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第9頁共9頁行政后勤?年終總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?回顧過?去,酒店?全體員工?克服了剛?剛起步,?經(jīng)驗不足?等方方面?面的困難?,經(jīng)歷了?各種大型?會議和重?要vip?客人的接?待工作的?考驗,逐?漸由創(chuàng)業(yè)?走上了成?熟,也取?得了可喜?成績,在?經(jīng)營方式?上初步實?現(xiàn)了由探?索經(jīng)營向?專業(yè)經(jīng)營?的轉(zhuǎn)變,?在管理機?制上實現(xiàn)?了由人管?人向制度?管人的轉(zhuǎn)?變,在經(jīng)?營效益上?實現(xiàn)了由?規(guī)模效益?向利潤效?益的轉(zhuǎn)變?。以下是?酒店行政?后勤工作?總結(jié)。?一、成立?了籌建領(lǐng)?導(dǎo)小組?先后四次?召開小組?會議,研?究制定了?籌建工作?方案;研?究制定了?采購物品?計劃;研?究制定了?臨時用工?人員招聘?和培訓(xùn)方?案;制定?了臨時用?工人員的?工資標(biāo)準(zhǔn)?;制定了?當(dāng)前一個?時期的工?作重點和?工作思路?。并將這?些工作分?階段制定?出時間進?度表,逐?日抓落實?,保障酒?店的按時?開業(yè),得?到了省市?局領(lǐng)導(dǎo)的?好評。?二、成立?了物品采?購領(lǐng)導(dǎo)小?組具體?負(fù)責(zé)物品?采購方案?的落實。?在董事會?的支持幫?助下,在?短短的十?多天時間?里,會同?機關(guān)監(jiān)察?、計財?shù)?有關(guān)科室?同志一起?對___?_類兩千?多個品種?的籌建物?品進行了?外出集體?采購,按?照規(guī)定的?要求,對?需要采購?和控辦批?辦的大宗?商品,嚴(yán)?格按照規(guī)?定實行招?標(biāo)采購,?并組織人?員及時組?織到位。?三、按?時完成了?人員招聘?工作人?員招聘是?酒店籌建?工作的重?頭戲,能?否招到較?高素質(zhì)的?人員并及?時到位,?是酒店能?否按時開?業(yè)的關(guān)鍵?,也是酒?店以后能?夠順利發(fā)?展的保證?。為此,?我們認(rèn)真?作了以下?工作:充?分利用報?紙、廣播?和電視進?行廣告宣?傳,盡可?能讓的人?知道開來?大酒店的?招聘事宜?;成立招?聘工作小?組,認(rèn)真?了解應(yīng)聘?人員的基?本情況,?按照酒店?要求嚴(yán)格?把關(guān);組?織體檢,?確保受聘?人員身體?健康,避?免了傳染?病人的進?入;對新?近招聘的?人員進行?了軍訓(xùn),?此舉的主?要目的就?是為了強?化員工的?整體觀念?和組織紀(jì)?律性,經(jīng)?過四天的?軍訓(xùn)取得?了較為明?顯的效果?。組織新?聘人員到?省開來酒?店進行正?規(guī)化的崗?前業(yè)務(wù)培?訓(xùn),經(jīng)過?____?天的實習(xí)?,新聘人?員初步掌?握了規(guī)定?崗位的業(yè)?務(wù)知識,?增強了工?作能力。?整個招?聘培訓(xùn)前?后歷時三?十多天,?共招聘培?訓(xùn)各類員?工___?_余人,?為酒店的?開業(yè)奠定?了良好的?人才基礎(chǔ)?。行政?后勤年終?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文(二?)“不?知庭霰今?朝落,疑?是林花昨?夜開”,?時間飛逝?,彈指一?揮間__?__年接?近尾聲。?過去的一?年里,在?領(lǐng)導(dǎo)的悉?心關(guān)懷下?,同事的?熱情幫助?下,自身?的不斷努?力下,工?作上取得?了一定成?績,得到?了領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?肯定。?回顧過去?的一年,?現(xiàn)將個人?工作總結(jié)?如下:?一、工作?取得成績?1、參?與并組織?了全局范?圍內(nèi)的風(fēng)?險問題梳?理工作。?____?年集團公?司提出了?全面風(fēng)險?管理的要?求,這對?我們來說?既是機遇?也是挑戰(zhàn)?,機遇就?是能更好?的規(guī)避企?業(yè)生產(chǎn)經(jīng)?營中各種?風(fēng)險,減?少企業(yè)不?必要的損?失。挑戰(zhàn)?就是這項?工作是一?個新課題?過去沒有?接觸過,?需要在實?踐中不斷?摸索,邊?學(xué)邊做。?同時我們?感到工作?量特別大?,需要有?耐心才能?完成好這?項工作。?根據(jù)總部?要求,局?、分公司?下發(fā)了《?____?開展內(nèi)控?風(fēng)險梳理?工作__?__》,?并于__?__至_?___月?對所屬單?位及相關(guān)?部門進行?了一次全?面的風(fēng)險?問題梳理?,局共發(fā)?現(xiàn)了__?__個風(fēng)?險點,并?于___?_月召開?了局、分?公司內(nèi)控?風(fēng)險梳理?審查會,?就如何解?決這些問?題提出具?體措施。?這對我局?今后各項?工作提供?了寶貴的?經(jīng)驗,起?到了很好?的借鑒作?用。2?、堅持辦?好半月一?期的《企?業(yè)經(jīng)營管?理簡報》?。此項工?作是我自?____?年正式接?手。簡報?是體現(xiàn)企?業(yè)文化的?一部分,?是對外宣?傳內(nèi)控的?一個窗口?。通過辦?簡報既宣?傳了內(nèi)控?知識,反?映最新企?業(yè)管理動?態(tài),增強?各級管理?人員的內(nèi)?控意識與?管理意識?。同時也?提高了我?的寫作能?力與表達?能力。通?過這個平?臺談?wù)勱P(guān)?于企業(yè)管?理的看法?,對我來?說是一個?很好的鍛?煉與提高?。3、?積極配合?集團公司?審計局南?京審計分?局內(nèi)控獨?立評價組?檢評工作?。此次審?計局對華?東局的內(nèi)?控環(huán)境,?業(yè)務(wù)流程?控制點做?了全面細?致的審查?,對華東?局適用的?____?個業(yè)務(wù)流?程中的_?___個?進行了檢?查,檢查?中發(fā)現(xiàn)有?____?個問題需?要進一步?整改落實?。針對存?在的問題?,于__?__年_?___月?____?號下發(fā)了?《___?_做好審?計組內(nèi)控?檢查問題?整改__?__》。?各單位針?對存在的?問題高度?重視,積?極整改,?及時上報?整改結(jié)果?,我把各?家整改結(jié)?果進行統(tǒng)?一匯總,?并向?qū)徲?局提交了?《華東石?油局__?__年審?計內(nèi)控獨?立檢查評?價整改報?告》。通?過此次審?計局檢查?以及我們?整改,解?決了許多?已經(jīng)發(fā)生?或者可能?發(fā)生的問?題,更加?有利于華?東局的生?產(chǎn)經(jīng)營正?常運行。?二、工?作中存在?的不足?1、工作?經(jīng)驗尚顯?不足。在?今后工作?中要做到?“多學(xué)、?多看、多?聽”,通?過不斷學(xué)?習(xí)、不斷?工作、不?斷與人交?流來提高?自己的工?作經(jīng)驗。?同時每件?事情都要?力爭做到?精益求精?,不留瑕?疵,一次?完成。?2、繼續(xù)?加強業(yè)務(wù)?知識學(xué)習(xí)?。進一步?學(xué)習(xí)有關(guān)?先進的管?理經(jīng)驗,?充分發(fā)揮?自己的主?觀能動性?,發(fā)揮自?己的專長?,不斷學(xué)?習(xí)新知識?,堅持用?科學(xué)的方?法和先進?的理念,?去總結(jié)、?去思考、?去提高。?3、進?一步加強?積極主動?的工作意?識。在工?作中要積?極主動的?完成各項?工作,在?完成好領(lǐng)?導(dǎo)交待工?作的同時?還要完成?好領(lǐng)導(dǎo)尚?未想到的?事情。把?事情提前?做好、做?細,當(dāng)好?領(lǐng)導(dǎo)的參?謀與幫手?。三、?今后工作?目標(biāo)在?今后的工?作中我要?繼續(xù)努力?,嚴(yán)格要?求自己,?堅持學(xué)習(xí)?,孔子說?過:“取?乎其上,?得乎其中?;取乎其?中,得乎?其下;取?乎其下,?則無所得?矣!”我?堅信只有?通過不斷?刻苦的努?力學(xué)習(xí)才?能不斷的?提升自己?各方面能?力。明年?是存續(xù)與?上市內(nèi)控?合并也就?是全新的?版本發(fā)布?的第一年?,也是規(guī)?劃的起步?之年,更?是局、分?公司三次?創(chuàng)業(yè)的關(guān)?鍵之年。?我們要鼓?足干勁、?拼搏進取?,以飽滿?的精神狀?態(tài)迎接新?的挑戰(zhàn)、?新的征程?,爭取在?新一年的?工作中取?得更大的?進步。?行政后勤?年終總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?(三)?辦公室是?一個單位?或企業(yè)的?樞紐,起?著承上啟?下、綜合?協(xié)調(diào)、參?謀助手、?督促檢查?和服務(wù)保?障大家工?作安全的?作用。內(nèi)?勤則是辦?公室的內(nèi)?部勤務(wù)人?員,負(fù)責(zé)?辦公室內(nèi)?部事務(wù)管?理、文書?處理、報?表填寫、?文件起草?等日常工?作,是辦?公室工作?的直接組?織者和承?擔(dān)者。結(jié)?合以前的?工作經(jīng)歷?,談一些?我對辦公?室行政后?勤工作的?粗淺工作?總結(jié)。?一、處理?好“四種?矛盾”?一是處理?好大局和?小局的矛?盾。辦公?室作為一?個綜合部?門,其性?質(zhì)主要體?現(xiàn)在服務(wù)?性上,內(nèi)?勤人員主?要是為領(lǐng)?導(dǎo)和基層?服務(wù)。首?先是為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)。?因此,“?一切服從?大局,一?切服務(wù)大?局”就是?內(nèi)勤工作?的出發(fā)點?和落腳點?,當(dāng)小局?工作與大?局工作發(fā)?生矛盾的?時候,自?覺地做到?小局服從?大局、局?部服從整?體。同時?盡力做好?小局工作?,因為小?局工作是?做好大局?的基礎(chǔ)和?前提。?二是處理?好主動和?被動的矛?盾。辦公?室工作的?服務(wù)性職?能決定了?工作的被?動性,但?要做好辦?公室工作?,又必須?發(fā)揮內(nèi)勤?人員的主?動性,善?于在被動?中求主動?,變被動?為主動。?對一些常?規(guī)性、規(guī)?律性、階?段性等確?定性工作?,不要消?極等待,?要主動著?手,提前?準(zhǔn)備。對?領(lǐng)導(dǎo)臨時?交辦的任?務(wù)、應(yīng)急?事件和突?發(fā)事件等?非確定性?工作,要?靈活機動?,做到忙?而不亂。?同時要積?極適應(yīng)領(lǐng)?導(dǎo)的工作?思路,想?領(lǐng)導(dǎo)所想?,謀領(lǐng)導(dǎo)?所謀,把?問題想在?前,把工?作做在前?,主動做?好超前服?務(wù)。三?是處理好?政務(wù)和事?務(wù)的矛盾?。政務(wù)和?事務(wù)是辦?公室工作?的兩個輪?子,政務(wù)?工作主要?有決策參?謀、調(diào)查?研究、政?務(wù)信息、?政務(wù)文電?處理、政?務(wù)督促檢?查、機要?檔案保密?等工作;?事務(wù)工作?一般是指?除政務(wù)以?外的其他?各項工作?,主要是?行政后勤?工作,諸?如接待應(yīng)?酬、吃住?行、安全?衛(wèi)生等。?事務(wù)工作?是搞好政?務(wù)工作的?先決條件?,不能把?政務(wù)看成?是大事,?把事務(wù)看?成是小事?或可有可?無的事。?更不能把?政務(wù)看成?是高層次?的,把事?務(wù)看成是?低層次的?。辦公?室內(nèi)勤工?作事無巨?細,不能?有半點疏?忽和懈怠?。四是處?理好“過?”與“不?及”的矛?盾。為領(lǐng)?導(dǎo)出主意?,當(dāng)參謀?,一定要?把握“度?”,掌握?分寸。辦?公室在領(lǐng)?導(dǎo)決策中?處于輔助?和從屬地?位,不能?缺位,也?不能越位?。要想領(lǐng)?導(dǎo)之所想?,急領(lǐng)導(dǎo)?之所急,?要為領(lǐng)導(dǎo)?決策提供?盡可能多?的背景資?料,但不?能越俎代?庖,要積?極諫言獻?策,但不?能瞎摻和?。二、?扮演好“?三種角色?”首先?,要當(dāng)好?領(lǐng)導(dǎo)的“?計囊團”?。內(nèi)勤人?員是企業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)的參?謀助手,?是領(lǐng)導(dǎo)的?“計囊團?”。要不?斷學(xué)習(xí)理?論,分析?形勢,研?究問題,?善于站在?全局的角?度和領(lǐng)導(dǎo)?的高度認(rèn)?識問題、?分析問題?,提出新?觀點、新?思想、新?認(rèn)識;要?深入基層?、深入社?會、深入?市場進行?調(diào)查研究?,找準(zhǔn)企?業(yè)運行過?程中的優(yōu)?、劣勢,?形成有分?析、有建?議、有對?策的調(diào)查?報告,為?領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)?決策服務(wù)?;要圍繞?領(lǐng)導(dǎo)工作?和所要解?決的問題?,提出的?各種工作?建議,針?對實踐報?告中急待?解決的問?題所提出?參謀意見?;要為落?實某項工?作或__?__的意?見提出具?體的實施?辦法,根?據(jù)客觀要?求和企業(yè)?運行的狀?況提出切?實可行的?工作思路?等等。?其次,要?當(dāng)好干群?的“勤務(wù)?員”。內(nèi)?勤人員要?做到眼勤?、手勤、?嘴勤、腦?勤、腿勤?。要盡心?為領(lǐng)導(dǎo)搞?好服務(wù)。?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事情要?想方設(shè)法?去完成,?積極主動?去干好,?做到積極?而不越權(quán)?,服從但?不消極,?讓領(lǐng)導(dǎo)滿?意。要熱?心為群眾?辦好事情?。熱情接?待每一位?前來辦事?的同志,?主動幫助?辦理各種?相關(guān)手續(xù)?,讓辦事?人員滿意?;主動關(guān)?心員工的?工作和生?活,員工?的合理訴?求及時向?領(lǐng)導(dǎo)匯報?,及時給?予答復(fù)和?辦理,讓?員工滿意?。力求做?到不讓工?作在自己?這里延誤?,不讓事?項在自己?手里積壓?,不讓差?錯在自己?身上發(fā)生?,不讓來?辦事的同?志在自己?這里受冷?落,不讓?辦公室的?形象在自?己這里受?損害。?三是,要?當(dāng)好機關(guān)?的“內(nèi)當(dāng)?家”。要?認(rèn)真抓好?公司的日?常事務(wù)管?理,安排?好每一次?會議,籌?劃好每一?次宴會,?調(diào)配好每?一次用車?;要認(rèn)真?抓好公司?考勤管理?,對各部?門員工的?出勤情況?做好監(jiān)督?管理,按?時統(tǒng)計公?示;要積?極搞好各?部門之間?、上下級?之間工作?的協(xié)調(diào),?保障公司?各部門工?作的統(tǒng)一?性和集中?性;要切?實發(fā)揮督?查職能,?在動真碰?硬上下功?夫,嚴(yán)厲?查處每一?個部門和?個人不落?實的行為?,使辦公?室的參謀?服務(wù)更加?有效,領(lǐng)?導(dǎo)的決策?真正得到?落實。?三、做到?“五‘得?’兼?zhèn)洹?一是“?想得到”?,多謀才?能善斷。?辦公室內(nèi)?勤人員要?立足發(fā)展?變化的新?情況,多?動腦筋、?想辦法、?出主意,?發(fā)揮參謀?助手作用?,不斷提?高參與決?策能力;?要有較強?的政治意?識、責(zé)任?意識,增?強工作的?主動性、?預(yù)見性、?創(chuàng)造性,?以較高的?政策理論?素養(yǎng)和業(yè)?務(wù)工作能?力為領(lǐng)導(dǎo)?出謀劃策?、查漏補?缺;要善?于站在全?局的高度?,把注意?力集中在?那些牽動?全局、涉?及長遠的?大事上,?放在情況?復(fù)雜、矛?盾突出的?熱點、難?點問題上?,既要了?解面上的?總體工作?,又要了?解近期的?重點工作?,既要了?解上級領(lǐng)?導(dǎo)的工作?意見和要?求,還要?了解本單?位的實際?情況和干?部職工的?意見和建?議。二?是“管得?寬”,辦?公室內(nèi)勤?工作綜合?全局,協(xié)?調(diào)各方,?承內(nèi)聯(lián)外?,有自身?的工作職?責(zé)和工作?規(guī)則,既?要全面了?解領(lǐng)導(dǎo)們?各方面工?作情況,?為領(lǐng)導(dǎo)們?工作的順?利開展創(chuàng)?造條件,?又要協(xié)調(diào)?各方,處?理好上下?左右的關(guān)?系,確保?政令暢通?。對于職?責(zé)內(nèi)的工?作一定要?抓緊抓好?,并且做?到抓一件?成一件,?件件有交?代,項項?有落實。?對職責(zé)以?外但沒有?部門抓的?或職責(zé)不?明的工作?,也要義?不容辭承?擔(dān)起來,?做到工作?不留空檔?,保證各?項工作全?面推進。?三是“?做得細”?,內(nèi)勤工?作無小事?。這就要?求內(nèi)勤人?員在工作?中一要細?心、細致?,二要從?細小的事?抓起。對?任何一件?經(jīng)辦的工?作,都要?嚴(yán)謹(jǐn)細致?,一絲不?茍,來不?得半點敷?衍和虛假?。要時時?刻刻、事?事處處,?認(rèn)真再認(rèn)?真,細致?再細致,?做到不讓?領(lǐng)導(dǎo)布置?的工作在?我手中延?誤,不讓?需要辦理?的文電在?我手中積?壓,不讓?到辦公室?聯(lián)系工作?的同志在?我這里受?到冷落,?不讓辦公?室的形象?在我這里?受到影響?。四是?“碰得硬?”,內(nèi)勤?工作
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