戰(zhàn)略管理期末總結(jié)(差案例分析)

----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有----------------------------------------------戰(zhàn)略管理期末總結(jié)名詞解釋1.戰(zhàn)略:企業(yè)為了獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、謀求長(zhǎng)期生存和發(fā)展，在外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的主要發(fā)展方向、目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)的途徑、手段等方面所展開(kāi)的一系列全局性、根本性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。2.戰(zhàn)略管理:是指有助于增加企業(yè)選擇好戰(zhàn)略的可能性的一系列有序的分析和選擇的過(guò)程。3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：一般來(lái)說(shuō)，若企業(yè)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，我們就說(shuō)這家企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4.戰(zhàn)略群組：把產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)分為特征不同的若干群組，進(jìn)而歸納的特征，研究群組內(nèi)部和群組之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，可以使每組企業(yè)更好地判明競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。5.五力模型:企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中面臨的五種最常見(jiàn)威脅，以及這些威脅在何種條件下表現(xiàn)的更為突出或弱化。這五種威脅時(shí)潛在進(jìn)入者、供應(yīng)商、顧客、替代品和產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。6.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:在采用事業(yè)部或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位管理體制的公司內(nèi)，即指企業(yè)在單一市場(chǎng)或產(chǎn)業(yè)中，為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所采取的行動(dòng)。7.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)的成本狀況在全行業(yè)范圍內(nèi)處于領(lǐng)先地位，即企業(yè)的總成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的總成本。8.差別化戰(zhàn)略是指將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)特色化，使企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)提供的服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。9.多元化:企業(yè)是以異質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)入異質(zhì)市場(chǎng)，在不同產(chǎn)業(yè)中尋求發(fā)展的產(chǎn)業(yè)組合戰(zhàn)略。10.相關(guān)多樣化:同心多元化，是企業(yè)的各業(yè)務(wù)活動(dòng)之間存在技術(shù)或市場(chǎng)的關(guān)聯(lián)性。11.水平多樣化：企業(yè)利用現(xiàn)有市場(chǎng)，向水平方向擴(kuò)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，進(jìn)行產(chǎn)品、市場(chǎng)的復(fù)合開(kāi)發(fā)。12.范圍經(jīng)濟(jì):指企業(yè)生產(chǎn)兩種或兩種以上的產(chǎn)品而引起的單位成本的降低，或由此而產(chǎn)生的節(jié)約。13.縱向一體化戰(zhàn)略：將處于產(chǎn)業(yè)鏈的某個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)將具有投入產(chǎn)出關(guān)系的上游或下游環(huán)節(jié)納入自己的企業(yè)價(jià)值鏈和經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)之中的戰(zhàn)略。14.國(guó)際化戰(zhàn)略：指從事國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)(國(guó)際企業(yè))通過(guò)系統(tǒng)地評(píng)估自身的經(jīng)濟(jì)資源以及經(jīng)營(yíng)使命，確定一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)企業(yè)的主要任務(wù)和目標(biāo)，并根據(jù)變動(dòng)的國(guó)際環(huán)境擬定必要的行動(dòng)方針，為求得企業(yè)在國(guó)際環(huán)境中長(zhǎng)期的生存和發(fā)展所制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)的、總體規(guī)劃。簡(jiǎn)答戰(zhàn)略管理主要內(nèi)容：德魯克認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略回答兩個(gè)基本問(wèn)題：企業(yè)現(xiàn)在是什么，企業(yè)應(yīng)該是什么。A.經(jīng)營(yíng)范圍的選擇：選擇經(jīng)營(yíng)范圍，首先要明確顧客群，識(shí)別他們的特征，確定產(chǎn)品與服務(wù)滿足其需求。B.為經(jīng)營(yíng)范圍服務(wù)的特殊優(yōu)勢(shì)：在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)諸環(huán)節(jié)，應(yīng)該選擇哪些環(huán)節(jié)來(lái)形成自己的優(yōu)勢(shì)，以超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者水平。C.戰(zhàn)略推移：企業(yè)從現(xiàn)有形態(tài)向未來(lái)形態(tài)過(guò)渡，需要實(shí)施一系列的變革，戰(zhàn)略推移就是指這些變革的內(nèi)容和順序。D.目標(biāo)結(jié)果：企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該有明確的目標(biāo)，用以表明企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)水平，并可以衡量戰(zhàn)略成功的程度。2.戰(zhàn)略管理基本流程：A.設(shè)定使命與目標(biāo)B.環(huán)境分析C.戰(zhàn)略選擇D.戰(zhàn)略實(shí)施E.戰(zhàn)略控制3.企業(yè)外部環(huán)境：A.一般環(huán)境:政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、自然環(huán)境等。B.行業(yè)環(huán)境:SWOT分析、競(jìng)爭(zhēng)五力模型、生命周期分析。4(選).波士頓矩陣:波士頓矩陣方法的實(shí)質(zhì)是通過(guò)優(yōu)化配置來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整的方法。根據(jù)波士頓矩陣，企業(yè)應(yīng)該放棄失敗的領(lǐng)域，利用收獲的領(lǐng)域獲取資金，把資金有選擇地投身一些問(wèn)題領(lǐng)域，使這些領(lǐng)域發(fā)展成為明星領(lǐng)域。5.價(jià)值鏈分析基本內(nèi)容:識(shí)別和界定活動(dòng)、描述價(jià)值鏈技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征、確定每項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)性驅(qū)動(dòng)因素。6.企業(yè)戰(zhàn)略性資源基本特征：A.在創(chuàng)造價(jià)值過(guò)程中發(fā)揮重要作用，使企業(yè)能更好地把握機(jī)遇或減少威脅。B.具有稀缺性，即資源的數(shù)量限定了它不能被多家企業(yè)共同使用。C.具有不可模仿性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為模仿或復(fù)制需要投入大量的時(shí)間、人力和財(cái)力。D.不可替代，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法用其它資源取代這類資源的效用E.企業(yè)能夠以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本來(lái)獲取這類資源。7.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要類型：波特將公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分為三種基本類型：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和聚焦戰(zhàn)略。8.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（類型、優(yōu)劣勢(shì)）與差別化戰(zhàn)略（類型、優(yōu)劣勢(shì)與實(shí)施原則）：A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略類型：控制價(jià)值活動(dòng)的成本行為，改善單個(gè)價(jià)值活動(dòng)的效率，達(dá)到價(jià)值鏈優(yōu)化之目的；重組價(jià)值鏈，改善價(jià)值鏈構(gòu)成。優(yōu)劣勢(shì):成本領(lǐng)先戰(zhàn)略著眼于全局（整個(gè)價(jià)值鏈）的成本最低，而不是局部的低成本。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)通過(guò)成本結(jié)構(gòu)調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先，而不是單純憑借嚴(yán)格的成本控制。成本領(lǐng)先企業(yè)地位喪失;企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)難在彌補(bǔ)差別化劣勢(shì)。B.差別化戰(zhàn)略類型:顧客就是差異，購(gòu)買同一種產(chǎn)品的顧客，未必有著完全相同的需求，發(fā)現(xiàn)顧客尚未被滿足需求，就等于發(fā)現(xiàn)差別。優(yōu)劣勢(shì)：在保證產(chǎn)品特點(diǎn)滿足顧客使用標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，注重信號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的建立與宣傳，這不僅可以幫助顧客感知產(chǎn)品的獨(dú)特性價(jià)值，而且有助于提高產(chǎn)品的獨(dú)特性價(jià)值。差別化優(yōu)勢(shì)的喪失；差別化優(yōu)勢(shì)難在彌補(bǔ)成本劣勢(shì)實(shí)施原則：要正確處理好經(jīng)營(yíng)特色與成本之間的關(guān)系；要選擇恰當(dāng)?shù)牟町惢较?；要注意宣傳自己的差異；要從顧客的需求中尋找差異化?.企業(yè)采用多元化戰(zhàn)略動(dòng)機(jī)、收益及10.風(fēng)險(xiǎn)：動(dòng)機(jī)（原因）：主要有企業(yè)外因和內(nèi)因外因:市場(chǎng)容量有限、市場(chǎng)集中度高、市場(chǎng)需求多樣性和不確定性、政府反壟斷措施影響。內(nèi)因：充分利用剩余資源、目標(biāo)差距的誘因、縱向一體化成長(zhǎng)上的不平衡、企業(yè)內(nèi)其他因素。收益(及風(fēng)險(xiǎn))：多樣化戰(zhàn)略的范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)；多樣化戰(zhàn)略能擴(kuò)大市場(chǎng)影響力；多樣化戰(zhàn)略的交易內(nèi)部化效應(yīng)；多樣化戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)收益；多樣化的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分散效應(yīng)。10.縱向一體化主要類型、收益及風(fēng)險(xiǎn)主要類型：前向一體化、后向一體化收益：具有較高經(jīng)濟(jì)性、可以平衡供需變化、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、達(dá)到價(jià)格歧視、帶來(lái)技術(shù)經(jīng)濟(jì)性。風(fēng)險(xiǎn)：減少了轉(zhuǎn)變交易者的靈活性，適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力減弱；提高退出壁壘、耗費(fèi)大量資金、不能有效克服組織成本、封阻獲得供應(yīng)商及顧客的研發(fā)技能的通道。11.企業(yè)采用國(guó)際化戰(zhàn)略原因及主要類型原因：為了獲得關(guān)鍵要素供給的需求；追逐更大市場(chǎng)份額；在全球范圍內(nèi)優(yōu)化資源配置，從而降低獲取生產(chǎn)要素的成本。主要類型：國(guó)際戰(zhàn)略、多國(guó)戰(zhàn)略、全球戰(zhàn)略、跨國(guó)戰(zhàn)略。選擇題生命周期分析：一個(gè)產(chǎn)業(yè)的演變也可以分為初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。初創(chuàng)期主要特征:⊙技術(shù)發(fā)展具有高度的不確定性⊙顧客缺乏必要的產(chǎn)品知識(shí)，無(wú)法準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)與定位產(chǎn)品，構(gòu)成障礙.⊙競(jìng)爭(zhēng)的游戲規(guī)則不確定，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略具有探索性和多變性成長(zhǎng)期主要特征:⊙市場(chǎng)需求呈現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)的勢(shì)頭⊙技術(shù)發(fā)展的不確定性逐步降低⊙競(jìng)爭(zhēng)的游戲規(guī)則由不確定到確定⊙企業(yè)數(shù)量由急劇增長(zhǎng)逐步轉(zhuǎn)向減少。成熟期主要特征：⊙市場(chǎng)需求緩慢甚至停滯，產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力的增長(zhǎng)趨于平穩(wěn)，市場(chǎng)飽和并持續(xù)保持供過(guò)于求的局面，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為主要的競(jìng)爭(zhēng)方式。⊙產(chǎn)品和技術(shù)更加成熟，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度達(dá)到很高水平?！迅?jìng)爭(zhēng)的游戲規(guī)則格式化，企業(yè)數(shù)量逐步減少至最低水平。、衰退期主要特征：整個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額出現(xiàn)了持續(xù)的、不可逆轉(zhuǎn)的下降趨勢(shì)。在衰退期內(nèi)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈，不少企業(yè)將會(huì)退出衰退產(chǎn)業(yè)。2.價(jià)值鏈：指企業(yè)為創(chuàng)造價(jià)值而開(kāi)展的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這些活動(dòng)彼此相互支持，以確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。價(jià)值鏈中各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通常區(qū)分為兩大類：基本活動(dòng)和支持活動(dòng)?；净顒?dòng)是指通過(guò)改變物品的物理或時(shí)空形態(tài)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)，包括進(jìn)貨、生產(chǎn)、發(fā)貨、營(yíng)銷和服務(wù)。支持活動(dòng)包括采購(gòu)、研發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)管理，這里的基礎(chǔ)管理包括行政管理、財(cái)務(wù)管理、公關(guān)和法律事務(wù)等。3.戰(zhàn)略群組:通過(guò)戰(zhàn)略群組的分析，可以把產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系分解為群組內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和群組間企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度除了受前面的一般因素的影響，還與各戰(zhàn)略群組以及群組內(nèi)企業(yè)的市場(chǎng)是否重合有關(guān)。戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)數(shù)量多，面對(duì)的是同一組顧客，群內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)加劇。戰(zhàn)略群組間面對(duì)的顧客群有相交，一個(gè)群組內(nèi)的企業(yè)的行為就會(huì)波及另一個(gè)戰(zhàn)略群，引發(fā)戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)。577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170881003433561841018786608696288021708810034335618510177583117408667417