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第6頁共6頁新員工服?裝銷售總?結(jié)范本?回顧這一?年來的工?作,在公?司領(lǐng)導及?各位同事?的支持與?幫助下,?我嚴格要?求自己,?按照公司?的要求較?好的完成?了自己的?本職工作??,F(xiàn)將一?年來的工?作總結(jié)如?下:一?、店內(nèi)的?日常管理?工作作?為店鋪的?負責人,?我深深的?認識到,?店鋪不僅?僅是工作?的地方而?且是公共?場所,是?承上啟下?、溝通內(nèi)?外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)?系四面八?方的樞紐?,是推動?各項工作?朝著目標?前進的中?心,因此?:首先?,理順關(guān)?系(處理?好我與上?級領(lǐng)導的?關(guān)系、與?店員之間?的關(guān)系、?店員與店?員的關(guān)系?),處理?好每日的?賬務(wù),每?日認真檢?查貨品,?每周對其?陳列做出?相應(yīng)的調(diào)?整。其?次,注重?店鋪及店?員的儀容?儀表,對?其嚴格管?理。二?、本年度?業(yè)績情況?由于身?上責任較?大,而我?的學識、?能力及閱?歷都有限?,因此,?不斷向書?本、領(lǐng)導?和同事學?習。經(jīng)過?不斷學習?、積累,?能夠從容?的處理日?常工作中?的各類問?題,完成?了公司下?達的總目?標的__?__%。?三、存?在的問題?及改進?首先,存?在的問題?:由于?我學識有?限、經(jīng)驗?尚淺,沒?有很好的?處理出現(xiàn)?的各類問?題,這是?自身問題?,不可推?卸的。在?店員管理?上及店員?也存在著?很大的問?題,店員?偶爾上班?時情緒消?極而影響?銷售。?其次,需?要改進的?:1、?在以后的?工作中,?我應(yīng)該要?不斷的提?升自己的?各方面的?能力,不?段向周圍?的領(lǐng)導和?同事學習?。2、?認真努力?完成每次?的任務(wù),?團結(jié)同事?,加強店?員管理,?創(chuàng)造愉快?的工作氛?圍,提高?工作積極?性。3?、應(yīng)在以?后的工作?中不斷加?強創(chuàng)新,?努力完成?新目標。?以上就?是我對本?年度工作?情況的總?結(jié),希望?在新的一?年里取得?更好的成?績!新?員工服裝?銷售總結(jié)?范本(二?)回顧?這一年來?的工作,?在公司領(lǐng)?導及各位?同事的支?持與幫助?下,我嚴?格要求自?己,按照?公司的要?求較好的?完成了自?己的本職?工作?,F(xiàn)?將一年來?的工作總?結(jié)如下:?一、在?服裝銷售?過程中?銷售技巧?及其重要?,在銷售?過程中除?了將服裝?展示給顧?客,并加?以說明之?外,還要?向顧客推?薦服裝,?以引起顧?客的購買?興趣,讓?顧客達到?消費的享?受,比如?:有很多?顧客一進?店就說貴?,我們就?會給他說?明原因,?然顧客試?穿我們的?衣服,試?衣途中我?們就會和?顧客聊天?,了解顧?客的心理?,也拉近?我們之間?的距離,?同時也給?顧客連貫?性的搭配?,讓顧客?眼前一亮?的感覺,?讓顧客覺?得我們的?衣服不是?貴而是高?貴。二?、要注意?重點銷售?的技巧?重點銷售?就是指要?有針對性?,對于服?裝的設(shè)計?,功能,?質(zhì)量,價?格等因素?,要因人?而宜,真?正使顧客?的心理由?比較過度?到信念,?最終銷售?成功。?三、店里?的員工在?銷售上也?比較積極?,大家都?為同一個?目標做?得不足的?地方也還?有很多,?比如銷售?,陳列等?等都還有?待提高。?明年是?承上啟下?的一年,?我將會帶?領(lǐng)店員深?刻總結(jié),?將我們這?一年做的?不好的地?方及時改?正,做得?好的地方?繼續(xù)發(fā)揚?,為明年?的工作做?鋪墊。?四、新的?一年掀開?新的一頁?,明年年?度計劃如?下1:?品牌形象?:這是我?們年年天?天必不可?少的工作?,要把我?們聲雨竹?服裝推廣?出去,首?先自我和?員工的形?象,要讓?顧客對我?信任,才?能推其品?牌。2?:店鋪形?象:要做?到店鋪的?整潔,商?品的陳列?及擺放。?3:服?務(wù):現(xiàn)在?服裝品牌?越來越多?,比的不?僅僅是服?裝的款式?,還有服?務(wù)方式,?服務(wù)質(zhì)量?,服務(wù)態(tài)?度,要在?以后的工?作中不斷?的改變和?提升。?4:心態(tài)?的提升:?要經(jīng)常和?員工聊天?,溝通,?了解其想?法,及時?的把事情?解決好,?隨時給員?工傳遞正?能量。?5:對新?老___?_的維護?:這點是?我們明年?中重點的?一個工作?,爭取把?做得不到?位的地方?做得更好?。6:?加強自我?和員工的?銷售能力?,加大對?新員工的?培訓力度?。7:?人員管理?:發(fā)現(xiàn)問?題,解決?問題,讓?團隊更有?凝聚力。?8:晨?會的堅持?:這不僅?僅是一個?簡單的會?議,更重?要是激勵?員工的士?氣。在?____?年,我們?將不斷的?學習,不?斷總結(jié),?增強各方?面的專業(yè)?知識,新?的一年,?新的希望?,新的起?點,讓我?們把壓力?變成動力?,爭取在?明年中突?破目標,?再創(chuàng)業(yè)績?新高。?新員工服?裝銷售總?結(jié)范本(?三)時?間在不經(jīng)?意中從指?間劃過,?轉(zhuǎn)瞬間又?是一年,?回顧__?__年的?工作,在?領(lǐng)導的正?確指導和?同事的大?力配合下?,我的各?項工作都?能夠按部?就班的正?常開展,?現(xiàn)就__?__年的?工作情況?總結(jié)如下?:一、?在___?_年的工?作中努力?拓展自己?知識面?我認為做?導購就好?象在讀免?費的__?__課程?,它讓我?學到了許?多無法在?大學校園?里學到的?知識與技?能?,F(xiàn)在?的顧客越?來越理智?,越來越?精明,所?以我們要?更好的銷?售產(chǎn)品,?更好的說?服客戶,?必須學習?更多,更?專業(yè)的產(chǎn)?品知識,?所以久而?久之,就?成了某個?領(lǐng)域的專?家,之前?我連化妝?品方面一?些基本的?問題都回?答不出來?,更不要?說成為什?么專家了?。我認為?問題出現(xiàn)?在兩個方?面:一方?面培訓不?到位。另?一方面自?我學習成?長的意識?太差。我?想如果這?樣繼續(xù)干?下去,_?___年?以后我依?然還是一?名平凡的?小人物,?成功永遠?與我無緣?。在__?__年我?參加了好?幾次組織?的專業(yè)培?訓,在平?時閑暇時?也自己去?網(wǎng)上查找?各種化妝?品及美容?方面的知?識來充實?自己,現(xiàn)?在我已經(jīng)?可以自信?的說自己?是美容保?養(yǎng)、皮膚?護理的專?家了。?作為一名?導購除了?學習專業(yè)?的商品知?識外,還?要學習一?系列與商?品相關(guān)的?知識,這?樣才能讓?我表現(xiàn)得?更自信,?工作總結(jié)?更有專家?水準,成?交率更高?。于是,?我利用業(yè)?余時間,?大量參與?其它部門?的工作,?向同事學?習。就這?樣一個不?經(jīng)意的行?為讓我的?業(yè)務(wù)越做?越順,讓?我成為銷?售業(yè)績的?導購之一?。做得比?別人多一?點,學得?比別人多?一點,于?是經(jīng)驗就?會比別人?多一點,?這樣我的?成長速度?也就會比?別人快一?點,收入?就會比別?人多一點?。學習是?為自己、?為財富、?為成功、?為快樂、?所以作為?一名優(yōu)秀?的導購不?但是某些?產(chǎn)品的專?家,他的?知識也應(yīng)?是全方位?的。二?、在工作?中培養(yǎng)自?己的心理?素質(zhì)在?工作中每?天都與行?行的人打?交道,他?們來自不?同的行業(yè)?、不同的?層次,他?們有不同?的需求、?不同的心?態(tài),如果?我們想把?每一位顧?客服務(wù)好?,無論買?不買東西?,都能讓?顧客滿意?而歸,那?就需要當?我們面對?失敗、面?對別人說?“不”時?表現(xiàn)一流?的心理素?質(zhì)。所以?我要感謝?工作,讓?我在工作?中學會了?察顏觀色?、眼觀六?路、耳聽?八方的本?領(lǐng),讓我?的心理素?質(zhì)在工作?中得到了?良好的鍛?煉。三?、用心鍛?煉自己的?銷售基本?功人生?何處不行?銷,我覺?得任何工?作都與銷?售有關(guān)。?優(yōu)秀的導?購不但要?擁有良好?銷售及服?務(wù)的心理?素質(zhì),更?是一位優(yōu)?秀的銷售?心理學家?,在日常?工作中我?學會了通?過顧客每?一個細小?動作,每?個細微的?面部表情?,出顧客?的心理變?化及需求?。四、?口才方面?有了大幅?提升要?做一個優(yōu)?秀的導購?就必須要?要擁有一?流的口才?,通過語?言才能表?達出自己?的思想,?在日常的?工作中,?我每天都?要與不同?的顧客溝?通、交流?、介紹產(chǎn)?品、久而?久之,口?才及溝通?技巧都有?了大幅的?提升。?五、培養(yǎng)?人脈,增?加顧客回?頭率在?銷售過程?中我們每?天都在與?人打交道?,所以是?學習如何?與人溝通?、如何建?立信賴、?如何贏得?他人認同?的機會。?而我,充?分把握住?了這個機?會,通過?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)把一個?陌生的顧?客變成一?個知心的?朋友,讓?各種各樣?的顧客都?能喜歡我?,為未來
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