管理者的素質(zhì)與成功管理

湖北省園長(zhǎng)培訓(xùn)班鄧惠穎管理者的自身修養(yǎng)與成功管理請(qǐng)你和我一起思考幾個(gè)問題管理者同為員工，是什么原因讓你成為了管理者你對(duì)管理者的理解幼兒園管理者的特質(zhì)介紹幾種有效的管理方法Chp1管理者Chp2管理者應(yīng)具備的能力和素質(zhì)Chp3幼兒園管理者應(yīng)具備的特質(zhì)目錄CONTENTSPAGEChp4成功管理的方法Chapter.1對(duì)管理者的角色認(rèn)知1TRANSITIONPAGE是什么原因讓你成為了管理者？對(duì)管理者的角色認(rèn)知責(zé)任意識(shí)強(qiáng)：責(zé)任勝于能力。有危機(jī)感：憂患意識(shí)常記于心。集體榮譽(yù)感強(qiáng)：園榮我榮，園衰我恥！是為了讓你帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)提高工作績(jī)效。創(chuàng)造特色品牌，提高美譽(yù)度。阿里巴巴馬云：管理者比員工多什么？對(duì)管理者的角色認(rèn)知要比眼光：比他人看得遠(yuǎn)；要比頭腦：比他想得深，思考解決問題的方法更貼合實(shí)際；要比胸懷：比他容得下，管理者的胸懷是委屈撐大的，要能容常人所不能

容的委屈；④要比毅力：比他能堅(jiān)持，有較強(qiáng)的抗挫敗的能力，要有重新站起來堅(jiān)持下

去的毅力；⑤要比口才：比他會(huì)說，會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)性功能。一個(gè)優(yōu)秀的管理者人的素質(zhì)就是眼光、頭腦、胸懷、毅力和口才。當(dāng)你成為一個(gè)管理者，就意味著你應(yīng)該做出這樣的角色改變對(duì)管理者的角色認(rèn)知個(gè)人專才依靠個(gè)人努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)善做事管理者通才依靠團(tuán)隊(duì)力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)善用人什么是管理者？對(duì)管理者的角色認(rèn)知他們做出決策、分配資源、指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。通過別人來完成工作。管理者的五大職能和作用：

計(jì)劃、組織、用人、指導(dǎo)和控制。Chapter.2管理者應(yīng)具備的能力和素質(zhì)2TRANSITIONPAGE管理者應(yīng)具備的

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大能力管理情緒恰當(dāng)幽默精于演講善于激勵(lì)1234懂得傾聽5A

善于激勵(lì)激勵(lì)自己

變“壓力”為“動(dòng)力”激勵(lì)員工

變“要我做”為“我要做”B

管理情緒情緒不再是你的私事

管理者的不良情緒會(huì)影響到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍善用批評(píng)

批評(píng)不是發(fā)泄，應(yīng)該真誠(chéng)地指出員工的錯(cuò)誤以及帶來的不良后果，并給出改進(jìn)的意見控制情緒的簡(jiǎn)單方法：

當(dāng)你非常氣憤的時(shí)候，可以選擇這樣做：默念數(shù)字，從1到20，然后到戶外活動(dòng)5分鐘。C

恰當(dāng)幽默幽默會(huì)使周圍的人心情愉悅

管理者進(jìn)行管理的目的是為了使他的下屬能夠準(zhǔn)確、高效的完成工作。輕松的工作氣氛有助于達(dá)到這種效果，幽默可以使工作氣氛變得輕松。在一些令人尷尬的場(chǎng)合，恰當(dāng)?shù)挠哪部梢允箽夥疹D時(shí)變得輕松起來?？梢岳糜哪u(píng)下屬，這樣不會(huì)使下屬感到難堪。幽默是可以培養(yǎng)的

再呆板的人，只要自己努力都可以逐漸變得幽默起來。美國(guó)前總統(tǒng)里根一天講一個(gè)幽默故事改變自己的刻板印象D

精于演講演講能讓人了解自己的觀點(diǎn)

任何一名管理者都應(yīng)該學(xué)會(huì)利用演講表達(dá)自己。

管理者演講的對(duì)象不一定是很多人，可能僅僅是自己個(gè)別的下屬；演講的場(chǎng)所不一定是在會(huì)場(chǎng)上，很可能是在與下屬溝通時(shí)演講能提高溝通的效益會(huì)演講的管理者，能使下屬在執(zhí)行任務(wù)的過程中更準(zhǔn)確無誤。電影《國(guó)王的演講》劇照E

懂得傾聽友善的傾聽者是最受歡迎的人

每個(gè)人都認(rèn)為自己的聲音是最重要的、最動(dòng)聽的，并且每個(gè)人都有迫不及待表達(dá)自己的愿望。傾聽會(huì)讓你了解到更多的事情傾聽會(huì)讓別人感覺你很謙虛培養(yǎng)傾聽能力的方法很簡(jiǎn)單，你只要牢記一條：當(dāng)他人停止談話前，決不開口。6.2EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)關(guān)注細(xì)節(jié)關(guān)愛下屬惜才愛才嚴(yán)于律己行動(dòng)服人認(rèn)真不苛求完美善于協(xié)商冷靜寬容管理者應(yīng)具備的

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大素質(zhì)正直表里如一謙虛不斷追求6.2EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)1處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷出色管理者都具有處事冷靜的特點(diǎn)，他們善于考慮事情的多個(gè)方面或問題涉及的各利害關(guān)系方，不易沖動(dòng)行事。優(yōu)秀管理者雖然處事冷靜，但并不優(yōu)柔寡斷，他們往往會(huì)在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點(diǎn)。

具有這種特征的管理者往往能使事情或問題得到比較妥當(dāng)?shù)奶幚?，同時(shí)又有利于形成良好的人際關(guān)系。6.2EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)2做事認(rèn)真，但不事事苛求完美

出色管理者做事非常認(rèn)真仔細(xì)，但他們同時(shí)也非常懂得什么事情需要追求“完美”（盡善盡美），什么事情“差不多就行”（達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)）。

具有這種特征的管理者往往能把事情“做對(duì)”，并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價(jià)值。6.2EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)3關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥小節(jié)

出色管理者善于關(guān)注事情的細(xì)節(jié)，善于留意觀察身邊的人和事。

他們善于抓住問題的要害，善于將問題“扼殺”在萌芽狀態(tài)。

出色管理者雖然善于關(guān)注細(xì)節(jié)，但他們不會(huì)過分拘泥于小節(jié)，不會(huì)在意別人的一點(diǎn)小過錯(cuò)或小過失。

具有這種特征的管理者往往能大幅度減少“問題”的發(fā)生，日常管理工作也會(huì)井然有序。6.2EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)4協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號(hào)施令

管理者不是發(fā)號(hào)施令的“監(jiān)工”。一個(gè)能讓下屬主動(dòng)“追隨”的管理者，依賴的是他（她）的個(gè)人魅力和管理者力，而不是他（她）手中的“權(quán)利”。

出色的管理者絕少對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令，他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。

具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正“心甘情愿”地完成好被安排的任務(wù)，這樣的管理者也往往能營(yíng)造出和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)氛圍。6.2EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)5關(guān)愛下屬，懂得惜才愛才

出色管理者善于尊重和關(guān)愛下屬，他們往往視同事如“兄弟”，懂得怎樣去珍惜和愛護(hù)與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰(zhàn)友”。

具有這樣特征的管理者往往會(huì)讓下屬有一種“如家”的感覺，無形中也讓大家更積極、更主動(dòng)、更無怨無悔地付出。6.2EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)6對(duì)人寬容，甘于忍讓

出色管理者胸懷寬廣，對(duì)人寬容、甘于忍讓，他們善于將心比心，善于考慮別人的難處和利益，善于“挖起荊棘并種下玫瑰”。

具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關(guān)系，并往往能在需要時(shí)，得到別人最真誠(chéng)的支持和幫助。6.2EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)7嚴(yán)于律己，以行動(dòng)服人

出色管理者不會(huì)讓自己獨(dú)立于各種規(guī)章制度之外，他們往往身體力行、為人表率，用自己的實(shí)際行動(dòng)來影響和帶動(dòng)身邊的人。

具有這種特征的管理者往往“其身正，不令而行”。6.2EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)8為人正直，表里如一

出色管理者為人正直、表里如一。他們往往對(duì)人一視同仁、處事公平公正。沒有暗箱操作；也不會(huì)當(dāng)面“抹蜜餞”，背后“捅刀子”。

具有這種特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到別人充分的信任。6.2EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)9謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí)

出色管理者不會(huì)把自己已有的知識(shí)和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹(jǐn)慎，樂于向自己的上司、同事和下屬等學(xué)習(xí)。

具有這種特征的管理者往往具有比較強(qiáng)的能力，并且能夠使自己的水平得到持續(xù)的提升。6.2EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)10不滿足于現(xiàn)狀，但不脫離于現(xiàn)實(shí)

出色管理者不滿足于當(dāng)前的業(yè)績(jī)，他們都有比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀，但決不會(huì)脫離現(xiàn)實(shí)，他們總是一步一個(gè)腳印為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮斗。他們非常清楚自己的將來會(huì)是怎樣，而怎樣才是他們想象中的將來。Chapter.3幼兒園管理者應(yīng)具備的特質(zhì)3TRANSITIONPAGE廣義的特質(zhì)概念：特質(zhì)包含了個(gè)人在生理、心理、行為和觀念

上的所有特征。

特質(zhì)理論主要研究的是管理者應(yīng)具備的素質(zhì)。管理者應(yīng)具備的特質(zhì)說話果斷干脆，不拖泥帶水絕對(duì)兌現(xiàn)承諾心要狠，誓死堅(jiān)持依法治理要有高度，格局要大要能承擔(dān)責(zé)任能幫員工實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想要具備描繪事業(yè)前景的能力管理者應(yīng)具備的特質(zhì)管理者特質(zhì)理論管理者應(yīng)具備的特質(zhì)基本觀點(diǎn)：關(guān)注管理者個(gè)人特性（人格、進(jìn)取心、管理者意愿、正直與誠(chéng)實(shí)、自信、體質(zhì)、智慧、專業(yè)知識(shí)、自我監(jiān)控等）；管理者個(gè)人品質(zhì)或特性方面存在的差異，及其他情境因素，直接影響管理效能。情商高志商高逆商高幼兒園管理者應(yīng)具備的特質(zhì)123情商高1多微笑、多快樂帶著快樂的心情投入到瑣碎的工作有熱情、有責(zé)任心多溝通、多交流全心投入，高效工作多欣賞、多尊重向身邊的人傳遞正能量幼兒園管理者應(yīng)具備的特質(zhì)多理解、多包容坦誠(chéng)對(duì)待，和諧相處真誠(chéng)且有禮貌志商高2有可行的目標(biāo)帶動(dòng)園所發(fā)展有方向有堅(jiān)持前行的動(dòng)力制定明確的規(guī)則實(shí)施細(xì)則激勵(lì)措施有正確的方法規(guī)范行為有要求幼兒園管理者應(yīng)具備的特質(zhì)網(wǎng)絡(luò)上朱家雄教授的帖子鏈接：《做一個(gè)不折騰的園長(zhǎng)》意志堅(jiān)定，不棄不餒逆商高3社會(huì)背景對(duì)學(xué)前教育事業(yè)的認(rèn)識(shí)程度經(jīng)費(fèi)、人事政策支持社會(huì)輿論對(duì)幼兒園的影響園所內(nèi)部環(huán)境教職員工家長(zhǎng)上下級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代強(qiáng)大的輿論力量幼兒園管理者應(yīng)具備的特質(zhì)人、事、物幼兒園管理者應(yīng)具備的特質(zhì)回到現(xiàn)實(shí)，我們還可能遇到各種各樣的問題心理情緒問題每個(gè)月總有那么幾天，心情不好，煩、煩、煩……脾氣總是很暴躁，傷害最親近的人百無聊賴，干什么都提不起精神感受不到生活的樂趣不知道人生的意義是什么問題一做幼兒園園長(zhǎng)，可能還會(huì)經(jīng)常面臨這些問題戀愛婚姻問題要成為“齊天大剩”的節(jié)奏了家里人催婚怎么辦？戀愛雖易，結(jié)婚不易且行且珍惜……問題二做幼兒園園長(zhǎng)，可能還會(huì)經(jīng)常面臨這些問題職業(yè)發(fā)展問題我的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？怎樣規(guī)劃好未來？該如何去提升自己？……問題三做幼兒園園長(zhǎng)，可能還會(huì)經(jīng)常面臨這些問題職場(chǎng)困擾問題人際關(guān)系不好，如何改善？如何才能提高績(jī)效？工作與生活如何才能平衡？壓力太大，怎么辦？問題四做幼兒園園長(zhǎng)，可能還會(huì)經(jīng)常面臨這些問題親子教育問題我的孩子不聽話，好有挫敗感感覺和孩子有代溝，跟不上時(shí)代了孩子的成績(jī)不好，該給孩子上補(bǔ)習(xí)班嗎？……問題五做幼兒園園長(zhǎng)，可能還會(huì)經(jīng)常面臨這些問