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第13頁共13頁行政人事?經理個人?年度總結?范本時?光荏苒,?不知不覺?間,充實?而忙碌的?____?年已經漸?行漸遠。?____?年對我個?人來說,?是非同尋?常的一年?。這一年?的___?_月,我?應聘到_?___公?司擔任人?事部經理?,揭開了?職業(yè)生涯?的嶄新一?頁。屈指?算來,到?現在我已?在___?_公司工?作了五個?多月了。?回顧這?一段時間?的工作,?我感觸很?多。五?個月來,?在公司領?導的大力?關心和幫?助下,在?同事們的?積極配合?與支持下?,我不遺?余力地做?好人事管?理工作,?雖然沒有?什么轟轟?烈烈的大?業(yè)績,但?我是在用?心地做好?每一件事?,并努力?使___?_公司的?人事管理?工作更規(guī)?范、更科?學,人事?管理工作?的面貌也?大有改觀?。從這個?角度講,?我還是比?較欣慰的?。下面,?我就對這?一段時間?以來的工?作情況做?一回顧與?總結:?二、清理?完善人事?檔案管理?工作,夯?實人事管?理基礎工?作。我?公司現有?員工__?__人,?除公司本?部外,還?包括下設?的___?_三家分?公司,員?工區(qū)域跨?度大,管?理工作的?任務量也?較大。鑒?于公司以?往人事管?理方面較?為混亂,?所以,擔?任人事部?經理以來?,我在摸?清員工基?本情況,?建立清晰?、規(guī)范的?員工管理?檔案方面?開展了一?系列的工?作:首先?,我?guī)ьI?部門員工?完成了“?員工第二?檔案”的?建立、清?理和員工?電子檔案?的錄入工?作,對公?司員工的?基本情況?做到了心?中有數;?其次,我?和部門同?志一道,?以___?_執(zhí)行新?的勞動合?同法為契?機,對公?司與員工?簽訂的勞?動合同進?行了徹底?清理、審?核和補簽?,對到期?員工的勞?動合同及?時終止,?對未到期?但明顯不?能勝任工?作或有其?他違紀行?為的員工?的勞動合?同予以解?除。這?些工作說?來容易,?但卻是一?項“大工?程”,耗?時耗力,?枯燥乏味?,在終止?和解除合?同的過程?中,弄不?好還會得?罪人。但?是,憑借?對工作的?責任感,?我?guī)ьI大?家圓滿地?完成了這?一工作任?務。通過?這樣一次?“拉網”?式的梳理?和審查,?我們夯實?了人事管?理基礎工?作,為員?工績效考?核等一系?列管理工?作規(guī)范的?制定和實?施奠定了?堅實的基?礎。行?政人事經?理個人年?度總結范?本(二)?歲末臨?近,新春?將至,不?知不覺_?___年?的工作即?將告一段?落。對于?每一個追?求進步的?人來說,?免不了會?在年終歲?未對自己?進行一番?“盤點”?,也是對?自己的一?種鞭策。?過去的近?一年是忙?碌而充實?的一年,?也是我加?入公司從?陌生到熟?悉的一年?。這一年?中工作的?點點滴滴?,讓我不?斷地學習?、成長著??;仡?一年來的?工作,我?在公司總?經理的正?確領導、?各部門的?積極配合?以及各位?同事的支?持協助下?,嚴格要?求自己,?按照公司?要求,較?好地發(fā)揮?了行政部?服務基層?、以文輔?政的工作?職能,完?成了自己?的本職工?作。雖沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?,但也算?經歷了一?段不平凡?的考驗和?磨礪。?一、__?__年的?工作回顧?1、辦?公室的日?常管理工?作:行政?工作對我?而言是一?個相對熟?悉的工作?領域。?作為行政?部的主管?,我自己?清醒地認?識到,行?政部正是?一個公司?承上啟下?、溝通內?外、協調?左右、聯?系四方的?樞紐,是?推動各項?工作朝既?定目標前?進的中心?。細數行?政的工作?,可說是?千頭萬緒?,有文書?處理、檔?案管理、?文件批轉?、會議及?活動安排?等等。面?對繁雜瑣?碎的大量?事務性工?作,我努?力強化自?我工作意?識,注意?加快工作?節(jié)奏,提?高工作效?率,冷靜?處理各項?事務,力?求周全、?準確、適?度,避免?疏漏和差?錯。行政?工作緊密?圍繞年初?制定的工?作重點,?充分結合?具體工作?實際,不?斷開拓工?作思路,?創(chuàng)新工作?方法。通?過近一年?的工作、?學習,在?工作模式?上有了新?的突破,?工作方式?有了較大?的改變,?現將去年?的工作情?況總結如?下:1?)行政統?籌工作的?關鍵事物?控制和內?部管理。?行政事務?性工作的?內部分工?、前臺文?員的管理?、辦公室?保潔、資?料的分配?整理等工?作以及物?流和售后?、維修等?的監(jiān)管。?2)切?實抓好公?司的福利?、企業(yè)管?理的日常?工作。按?照預算審?批制度,?組織落實?公司辦公?設施、辦?公用品、?勞保福利?等商品的?采購、調?配和實物?管理工作?;聯系辦?公設備的?維修保養(yǎng)?合作單位?;與飲用?水公司洽?談優(yōu)惠條?件及贈品?;對比辦?公用品等?的采購渠?道,尋找?高性價比?供應商。?4)做?好協調工?作。行政?作為后勤?服務和辦?公協調的?核心部門?,在理順?各部門關?系,提高?管理效率?,保證上?傳下達等?方面具有?樞紐作用?。過去的?這一年,?行政部以?溝通協調?作為開展?工作的切?入點,在?做好辦文?、辦會工?作的同時?,更注重?與各部門?的協作配?合。5?)認真做?好公司的?文字工作?。草擬綜?合性文件?和報告等?文字工作?,負責辦?公會議的?記錄、整?理和會議?概要及重?點的提煉?,并負責?對會議有?關決議的?實施;認?真做好公?司有關文?件的收發(fā)?、分遞和?督辦工作?;及時傳?達___?_公司有?關會議、?文件、批?示的精神?;公司的?重要文件?資料、批?文等整理?歸檔,做?好資料的?歸檔管理?工作。?6)制度?建設。配?合總經理?在原制訂?的各項規(guī)?章制度基?礎上進一?步補充和?完善,包?括行政人?事類、財?務類、售?后類、業(yè)?務類等等?,以及根?據企業(yè)現?狀,制定?新的規(guī)章?制度以適?應企業(yè)發(fā)?展的需要?。7)?落實公司?人事、勞?資管理工?作。組織?落實公司?的勞動、?人事和員?工的考勤?控制監(jiān)督?工作,根?據人事相?關規(guī)定規(guī)?范勞動合?同管理,?做好勞動?合同的簽?訂、解除?及勞動合?同檔案管?理等工作?。依法到?勞動管理?部門辦好?錄用、繳?納社保(?養(yǎng)老保險?、失業(yè)保?險、醫(yī)療?保險)的?各項手續(xù)?。體現公?司的規(guī)范?性,解決?員工的后?顧之憂。?8)做?好公司主?管會議及?其他各部?門會議的?組織和后?勤服務工?作。落實?各類會議?的會前準?備、會議?資料搜集?等以及會?后的會議?記錄、整?理及重點?提煉匯總?等工作。?2、憑?借個人經?驗,傳授?方法,協?助銷售部?逐步建立?、健全客?戶檔案,?并強化管?理。3?、加強自?身學習,?提高業(yè)務?水平:作?為行政部?的主管,?自身素質?和工作能?力是決定?辦公室是?否能夠正?常運轉的?基礎,是?發(fā)揮“承?上啟下、?溝通內外?、協調左?右、聯系?四方”作?用的關鍵?,對推動?各項工作?起著決定?性因素。?隨著時代?發(fā)展和新?形勢的需?要,我越?發(fā)感到自?己身上的?擔子很重?,而自己?的學識、?能力和閱?歷與公司?的要求及?想要達到?的工作效?果還有一?定的距離?,所以不?敢掉以輕?心,也正?在持續(xù)學?習。向書?本學習、?向總經理?及其他部?門主管學?習,向周?圍的同事?學習???體感覺自?己近一年?來還是有?了一定的?進步。經?過不斷的?學習和積?累,能夠?比較從容?地處理日?常工作中?出現的各?類問題。?在組織管?理能力、?綜合分析?能力、協?調辦事能?力等方面?都有了一?定程度的?提高,保?證了本崗?位各項工?作的正常?運行。能?夠以正確?的態(tài)度對?待各項工?作任務并?努力__?__到實?際工作中?去。積極?提高自身?各項業(yè)務?素質,爭?取工作的?主動性,?并且具備?較強的專?業(yè)心,責?任心,積?極努力提?高工作效?率和工作?質量。?二、工作?中存在的?問題自?我任職以?來,深切?的體會到?:地位來?自成績、?創(chuàng)新提高?效率、學?習提升效?能、比較?縮小差距??;仡?行政部過?去的工作?,雖在工?作開展上?有一定的?創(chuàng)新,也?取得了一?些成績,?但同樣存?在一些問?題和不足?。主要表?現在:?1)公司?是我身處?的一個全?新的環(huán)境?,其原有?的制度包?括同事們?的做事方?式方法,?對我而言?都需要一?個了解的?過程,許?多工作我?都是邊干?邊摸索,?以致工作?起來不能?游刃有余?,工作效?率有待進?一步提高?。2)?有時對一?些日常事?務的缺失?瑕疵熟視?無睹,不?夠細心,?不夠敏感?,有些工?作的協調?不是十分?到位,在?往后的工?作中,考?慮問題應?該更周到?詳盡。?3)自己?的管理水?平離公司?的高效要?求還有一?定距離。?對部門人?員的管理?不夠細致?具體。以?后在努力?提高自身?管理水平?的同時更?多注重對?下屬的培?養(yǎng)和管理?上的進一?步加強。?1、充?滿希望的?____?年到來了?,也帶來?了新的挑?戰(zhàn)。在?新的一年?里,我決?心不斷學?習,認真?提高工作?水平,為?公司的經?濟跨越式?發(fā)展充分?貢獻自己?的力量,?努力做到?:1)?加強學習?,拓寬知?識面。努?力學習專?業(yè)知識和?相關法律?法規(guī)常識?。加強對?行業(yè)發(fā)展?的了解,?加強對周?圍環(huán)境和?同行業(yè)的?了解、學?習。要對?公司的統?籌規(guī)劃、?當前情況?做到心中?有數。為?領導的決?策提供一?定的依據?和參考。?2)本?著實事求?是的原則?,做到上?情下達、?下情上報?。及時了?解員工思?想動態(tài),?正確引導?,加強溝?通,了解?各人的工?作進度和?問題反饋?給總經理?,以便公?司各主管?及總經理?在此基礎?上進一步?安排交付?工作,真?正做好領?導的助手?。3)?注重部門?工作作風?建設,加?強管理,?團結一致?,勤奮工?作,形成?良好的部?門工作氛?圍。4?)在工作?中堅持以?“服務”?為宗旨,?強化后勤?人員素質?,提高辦?事的實效?性,不斷?加強主動?服務意識?,賦予辦?公室工作?新內涵,?持續(xù)改進?行政部對?其他部門?的支持能?力和服務?水平。服?務工作主?要實現兩?大轉變:?一是實現?被動服務?向主動服?務轉變。?辦公室的?工作突發(fā)?性、偶然?性、被動?性強。因?而,對待?各項工作?,要未雨?綢繆,以?工作的超?前性、預?見性增加?工作的主?動性。二?是實現單?一服務向?全面服務?、超前服?務轉變。?辦公室的?服務必須?注意服務?的全面性?和主動性?,不能只?為領導決?策提供簡?單的對與?答的單項?服務,而?應該在領?導決策前?動議、參?謀,在決?策中關注?、關心、?調查,在?決策后總?結、推介?,從而提?供超前、?全過程的?主動服務?。5)?全面提高?執(zhí)行力度?,狠抓決?策落實。?保證公司?各項決策?全面、有?效地落實?。6)?遵守公司?內部各項?規(guī)章制度?,維護公?司利益,?積極為公?司創(chuàng)造更?高價值。?2、持?續(xù)提升人?力資源管?理水平。?1)做?好招聘及?錄用等各?項相關工?作,保證?企業(yè)人員?因素的穩(wěn)?定性。長?期的經營?實踐告訴?我們,當?代企業(yè)的?發(fā)展離不?開六大資?源,即人?力、物力?、財力、?信息、技?術和文化?資源。在?這些資源?中,最關?鍵、最寶?貴的是人?力資源,?人才資源?。人才是?企業(yè)的第?一資本,?世界上只?要有了高?素質的人?,什么人?間奇跡都?能夠創(chuàng)造?出來。在?企業(yè)管理?工作中,?堅持以人?為本的人?本管理思?想是企業(yè)?吸引人才?、留住人?才的有效?方法,也?是構建和?諧企業(yè),?提升企業(yè)?競爭能力?的重要手?段。2?)明確崗?位職責,?嚴明勞動?紀律,完?善績效考?核制度和?辦法。從?勞動紀律?、崗位履?職、溝通?協調四個?方面進行?細化,提?高操作性?,為人力?資源的評?價和考核?提供有效?的依據。?3)加?強組織人?員結構優(yōu)?化創(chuàng)新,?為推進企?業(yè)的發(fā)展?奠定基礎?。組織結?構設置進?一步科學?化,人員?結構進一?步合理化?。本著精?簡、統一?、高效的?原則,合?理調整設?置機構,?力求組織?結構進一?步扁平化?。綜合考?慮人員素?質、工作?性質、信?息溝通、?企業(yè)文化?等因素,?科學實施?管理流程?優(yōu)化,暢?通橫向縱?向工作渠?道,設計?管理幅度?和跨度,?確保組織?有效運作?,合理調?整現有機?構,逐步?優(yōu)化管理?層級,建?立一個富?有彈性的?組織結構?。加強定?員定編管?理,提高?工作效率?。4)?加強薪酬?制度改革?創(chuàng)新。探?索建立與?企業(yè)發(fā)展?戰(zhàn)略相一?致,以勞?動力市場?為參照,?以崗位價?值為基礎?,以工作?績效為導?向,以企?業(yè)效益為?前提的薪?酬制度和?體系,穩(wěn)?定員工隊?伍,激發(fā)?工作熱情?,創(chuàng)造高?績效。在?薪酬制度?設計中,?以職位為?基礎,以?清晰明確?的企業(yè)發(fā)?展戰(zhàn)略、?科學的組?織結構設?置和規(guī)范?的職位體?系為前提?,緊密結?合績效考?核管理開?展工作,?并通過績?效考核向?員工傳遞?組織壓力?以激活整?個組織的?活力,進?一步健全?員工薪酬?增長與企?業(yè)效益同?步增長的?激勵約束?機制。?5)加強?人才引進?培養(yǎng)機制?創(chuàng)新,為?企業(yè)的可?持續(xù)發(fā)展?創(chuàng)造動力?。引進人?力競爭,?形成內部?良好的競?爭氛圍;?建立完善?人員進入?和退出機?制。努力?為員工提?供充足的?個人發(fā)展?空間,引?導員工樹?立與企業(yè)?共同發(fā)展?的理念,?提高人力?資源的利?用率。高?度重視人?才規(guī)劃工?作。重視?優(yōu)先從內?部選拔人?才,避免?從源頭流?失,同時?做好骨干?人才的引?進儲備工?作。3?、強化協?調能力。?協調,是?行政協助?領導進行?有效管理?的一項基?本職能。?在現行的?機構設置?中,一項?工作多家?負責的現?象比較普?遍。這種?你中有我?、我中有?你、職責?交錯、利?益相兼的?問題,往?往是導致?部門之間?意見分歧?和相互矛?盾的重要?因素。因?此,進一?步做好協?調工作意?義重大。?行政在協?調工作中?,一定要?站在全局?的高度上?,正確處?理好整體?與局部、?局部與局?部之間的?利益關系?,最后在?全局利益?上達到協?調統一。?4、配?合財務部?門,__?__后勤?的成本控?制,切實?做好后勤?費用的報?銷審核,?包括貨運?費用的登?記統計手?續(xù),嚴格?按照程序?核定的使?用標準執(zhí)?行。四?、新年展?望和目標?。新的一?年,意味?著新的起?點、新的?機遇、新?的挑戰(zhàn)。?___?_年,我?要認真總?結經驗,?戒驕戒躁?,努力工?作,力爭?取得更大?的工作成?績。行?政人事經?理個人年?度總結范?本(三)?時光飛?逝,轉眼?間在__?__工作?已一年了?。在緊張?、忙碌而?又充實的?工作中,?在公司領?導和同事?的幫助下?,我邊學?習邊工作?,有進步?也有不足??;赝鸰?___年?度的工作?生活,感?受到公司?及身邊的?人這一年?來發(fā)生的?巨大變化?,我們的?品牌在快?速提升著?,身邊的?同事也都?在不斷進?步著,朝?著同一個?目標奮斗?著。新的?一年到來?了,也帶?來了新的?挑戰(zhàn),在?我們準備?以全新的?面貌來迎?接新年的?到來時,?也不忘來?回顧和總?結過去一?年來所做?的努力。?現簡要回?顧總結如?下:一?、招聘工?作1、?了解各部?門新增崗?位的管理?及各部門?人員需求?狀況。?二、人事?信息檔案?的管理、?勞動合同?的管理?1、人事?信息檔案?的管理:?(1)?材料定期?及時整理?、確保材?料完善;?(2)?了解材料?安放位置?,能在最?短的時間?內找到所?需材料。?2、勞?動合同管?理負責?管理員工?勞動合同?,辦理勞?動用工及?相關手續(xù)?;對新進?員工勞動?合同的簽?定、老員?工續(xù)簽勞?動合同的?簽訂及離?職員工的?相關手續(xù)?等事宜。?1、花?名冊、考?勤表2?、工作牌?辦理3?、員工流?動性統計?4、考?勤指紋的?錄入5?、考勤系?統增加、?更改、刪?除以下是?____?年___?_入離職?人員統計?:以上?表格數據?分析,_?___年?以來入職?____?人,離職?____?人,__?__年底?比___?_年初竟?然少了_?___個?人,可見?我司員工?離職率較?高!針對?這個問題?我也做了?一定的分?析:工作?環(huán)境不合?適,無法?施展自己?的才能;?工作效果?不明顯導?致工資待?遇不能滿?足要求;?晉升機制?不夠明確?!四、?培訓方面?1、培?訓工作分?析(2?)根據員?工崗位需?求、技能?需求由公?司技術人?員對員工?進行技能?培訓,增?強員工崗?位適應能?力;(?3)為了?建立完善?培訓體系?,盡量豐?富培訓內?容,使培?訓形式多?樣化,我?們結合公?司實際時?常關注外?部培訓消?息,聯系?____?區(qū)工會和?____?市經濟管?理培訓中?心,每月?都會組織?部分員工?參加工會?和培訓中?心舉行的?一系列免?費培訓!?2、培?訓

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