2023年服裝業(yè)務員工作總結

2023年服裝業(yè)務員工作總結服裝業(yè)務員工作總結1

本人xxx，現在是廣州市xx服裝有限公司的員工。自1980年起先從事服裝工作，期間不斷地接觸服裝，對服裝產生了深厚的愛好，于1984年經廣州市紅棉服裝廠的舉薦，參與社會成人考試，全脫產就讀廣州市二輕工業(yè)局職工中等專業(yè)學校，在1987年獲得服裝設計中專畢業(yè)。（見附件）

為了提升自己服裝設計的水平，于1988年至1995年任職廣州市xx制衣廠----運動服裝設計。廣州市xx制衣廠是一間外資服裝廠,成衣后發(fā)往歐洲各國銷售。在工作中不斷努力,對工藝要求比較熟識,取得外資老板的信任,兼任版房主管,使我的設計與工藝相結合得到了很好的發(fā)揮,為日后工作打下良好基礎。

1995年至1998年在廣州市xx制衣有限公司任設計總監(jiān),該公司主要經營自己運動品牌,批發(fā)到全國各地,有自已形象店,旗艦店。

統一著裝成了企業(yè)文化之一。1998年~20xx年本人在廣州市東之俊服裝有限公司任服裝設計,該公司主要經營專業(yè)制服,對于我來講,制服設計又是另一個領域的挑戰(zhàn)。制服主要講求大方,得體,時尚,價格合理,充分呈現穿著者身上優(yōu)點,掩蓋缺點。

20xx年至今本人在廣州市xx服裝公司任設計總監(jiān),該公司主要經營出口時尚休閑服裝。該公司經營范圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產,公司主要負責設計,然后供應樣衣由客人看款下單,這樣要求設計團隊學問專業(yè)面更廣泛,由于是批量生產，在設計過程中必需要考慮到成本問題,為了達到客戶要求有時候要更換價格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果。

在多年的專業(yè)技術工作中，本人為企業(yè)解決了多項技術問題和難題，保證了產品的質量及企業(yè)的經濟效益。詳細項目如下：

一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問題

20xx年4月，我們公司承接了一批保安制服?？蛻粢笞⒁庑蜗?，大方，要合體又要有肯定的活動量,套碼生產。但在試身的過程中，有個別人褲子出現大腿圍處形成緊繃縐紋的現象,穿著后效果不志向。經過跟板房紙樣師博溝通,探討,發(fā)覺出現此現象主要是穿著者的腿部肌肉比較發(fā)達。解決方法：在前/后幅紙型增加肋邊的寬度,同時增加浪下持出部分。經過修改該批次訂單順當完成，領導一樣好評。

二、解決女裙后腰下橫褶皺的問題

20xx年3月，我們公司接了一批xx證券公司分公司的制服。由于是服務行業(yè)，客戶要求大方得體，簡潔中突出優(yōu)雅。在試身的過程中，有個別人在裙的后腰圍下起橫皺紋；這個位置出現皺紋，是裙的后中心腰線運用過長而引起的。解決方法是：先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來，再以珠針固定，然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后，客戶特別滿足，并把外地xx證券分公司制服也承接下來了。

三、女裝棉衣帽邊毛料技術改良

20xx年5月,公司接到了一張出口女裝棉衣訂單,數量x件,由于單價問題同客人無法將合同簽定下來,緣由是帽邊用的是真毛,一條真毛成本價已經是x元/70cm,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來的帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前中加搭位,這樣原來真毛用量減短了,成本也可以降下來,對整體外觀影響也不大,而且又加強了保暖功能,真毛成本降低了x%,經過客人同意,合同簽定下來,公司在原來利潤上還賺多了x多萬?？腿艘蔡貏e滿足。

四、關于50d過膠風衣布產生化學作用沾色的問題

20xx年6月，我們公司接到一單外資公司的定單：50d過膠風衣。在生產的過程中，車間發(fā)覺了面料50d睞過膠布的底布（即有膠的那面）和面料的面接觸后產生了化學作用，出現沾色現象，當時笫一時間想到的更換面料,但換面料要15天時間,貨期不允許,車間也沒方法等這么久,整個生產安排打亂了。方法：要么就重新換面料，公司損失慘重，要么既然是膠出現問題，有什么方法可以另膠不干脆跟顏色接觸呢？最終確定用市場最薄，價錢不高的190t尼龍里布，按面料的數量一樣載多一份，先把50d過膠的面料和190t里布一齊沿四周車一圈，做完后面料的手感和沒有加190t面料的手感差不多，（因190t里布是很薄的）那就解決了在面料沒有發(fā)生變更的基礎上，又達到過膠不沾色,工廠也可以按安排完成,成本也只是增大2元。最終這批貨我們公司能有營利的，而且順當的準時出貨。在交貨的時候我們公司把這件事告知了我們的客戶，得到客戶的高度評價和信任，從今也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎。

五、關于滑雪服切駁結構裝飾性的技術改造

20xx年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單，面料用春亞紡斜紋過白膠低透+復合搖粒布；里料是剪毛絨+洗水棉。關鍵是起到防風，防雪，保暖的`功能。在當今社會，人們不單只要求好用，更要求時尚，美觀，所以在前/后幅，袖子都要求在切駁的某些部位加風壓膠，加強立體美感。

由于知道客戶的用途，也深知道，凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多，崩裂的機會就越大。為了削減切駁位置又要保持效果不變的狀況下,

我組織設計人員和板房人員經過共同的探討，把整件衣服原來用風壓膠的部分，改為厚板凸燙畫，樣衣出來后發(fā)覺這個效果比風壓膠的效果更加立件又節(jié)約了許多成本費用，工廠在工藝上也節(jié)約了時間,提高了生產效率,客戶也同意了我們的更改方案，這一改動，在穿著上也大大降低了崩裂的機會，原風壓膠每個是x元，而現在厚板凸燙畫每個是：x元，每件衣服有十一個位置，加工費節(jié)約了每件x元,每件衣服成本節(jié)約x元,成本下降了x%。

六、關于qc崗位培訓

20xx年9月公司聘請了一批新的質檢人員（以下簡稱qc），他們都是剛剛踏入社會的新生，沒有實際工作閱歷，于是我就對他們進行崗位培訓：

1、在落單前，qc人員必需了解我司對現廠家的評核報告，包括廠家規(guī)模、技術水平、質量管理、合作看法和是否有我司許可外發(fā)等狀況。

2、依據工藝制單，資料內容包括⑴板單款式圖⑵大貨尺寸表⑶批生產辦看法⑷大貨布片（5）印/繡花板（6）輔料

3、依據工藝單編制的生產進度表，并定期跟進生產進度，每兩周更新一次，交品控部門了解進度以便支配中期/尾期驗貨和便利每周開分組會議向上司報告廠家的生產進度及工作進度。

4、qc到廠后首先要巡察一遍工廠，以了解工廠實際生產進度。如察覺廠家可能會出現脫期的狀況，qc應馬上了解緣由，同時向上司報告，并填寫大貨生產進度表備案。

5、中期驗貨要檢驗：色辦對色；查看半成品款式與批辦有否不同；查看半成品主料、配料有否正確；查看半成品車縫手工；半成品局部量度尺寸。

6、尾期檢驗再次核對批辦、色卡、量度尺寸，配料及資料核對精確，是否按包裝要求包裝。

7、檢查結果照實寫在驗收報告上，并要求廠方確認及簽名。

本人立足于服裝界32年，能不斷的鉆研新技術，新工藝，新方法，培訓專業(yè)人才,并在實際工作中解決技術問題；為所在的公司帶來良好的效益。

服裝業(yè)務員工作總結2

我自xxx年10月9號來公司以來，履行業(yè)務員的職責和義務，在您的正確領導下主動開展各項業(yè)務工作，雖然只有4個月的時間，但是讓我學到許多東西，了解許多，收獲許多，結識了一大幫摯友，根椐這些日子來的工作實踐、閱歷和教訓，秉承實事求是的原則，我對個人工作作如下總結

首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上賜予我的支持。其次是感謝您把我當成您的摯友，以及在工作和生活上對我的關切照看。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良好的溝通，訂正我的思路，使我的業(yè)務工作能順當的進行下去。

幾點不足，平常和大家在一起還不是很主動，可能是剛剛來公司沒有多久的，跟身邊有些家人還不太熟識，我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項實力。對客戶了解得不徹底，在工作中我很少動腦筋思索問題，即使思索了也不夠細致，思維方式比較單一。許多時候我都是按程序做事，依據領導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本緣由?？傆X得沒什么好思索的。而思維方式因為沒有經過對事情周密、細致的思索和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個業(yè)務員，必需考慮許多東西，以清楚的思路，思索事情的每一個細微環(huán)節(jié)，才能正確推斷客戶的真實狀況。

我對業(yè)務這項職業(yè)充溢酷愛，我努力嘗試仔細的做好每單業(yè)務，跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié)，提高每個月的銷售量和利潤。可在總結個人業(yè)績令我本人感到汗顏。

回顧這些日子來的實際工作狀況，出現這種結果的主要緣由有就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，最終是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務過程極為平淡單一。

在這里學到許多，許多快樂，我愿與月半灣共同奮斗，一起成長!奮斗!奮斗!堅持奮斗!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為京華服裝超市的一名員工

我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝福京華服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興盛!

20xx年，我柜組在公司黨委的統一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經過全體會員的共同努力，順當地完成了服裝銷售任務。

現將有關狀況總結如下：

20xx年我們柜組仔細學習銷售學問，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務，開展?jié)M足在京華，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質量關。

努力做到無論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客供應質優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客溝通，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增加了自信念，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的須要適應，使顧客接受你的看法和建議。

我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產品，贏得了顧客的認可。顧客滿足率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我柜組完成銷售任務……

我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的學問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，相識統一，努力做好自己的本職工作。

她們行為約束實力強，深刻相識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)學問，提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作閱歷，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。

經過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20xx年銷售安排立下了豐功偉績。

20xx年在公司領導的關切下，我從一個一般員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)學問貧乏，業(yè)務實力不強，另一方面是我覺得困難許多，社會閱歷缺乏，學歷不足等種種緣由使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的志氣。

在7月份起先做柜長的時候，經理給我布置任務，由于害怕的心理，膽怯 不能勝任，和經理爭吵起來。通過工作實踐和學習，我了解到經理的良苦專心，她是為了給我們每一個人一個恰當的位置，給每個人一個發(fā)展空間。

在工作中我也相識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得簡單解決了。因此領導給我布置任務，是為了熬煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順當完成又增加了我的自信念。因為只有充溢劇烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己肯定會勝利。

在工作中，我更加仔細敬業(yè)，真誠為顧客服務，團結柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產品的專業(yè)學問比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務人員可能須要查閱資料后才能回答，而勝利的服裝銷售人員則能立即對答如流，言簡意賅，精確地供應客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿足的答復。

因此我和柜組姐妹多方了解產品特點，在銷售工作中忙而不亂，能快速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信任。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的實力、自信、專業(yè)學問、找出顧客的需求、好的解說技巧、擅長處理反對看法、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。

激勵柜組姐妹充溢自信去贏得顧客的信任，去熱忱為顧客服務，去充分了解柜組服飾所須要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。

柜組成員熱忱的服務給顧客留下了的印象，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，勸服顧客購買產品。

總之，我柜組全體員工以京華為家，堅固樹立奉獻在京華，滿足在京華的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結協作，以飽滿的熱忱迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。

全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的`須要，熱心為他們舉薦時尚、健康、質優(yōu)價廉的商品。

我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體才智和創(chuàng)建力，開拓進取，團結創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)建了柜組營銷的佳績。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

xx年我們柜組將接著本著“以人為本”的工作看法及“顧客的高度滿足是我們的最終目標”的經營理念，全體姐妹將進一步凝合我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱忱，真誠的微笑投入到新的工作中去。

依據顧客的須要去進貨，依據季節(jié)的改變去調整產品，依據天氣的改變去組織熱銷品種，依據面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍舊有著明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。

羊絨衫、羊毛外套、羽絨服等主打冬裝，購買者川流不息，一些男式冬裝，如毛料外套，皮夾克等盡管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思索。

我們還要努力學習轉化顧客反對看法的技巧，克服服裝銷售市場競爭特別激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿足度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿足在京華的理念進一步得到拓展，讓京華美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來京華!

服裝業(yè)務員工作總結3

時間在不經意間從指間劃過，轉瞬又是一年?；仡?0xx年的工作，在公司領導的正確指導和同事們的協作下，我的工作可以一步一步的進行?，F將20xx年工作總結如下:

一、熬煉基本銷售技巧

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關。即使美國競選總統，總統們也必需發(fā)表演講，推銷自己。優(yōu)秀的導購不僅具有良好的銷售和服務的心理素養(yǎng)，而且是一名優(yōu)秀的銷售心理學家。

在日常工作中，我學會了通過客戶的每一個微小的動作，每一個微小的面部表情來分析客戶心理改變和需求。

二、在工作中培育自己的心理素養(yǎng)

每天在工作中，我與形形色色的人打交道。他們來自不同的行業(yè)和不同的層次。他們有不同的需求和不同的看法。

假如我們想服務好每一位顧客，無論購買與否，假如你能讓你的顧客滿足，當我們面對失敗和面對“不”時，你須要有一流的心理素養(yǎng)。

因此，我要感謝這份工作，讓我學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本事，讓我的心理素養(yǎng)在工作中得到了很好的熬煉。

三、口才有了很大的提高

要成為一個好的導購，你必需有一流的口才，我每天都要與不同的顧客溝通、溝通、介紹產品、久而久之，口才和溝通技能有了很大的.提高。

四、努力擴大自己的學問面

我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它教會了我許多高校校內里學不到的學問和技能。如今，客戶越來越理性，越來越精明，所以我們須要更好的銷售產品，更好的勸服客戶，我們必需學習越來越專業(yè)的產品學問，所以隨著時間的推移，我們成為了某個領域的專家。

作為一名導購，除了學習專業(yè)的商品學問，我還須要學習一系列與商品相關的學問，這樣我才能更加自信，更加專業(yè)，并且擁有更高的周轉率。

因此，我利用課余時間參加公司其他部門的工作，向同事學習。由于這種不經意的行為，我的生意變得越來越順當，使我成為公司最好的銷售指導之一。

比別人多做一點，比別人多學一點，這樣閱歷就會比別人多一點，這樣我的成長速度就會比別人快一點，收入也會比別人多一點。

學習是為了自己，為了財寶，為了勝利，為了華蜜，所以作為一個優(yōu)秀的向導，不僅要精通某些產品，而且他的學問也應當是全面的。

五、培育人脈，提高客戶回頭率

在銷售過程中，我們每天都在與人打交道，所以這是學習如何與他人溝通，如何建立信任，如何贏得他人認可的最佳機會。

我充分把握這次機會，通過優(yōu)質的服務，把生疏的客戶變成和善的摯友，讓各類客戶都喜愛我，為將來的勝利做好充分的打算。

我之前從來沒有意識到這一點，這份工作只是為了工作，從來沒有想過我可以為將來做打算。

當然，我在工作中還有許多缺點和困難。因此，我不會為這些成果感到傲慢。我會不斷提高自己的業(yè)務素養(yǎng)，加強業(yè)務培訓和學習，不斷改進自己工作中的不足之處，使自己的工作變得更加熱忱和優(yōu)質。

服務公司，服務客戶。我們把一天的大部分時間花在工作上。只有使工作真正的歡樂起來，我們的生活才能真正歡樂。我很興奮我找到了一份使我歡樂和充溢的工作。

我對我的工作充溢熱忱，在新的一年里，我將以更大的熱忱投入到我的工作中，為公司貢獻我的光和熱!

服裝業(yè)務員工作總結4

一個月的的工作很快就結束了，在公司經理的領導下、在同事的支持和幫助下，我堅持不斷的學習銷售業(yè)務學問、總結工作閱歷，加強對客戶找尋和新客戶的開發(fā)，努力提高看客戶技巧，完成了自己在工作中的各項職責，在這里將自己的思想、狀況等簡要的個人工作總結如下：

一、提高業(yè)務素養(yǎng)首當其沖

每個人都有優(yōu)勢和不足，清晰地相識自己，揚長避短，工作就會更加得心應手。我的優(yōu)點就是有自信、細心、肯吃苦，我信任只要自己努力就肯定做得好。由于入職時間較晚，我的業(yè)務實力不強、缺少服務閱歷，剛起先的幾天還會手忙腳亂。為了避開這種尷尬的狀況再次發(fā)生，每天閑下來時，我就找有閱歷的長輩取經，然后不斷地在腦子里演練服務的過程，沒幾天就可以很老練的完成自己的工作了。我的表現得到了經理和同事們的認同，這讓我很快樂。我想作為一名銷售員，有做好工作的實力是最重要的。

二、保持良好的心態(tài)

好心態(tài)是一個銷售人員應具有的基本素養(yǎng)，每個人在初看到這個詞都懂得它的意思，而我卻是從一點一滴的工作中領悟出來了它更深刻的內涵。

從內部講：銷售人員因入職時間、機緣、運氣、個人實力等眾多因素確定，大家負責著不同的領域、不同的客戶?；蛟S一個同事大單不斷，這樣一個大單就可以讓我們整個公司忙活半年，于是我們感嘆、欣羨這個同事運氣好的同時，也應當對他的努力予以確定。我始終認為付出就肯定有收獲，收獲有許多形式，不肯定都以金錢來衡量，或許這些收獲在以后的某天會轉化成我們的須要。有時候大家會覺得付出與收獲不成正比，會喊累，會埋怨，也會半途而廢，但是堅持下來的人會漸漸的找到付出與收獲的平衡點。其實，每個銷售員拿單都很不簡單，都會經驗許多的溝溝坎坎，這與訂單的多少無關。所以這就須要團隊中的每個人都有一顆平常心，不嫉妒他人的成就，不氣餒自己的失意，同事間相互幫助，形成和諧的'氛圍，從容的對待每一項工作，以求最終得到客戶的認可。

從外部講：銷售員在外面跑業(yè)務時會遇到形形色色的人?；蛟S這一天會遇到很好的一位客戶，大家談的很勝利，很有收獲。但或許有一天就遇到了蠻不講理的客戶，他們會以自己手中的權力對銷售人員施壓，找各種各樣的借口來索取更大的讓步。這個時候就須要有好心態(tài)進行思索--客戶的挑剔是要求我們更細心、更周全，客戶的指責是期盼我們有更高的服務實力，這樣工作便有了挑戰(zhàn)，讓我們越來越成熟。

三、下月工作安排

在本月工作中的漏洞不好一一核證，但是它們都為我以后的工作積累了閱歷，而且更重要的是我依舊在努力。下月的工作安排早有了大體的框架，那就是接著提高自己的業(yè)務素養(yǎng)，爭取更好的訂單成果。同時，搞好上級領導和平級同事間的關系，營造和諧的工作環(huán)境。

川麗服裝公司業(yè)務員：xxx

20xx年8月15日

服裝業(yè)務員工作總結5

時間飛逝轉瞬又到了年底，回顧即將過去的一年里經驗了許多，也感悟到許多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進、更好的提高自身素養(yǎng)。

雖然每天都在重復著單調的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護，在被客戶誤會的時候，我學會了如何去溝通與溝通，在店內銷售不好時我學會了去查找緣由并加于改進，通過今年的工作特殊是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清晰自己的產品學問、有很好的服務看法、還要有店內同事的主動協作，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領導的指引和同事們的努力為公司創(chuàng)建更好的銷售業(yè)績。

現將今年的工作總結作如下匯報：

一、顧客方面：

我把進店的顧客分為兩種：

1、依據公司領導要求，做好店內的'陳設及新款的展示，支配好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

2、定期及剛好的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，

同的內容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

二、地理位置方面：

我們萬達店的地理位置較偏，四周沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。

也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而假如作為店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳設才能更好的提高銷售。我們可以依據客流的凹凸制定不同階段，而在不同的時段實行的陳設思想也應當不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳設在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要實行暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現階段最流行的陳設思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，肯定要留意整體的布局，以及最小陳設單元格的陳設，再到整場組合的布局。

以上是我這一年來的工作總結與心得，自己的工作仍存在許多問題和不足，方法和技巧上有待于學習和領導的指引。

服裝業(yè)務員工作總結6

不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入沈陽燁禹服飾已有2年時間，在這2年學習工作中，我懂得了許多學問和閱歷，短短的2年，讓我深深的融入到了這個家庭里，在這里埋下了不行割舍的親情。20xx更是讓我難忘的一年，在這一年中我的人生經驗著波濤起伏，正因如此，更讓我自己的人生經驗了一份失落、一份喜悅、一份哀痛、一份激烈、最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在沈陽燁禹服飾這2年的時間里，收獲額多，特別感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，使我漸漸在人生的道路上慢慢成長?，F將今年工作做以下幾方面總結：

自20xx年4月起先調入加盟部之后，通過在日后的工作溝通中，已經與區(qū)域加盟客戶建立了友好、共贏的合作關系，更加熟記駕馭加盟商店鋪狀況：店鋪所屬商圈地理位置、店鋪SKU數量、人員數量配備、店鋪薪資狀況、客戶其他經營狀況。

依據公司制定的`全年區(qū)域目標，劃分到每個月份中，合理下發(fā)到區(qū)域每一個店鋪，督促店長安排到個人與合理分解到日銷售上，依據店鋪日進程分解進行跟進，定期下到店鋪賜予銷售技巧上指導與培訓，更是采納帶教方式一對一銷售輔導，雖然全年區(qū)域安排目標沒有根據安排完成，但是通過我們下店的培訓指導、帶動賣場氛圍、一對一銷售輔導，使得員工們在銷售技巧上獲得了進一步的提升，也在店鋪中賜予了銷售榜樣的確定。

在加盟商貨品狀況上，每周都依據商品部貨品分析表，進行貨品分析之后，將表格下發(fā)給店鋪，與加盟商或店進步行溝通貨品上存在狀況，季前、季中、季末時都依據不憐憫況賜予不同建議，進行合理性對貨品清理。

在每次換季新品到貨時，剛好下到店鋪賜予陳設上的指導與調整，并會同時依據公司的FAB資料，進行分解融合現實銷售狀況，進行店鋪人員研討培訓。

一、存在的問題及不足店鋪中存在的問題及不足：

店鋪員工與老板之間存在猜忌，不能達到上下一心或是有效溝通(嚴峻店鋪錦州千盛、凌源地鋪)。

店鋪陳設衛(wèi)生有待提升，不能保持公司要求的陳設細微環(huán)節(jié)標準與賣場衛(wèi)生干凈整齊性。店鋪不能每日執(zhí)行有效例會，例會只是在做形式或是在注意商場工作，沒有能給銷售上帶來幫助。

店鋪中缺少能帶動氣氛的人員，員工之間無任何競爭力，不能使賣場變得有活力和激情，每天死氣沉沉(嚴峻店鋪：建平、凌源、錦州)。

店鋪在VIP卡發(fā)放與維護上很不重視，促使現在的VIP不能顯示尊貴，更不能幫助到店鋪業(yè)績。個人自身存在的問題及不足：

工作中多以注意個人獲益，在平常工作中多以想著自己區(qū)域獲得更大提升，忽視了與公司內部人員建立良好的關系，常常會與公司同仁或上司發(fā)生隔閡，彼此之間缺少溝通，相互沒有深化的了解，沒有建立很好的合作關系，從而使得在工作中與公司各部門沒有達到很好的協作，同時使自己變的被動，今后工作肯定變更個人性格與主動性。

有時在工作中不能使得自己起到很大帶動性，不能把自己看做是環(huán)境的創(chuàng)建者，有時隨著環(huán)境所受變更，使得自己會很被動，這是我很大的問題，也是以后極為改善的問題。

由于個人性格不是很成熟性子比較急，還有與他人溝通不是很會說話(熟稱不是很圓滑)，促使自己不能與同仁和上司關系建立很親