倉(cāng)儲(chǔ)管理手冊(cè)

倉(cāng)儲(chǔ)管理手冊(cè)第一講倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)體合作

倉(cāng)儲(chǔ)管理一直是生產(chǎn)企業(yè)決策層和物流經(jīng)理無(wú)法揮去的一塊心病。首先倉(cāng)儲(chǔ)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中占據(jù)非常重要的位置，但另首先又“不知怎么回事，倉(cāng)儲(chǔ)管理總是出問(wèn)題”。例如，管理績(jī)效總是不能提高，庫(kù)存水平居高不下，盤點(diǎn)常常出錯(cuò)，空間、設(shè)備和人員總是不夠，對(duì)庫(kù)房管理監(jiān)督無(wú)從下手、無(wú)所適從等。本課程將從倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)體的合作入手，談?wù)剛}(cāng)諸管理怎樣為生產(chǎn)、銷售進(jìn)行服務(wù)。

倉(cāng)儲(chǔ)與生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)之間的合作

（一）不一樣的企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的組織構(gòu)造不一樣樣?物料倉(cāng)儲(chǔ)，有些企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)歸生產(chǎn)部管，有些企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)歸采購(gòu)部管；?成品倉(cāng)儲(chǔ)，有些企業(yè)是歸銷售部管，有些企業(yè)歸財(cái)務(wù)部管。對(duì)的與否不能一概而論，不需要一致統(tǒng)一，不過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)跟各個(gè)部門都是有關(guān)系的。

（二）倉(cāng)儲(chǔ)與各個(gè)部門之間的關(guān)系

1．倉(cāng)儲(chǔ)與生產(chǎn)沒(méi)有倉(cāng)儲(chǔ)的良好配合，生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)進(jìn)度就會(huì)受到影響。

2．倉(cāng)儲(chǔ)與采購(gòu)假如采購(gòu)跟倉(cāng)儲(chǔ)沒(méi)有配合好，會(huì)出現(xiàn)諸多的問(wèn)題。例如：?采購(gòu)一票貨沒(méi)有事先告知倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)就沒(méi)有人手卸貨，從而影響入庫(kù)的時(shí)間；?某些采購(gòu)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)不熟悉，壓根兒就不看倉(cāng)庫(kù)，成果已經(jīng)積壓貨了，還在繼續(xù)采購(gòu)，導(dǎo)致采購(gòu)與倉(cāng)庫(kù)的脫節(jié)，輕易產(chǎn)生矛盾。在這種狀況下物料倉(cāng)儲(chǔ)假如歸采購(gòu)管，事情就處理了，由于在同一種部門，隨時(shí)可以查看。

3．倉(cāng)儲(chǔ)與銷售從成品倉(cāng)庫(kù)角度看，倉(cāng)儲(chǔ)與銷售是有直接關(guān)系的，假如倉(cāng)儲(chǔ)有發(fā)錯(cuò)貨、多發(fā)貨、少發(fā)貨的現(xiàn)象，就會(huì)直接影響到銷售。

4．倉(cāng)儲(chǔ)與財(cái)務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)與財(cái)務(wù)的關(guān)系重要表目前盤點(diǎn)上，假如盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)不精確，那么財(cái)務(wù)做出來(lái)的報(bào)表就有水分了，因此資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表，與倉(cāng)儲(chǔ)都是有直接關(guān)系的。因此，整個(gè)企業(yè)團(tuán)體是密不可分的，一旦離開了倉(cāng)儲(chǔ)，生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售和財(cái)務(wù)都會(huì)受到影響。

倉(cāng)儲(chǔ)在供應(yīng)鏈中的四大角色

供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的一種新的領(lǐng)域，倉(cāng)儲(chǔ)是整個(gè)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)不可或缺的一部分。

（一）銷售和生產(chǎn)的后援倉(cāng)儲(chǔ)是銷售的后援，銷售離不開倉(cāng)儲(chǔ)，生產(chǎn)也離不開倉(cāng)儲(chǔ)。銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)，都是企業(yè)必須擁有的一種職能，企業(yè)不能離開銷售，也不能離開生產(chǎn)。因此倉(cāng)儲(chǔ)是它們的后援，是非常重要的后勤支持。

（二）運(yùn)送的驛站驛站就是歇腳點(diǎn)，由于，運(yùn)送得有人幫著裝、幫著卸，因此，裝卸的過(guò)程必須有倉(cāng)儲(chǔ)的介入。

（三）庫(kù)存的校準(zhǔn)點(diǎn)庫(kù)存的數(shù)據(jù)與否精確，直接來(lái)自于倉(cāng)儲(chǔ)的盤點(diǎn)，假如盤點(diǎn)做的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，那么，整個(gè)庫(kù)存都是不準(zhǔn)的。

（四）物品的保管倉(cāng)庫(kù)常常叫倉(cāng)儲(chǔ)，就是倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)存管理。保管過(guò)程中有諸多文章可做，不一樣的物品對(duì)保管的規(guī)定都不一樣樣，條件規(guī)定也各不相似。以上四個(gè)方面構(gòu)成了一種供應(yīng)鏈。生產(chǎn)為銷售服務(wù)，銷售需要運(yùn)送，銷售過(guò)程中需要對(duì)庫(kù)存有精確的把握，庫(kù)存是銷售的后勤支持。

物品需要良好的保管，在保管的過(guò)程中波及到倉(cāng)庫(kù)人員的責(zé)任心，由于保管不光是保管數(shù)量，還要保管質(zhì)量。諸多企業(yè)只注意數(shù)量，不注意質(zhì)量，認(rèn)為保管倉(cāng)庫(kù)只要把數(shù)字弄準(zhǔn)了就可以，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要注意到在保管期內(nèi)，產(chǎn)品的質(zhì)量能不能保管好。例如，食品、化妝品、機(jī)械、化工的產(chǎn)品，對(duì)保管的條件規(guī)定都是不一樣樣的。因此，從倉(cāng)儲(chǔ)跟銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)之間的關(guān)系，以及它在供應(yīng)鏈中的四個(gè)角色可以看出，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理還要加強(qiáng)。

【自檢1-1】倉(cāng)儲(chǔ)在供應(yīng)鏈中的四大角色分別是什么？____________________________________________________________________________________________________________________________________

原料倉(cāng)儲(chǔ)怎樣為生產(chǎn)提供更好的服務(wù)

（一）老式的原料倉(cāng)儲(chǔ)管理老式的原料倉(cāng)儲(chǔ)管理，是合格品檢查入庫(kù)、不合格品退回。生產(chǎn)線在專業(yè)上稱之為生產(chǎn)島，按照生產(chǎn)用料的需要到倉(cāng)庫(kù)里去領(lǐng)料，假如領(lǐng)的料太多要退料，領(lǐng)的料不夠要補(bǔ)料。不過(guò)，供應(yīng)鏈的研究成果表明，一種產(chǎn)品的加工周期，或者從訂單下來(lái)一直到交貨這個(gè)周期，其中有90%的時(shí)間都在入庫(kù)、出庫(kù)、檢查等這些非增值活動(dòng)中揮霍掉了。之因此稱其為非增值活動(dòng)，是由于入庫(kù)、出庫(kù)、檢查等不能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，是增長(zhǎng)成本的活動(dòng)。那么倉(cāng)庫(kù)在這個(gè)過(guò)程中就起到一種很關(guān)鍵的作用，倉(cāng)庫(kù)配料不能及時(shí)配過(guò)去，或料配錯(cuò)了，都直接影響到銷售，直接影響到生產(chǎn)，因此生產(chǎn)線到倉(cāng)庫(kù)去領(lǐng)料的生產(chǎn)方式，已經(jīng)變化成倉(cāng)庫(kù)為生產(chǎn)線自覺(jué)地配料。由倉(cāng)庫(kù)人員送料到各個(gè)生產(chǎn)島上去，而不是由生產(chǎn)線上的人自己到倉(cāng)庫(kù)來(lái)領(lǐng)料。圖1-1原料倉(cāng)儲(chǔ)怎樣為生產(chǎn)提供服務(wù)示意圖此前，倉(cāng)庫(kù)管理是坐等，需要領(lǐng)料就過(guò)來(lái)填單，填完單后來(lái)自己去拿。目前，倉(cāng)庫(kù)要為生產(chǎn)線提供服務(wù)，要按照生產(chǎn)的進(jìn)度，按用料單送上門，不僅要送得及時(shí)，還要送得精確，就是規(guī)格、品種各方面都要送得精確。

（二）開放式的原料倉(cāng)儲(chǔ)管理

【案例】開放式的、貨架式的倉(cāng)儲(chǔ)管理，在中國(guó)運(yùn)作起來(lái)不是很成功。這種方式對(duì)生產(chǎn)線的人比較有利，但報(bào)廢率、成品率輕易失控。因此，環(huán)境不一樣，做法不一樣，先進(jìn)的東西不一定是適合的，適合企業(yè)的才是最佳的。開放式的原料供應(yīng)，從此外一種角度，就是要以一種開放性的心態(tài)，積極地、積極地、自覺(jué)地為生產(chǎn)線提供服務(wù)，將原料直送工位，直接送到生產(chǎn)需要的那個(gè)點(diǎn)上去。什么時(shí)間需要什么時(shí)候送，需要多少許送多少許，需要什么樣的規(guī)格品種送什么樣的規(guī)格品種，及時(shí)補(bǔ)貨，及時(shí)供應(yīng)。

點(diǎn)評(píng)：因此，生產(chǎn)線就專心于做生產(chǎn)，沒(méi)有后顧之憂，不必緊張?jiān)瞎?yīng)的問(wèn)題。由于生產(chǎn)很膽怯停工待料，一停工待料就無(wú)法準(zhǔn)時(shí)完畢生產(chǎn)進(jìn)度，整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃就打亂了。制定生產(chǎn)計(jì)劃難度很大，由于市場(chǎng)的變化很快，銷售計(jì)劃不停在調(diào)整，生產(chǎn)計(jì)劃要及時(shí)地跟上銷售計(jì)劃的變化。生產(chǎn)計(jì)劃有時(shí)要用滾動(dòng)式的，由于生產(chǎn)計(jì)劃排好了后來(lái)，會(huì)有插單進(jìn)來(lái)，有些單會(huì)延遲，有些單要提早，自身排起來(lái)難度就很高，因此送料這個(gè)后顧之憂假如沒(méi)處理，就會(huì)難上加難。

開放式的原料倉(cāng)執(zhí)行比較難，不過(guò)通過(guò)實(shí)踐發(fā)既有一種很好的經(jīng)驗(yàn)可供參照：原料倉(cāng)離生產(chǎn)線很近，距離越短越好，配送的速度就越快，有些企業(yè)使用傳送帶，就更以便了。盡量縮短在途時(shí)間，貼著生產(chǎn)線服務(wù)，不一樣的生產(chǎn)線需要不一樣的物料，不一樣的物料就放在對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)線旁邊，越近越好，這樣才能真正提供好服務(wù)。因此，服務(wù)不是抽象的概念，它是可以詳細(xì)操作的東西。

成品倉(cāng)庫(kù)怎樣為銷售提供好服務(wù)

（一）7R交貨服務(wù)成品倉(cāng)庫(kù)交貨服務(wù)有7R的原則，可以到達(dá)合適的、適合的基本規(guī)定。?合適的產(chǎn)品，就是客戶需要的產(chǎn)品；?對(duì)的的地點(diǎn)，就是送貨要送對(duì)地方；?低廉的價(jià)格，指裝卸費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)、物流費(fèi)用等費(fèi)用要控制；?服務(wù)的思想，即為銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)各方面提供好服務(wù)；?穩(wěn)定的質(zhì)量，指?jìng)}儲(chǔ)工作質(zhì)量，包括裝卸質(zhì)量、盤點(diǎn)的質(zhì)量、平常的報(bào)表、登賬、做賬是不是精確、及時(shí)；?對(duì)的的數(shù)量，就是指根據(jù)需要的數(shù)量，不要多發(fā)或少發(fā)給他人；?最短的時(shí)間，就是速度快，由于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度，誰(shuí)可以以最快的速度為客戶提供好服務(wù)，誰(shuí)就是贏家。

（二）信息精確完整在整個(gè)物流的服務(wù)過(guò)程中，要注意信息的完整性、及時(shí)性、精確性。假如按重要性排列，應(yīng)當(dāng)是如下次序：?第一及時(shí)；?第二精確?第三完整。也就是說(shuō)，信息的反饋要做到六個(gè)字：及時(shí)、精確、完整，缺一不可，以保證信息、溝通反饋不出問(wèn)題。

（三）保證裝卸的品質(zhì)野蠻裝卸是倉(cāng)庫(kù)裝卸中比較常見(jiàn)的現(xiàn)象，裝卸工人往往用扔的動(dòng)作，不管包裝里面裝的是什么，這樣一來(lái)，跟供應(yīng)商的糾紛就難以防止。運(yùn)送過(guò)程中，保證運(yùn)送質(zhì)量最重要的環(huán)節(jié)就是裝卸，由于要通過(guò)兩次裝卸，供應(yīng)商要裝，倉(cāng)儲(chǔ)人員要卸，這個(gè)過(guò)程就很輕易出問(wèn)題。因此，從事倉(cāng)庫(kù)工作的人，要對(duì)運(yùn)送司機(jī)包括裝卸工，客氣某些，不要對(duì)他們指手畫腳，由于人是一種輕易情緒化的動(dòng)物，有時(shí)候是無(wú)意的，而有時(shí)候是故意的。

（四）及時(shí)予以退換貨波及到終端產(chǎn)品的有時(shí)候要退換貨，倉(cāng)儲(chǔ)方面要及時(shí)處理，能拖則拖的做法，不只是影響到自己的服務(wù)，更影響到客戶的滿意度。

（五）熱情友好的征詢服務(wù)企業(yè)里面有關(guān)部門的人會(huì)常常打電話問(wèn)詢倉(cāng)庫(kù)，這時(shí)，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)提供熱情友好的服務(wù)。不是一問(wèn)三不知，要對(duì)答如流。有時(shí)倉(cāng)庫(kù)很忙，就忘了“熱情”和“友好”兩個(gè)詞，但忙不是借口。做到熱情友好不是一種口號(hào)，需要扎扎實(shí)實(shí)地工作，需要對(duì)物品很熟悉，了如指掌，否則提供不了這個(gè)服務(wù)。良好服務(wù)不是一種概念，不是主觀意識(shí)，有主觀意識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要做很扎扎實(shí)實(shí)的工作。倉(cāng)儲(chǔ)部門是一種服務(wù)機(jī)構(gòu)，不能僅僅理解成是一種后勤機(jī)構(gòu)，因此工作的關(guān)鍵就是兩個(gè)字—服務(wù)。

第二講倉(cāng)儲(chǔ)目的優(yōu)化

倉(cāng)儲(chǔ)管理的目的可以概括成四句話：?以時(shí)間搶空間；?“多快好省”的目的優(yōu)化；?堆碼的“12字方針”；?裝卸入庫(kù)保管出庫(kù)注意事項(xiàng)。

一、什么叫以時(shí)間搶空間

以時(shí)間搶空間就是指?jìng)}儲(chǔ)的作業(yè)速度要快，倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)速度越快，需要的空間就越小，周轉(zhuǎn)慢了，倉(cāng)庫(kù)會(huì)變得越來(lái)越大。倉(cāng)儲(chǔ)、倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)儲(chǔ)管理的關(guān)系如下：?倉(cāng)儲(chǔ)指?jìng)}庫(kù)儲(chǔ)存；?倉(cāng)庫(kù)是臨時(shí)寄存產(chǎn)品的場(chǎng)所；?倉(cāng)儲(chǔ)管理就是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)品的收發(fā)、保管、包裝、流通加工和信息反饋的有效控制及對(duì)其數(shù)量和質(zhì)量的保證，要做到整潔有序；?倉(cāng)儲(chǔ)像蓄水池，活的水進(jìn)行科學(xué)的流動(dòng)。倉(cāng)儲(chǔ)就像一種蓄水池。蓄水池就是一邊入水，一邊出水，水一定要流得快，水流得越快，水的質(zhì)量就越好，流慢了水就發(fā)臭了，因此就叫活的水進(jìn)行科學(xué)的流動(dòng)。并且這個(gè)流動(dòng)是有規(guī)律的，有一定科學(xué)性。因此說(shuō)，倉(cāng)庫(kù)是越小越好，倉(cāng)儲(chǔ)管理的最高境界是沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)一種企業(yè)沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就尤其強(qiáng)。

【案例】某集團(tuán)在全國(guó)有60幾種分倉(cāng)庫(kù)，有4個(gè)大配送中心，均歸屬物流總監(jiān)管理。物流總監(jiān)有2個(gè)土措施，比較有效。?考察找貨品的速度即到一種分企業(yè)倉(cāng)庫(kù)里，用布把人的眼睛遮起來(lái)，用秒表來(lái)查看時(shí)間。如規(guī)定到A-1區(qū)去拿一種貨品，看這個(gè)人需要花多少時(shí)間。然后把全國(guó)各個(gè)分企業(yè)倉(cāng)庫(kù)所用的時(shí)間統(tǒng)一進(jìn)行對(duì)比，誰(shuí)用的時(shí)間越少，就評(píng)誰(shuí)是優(yōu)秀倉(cāng)諸人員。?查看倉(cāng)庫(kù)是不是潔凈物流總監(jiān)一進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的門，就把兩只手給倉(cāng)庫(kù)的主管看。假如是潔凈的，總監(jiān)就進(jìn)到倉(cāng)庫(kù)里面看，到整個(gè)倉(cāng)庫(kù)兜一圈，東摸摸西摸摸，回來(lái)后來(lái)再讓主管看手，假如摸過(guò)東西的手也很潔凈，主管這個(gè)月就有獎(jiǎng)金了，假如手很臟，這個(gè)月獎(jiǎng)金就沒(méi)了。

點(diǎn)評(píng)：倉(cāng)儲(chǔ)管理是很實(shí)戰(zhàn)的工作，不用聽(tīng)匯報(bào)，看一看就懂得了。

二、“多快好省”的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)優(yōu)化目的

什么叫多快好?。克^的多就是多儲(chǔ)存，指單位面積的儲(chǔ)存量要多。倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)用率里有兩個(gè)指標(biāo)：一種是面積的運(yùn)用率，另一種是體積（容積）的運(yùn)用率。“多快好省”的詳細(xì)含義如下：?快進(jìn)貨—接運(yùn)、驗(yàn)收、入庫(kù)；?快出貨—備貨、出庫(kù)、托運(yùn)；?多儲(chǔ)存—單位面積儲(chǔ)存量/運(yùn)用率；?保管好—保管期內(nèi)質(zhì)量完好、數(shù)量精確；?省費(fèi)用—貨品吞吐各環(huán)節(jié)節(jié)省人/物/財(cái)力。

【案例】?jī)蓚€(gè)噴淋之間相距180cm，這是國(guó)際原則，為何呢？由于噴出來(lái)的水覆蓋的直徑是90cm，兩個(gè)噴淋就是180cm跨度。噴淋噴下來(lái)一定要有50cm的高度，它的水才可以完全噴得開，因此疊得再高，離天花板也要保持50cm的距離，不能全給疊滿了，否則這個(gè)噴淋頭就不能發(fā)揮作用了。

【自檢2-1】倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的優(yōu)化目的用哪四個(gè)字表達(dá)，并請(qǐng)簡(jiǎn)述其詳細(xì)含義。____________________________________________________________________________________________________________________________________

三、堆碼的“12字方針”

（一）合理—分區(qū)堆碼、大不壓小、重不壓輕

1．分區(qū)堆碼的內(nèi)涵分區(qū)堆碼，是看倉(cāng)庫(kù)里地上有無(wú)劃線，劃完線后來(lái)有無(wú)編號(hào)，例如，1區(qū)、2區(qū)、3區(qū)，1區(qū)再分1-1、1-2、1-3，一目了然。分區(qū)有無(wú)分好，每個(gè)區(qū)放什么物品，今天A點(diǎn)1-1區(qū)放的是什么物品，明天1-1區(qū)也許換一種物品，假如把區(qū)域號(hào)碼給固定好，找起來(lái)就很以便了。

2．合理分區(qū)堆碼的規(guī)定分區(qū)堆碼，有個(gè)規(guī)定，即大不壓小、重不壓輕，也就是重的東西放下面，輕的東西放上面，大的東西放下面，小的東西放上面。假如有貨架，就不太也許有問(wèn)題了。不過(guò)國(guó)內(nèi)諸多企業(yè)沒(méi)有貨架，因此要注意。

（二）牢固—堆碼穩(wěn)固、不偏不倚、不歪不倒牢固就是不偏不倚，不歪不倒，堆碼很穩(wěn)固。

（三）定量—每層同量、數(shù)標(biāo)清晰、便利盤點(diǎn)、發(fā)貨也就是說(shuō)每一層的量應(yīng)當(dāng)是同樣的，不一樣樣的叫散貨，專門放一種地方，叫散貨區(qū)，不要跟整貨的擱在一塊。盤點(diǎn)的時(shí)候，一五一十、二五三十，一下就很清晰，因此每一層要放相似的量。

定量并且要標(biāo)識(shí)清晰，里面要有吊牌，這一堆貨品是什么貨品，多少數(shù)量，要標(biāo)識(shí)清晰，這樣，盤點(diǎn)、發(fā)貨速度就很快了。

（四）整潔—倉(cāng)容整潔、縱當(dāng)作列、橫當(dāng)作行倉(cāng)容要整潔，整就是要整潔，潔就是潔凈，又要整潔，又要潔凈。規(guī)定是縱當(dāng)作列，橫當(dāng)作行，即便有貨架也同樣，要看上去很原則、很整潔，發(fā)貨入庫(kù)的時(shí)候，搬運(yùn)以便，不會(huì)磕磕碰碰，地上劃了線后來(lái)，鏟車很輕易就過(guò)去，不會(huì)磕碰，工作效率也提高了。

（五）節(jié)省—一次堆碼成型，節(jié)省人力消耗節(jié)省的規(guī)定是一次性堆碼成形，不要反復(fù)勞動(dòng)。拿下來(lái)放在托盤里，然后到那邊又拿出去，最佳是一種托盤下來(lái)直接到那邊去，一次到位，一步到位，節(jié)省勞動(dòng)力，節(jié)省人力的消耗。

（六）以便—裝卸搬運(yùn)、驗(yàn)貨盤點(diǎn)等倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)裝卸、搬運(yùn)、驗(yàn)貨、盤點(diǎn)，都要考慮到以便，考慮目前的布局、目前的操作措施是不是很以便。倉(cāng)儲(chǔ)不光是費(fèi)體力的，也要?jiǎng)幽X子去想。例如，重貨入庫(kù)的時(shí)候，要放在門的旁邊，不要放在角落里，要把輕的貨放在角落里，重的貨放在門邊，以便出貨以便，因此，時(shí)時(shí)到處都要為自己的工作帶來(lái)以便。

四、裝卸、入庫(kù)、保管、出庫(kù)要注意哪些事項(xiàng)

裝卸、入庫(kù)、保管、出庫(kù)是倉(cāng)儲(chǔ)管理的整個(gè)過(guò)程，各個(gè)環(huán)節(jié)的操作過(guò)程要注意哪些事情呢？

（一）裝卸注意事項(xiàng)?至少的裝卸搬運(yùn)次數(shù)（防止反復(fù)、徒勞的作業(yè)活動(dòng)）；?縮小搬運(yùn)的移動(dòng)距離（例如采用直線移動(dòng)，排除迂回路線）；?匯集定量，后用托盤，以最大程度減少貨品的損耗或散失；?應(yīng)用機(jī)械裝卸搬運(yùn)，減少繁重體力勞動(dòng)，提高作業(yè)效率。

（二）入庫(kù)保管注意事項(xiàng)

1．入庫(kù)?單貨相符—就是單證上的信息與貨品信息與否一致；?驗(yàn)貨入庫(kù)—精確、勤快，要多看兩眼，這是倉(cāng)儲(chǔ)管理人員應(yīng)有的習(xí)慣；?批次清晰—每票貨進(jìn)來(lái)要記得清清晰楚，哪里來(lái)的，什么時(shí)間進(jìn)來(lái)的，哪個(gè)批次來(lái)的，便于追查；?手續(xù)完整—手續(xù)要完整，單證都要填。

【案例】匯源果汁倉(cāng)庫(kù)的貨卡很小，一小張，但能把有關(guān)的信息都寫在上面。把供應(yīng)商進(jìn)行了編號(hào)，然后在貨卡上標(biāo)上由哪個(gè)編號(hào)的供應(yīng)商供貨。貨品來(lái)自哪里、去了哪條生產(chǎn)線，均有記錄，一旦出了問(wèn)題需要追查，一查便知。

2．保管?貨位選擇—分區(qū)、分類；?合理堆碼—“角相對(duì)、面成線、留五距”（“五距”指燈、頂、柱、垛、墻）；?一垛一卡—每一堆貨均有一種卡，叫吊卡或貨卡，記錄商品編號(hào)、入庫(kù)時(shí)間、作業(yè)班組等；?簽發(fā)單證—當(dāng)日簽發(fā)儲(chǔ)存憑證，及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理；?勤碰復(fù)核—“日清月結(jié)季盤點(diǎn)，賬、卡、貨品總相符，刮風(fēng)下雨勤檢護(hù)，防火防盜保平安”。

（三）出庫(kù)注意事項(xiàng)

1．總原則?不多發(fā)；?不少發(fā)；?不錯(cuò)發(fā)。

2．錯(cuò)發(fā)的概念?發(fā)錯(cuò)生產(chǎn)線的，發(fā)錯(cuò)銷售點(diǎn)的；?方向沒(méi)有錯(cuò)，不過(guò)物品選錯(cuò)了。

3．所有的單證都要注意齊全單證都要齊全，單證里面該填的都填得很詳細(xì)?；緝?nèi)容如下：?裝運(yùn)單：貨號(hào)/品名/規(guī)格/數(shù)量/產(chǎn)地/體積/重量/包裝/時(shí)間；?提貨單：筆誤/內(nèi)容不全/互相矛盾與收貨人改正后再發(fā)貨；?復(fù)核單：提貨單與裝運(yùn)單內(nèi)容一致，嘜頭標(biāo)簽清晰可辨；?改正單：多發(fā)/少發(fā)/錯(cuò)發(fā)立即追回或告知收貨人改正退換貨；?不發(fā)貨：非正式/過(guò)期或有疑問(wèn)的提單不能作為發(fā)貨憑證。

第三講倉(cāng)儲(chǔ)平常管理

為何要進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理

1．倉(cāng)儲(chǔ)是物流活動(dòng)的周轉(zhuǎn)中心倉(cāng)儲(chǔ)連接了采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售，其實(shí)除了生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)和財(cái)務(wù)以外，倉(cāng)儲(chǔ)還要負(fù)責(zé)兩件事：一種叫回收物流，另一種叫廢棄物流。回收也是倉(cāng)儲(chǔ)的一項(xiàng)工作，有些是廢棄工作，就是有些東西時(shí)間很久了，成為廢料、呆料、舊料、邊角料，沒(méi)有價(jià)值的東西趕緊要處理掉。諸多企業(yè)認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)不夠用，但實(shí)際上大部分的狀況是積壓物品太多，并且積壓物品中有些是廢料應(yīng)趕緊處理掉。這個(gè)工作是倉(cāng)庫(kù)人員要做的。

2．倉(cāng)儲(chǔ)集中了儲(chǔ)存、分類、保管、加工、轉(zhuǎn)運(yùn)這些職能倉(cāng)儲(chǔ)管理的目的是迅速、精確、經(jīng)濟(jì)、安全。所謂經(jīng)濟(jì)就是成本要可控，防止第一，安全是最基本的規(guī)定。

3．儲(chǔ)存要集中?一旦集中，運(yùn)費(fèi)就可控；?一旦集中，倉(cāng)儲(chǔ)成本就可控。

4．倉(cāng)儲(chǔ)尚有一種職能，叫調(diào)整淡旺季的產(chǎn)品差異旺季的時(shí)候、淡季的時(shí)候都需要倉(cāng)儲(chǔ)加以調(diào)整。

5．調(diào)次補(bǔ)缺?萬(wàn)一質(zhì)量不穩(wěn)定可以換貨；?萬(wàn)一需求不能及時(shí)滿足要補(bǔ)上去。要保證生產(chǎn)線不停工待料，要保證銷售點(diǎn)有貨可以賣，否則直接影響品牌的形象，補(bǔ)缺是為增進(jìn)銷售。

倉(cāng)庫(kù)籌建的三大原則

沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)要籌建，造完要持續(xù)地改善，要堅(jiān)持三大原則。

1．物料倉(cāng)庫(kù)要盡量靠近生產(chǎn)線物料倉(cāng)庫(kù)假如離生產(chǎn)線太遠(yuǎn)，搬運(yùn)的距離和時(shí)間就會(huì)加長(zhǎng)，從而影響產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。

2．成品倉(cāng)庫(kù)要盡量靠近銷售點(diǎn)古話說(shuō)，兵馬未動(dòng)，糧草先行，打仗打的是糧草，糧草需要倉(cāng)庫(kù)去運(yùn)作。因此，糧草離戰(zhàn)線太遠(yuǎn)，戰(zhàn)斗力就減弱，因此倉(cāng)庫(kù)要盡量靠近銷售點(diǎn)。

3．倉(cāng)庫(kù)盡量防止使用電梯?最佳的倉(cāng)庫(kù)是平房倉(cāng)庫(kù)。為何不能用電梯？用了電梯速度就慢了，用了電梯就輕易磕磕碰碰。沒(méi)有平房就規(guī)定布局要愈加合理。?倉(cāng)庫(kù)一般不會(huì)放在市區(qū)，而是放在郊縣和交通要道旁邊，運(yùn)送又快，地皮又廉價(jià)。

【案例】某企業(yè)在上海的倉(cāng)庫(kù)都放在郊縣，國(guó)道的旁邊，那邊地皮廉價(jià)，用的是平房。不過(guò)平房也有缺陷，就是安全系數(shù)不高，輕易被盜。因此企業(yè)就進(jìn)行了封閉式的管理，門衛(wèi)加強(qiáng)巡查，用24小時(shí)巡查來(lái)彌補(bǔ)這方面的缺陷。

綠色倉(cāng)庫(kù)的精髓何在

什么叫綠色倉(cāng)庫(kù)？綠色倉(cāng)庫(kù)與目前倡導(dǎo)綠色化是一致的，倉(cāng)儲(chǔ)里面對(duì)人體損傷最大的是噪音，噪音的傷害有時(shí)比污染還要嚴(yán)重。

1．噪音污染噪音在六七個(gè)分貝以內(nèi)的倉(cāng)庫(kù)可以稱之為綠色倉(cāng)庫(kù)。當(dāng)大多數(shù)倉(cāng)庫(kù)開始考慮環(huán)境管理原則ISO14000的認(rèn)證工作時(shí)，沒(méi)有注意倉(cāng)儲(chǔ)的噪音問(wèn)題。倉(cāng)儲(chǔ)放在交通要道上，它噪音就不會(huì)很小，不過(guò)不放在交通要道，又不以便。有關(guān)噪聲的控制問(wèn)題，我國(guó)有不少企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)奏響了環(huán)境保護(hù)的樂(lè)章。

【案例】不少倉(cāng)庫(kù)制定了噪音控制計(jì)劃，與有關(guān)大學(xué)聲音工程系的專家一起研究，測(cè)量倉(cāng)庫(kù)的噪音水平，并設(shè)計(jì)一種減少噪音的方案?？梢酝ㄟ^(guò)變化搬運(yùn)速度，并在搬運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)周圍設(shè)置隔離物，或使用電子式升降機(jī)，或通過(guò)高科技空氣處理，將噪音水平減少到六七個(gè)分貝。六七個(gè)分貝的噪音水平足以使倉(cāng)庫(kù)員工不再需要保護(hù)耳朵的裝置。每年可測(cè)試倉(cāng)庫(kù)員工的聽(tīng)力，保證他們的聽(tīng)覺(jué)不受到傷害。

2．空氣污染在設(shè)置倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)注意到多種污染狀況，除了噪音以外尚有空氣污染，空氣污染在中國(guó)目前已經(jīng)開始被關(guān)注了。倉(cāng)庫(kù)里的空氣污染有兩種狀況：?可以控制的倉(cāng)儲(chǔ)人員能盡量去控制的部分，例如，保持潔凈，打掃貨架灰塵，要注意使用科學(xué)的措施徹底除去灰塵。?不能控制的不能控制的，例如，有的倉(cāng)庫(kù)剛好在嚴(yán)重污染區(qū)，長(zhǎng)年累月看不到藍(lán)天白云，大環(huán)境的污染臨時(shí)沒(méi)有措施處理，不過(guò)小環(huán)境的保護(hù)能做的盡量自己做。有時(shí)候上市企業(yè)盤點(diǎn)是有第三方參與的，也許會(huì)來(lái)拍照片，參與倉(cāng)儲(chǔ)狀況的盤點(diǎn)，這時(shí)候倉(cāng)儲(chǔ)人員代表的是一種企業(yè)的形象，因此，綠色問(wèn)題要注意。

倉(cāng)儲(chǔ)人員的五大素質(zhì)規(guī)定

1．勤快偷懶的人不可以做倉(cāng)庫(kù)管理。不勤快是會(huì)出問(wèn)題的。管倉(cāng)庫(kù)要時(shí)常走來(lái)走去看一看，哪里臟了沒(méi)有，東西有無(wú)放得整潔，擱放的措施是不是不以便等，這就叫勤快。

2．細(xì)心?倉(cāng)庫(kù)尚有一種工作是做賬，做賬需要很細(xì)心；?粗心大意的人管倉(cāng)庫(kù)是件很危險(xiǎn)的事，會(huì)把庫(kù)存數(shù)據(jù)搞得亂七八糟。

3．服務(wù)服務(wù)精神是倉(cāng)儲(chǔ)人員必備的素質(zhì)。

4．好學(xué)要多看某些書上沒(méi)有的東西，多去參觀一下他人的倉(cāng)庫(kù)，可以學(xué)到諸多有用的東西。

5．合作擅長(zhǎng)與他人合作也是倉(cāng)庫(kù)人員的素質(zhì)之一。倉(cāng)庫(kù)的管理人員一般都比較嚴(yán)謹(jǐn)，要注意跟他人及時(shí)溝通。

【案例】一種姓胡的管理員此前管倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候，假如發(fā)現(xiàn)積壓物品超過(guò)了兩三個(gè)月，或者快到有效期的時(shí)候，在報(bào)表上就用紅的顏色顯示出來(lái)。

領(lǐng)導(dǎo)一看怎么全是紅的？一次看到紅的，兩次看到紅的，三次看到紅的，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)召集有關(guān)人員，把物品處理掉。為何用紅色簽字？紅色就是倉(cāng)庫(kù)人員的提醒工作，這就叫合作。

點(diǎn)評(píng)：倉(cāng)儲(chǔ)人員有一種義務(wù)，就是要及時(shí)提醒。盡管庫(kù)存積壓不是倉(cāng)儲(chǔ)人員的責(zé)任，不過(guò)要提醒，由于貨品在倉(cāng)庫(kù)人員的眼皮底下。做生產(chǎn)、做銷售、做財(cái)務(wù)、做采購(gòu)的人，看到的只是數(shù)據(jù)，看不到實(shí)物，沒(méi)有很強(qiáng)的概念，因此這個(gè)數(shù)據(jù)與否精確，與否及時(shí)，與否完整是非常重要的。

【自檢3-1】倉(cāng)儲(chǔ)人員的五大素質(zhì)規(guī)定分別是什么？____________________________________________________________________________________________________________________________________

倉(cāng)儲(chǔ)人員自檢

怎樣做才懂得做得好，或者做得不好？倉(cāng)儲(chǔ)人員常常要問(wèn)自己八個(gè)問(wèn)題，不停提醒自己工作做到位了沒(méi)有。

1．與否熟悉在庫(kù)物品的基本狀況（數(shù)量、品質(zhì)、庫(kù)位等）倉(cāng)庫(kù)里有多少數(shù)量，品質(zhì)好不好，庫(kù)位是不是標(biāo)識(shí)很清晰，這一堆貨此前一直放這個(gè)地方，假如挪掉就很輕易出差錯(cuò)。因此，貨品最佳固定在一種位置，不要老去動(dòng)它，老動(dòng)它就想不起來(lái)了。庫(kù)位相對(duì)來(lái)說(shuō)要比較固定。貨卡上面有一種最低庫(kù)存，這一欄諸多企業(yè)不填，這種習(xí)慣要改一改，對(duì)于數(shù)量、對(duì)于品質(zhì)都要有記錄，并且是詳細(xì)的記錄，要常常去看。

2．與否能已純熟掌握物品收、發(fā)、存作業(yè)流程和工作措施某些很實(shí)戰(zhàn)的措施，某些原則化的作業(yè)流程，與否可以按照環(huán)節(jié)、按照原則去做，也就是執(zhí)行力問(wèn)題。倉(cāng)儲(chǔ)人員一定要很純熟，做了幾年后來(lái)，能提出某些改善的方案。

3．在倉(cāng)儲(chǔ)管理工作中與否能及時(shí)精確做好收發(fā)存詳細(xì)記錄倉(cāng)庫(kù)工作不只是動(dòng)體力，還要?jiǎng)幽X力，要做詳細(xì)的記錄。貨就是錢，倉(cāng)庫(kù)不僅僅是一種寄存貨品的場(chǎng)所，從某個(gè)角度來(lái)講倉(cāng)庫(kù)就是保險(xiǎn)箱。假如進(jìn)進(jìn)出出都不做很詳細(xì)的記錄，屆時(shí)候就查無(wú)根據(jù)。管倉(cāng)庫(kù)管久了，大小本子諸多，即便有ERP系統(tǒng)，也要隨時(shí)進(jìn)行記錄。

4．與否能定期盤點(diǎn)在庫(kù)物品以掌握和匯報(bào)物品的消耗動(dòng)態(tài)保管的物品有一點(diǎn)點(diǎn)變化，立即要通過(guò)報(bào)表或其他方式加以匯報(bào)。

5．與否常常巡查倉(cāng)儲(chǔ)物品以及時(shí)發(fā)現(xiàn)多種問(wèn)題并恰當(dāng)處理例如，電線老化很輕易引起劫難，只有管倉(cāng)庫(kù)的人常常巡視才會(huì)發(fā)現(xiàn)，一旦發(fā)現(xiàn)立即打電話叫人來(lái)修。因此，倉(cāng)庫(kù)的電線最佳是排明線，問(wèn)題就很輕易被發(fā)現(xiàn)。假如超過(guò)能力范圍要祈求協(xié)助，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

6．與否掌握對(duì)物品進(jìn)行科學(xué)保養(yǎng)和保護(hù)的詳細(xì)措施和技巧倉(cāng)庫(kù)里保管的物品諸多，不一樣的物品對(duì)保管的規(guī)定都是不一樣樣的，可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)這種工具查到比較新的和實(shí)用的信息。

7．與否及時(shí)調(diào)整和分析在庫(kù)物品ABC動(dòng)態(tài)分類和安全庫(kù)存假如貨品的安全庫(kù)存已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于安全庫(kù)存量，就有必要也有義務(wù)去提醒采購(gòu)。尤其對(duì)A類產(chǎn)品，價(jià)值很高的或者生產(chǎn)線使用頻率尤其高的、尤其大的那些物品，要格外關(guān)注，防止斷貨。

8．與否已純熟掌握生產(chǎn)看板拉動(dòng)/積極式的原材料工位配送采用看板模式管理對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)定就更高了，要及時(shí)配送，持續(xù)補(bǔ)貨，配送的頻率很高，由于它是同步加工。生產(chǎn)過(guò)程中物料不能在生產(chǎn)線上積壓，完全靠倉(cāng)庫(kù)源源不停地予以支持。有些管理的比很好的倉(cāng)庫(kù)，是跟著生產(chǎn)線的物料倉(cāng)庫(kù)，作息時(shí)間跟生產(chǎn)線完全一致。

第四講倉(cāng)儲(chǔ)合理布局

倉(cāng)庫(kù)的容量一定，東西該怎么放，怎么布局才是最合理的？沒(méi)有最佳答案，由于不一樣的物品也許寄存的措施也不完全是同樣的。

倉(cāng)庫(kù)六大區(qū)域構(gòu)造圖分析

一般來(lái)說(shuō)倉(cāng)庫(kù)里提成六個(gè)區(qū)域，如下圖4～1所示：圖4-1倉(cāng)庫(kù)六大區(qū)域構(gòu)造圖

1．第一種區(qū)域叫收貨區(qū)倉(cāng)庫(kù)里有收貨區(qū)，并且要有標(biāo)識(shí)，或者從天花板上掛下來(lái)一種牌寫上“收貨區(qū)”，或者在地上劃線的時(shí)候?qū)懮稀笆肇泤^(qū)”。不能今天在這里收貨，明天在那邊收貨，也就是說(shuō)格局要固定好、布局好。

2．第二個(gè)區(qū)域叫散貨區(qū)散貨放散貨區(qū)，整箱放整箱區(qū)，這樣就會(huì)減少誤差。由于整箱放盤點(diǎn)很快，三兩下就看到了。?不夠的東西從散貨那邊拿，有些是圓筒的；?不好包就把它捆扎起來(lái)，定量；?一扎一扎都定量，零零碎散放在專門的散貨區(qū)，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就去拆箱子。這樣配貨速度就加緊了。

3．第三個(gè)區(qū)域叫分揀區(qū)分揀區(qū)就像小五金倉(cāng)庫(kù)，它給生產(chǎn)送料的時(shí)候，也許會(huì)像抓中藥同樣，這里拿一點(diǎn)，那里拿一點(diǎn)，分揀一般是儲(chǔ)存的主打區(qū)。

4．第四個(gè)區(qū)域叫包裝區(qū)該區(qū)域是專門用來(lái)做包裝的。

5．第五個(gè)區(qū)域叫拼裝區(qū)發(fā)貨的時(shí)候是零碎的，不是整批的發(fā)，因此零碎發(fā)有專門一種區(qū)叫拼裝區(qū)。

6．第六個(gè)區(qū)域叫辦公區(qū)倉(cāng)庫(kù)管理均有一種辦公區(qū)，辦公區(qū)閑人莫進(jìn)，不能隨便什么人都到倉(cāng)庫(kù)里去看。辦公區(qū)里面有諸多檔案資料，尤其電腦不準(zhǔn)讓他人碰，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，可以顯示給他看，但不要讓他動(dòng)鍵盤。

倉(cāng)庫(kù)各大區(qū)域職能分析表

1．收貨區(qū)也叫質(zhì)檢入庫(kù)區(qū)收貨區(qū)的重要職能是卸貨、驗(yàn)收、搬運(yùn)、入庫(kù)、登錄。其中，登錄就是登賬，一票貨進(jìn)來(lái)立即要記賬。不要貨進(jìn)來(lái)了，等一會(huì)兒再記，這樣輕易忘掉，輕易出差錯(cuò)。當(dāng)場(chǎng)有一種人在報(bào)數(shù)，一種人輸入進(jìn)去，這樣不輕易有誤差。

2．散貨區(qū)也稱存儲(chǔ)區(qū)存儲(chǔ)區(qū)的牌子都要掛好，寫得清清晰楚，這是標(biāo)識(shí)文化。談到標(biāo)識(shí)文化一定要注意，倉(cāng)庫(kù)的門口一定要用很醒目的字提醒大家“嚴(yán)禁煙火，閑人勿進(jìn)”，意思是這是個(gè)倉(cāng)庫(kù)重地。嚴(yán)格規(guī)定倉(cāng)庫(kù)四面10米以內(nèi)不可以抽煙，不可以有煙火，更不用說(shuō)進(jìn)入里面。其實(shí)最危險(xiǎn)的倉(cāng)庫(kù)常常是非危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)，由于危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)大家對(duì)火都很警惕，對(duì)非危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)大家覺(jué)得無(wú)所謂，反而將禁火規(guī)定忽視掉了，更輕易出事。

3．分揀辨別揀也叫訂單分揀分揀辨別揀有時(shí)候叫訂單分揀，按照訂單來(lái)。生產(chǎn)線要料也按訂單，倉(cāng)庫(kù)的人也是按訂單，銷售發(fā)貨也是按訂單。因此分揀是對(duì)搬運(yùn)到包裝區(qū)內(nèi)的指定的物品按照數(shù)量來(lái)分揀。

4．包裝區(qū)也叫刷嘜區(qū)包裝區(qū)的此外一種叫法是刷嘜區(qū)。在臺(tái)資企業(yè)、港資企業(yè)都叫刷嘜區(qū)，大陸稱為包裝區(qū)。也就是將訂單的物品裝入包裝箱里，并在包裝箱外標(biāo)識(shí)清晰目的地。

【案例】這批物料是要發(fā)到1號(hào)生產(chǎn)線還是2號(hào)生產(chǎn)線，貨要移到哪里去，箱子外面應(yīng)當(dāng)有標(biāo)識(shí)，有標(biāo)識(shí)就不輕易弄錯(cuò)。箱子外面寫的是1號(hào)生產(chǎn)線，假如這個(gè)貨一不小心拿到2號(hào)線上去了，一下子就會(huì)被發(fā)現(xiàn)。在包裝外面寫清目的地，就減少了工作誤差。

5．拼裝區(qū)從包裝區(qū)到裝運(yùn)區(qū)有一種區(qū)域叫拼裝區(qū)，完畢物品從包裝區(qū)到裝運(yùn)區(qū)的移動(dòng)。

6．辦公區(qū)辦公區(qū)是跟蹤物品的接受、入庫(kù)、保管、出庫(kù)的所有管理工作。辦公區(qū)域一定要設(shè)，最佳辦公區(qū)此外再加鎖，不要全面開放。因此辦公區(qū)這個(gè)門最佳做成玻璃的，可以往里頭看，但一般人是不可以隨便進(jìn)去的。

表4-1倉(cāng)庫(kù)各大區(qū)域職能分析表倉(cāng)庫(kù)區(qū)域主要職能收貨（質(zhì)檢入庫(kù)）區(qū)卸貨、驗(yàn)收、搬運(yùn)、入庫(kù)、登錄等散貨（存儲(chǔ)）區(qū)便于零碎發(fā)貨（訂單）分揀區(qū)對(duì)搬運(yùn)到包裝區(qū)內(nèi)的指定物品按量分揀包裝（刷嘜）區(qū)將訂單物品裝入包裝，并在包裝外標(biāo)識(shí)目的地等分揀信息拼箱（裝運(yùn)）區(qū)完畢物品從包裝區(qū)到裝運(yùn)區(qū)的移動(dòng)辦公區(qū)跟蹤物品接受、入庫(kù)、保管、出庫(kù)的所有管理工作

倉(cāng)庫(kù)有效面積分布比率

倉(cāng)庫(kù)面積怎么樣分派是比較合理的？很難找出統(tǒng)一的原則，由于物品形狀不一樣樣，例如，鋼管很長(zhǎng)，它的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)用率就比較低，而小五金配件，它的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)用率就很高。它們需要的通道都不一樣樣，寬度不一樣。有一般性的原則供參照，每個(gè)企業(yè)可以按照自己的狀況來(lái)調(diào)整。?一般的儲(chǔ)存面積要占到有效面積的30%～60%低于30%就闡明這個(gè)倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)用率太低，高于60%運(yùn)用率是比較高的，但超過(guò)90%就太擁擠了。

【案例1】某個(gè)倉(cāng)庫(kù)是100平方米，放貨品的位置一般要到達(dá)60%，否則倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)用率就不高。通道的面積照此推算下來(lái)，是10%～20%。那么通道究竟要多寬呢？通道寬和窄是沒(méi)有原則的，由于假如兩堆的貨堆得很高，那么通道相對(duì)來(lái)說(shuō)就要稍微寬一點(diǎn)，否則視覺(jué)上會(huì)覺(jué)得很擁擠。兩邊堆得低，通道就可以窄一點(diǎn)。通道的寬窄還決定于倉(cāng)庫(kù)里用的是什么樣的搬運(yùn)工具，是手推車還是電瓶車，一般來(lái)說(shuō)車子一定要過(guò)得去，車子的寬度兩邊各留10cm，這樣，車子開起來(lái)就很以便了。

【案例2】上海通用汽車企業(yè)倉(cāng)庫(kù)的地面上，多種線就畫得尤其清晰，轉(zhuǎn)彎的地方有個(gè)反光鏡進(jìn)行提醒。假如哪里不能轉(zhuǎn)彎，也會(huì)有文字標(biāo)識(shí)，闡明這個(gè)地方車子不能轉(zhuǎn)彎。這就是很好的倉(cāng)庫(kù)管理，到了里面就仿佛進(jìn)入超市同樣，一目了然，非常清晰，地面上也很潔凈，很平整，這個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理就做得很好。

?檢查商品的面積要到達(dá)15%～20%。?出庫(kù)待運(yùn)占用面積達(dá)10%～15%之間。不能一概而論，還要看到產(chǎn)品的體積有多大，產(chǎn)品的特性怎么樣，這些數(shù)據(jù)只是基本的狀況，不能絕對(duì)原則化。每一種企業(yè)都要按實(shí)際的需求設(shè)置有關(guān)的比例，要保證貨品進(jìn)和出都很以便。大的原則就是以便。?一種容積的運(yùn)用率，倉(cāng)庫(kù)是越高越好，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。假如倉(cāng)庫(kù)高度很高要充足把它運(yùn)用起來(lái)。一般規(guī)定是貨品堆放到離天花板50cm，便于通風(fēng)、淋水，因此不要所有堆滿。有些倉(cāng)庫(kù)很極端，地面上放得滿滿的，上面都沒(méi)有運(yùn)用，這是不對(duì)的。倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)用率有兩個(gè)指標(biāo)：一種是面積，