【S法律咨詢所實(shí)習(xí)總結(jié)5000字】

上海S法律咨詢所實(shí)習(xí)總結(jié)目錄TOC\o"1-2"\h\u6326關(guān)鍵詞：中小型法律服務(wù)；問題；建議 111085引言 19080一、上海S法律咨詢所畢業(yè)實(shí)習(xí)概述 131446（一）上海S法律咨詢所概況介紹 11549（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)情況介紹 232163二、企業(yè)在某方面存在的問題 29118（一）企業(yè)制度不全，缺乏正規(guī)化 216932（二）業(yè)務(wù)能力低，工作效率低 320768（三）工作人員專業(yè)化不夠強(qiáng) 320660三、解決問題的對(duì)策 418383（一）完善制度，正規(guī)化管理 420136（二）強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力 519602（三）完善人力資源管理 522182結(jié)束語 6摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，法律服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出市場(chǎng)化的趨勢(shì)，中小型法律服務(wù)企業(yè)在低端市場(chǎng)仍面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。這主要是由于自身管理的缺陷，缺乏規(guī)?；I(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化，沒有完善的用人制度，這些問題限制了發(fā)展中小型律師事務(wù)所的發(fā)展。因此，本文結(jié)合自身在S法律咨詢所的工作經(jīng)歷，淺析了S法律咨詢所存在的一些問題，并給予了一些建議。關(guān)鍵詞：中小型法律服務(wù)；問題；建議引言畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)大學(xué)生而言有著重要意義。通過工作實(shí)習(xí)，可以將大學(xué)所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合，從而運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)去發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，解決問題。只有這樣，才能幫助畢業(yè)生，最快地適應(yīng)社會(huì)，掌握人際溝通能力。筆者結(jié)合自身在上海S法律咨詢所的畢業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，簡(jiǎn)單分析一下，目前一些法律咨詢所存在的問題，并針對(duì)具體的問題，給予一些參考意見，希望能有助于其他畢業(yè)生的實(shí)習(xí)工作，同時(shí)也希望能有助于法律服務(wù)行業(yè)完善自身問題。一、上海S法律咨詢所畢業(yè)實(shí)習(xí)概述（一）上海S法律咨詢所概況介紹上海S法律咨詢所成立于2011年05月，是一家法律咨詢事務(wù)所，致力于為商業(yè)領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)客戶提供全面、深入的專業(yè)法律服務(wù)。S咨詢所的文化核心價(jià)值觀和是“正道自驅(qū)、同心致遠(yuǎn)”，幫助客戶解決交易中困難和復(fù)雜的商業(yè)糾紛和相關(guān)法律問題。S法律咨詢所強(qiáng)調(diào)律師和合伙人的內(nèi)生性質(zhì)，并采取了律師階梯培訓(xùn)制度，在對(duì)內(nèi)關(guān)系中，主要責(zé)任是充當(dāng)導(dǎo)師，鼓勵(lì)和幫助律師靈活使用法律規(guī)則的同時(shí)，他們非常熟悉行業(yè)規(guī)則和客戶的商業(yè)模式。確保事務(wù)所律師始終保持與客戶溝通、合作的熱情和主動(dòng)性，培養(yǎng)具有一流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和態(tài)度的專業(yè)律師。在對(duì)外關(guān)系中，實(shí)現(xiàn)并保障事務(wù)所律師提供法律服務(wù)的高度專業(yè)化和一致性。（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)情況介紹在S律咨詢所工作期間，筆者前期主要是閱讀學(xué)習(xí)一些法律文件，了解一些案件的處理過程。隨著看得越多，就越明白細(xì)節(jié)。通過慢慢地學(xué)習(xí)，逐漸意識(shí)到核對(duì)和澄清檔案是非常重要的，這是了解每個(gè)案件情況的關(guān)鍵，也是聯(lián)系不同案件的最佳方式。通過認(rèn)真的咨詢和整理檔案，總結(jié)案件的工作，逐漸了解了法律案件的特殊性和法律案件辦理的思路。在整理文件時(shí)，詳細(xì)了解了民事訴訟從歸檔到處理的過程，以及各類歸檔文件的分類。實(shí)習(xí)期間，筆者主要負(fù)責(zé)協(xié)助事務(wù)所房產(chǎn)開發(fā)商辦理買賣房屋網(wǎng)上簽約事宜，歸檔合同，以及為購(gòu)房人解釋合同條款，辦理房屋備案、辦理房產(chǎn)證。在這過程中，學(xué)到了很多書本上沒有的理論問題。此外，筆者也利用午休間隙，在角落閱讀刑法司考書籍，隨著對(duì)案例的大量分析理解，之前不太理解的東西隨著眼界開闊而漸漸明朗。之后的工作中，筆者慢慢學(xué)習(xí)了解客戶咨詢流程，學(xué)習(xí)分析律師的解決方法；慢慢學(xué)習(xí)案件分析流程，律師談?wù)摃r(shí)的語言技巧。通過實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，熟悉律師工作，通過與律師的日常工作交流，筆者還對(duì)律師職場(chǎng)情況有很較深的了解。二、企業(yè)在某方面存在的問題（一）企業(yè)制度不全，缺乏正規(guī)化S法律咨詢所缺少規(guī)?；⒁?guī)范化、專業(yè)化。S法律咨詢所采取的是合伙制，管理較為松散，成員較少，由合伙人負(fù)責(zé)管理，且目前S法律咨詢所只有3名合伙人，合伙人承擔(dān)了律所的大部分管理職能，沒有相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，出現(xiàn)“小所無管理”的現(xiàn)狀，詳細(xì)展現(xiàn)在：第一，S法律咨詢所規(guī)模不大，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理，S法律咨詢所組織管理松散、紀(jì)律松散、辦公室效率低。第二，S法律咨詢所團(tuán)隊(duì)中大部分律師都是單獨(dú)執(zhí)業(yè)的，律師之間很少溝通，因此他們不具備共同的目標(biāo)和興趣。第三，S法律咨詢所缺乏凝聚力，更注重律師的經(jīng)濟(jì)利益，而不是S法律咨詢所的整體發(fā)展。S法律咨詢所對(duì)案件，律師的責(zé)任感不強(qiáng)。（二）業(yè)務(wù)能力低，工作效率低在業(yè)務(wù)方面，律師一般都是個(gè)人負(fù)責(zé)。無論是案件的來源、案件的處理和費(fèi)用，它通常采用單干制。律師的收入直接與案件的數(shù)額和標(biāo)的的大小相關(guān)。個(gè)人開發(fā)業(yè)務(wù)、個(gè)人承辦案件以及個(gè)人收益的工作方法是單方面尋求最大限度的經(jīng)濟(jì)利益成為大多數(shù)律師的主要目標(biāo)。在處理法律事務(wù)時(shí)，他們單獨(dú)作戰(zhàn)，獨(dú)立工作。過分追求個(gè)人利益導(dǎo)致律師隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)不足。因此，提高對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)有利于S法律咨詢所的大規(guī)模發(fā)展。S法律咨詢所的法律助理分屬于個(gè)人律師。對(duì)于案件較多的律師，他們將聘用律師助理協(xié)助他們處理案件，而無力聘請(qǐng)律師助理的其他律師只能依靠自己的力量來處理案件，律師之間缺乏專業(yè)合作。S法律咨詢所對(duì)律師的管理往往側(cè)重于程序管理，如年度登記和手續(xù)的提供，而其他管理方面相對(duì)缺乏。對(duì)于許多律師來說，收入和提成是律師關(guān)注的核心問題，也是他們決定留下來的關(guān)鍵。許多律師把S法律咨詢所當(dāng)作跳板，隨著個(gè)人案件量的增加，他們將從S法律咨詢所退出，這將導(dǎo)致S法律咨詢所工作人員頻繁流動(dòng)，不利于S法律咨詢所的穩(wěn)定發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)大。律師的行為通常是基于眼前直接利益。S法律咨詢所對(duì)律師來說只是一個(gè)掛靠平臺(tái)。要想保證和提高律師的素質(zhì)和法律服務(wù)的質(zhì)量也是困難的。S法律咨詢所的長(zhǎng)期發(fā)展缺乏一個(gè)有凝聚力和向心力的律師隊(duì)伍。（三）工作人員專業(yè)化不夠強(qiáng)第一，分配機(jī)制不合理。S法律咨詢所所分配機(jī)制采取的是簡(jiǎn)單的提成制和原始的AA制。這種現(xiàn)狀存在以下弊端，事務(wù)所積累少，發(fā)展無后勁；過分注重收益，忽視服務(wù)質(zhì)量及社會(huì)影響；事務(wù)所的人才評(píng)價(jià)往往是以收益情況為標(biāo)準(zhǔn)，缺乏人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制，不能協(xié)調(diào)好內(nèi)部的各種資源，律師們各自為營(yíng)，難以擴(kuò)大規(guī)模；不利于形成團(tuán)隊(duì)合作精神，事務(wù)所沒有科學(xué)的績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制。第二，很難征聘有經(jīng)驗(yàn)的律師。S法律咨詢所目前開拓案源的律師與處理案件的律師分開。造成的一個(gè)問題是，一些熟悉傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的老律師(他們往往是經(jīng)驗(yàn)豐富的律師)很難適應(yīng)S法律咨詢所所的這種經(jīng)營(yíng)模式，這種經(jīng)營(yíng)模式導(dǎo)致事務(wù)所難以吸收這些經(jīng)驗(yàn)豐富的律師。無奈之下，S法律咨詢所所只能依靠校園招聘新的年輕律師。第三，年輕律師的前期培訓(xùn)成本較高。新律師剛剛離開校園，既沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也沒有辦案經(jīng)驗(yàn)。S法律咨詢所所需要花費(fèi)大量的人力和資源來培訓(xùn)新的律師。培養(yǎng)一名經(jīng)驗(yàn)豐富的律師需要很長(zhǎng)時(shí)間。這是上楚事務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)。此外，由于年輕律師缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和案件處理經(jīng)驗(yàn)，也影響了S法律咨詢所所的業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，S法律咨詢所所如果不能開拓各種人才招聘方法和渠道，將難以在律師行業(yè)這塊大蛋糕中占據(jù)更多份額，難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的管理模式。三、解決問題的對(duì)策完善制度，正規(guī)化管理要提高服務(wù)層次和品質(zhì)。S法律咨詢所要多開展非訴業(yè)務(wù)，用以提高專業(yè)水平。咨詢所必須遵循專業(yè)化的思想，堅(jiān)持走特色化法律服務(wù)路線，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)質(zhì)量，保證每一例法律咨詢服務(wù)案件的質(zhì)量，同時(shí)一定要緊盯高端客戶源。根據(jù)案例的特定情況，合理分配咨詢律師，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最適宜的法律咨詢服務(wù)。其次還有展現(xiàn)事務(wù)所律師的專業(yè)性，多進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)的人員處理專業(yè)的事情，提高咨詢服務(wù)的專業(yè)化水平，大量引入專業(yè)性人才，建立完善的服務(wù)管理體制。第二，S法律咨詢所發(fā)展要實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。其規(guī)范化應(yīng)自案件最初的咨詢開始至辦理結(jié)束，全程規(guī)劃化，體現(xiàn)出律師的服務(wù)高水準(zhǔn)和高規(guī)范。組織形式方面可適當(dāng)改為公司制，使律師政治民主，經(jīng)濟(jì)公平，增強(qiáng)事務(wù)所的凝聚力，決策機(jī)制可靈活適用。根據(jù)自身實(shí)際情況，適當(dāng)引進(jìn)一些專業(yè)化人才，分配機(jī)制可采取股東制。內(nèi)部管理制度要以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，專業(yè)分工為動(dòng)力促發(fā)展，根據(jù)律師專長(zhǎng)領(lǐng)域和性格，各盡其才，做到人盡其用，律師業(yè)務(wù)素質(zhì)規(guī)范化。第三，要實(shí)現(xiàn)管理規(guī)?；?。S法律咨詢所實(shí)現(xiàn)規(guī)模化可以通過以下渠道實(shí)現(xiàn)：多種形式，推動(dòng)事務(wù)所發(fā)展。律師或事務(wù)所應(yīng)積極尋求與大型的事務(wù)所合作，通過合并聯(lián)合等多種方法建立分所，謀求在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上獲得更高層次的發(fā)展。可以改革運(yùn)營(yíng)模式，打破大環(huán)境、地域束縛，建設(shè)一支由深厚理論功底、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富律師組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，旨在突顯素質(zhì)、效率，高標(biāo)準(zhǔn)彰顯律所的專業(yè)化、規(guī)?；?、規(guī)劃化。（二）強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力首先，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有助于律師的進(jìn)步和成長(zhǎng)，也有利于事務(wù)所的長(zhǎng)久發(fā)展。事物所是全體律師的工作單位，只有相互合作才能更好地服務(wù)客戶，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，事務(wù)所需要將所有成員緊密聯(lián)系起來，充分發(fā)揮每個(gè)工作人員的優(yōu)勢(shì)。首先，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，在律師行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的過程中，我們需要建立團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)，而不是依靠單兵作戰(zhàn)。同時(shí)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要核心人員主導(dǎo)，事務(wù)所團(tuán)隊(duì)的核心事務(wù)所合伙人。合伙人不應(yīng)該只關(guān)注自己的利益，更應(yīng)該關(guān)注團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的建立以及團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)等問題，這也就要求合伙人需要具有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。其次，健全團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系。除了團(tuán)隊(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)者的作用外，團(tuán)隊(duì)制度的建設(shè)也是非常重要的一環(huán)，制度的健全與否，也嚴(yán)重影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在組建團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐過程中，必須制定一套規(guī)范的制度流程，來限制和標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)律師的行為，比如：團(tuán)隊(duì)規(guī)則、團(tuán)隊(duì)管理流程和薪酬分配等。從事務(wù)所、部門和職務(wù)等角度，對(duì)員工可能出現(xiàn)的行為，進(jìn)行相關(guān)規(guī)定，并明確懲罰措施，改進(jìn)事務(wù)所的團(tuán)隊(duì)規(guī)則，增強(qiáng)律師之間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。第三，加強(qiáng)分工和團(tuán)隊(duì)合作。S法律咨詢所可以根據(jù)不同的需求，設(shè)置不同的團(tuán)隊(duì)，比如：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)等，各自的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)不同的問題。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)事務(wù)所大大小小的事物管理，負(fù)責(zé)公司各種管理決策的制定和實(shí)施，以及公司的發(fā)展計(jì)劃制定等。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)咨詢所的業(yè)務(wù)開發(fā)和品牌宣傳。一方面，它負(fù)責(zé)管理維護(hù)律師事務(wù)所的客戶關(guān)系，保證客戶與事物所的黏性關(guān)系。另一方面負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行深度挖掘，并進(jìn)行精細(xì)化劃分，在提高客戶的整體滿意度的同時(shí)，尋找出潛在的高價(jià)值客戶群體。從品牌宣傳的角度看，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)于加強(qiáng)業(yè)務(wù)、宣傳事務(wù)所品牌、樹立良好的咨詢所形象有著重要的作用。（三）完善人力資源管理隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，法律服務(wù)發(fā)生巨大變化，深度和廣度不斷延伸，法律調(diào)整由事后救濟(jì)轉(zhuǎn)向事中控制，這一趨勢(shì)也進(jìn)一步對(duì)事務(wù)所專業(yè)化建設(shè)提出了新的要求。事務(wù)所的專業(yè)化需要互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)、相對(duì)固定的業(yè)務(wù)范圍、高水平的法律服務(wù)質(zhì)量，只有這樣才能為客戶提供高質(zhì)量的法律服務(wù)咨詢。S法律咨詢所在專業(yè)分工方面存在以下問題:首先，對(duì)應(yīng)的合作伙伴不足，合作伙伴的分類不明確。S法律咨詢所只有幾位合伙人，數(shù)量很少，且分工不明確。其次，團(tuán)隊(duì)人員職能分工不到位，因?yàn)槿藛T較少，所以合伙人承擔(dān)了大部分的職能，沒有相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制。最后，律師業(yè)務(wù)的精細(xì)化程度不夠，沒有相應(yīng)的專業(yè)部門，都是律師個(gè)人自由執(zhí)業(yè)。第四，從事的業(yè)務(wù)專業(yè)化程度不夠，基本是律師個(gè)人承接類型案件，沒有相應(yīng)的專業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。因此，需要完善選拔和留住人才。S法律咨詢事務(wù)所要有一套完善的用人制度，既要有短期的方案，也要有長(zhǎng)期的計(jì)劃，不僅要考慮律師的專業(yè)知識(shí)能力強(qiáng)弱，還要考慮其對(duì)事務(wù)所的適應(yīng)性。而且需要更改現(xiàn)有的薪資方案，適當(dāng)實(shí)施新的薪資制度，根據(jù)個(gè)人對(duì)事務(wù)所的貢獻(xiàn)和勞動(dòng)量來決定個(gè)人的酬勞。提高律師福利，減少律師的擔(dān)心，以此增強(qiáng)律師的歸屬感和團(tuán)隊(duì)感。S法律咨詢所可以采取多樣化的的激勵(lì)方式，為符合其選擇條件的律師提供多種激勵(lì)方式，以滿足各律師的不同需求，促進(jìn)律所的良好發(fā)展。舉例說,律師A曾在當(dāng)月完成了大批案件并且綜合評(píng)分為優(yōu)良,所以他可以選擇在本月是領(lǐng)取全額獎(jiǎng)金或部分獎(jiǎng)金加上休假天數(shù)。另一個(gè)例子是，律師B在這一年中處理了大量的案件，取得的綜合評(píng)分為優(yōu)。因此，它的年終獎(jiǎng)勵(lì)可能包括:獲得全額獎(jiǎng)勵(lì)、參加由公費(fèi)負(fù)擔(dān)的重要法律知識(shí)培訓(xùn)等等。通過這些方式，律師能夠依據(jù)自身發(fā)展的需要選擇目前的激勵(lì)措施。S法律咨詢所在完善