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文檔簡介

湘贛第六期儲備店長班一期現場班考試——兒童一期課程已經全部結束了,希望大家仰望星空,即鍛煉管理思維、高標準對標;同時腳踏實地,學好每一個板塊知識,打牢每一塊基礎!以下人力、商品、陳列、培訓、營銷板塊內容。

考試規(guī)則

1、設備要求:請確保設備正常、網絡信號良好。

2、注意事項:請確保誠信考試,不得以任何方式上網查閱資料/翻閱筆記/交頭接耳。

考試時間為20分鐘,請大家完成考試,認真作答!基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________店鋪:________________________崗位:________________________新品帶教的123原則要求:新品到店后多少天完成轉訓?[單選題]*1天2天(正確答案)3天5天服務帶教流程主要跟進訓前準備和現場帶教即可,訓后跟進可以不用關注。[單選題]*對錯(正確答案)常見的帶教目標有3種1.調整狀態(tài)2明確標準3.提升技能3種都需要同時設為目標[單選題]*對錯(正確答案)小老師備課重點和員工備課重點是一致的[單選題]*對錯(正確答案)綠植在哪個系列可以使用?[單選題]*ORWL(正確答案)PF任何系列都可以使用運動模特陳列要求形容錯誤的是?[單選題]*休閑系列使用休閑模特,運動系列使用運動模特網球籃球/跑步系列佩戴護腕頭帶、穿著專業(yè)款鞋服模特群使用同系列不同姿勢模特GOLF系列穿戴冰袖提升專業(yè)性(正確答案)大童專業(yè)運動有哪幾個系列?[單選題]*網球、籃球、足球、高爾夫、泳裝網球、跑步、籃球、戶外、高爾夫(正確答案)網球、棒球、籃球、跑步、綜訓、戶外網球、足球、高爾夫、戶外、泳裝鞋墻鞋子出樣尺碼是?[單選題]*A、小童出樣:28/29碼、幼童出樣:22/23碼、大童出樣:34/35碼(正確答案)A、小童出樣:29/30碼、幼童出樣:22/23碼、大童出樣:34/35碼小童出樣:28/29碼、幼童出樣:21/22碼、大童出樣:34/35碼小童出樣:28/29碼、幼童出樣:22/23碼、大童出樣:35/36碼大小童運動模特只能在運動系列使用?[單選題]*對(正確答案)錯小童模特有男女區(qū)分?[單選題]*對錯(正確答案)以下哪個選項不是提升人效的有效舉措?[單選題]*提高店鋪流水同樣的產出,使用更對的人提升員工銷售能力不使用職能崗,避免配置無業(yè)績產出崗位(正確答案)兒童店鋪等級劃分(人力維度)哪個是對的[單選題]*形象店:120W以上核心店:50-120W主力店:25-50W基礎店:0-25W形象店:100W以上核心店:50-100W主力店:25-50W基礎店:0-25W(正確答案)形象店:100W以上核心店:50-100W主力店:15-50W基礎店:0-15W形象店:100W以上核心店:60-100W主力店:25-60W基礎店:0-25W兒童店鋪起配職能崗的店效標準是多少[單選題]*70W80W(正確答案)75W85W新品的預習要求是什么?*到貨后預習到貨前預習(正確答案)查看預習筆記預習(正確答案)產品帶教的4步驟是哪4步?*開場(正確答案)預習提問+銷售機會剖析(正確答案)重點單款講解+銷售技巧植入(正確答案)預告跟進(正確答案)在講解重點單款時,我們應該提到以下哪些內容?*賣點(正確答案)適合的客群(正確答案)可能的異議和如何應對(正確答案)如何搭配(正確答案)以下哪些是我們要留下的培訓痕跡?*店員產品考試合格(正確答案)顧客感到滿意店員行為發(fā)生改變(正確答案)業(yè)績提升(正確答案)服務帶教流程分為哪幾大板塊?*訓前準備(正確答案)現場帶教(正確答案)訓后跟進(正確答案)訓后復盤訓前準備包含以下哪幾項?*學員預習(正確答案)明確目標(正確答案)熟悉流程(正確答案)預估時間(正確答案)現場帶教有哪些步驟*講解目的(正確答案)實操演練+發(fā)現問題(正確答案)反饋指導(正確答案)告知期許(正確答案)童裝出樣尺碼是多少?*大童140-150(正確答案)大童150-160小童105-110(正確答案)小童110-120襪子陳列標準是什么?*縱向:Q1/Q4-高腰襪-中腰襪-低腰襪(正確答案)縱向:Q2/Q3-低腰襪-中腰襪-高腰襪(正確答案)縱向:Q1/Q3-高腰襪-中腰襪-低腰襪縱向:Q2/Q4-低腰襪-中腰襪-高腰襪三倉服裝板墻使用幾蓋射燈?分別是多少度?*2盞(正確答案)3盞17度/37度16度/36度(正確答案)鞋墻分區(qū)形容錯誤的是?*大小童分區(qū)男女分區(qū)(正確答案)休閑運動分區(qū)顏色分區(qū)(正確答案)90天150天售罄標準是多少?[填空題]*_________________________________產品生命周期有哪幾個階段?[填空題]*_________________________________商品營運的三七

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