2023年辦公室行政人員個人工作總結(jié)

2023年辦公室行政人員個人工作總結(jié)辦公室行政人員個人工作總結(jié)1

光陰如梭，時間荏苒，轉(zhuǎn)瞬又迎來新的一年，過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，詳細(xì)總結(jié)如下：

一、主要工作回顧

辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的工作人員，自己醒悟的相識到辦公室是綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議支配、客戶接待等，另外目前公司發(fā)展的特別性，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度、避開疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落?，F(xiàn)將20xx年的工作狀況總結(jié)如下：

1、日常工作

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)限制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的安排整及客戶的服務(wù)工作。

2)切實抓好公司管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、營銷活動禮品等商品的選購 、調(diào)配和實物管理工作，聯(lián)系辦公設(shè)備的修理保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談實惠條件及贈品，對比辦公室用品等的選購 渠道，找尋商性價比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以謹(jǐn)慎律己的看法開展每項工作，仔細(xì)的履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的.核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去這一年，行政辦公室以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文辦會的工作同時，更注意與個部門的協(xié)調(diào)協(xié)作。

5)仔細(xì)做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作，剛好傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。

6)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù)。

7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前打算、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2、參加部分銷售管理工作

從20xx年x月份開盤至今完成合同備案248戶，辦理好預(yù)報證234戶，預(yù)抵證xx7戶，銀行按揭款資金回籠4657萬元，并在xx月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。

3、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

作為行政辦公室人員，自身素養(yǎng)和工作實力是確定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著確定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的須要，更加感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、實力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有肯定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)、向四周的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了肯定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理實力、綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力等方面都有了肯定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性。

二、工作中存在的問題

回顧這一年的工作，雖然取得了一些成果但也同樣的存在問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1)面對全新的環(huán)境，我花費了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法，很多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作協(xié)調(diào)不是非常到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有肯定的距離。對本部門的管理不夠細(xì)致詳細(xì)、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多對下屬的培育和管理上的進(jìn)一步加強。

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轉(zhuǎn)瞬間20xx年過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?。在工作中，既有不少收獲，也有許多的感悟。在實踐中，對自我相識有了很大的提高，更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)閱歷、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

一、工作中所取得的成果

(一)品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德

遵紀(jì)遵守法律，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，主動主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

(二)專業(yè)學(xué)問、工作實力和詳細(xì)工作。

我是x月份來到公司工作，擔(dān)當(dāng)公司xx，幫助行政副總裁做好xx工作并幫助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟識了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作實力，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。

(三)在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：

(1)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并幫助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

(2)詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件供應(yīng)了很大便利。

(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達(dá)到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的.和諧與統(tǒng)一。

(4)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。

為了公司工作的順當(dāng)進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還主動協(xié)作其他同事做好工作。

二、不足和領(lǐng)悟

(一)工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

(二)工作還不夠細(xì)致，有時須要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能剛好與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個別工作不令人滿足。在今后的工作中要更加的細(xì)致，主動主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級保持一樣。

(三)半年的行政工作讓我更加留意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓(xùn)工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個過渡我好像還未能適應(yīng)。

在新的一年里，我將仔細(xì)分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，使自身價值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻(xiàn)。

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一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，能夠說是有許多的地方值得去回憶。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持和同事們的熱忱幫忙下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。總結(jié)起來，主要有以下幾個方面：

一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時到處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會想方設(shè)法去完成。常常自省自勵，開展指責(zé)與自我指責(zé)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

虛心的向同事學(xué)習(xí)，常常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事溝通心得，逐步的完善自我。在工作中，時時到處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，綜合潛力顯著提高。

三、專心工作，完成各項任務(wù)。

仔細(xì)做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了專心作用。同時，常常深化基層調(diào)查探討，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了牢靠依據(jù)。

四、加強注意細(xì)微環(huán)節(jié)工作看法。

比如下一份文，我也會琢磨，但是會因為驚慌讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)是缺乏運籌帷幄的處事潛力，急了就亂了。但是這種潛力也與閱歷有關(guān)，經(jīng)驗多了，自然也會有所提高的`。

五、個人思想方面。

1、強化服務(wù)意識，增加職責(zé)感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持虛心謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚團(tuán)結(jié)他人、虛心學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，我堅信在以后的道路上，我會走的更好。

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20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的主動協(xié)作下，在辦公室全體成員的熱忱幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點動身，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素養(yǎng)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的狀況下，仔細(xì)履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強xxx，提高政治理論和文化水平

作為一名xx，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，日常也留意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備xxx駕馭現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用學(xué)問，通過種種形式多樣的xxx，使我增長了政治理論學(xué)問，增加了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的實力，也使我深切地體會到了只有xxx才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的方法。

二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室擔(dān)當(dāng)著文字處理、檔案、印鑒管理、選購 保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成果。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素養(yǎng)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持根據(jù)“干大事，從細(xì)微環(huán)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增加工作的前瞻性和主動性。我們根據(jù)上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項工作的順當(dāng)進(jìn)行。

1、綜合文字工作得到加強。辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、xxx、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料x余篇。

2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、xxx制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是靜默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)實力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教化和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，領(lǐng)先垂范。

三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平

作為xx部門，辦公室服務(wù)水平的凹凸干脆確定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時，主動為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工主動性，樹立以局為家的思想。

1、在支配日常各類用品的選購 、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員留意自己的服務(wù)看法，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明緣由，盡量供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在支配辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員常常實行換位思索的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。

四、存在的問題

20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的'大力支持密不行分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍舊存在許多不足的地方：

1、xxx的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿意于目前會的、已駕馭的學(xué)問，要通過進(jìn)一步xxx駕馭更為全面的政治理論學(xué)問，涉獵更為廣泛的文化學(xué)問領(lǐng)域，以使自己的.工作更上一個臺階。

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注意實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。

3、工作中時有急躁心情，虛心謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。

五、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題須要通過不斷的xxx，并借助實踐工作的熬煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清楚的思路：

1、接著加強xxx，拓寬自身學(xué)問面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素養(yǎng)，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)xxx，進(jìn)一步提高辦公室整體素養(yǎng)。

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素養(yǎng)、政策水平和工作水平，努力駕馭和熟識各項政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策供應(yīng)參謀和服務(wù)。

3、加強與其他部門的工作溝通，留意聽取同事們的看法和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理實力的進(jìn)一步提高。

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一、做好辦公室的日常管理工作

公章方面，嚴(yán)格遵守公司公章管理制度，做好公章的保管和運用；文字工作方面，主要是每月主動收集、組織材料，草擬簡報等；檔案管理方面，一是做好公司各部門項目有關(guān)資料的收發(fā)、登記、文印、查閱和歸檔工作，二是對應(yīng)項目編碼，將檔案室08年至今的各項目工程資料分別按前期文件、合同文件、施工期間文件一一歸檔同時建立電子檔案，便利查閱，確保了文件收發(fā)、檔案管理井然有序；會議后勤方面，做好公司各種會議的相關(guān)會務(wù)工作；11月份重點辦工作期間，主動學(xué)習(xí)了解征地拆遷相關(guān)學(xué)問，熟識**區(qū)擔(dān)當(dāng)?shù)闹攸c項目征地拆遷相關(guān)狀況，幫助做好區(qū)城建重點辦相關(guān)文字材料工作及其他支持工作。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

辦公室是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就確定了辦公室工作的繁雜性。自從進(jìn)入公司以來，我不斷學(xué)習(xí)、努力工作，從做好本職工作和日常管理工作入手，從身邊的小事做起，正確仔細(xì)地對待每一項工作。同時也感到自己的學(xué)識、實力和閱歷與本職工作都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理實力、協(xié)調(diào)辦事實力和文字言語表達(dá)實力等方面都有了很大的提高，能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù)，主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的不足

一是辦公室的'工作繁雜，處理事情必需快精準(zhǔn)、在這方面我還有許多不足，間或會遇到手忙腳亂的狀況，甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。二是對自身角色定位、相識不夠，對工作程序駕馭不充分，對自身工作熟識不全面，工作主動性、前瞻性有待加強。三是缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，時有馬虎大意、做事草率的狀況。四是工作中不夠大膽，對以前的工作模式存在依靠性，要在不斷地學(xué)習(xí)過程中變更工作方法，不斷完善創(chuàng)新。

四、今后努力的方向

一是必需提高工作質(zhì)量，工作中要重視思索、總結(jié)，真正使本職工作有安排、有落實、尤其要找出工作中的不足，擅長自我反省。二是要留意培育自己的綜合素養(yǎng)，加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面，切實提高辦文、辦會、辦事水平，不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持實力、服務(wù)水平。三是不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要主動主動開展工作，摒棄浮躁等待的心態(tài)，做到肯干、能干、會干。

在即將迎來的新的一年里，我會克服不足，接著努力，盡職盡責(zé)把工作做好，同公司一起進(jìn)步成長！

辦公室行政人員個人工作總結(jié)6

回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運用所駕馭的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、踏實的工作看法

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都仔細(xì)做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理___的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，運用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程支配工作：制定出差安排表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保剛好支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上__、___網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，剛好反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。

三、20__年度所學(xué)學(xué)問

1、行政部門經(jīng)理___的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的`運費核算及成本限制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時刻提示我加強英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理___的指導(dǎo)：photoshop的正確運用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理___的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)___在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員___和___的指導(dǎo)：對外郵件___的整理及歸檔方法，加強英文閱讀實力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：____的廣泛運用，專心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20__年度須要努力的方向及感想

行政助理對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及確定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的須要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中變更工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝xx的栽培和賜予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事，希望自己能夠在工作中做得更好!

辦公室行政人員個人工作總結(jié)7

20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的主動協(xié)作下，在辦公室全體成員的熱忱幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點動身，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素養(yǎng)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的狀況下，仔細(xì)履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

作為一名xx，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，日常也留意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)駕馭現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用學(xué)問，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論學(xué)問，增加了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的實力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的方法。

二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室擔(dān)當(dāng)著文字處理、檔案、印鑒管理、選購 保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成果。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素養(yǎng)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持根據(jù)“干大事，從細(xì)微環(huán)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增加工作的前瞻性和主動性。我們根據(jù)上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項工作的順當(dāng)進(jìn)行。

1、綜合文字工作得到加強。辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料x余篇。

2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是靜默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)實力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教化和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，領(lǐng)先垂范。

三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平

作為xx部門，辦公室服務(wù)水平的凹凸干脆確定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時，主動為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工主動性，樹立以局為家的思想。

1、在支配日常各類用品的選購 、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員留意自己的服務(wù)看法，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明緣由，盡量供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在支配辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員常常實行換位思索的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。

四、存在的問題

20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不行分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍舊存在許多不足的地方：

1、學(xué)習(xí)的.主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿意于目前會的、已駕馭的學(xué)問，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)駕馭更為全面的政治理論學(xué)問，涉獵更為廣泛的文化學(xué)問領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階。

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注意實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。

3、工作中時有急躁心情，虛心謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。

五、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題須要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實踐工作的熬煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清楚的思路：

1、接著加強學(xué)習(xí)，拓寬自身學(xué)問面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素養(yǎng)，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素養(yǎng)。

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素養(yǎng)、政策水平和工作水平，努力駕馭和熟識各項政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策供應(yīng)參謀和服務(wù)。

3、加強與其他部門的工作溝通，留意聽取同事們的看法和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理實力的進(jìn)一步提高。

辦公室行政人員個人工作總結(jié)8

回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變更，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己醒悟地相識到，辦公室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的`工作千頭萬緒，在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。本公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭起先，須要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，主動為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了相關(guān)證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、剛好了解土地狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。作為集團(tuán)企業(yè)，土地交付是重中之重。由于辦公室的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有親密關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，實行有效措施，到拆遷辦等單位，主動和有關(guān)人員溝通、溝通，剛好將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)駕馭了辦公室及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步支配交付工作。

3、主動響應(yīng)公司號召，深化開展市場調(diào)研工作。依據(jù)公司（3號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了具體的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門。就7號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

4、仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。剛好傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤限制監(jiān)督工作，依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購 、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在4月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、款待費、水電費、車輛運用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格根據(jù)程序核定運用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會仔細(xì)做好會場布置、食宿支配工作。落實好各種會議的會前打算、會議資料等工作。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、實力和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理實力、綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力和文字言語表達(dá)實力等方面，經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù)，酷愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)建性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位。

第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。

其次，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

第三，注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一樣，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持實力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動為公司創(chuàng)建更高價值，力爭取得更大的工作成果。

辦公室行政人員個人工作總結(jié)9

20xx年是公司夯實基礎(chǔ)的一年，公司各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理，提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在伴同公司共同成長，20xx年3月在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)培育下，我擔(dān)當(dāng)了綜合部行政主管一職，新的崗位須要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)歸納如下：

一、思想相識方面

公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能，其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門員工做好服務(wù)工作，確保公司各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能增加服務(wù)意識提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx年對工作的思想相識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，一個飲水機壞了，整個屋子人沒水喝；缺少打印紙可能一份重要文件不能剛好出稿；突然斷電整個公司人無法工作。這些事情可能簡潔，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上相識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作特別重要，同樣是辦公設(shè)備壞了，大家確定說修，但我的相識是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作有備無患，部門領(lǐng)導(dǎo)支配的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

很多工作只有主動主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決剛好解決，不能解決剛好匯報。

四、工作實績方面

1、固定資產(chǎn)管理工作

公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過近兩年的不斷完善制度，已初步做到選購 程序規(guī)范，領(lǐng)用手續(xù)齊全，日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作：

（1）新置資產(chǎn)首先，加強資產(chǎn)的日常管理工作，強化領(lǐng)用制度，做到誰領(lǐng)用誰簽字誰保管，使每一項資產(chǎn)有其責(zé)任人，有效杜絕資產(chǎn)流失。其次，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的選購 制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請，部門領(lǐng)導(dǎo)審批，財務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序，對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三協(xié)作財務(wù)部門做好資產(chǎn)的核對匯總工作，對每一項資產(chǎn)報批完畢后剛好入帳，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。

（2）原有資產(chǎn)對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題剛好報告領(lǐng)導(dǎo)；同時做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作。

2、后勤保障方面工作

（1）對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的修理與維護(hù)。公司成立2年來，各種設(shè)備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修按流程審批通過后，主動聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行修理，確保公司的工作不受影響。

（2）辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺計算機，十幾臺打印機，各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，主動保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

（3）日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項工作的須要，制定辦公用品的選購 安排，報分管副總和總經(jīng)理同意后做好選購 、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門做好服務(wù)工作。

（4）做好公司水電暖的報修工作水電暖問題影響公司正常工作，堅持出現(xiàn)問題剛好解決，直到問題解決為止。工作思路變被動為主動，主動主動，爭取創(chuàng)建一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證公司的各項工作正常進(jìn)行。

3、公司建設(shè)方面

（1）公司依據(jù)發(fā)展須要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調(diào)整，在時間緊任務(wù)重的狀況下，依公司領(lǐng)導(dǎo)的支配，新裝和改造了部分辦公場所，添置很多辦公設(shè)備，改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的狀況下完成了此項工作。

（2）公司企業(yè)文化建設(shè)工作。綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，購買了攝像機。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求對公司各種文化消遣活動錄制保存，并協(xié)作相關(guān)部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學(xué)片工作，2023年中旬在5.12大地震后，公司主動相應(yīng)國家“一方有難，八方支援”的號召，主動參加了對災(zāi)區(qū)的救濟，組織了一批高科技教學(xué)設(shè)備趕赴都江堰捐贈，我有幸參加了公司的這次捐贈儀式，并用攝像機記錄了這歷史性的一刻。

4、考勤管理工作

20xx年是公司建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異樣打卡狀況進(jìn)行登記；員工的加班換休登記工作；對日常打卡狀況進(jìn)行監(jiān)督；對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集；匯總請假遲到早退曠工等狀況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進(jìn)過程，通過近3個月的磨合，基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了公司工作紀(jì)律。

5、車班管理工作

公司成立以來由于車班人員流淌性比較大，內(nèi)部管理和人員管理比較混亂，各項制度不健全，由此造成車班在工作方面出現(xiàn)許多問題，自從三月?lián)?dāng)部門主管后，部門領(lǐng)導(dǎo)將車班管理工作劃分到我的職責(zé)范圍內(nèi)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和車班負(fù)責(zé)人的幫助下針對車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進(jìn)行了分析和建議并制定了許多管理條例，分別對車班的車輛管理制度、報賬過程、車輛定員、駕駛員服務(wù)意識等各方面做了具體的規(guī)定，通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤，車班人員的精神面貌和工作主動性也得到很大的提高。

6、其他工作

（1）主動參與公司的各種會議和活動，做好服務(wù)與保障工作。

（2）幫助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門平安考核考察工作。公司規(guī)模不斷擴大，給平安工作帶來很大困難，依照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，每年對一線部門實施安規(guī)考試。

（3）仔細(xì)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

（4）辦公室的外勤工作。

（5）協(xié)作一線部門工程物資選購 ，每項任務(wù)均能剛好完成，從而不耽擱影響公司對外工程實施。

五、20xx年工作收獲

20xx年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善，員工不斷成長的整個過程，并有幸參加了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設(shè)計參加、運行等相關(guān)的理論支撐工作等，通過部門經(jīng)理扎實的管理和部門員工主動的工作看法我信任在新的一年里綜合部在夯實20xx年的工作成果上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。

六、存在的問題與不足

1、敬業(yè)精神尚可，但工作主動性不足。

過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識，在現(xiàn)在的工作中少了一些，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規(guī)的習(xí)性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。對一些行政工作只限于宣揚、上傳下達(dá)有關(guān)文件精神和聽領(lǐng)導(dǎo)的支配，而在詳細(xì)工作中如何結(jié)合公司實際狀況進(jìn)行開拓創(chuàng)新，搞出特色上，沒有自己的工作創(chuàng)新思路。

2、與同志之間的相互溝通、溝通不夠。

在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的詳細(xì)狀況，或者是了解不多。這樣一來，就使得員工之間產(chǎn)生了誤會，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情，由于不清晰各自工作支配狀況，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來一些不便。在生活小事上，好認(rèn)死理，愛鉆牛角尖，使個別員工認(rèn)為自己不好接觸，深化了解狀況少，服務(wù)一線部門，指導(dǎo)幫助不夠。

在結(jié)合一線部門的工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多。在日常工作中，對一線部門無關(guān)自己工作以外的事過問很少，關(guān)切少，對一線部門在實際工作中出現(xiàn)的困難，沒有出辦法想方法去幫助解決。=對一線部門的管工關(guān)切不夠。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深化他們中間進(jìn)行調(diào)查探討，了解他們的思想狀況、生活狀況，反映他們的要求，提出自己的建議。

總的來說20xx年的工作雖然在不斷進(jìn)步但是也有不足，這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與公司目前良好的`發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅決克服。同時確定還有自己沒有意識到的缺點和問題，因此全部對的、錯的、勝利的、失敗的都是珍貴的財寶，帶著這些財寶，投入自己的激情和熱忱到新的一年甚至在今后的工作中去。

七、20xx年安排及個人發(fā)展安排

1、踏實仔細(xì)，更好的完成本職工作。

在新的一年中，將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務(wù)工作，20xx年工作將會更加繁忙，任務(wù)大，須要不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展各項工作，不能因個人緣由耽擱公司生產(chǎn)經(jīng)營。在對物質(zhì)選購 方面我將從供應(yīng)商的選擇與管理到選購 安排的下發(fā)，選購 價格的限制到交貨期和質(zhì)量的限制等，都嚴(yán)格管理，有條不紊，一絲不茍。

另外，除一線部門的各類材料選購 工作外，還將對公司各部門辦公用品設(shè)備各種耗材及日常雜品的選購 工作，將盡職盡責(zé)，不懈努力的完成。

2、想方設(shè)法，降低選購 成本。

選購 工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約，怎樣以最低的價格買到的產(chǎn)品，是我不斷思索的問題和努力的方向。新的一年中我將接著不斷的努力為公司節(jié)約選購 資金，為工程降低成本。在選購 過程中，堅持持續(xù)充分調(diào)研，貨比三家，調(diào)查市場行情，收集有關(guān)廠家的資料等，在分析、權(quán)衡、綜合評價質(zhì)量、價格、交貨時間、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)協(xié)商定最終的價格，最終達(dá)到質(zhì)量高，價格低的目的。

3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

在今后的工作中加強各部門的相互接口關(guān)系，剛好主動地供應(yīng)信息，溝通狀況，以便剛好協(xié)調(diào)工作，提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行工作聯(lián)絡(luò)單，如遇特別狀況下的溝通：如歷史遺留問題、爭議較大、看法分歧的問題在自己不能解決的狀況下要剛好呈報部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。

八、部門發(fā)展建議

工作3年來自己在行政工作中的一些實踐，提出以下行政管理建議：

1、建立、健全管理規(guī)章制度

只要細(xì)致視察會發(fā)覺，勝利的知名企業(yè)都是用制度管人，按制度辦事是這些勝利企業(yè)的共同特點。建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不行少的軟件設(shè)施，也是企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)的基石，同樣，部門其實就是一個公司小的縮影，因此部門中也須要對制度建立、健全。

2、堅決的執(zhí)行力

實際中發(fā)覺，在建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度，而且制度比較細(xì)化，也有很好的可操作性，起先實施的時候制度的確起到了相應(yīng)的作用，但是一段時間后感覺制度就不存在了，沒有人遵守，也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實最根本的緣由是沒有堅決的執(zhí)行力，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人，沒有人情愿去做惡人，執(zhí)行制度時一再遷就，致使制度最終漸漸弱化、消逝。

辦公室行政人員個人工作總結(jié)10

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷xxx、不斷積累工作閱歷，運用所駕馭的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的xxx、工作狀況總結(jié)如下：

一、踏實的工作看法

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

（1）每天我都仔細(xì)做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在行政部經(jīng)理xxx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，運用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程支配工作：制定出差安排表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保剛好支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx、xxx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，剛好反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。

三、20xx年度所學(xué)學(xué)問

1、行政部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：xxx正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的.指導(dǎo)：xxx基本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的運費核算及成本限制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及xxx方法的供應(yīng)，還時刻提示我加強英文的xxx及熬煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：photoshop的正確運用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：xxxxxx在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xxx和xxx的指導(dǎo)：對外郵件xxx的整理及歸檔方法，加強英文閱讀實力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：xxxx的廣泛運用，專心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20xx年度須要努力的方向及感想

行政助理對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及確定，希望能通過近2個月內(nèi)的xxx，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的須要，在不斷xxx的過程中變更工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝xx的栽培和賜予xxx的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事，希望自己能夠在工作中做得更好！

辦公室行政人員個人工作總結(jié)11

伴隨著驚慌而勞碌的工作，20xx年已悄然過去了。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室各位員工的共同努力下，我們較好的完成了各項工作任務(wù)。經(jīng)過兩年多的穩(wěn)固和發(fā)展，逐步進(jìn)入了正軌，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也須要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣緲I(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的堅毅后盾。回顧過去這一年的工作，留給我的有勝利的閱歷，也有失敗的教訓(xùn)。為了在接下來的半年里更加順當(dāng)?shù)腵開展工作，作出更好的成果，將今年的工作總結(jié)如下：

一、工作完成狀況

1、企業(yè)資質(zhì)持續(xù)工作：完成了市政公用工程監(jiān)理乙級、平安生產(chǎn)許可證的持續(xù)申報工作，及造價詢問甲級資質(zhì)持續(xù)申報的材料打算工作。

2、投標(biāo)狀況：合肥部共計完成投標(biāo)業(yè)務(wù)3項，中標(biāo)1項。

3、做好各類人員的注冊、注銷、變更等工作。

4、完成ISO質(zhì)量體系認(rèn)證證書年審工作。

5、完成造價詢問、招標(biāo)代理、施工各項業(yè)務(wù)的統(tǒng)計報表上報工作。

6、做好公司各類用印的登記、用車的登記、辦公用品收發(fā)的登記等工作。

7、做好公司人事檔案的管理工作，包括新入職人員檔案的調(diào)檔、材料添加及離職人員的檔案轉(zhuǎn)出辦理工作。

8、做好公司員工福利、企業(yè)管理的日常工作：根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的選購 、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的修理保養(yǎng)合作單位等。

9、做好公司會議及其他各項會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前打算、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理和會議概要及重點的提煉等工作，剛好傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，并做好資料的歸檔管理工作。

10、完成公司加入?yún)f(xié)會的統(tǒng)計工作和會費繳納工作，并做好各個協(xié)會來文登記接收及回執(zhí)的發(fā)送。公司今年上半年新加入?yún)f(xié)會：安徽省建設(shè)工程項目管理協(xié)會。

11、完成先進(jìn)個人、造價詢問專家?guī)旒皟?yōu)秀企業(yè)等各項評優(yōu)申報工作。

12、企業(yè)獲得榮譽狀況：

14、合肥部上半年業(yè)務(wù)完成狀況：完成合肥招標(biāo)投標(biāo)中心清單限制機編制業(yè)務(wù)10項，其他地區(qū)21項；完成結(jié)算審核項目11項。

二、工作安排

1、協(xié)作做好辦公室做好造價甲級資質(zhì)的持續(xù)工作。

2、做好各類人員的報名工作，根據(jù)安徽省人事考試中心的考試安排，對各類考試進(jìn)行梳理，并提前通知。

3、對公司各類人員證件有效期進(jìn)行梳理，對即將到期的證件，提前做好報名及持續(xù)注