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文檔簡介

工作分析與分析模擬題(蕭鳴政)選擇題1.(a)確定了組織內(nèi)部各個職位的相對重要性,解決了內(nèi)部的薪酬公平性評價的基礎(chǔ)問題。A工作分析B崗位評價C職級D職等2.所有人力資源活動中的“人”與“事”及其關(guān)系,是整個人力資源管理研究的基本點。其中(b)是內(nèi)核。A“人”B“事”C“人”與“事”D“人”與“事”及其關(guān)系3.(b)又叫職位描述,可以用來對一個類或子類中個人的工作的描述。A工作描述B工作說明書C資格說明書D職務(wù)說明書4.(a),一般將把操作活動所涉及的心理能力歸納為25-30種,然后通過談話和問卷手段,對所分析職務(wù)的每種能力用5點表計分(也可用7點或11點)。A計分法B文字表述法C表格法D點數(shù)法5.卡特是一家洗衣公司,詹妮弗作為公司HR負(fù)責(zé)人,每當(dāng)她問及洗衣店的管理人員為什么違反既定的公司政策和辦事程序時,這些人總是回答“因為我不知道這是我的工作內(nèi)容”或“因為我不知道應(yīng)該怎么做”。詹妮弗這時才知道,只有花大力氣編寫職位說明書并制定一套標(biāo)準(zhǔn)和程序來告訴大家應(yīng)該做什么以及如何去做,才能使這類問題得到解決。那么詹妮弗在明確了洗衣店管理人員的目標(biāo)、任務(wù)和職責(zé)后,應(yīng)該從三大方面著手做好準(zhǔn)備工作,其中不包括下列()。cA明確編寫洗衣店管理人員的職務(wù)說明書應(yīng)該采用的格式B明確應(yīng)當(dāng)將工作標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)戇M(jìn)說明書,還是應(yīng)當(dāng)將它們單獨分列出來C明確進(jìn)行工作分析、編寫職位說明書與工作評價、薪酬等級的關(guān)系D如何才能收集到編寫工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序以及職務(wù)說明書所需要的信息6.()推動工作分析研究與發(fā)展的直接動力。cA自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)模式和封建主義統(tǒng)治B現(xiàn)代人力資源管理工作C社會分工后的人力資源配置和人的全面發(fā)展D薪酬的內(nèi)部一致性和外部競爭力7.歷史上第一次進(jìn)行大規(guī)模工作分析活動的是(a)為德國一家翻譯協(xié)會編纂的一部百科全書。A丹尼斯·狄德羅B卡爾·舒爾茨C賽拉斯·伯特D芒斯特伯格8.西方國家工作分析研究歷史的啟示中,分析員應(yīng)注意的內(nèi)容不包括(d)。A行為、結(jié)果、目標(biāo)完成情況B心理范圍、才能、興趣C資格條件(KSA):知識、技能、能力D分析員嘗試自己動手工作9.對傳統(tǒng)工作分析與現(xiàn)代工作分析進(jìn)行比較,在人員關(guān)系問題與改進(jìn)方面,現(xiàn)代管理發(fā)展的趨勢是(b)。A擴(kuò)大職責(zé)和交叉職責(zé)B管理層與員工之間差別逐漸縮小C持續(xù)變動中的職責(zé)和KSAOD團(tuán)隊工作和自我管理小組10.所謂工作分析的內(nèi)容,就是分析對象內(nèi)涵與外延的具體形式與范圍的總和,即(b)。A工作方法B分析對象的載體形式或表現(xiàn)形式C工作目的與原因D工作過程與結(jié)構(gòu)11.崗位責(zé)任一般是通過對不同任務(wù)簡潔、明了和直觀的描述來揭示的,是工作分析的主要內(nèi)容。崗位責(zé)任的管理責(zé)任表現(xiàn)為(c)。A保管某些特定材料使其不受損害的責(zé)任B與其他人員合作的責(zé)任C影響其他人員工作的方式,或?qū)λ麄兊墓ぷ鬟M(jìn)行幫助和指導(dǎo)D保護(hù)他人安全的責(zé)任12.(c)是指完成崗位工作、解決相關(guān)問題的實踐經(jīng)驗。A崗位責(zé)任B資格條件C經(jīng)驗和培訓(xùn)D工作分析概況13.技能要求是工作人員達(dá)到工作要求的速度、精確程度及其所需的操作能力,其中(c)一般是反映生產(chǎn)產(chǎn)品、調(diào)配設(shè)備的精確程度。A技巧B判斷能力C準(zhǔn)確性D敏感能力14.工作分析概況對了解每項工作分析來說是必要的,通常是寫在記錄工作分析結(jié)果的表格的開頭,一般要考慮的相對重要和常用的資料不包括(c)。A工作分析的主題B工作分析實施的日期C工作分析的代號D工作分析的名稱15.在工作分析的內(nèi)容中,經(jīng)驗和培訓(xùn)的分析涉及經(jīng)驗和培訓(xùn)的種類和數(shù)量,這對提高技能、圓滿完成工作來說是必需的,值得特別注意的是,最低要求通常不包括(c)。A最低學(xué)歷B上崗培訓(xùn)C優(yōu)先權(quán)D工作經(jīng)驗16.工作分析內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化是對工作分析內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范化、結(jié)構(gòu)化、分解化與具體化的處理過程。工作分析的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化之后,即成為(d)。A評估標(biāo)準(zhǔn)B可操作性強(qiáng)的評估標(biāo)準(zhǔn)C完備的評估標(biāo)準(zhǔn)D工作分析的指標(biāo)體系17.(a)是指那些揭示崗位工作條件與過程的指標(biāo)。A狀態(tài)指標(biāo)B結(jié)果指標(biāo)C統(tǒng)一性指標(biāo)D自擬性指標(biāo)18.通過以下七步驟,可以形成“工作分析的計劃書”:A確定分析目標(biāo);B決定所需要的專門信息;C取得認(rèn)同和合作;D選擇內(nèi)容;E估計需要的工時和分析人員人數(shù);F評估與計劃;G明確工作分析人員的責(zé)任。關(guān)于流程排列正確的是d。A、ABCDEFGB、GFEDCBAC、ACEGBDFD、ABCGFED19.(d)不適用于隱蔽的、復(fù)雜的、不確定性高、腦力活動較多或工作周期較長、工作時間和空間沒有規(guī)律的工作。A主管人員分析法B訪談分析法C問卷調(diào)查分析法D觀察分析法20.(a)是由分析專家、管理者和任職者通過觀察或者訪談,詳細(xì)記錄職位的關(guān)鍵事件以及具體分析其崗位特征、要求的一種方法。A關(guān)鍵事件法B訪談分析法C問卷調(diào)查分析法D觀察分析法21.(d)屬于非接觸性的研究方法,也是工作量較小又經(jīng)濟(jì)有效的方法。A觀察分析法B訪談分析法C問卷調(diào)查分析法D文獻(xiàn)資料分析法22.文獻(xiàn)資料分析法的操作步驟涉及:A整理和分析文獻(xiàn)資料。B搜集與工作相關(guān)的文獻(xiàn)資料。C根據(jù)崗位要求,將所摘錄的文獻(xiàn)資料分別組織到有關(guān)職位要求中去。D形成分析結(jié)果,對其加以系統(tǒng)論述,最后寫成工作說明書。以下選項步驟正確的是(b)。A、ABCDB、BACDC、BCDAD、BCAD23.工作評價又稱崗位評價或職位評價,最主要的目的是(d)。A確定各職位在組織中的相對價值B建立崗位價值序列C建立一套綜合評價系統(tǒng)D為組織薪酬的內(nèi)部公平提供依據(jù)24.在工作評價中,(b)體現(xiàn)在工作評價各項工作環(huán)節(jié)上、具體方法步驟上,以及每個人身上。A能級對應(yīng)原則B優(yōu)化原則C及時反饋原則D一致性原則25.下列關(guān)于工作評價的意義表述不準(zhǔn)確的是(c)。A明確崗位等級的手段B確立職業(yè)發(fā)展路徑的依據(jù)C工作評價是工作分析的前提和基礎(chǔ)D為員工招聘提供依據(jù)26.(a)是介于工作分析和薪酬制度設(shè)計之間的一個必備環(huán)節(jié)。A工作評價B工作設(shè)計C工作擴(kuò)大化D工作豐富化27.1923年國會通過了美國歷史上的第一個文官職位分類法是(b)。A《彭德爾頓法》B《職位分類法》C《聯(lián)邦職位分類法律》D《工資等級和崗位評價》28.下列劃分的工作評價的方法種類,(c)屬于定性的工作評價方法。A職位分類法和評分法B排序法和要素比較法C職位分類法和排序法D評分法和要素比較法29.首先把工程、醫(yī)務(wù)、管理等性質(zhì)、特征較類似的職位劃分在同一個職業(yè)群,然后將職業(yè)群進(jìn)一步劃分為職位系列,如建筑工程師、制圖員、會計師、護(hù)士等系列,這是工作評價方法中的(d)。A求異表現(xiàn)相同B縱向分類C要素比較法D趨同反映差異30.海氏“職務(wù)狀態(tài)構(gòu)成”主要取決于技能水平和解決問題能力兩因素的影響與職務(wù)責(zé)任這一因素影響的比較。如果三個一級薪酬要素中,職務(wù)責(zé)任比技能水平和解決問題的能力重要,則屬于(b)。A均衡型B上山型C下山型D平路型31.進(jìn)行工作評價,需要組建工作評價委員會,普遍由三部分人組成,下列選項中不屬于工作評價委員會選擇委員的要求的是(c)。A組織內(nèi)高層B中層有直線下屬的人員C中層無直線下屬的人員D少量基層員工32.如果某崗位某項因素評價結(jié)果的相對標(biāo)準(zhǔn)差較大,則該項因素應(yīng)重新打分。標(biāo)準(zhǔn)差比較大,說明現(xiàn)場的評委們對某個崗位在某一項指標(biāo)上的認(rèn)識存在著較大差異,相反,則認(rèn)識基本一致。標(biāo)準(zhǔn)差取(a)為宜。A小于等于10B大于等于10C小于10D大于1033.職位分析訪談提綱包括以下內(nèi)容,訪談目的、訪談對象、訪談人員、訪談時間、訪談主要內(nèi)容、訪談準(zhǔn)則和訪談的主要問題等,下列關(guān)于訪談準(zhǔn)則表述不正確的是(a)。A訪談人員與該職位的直屬主管、協(xié)作部門主管及其直屬下屬均要密切合作B訪談人員與被訪談?wù)叩年P(guān)系要融洽,讓對方明白訪談的目的C訪談結(jié)束后,要讓被訪談?wù)呋蚱渲睂僦鞴軐λ占墓ぷ餍畔⑦M(jìn)行最后核查D當(dāng)完成任務(wù)的方式不是很有規(guī)律性時,應(yīng)讓工作承擔(dān)者按照任務(wù)的重要性和發(fā)生頻率將其一一列舉出來34.根據(jù)工作內(nèi)容、任職資格或者對組織貢獻(xiàn)的相似性而劃分為同一組的職位稱為()A.工作要素 B.職務(wù)叢C.職責(zé)體系 D.職位簇35.在工作分析中存在著“只見樹木,不見森林”的誤區(qū),可以表現(xiàn)為(b)A.工作分析框架與技術(shù)缺乏假設(shè)系統(tǒng)B.工作分析缺乏對流程的銜接與磨合C.忽視對工作分析過程的管理與控制 D.工作分析框架與技術(shù)缺乏系統(tǒng)假設(shè)36.約翰·弗拉納根在第二次世界大戰(zhàn)期間開發(fā)出來的工作分析技術(shù)是(d)A.職位分析問卷 B.任務(wù)清單分析系統(tǒng)C.人體工程學(xué) D.關(guān)鍵事件分析技術(shù)37.關(guān)于利用觀察法進(jìn)行工作分析信息采集的優(yōu)缺點,以下說法正確的是(a)A.可以基本排除主觀因素的影響,比較客觀和正確B.不適用于標(biāo)準(zhǔn)化的、周期短的、體力活動為主的工作C.工作量小,時間短 D.特別有利于搜集有關(guān)任職資格方面要求的信息38.用于衡量測量系統(tǒng)中反映同一因素的幾個或多個項目之間的一致性的指標(biāo)是(c)A.再測信度 B.評分者一致性信度C.內(nèi)部一致性信度 D.表面一致性信度39.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度反映的是(c)A.測量在多大范圍內(nèi)包含了概念的含義B.用來測量構(gòu)念的變量與構(gòu)念本身的一致性程度C.測評結(jié)果與某種標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果的一致性程度 D.重復(fù)測量同一研究對象時,得到相同研究結(jié)果的可能性40.以下三種工作分析方法,信度由高到低依次為(a)A.PAQ>TTA>JEM B.TTA>JEM>PAQC.PAQ>JEM>TTA D.JEM>TTA>PAQ41.在工作說明書中,描述工作場所以及工作的物理環(huán)境、安全環(huán)境和社會環(huán)境的部分是(c)A.工作標(biāo)識 B.工作綜述C.工作條件 D.工作關(guān)系42.在工作設(shè)計中傾向于強(qiáng)調(diào)工作的自主性、任務(wù)的重要性和社會互動等特征的是(a)A.激勵型工作設(shè)計法 B.機(jī)械型工作設(shè)計法C.生物型工作設(shè)計法 D.知覺行動型工作設(shè)計法43.工作評價的因素比較法的發(fā)明者是(d)A.馬克斯·韋伯 B.哈羅德·孔茨C.卡爾·波普 D.尤金·本基44.

通過系統(tǒng)的分析方法來確定工作的職責(zé),以及所需的知識和技能的過程稱為(b)。

A.工作任務(wù)B.工作分析

C.職業(yè)D.職責(zé)

45.

工作分析的起點是(a)。

A.確定工作分析的目的B.確定工作分析的方法

C.調(diào)查工作相關(guān)的背景信息D.運(yùn)用工作分析技術(shù)收集工作相關(guān)信息

46.

關(guān)于工作分析的說法,正確的是(b)。

A.工作分析在員工職業(yè)生涯中沒有作用

B.工作分析的成果文件可以為員工培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)

C.工作分析應(yīng)以工作評價為基礎(chǔ)

D.工作分析為薪酬體系的設(shè)計提供直接支持

47.

下列不屬于工作分析在人力資源管理中的作用的是(a)。

A.優(yōu)化工作流程B.人力資源規(guī)劃

C.工作評價D.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

48.

建立薪酬體系要以(b)為基礎(chǔ)。

A.績效管理B.工作評價

C.人力資源規(guī)劃D.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)

49.

唯一適用于各類工作的工作分析方法是(c)。

A.觀察法B.工作實踐法

C.訪談法D.工作日志法

50.

下列選項中不屬于通用的工作分析方法的是(d)。

A.訪談法B.文獻(xiàn)分析法

C.關(guān)鍵事件法D.工作日志法

51.

目前在國內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是(a)。

A.訪談法B.問卷法

C.工作日志法D.文獻(xiàn)分析法

52.

某工作分析方法要求任職者在一段時間內(nèi)實時記錄自己每天發(fā)生的工作,按工作發(fā)生的時間記錄下自己工作的實際內(nèi)容,形成某一工作職位一段時間以來發(fā)生的工作活動的全景描述。該方法稱之為(a)。

A.工作日志法B.觀察法

C.工作實踐法D.主題專家會議法

53.

一項經(jīng)濟(jì)且有效的信息收集方法,它通過對于工作相關(guān)的現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)的分析來獲取工作信息,這種工作分析方法稱為(b)。

A.問卷法B.文獻(xiàn)分析法

C.訪談法D.工作實踐法

54.

下列選項中屬于以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法的是(c)。

A.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)B.關(guān)鍵事件法

C.工作要素法D.能力要求法

55.

工作分析的實施主體中,具有節(jié)省成本,但是工作分析結(jié)果可能不專業(yè),影響信度的實施主體是(a)。

A.企業(yè)內(nèi)各部門B.公司管理高層

C.企業(yè)內(nèi)人力資源部門D.咨詢機(jī)構(gòu)

56.

聘請外部咨詢機(jī)構(gòu)作為工作分析的實施主體,其缺點是(d)。

A.實施人員經(jīng)驗不足B.結(jié)果不專業(yè),影響信度

C.缺乏說服力和公證性D.耗費資金,且對企業(yè)不了解

57.

(a)是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案,重新確定工作的內(nèi)容和流程安排。

A.工作設(shè)計B.工作分析

C.工作描述D.工作規(guī)范

58.

工作設(shè)計的內(nèi)容不包括(c)。

A.工作權(quán)限B.工作關(guān)系

C.工作變革D.工作中的協(xié)作

59.

關(guān)于工作設(shè)計原理中的人際關(guān)系理論描述不正確的是()。

A.工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”B.核心是必須處理好人、機(jī)矛盾

C.企業(yè)中存在著非正式組織D.新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿意度

60.

在工作特征模型中,下列例子屬于技能多樣性高的是(a)。

A.小型汽車修理廠的所有者B.個體裁縫店的裁縫

C.超市的收銀員D.推銷員

61.

工作豐富化的缺點是()。

A.不能認(rèn)識到員工在社會需要方面的重要性

B.不能提高員工的滿意度和生產(chǎn)率

C.不能提高員工的工作動力

D.成本和事故率較高

62.

強(qiáng)調(diào)找到一種使效率最大化同時最簡單的方式來對工作進(jìn)行組合的工作設(shè)計方法是(b)。

A.生物型工作設(shè)計方法B.機(jī)械型工作設(shè)計方法

C.直覺運(yùn)動型工作設(shè)計方法D.激勵型工作設(shè)計方法

63.

生物型工作設(shè)計方法關(guān)注的是(b)。

A.效率的最大化B.人的心理能力和心理局限

C.對機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計D.工作的可靠性和安全性

64.

下列關(guān)于工作豐富化的表述錯誤的是(d)。

A.橫向水平增加工作任務(wù)的數(shù)目

B.關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面

C.可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率

D.必須依賴管理人員來控制

65.

一般來說,每個員工在同一工作崗位上連續(xù)待()年以上,又沒有得到晉升的機(jī)會,就可以考慮工作輪換。

A.2B.3C.4D.5

66.

工作輪換的缺點不包括(b)。

A.訓(xùn)練員工的成本增加

B.降低了員工的工作積極性

C.員工在轉(zhuǎn)換工作的初期效率較低

D.增加了管理人員的工作量和工作難度

67.

下列工作設(shè)計方法特別適合于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)的是(c)。

A.自主性工作團(tuán)隊

B.工作豐富化

C.工作生活質(zhì)量

D.工作擴(kuò)大化68.最簡單易懂也最為省時的職位評估方法是(a)A排列法B分類法C點數(shù)法D海氏法69.增加工作內(nèi)容,使員工的工作變化增加,從而提高員工的工作興趣(c)A工作輪換B工作分擔(dān)C工作擴(kuò)大化D工作豐富化70.危險性是指體力活動或工作環(huán)境對工作人員可能產(chǎn)生的危害,它包括身體損傷和(a)A職業(yè)病B感冒C心理壓力D心情壓抑71.指標(biāo)體系的構(gòu)建方法中通過對崗位對象特征的自我觀察來確定分析的指標(biāo)體系的是(d)A調(diào)查咨詢法B文獻(xiàn)查閱法C理論推演法D觀察分析法72.智力水平能力中獨立工作,獨立做出判斷,獨立制定工作計劃的能力是(a)A獨立能力B判斷能力C應(yīng)變能力D敏感能力請根據(jù)以下案例背景,回答第73、74、75、76題:案例背景:S公司是中國臺灣的一家公司,目前主要的經(jīng)營項目有存貸款、代收、匯兌、信托、信用卡、外匯等。經(jīng)過全體員工的戮力奮戰(zhàn),截至1998年底,共有六七十個營業(yè)網(wǎng)點,員工2000人。在產(chǎn)業(yè)環(huán)境競爭激烈情況之下,S公司進(jìn)行了一系列的問題分析及診斷,決定改變以往被動的做法,以實際行動來主動爭取客戶,并在人員管理上以個人工作表現(xiàn)作為未來晉升及調(diào)薪的基準(zhǔn),激勵員工創(chuàng)造高品質(zhì)的服務(wù)來滿足客戶需求。但是,現(xiàn)行的人力資源管理制度無法支持公司新政策的推行,因為S公司在人力規(guī)劃、招募與甄選、薪資管理、績效考核、晉升與調(diào)任、培訓(xùn)與開發(fā)等人力資源管理上存在嚴(yán)重問題。73.下列關(guān)于S公司進(jìn)行工作分析的目的表述不準(zhǔn)確的是(a)。A進(jìn)行公司今后5年的戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷策劃B建立一套完整的職務(wù)說明書C建立各職位明確的任用條件,達(dá)到人才選用的適用性D借由工作分析對各部門、各職位的工作職責(zé)進(jìn)行確認(rèn)和劃分,以奠定日后運(yùn)營順暢的基礎(chǔ)74.為確保工作分析的結(jié)果符合公司需求及整個分析過程能有效進(jìn)行,在執(zhí)行工作分析之前,公司擬定了一套工作分析計劃,以下不屬于計劃中的環(huán)節(jié)的是(c)。A確定責(zé)任歸屬B確定工作分析的目的與背景資料收集C工作分析成果D檢查與修正75.在公司擬定的一套工作分析計劃中,對工作分析樣本與方法的確定中,表述準(zhǔn)確的是(c)。A因為此次工作分析是整體性的,所有職位均為樣本B若同一職位任職者較多,則由人力資源主管依據(jù)職位工作內(nèi)容與重要性決定參與分析的人員數(shù)量C工作分析以問卷法為主,不必使用面談法等其他方法D雖然S公司員工的學(xué)歷在高中、??埔陨希诠ぷ鞣治鰡柧硖畲疬^程中也要重點注意培訓(xùn)76.在S公司整個工作分析的過程中,最重要的就是溝通。不僅要向高層主管報告,而且要與各單位主管進(jìn)行溝通說明,尤其是進(jìn)行工作分析問卷填寫說明時,對要把握的幾項原則表述不準(zhǔn)確的是(a)。A通過向咨詢公司咨詢,確定了解工作內(nèi)容和最能客觀描述職責(zé)的員工B與面談?wù)呓⑵鹑谇⒌母星镃準(zhǔn)備一份完整的問題表格,并留下空白以供填寫D如果對方的工作并非每天都一成不變,則要求對方將各種工作責(zé)任列出,并依重要性程度排定順序77.被稱為是“工業(yè)心理學(xué)之父”的是(b)A吉爾布雷思B芒斯特伯格C賓漢D斯科特78.(a)把工作分析列為科學(xué)管理五大原則的第一原則。A泰勒B賓漢C斯科特D巴比奇79.在構(gòu)成工作分析的各行為環(huán)節(jié)中,(c)是工作分析初始的和主要的產(chǎn)物。A工作概要B工作說明書C工作描述D工作識別80.下列屬于管理責(zé)任的是(d)A損壞費用的估計B監(jiān)督的嚴(yán)密程度C查出問題所需要的時間D管理的公開程度81.不屬于標(biāo)準(zhǔn)的工作分析指標(biāo)體系要符合的要求的是(d)A可操作性B普通性C獨立性D復(fù)雜性82.從所要分析的崗位客體認(rèn)識開始,逐個找出所有對象特征的方法是(a)A對象分析法B模塊結(jié)構(gòu)分析法C調(diào)查咨詢法D文獻(xiàn)查閱法83.根據(jù)工作內(nèi)容、任職資格或者對組織貢獻(xiàn)的相似性而劃分為同一組的職位稱為()A.工作要素 B.職務(wù)叢C.職責(zé)體系 D.職位簇84.在工作分析中存在著“只見樹木,不見森林”的誤區(qū),可以表現(xiàn)為(b)A.工作分析框架與技術(shù)缺乏假設(shè)系統(tǒng)B.工作分析缺乏對流程的銜接與磨合C.忽視對工作分析過程的管理與控制 D.工作分析框架與技術(shù)缺乏系統(tǒng)假設(shè)85.約翰·弗拉納根在第二次世界大戰(zhàn)期間開發(fā)出來的工作分析技術(shù)是(d)A.職位分析問卷 B.任務(wù)清單分析系統(tǒng)C.人體工程學(xué) D.關(guān)鍵事件分析技術(shù)86.關(guān)于利用觀察法進(jìn)行工作分析信息采集的優(yōu)缺點,以下說法正確的是(a)A.可以基本排除主觀因素的影響,比較客觀和正確B.不適用于標(biāo)準(zhǔn)化的、周期短的、體力活動為主的工作C.工作量小,時間短 D.特別有利于搜集有關(guān)任職資格方面要求的信息87.用于衡量測量系統(tǒng)中反映同一因素的幾個或多個項目之間的一致性的指標(biāo)是(c)A.再測信度 B.評分者一致性信度C.內(nèi)部一致性信度 D.表面一致性信度88.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度反映的是(c)A.測量在多大范圍內(nèi)包含了概念的含義B.用來測量構(gòu)念的變量與構(gòu)念本身的一致性程度C.測評結(jié)果與某種標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果的一致性程度 D.重復(fù)測量同一研究對象時,得到相同研究結(jié)果的可能性89.以下三種工作分析方法,信度由高到低依次為(a)A.PAQ>TTA>JEM B.TTA>JEM>PAQC.PAQ>JEM>TTA D.JEM>TTA>PAQ90.在工作說明書中,描述工作場所以及工作的物理環(huán)境、安全環(huán)境和社會環(huán)境的部分是(c)A.工作標(biāo)識 B.工作綜述C.工作條件 D.工作關(guān)系91.在工作設(shè)計中傾向于強(qiáng)調(diào)工作的自主性、任務(wù)的重要性和社會互動等特征的是(a)A.激勵型工作設(shè)計法 B.機(jī)械型工作設(shè)計法C.生物型工作設(shè)計法 D.知覺行動型工作設(shè)計法92.工作評價的因素比較法的發(fā)明者是(d)A.馬克斯·韋伯 B.哈羅德·孔茨C.卡爾·波普 D.尤金·本基93.工作人員在工作現(xiàn)場通過感官或其他視聽工具的協(xié)助對特定對象的特定工作活動進(jìn)行觀察的方法是(a)A觀察分析法B訪談分析法C工作日志法D關(guān)鍵事件法94.下列不屬于工作評價原則的是(b)A系統(tǒng)原則B適用性原則C標(biāo)準(zhǔn)化原則

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