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第7頁共7頁美工人員?個人工作?總結(jié)樣本?___?_即將結(jié)?束,一年?來在委領(lǐng)?導(dǎo)及同志?們的幫助?指導(dǎo)下,?通過自己?的努力,?在思想上?、業(yè)務(wù)工?作水平上?都有了很?大的提高?,圓滿的?完成了全?年的工作?、學(xué)習(xí)任?務(wù),并取?得了一定?的成績。?現(xiàn)將一年?來的思想?、工作情?況匯報?一、在思?想政治方?面:在?委領(lǐng)導(dǎo)安?排的每周?學(xué)習(xí)時間?里,自己?認(rèn)真學(xué)習(xí)?了在__?__天津?市第__?__上的?報告及_?___區(qū)?“與時俱?進,爭創(chuàng)?一流”大?討論和剛?剛勝利閉?幕的__?__。特?別是于近?期重點研?讀了江在?____?上所作的?題為《全?面建設(shè)小?康社會,?開創(chuàng)有_?___事?業(yè)新局面?》的報告?。報告全?面回顧了?____?以來,黨?團結(jié)帶領(lǐng)?全國各族?人民在改?革開放和?發(fā)展社會?主義市場?經(jīng)濟中取?得的巨大?成就,總?結(jié)了建設(shè)?有___?_必須堅?持的十條?基本經(jīng)驗?,為我們?全面建設(shè)?小康社會?勾畫了宏?偉藍(lán)圖,?是我們_?___政?治宣言和?行動綱領(lǐng)?。通過?認(rèn)真研讀?、冷靜思?考和相互?交流,使?我充分理?解了__?__是我?們黨立黨?之本、執(zhí)?政之基、?力量之源?的深刻內(nèi)?涵。深刻?認(rèn)識了“?發(fā)展是執(zhí)?政興國第?一要務(wù)”?的精神實?質(zhì)。也使?自己的理?論水平、?思想覺悟?和用__?__指導(dǎo)?工作的能?力都有了?明顯提高?和進步,?對___?_依賴感?、信任感?更足,對?小康社會?的前景充?滿信心。?在認(rèn)真學(xué)?習(xí)的同時?,一年來?自己嚴(yán)格?遵守委里?的各項規(guī)?章制度,?能夠按時?出勤,遵?紀(jì)守法,?注重團結(jié)?。在工作?上,虛心?向領(lǐng)導(dǎo)和?老同志請?教,使自?己受益良?多。二?、___?_在委領(lǐng)?導(dǎo)和科長?的具體指?導(dǎo)下做了?以下幾項?重點工作?:完成?了對__?__年至?____?年五年中?獲得區(qū)級?科技成果?獎、推廣?應(yīng)用及采?用新技術(shù)?獎的項目?完成人共?____?人的個人?情況及做?出的貢獻?進行了歸?納、總結(jié)?、錄入,?為區(qū)組織?部建立區(qū)?級人才庫?提供了文?字依據(jù)。?2、對?我區(qū)__?__-_?___榮?獲我區(qū)科?技進步獎?的___?_個獲獎?項目和1?989-?____?我區(qū)獲天?津市科技?獎勵的_?___個?獲獎項目?及___?_年度我?區(qū)榮獲的?____?個國家級?新產(chǎn)品項?目進行了?搜集、整?理、匯總?錄入,現(xiàn)?已在我委?網(wǎng)站上公?布。3?、自__?__年以?來,我市?推廣了一?大批農(nóng)業(yè)?新品種和?新技術(shù),?對促進農(nóng)?業(yè)科技進?步發(fā)揮了?重要作用?,大批項?目獲得獎?勵。我區(qū)?有___?_項推廣?類項目獲?獎,按照?市農(nóng)委要?求,認(rèn)真?填寫了“?____?-___?_全市獲?獎農(nóng)業(yè)推?廣類項目?基本情況?登記表”?。總結(jié)歸?納了__?__個項?目基本情?況、主要?成就、形?成的技術(shù)?規(guī)范等內(nèi)?容,已上?報市農(nóng)委?。4、?按照市科?委農(nóng)村處?信息化工?作的要求?,寫了《?____?區(qū)信息化?簡況》上?報,并為?農(nóng)業(yè)信息?化展覽搜?集并提供?作展牌的?圖片及說?明材料,?同時填報?了農(nóng)業(yè)信?息化情況?調(diào)查表。?對我區(qū)科?技成果推?廣網(wǎng)絡(luò)情?況進行了?調(diào)查,并?寫了調(diào)查?情況上報?市科委。?5、對?有容蒂康?通訊技術(shù)?有限公司?完成的“?組合絕緣?數(shù)字同軸?射頻電纜?”、區(qū)農(nóng)?林局林業(yè)?站完成的?“津濱輔?城生態(tài)風(fēng)?景林技術(shù)?開發(fā)示范?工程”等?____?項成果進?行了錄入?并到市科?委進行了?成果登記?。6、?按照市農(nóng)?委科教處?的要求,?通過協(xié)調(diào)?區(qū)人事局?、農(nóng)林局?、環(huán)保局?等單位并?根據(jù)統(tǒng)計?年鑒上的?數(shù)字填報?了科教興?農(nóng)調(diào)查表?并提供了?文字材料?。7、?按照區(qū)政?府督查科?的要求,?完成了“?____?科技三項?費及科技?擔(dān)保資金?支持項目?目標(biāo)任務(wù)?完成情況?”的匯報?材料已上?報。與其?他兄弟區(qū)?縣聯(lián)系了?解___?_科技投?入情況,?為我委申?請增加科?技三項費?提供對比?依據(jù)。年?初,協(xié)助?科長分別?組織有關(guān)?委局及七?個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街?召開了科?技項目會?商會,會?上認(rèn)真的?做了記錄?,會后分?別寫了會?議紀(jì)要,?為領(lǐng)導(dǎo)篩?選___?_的項目?提供了文?字依據(jù)。?____?月份與科?長對項目?承擔(dān)單位?的上半年?科技計劃?項目執(zhí)行?情況進行?了檢查、?統(tǒng)計,并?把半年來?的項目經(jīng)?濟效益及?投入等情?況進行了?匯總。正?在著手對?各科技項?目承擔(dān)單?位全年的?項目執(zhí)行?情況進行?檢查、統(tǒng)?計工作。?8、協(xié)?助科長寫?了五條信?息,已在?我委網(wǎng)站?公布,其?中有兩條?信息分別?在天津日?報和今日?報上刊登?。9、?較好的完?成了領(lǐng)導(dǎo)?臨時交辦?的工作任?務(wù)及日常?事務(wù)性工?作。綜?上所述,?一年來自?己在工作?崗位上做?出了一些?成績,積?累了一些?經(jīng)驗,業(yè)?務(wù)素質(zhì)得?到了一定?的提高。?明年我將?再接再厲?,爭取更?大的進步?,為我區(qū)?的科技工?作跨越式?發(fā)展做出?自己的貢?獻。美?工人員個?人工作總?結(jié)樣本(?二)首?先,我必?須要感謝?公司為我?提供了良?好的學(xué)習(xí)?環(huán)境,讓?我對證券?市場有了?更加深刻?而清晰的?認(rèn)識。其?次,我還?要感謝各?位在工作?中給予幫?助的同事?,在今年?的工作中?,我們不?僅僅是理?念上有了?長足的進?步,在客?戶服務(wù)質(zhì)?量和營業(yè)?部柜臺形?象方面,?半年來也?有了很大?的提升。?現(xiàn)將半年?來的工作?情況總結(jié)?如下:?一,完善?營業(yè)部柜?臺整體形?象配合?公司的統(tǒng)?一形象,?統(tǒng)一管理?建設(shè),我?們柜臺不?僅在裝修?和著裝儀?容儀表上?堅持做到?公司的各?項要求,?而且對存?量客戶的?服務(wù)質(zhì)量?方面有了?較大改觀?,辦理業(yè)?務(wù)的流程?更加合理?有效規(guī)范?,目前已?實現(xiàn)客戶?辦理業(yè)務(wù)?由大堂經(jīng)?理負(fù)責(zé)接?待,填寫?完業(yè)務(wù)單?帶領(lǐng)至柜?臺一對一?服務(wù),并?且開展了?業(yè)務(wù)資料?電子檔案?掃描工作?,由于目?前已經(jīng)實?現(xiàn)系統(tǒng)提?取證券賬?戶開戶掃?描件由總?部發(fā)送至?登記公司?,所以對?掃描質(zhì)量?有了更高?的要求,?而且現(xiàn)在?辦理業(yè)務(wù)?必須留存?客戶影像?資料和讀?取身份證?信息,這?樣也使客?戶對營業(yè)?部有了更?好的認(rèn)識?和信任。?二,交?易所應(yīng)急?演練和柜?面業(yè)務(wù)系?統(tǒng)恒生2?.0的測?試上半?年我們公?司參加了?兩次交易?所下達(dá)的?應(yīng)急演練?測試,這?項工作都?是在周六?進行的,?當(dāng)出現(xiàn)信?號中斷時?如何在最?短時間內(nèi)?切換至災(zāi)?備機房服?務(wù)器,如?何進行風(fēng)?控報備,?如何進行?現(xiàn)場客戶?的安撫和?解說工作?等,都進?行了很好?的測試和?學(xué)習(xí),讓?營業(yè)部交?易系統(tǒng)正?常運作,?防范于未?然。上?半年我們?公司組織?了幾次恒?生2.0?賬戶系統(tǒng)?的升級測?試工作,?主要包括?聯(lián)合開戶?、創(chuàng)業(yè)板?業(yè)務(wù)、電?子憑證掃?描業(yè)務(wù)的?升級改版?,現(xiàn)基本?可以用2?.0系統(tǒng)?實現(xiàn)所有?業(yè)務(wù)。在?測試期間?,我們利?用了下班?和周末加?班的形式?進行了測?試工作,?由于系統(tǒng)?一個控件?聯(lián)系到多?個菜單,?所以每次?測試都是?要每項業(yè)?務(wù)菜單都?測試一遍?,包括個?人、機構(gòu)?賬戶,發(fā)?現(xiàn)問題及?時記錄,?對于一些?新增內(nèi)容?重點學(xué)習(xí)?,比如新?增了客戶?的證件簽?發(fā)機關(guān)、?聯(lián)絡(luò)方式?和聯(lián)絡(luò)頻?率,修改?了客戶反?洗錢風(fēng)險?等級設(shè)定?,最終配?合總部完?成了每次?測試工作?。三,?客戶資料?集中核對?整理這?項工作開?展的時間?很長,為?____?證監(jiān)會《?____?加強證券?公司賬戶?規(guī)范日常?監(jiān)管__?__》和?中國證券?登記結(jié)算?有限公司?《___?_進一步?加強證券?賬戶日常?管理__?__》的?精神,落?實“證券?公司應(yīng)當(dāng)?定期對其?柜面系統(tǒng)?以及登記?結(jié)算系統(tǒng)?登記的投?資者賬戶?信息進行?全面核對?更新,我?們花了兩?個月時間?,加班加?點對三萬?多個客戶?進行了留?存資料的?核對和制?作電子文?檔工作,?對客戶進?行標(biāo)識,?如無反面?、缺身份?證、身份?證過期、?缺職業(yè)學(xué)?歷等,并?最終完成?了所有客?戶的資料?核對,制?作成表,?將___?_多個人?客戶提供?給客服人?員電話通?知前來補?充更新資?料。對于?____?年___?_月__?__日之?前的機構(gòu)?客戶也進?行了集中?核對,記?錄客戶的?留存證件?復(fù)印件年?檢情況、?詢證函和?各項業(yè)務(wù)?單據(jù)的留?存情況,?并制作成?表,提供?給客服人?員進行客?戶溝通。?四,運?營條線員?工星級晉?級評定?公司每季?度將進行?運營條線?員工星級?晉級評定?工作,我?參加了今?年第一次?的星級評?定考試,?考試內(nèi)容?包括賬戶?業(yè)務(wù),第?三方存管?業(yè)務(wù),大?宗交易,?限售股份?轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)?,協(xié)助司?法執(zhí)行,?基金,創(chuàng)?業(yè)板,i?b業(yè)務(wù),?反洗錢,?新老三板?等各項業(yè)?務(wù),由于?涉及面廣?,備考時?間緊,我?們再次體?現(xiàn)了團隊?的力量,?在不忘日?常業(yè)務(wù)的?基礎(chǔ)上,?抓緊復(fù)習(xí)?不易接觸?到的業(yè)務(wù)?知識,在?考試中取?得了好成?績,并通?過了本次?晉級二星?級員工的?申請。在?今后的星?級晉級評?定中,我?會一如既?往地認(rèn)真?鞏固各項?業(yè)務(wù),扎?實基本功?,并積極?拓展自己?的才干,?爭取能再?上升至三?星級員工?。在即?將過去的?____?年里,面?臨上半年?股市行情?低迷、賬?戶資料集?中核對工?作量大、?基金營銷?遇阻等諸?多困難,?我們?nèi)w?員工團結(jié)?一致,共?同努力,?取得了一?定成績,?但也認(rèn)識?到了自身?的不足,?本人也未?能完成本?次金如意?____?號的營銷?任務(wù),希?望在下半?年中,緊?跟公司發(fā)?展步伐,?繼續(xù)完善?日常工作?,提升客?戶服務(wù)質(zhì)?量,樹立?良好口碑?,讓管理?和服務(wù)上?一個新臺?階。美?工人員個?人工作總?結(jié)樣本(?三)這?段交通輔?警的工作?,讓我充?分認(rèn)識到?了包括交?警與輔警?在內(nèi)的交?通秩序管?理者們的?勞累與艱?辛。我?們工作的?時間分上?午和下午?兩個時段?,上午是?從七點半?工作到九?點半,下?午是從四?點半工作?到六點半?。一大?早就得起?床去值勤?仍然是一?件非常痛?苦的事情?,每天早?上剛?cè)ヂ?口值勤時?,總感覺?困意連綿?、腦袋迷?迷糊糊的?,一點兒?精神都沒?有。但是?,干這工?作是絕對?不能沒有?精神的,?因為我們?必須時刻?集中注意?力,防止?一些不遵?守或不清?楚交通規(guī)?則的行人?和車輛“?趁機”作?出違反交?通規(guī)則的?事情。不?過畢竟各?人有各人?的脾氣,?雖然大部?分違規(guī)的?行人和車?輛都能接?受我們以?及輔警們?的勸阻,?但仍有一?部分行人?和車輛我?行我素,?對我們的?勸阻不理?不睬,或?者罵罵咧?咧地“走?自己的路?,讓我們?吹哨子去?”。面對?我們志愿?者,他們?態(tài)度還好?一點,最?多是無視?,他們要?么吵架,?要么大聲?叫罵,有?的甚至推?推搡搡、?“拼命掙?扎”。他?們這樣的?行為,是?對他們自?己寶貴生?命的極大?的不負(fù)責(zé)?任。說真?的,對于?這些人的?行為,我?感到非常?的氣
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