2023福建省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試高分通過(guò)卷（含答案）

2023福建省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試高分通過(guò)卷（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、簡(jiǎn)答題(30題)1.當(dāng)前，有些寵物愛(ài)好者經(jīng)常在城市養(yǎng)寵物，這給市民帶來(lái)不便，為了加強(qiáng)管理，因此有人認(rèn)為違規(guī)養(yǎng)犬納入誠(chéng)信管理體系很有必要，也有人認(rèn)為這樣過(guò)于嚴(yán)厲，你怎么看?

2.最近諸如葛優(yōu)躺、網(wǎng)紅青蛙PEPE、有四肢的咸魚(yú)和日本萌物懶蛋蛋此類表達(dá)頹廢、絕望、悲觀、生無(wú)可戀的形象代表人物爆紅網(wǎng)絡(luò)，這種網(wǎng)絡(luò)文化的興起被統(tǒng)稱為“喪文化”，對(duì)于“喪文化”，你怎么看?

3.對(duì)于某地交警將民眾的交通違法行為制作成“大頭貼”并配上搞笑的表情與詼諧的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行曝光的做法，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

4.你是文體局的一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你在單位內(nèi)部組織一場(chǎng)演講比賽，你怎么做?

5.為推進(jìn)合理用藥，規(guī)范門診輸液，河南省人民醫(yī)院宣布取消成人普通門診靜脈輸液。必需進(jìn)行輸液治療的，接診醫(yī)師要根據(jù)病情提出診療方案，并建議其到基層醫(yī)院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行治療。對(duì)河南省人民醫(yī)院的這一做法，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

6.有傳言上游河流污染，導(dǎo)致河魚(yú)受污染，某超市的魚(yú)就賣不出去了。連帶效應(yīng)導(dǎo)致其他超市的魚(yú)也賣不出去，你是食藥監(jiān)部門工作人員，你該怎么處理?

7.廣西南寧女協(xié)警訓(xùn)練時(shí),因與教官發(fā)生沖突，被教官兩巴掌打折下腭。對(duì)于近幾年教官暴力事件頻發(fā)，你怎么看?

8.你在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，一個(gè)群眾當(dāng)眾指責(zé)你辦事效率低、拖拉，并揚(yáng)言要投訴你，你該怎么辦?

9.單位要在全市范圍開(kāi)展一次氣象科普知識(shí)宣傳，如果你是本次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，你怎么辦?

10.小區(qū)內(nèi)老人反應(yīng)購(gòu)買的保健品及器材質(zhì)量有問(wèn)題，讓商家退款，商家拒絕，如何處理？

11.法國(guó)哲學(xué)家布里丹養(yǎng)了一頭小毛驢，每天他都會(huì)向附近的農(nóng)民訂購(gòu)一堆草料來(lái)喂養(yǎng)這頭小毛驢。有一天，這位農(nóng)民為了對(duì)這位老主顧表示感謝，特別多送了一堆草料給他，于是倉(cāng)庫(kù)里有了兩堆草料。小毛驢看著數(shù)量一樣、鮮美可口的草料，不知道選哪一堆草料才好。最后，無(wú)所適從的小毛驢竟然活活餓死。這就是著名的“布里丹效應(yīng)”。請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際，談?wù)勗撔?yīng)帶給你的感悟。

12.馬云給高考失敗的學(xué)子講話“在這個(gè)地方失敗了，在別的地方可能會(huì)找到機(jī)遇”，馬云雖高考落榜三次，今天依舊取得了很大的成功，高考的失敗能夠說(shuō)明一個(gè)人在某些方面存在一定問(wèn)題，但是也不能否認(rèn)他在其他方面的一些閃光點(diǎn)，對(duì)于“機(jī)遇”你怎么看？

13.王老師在班會(huì)上給同學(xué)們講誠(chéng)信問(wèn)題，有個(gè)同學(xué)站起來(lái)說(shuō)講誠(chéng)信的人吃虧，如果你是王老師怎么辦?

14.你的項(xiàng)目還沒(méi)做完，期間傳給客戶的很多數(shù)據(jù)存在問(wèn)題，客戶因此很生氣，投訴了你。領(lǐng)導(dǎo)也因此嚴(yán)厲批評(píng)了你，你怎么辦?

15.太原市將97%的出租車由燃油車，燃?xì)廛嚫膿Q成純電動(dòng)車。對(duì)此有的表示支持，有的則表示擔(dān)憂你怎么看？

16.2017年春晚蔡明、潘長(zhǎng)江一部《老伴》反響強(qiáng)烈，這部作品在帶給觀眾歡笑的同時(shí)也不乏有溫情，老年人的生活狀態(tài)再次受到關(guān)注，有人認(rèn)為養(yǎng)老院可以提供給老年人相互交流的場(chǎng)所，也有人認(rèn)為養(yǎng)老院缺乏情感關(guān)懷，對(duì)此，你怎么看?

17.沙漠中一個(gè)人拿著青蘋果，渴了聞一聞最終支撐他走出沙漠，這個(gè)故事你怎么看？

18.“他媽媽知道他喜歡打籃球，省吃儉用幾個(gè)月，花了500塊錢給他買了雙打4折的耐克牌籃球鞋。結(jié)果，那個(gè)貧困生的助學(xué)金被取消了，原因是他既然都能買得起耐克球鞋了，還算什么貧困生……”貧困生該不該穿名牌，一時(shí)之間引起了不少爭(zhēng)議。對(duì)此，你怎么看?

19.一天，辦事大廳內(nèi)一群眾因辦理業(yè)務(wù)問(wèn)題與辦事人員產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，進(jìn)而在辦事大廳內(nèi)大吼大叫，作為大廳值班人員，面對(duì)此一情況你該如何處理?

20.一天，一名群眾來(lái)你單位辦公的地方鬧事，影響了正常辦公。請(qǐng)問(wèn)你會(huì)怎么辦?

21.奶粉和醫(yī)院綁定，產(chǎn)婦生產(chǎn)完了必須喝醫(yī)院的奶粉，你怎么看?

22.面對(duì)就業(yè)，A同學(xué)說(shuō)：一線城市就業(yè)壓力太大了可以選擇二三線城市就業(yè)，B同學(xué)說(shuō)：可以去基層組織干工作，鍛煉自己，C同學(xué)說(shuō)：可以把基層工作作為自己的跳板，對(duì)此你怎么看?

23.現(xiàn)在的男孩缺乏陽(yáng)剛之氣，學(xué)校舉辦了男兒教育陽(yáng)剛培訓(xùn)，對(duì)此，你怎么看?

24.二孩政策使得托兒所、幼兒園人數(shù)增加，你作為教育部的工作人員要做一個(gè)調(diào)研報(bào)告，你會(huì)怎么開(kāi)展工作。

25.政府讓你組織某村抗旱救災(zāi)，但是下屬同事都不聽(tīng)你話，不按你所交代的任務(wù)去辦事，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?

26.海爾總裁張瑞敏說(shuō)：“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事情做好就是不平凡。”你怎么理解這句話?

27.你在工作單位，同事總是把任務(wù)推給你，自己不干，你怎么辦?

28.有人說(shuō)年輕人有活力和創(chuàng)新精神，也有人說(shuō)年輕人脆弱，缺乏擔(dān)當(dāng)，你怎么看?

29.你剛進(jìn)單位，工作中你的一個(gè)構(gòu)思自己覺(jué)得不錯(cuò)，但領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)不行，放到討論會(huì)上大多數(shù)人也不贊同，你怎么辦?

30.你認(rèn)為與性格內(nèi)向和性格外向的人相處會(huì)有什么不同，應(yīng)該如何和他們相處?

參考答案

1.“雞犬相聞”被譽(yù)世外桃源特有的景象，但是如今我們經(jīng)常聽(tīng)到“犬吠擾民、隨地便溺、寵物傷人”，隨著養(yǎng)寵物的人越來(lái)越多，“寵物患”漸漸成為影響城市文明的頑疾，影響了鄰里的和諧。因此為了加強(qiáng)管理，某地出臺(tái)規(guī)定，將違規(guī)養(yǎng)犬納入征信系統(tǒng)，我認(rèn)為這是一項(xiàng)解決城市“寵物患”的重大舉措，意義非常重大。第一，可以對(duì)當(dāng)前存在的城市違規(guī)養(yǎng)犬進(jìn)行有效管理，很多市民對(duì)此是持支持態(tài)度的，政策執(zhí)行也會(huì)有良好的群眾基礎(chǔ);第二，能夠提高個(gè)人養(yǎng)犬的規(guī)范行為，注意公共場(chǎng)合的養(yǎng)狗行為，確保自身安全和其他市民安全的同時(shí)也能夠維持好城市的衛(wèi)生;第三，納入征信體系有利于征信體系的進(jìn)一步完善，跟前幾年交管部門將違章行為納入征信體系等政策一起，成為政府政策管理上的一道靚麗風(fēng)景線。有人認(rèn)為量刑過(guò)重，我覺(jué)得這是多慮了。規(guī)定給出的是對(duì)違規(guī)養(yǎng)犬進(jìn)行管理，不存在處罰過(guò)重的規(guī)定。當(dāng)然，規(guī)定在執(zhí)行過(guò)程要避免一刀切，并且讓它落到實(shí)處，還需做好以下幾點(diǎn)：第一，細(xì)化落實(shí)。政府要根據(jù)實(shí)際情況科學(xué)執(zhí)行，制定量化標(biāo)準(zhǔn)，避免一刀切。比如養(yǎng)犬種類、事故糾紛類型要明確，以免執(zhí)行過(guò)程中帶來(lái)困難。以及納入征信體系的標(biāo)準(zhǔn)如何，如納入之后，是否可以通過(guò)其他文明行為進(jìn)行知錯(cuò)就改而撤銷記錄?年限是多少?等等這些，都需要進(jìn)行細(xì)化;第二，宣傳推廣。要將政策當(dāng)中的各項(xiàng)細(xì)則進(jìn)行宣傳，讓群眾了解政策，從而按照規(guī)定去計(jì)劃實(shí)施。另外，對(duì)于政策的背景、意義等也需要進(jìn)行宣傳，讓市民能夠由心而發(fā)，切實(shí)落實(shí)好這項(xiàng)政策;第三，監(jiān)督考核。政策落到實(shí)處需要監(jiān)督，我們政府可以在內(nèi)部形成一個(gè)平行機(jī)構(gòu)，對(duì)于政策的執(zhí)行實(shí)行內(nèi)部監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)。同時(shí)還要邀請(qǐng)群眾進(jìn)行外部監(jiān)督。雙管齊下，讓政策不會(huì)流于形式;“寵物患”問(wèn)題要從根本上解決，政府的強(qiáng)力執(zhí)行遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行，我們需要多種方法并行，根本上要從市民的思想意識(shí)上轉(zhuǎn)變。另外，我們還可以多開(kāi)展一些鄰里活動(dòng)，豐富城市居民的精神文化生活，加強(qiáng)鄰里關(guān)系建設(shè)，讓市民減少對(duì)于寵物的依賴。

2.網(wǎng)絡(luò)文化的日新月異總能迸發(fā)出新的話語(yǔ)體系，也能引起我們對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)現(xiàn)象的思考，近期網(wǎng)絡(luò)流行的“喪文化”很大程度上反應(yīng)了年輕一代“熱衷”于頹廢和絕望，并著力表現(xiàn)那種麻木不仁、冷漠無(wú)情、行尸走肉的生活方式和人生態(tài)度的情緒，需要我們正確的去引導(dǎo)這種負(fù)面情緒的情緒，讓生活心態(tài)回歸理性?！皢饰幕钡某霈F(xiàn)確實(shí)有其客觀背景。一方面是外來(lái)文化的影響。例如一直以來(lái)日本都有“宅文化”，日本社會(huì)相對(duì)富裕加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展長(zhǎng)期不景氣，不少年輕人“宅”在蝸居里“啃老”，只通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息手段與社會(huì)發(fā)生關(guān)聯(lián)，他們一方面在無(wú)望的人生中長(zhǎng)期頹廢，另一方面也使得網(wǎng)絡(luò)上充斥了“喪文化”的魅影，中國(guó)也受到了一定程度的影響。另一方面當(dāng)代年輕人的生活和工作壓力也確實(shí)存在，在遇到壓力的時(shí)候難免會(huì)有“我差不多是個(gè)廢人了”“其實(shí)并不是很想活”“漫無(wú)目的的頹廢”“什么都不想干”“頹廢到憂傷”等此類的發(fā)泄和抱怨，這些散發(fā)著絕望特質(zhì)的話語(yǔ)，配上生動(dòng)的“葛優(yōu)癱”“懶貓癱”等表情包，他們覺(jué)得很能反映一種無(wú)力、無(wú)奈、無(wú)趣、無(wú)感時(shí)的心境，于是互相調(diào)侃，互相宣泄，這是年輕人常見(jiàn)的表達(dá)方式，也是緩解壓力的一種常用途徑。當(dāng)然我們理解文化產(chǎn)生的背景和年輕人所面臨的壓力，并不代表我們希望讓這種“喪文化”過(guò)分充斥在我們青年人的價(jià)值理念中，媒體和社會(huì)大眾都應(yīng)該對(duì)“喪文化”現(xiàn)象得以滋長(zhǎng)蔓延的態(tài)勢(shì)保持警惕，應(yīng)該倡導(dǎo)一種趁年輕胸懷理想、志存高遠(yuǎn)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自覺(jué)奉獻(xiàn)青春，敢愛(ài)敢拼，敢試敢為的蓬勃價(jià)值觀，我們要關(guān)心青年人的生活和心態(tài)，做好服務(wù)保障工作，真正為青年人排憂解難，做青年朋友的知心人、熱心人，用習(xí)主席的話說(shuō)就是：讓每個(gè)中國(guó)年輕人都有人生出彩的機(jī)會(huì)。

3.對(duì)于屢禁不止的交通違法行為，相關(guān)監(jiān)管部門也是為此而操碎了心，某地交警現(xiàn)在別出心裁，將民眾的交通違法行為制作成大頭貼的方式進(jìn)行曝光，在監(jiān)管形式上無(wú)疑又是一種創(chuàng)新之舉，對(duì)于民眾也能起到一定的教育意義，值得點(diǎn)贊。交通行為的文明與否，是公民素質(zhì)和社會(huì)文明程度的直接反映。建設(shè)交通文明，是全社會(huì)所必需，乃每個(gè)公民之責(zé)任。交通安全，與我們每個(gè)人都密切相關(guān)，需要我們共同努力。然而，相當(dāng)一部分人卻缺乏交通規(guī)則意識(shí)，不能自覺(jué)地遵守交通規(guī)則，從而給自己也給他人帶來(lái)不必要的安全隱患。相關(guān)管理部門也一直在呼吁大家遵守交通法律法規(guī)，同時(shí)也采取一些必要的措施對(duì)這些行為進(jìn)行監(jiān)管，但民眾的違法交通行為還是屢禁不止。為此，某地交警別出心裁，將民眾的違法交通行為制作成大頭貼的方式，并附上搞笑的表情和詼諧的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言發(fā)布出來(lái)，著實(shí)給我們眼前一亮的感覺(jué)。一來(lái)這種形式確實(shí)是一種監(jiān)管創(chuàng)新之舉，相較那種過(guò)于嚴(yán)肅和說(shuō)教的宣傳標(biāo)語(yǔ)來(lái)講，這些大頭貼的形象生動(dòng)在帶給大家會(huì)心一笑的同時(shí)也充分突出了法律性、知識(shí)性和趣味性，普及了交通安全常識(shí)的同時(shí)也讓大家從中體會(huì)到監(jiān)管部門的良苦用心，對(duì)于那些有一定悟性的民眾來(lái)講，也可以達(dá)到使其進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到交通規(guī)則的重要性并積極守法踐行;另一方面，這種做法將大家的交通違法行為通過(guò)大頭貼的方式發(fā)布出來(lái)，也讓當(dāng)事者深感慚愧，畢竟我們國(guó)人還是很在乎面子的，而且這些表情包都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的途徑進(jìn)行傳播，大家一傳十十傳百，極大地?cái)U(kuò)大了宣傳覆蓋面，從而使得當(dāng)事人以后也不敢再犯。所以這種方式如果運(yùn)用得當(dāng)，從很大程度上，確實(shí)可以起到一箭雙雕的效果。保持道路交通安全暢通，保障民眾的出行安全，積極倡導(dǎo)民眾遵守交通法律法規(guī)，是要靠全社會(huì)的共同努力，而且這也不是一日之功，需要我們進(jìn)行長(zhǎng)期的努力。因此，要想更好地達(dá)到人人遵守交通規(guī)則，創(chuàng)建和諧文明的交通環(huán)境，我們?nèi)匀蝗沃囟肋h(yuǎn)。具體來(lái)講，我們可以從以下幾個(gè)方面努力：第一，廣泛深入宣傳道路交通方面的法律法規(guī)，提升道理交通管理方面的法律法規(guī)在人民心目中的關(guān)注程度和地位。第二，交通行政管理部門要加強(qiáng)依法行政的力度，尤其是進(jìn)行行政處罰時(shí)能達(dá)到處罰和教育的目的。第三，立法部門也要積極研討目前社會(huì)廣泛存在的“中國(guó)式過(guò)馬路”等各種“中國(guó)式”的交通問(wèn)題，并盡快出臺(tái)進(jìn)一步的監(jiān)管法律，從而為執(zhí)法部門加強(qiáng)執(zhí)法提供法律保障。最后，我們廣大民眾也要從自身做起，積極爭(zhēng)做遵守交通法規(guī)的好公民。

4.開(kāi)展單位內(nèi)部的演講比賽，不僅能夠緩解員工的工作壓力，豐富業(yè)余文化生活，陶冶個(gè)人情操;而且能夠通過(guò)此次活動(dòng)提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。因此，如若由我負(fù)責(zé)組織本次活動(dòng)，定將認(rèn)真籌劃，積極準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)好各方面資源，以確保本次演講比賽能夠圓滿舉行。具體我將會(huì)這樣做：首先，積極主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解工作意圖及注意事項(xiàng)，并確定活動(dòng)主題;同時(shí)，向單位組織過(guò)類似活動(dòng)的同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);成立工作小組，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)相結(jié)合的形式，了解單位內(nèi)部員工對(duì)于開(kāi)展本次演講比賽的意見(jiàn)想法，并積極吸取，以提高員工參與的積極性。其次，充分結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖及員工的意見(jiàn)想法，制定演講比賽活動(dòng)方案。明確本次演講比賽的目的意義、時(shí)間地點(diǎn)、報(bào)名方式、賽制流程、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、演講形式及時(shí)限等要求，并通過(guò)單位內(nèi)部網(wǎng)站予以告知，做好宣傳通知工作，鼓勵(lì)員工積極參加演講比賽。再次，提前制作邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)本單位領(lǐng)導(dǎo)及高校專家教授，作為本次演講比賽的評(píng)委及嘉賓?；顒?dòng)當(dāng)天，安排專人負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置工作，特別是保證音箱設(shè)備能夠正常使用。比賽共分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，一是命題演講，二是即興演講，根據(jù)兩輪演講分?jǐn)?shù)之和，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)各一名，優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名，由單位領(lǐng)導(dǎo)為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)并合影留念。最后，在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中安排專人負(fù)責(zé)秩序維護(hù)工作及影像采集工作，并將比賽過(guò)程中的精彩瞬間制作成電子圖冊(cè)，掛在單位內(nèi)部網(wǎng)站上，以擴(kuò)大本次活動(dòng)的影響力。同時(shí)，將以座談會(huì)的形式，召集小組成員一起總結(jié)本次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)得失，形成文字資料，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5.河南省的這一政策的實(shí)施推動(dòng)了合理用藥和分級(jí)診療制度的實(shí)施，對(duì)預(yù)防藥品不良反應(yīng)、避免濫用抗生素具有一定積極的意義。稍有點(diǎn)頭疼腦熱便去醫(yī)院門診或外面的診所掛吊瓶，這的確是司空見(jiàn)慣的看病模式。然而在這樣的模式下卻潛藏著極大的危害。一方面對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，動(dòng)輒就進(jìn)行靜脈輸液，為“以藥養(yǎng)醫(yī)”提供了市場(chǎng)，如今輸幾瓶液，要幾百塊甚至上千塊已不再鮮見(jiàn);另一方面對(duì)患者而言，盲目的靜脈輸液也為抗生素濫用提供了市場(chǎng)，通過(guò)輸液的方式為患者注入抗生素在我國(guó)十分普遍，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)抗生素人均年銷售量達(dá)到了138克，是美國(guó)的10倍，由此引發(fā)了細(xì)菌耐藥性增強(qiáng)等一系列問(wèn)題。可見(jiàn)，取消成人普通門診靜脈輸液不管對(duì)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展還是患者本身而言都是善舉。當(dāng)然，靜脈輸液習(xí)慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的事，取消了門診輸液，只是“治標(biāo)不治本”。要想徹底改變，需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者的共同努力。首先，醫(yī)務(wù)人員要進(jìn)行正確的引導(dǎo)。在醫(yī)療過(guò)程中，醫(yī)生或醫(yī)療機(jī)構(gòu)占據(jù)絕對(duì)的主動(dòng)權(quán)，大部分患者能做的只是“遵醫(yī)囑”，也就是說(shuō)，改掉包括動(dòng)輒輸液、濫用抗生素這樣的習(xí)慣，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生應(yīng)該切實(shí)負(fù)起責(zé)任，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該利用自己擁有的專業(yè)知識(shí)和信息優(yōu)勢(shì)對(duì)患者進(jìn)行正確引導(dǎo)。其次，患者自身也要加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變就醫(yī)觀念。患者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到很多疾病根本不需要輸液，口服藥物后可以達(dá)到同樣的治療效果，更應(yīng)該對(duì)靜脈輸液的危害有所了解。用藥要遵循能不用就不用，能少用就不多用;能口服不肌注，能肌注不輸液的原則。最后，對(duì)于取消門診輸液后面臨的問(wèn)題也有及時(shí)作出應(yīng)對(duì)措施。比如對(duì)于需要靜脈輸液的患者也要開(kāi)辟更加便捷的通道，讓患者第一時(shí)間得到良好的醫(yī)療服務(wù)，為民眾排除后顧之憂。

6.人民的食品安全是至關(guān)重要的，作為食藥監(jiān)部門的工作人員，保障人民群眾的食品安全是我的職責(zé)所在，面對(duì)河魚(yú)受污染，超市魚(yú)賣不出去的問(wèn)題如果得不到很好的解決勢(shì)必會(huì)引起社會(huì)的恐慌，甚至是人民的生命安全的問(wèn)題。我必須認(rèn)真對(duì)待，冷靜處理。第一，對(duì)相關(guān)超市的魚(yú)進(jìn)行檢查，派出專門的檢測(cè)人員對(duì)超市的魚(yú)進(jìn)行抽樣檢測(cè)，形成科學(xué)的檢測(cè)結(jié)果。調(diào)查魚(yú)是否有問(wèn)題，如果有問(wèn)題的話，具體原因是什么。第二，如果不存在河流污染魚(yú)的問(wèn)題，而且魚(yú)本身也不存在其他質(zhì)量問(wèn)題，屬于安全食品范圍內(nèi)的話，我會(huì)把相關(guān)檢測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果的證明向社會(huì)公示，通過(guò)媒體和單位的官方網(wǎng)站向群眾澄清，避免大家的恐慌，并把相關(guān)問(wèn)題向公安部門反映，對(duì)于造謠者嚴(yán)懲。第三，如果確實(shí)存在污染的問(wèn)題，我會(huì)對(duì)有問(wèn)題的魚(yú)進(jìn)行回收并銷毀，與環(huán)保等部門對(duì)河流進(jìn)行檢測(cè)，并聯(lián)合公安、質(zhì)檢、工商等執(zhí)法部門對(duì)污染源頭進(jìn)行整理。同時(shí)向社會(huì)公示，避免大家恐慌。

7.近幾年，教官暴力打人事件屢禁不絕，甚至毆打致傷殘，雖然對(duì)于涉事相關(guān)教官給予了一定的處分，但是也暴露了當(dāng)前教官隊(duì)伍的素質(zhì)良莠不齊，并且也造成惡劣的社會(huì)影響。不管是學(xué)生軍訓(xùn)，員工入職素質(zhì)訓(xùn)練，或是題目中類似于協(xié)警培訓(xùn)訓(xùn)練等，都很有必要，既能磨礪吃苦耐勞的品質(zhì)、增強(qiáng)體質(zhì)，強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)和合作精神，也能學(xué)習(xí)道國(guó)防等方面的知識(shí)。然而，就是這樣一樁好事，近年來(lái)卻屢屢曝出“教官打人”“體罰沖突”等丑聞，并且一直沒(méi)有明顯改觀，究其教官打人的原因，一是教官個(gè)人脾氣和修養(yǎng)的緣故;二是承訓(xùn)方管理不嚴(yán)、約束不力。三是教育部門或者其他相關(guān)單位沒(méi)有篩選正規(guī)的承訓(xùn)部隊(duì)，讓一些預(yù)備役人員濫竽充數(shù)混進(jìn)教官隊(duì)伍。對(duì)于杜絕此類事件的發(fā)生，需要教官本人、成訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及被訓(xùn)單位多方努力，方能避免此類事件發(fā)生。首先，對(duì)于教官本人，提高個(gè)人修養(yǎng)。教官一方面要對(duì)不利于教學(xué)的脾氣進(jìn)行自我約束，另一方面也要轉(zhuǎn)變思想觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)教育訓(xùn)練的方式方法，通過(guò)多途徑的訓(xùn)練時(shí)間，提高自己的教學(xué)能力和水平。其次，承訓(xùn)單位也要加強(qiáng)管理和約束。從制度上對(duì)于教官隊(duì)伍進(jìn)行約束，同時(shí)也要?jiǎng)?chuàng)造條件，給專職教官創(chuàng)造更多學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以更新、充實(shí)教官的知識(shí)背景。最后，被培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)，篩選優(yōu)秀的承訓(xùn)機(jī)構(gòu)。學(xué)校、企業(yè)等機(jī)構(gòu)要認(rèn)真考察承訓(xùn)單位，通過(guò)對(duì)比，邀請(qǐng)優(yōu)秀的承訓(xùn)團(tuán)隊(duì)加入訓(xùn)練，同時(shí)在開(kāi)展培訓(xùn)前三方提前商討，建立良好的溝通反饋和沖突化解機(jī)制。嚴(yán)肅而不死板，嚴(yán)格而不暴力，讓訓(xùn)練真正獲得時(shí)效。

8.公職人員的辦事效率直接關(guān)系著群眾的切身利益，面對(duì)群眾的當(dāng)眾指責(zé)，我會(huì)以虛心的態(tài)度，及時(shí)予以解決。首先，我會(huì)虛心接受這位群眾的批評(píng)，向他表示我一定會(huì)加快辦事的效率，請(qǐng)他先消消氣，不要著急。其次，我會(huì)在保證工作質(zhì)量的前提下，適當(dāng)?shù)募涌熳约旱霓k事效率，如果確實(shí)辦事的群眾較多，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，增加一個(gè)辦事窗口，減少群眾的排隊(duì)等候時(shí)間，最大限度的方便群眾業(yè)務(wù)辦理，努力做到讓群眾滿意。再次，在辦完業(yè)務(wù)之后，我會(huì)主動(dòng)找到這位群眾，對(duì)于他的意見(jiàn)表示感謝，歡迎他多給我們提出寶貴的意見(jiàn)和建議，如果我們的努力還是不能讓他滿意，我尊重他投訴的權(quán)利。最后，我會(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行認(rèn)真的反思，查找自己工作效率低的原因，是由于自己對(duì)業(yè)務(wù)的操作不夠熟悉，還是由于其他原因?qū)е碌?，然后，積極主動(dòng)的進(jìn)行改進(jìn)，不斷提升自己的辦事效率，努力為群眾提供更加高效、便捷的業(yè)務(wù)服務(wù)，樹(shù)立我單位良好的服務(wù)形象。

9.為讓公眾更加了解氣象知識(shí)，進(jìn)而認(rèn)識(shí)到氣象工作在應(yīng)對(duì)氣候變化、防災(zāi)減災(zāi)特別是在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要作用，并參與氣候行動(dòng)，我會(huì)會(huì)同相關(guān)部門精心籌劃、周密部署，全力做好本次氣象科普知識(shí)宣傳活動(dòng)的組織安排工作。首先，做好前期的準(zhǔn)備工作。確定宣傳日期，將宣傳日定在3月23日“世界氣象日”當(dāng)天。選定參與本次宣傳的工作人員，并在宣傳工作開(kāi)展前，對(duì)所有工作人員進(jìn)行一次培訓(xùn);準(zhǔn)備宣傳資料，比如制作展板，氣象知識(shí)宣傳單的制作等。再次，確定宣傳具體事宜。邀請(qǐng)本市中小學(xué)生、市民和企事業(yè)單位參觀氣象制作中心、觀測(cè)站等場(chǎng)地。在現(xiàn)場(chǎng)，安排專業(yè)工作人員為其講解氣象防災(zāi)減災(zāi)業(yè)務(wù)、衛(wèi)星遙感業(yè)務(wù)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)等等。通過(guò)精美的展板、先進(jìn)的儀器、身臨其境的新奇體驗(yàn)、詳細(xì)周到的講解等讓中小學(xué)生、普通市民、企事業(yè)單位了解氣象工作和氣象知識(shí)。另外，發(fā)動(dòng)所轄氣象信息服務(wù)站在人流量大的路口、社區(qū)等分發(fā)實(shí)用的氣象知識(shí)宣傳單、報(bào)紙、書(shū)籍以及《農(nóng)用天氣預(yù)報(bào)》等等，并用通俗易懂的語(yǔ)言耐心細(xì)致的講解應(yīng)急避險(xiǎn)常識(shí)。再次，借助媒體的力量擴(kuò)大宣傳范圍。通過(guò)我單位氣象微信服務(wù)平臺(tái),《民生氣象》欄目、QQ群等方式向公眾發(fā)布適時(shí)、實(shí)用、老百姓迫切需要的天氣信息、生活指數(shù)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)建議、農(nóng)業(yè)氣象，農(nóng)村防災(zāi)減災(zāi)，氣象災(zāi)害應(yīng)急避險(xiǎn)、如何應(yīng)對(duì)氣候變化以及氣候要素、氣候類型、氣候系統(tǒng)、氣候資源、氣候變化等氣候知識(shí)。并設(shè)置與廣大讀者、網(wǎng)友互動(dòng)交流平臺(tái)，進(jìn)一步滿足了公眾對(duì)氣象服務(wù)的需求，讓廣大民眾“掃一掃，就能用文字、圖片、音頻、視頻的方式與氣象服務(wù)人員直接交流。最后，活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)反思以及對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行預(yù)期，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)活動(dòng)的開(kāi)展情況;撰寫(xiě)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)等等。

10.老人購(gòu)買的商品沒(méi)有質(zhì)量保證，作為政府的公務(wù)員無(wú)論此事在不在我的職權(quán)范圍內(nèi)，按照“首問(wèn)責(zé)任制”我都應(yīng)積極了解此事，以維護(hù)老人權(quán)益，讓老人放心。首先，我請(qǐng)老人詳細(xì)的闡述一下具體的情況。什么時(shí)候在哪個(gè)商店買了保健品和器材，是否有購(gòu)物小票，在買產(chǎn)品時(shí)商家有無(wú)特殊說(shuō)明如特價(jià)商品不退換等，去找商家時(shí)商家的說(shuō)法是什么，不換的依據(jù)，認(rèn)為該商品有什么問(wèn)題。再查看老人手中的保健品和器材具體的說(shuō)明書(shū)，生產(chǎn)廠家等信息。做好記錄，請(qǐng)老人簽字并錄音。其次，若是我的職責(zé)范圍，我將積極與商家進(jìn)行協(xié)商。說(shuō)明老人的理由，聽(tīng)取商家的看法，也采用錄音的方式備案。如若商品的質(zhì)量確實(shí)存在明顯的質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)憑購(gòu)買依據(jù)協(xié)商商家更換符合質(zhì)量要求的商品或直接退款，以達(dá)到雙方滿意。若不是明顯的質(zhì)量問(wèn)題，而且商家堅(jiān)持不退換，那么我會(huì)在征得老人的同意下，跟商家講明，現(xiàn)在我們要去對(duì)此產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行鑒定。鑒定后，若確是商品的問(wèn)題，那么根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》鑒定費(fèi)用和給顧客帶來(lái)的損失以及商品的購(gòu)買價(jià)格一律由商家承擔(dān)，若商家為代理，則具體的費(fèi)用和損失事后可轉(zhuǎn)到生產(chǎn)廠家，由生產(chǎn)廠家來(lái)全額賠償。隨后將此樣品送往專業(yè)部門進(jìn)行鑒定，根據(jù)具體鑒定結(jié)構(gòu)追溯商家的法律責(zé)任，并要求進(jìn)行賠償。若商家沒(méi)有問(wèn)題，則也要和老人做好交待講明理由，解釋我們的鑒定書(shū)。最后，將此次問(wèn)題的處理情況向老人說(shuō)明。并且對(duì)問(wèn)題商家或問(wèn)題廠商的情況提交質(zhì)監(jiān)局以備后期加強(qiáng)監(jiān)管。

11.毛驢餓死非為草料缺少，而是在于面對(duì)數(shù)量豐富、味道鮮美的草料時(shí)的猶豫不定、遲疑不決——無(wú)所適從選擇哪一堆，聽(tīng)來(lái)實(shí)在讓人啼笑皆非。此原理效應(yīng)意在告知大家，決策之時(shí)需果敢堅(jiān)決，切莫因猶豫遲疑錯(cuò)失良機(jī)。人生之中，思前想后、猶豫不決固然可以減少一些出錯(cuò)的機(jī)會(huì)，但更大的可能是會(huì)失去更多成功的機(jī)遇，就如官渡之戰(zhàn)中的袁紹。當(dāng)時(shí)許攸建議袁紹派少量精銳騎兵從側(cè)后方突襲曹操的大本營(yíng)許昌，但是袁紹怕敵方大本營(yíng)兵力雄厚自己會(huì)損兵折將，故此一直猶豫不決，最終錯(cuò)失曹操后方兵力空缺的良好時(shí)機(jī)，導(dǎo)致官渡大戰(zhàn)大敗。再如蔣介石，淞滬會(huì)戰(zhàn)戰(zhàn)事不利、日軍沒(méi)有形成合圍包圍圈之際，很多國(guó)軍將領(lǐng)建議蔣介石將主力部隊(duì)撤出包圍圈重組防線來(lái)進(jìn)行抗戰(zhàn)，結(jié)果其害怕國(guó)際輿論可能對(duì)中國(guó)造成的不利影響而猶豫不決，遲遲不肯撤軍。結(jié)果等到日軍形成合圍把退路都堵住的時(shí)候，蔣介石卻做出了撤軍的決定，導(dǎo)致淞滬戰(zhàn)場(chǎng)上近百個(gè)國(guó)軍師因?yàn)閭}(cāng)皇撤退而被日軍殲滅大半，使中國(guó)的抗日主力遭到了重創(chuàng)。由此可見(jiàn)，決策之時(shí)果敢堅(jiān)決，能夠有效抓住有利時(shí)機(jī)，扭轉(zhuǎn)不利局面。日常工作中，做事果敢堅(jiān)決應(yīng)是我們遵循的原則，我們要積極利用自身所學(xué)，不斷提高執(zhí)行能力，積極化解群眾疑難，杜絕成為“思想上的巨人，行動(dòng)上的矮子”。然而果敢并非魯莽，遇事三思之后再積極行動(dòng)，善于抓住機(jī)遇，才是我們所提倡的果敢。

12.有句話說(shuō)得好，上帝在給你關(guān)上一扇門的時(shí)候總會(huì)打開(kāi)一扇窗。機(jī)遇確實(shí)對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，但我認(rèn)為機(jī)遇對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的，更為重要的是我們能否把握機(jī)遇。就像幾千年前掉在牛頓頭上的那顆蘋果一樣，但古往今來(lái)，被蘋果砸中的人不在少數(shù)，但只有牛頓自己發(fā)現(xiàn)了萬(wàn)有引力，這就表明機(jī)遇固然重要，但更重要的是我們能否抓住機(jī)遇。馬云正是抓住了電子商務(wù)這個(gè)大機(jī)遇，并且用心地做下去，才在滄海橫流的今天，一顯英雄本色。而俞敏洪也正是因?yàn)檎莆兆W(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱潮，并且在艱苦歲月中堅(jiān)持自己的夢(mèng)想，才有了現(xiàn)在的新東方。古今中外，無(wú)數(shù)事例都在告訴我們機(jī)遇永遠(yuǎn)都是留給有準(zhǔn)備的人。所以在以后的工作中我們也要做生活上的有心人，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、利用機(jī)遇。第一，要有好的心態(tài)，在等待機(jī)遇和創(chuàng)造機(jī)遇的過(guò)程中，我們要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的磨練和等待，這時(shí)我們要樹(shù)立好好的心態(tài)，把等待當(dāng)成是對(duì)自己的一種歷練，不斷地完善自己的能力和業(yè)務(wù)水平，不患得患失，做到寵辱不驚，閑看庭前花開(kāi)花落；去留無(wú)意，漫隨天外云卷云舒。第二，提高自身修養(yǎng)學(xué)識(shí)，抓住機(jī)遇是建立在一定能力基礎(chǔ)上的，沒(méi)有一定的學(xué)識(shí)，沒(méi)有開(kāi)闊的視野，機(jī)遇出現(xiàn)時(shí)也會(huì)茫然不知，通過(guò)自我學(xué)習(xí)和向他人學(xué)習(xí)，提高自己綜合能力，做到有機(jī)遇時(shí)就能立馬抓住，機(jī)遇從不光顧沒(méi)有準(zhǔn)備的頭腦。第三，主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇，弱者等待時(shí)機(jī)，強(qiáng)者制造時(shí)機(jī)。不可犯了守株待兔式的錯(cuò)誤，也不可過(guò)于教條主義。要學(xué)以致用，作為一名公務(wù)員，要走出辦公室，走到田間地頭，走到鄰里鄉(xiāng)間。要有一顆踏實(shí)為民的心和勤勞肯干的手，發(fā)現(xiàn)所在地的地區(qū)優(yōu)勢(shì)，為群眾致富創(chuàng)造機(jī)遇。

13.師者，傳道授業(yè)解惑也，作為一名老師，不單單要傳授學(xué)生相關(guān)的知識(shí)和方法，同時(shí)也要傳授學(xué)生以正確的道德觀人生觀，在班會(huì)上給同學(xué)們講誠(chéng)信問(wèn)題，有個(gè)同學(xué)站起來(lái)說(shuō)講誠(chéng)信的人吃虧，首先我要保證課堂的完整性，避免因?yàn)閭€(gè)別學(xué)生的問(wèn)題引起課堂混亂，對(duì)于發(fā)言的同學(xué)首先我會(huì)給予鼓勵(lì)，表?yè)P(yáng)他的積極發(fā)言，但同時(shí)我也會(huì)委婉的向其說(shuō)明這樣的想法是不妥的，但要保持好授課的態(tài)度，防止學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，聽(tīng)不進(jìn)我講的道理，平復(fù)好學(xué)課堂氣氛之后，接著我會(huì)向同學(xué)們說(shuō)明誠(chéng)信的重要性以及誠(chéng)信缺失的危害性，以具體的事例向他們闡明，采用正反例子相結(jié)合的方式讓學(xué)生們意識(shí)到誠(chéng)信的重要性，比如“曾子殺?！焙汀笆吣暾\(chéng)信菜攤”等正面例子說(shuō)明誠(chéng)信乃我們中華民族的傳統(tǒng)文化，是不可或缺的，讓同學(xué)們了解誠(chéng)信的重要性，采用現(xiàn)在的誠(chéng)信缺失引起的“老人摔倒無(wú)人敢扶”、“地溝油”等反例說(shuō)明誠(chéng)信缺失的危害性，通過(guò)這些措施來(lái)保證課堂效果，在課堂上讓同學(xué)們意識(shí)到誠(chéng)信的必要和重要性。在課下我會(huì)對(duì)發(fā)言的同學(xué)做好相關(guān)的調(diào)查，通過(guò)家訪等方式了解該學(xué)生到底是什么原因有這樣的想法，如果是家庭缺少相關(guān)教育和引導(dǎo)的原因，我會(huì)和家長(zhǎng)溝通，向家長(zhǎng)說(shuō)明詳細(xì)的情況，向他們說(shuō)明家庭教育和家庭培養(yǎng)的重要性，讓家長(zhǎng)能夠更好的對(duì)學(xué)生有良好的家庭教育，注重對(duì)傳統(tǒng)文化的教導(dǎo)，同時(shí)我也會(huì)在課下多和學(xué)生交流溝通，了解他們的所思所想，及時(shí)將不好的思想剔除，樹(shù)立他們正確的人生觀、價(jià)值觀。常人言：德高為師，身正為范;為人師表，當(dāng)以身作則，言傳身教。作為人類靈魂的工程師。要真正的把學(xué)生放在主體，關(guān)心學(xué)生，關(guān)愛(ài)學(xué)生，用自己最大的努力讓學(xué)生健康成長(zhǎng)。

14.出現(xiàn)這種情況，我要第一時(shí)間減少客戶的損失，改正數(shù)據(jù)中的錯(cuò)誤，確保項(xiàng)目的順利完成，我的具體做法如下。首先，接受批評(píng)、核實(shí)數(shù)據(jù)。我會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，將接下來(lái)的改正計(jì)劃向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，得到其指示后，及時(shí)展開(kāi)補(bǔ)救工作。我會(huì)統(tǒng)計(jì)已經(jīng)傳送客戶的名單，傳遞的數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容，并對(duì)所有內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)。對(duì)有錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)重點(diǎn)標(biāo)注，并一一聯(lián)系客戶，向客戶道歉，請(qǐng)他們先不要使用數(shù)據(jù)，我們修改后會(huì)重新發(fā)送。其次，及時(shí)改正、減少損失。我會(huì)調(diào)整工作計(jì)劃，計(jì)算修改完數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的大概用時(shí)，安排好完成項(xiàng)目的總體時(shí)間。然后召開(kāi)緊急工作會(huì)議，確定接下來(lái)的工作安排，具體責(zé)任到人，分配好數(shù)據(jù)修改的同事以及完成剩下項(xiàng)目?jī)?nèi)容的同事。如果人手不夠，向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，希望得到其他同事的幫助。把修改正確的數(shù)據(jù)重新發(fā)給客戶，并對(duì)給他們工作帶來(lái)的影響深表歉意，如果還有其它損失我會(huì)想辦法幫助他們盡量彌補(bǔ)。最后，感謝投訴、吸取教訓(xùn)。我會(huì)再次通過(guò)電話和郵件的形式感謝投訴我的客戶，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)中的問(wèn)題，并希望不要影響我們今后的合作。在今后的工作中，我會(huì)引以為鑒，更加細(xì)心謹(jǐn)慎，核對(duì)好數(shù)據(jù)，在使用數(shù)據(jù)和向客戶發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)注意及時(shí)檢查，防止錯(cuò)誤的出現(xiàn)。

15.（1）表態(tài)：支持。（2）理由：從環(huán)境角度來(lái)看，將出租車由燃油車、燃?xì)廛嚫臑榧冸妱?dòng)車，有利于減少油氣消耗，并降低由此帶來(lái)的尾氣排放量，在大氣污染日益嚴(yán)重的今天，這一舉措顯然具有更大的現(xiàn)實(shí)意義，如果考慮到太原是典型的重工業(yè)城市，大氣污染物排放量尤其巨大，這一舉措的意義就更大了。從經(jīng)濟(jì)角度看，新能源汽車是國(guó)家重要的新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮?，太原市此舉能夠?yàn)殡妱?dòng)汽車產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的商機(jī)，促進(jìn)電動(dòng)車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，具有相當(dāng)?shù)那罢靶?。從生活角度看，這也是政府改變?nèi)罕娤M(fèi)習(xí)慣的契機(jī)。雖然政府反復(fù)宣傳、大力推廣電動(dòng)汽車，但畢竟電動(dòng)汽車是新生事物，還存在許多不完善的地方，許多群眾難免對(duì)它心存顧慮，不愿意購(gòu)買，而通過(guò)出租車改用電動(dòng)車，則可以讓出租車司機(jī)和市民更直觀地體驗(yàn)到電動(dòng)車的優(yōu)勢(shì)，它更安靜、加速快、能節(jié)約不少油費(fèi)，無(wú)形中，就會(huì)有更多的群眾改變對(duì)電動(dòng)汽車的偏見(jiàn)，甚至變成電動(dòng)汽車和環(huán)保主義的支持者。（3）建議：不容否認(rèn)的是，電動(dòng)汽車確實(shí)存在著充電速度慢、充電設(shè)施少、維護(hù)保養(yǎng)難等突出問(wèn)題，這就要求政府在推行過(guò)程中，一定要注意加快充電設(shè)施建設(shè)，如今遍布太原的電動(dòng)汽車充電樁就說(shuō)明了這一點(diǎn)。

16.一部《老伴》讓老年人的生活狀態(tài)，尤其是養(yǎng)老院內(nèi)的老年人再次受到關(guān)注。養(yǎng)老院確實(shí)能為老年人提供交流的場(chǎng)所，但缺乏情感關(guān)懷也屬實(shí)情，需加強(qiáng)關(guān)注以妥善解決?！独习椤分v述的故事是一位阿姨失憶了，他的老伴和養(yǎng)老院的人為了能夠喚起阿姨的回憶，想出了讓老頭假扮失憶不見(jiàn)妻子不肯吃飯的辦法，老頭提出了關(guān)于他們夫妻以前共同經(jīng)歷過(guò)的事情，最終幫助阿姨回想起了過(guò)去。小品的故事情節(jié)很讓人感動(dòng)，但反觀現(xiàn)實(shí)往往沒(méi)有那么樂(lè)觀。隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人的身體和心理狀況都發(fā)生了很大的變化，記憶力衰退、抵抗力下降、心腦血管疾病多發(fā)等問(wèn)題威脅著老年人的身體健康，害怕孤獨(dú)、渴望關(guān)懷的心理狀態(tài)十分明顯。由于421家庭結(jié)構(gòu)的局限，家庭養(yǎng)老功能逐漸退化，子女忙于工作無(wú)暇照顧不得不將老人送去養(yǎng)老院。而當(dāng)前養(yǎng)老院更多是單純的飲食起居和安全情況的照料，忽視老年人精神文化生活的豐富，缺乏情感關(guān)懷，讓許多老人在養(yǎng)老院中缺乏歸屬感和安全感，過(guò)得并不開(kāi)心，甚至有老人產(chǎn)生了“進(jìn)入養(yǎng)老院會(huì)被虐待，進(jìn)入養(yǎng)老院就是等死”的擔(dān)憂，這不僅不利于老年人幸福感的提升，也會(huì)成為我國(guó)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的障礙。為了更好地發(fā)揮養(yǎng)老院在9073養(yǎng)老模式中的作用，解決養(yǎng)老難題，給老年人營(yíng)造一個(gè)更加幸福的晚年生活，需多方努力改善養(yǎng)老院的管理現(xiàn)狀，加強(qiáng)情感關(guān)懷。一方面，養(yǎng)老院應(yīng)為老人營(yíng)造更加溫馨的生活環(huán)境，除了身體健康，也要加強(qiáng)精神關(guān)懷，開(kāi)辦老年大學(xué)、組織文娛活動(dòng)等，鼓勵(lì)老年人發(fā)展興趣愛(ài)好，豐富精神文化生活，讓老人過(guò)得更加充實(shí)快樂(lè);另一方面，作為子女要加強(qiáng)對(duì)老人的關(guān)心，雖然老人不在家中，要經(jīng)常到養(yǎng)老院探望老人，定期接老人回家團(tuán)聚，讓老人更多的感受來(lái)自家庭的溫暖;除此之外，公益組織、志愿者協(xié)會(huì)等社會(huì)團(tuán)體也可為養(yǎng)老院老人提供醫(yī)療幫扶、精神關(guān)愛(ài)等，貢獻(xiàn)自己的一分力量關(guān)愛(ài)老年人的身體和心理狀況。

17.聽(tīng)完這個(gè)故事，我很欣慰。要感謝這只青蘋果，讓年輕人走出了沙漠，走出了困境。表面看來(lái)，支持這個(gè)人走出沙漠的是青蘋果，實(shí)質(zhì)上我認(rèn)為是一份信念，對(duì)生命的渴望，不放棄的精神，樂(lè)觀的心態(tài)最終支撐這個(gè)人走出了沙漠。具體來(lái)說(shuō)，第一，人是需要信念，需要精神力量來(lái)支持的。建國(guó)初期，著名科學(xué)家錢學(xué)森希望回到祖國(guó)為國(guó)效力，但是遇到了美國(guó)軍方的阻撓。錢學(xué)森被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄，受盡折磨。但是他在獄中仍然堅(jiān)持看書(shū)學(xué)習(xí)，并且想方設(shè)法聯(lián)系我國(guó)在美使館的工作人員，最終在周總理的親自保護(hù)下，放棄了美國(guó)優(yōu)越的工作生活環(huán)境，毅然回到他深愛(ài)的祖國(guó)，將自己的才華貢獻(xiàn)給祖國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)。后來(lái)錢老先生回憶時(shí)候說(shuō)，當(dāng)時(shí)就是想著我要回到祖國(guó)的懷抱，要將自己的所學(xué)全部交給自己深愛(ài)的國(guó)家，正是因?yàn)檫@份信念，支撐錢學(xué)森在后來(lái)的科學(xué)研究中積極不倦，克服困難，最終研制出兩彈一星，為我國(guó)航天事業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。第二，身處困境時(shí)，要積極樂(lè)觀，不輕易放棄，堅(jiān)持下去事情總會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)。習(xí)總書(shū)記在新年致辭中說(shuō)到，只要堅(jiān)持，夢(mèng)想總是會(huì)實(shí)現(xiàn)的。夢(mèng)想正是因?yàn)椴蝗菀讓?shí)現(xiàn)，才顯示出它的珍貴。在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的路途中，總是會(huì)遇到很多困難，就像沙漠中迷路的年輕人一樣，這時(shí)候，我們一定要積極樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待困難。曾經(jīng)的感動(dòng)中國(guó)人物劉偉，10歲的年紀(jì)遭遇了人生最大的磨難，雙臂被截肢，他選擇去游泳，通過(guò)刻苦訓(xùn)練成為殘奧會(huì)游泳冠軍。此時(shí)，醫(yī)生告訴他，不能再游泳了，不然生命有危險(xiǎn)。他沒(méi)有放棄，開(kāi)始學(xué)習(xí)彈鋼琴，用雙腳彈上了維也納大廳。我不僅尊重劉偉，更欣賞他對(duì)生命的態(tài)度。他說(shuō)，人生總是會(huì)有困難的，但是我們不能被困難打倒，而應(yīng)該努力正視困難，贏了困難成就感更高。是啊，人生不如意十之八九，每個(gè)人在不同時(shí)期總會(huì)遇到困難和挫折，這時(shí)候我們要保持樂(lè)觀的心態(tài)，堅(jiān)持一下，再堅(jiān)持一下，明天的太陽(yáng)一定會(huì)更加美麗。

18.“貧困生就該有貧困生的樣子”在本質(zhì)上是一種刻板印象，它先入為主地建構(gòu)了貧困生的群像——他們省吃儉用、節(jié)衣縮食、刻苦努力，猶如社會(huì)里的苦行者。這也鮮明地反映了貧困生的評(píng)定缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。除了硬性標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)懷貧困學(xué)生不能只看“面子”，更要注重人性化的“里子”。伴隨著物質(zhì)生活的漸次豐盈，貧困生的生活狀態(tài)也發(fā)生了顯著的改善。資助貧困生，是政府、社會(huì)和高效一直以來(lái)的怪壞政策。在實(shí)踐過(guò)程中，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不明確，資助方式過(guò)于單一，成了一道并非人人視之公平的全國(guó)性難題。涉及到標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，一些高校為了便于草果，有時(shí)會(huì)設(shè)置硬條件，實(shí)行“一刀切”，甚至出現(xiàn)了奇葩規(guī)定，比如一把手機(jī)，一臺(tái)電腦，一頓飯的價(jià)格等，很顯然，資格上的簡(jiǎn)單認(rèn)定會(huì)導(dǎo)致不公，而簡(jiǎn)單取消容易產(chǎn)生誤傷。因此，我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際，跟上時(shí)代，建立更科學(xué)、更人性化的機(jī)制。首先，政府部門應(yīng)完善相關(guān)的貧困生補(bǔ)助機(jī)制。一方面關(guān)于貧困家庭認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)要更加明確，落實(shí)好貧困家庭建檔立卡工作。讓學(xué)校在進(jìn)行貧困生補(bǔ)助的時(shí)候有據(jù)可依。其次，學(xué)校在鑒別貧困生家庭時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，多一些人性化的“軟傾斜”。如深入學(xué)生家庭實(shí)際考察，而不是為了簡(jiǎn)化操作而設(shè)定一些硬標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)一刀切的做法也容易產(chǎn)生“誤傷”。最后，我們社會(huì)應(yīng)注重引導(dǎo)人們改變“貧困生就該有貧困生的樣子”這一刻板印象。貧困生是我們需要幫助的對(duì)象，但不能經(jīng)濟(jì)上的弱勢(shì)變成掠奪他們尊嚴(yán)的條件。

19.群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，日常工作中，作為公職人員我們應(yīng)將群眾利益放在第一位，通過(guò)及時(shí)回應(yīng)群眾訴求以贏得群眾認(rèn)同。面對(duì)題中情況，我會(huì)采取妥當(dāng)方法加以解決以樹(shù)立我單位的良好形象。首先，誠(chéng)摯道歉，耐心安撫。群眾大吼大叫不僅影響正常工作秩序，而且易引發(fā)其他群眾圍觀，導(dǎo)致事態(tài)升級(jí)加劇。故我會(huì)立即趕到吼叫群眾身邊，一方面就工作失誤向群眾道歉，請(qǐng)其諒解;另一方面向群眾說(shuō)明吼叫的危害性，生氣動(dòng)怒不僅對(duì)自己身體有害，而且吼叫也會(huì)干擾其他辦事群眾，使其意識(shí)到自己行為的不當(dāng)之處，從而平息怒火理性解決。其次，詳細(xì)詢問(wèn)，徹底解決。待群眾情緒平復(fù)，向其詳細(xì)詢問(wèn)事情始末。若經(jīng)了解，吼叫是因工作人員言語(yǔ)不當(dāng)致使群眾感覺(jué)自己被冒犯才發(fā)生，則我會(huì)代表工作人員向群眾道歉，請(qǐng)其諒解，并希望其日后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作;若吼叫是因群眾不了解我們的辦事流程，覺(jué)得工作人員故意刁難才發(fā)生，則我會(huì)向群眾詳細(xì)解釋相應(yīng)業(yè)務(wù)的辦理流程，澄清相應(yīng)誤會(huì)后繼續(xù)查閱群眾所帶資料，幫其辦理完業(yè)務(wù)。再次，委婉說(shuō)明，適當(dāng)提醒。待將群眾問(wèn)題解決之后，尋找休息間歇，我會(huì)找到當(dāng)事工作人員，向其委婉說(shuō)明，作為公職人員，任何情況下都不應(yīng)與群眾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，希望其在日后工作當(dāng)中注意自己的言行舉止，自己也會(huì)積極給其提供相應(yīng)幫助。最后，引以為鑒，改進(jìn)工作。以本次事件為契機(jī)，為免日后再發(fā)生類似情況，一方面應(yīng)做好信息公開(kāi)工作，及時(shí)將相應(yīng)業(yè)務(wù)的辦理流程、所需資料等采用多種方式進(jìn)行公開(kāi)，以便群眾知悉;另一方面建議領(lǐng)導(dǎo)定期開(kāi)展培訓(xùn)工作，以增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)能力。

20.作為一名公職人員，熱情的服務(wù)群眾，及時(shí)的為群眾解決問(wèn)題是我的職責(zé)所在。面對(duì)群眾來(lái)到辦公的地方鬧事，我會(huì)秉承著熱心、耐心的原則為其解決問(wèn)題。首先，群眾來(lái)鬧事必然會(huì)造成辦公地點(diǎn)的混亂，破壞正常有序的辦公秩序。因此，我會(huì)將鬧事群眾引領(lǐng)到單位的接待室內(nèi)，避免大廳人員過(guò)多，影響其他群眾辦事。其次，我會(huì)將群眾想要解決的問(wèn)題做好詳細(xì)的記錄。若問(wèn)題是我權(quán)責(zé)范圍內(nèi)可以解決的，我會(huì)及時(shí)幫助群眾解決;若問(wèn)題是我可以協(xié)調(diào)幫助群眾解決的，我會(huì)和部門相關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，幫助群眾解決問(wèn)題;如果在我的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)實(shí)在無(wú)法處理的，我也會(huì)向群眾說(shuō)明情況，保證待向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，一定及時(shí)給予回復(fù)。在解決問(wèn)題的過(guò)程中我也會(huì)時(shí)刻與該群眾保持聯(lián)系，讓他及時(shí)了解問(wèn)題的處理過(guò)程和進(jìn)展情況。最后，在事情處理完之后，我會(huì)及時(shí)向該名群眾進(jìn)行反饋，并再次向群眾說(shuō)明，有問(wèn)題我們要說(shuō)明情況，這樣才有利于我們盡快幫助解決，不可再采取極端手段，不然即不利于自身問(wèn)題的解決，又會(huì)影響其他群眾辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)還可能會(huì)因?yàn)闃O端行為而受到法律的制裁。在工作中難免會(huì)遇到群眾帶來(lái)的棘手問(wèn)題，但是群眾的事無(wú)小事，因此，我會(huì)在平時(shí)注意提高自己的業(yè)務(wù)水平，多參與解決群眾問(wèn)題，聆聽(tīng)群眾心聲，爭(zhēng)取更好的為群眾辦事。

21.“第一口奶”即通常指新生嬰兒出生后喝的第一口奶。寶寶對(duì)第一口奶是有記憶的，為搶占市場(chǎng)，在金錢的交易下，一些奶粉企業(yè)賄賂醫(yī)院，讓其給初生嬰兒喂自家品牌的奶粉，讓孩子產(chǎn)生對(duì)某種奶粉的依賴，達(dá)到長(zhǎng)期牟利的目的。醫(yī)院的這種做法就是綁架了嬰幼兒的“第一口奶”，行為是極其惡劣的。為了控制孩子長(zhǎng)期食用這些品牌奶粉，企業(yè)甚至通過(guò)醫(yī)生、護(hù)士獲取孩子母親的聯(lián)系方式等資料，通過(guò)電話跟蹤推銷自己的品牌奶粉。這樣的做法勢(shì)必會(huì)造成極其惡劣的影響：第一，影響了新生兒一生的體質(zhì)。醫(yī)院的這種做法讓很多孩子形成抗拒母乳而選擇奶粉的習(xí)慣，不利于寶寶腸道菌群的建立，也不利于母親的身體恢復(fù)。第二，權(quán)利尋租，造成了醫(yī)療腐敗。家長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員選擇盲從，讓醫(yī)務(wù)人員更加肆無(wú)忌憚地完成權(quán)力尋租行為，甚至給本來(lái)就脆弱的醫(yī)患關(guān)系增添了一種新的不信任感。第三，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，擾亂了社會(huì)市場(chǎng)秩序。有相當(dāng)一部分奶制品企業(yè)是通過(guò)這種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)獲得進(jìn)入醫(yī)院的，它利用資金和品牌優(yōu)勢(shì)，在醫(yī)院完成布局，客觀上也造成國(guó)產(chǎn)奶粉很難參與競(jìng)爭(zhēng)。孩子的“第一口奶”被污染和綁架，不僅測(cè)試出一些醫(yī)務(wù)人員的道德人性，更測(cè)試出相關(guān)法律制度在執(zhí)行層面的斷裂。要想保證“第一口奶”的干凈純潔，首先，就必須對(duì)醫(yī)務(wù)人員的權(quán)力尋租行為進(jìn)行嚴(yán)懲，就必須通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)法來(lái)徹底斬?cái)嗄谭燮髽I(yè)與醫(yī)院之間的那條利益鏈條;其次，大力推進(jìn)依法治國(guó)來(lái)規(guī)范市場(chǎng)，國(guó)家在2011年正式出臺(tái)了《母乳代替品銷售管理辦法》，其中，明令禁止在醫(yī)院向產(chǎn)婦推銷、宣傳奶粉產(chǎn)品。最后，拓寬監(jiān)督渠道，提高醫(yī)院捆綁銷售奶粉的違法成本。

22.我認(rèn)為從一線到二三線，從城市到基層，是一個(gè)積淀的過(guò)程，鍛煉得扎實(shí)了，將來(lái)當(dāng)然可以做更高層的工作。但是，單純抱著逃避壓力，以及把基層工作當(dāng)跳板的想法，卻是不利于工作和自身鍛煉的。首先看A同學(xué)的說(shuō)法，一線城市的工作壓力其實(shí)主要體現(xiàn)在生活成本高，而不是工作難找。論起工作機(jī)會(huì)，一線城市其實(shí)要比二三線城市多得多，特別是許多高技術(shù)高腦力的工作，是二三線城市不能提供的。因此，如果能夠在二三線城市從事和在一線相同的工作，確實(shí)能生活得更舒適，這當(dāng)然毫無(wú)問(wèn)題，但是這種概率比較小。在一線城市可以從事的工作，在二三線城市可能不存在，另外就業(yè)崗位總量也小，所以不一定能夠減少工作壓力。因此，單純抱著逃避壓力的想法，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這是個(gè)錯(cuò)誤。再來(lái)看C同學(xué)的說(shuō)法，所謂跳板，就是離開(kāi)基層，到上級(jí)組織去工作。有這種想法可以認(rèn)為是有一定抱負(fù)的，但是只有這種想法卻可能是愚蠢的。試想如果一個(gè)人對(duì)一個(gè)地方、一份工作沒(méi)有感情，卻又要做出成績(jī)給別人看，那不是很痛苦的嗎?如果他每付出一分，都要計(jì)算著回報(bào)，每作出一分成績(jī)，就巴不得別人知道，他還能專心、踏實(shí)地工作嗎?而且，一旦最后由于各種原因，沒(méi)有如他所愿及時(shí)升遷，那他豈不是感到所做的事情全無(wú)意義，那巨大的打擊感又如何承受呢。因此，比較而言，我認(rèn)為B同學(xué)的態(tài)度是最為可取的。無(wú)論是在什么地方，把自己的本領(lǐng)鍛煉好，就一定會(huì)有收獲。對(duì)于公職人員來(lái)說(shuō)，基層的工作更能鍛煉人?；鶎拥姆止げ幻黠@，一個(gè)人可以獲得多種工作經(jīng)驗(yàn);基層和百姓緊密相聯(lián)，剛出校門不久的學(xué)生干部可以學(xué)習(xí)做群眾工作的本領(lǐng);基層條件較差，可以培養(yǎng)年輕人吃苦耐勞，奮斗自強(qiáng)的精神?；鶎邮且黄瑹嵬?，可以培養(yǎng)年輕干部和百姓血肉相連的感情，讓他們永遠(yuǎn)不會(huì)后悔為基層人民奉獻(xiàn)的這段時(shí)光，不會(huì)否定自己的價(jià)值。就我本人來(lái)說(shuō)，到基層工作是我義不容辭的義務(wù)，我會(huì)隨時(shí)做好準(zhǔn)備，到廣闊天地中有所作為。

23.在當(dāng)今文化價(jià)值多元發(fā)展的今天，越來(lái)越多的男孩行為舉止陰柔、個(gè)性軟弱，缺少突破自我、勇于挑戰(zhàn)的“陽(yáng)剛之氣”，而學(xué)校舉辦教育陽(yáng)剛培訓(xùn)的舉措，無(wú)疑有益于培養(yǎng)擁有大方爽朗的言行、健康結(jié)實(shí)的體格、堅(jiān)毅果敢的魄力，人格健全的新一代好男兒。男性性格特征中融入女性的一些特質(zhì)，誠(chéng)然是社會(huì)發(fā)展個(gè)性解放的結(jié)果，但放任的背后勢(shì)必會(huì)造成社會(huì)性別意識(shí)的混亂以及男生缺乏責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)膼汗?。深究其原因：其一，成長(zhǎng)環(huán)境中，男性角色意識(shí)培養(yǎng)的缺失。計(jì)劃生育“一胎政策”的施行，造成普遍“4-2-1”的家庭結(jié)構(gòu)，獨(dú)生子女集萬(wàn)千“溺愛(ài)”于一身，過(guò)度的保護(hù)、滿足、包容，導(dǎo)致孩子缺乏擔(dān)當(dāng)、自私、脆弱，成為“玻璃男”;加之，女性社會(huì)地位及參與度不斷提升，普遍“男主外，女主內(nèi)”的家庭經(jīng)營(yíng)模式下，初期教育中母親會(huì)花更多的時(shí)間及精力，相較之下，孩子缺少父親的榜樣示范。其二，后天教育中，課程的操作和實(shí)施缺乏個(gè)性化及針對(duì)性。我國(guó)傳統(tǒng)教育中“好孩子”的標(biāo)準(zhǔn)是：聽(tīng)話、刻苦，成績(jī)好。目前的教育模式也仍以學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)為主，側(cè)重引導(dǎo)學(xué)生要細(xì)心、耐心、周全、踏實(shí)，這更適用于女生的性格和思維方式，而男孩需要的探索精神和獨(dú)立能力的個(gè)性培養(yǎng)有所缺失。因此，學(xué)校舉辦男孩陽(yáng)剛之氣的培訓(xùn)有利于培養(yǎng)男孩自強(qiáng)自立、勇于承擔(dān)、敢于拼搏的性格品質(zhì)，但光靠學(xué)校的“激情”培訓(xùn)卻是難以實(shí)現(xiàn)立竿見(jiàn)影的效果，也需要社會(huì)各界的共同配合。

24.了解供需缺口，為下一步制定政策解決市民實(shí)際問(wèn)題提供信息依據(jù)。第一，在調(diào)查之前確定好調(diào)查路徑，向下級(jí)單位下發(fā)通知配合此次調(diào)查活動(dòng)的進(jìn)行。第二，為了獲取信息真實(shí)有效，更加符合市民的實(shí)際情況，調(diào)查過(guò)程中會(huì)通過(guò)已出臺(tái)細(xì)則的省市、與二孩政策利益攸關(guān)的市民以及對(duì)于二孩政策出臺(tái)之后影響的政府部門進(jìn)行調(diào)查。對(duì)于已出臺(tái)二孩政策的省市要去跟政府、衛(wèi)計(jì)委等聯(lián)系，獲取本地二孩政策出臺(tái)的背景、依據(jù)、實(shí)施步驟等，特別對(duì)二孩政策出臺(tái)后制定了哪些措施緩解托兒所、幼兒園缺口大的問(wèn)題;對(duì)于市民通過(guò)實(shí)地走訪、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷了解他們的年齡、收入、生育意愿、關(guān)注重點(diǎn)、對(duì)教育資源的需求;對(duì)于幼兒園也需要進(jìn)行了解，看轄區(qū)內(nèi)公立、私立幼兒園對(duì)于二孩政策帶來(lái)的變化有什么規(guī)劃，未來(lái)發(fā)展的方向以及希望教育部門有哪些方面政策的調(diào)整。第三，收集的資料進(jìn)行整理，通過(guò)二孩政策之后數(shù)據(jù)的對(duì)比分析，了解缺口。并且對(duì)二孩政策之后出現(xiàn)的問(wèn)題如何解決可以聯(lián)系衛(wèi)計(jì)委、人口方面的研究專家詢問(wèn)。將調(diào)研獲取的信息和解決措施呈交給領(lǐng)導(dǎo)，以便于解決二孩政策實(shí)施之后所帶來(lái)的供需不平衡問(wèn)題。

25.在組織抗旱救災(zāi)的過(guò)程中出現(xiàn)下屬同事不配合工作，如果不及時(shí)解決將會(huì)極大地影響工作進(jìn)度，加劇旱災(zāi)的嚴(yán)重性，進(jìn)而影響村民生活，所以我會(huì)迅速穩(wěn)定情緒，妥善處理此事。第一，如果是因?yàn)樗麄兊姆?wù)意識(shí)不夠，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到抗旱救災(zāi)的緊迫性，那么我就會(huì)嚴(yán)肅地和他們說(shuō)明，旱災(zāi)無(wú)情，如果不及時(shí)的抗旱救災(zāi)，將會(huì)影響百姓的生計(jì)，對(duì)政府的公信力也是極大地傷害，最終將不利于干群關(guān)系的和諧，確保他們從意識(shí)上認(rèn)識(shí)到抗旱救災(zāi)的重要性。第二，如果是因?yàn)槲以诮淮蝿?wù)工作時(shí)交代不仔細(xì)，導(dǎo)致他們無(wú)法理解，任務(wù)沒(méi)有細(xì)化到專人，那么我將向他們?cè)敿?xì)的解釋說(shuō)明，并且合理地安排工作任務(wù)，做到專事有專人，專人有專責(zé)。第三，如果是因?yàn)槲野才诺娜蝿?wù)不具有可行性，使成員無(wú)法落實(shí)下去，那么我會(huì)反思自己，征求大家意見(jiàn)，迅速作出切實(shí)可行的方案，確?？购稻葹?zāi)工作的順利開(kāi)展?？傊?，群眾利益無(wú)小事，只有在心里真正把百姓的安危冷暖放心頭，才能更好地想群眾之所想，急群眾之所急。同時(shí)，在以后的工作中我也應(yīng)加強(qiáng)與同事的有效溝通，確保工作的順利開(kāi)展。

26.張瑞敏的話給我的啟示是，腳踏實(shí)地，注重細(xì)節(jié)的把平凡的小事做好，就是偉大。就像種樹(shù)，也許我們?cè)趯W(xué)生時(shí)代或者工作后都參與過(guò)植樹(shù)，能讓這件簡(jiǎn)單的事，變的不簡(jiǎn)單的是2014年感動(dòng)中國(guó)人物楊善洲。他從事革命工作近40年，兩袖清風(fēng)，清廉履職，忘我工作，一心為民。1988年退休后，義務(wù)植樹(shù)22年，他主動(dòng)帶領(lǐng)大家植樹(shù)造林5.6萬(wàn)畝。去世前，他把當(dāng)?shù)?0萬(wàn)元特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)中捐出了16萬(wàn)，價(jià)值3億元的林場(chǎng)也無(wú)償上繳給國(guó)家。白了頭發(fā)，綠了荒山的楊善洲老人在簡(jiǎn)單的種樹(shù)中，給我們留下的是一片綠蔭，給我們傳遞的是一種老驥伏櫪、造福百姓的精神。有這樣一位年輕的護(hù)士，她白天協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)，護(hù)理傷員，替士兵寄信，給他們以慰藉；夜晚則提著一盞小小的油燈，沿著崎嶇的小路，在4英里之遙的營(yíng)區(qū)里一間病房、一間病房地探視傷病員。她創(chuàng)造了奇跡，使戰(zhàn)場(chǎng)上的死亡率由50%下降為2.2%。她就是平凡的護(hù)士南丁格爾，同時(shí)她也是對(duì)現(xiàn)代護(hù)理和護(hù)理教育等做出了杰出貢獻(xiàn)，被稱為現(xiàn)代護(hù)理工作的奠基人的南汀格爾。在工作崗位上，我會(huì)以張敏銳的話來(lái)要求自己。細(xì)心踏實(shí)的做好每一件平凡而又重要的事。如應(yīng)用護(hù)理程序?qū)嵤┮圆∪藶橹行牡恼w護(hù)理，進(jìn)行護(hù)理評(píng)估，制定護(hù)理計(jì)劃，執(zhí)行護(hù)理措施，進(jìn)行效果評(píng)估；執(zhí)行基礎(chǔ)、?？谱o(hù)理常規(guī)、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及相關(guān)規(guī)章制度；遵醫(yī)囑執(zhí)行口服、注射、其它途徑給藥治療及采集檢驗(yàn)標(biāo)本；巡視、觀察病情變化，參與重病搶救并記錄；對(duì)病人、病人家屬進(jìn)行健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等。

27.無(wú)論在任何地方，也無(wú)論是在什么樣的工作崗位上，遇到一些工作上的磕磕絆絆都是在所難免的。因此，遇到這樣的情況，首先，我一定要保持一個(gè)平常樂(lè)觀的心態(tài)，積極想方設(shè)法解決此問(wèn)題，不拖整個(gè)單位的后腿。其次，我會(huì)認(rèn)真思考導(dǎo)致此種情況發(fā)生的原因。第一，可能是我在平常的工作中，與同事的溝通不足，以致于我與同事之間存在一定程度的誤解。第二，可能是我工作的方式方法有問(wèn)題，以往在與同事共同配合工作的過(guò)程中，同事對(duì)我有意見(jiàn)。第三，也可能是同事一些工作流程還不夠熟悉，而我在工作中，只顧自己埋頭苦干，沒(méi)有及時(shí)幫助同事共同進(jìn)步。針對(duì)以上三種情況，我會(huì)做出及時(shí)的行動(dòng)上的調(diào)整。在以后的工作中，我會(huì)不斷通過(guò)讀書(shū)、向老同事請(qǐng)教等多種方式不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，改進(jìn)自己工作的方式方法，以適應(yīng)同事