徽商網(wǎng)上商城方案

通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)效勞股份2021徽商網(wǎng)上商城方案通聯(lián)支付介紹通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)效勞股份是在國家金融主管部門的支持下，由上海國際集團、上海國際信托投資公司以及中國萬向集團等機構(gòu)共同設(shè)立的一家第三方金融效勞機構(gòu)。公司總部位于上海，注冊資金12.8億元人民幣。作為市場化運作的第三方金融效勞機構(gòu)，公司依托雄厚的資金實力，致力于成為國內(nèi)最有競爭力的第三方預(yù)付卡、行業(yè)卡數(shù)據(jù)處理及應(yīng)用解決方案的支付專業(yè)效勞商。目前通聯(lián)已成立包括北京、上海、廣州在內(nèi)的22家分公司，并方案今年年底前在全國范圍內(nèi)設(shè)立十余家分公司，覆蓋所有重要一線城市。董事長：萬建華現(xiàn)任上海國際集團總裁、副董事長；曾任招商銀行總行常務(wù)副行長；創(chuàng)立國通證券〔現(xiàn)招商證券〕、長城證券公司并任董事長；創(chuàng)立中國銀聯(lián)，任黨委書記、總裁首席運營官：單懷光 曾擔(dān)任工商銀行總行科技部總經(jīng)理，組織完成了工行全行系統(tǒng)大集中等重大工程；參與中國銀聯(lián)籌建并任首席技術(shù)參謀，具體組織中國銀聯(lián)核心處理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)；參加通聯(lián)支付之前擔(dān)任銀聯(lián)數(shù)據(jù)公司CEO。副總裁兼受理市場事業(yè)部總裁：鄭毓華 曾創(chuàng)立銀聯(lián)商務(wù)公司，并擔(dān)任銀聯(lián)商務(wù)公司董事，常務(wù)副總裁。副總裁兼金融效勞事業(yè)部總裁：黃興海 曾擔(dān)任中國銀聯(lián)股份國際部總經(jīng)理，曾兼任香港分公司總經(jīng)理；參加通聯(lián)之前擔(dān)任上海國際信托黨委副書記,副董事長,總經(jīng)理。副總裁兼新興支付事業(yè)部總裁：熊文森 曾任招商銀行總行電腦部副總經(jīng)理；深圳奧尊信息技術(shù)公司總裁；銀商資訊公司常務(wù)副總經(jīng)理；開聯(lián)信息技術(shù)公司總裁。經(jīng)營團隊通過我們在家電、數(shù)碼、醫(yī)藥、服飾、音像、家居、零售百貨等電子商務(wù)領(lǐng)域不斷探索研究與實踐,積累行業(yè)大量的運營模式與經(jīng)營思想，最終形成了一套專門面向電子商務(wù)復(fù)雜流程，復(fù)雜計算提供企業(yè)級解決方案的軟件產(chǎn)品--電子商城。電子商城—行業(yè)軟件產(chǎn)品電子商城在各個不同運作模式工程應(yīng)用：·單商家多分站模式

·多商家多分站模式

·商家加盟網(wǎng)上開店模式

·單商家無分站的經(jīng)營模式----電子商城業(yè)務(wù)介紹徽商網(wǎng)上商城用戶體驗篇電子商務(wù)平臺的核心客戶體驗，就是需要讓每一個進入商城的持卡用戶都能獲得良好的購物體驗。因此，網(wǎng)站的核心體驗設(shè)計必須注意從客戶的角度出發(fā)，任何細節(jié)也必須以客戶需求為中心：子商城業(yè)務(wù)介紹用戶體驗-核心體驗設(shè)計電子商務(wù)平臺前臺客戶核心體驗的前臺頁面用戶體驗-前臺頁面設(shè)置用戶體驗-網(wǎng)站首頁用戶體驗-商品頻道對于熱門分類，可以安排分類頻道頁。例如，、數(shù)碼分類頻道頁。

用戶體驗-分類列表分類列表頁是分類缺省展現(xiàn)方式。有三種展現(xiàn)方式，圖片、圖文、文字?？蛻艨梢酝ㄟ^選擇進行切換。默認(rèn)為圖片形式電子商城業(yè)務(wù)介紹用戶體驗-主題促銷主題促銷頁是圍繞某個銷售主題進行商品推薦的頁面，可以按營銷需要隨時設(shè)置。為了靈活多樣的生成各種主題促銷頁面，該頁懂得網(wǎng)頁制作的美工設(shè)計人員采用靜態(tài)頁面制作而成，通過后臺上傳到網(wǎng)站。也可以套用網(wǎng)站的主題促銷模板來實現(xiàn)主題促銷。用戶體驗-商品詳細頁商品詳細頁，有幾個體驗點：商品的圖片，質(zhì)量要好，同時展現(xiàn)效果要好。讓客戶感覺到商品的品質(zhì)特別好。與該產(chǎn)品相關(guān)的商品推薦?？蛻酎c評。用戶體驗-分類排行分類排行榜可以查看任意分類的排行榜〔到三級分類〕。排行榜按照訪問量、銷售量來分，并有月排行和周排行。所以一共有4個排行方法。排行提供前10名列表。用戶體驗-商家頻道商家頻道中列出商城中的推薦商家，按不同行業(yè)進行歸類，方便用戶查找。用戶體驗-用戶幫助幫助中心采用與信息頻道相同的展現(xiàn)方式。只是里面的信息欄目全部都是幫助用戶體驗-會員帳戶會員登陸后，可以在后臺相應(yīng)的欄目進行操作，如查看訂單、查看積分、查看現(xiàn)有積分可兌換商品、現(xiàn)有積分加現(xiàn)金可兌換商品、查看購物券、查看購物卡、設(shè)置關(guān)注商品等等。用戶體驗-積分消費我的積分管理的是用戶擁有的移動積分，商城系統(tǒng)需要與移動系統(tǒng)進行對接我的積分記錄頁面記錄的是會員在商城里的每筆積分購物記錄，會員可以按照時間段區(qū)域來看所有的積分記錄。用戶體驗-精品加盟專區(qū)徽商網(wǎng)上商城系統(tǒng)功能篇系統(tǒng)功能商城效勞系統(tǒng)(1)商品展示系統(tǒng)(2)網(wǎng)上商城購物(3)熱線購物(CallCenter)(4)商品管理系統(tǒng)(5)商品搜索引擎(6)廣告管理系統(tǒng)系統(tǒng)功能-運營支撐系統(tǒng)支持效勞系統(tǒng)(1)進銷存管理系統(tǒng)(2)分析報表系統(tǒng)(3)呼叫中心(4)物流管理系統(tǒng)(5)支付管理系統(tǒng)(6)數(shù)據(jù)備份及災(zāi)難防御系統(tǒng)系統(tǒng)功能-運營支撐系統(tǒng)管理效勞系統(tǒng)(1)用戶管理(2)商家管理(3)商城管理(4)物流公司管理(5)訂單管理(6)購物管理(7)統(tǒng)計分析系統(tǒng)(8)接口管理用戶體驗-積分消費系統(tǒng)功能-運營支撐系統(tǒng)銷售統(tǒng)計的目的是通過統(tǒng)計歷史銷售情況，為經(jīng)營者提供銷售決策依據(jù)。銷售統(tǒng)計可以下幾個方面：銷售占比分析：統(tǒng)計歷史銷售中各個品類的銷售情況，包括銷售數(shù)量、銷售額和在總體中所占的比重，知道哪些類型的商品賣得最好，哪些商品需要加強。品牌銷售統(tǒng)計：統(tǒng)計歷史銷售中，各品類中，不同品牌的銷售情況，包括銷售數(shù)量、銷售額和在總體中所占的比重，知道哪些品牌賣得好，從而可以加強與這些有競爭力的品牌的合作。品類銷售趨勢：查看一個品類在時間段內(nèi)的銷售遞增情況。以天為單位。銷售熱點分析：統(tǒng)計歷史銷售中，哪些單品取得了好的銷售成績。使決策者可以從中受到啟發(fā)，通過熱點的拓展有效提升銷售。價格分布統(tǒng)計：統(tǒng)計歷史銷售中，各品類中賣出去的商品的單價分布情況，從而知道哪些價位段的東西比較受歡送。進銷存管理系統(tǒng)系統(tǒng)功能-運營支撐系統(tǒng)-例1銷售占比分析系統(tǒng)功能-運營支撐系統(tǒng)-例2熱賣商品分析系統(tǒng)功能-運營支撐系統(tǒng)當(dāng)系統(tǒng)用戶訪問人數(shù)多，并發(fā)數(shù)量大的情況下，就需要提供效勞器的集群功能，以應(yīng)對當(dāng)單一效勞器負荷超量的情況，一般情況下，我們分為Web集群、搜索引擎集群及數(shù)據(jù)庫集群三類。一般建議，在平臺上線后，就可以執(zhí)行web集群及搜索引擎集群系統(tǒng)的開發(fā)。系統(tǒng)集群方案網(wǎng)站集群

常規(guī)效勞器拓撲圖：

系統(tǒng)功能-運營支撐系統(tǒng)-例3簡要說明可以看到，所有客戶的請求都是有web效勞器去處理，web效勞器的負載很重，且當(dāng)這一臺web效勞器或者效勞器上面的網(wǎng)站應(yīng)用由于各種原因沒有啟動時，便不能向客戶提供效勞了。如果使用集群系統(tǒng)和負載均衡技術(shù)，就可以很好的解決以上兩個問題。集群中的效勞器可以減低單一效勞器的負載，即，就算是某臺效勞器暫時不可用，整個網(wǎng)站也可以照常提供效勞。系統(tǒng)功能-運營支撐系統(tǒng)-例3系統(tǒng)功能-運營支撐系統(tǒng)-例4并行效勞器備份優(yōu)于雙機熱備份各效勞器共享一個數(shù)據(jù)庫，在正常運行時可以進行負載分擔(dān)，無需考慮應(yīng)用數(shù)據(jù)的人為分割并行效勞器方式對應(yīng)用完全透明，在應(yīng)用程序設(shè)計和開發(fā)的過程中也不需要進行特殊編程，簡化了開發(fā)的復(fù)雜程度，同時今后系統(tǒng)擴展也無需修改應(yīng)用程序不需要重新啟動數(shù)據(jù)庫核心進程，縮短了故障造成的停機時間系統(tǒng)功能-運營支撐系統(tǒng)-例4系統(tǒng)功能-運營支撐系統(tǒng)-例4系統(tǒng)功能-運營支撐系統(tǒng)平臺系統(tǒng)整體是采用J2EE構(gòu)建的應(yīng)用，因此適應(yīng)Java2的平安體系。所以電子商務(wù)系統(tǒng)的平安解決方案中將從以下不同的方面進行平安部署，具體是：J2EE對JSP、Servlet的平安控制；數(shù)據(jù)庫對數(shù)據(jù)的控制；系統(tǒng)防火墻管理；惡意并發(fā)訪問控制〔DoS攻擊〕防毒與防黑容災(zāi)與備份災(zāi)難防御系統(tǒng)系統(tǒng)功能-運營支撐系統(tǒng)支付管理系統(tǒng)通聯(lián)支付目前支持國內(nèi)20多家主要銀行的網(wǎng)上支付，并已經(jīng)滿足visa、MasterCard卡的網(wǎng)上支付

獨立網(wǎng)店的客戶既可選擇通聯(lián)合作銀行支付，也可選擇通聯(lián)賬戶支付、支付、一點通支付、支付等方式為商城提供支付結(jié)算支撐系統(tǒng)功能-運營支撐系統(tǒng)-例5一、在線充值 持卡人用戶可以通過銀行卡、銀行帳戶等方式為您的消費帳戶在線充值，充值完畢后，用戶就可以用通聯(lián)帳戶里的資金平安輕松的進行在線交易支付。系統(tǒng)功能-運營支撐系統(tǒng)-例5二、在線消費支付

消費卡及銀行卡用戶隨時可以通過通聯(lián)提供的線上支付通道來進行在線購物消費支付 通聯(lián)支付作為第三方支付工具，充當(dāng)信用平臺角色系統(tǒng)功能-運營支撐系統(tǒng)-例5三、支付網(wǎng)關(guān)解決在電子商務(wù)中的收費問題。通聯(lián)支付網(wǎng)關(guān)在商家網(wǎng)站的嵌入式應(yīng)用，使商品交易和支付流程銜接十分通暢且緊密：防止與每家銀行單獨簽協(xié)議的繁瑣手續(xù)防止自己搭建支付平臺的技術(shù)挑戰(zhàn)；通聯(lián)網(wǎng)關(guān)覆蓋國內(nèi)外主要銀行銀行卡－商家強有力的收費保證系統(tǒng)功能-運營支撐系統(tǒng)-例5四、銀行卡積分網(wǎng)關(guān)+信用卡分期業(yè)務(wù)解決在電子商務(wù)中的收費問題。通聯(lián)積分網(wǎng)關(guān)在商家網(wǎng)站的嵌入式應(yīng)用，使商品交易和支付流程銜接十分通暢.同時支持線下POS受理消費

銀行商戶

營銷互動平臺示意圖簽約在線管理促銷信息交易折扣交易報表收銀員積分信息發(fā)布網(wǎng)點LED顯示屏自助設(shè)備網(wǎng)站短信促銷活動促銷時間…實時查詢交易折扣交易返券交易報表信息發(fā)布促銷活動促銷時間…批量傳輸交易數(shù)據(jù)交易折扣返券信息收銀員積分在線查詢促銷活動促銷時間…通聯(lián)支付營銷互動平臺，通過“POS機+平臺系統(tǒng)〞的技術(shù)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)銀行、商戶線上互動，現(xiàn)場交易閉環(huán)管理等功能。信息發(fā)布POS簽購單廣告刷卡消費贈品、返券系統(tǒng)功能-積分營銷互動系統(tǒng)-例5

積分兌換系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖積分實時查詢交易報表剩余積分統(tǒng)計積分消費數(shù)據(jù)→聯(lián)機交易積分消費、撤銷、查詢實時查詢交易報表資金結(jié)算約定周期批量傳輸卡號、積分?jǐn)?shù)據(jù)←通過積分系統(tǒng)實現(xiàn)在商戶POS機上刷銀行卡，聯(lián)機兌換銀行積分的功能，交易信息實現(xiàn)“閉環(huán)〞控制管理。銀行根據(jù)積分兌換報表與商戶進行資金結(jié)算。銀行積分受理商戶刷卡兌換系統(tǒng)功能-積分營銷互動系統(tǒng)-例5通聯(lián)支付電子商城系統(tǒng)優(yōu)勢(1)平臺無關(guān)性：系統(tǒng)采用以Java、標(biāo)準(zhǔn)J2EE體系架構(gòu)(2)易擴展性：體系架構(gòu)提供各種開放的接口(3)雙通道特性：同時提供Web和CallCenter雙通路運行，給客戶提供多樣性的個性化效勞(4)適用的廣泛性：電子商城支持信用卡分期付款、信用卡全額付款和傳統(tǒng)型支付業(yè)務(wù)。(3)平安性：電子商城采用業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)平安認(rèn)證體系，保證交易和信用卡系統(tǒng)的數(shù)據(jù)平安。系統(tǒng)功能-運營支撐系統(tǒng)系統(tǒng)實現(xiàn)徽商網(wǎng)上商城系統(tǒng)運營篇運營支持效勞承諾書運營團隊我公司將成立專門的運營團隊。運營團隊包括x名技術(shù)支持、x名運營管理人員、x人的銷售團隊。運營主要內(nèi)容：特約商戶招商，運營推廣，促銷活動，商家7*24客服，移動會積分兌換7*24小時熱線和7*24在線效勞。招商我公司將至少組織不少于x人的招商團隊負責(zé)招商,包括提供招商手冊的設(shè)計，印刷等。招商手冊可以參考大商的招商手冊來做。售后效勞電子商務(wù)平臺的7*24效勞。商家7*24小時熱線和7*24在線效勞。移動會員積分兌換7*24小時熱線和7*24在線效勞。積分結(jié)算客戶在商城消費后我方將先行墊付給商家客戶積分消費滿x萬元等值人民幣與徽商銀行結(jié)算一次。系統(tǒng)運營-運營運營中的角色(1)徽商銀行提供支付及結(jié)算效勞支持，電子商城的營銷籌劃(2)通聯(lián)支付電子商城的開發(fā)和實現(xiàn)；商城的運營協(xié)調(diào)；參與商城的營銷籌劃(3)供給商提供商品；商品上架及維護；物流和產(chǎn)品售后效勞；系統(tǒng)運營-運營角色(1)商城管理：網(wǎng)購平臺的開發(fā)和頻道的建設(shè)管理；優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)流程、完成相關(guān)的網(wǎng)站測試等具體事務(wù)性操作工作；籌劃網(wǎng)站活動營銷及設(shè)計制作。(2)招商和商品供給：負責(zé)特約商家的招商。提供最具有競爭力和最適合客戶需求的商品，提供市場最暢銷的商品。信息收集：統(tǒng)計網(wǎng)站購置數(shù)據(jù)，購置行為分析，了解本地購物主流商品。(3)效勞平臺：建立與客戶溝通的有效平臺，包括7*24小時效勞、在線客服、和電子郵件等。(4)宣傳推廣支持：宣傳資源文案籌劃設(shè)計制作(5)購物卡銷售：組織銷售隊伍進行網(wǎng)站購物卡的銷售。(6)團購開發(fā)：負責(zé)團購客戶的開發(fā)，客戶拓展、客戶公關(guān)、客戶維護及銷售促進等工作。(7)售后效勞：提供優(yōu)質(zhì)的售后效勞，解答客戶的咨詢系統(tǒng)運營-運營方案網(wǎng)上商城的營銷與推廣(1)針對商家的推廣主要利用通聯(lián)的全國網(wǎng)絡(luò)及商戶，尋找選擇專業(yè)的B2C供給商，徽商銀行負責(zé)審核。(2)針對消費者的宣傳以銀行現(xiàn)有渠道推廣為主，新興渠道為輔的營銷策略(3)綜合宣傳搜索引擎、網(wǎng)站、戶外廣告、客戶賬單等綜合渠道宣傳系統(tǒng)運營-運營推廣徽商網(wǎng)上商城系統(tǒng)實施篇系統(tǒng)建設(shè)階段 雙方簽訂協(xié)議 成立工程組 系統(tǒng)需求 支付結(jié)算接口及標(biāo)準(zhǔn) 系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)開發(fā) 系統(tǒng)測試實施規(guī)劃系統(tǒng)實施-階段實施網(wǎng)上商城試運行 供給商協(xié)調(diào)：聯(lián)絡(luò)多家網(wǎng)上商城商品供給商，并完成商品信息的上架工作。 物流系統(tǒng)協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)物