美容院前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié)范本（3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)美容院前?臺(tái)個(gè)人年?終工作總?結(jié)范本?來(lái)到美容?院，已經(jīng)?有兩年了?時(shí)間過(guò)得?真快，這?一年又過(guò)?去了，作?為前臺(tái)人?員我堅(jiān)守?自己的工?作崗位，?從不敢有?所怠慢，?每天都把?自己的工?作做好，?美容院信?任我，我?也不讓他?失望，在?工作中沒(méi)?犯下錯(cuò)誤??，F(xiàn)在對(duì)?工作檢點(diǎn)?總結(jié)。?一、做好?人員接待?愛(ài)美之?心人皆有?之，每個(gè)?人都有愛(ài)?美之心，?每天來(lái)到?美容院，?想要資訊?美容的人?也比較多?，雖然我?不是美容?師，但是?我卻要負(fù)?責(zé)招待他?們，我們?美容院的?美容師是?有限的，?想要能夠?得到做美?容手術(shù)的?機(jī)會(huì)也需?要時(shí)間等?待，因此?我會(huì)耐心?的招待好?來(lái)訪的客?戶，對(duì)于?那些對(duì)美?容有想法?的客戶會(huì)?及時(shí)反映?上去，做?好溝通，?保證自己?能夠讓客?戶能能夠?達(dá)到自己?的目的，?當(dāng)然合作?與否全靠?公司領(lǐng)導(dǎo)?的決定，?我只會(huì)照?顧好來(lái)訪?客人，然?他們對(duì)我?們美容院?沒(méi)有任何?的意見(jiàn)。?我尊重?來(lái)訪的所?有人員，?不會(huì)因?yàn)?他們的相?貌或者其?他什么歧?視他們，?尊重每一?個(gè)客戶這?四我的工?作原則，?從不敷衍?，對(duì)待有?疑問(wèn)的客?戶如果自?己能夠回?答的問(wèn)題?會(huì)及時(shí)的?做出回應(yīng)?不會(huì)有絲?毫怠慢，?因?yàn)榈却?是最讓人?難受的，?子啊這過(guò)?程中我會(huì)?個(gè)客戶端?茶倒水照?顧好他們?讓他們沒(méi)?有怨言。?二、待?人有禮貌?做為一?個(gè)前臺(tái)我?不止代表?我自己，?更是代表?美容院的?臉面，因?此在工作?的時(shí)候就?算我們美?容院沒(méi)有?要求我也?會(huì)著裝整?潔，都會(huì)?牢記自己?的工作使?命不會(huì)輕?易的犯錯(cuò)?，每一個(gè)?來(lái)的客戶?都會(huì)問(wèn)好?，歡迎客?戶光臨之?類的話語(yǔ)?當(dāng)然也會(huì)?經(jīng)常說(shuō)，?用自己的?禮貌用得?體的肢體?語(yǔ)言讓客?戶得到最?大的尊重?讓客戶知?道我們美?容院對(duì)每?一個(gè)來(lái)到?我們這里?的人我們?都非常重?視，給客?戶留下好?印象，對(duì)?于電話訪?問(wèn)的我們?也都一樣?重視，對(duì)?于交流都?會(huì)禮貌友?好，不會(huì)?擺平不會(huì)?給臉色，?我們的主?旨是客戶?至上，我?們是為客?戶服務(wù)的?，我們從?不會(huì)抱怨?客戶只會(huì)?做好自己?該做的事?情，不會(huì)?挑毛病，?不會(huì)給美?容院添麻?煩。三?、提高工?作能力?在工作中?我存在很?多的不足?和問(wèn)題，?我不是一?個(gè)自滿自?大的人，?知道天外?有天人外?有人，我?經(jīng)常會(huì)利?用自己休?息的時(shí)間?去提升自?己的能力?，不但學(xué)?習(xí)我們前?臺(tái)的工作?技巧還學(xué)?習(xí)，做好?提升自己?當(dāng)然是全?方位的提?升，而不?片面提升?，我知道?自己的能?力想要做?好前臺(tái)就?必須要知?道美容了?解基本的?要素，同?時(shí)還要能?夠及時(shí)收?錄好資料?，做好備?案，做好?招待工作?，對(duì)于每?一個(gè)環(huán)節(jié)?都需要磨?礪都需要?實(shí)踐，我?也從不大?意一直都?牢記自己?的工作任?務(wù)，做好?工作的前?提下我才?會(huì)找時(shí)間?來(lái)提升自?己的能力?才能夠發(fā)?揮更大的?價(jià)值。?這一年我?招待了很?多客戶，?客戶對(duì)我?都非常滿?意，我會(huì)?謙虛保持?，繼續(xù)努?力為我們?美容院做?好工作任?務(wù)，盡一?份力。?美容院前?臺(tái)個(gè)人年?終工作總?結(jié)范本（?二）作?為服務(wù)行?業(yè)，服務(wù)?質(zhì)量是公?司的關(guān)鍵?之一。?回顧即將?過(guò)去的這?一年，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，我?們的工作?著重于公?司的經(jīng)營(yíng)?方針、宗?旨和效益?目標(biāo)上，?緊緊圍繞?公司提出?的重點(diǎn)展?開(kāi)工作，?緊跟公司?各項(xiàng)工作?部署。?來(lái)到這個(gè)?大家庭已?有半年時(shí)?間了，過(guò)?去的半年?，有付出?也有收獲?；有歡笑?也有淚水?。___?_年，在?經(jīng)理的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，在同事?們的積極?支持和大?力幫助下?，我能夠?嚴(yán)格要求?自己，較?好的完成?工作任務(wù)?，總結(jié)起?來(lái)收獲很?多！一?、我們正?生活在服?務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)?代服務(wù)?已滲透到?生活中的?諸多細(xì)節(jié)?，每個(gè)人?既是享受?服務(wù)的“?客戶”，?又是為“?客戶”提?供服務(wù)的?個(gè)體。正?因如此，?我的工作?也應(yīng)該更?完善以為?我們顧客?服務(wù)為中?心，來(lái)為?顧客提供?更快捷、?高效、優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?。實(shí)實(shí)在?在做人做?事，是我?們秉承的?理念，盡?我的全力?去滿足每?一個(gè)服務(wù)?細(xì)節(jié)的要?求，給我?一個(gè)機(jī)會(huì)?還公司一?份滿意！?我會(huì)一如?既往，無(wú)?微不至地?做的更多?更好。?不足之處?：對(duì)工作?缺少激情?和熱情，?不夠主動(dòng)?，自信。?二、全?新的領(lǐng)域?美容對(duì)?于我來(lái)說(shuō)?是一個(gè)全?新的領(lǐng)域?，通過(guò)不?斷的學(xué)習(xí)?和實(shí)踐在?工作中能?夠很好的?配合同事?及上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)還有老?師：每次?活動(dòng)期間?我都能和?老師或者?老師一起?分析自己?的顧客，?做到三進(jìn)?三出，及?時(shí)的告訴?老師在護(hù)?理中顧客?的突發(fā)狀?況。因此?取得了不?錯(cuò)的成績(jī)?。不足?之處：對(duì)?顧客的了?解不夠透?徹。三?、積極參?加培訓(xùn)?能積極動(dòng)?的參加公?司舉辦的?各種活動(dòng)?以及培訓(xùn)?：在培訓(xùn)?時(shí)能主動(dòng)?回答老師?的提問(wèn)，?順利的通?過(guò)每次培?訓(xùn)課程的?考核，取?得通關(guān)護(hù)?照。并能?將其運(yùn)用?到工作中?。不足?之處：還?是不能大?膽的分享?自己的感?受及心得?。以后一?定要克服?此問(wèn)題。?四、主?動(dòng)的學(xué)習(xí)?心態(tài)會(huì)?主動(dòng)的向?店長(zhǎng)，店?助，前臺(tái)?師姐們?cè)?問(wèn)不懂的?問(wèn)題，專?業(yè)知識(shí)：?每次工作?時(shí)遇到困?難或者有?凝問(wèn)時(shí)會(huì)?及時(shí)請(qǐng)教?領(lǐng)導(dǎo)和同?事，直到?問(wèn)題解決?為止，時(shí)?刻提醒自?己要有良?好的學(xué)習(xí)?心態(tài)。?不足之處?：對(duì)工作?缺少激情?和熱情，?不夠主動(dòng)?，自信。?做銷售時(shí)?還不夠大?膽的和顧?客開(kāi)口，?專業(yè)及業(yè)?務(wù)水平還?是欠缺，?手法也要?加強(qiáng)。?每天的工?作中都有?很多問(wèn)題?發(fā)生，我?們有必要?做到要善?于發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，把握?問(wèn)題，并?在第一時(shí)?間去解決?，來(lái)提升?自身的業(yè)?務(wù)能力。?在我的經(jīng)?理、店長(zhǎng)?和店助還?有我家人?們的幫助?關(guān)心和支?持下，并?且秉著公?司的文化?理念-沒(méi)?有完美的?個(gè)人，只?有完美的?團(tuán)隊(duì)。我?順利的并?且超額的?完成了我?的___?_年的年?度目標(biāo)。?美容院?前臺(tái)個(gè)人?年終工作?總結(jié)范本?（三）?來(lái)到美容?院，已經(jīng)?有兩年了?時(shí)間過(guò)得?真快，這?一年又過(guò)?去了，作?為前臺(tái)人?員我堅(jiān)守?自己的工?作崗位，?從不敢有?所怠慢，?每天都把?自己的工?作做好，?美容院信?任我，我?也不讓他?失望，在?工作中沒(méi)?犯下錯(cuò)誤??，F(xiàn)在對(duì)?工作檢點(diǎn)?總結(jié)。?一、做好?人員接待?愛(ài)美之?心人皆有?之，每個(gè)?人都有愛(ài)?美之心，?每天來(lái)到?美容院，?想要資訊?美容的人?也比較多?，雖然我?不是美容?師，但是?我卻要負(fù)?責(zé)招待他?們，我們?美容院的?美容師是?有限的，?想要能夠?得到做美?容手術(shù)的?機(jī)會(huì)也需?要時(shí)間等?待，因此?我會(huì)耐心?的招待好?來(lái)訪的客?戶，對(duì)于?那些對(duì)美?容有想法?的客戶會(huì)?及時(shí)反映?上去，做?好溝通，?保證自己?能夠讓客?戶能能夠?達(dá)到自己?的目的，?當(dāng)然合作?與否全靠?公司領(lǐng)導(dǎo)?的決定，?我只會(huì)照?顧好來(lái)訪?客人，然?他們對(duì)我?們美容院?沒(méi)有任何?的意見(jiàn)。?我尊重?來(lái)訪的所?有人員，?不會(huì)因?yàn)?他們的相?貌或者其?他什么歧?視他們，?尊重每一?個(gè)客戶這?四我的工?作原則，?從不敷衍?，對(duì)待有?疑問(wèn)的客?戶如果自?己能夠回?答的問(wèn)題?會(huì)及時(shí)的?做出回應(yīng)?不會(huì)有絲?毫怠慢，?因?yàn)榈却?是最讓人?難受的，?子啊這過(guò)?程中我會(huì)?個(gè)客戶端?茶倒水照?顧好他們?讓他們沒(méi)?有怨言。?二、待?人有禮貌?做為一?個(gè)前臺(tái)我?不止代表?我自己，?更是代表?美容院的?臉面，因?此在工作?的時(shí)候就?算我們美?容院沒(méi)有?要求我也?會(huì)著裝整?潔，都會(huì)?牢記自己?的工作使?命不會(huì)輕?易的犯錯(cuò)?，每一個(gè)?來(lái)的客戶?都會(huì)問(wèn)好?，歡迎客?戶光臨之?類的話語(yǔ)?當(dāng)然也會(huì)?經(jīng)常說(shuō)，?用自己的?禮貌用得?體的肢體?語(yǔ)言讓客?戶得到最?大的尊重?讓客戶知?道我們美?容院對(duì)每?一個(gè)來(lái)到?我們這里?的人我們?都非常重?視，給客?戶留下好?印象，對(duì)?于電話訪?問(wèn)的我們?也都一樣?重視，對(duì)?于交流都?會(huì)禮貌友?好，不會(huì)?擺平不會(huì)?給臉色，?我們的主?旨是客戶?至上，我?們是為客?戶服務(wù)的?，我們從?不會(huì)抱怨?客戶只會(huì)?做好自己?該做的事?情，不會(huì)?挑毛病，?不會(huì)給美?容院添麻?煩。三?、提高工?作能力?在工作中?我存在很?多的不足?和問(wèn)題，?我不是一?個(gè)自滿自?大的人，?知道天外?有天人外?有人，我?經(jīng)常會(huì)利?用自己休?息的時(shí)間?去提升自?己的能力?，不但學(xué)?習(xí)我們前?臺(tái)的工作?技巧還學(xué)?習(xí)美容知?識(shí)，做好?提升自己?當(dāng)然是全?方位的提?升，而不?片面提升?，我知道?自己的能?力想要做?好前臺(tái)就?必須要知?道美容了?解基本的?要素，