2023天津公務員結(jié)構(gòu)化面試考前沖刺試卷及答案

2023天津公務員結(jié)構(gòu)化面試考前沖刺試卷及答案學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.近年來，大量非國有博物館如雨后春筍般建立起來，其在全國博物館數(shù)量中占比超過20%。國家出臺《博物館條例》，在法律層面明確了非國有博物館的地位和屬性，以及出臺了其他相關(guān)條例和政策，扶持非國有博物館。請談談你對非國有博物館的看法?

2.最近，央視文化益智節(jié)目《中國詩詞大會》火了，而在比賽中脫穎而出的上海復旦附中女生武亦姝，更是憑借豐富的詩詞儲備和謙遜的態(tài)度備受好評。人們在評價節(jié)目和參賽選手的同時，也紛紛參與到了“傳統(tǒng)文化該如何繼承”的討論中。對此，你怎么看?

3.最近諸如葛優(yōu)躺、網(wǎng)紅青蛙PEPE、有四肢的咸魚和日本萌物懶蛋蛋此類表達頹廢、絕望、悲觀、生無可戀的形象代表人物爆紅網(wǎng)絡(luò)，這種網(wǎng)絡(luò)文化的興起被統(tǒng)稱為“喪文化”，對于“喪文化”，你怎么看?

4.對于年輕人都熱衷于炒股，80后、90后的炒股人數(shù)越來越多，你怎么看待？

5.某市交管部門為使酒駕人員意識到安全駕駛的重要性，將被查處的酒駕者帶到醫(yī)院太平間門前接受生命教育，引發(fā)了廣大群眾的熱議。對此，請談談你的看法?

6.大學生畢業(yè)的時候會旅行，聚餐等，高消費達6000甚至10000，你怎么看？

7.小李是交通管理員，他的朋友發(fā)現(xiàn)路上紅綠燈壞了，問小李會不會上報領(lǐng)導，小李不會，領(lǐng)導沒有安排這個工作，如果領(lǐng)導沒發(fā)現(xiàn)，他卻上報領(lǐng)導會覺得沒面子，同事也覺得他在故意表現(xiàn)，請談看法。

8.你負責組織大學生下鄉(xiāng)支教，基層反應非常良好，但是校長覺得接待特別麻煩，不想讓你們繼續(xù)支教了，讓你去說服校長。請把主考官當作校長，進行現(xiàn)場模擬。

9.學校有兩個男同學在寢室打架斗毆，其中一人被打成重傷，在事情還沒有定論的時候，在網(wǎng)上出現(xiàn)圖片和評論，說兩人打架是因為爭搶女友，就此產(chǎn)生很大的負面影響，同時家長也對學校的管理產(chǎn)生質(zhì)疑，你作為學校宣傳部的工作人員，你怎么辦?

10.辦事大廳將辦事流程掛在辦事規(guī)章制度板上，群眾來辦事，詢問流程，辦事人員要求其看辦事留言板，引起群眾不滿。你怎么跟群眾溝通？

11.你和小張一起值班，小張沒來，后來因此受到領(lǐng)導批評。小張不滿，說你只顧自己表現(xiàn)，同事對你議論，你怎么辦？

12.湖北黃岡有一位60歲的村民，自己的房子不修，用自己的錢給村里修路修橋，欠了施路方20萬，說是后期讓自己的子女去還債，有人說他是傻子，有的人說他是無私奉獻，你怎么看？

13.三個人在砌磚，一個人問他們在干嘛，第一個說他在砌磚，第二個說他在養(yǎng)家糊口，第三個說他在建造世界上最美的宮殿，結(jié)合自己的工作崗位，談談你的理解？

14.近來，一對年輕夫婦在地鐵喝飲料被罰。地鐵方面說地鐵動蕩，飲料潑灑容易致使旅客滑倒，有網(wǎng)友說地鐵路程長容易渴，喝飲料被罰太夸張了。你怎么看？

15.社區(qū)組織“講述人和事”的活動，講述身邊的好人好事，團結(jié)和諧，你該怎么組織?

16.進入冬季，氣候干燥，各種火災事故多發(fā)，為此，單位要組織一次火災應急處置技能培訓，領(lǐng)導讓你來組織，你如何組織?

17.面對就業(yè)，A同學說：一線城市就業(yè)壓力太大了可以選擇二三線城市就業(yè)，B同學說：可以去基層組織干工作，鍛煉自己，C同學說：可以把基層工作作為自己的跳板，對此你怎么看?

18.高考期間，送考生的車輛出現(xiàn)輕微違法，交管部門進行教導之后可以免除處罰。有人說這是雙重標準，你怎么看?

19.單位新來一批同事，其中一位同事辦事效率雖高但是有些毛躁，另一位同事做事雖慢但是心卻很細，所以兩人經(jīng)常因此產(chǎn)生矛盾，領(lǐng)導讓你去解決這個矛盾你會怎么解決?

20.市場與政府的關(guān)系，有人說：政府干預市場不好!有人說政府怎么干都干不好，請談談你的看法?

21.山東的章丘大蔥非常出名，但章丘大蔥的種子起初與其他的大蔥種子都是一樣的。因為農(nóng)民挑選了優(yōu)質(zhì)的土壤，種植過程中又一層一層的精心培土才讓章丘大蔥蔥白爽嫩可口，享譽山東。對此，你怎么看?

22.能否適應銀監(jiān)會的工作強度？

23.對于一些城市的管理部門收存違規(guī)停放的共享單車行為，請談談你的看法。

24.東湖風景區(qū)國稅局在全市率先提供導稅機器人服務，優(yōu)化導稅服務，你怎么看?

25.某街道辦事處報告稱當?shù)匕l(fā)生麻疹疫情，群眾比較恐慌，領(lǐng)導讓你去解決，你怎么辦?

26.為更好做好物業(yè)服務工作，你局擬針對轄區(qū)各小區(qū)開展一次物業(yè)管理法律法規(guī)知識宣傳工作，以增強物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主依法守約意識，作為負責人，你該如何組織?

27.中國現(xiàn)在是奧運會金牌大國，但是現(xiàn)在很多人是亞健康狀況，成年人有80%不鍛煉，這與體育強國是矛盾的。你怎么看?

28.王老師在班會上給同學們講誠信問題，有個同學站起來說講誠信的人吃虧，如果你是王老師怎么辦?

29.如今，微信朋友圈的各種投票活動讓人不勝其煩，網(wǎng)絡(luò)投票本意是通過一個更大的平臺來擴大活動的影響，更好的征集民意，然而，也出現(xiàn)了“人情票”、“金錢票”、父母為孩子“拉票”等現(xiàn)象。對此，你怎么看?

30.某地為了鼓勵大眾創(chuàng)業(yè)，組成了一個典型創(chuàng)業(yè)團，領(lǐng)導讓你搜集典型的創(chuàng)業(yè)事跡，你負責策劃，你有什么想法?

參考答案

1.非國有博物館門類豐富，特色鮮明，已成為我國博物館體系的重要組成部分和保護中華歷史文化遺產(chǎn)的重要力量。但是，在發(fā)展過程中，不少非國有博物館出現(xiàn)了艱難維持或難以為繼的尷尬生存狀況。其表層問題主要有：管理不規(guī)范、基礎(chǔ)工作薄弱、人才匱乏、違法買賣出土文物、重建館輕運營等。深層次問題是：現(xiàn)階段的非國有博物館基本上仍處于個人、家庭、企業(yè)“收藏展示館”階段，創(chuàng)辦者的私人財產(chǎn)權(quán)與博物館的法人財產(chǎn)權(quán)混淆不清，不符合國際公認的博物館的定義和性質(zhì)。為推動非國有博物館可持續(xù)健康發(fā)展，不能僅靠財政投入，而是要靠思想觀念的轉(zhuǎn)變、管理制度的改進和配套政策的完善等多方面共同推進。首先，轉(zhuǎn)變思想觀念，完善運行機制。完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立健全理事會等組織管理制度。加強非國有博物館行業(yè)組織建設(shè)，通過館際交流等形式，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、合作共贏。其次，改進管理制度，規(guī)范藏品管理。強化非國有博物館藏品管理基礎(chǔ)性工作，規(guī)范藏品尤其是文物藏品的保護、利用和管理。嚴格依法執(zhí)行博物館運行及終止時的藏品處置程序。最后，完善配套政策，落實稅費減免等優(yōu)惠政策。非國有博物館舉辦文化活動的門票收入，開展文化傳播公益性活動產(chǎn)生的非營利性收入，依法享受稅收免征或優(yōu)惠。鼓勵企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體及個人向非國有博物館提供捐贈或以其他形式提供資助，捐贈人依法享受稅收優(yōu)惠。

2.武亦姝的爆紅并非偶然，實至名歸，國人關(guān)于“傳承傳統(tǒng)文化”的大討論也折射出目前我們在繼承傳統(tǒng)文化道路上存在的阻礙。目前，學生在學校接受古詩詞教育時大多以背誦為主，有很多人也認為掌握古詩詞，背熟就可以了其實這是一種錯誤的認識。很多學生、家長甚至是一些老師，都認為學習這些古詩詞只是為了以后的考試，而忽略了古詩詞本身的教育意義，這樣的錯誤認知本末倒置。古詩詞的正確打開方式不止背誦，如果能將詩詞的熏陶融匯到國民教育的各個環(huán)節(jié)，將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的元素與社會生產(chǎn)生活深度融合，這些流傳千年的優(yōu)秀精神財富才能擺脫曇花一現(xiàn)的命運，真正活起來、傳下去。傳統(tǒng)文化的繼承我們需要更多的武亦姝，將傳統(tǒng)文化融入到教育、生產(chǎn)生活之中是一個挑戰(zhàn)，需要我們做出很多的努力。首先、在教育的過程中要注意對于古詩詞的解讀，讓孩子發(fā)自內(nèi)心的喜歡上古詩詞，從而能夠像武亦姝這樣有內(nèi)在動力的學習下去。其次，類似于《中國詩詞大會》這樣的優(yōu)質(zhì)傳統(tǒng)文化的節(jié)目要大力的開發(fā)下去，也可以在社區(qū)、在學校多舉辦類似的活動。最后，深入挖掘城市歷史文化價值、大力發(fā)展文化旅游等一系列措施，將對傳統(tǒng)文化的教育融入到人們的生活中。每一次行動、每一項措施和每一個人都是傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化鏈條上的重要一環(huán)。但是，這項工作不可能一蹴而就，需要持久地努力。

3.網(wǎng)絡(luò)文化的日新月異總能迸發(fā)出新的話語體系，也能引起我們對于現(xiàn)代社會現(xiàn)象的思考，近期網(wǎng)絡(luò)流行的“喪文化”很大程度上反應了年輕一代“熱衷”于頹廢和絕望，并著力表現(xiàn)那種麻木不仁、冷漠無情、行尸走肉的生活方式和人生態(tài)度的情緒，需要我們正確的去引導這種負面情緒的情緒，讓生活心態(tài)回歸理性?！皢饰幕钡某霈F(xiàn)確實有其客觀背景。一方面是外來文化的影響。例如一直以來日本都有“宅文化”，日本社會相對富裕加上經(jīng)濟發(fā)展長期不景氣，不少年輕人“宅”在蝸居里“啃老”，只通過網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息手段與社會發(fā)生關(guān)聯(lián)，他們一方面在無望的人生中長期頹廢，另一方面也使得網(wǎng)絡(luò)上充斥了“喪文化”的魅影，中國也受到了一定程度的影響。另一方面當代年輕人的生活和工作壓力也確實存在，在遇到壓力的時候難免會有“我差不多是個廢人了”“其實并不是很想活”“漫無目的的頹廢”“什么都不想干”“頹廢到憂傷”等此類的發(fā)泄和抱怨，這些散發(fā)著絕望特質(zhì)的話語，配上生動的“葛優(yōu)癱”“懶貓癱”等表情包，他們覺得很能反映一種無力、無奈、無趣、無感時的心境，于是互相調(diào)侃，互相宣泄，這是年輕人常見的表達方式，也是緩解壓力的一種常用途徑。當然我們理解文化產(chǎn)生的背景和年輕人所面臨的壓力，并不代表我們希望讓這種“喪文化”過分充斥在我們青年人的價值理念中，媒體和社會大眾都應該對“喪文化”現(xiàn)象得以滋長蔓延的態(tài)勢保持警惕，應該倡導一種趁年輕胸懷理想、志存高遠，自覺加強學習、自覺奉獻青春，敢愛敢拼，敢試敢為的蓬勃價值觀，我們要關(guān)心青年人的生活和心態(tài)，做好服務保障工作，真正為青年人排憂解難，做青年朋友的知心人、熱心人，用習主席的話說就是：讓每個中國年輕人都有人生出彩的機會。

4.“炒股”作為一個并不新潮的詞匯，卻總是人們茶余飯后津津樂道的話題之一。在股民中，年輕人越來越多，這反映了80、90后一代人對于投資理財?shù)囊庾R覺醒。同時，對于年輕人炒股過程中遇到的問題，我們也應當及時引導。炒股是理財投資的一種選擇，但前幾年卻很少見到年輕人的身影，2010年到2014年初一段時間甚至出現(xiàn)了A股賬戶持有人比例逐漸減少的狀況。最近一段時間越來越多的年輕人開始重拾了對股市的信心，勢必是一種積極的現(xiàn)象。然而，我們也應該看到，當下年輕人在炒股過程中還存在不少的問題，有些人過于樂觀，盲目跟風，導致最后損失慘重慘淡收場，更有甚者由于沒有擺正好心態(tài)，遭遇股票下跌時出現(xiàn)過激行為，傷人傷己。出現(xiàn)諸如此類的問題，我覺得一方面是由于年輕人可支持資金有限，80后90后在事業(yè)上剛剛有所起色，因而不敢輕易冒險，走跌的股市往往難以引起他們的興趣，在股市中跌跌撞撞容易失去信心；另一方面，加之缺乏足夠的股市知識，在選擇股票時容易出現(xiàn)跟風的情況。專業(yè)知識不豐富、心態(tài)急功近利等使得個別人對股市的態(tài)度過于保守或者過于樂觀。為了更好地引導年輕人投資理財，我覺得應該從以下幾個方面入手：第一，政府要更好地制定和落實救市措施，給股市注入活力的同時，護航經(jīng)濟實體，穩(wěn)定股市的走勢，讓群眾尤其是年輕人看到希望，樹立信心。同時，證監(jiān)會等部門應該在出臺利民政策時也應該更廣泛聽取群眾呼聲，把中國股市帶上長期健康發(fā)展之路。第二，要在全社會更多宣傳股市理財?shù)闹R，讓年輕人真正掌握基本知識，才能更加理性看待得與失，不盲目跟進或者消極逃避。也可以利用網(wǎng)絡(luò)和電視媒介，對于股市里潛在的專業(yè)性或風險性問題及時跟進，消除群眾恐慌。第三，年輕人也要在理財投資方面主動大膽而又不失理性，遇到問題客觀分析既敢于炒股又敢于承受風險，在砥礪中學知識，在摸爬滾打中尋找機遇。

5.將酒駕人員帶至醫(yī)院太平間門口接受生命教育，某種程度上而言，確實是達到了預期效果，也呼應了執(zhí)法創(chuàng)新的需要，但創(chuàng)新并非等于“腦洞大開”，創(chuàng)新的“尺度”和規(guī)范同樣重要，所以對于該市交警的舉措，我并不是很贊成。酒桌文化一直以來都是中國的傳統(tǒng)，特別是在生活節(jié)奏逐漸加快的今天，喝酒也成為了大眾休閑娛樂的調(diào)味品。而在當下，大多數(shù)的市民對酒后駕車的危險性并不了解，或是心中抱有僥幸，所以一次次以身犯險。雖然各地政府陸續(xù)出臺關(guān)于治理酒駕的相關(guān)政策，但這種傳統(tǒng)的手段作用并不明顯，使得酒駕現(xiàn)象一直屢禁不止，甚至出現(xiàn)越查越多的反?，F(xiàn)象。因此，該市交警的做法，出發(fā)點是好的，也確實能產(chǎn)生一定的效果，會讓酒駕司機認識到自己問題的嚴重性，能夠更加尊重生命。但是，此舉措也有諸多的不妥之處。一方面，雖然據(jù)報道稱被查處人員可自愿選擇是否到太平間前接受教育，但在接受警方執(zhí)法的情境中，這種自愿其實是不充分的，也是不現(xiàn)實的，而且也存在法外懲戒之嫌;另一方面，該方式的生命教育效果存在一定的不確定性，在各種攝像設(shè)備的拍攝下，消解了執(zhí)法教育的嚴肅性，甚至可能具備了一定的“表演”性質(zhì)，教育性會大打折扣。此外，將執(zhí)法的地點選擇在太平間門口，也可能存在對逝者的不敬，容易在社會上引起負面影響。所以，想要創(chuàng)新執(zhí)法方式，還需規(guī)范進行，避免出現(xiàn)這種飽受爭議的奇葩式執(zhí)法。而對于酒駕的治理，也可以更多從源頭上做起，從長遠進行，如加大酒駕宣傳力度，逐漸引導公民自覺遵守法律，抵制酒駕醉駕，真正形成“開車不飲酒、飲酒不開車”的新型酒文化。

6.（1）觀點：喜中帶憂。（2）喜，是因為這種現(xiàn)象反映出群眾生活有了很大的改善，正是因為群眾收入水平不斷提高、生活質(zhì)量不斷改善，大學生才有更多的財力用于畢業(yè)消費，這一切都得益于近幾十年來中國經(jīng)濟的快速增長。（3）憂，是因為這反映出了部分大學生對艱苦奮斗的傳統(tǒng)美德有所淡忘，甚至有相當一部分大學生，揮霍著父母的血汗錢，和別人比氣派、比排場。（4）建議：要注重教育引導，增強大學生勤儉節(jié)約的意識，也鼓勵大學生通過其他方式來慶祝畢業(yè)。

7.在政府的日常工作中，公務員要與方方面面的人打交道，每個公務員都應具有履行工作職責的義務和人際關(guān)系處理與協(xié)調(diào)能力，這樣才能保障工作的順利開展，才能保質(zhì)保量地完成工作任務?，F(xiàn)實工作中會遇到和小李類似的問題，針對小李的想法我認為是不妥的。第一，作為一名公務員必須確立起為人民服務的崇高宗旨，在心理上加深作為公務員必須樹立的世界觀、人生觀和價值觀，爭取做到時時刻刻從群眾利益出發(fā)，爭取做一個政治素質(zhì)過硬、作風硬朗、負責任的工作人員。身為交通管理員，應該對道路安全承擔責任，馬路上紅綠燈壞了，及時修理是交通管理員的責任，不能因為領(lǐng)導沒有安排任務，就不去解決工作中遇到的問題。第二，在工作中，及時發(fā)現(xiàn)一些問題，向領(lǐng)導提出自己的建議是每個人應盡的義務，提出改善工作的建議也有助于單位的整體工作運轉(zhuǎn)得更順暢、工作效率更高。向領(lǐng)導提建議必須言之有物、言之成理，還要注意提建議的方式方法，在充分了解情況的基礎(chǔ)上以穩(wěn)妥的方式提出自己的建議。第三，在日常工作中遇到問題，及時解決是每一個工作人員應盡的義務，不能因為害怕別人說自己出風頭，而畏首畏尾。如果我是小李，我會本著為人民服務的宗旨，與領(lǐng)導進行良好溝通，并及時處理問題，我會從一下幾個方面進行解決：首先，在日常工作中深入群眾，了解民情，傾聽民意，關(guān)注民生，從根本上去幫助人民群眾解決一些實際問題，我相信在這個過程中，我也會體會到幫助他人的快樂，更會實現(xiàn)自己的使命與職責，真正實現(xiàn)個人價值。針對朋友提出馬路上紅綠燈壞了的問題，我會承諾及時解決。其次，在向領(lǐng)導上報之前，一定要在充分了解情況的基礎(chǔ)上，靜下心來研究建議的必要性與可行性。多向同事請教，把已經(jīng)較為成熟的想法與同事們溝通，我會在私下與領(lǐng)導聊天交談的時候，先和領(lǐng)導討論關(guān)于這方面的內(nèi)容，會先和領(lǐng)導談論我看到已經(jīng)存在的問題。在提交建議之后，我也會密切關(guān)注領(lǐng)導對自己意見的反饋，并根據(jù)領(lǐng)導的反饋采取對應的行動?？傊頌楣珓杖藛T要踏實努力，基層工作面臨許多新情況、新問題，迫切需要樹立強烈的創(chuàng)新意識，以迎難而上的勇氣、克難攻堅的志氣，不因循守舊、不墨守成規(guī)，不畏首畏尾、敢于正視矛盾、觸及矛盾，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

8.校長您好，我是這次來咱們學校支教的大學生，您叫我小王就行。我來咱們學校之前啊，我們學校負責跟您這邊對接的張老師就一直在說您，說您是一位盡心盡責的校長，雖然咱們學校條件艱苦，但是您還是兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言，為孩子的明天做出自己的一份貢獻。我對您真的非常敬佩。這次來咱們學校支教呢，一來是解決咱們學校師資力量不夠的問題，為孩子們解決一些學業(yè)上的問題，另一方面呢，也讓我們跟著您多學習學習，提升我們自己。也確實，我們的支教給您帶來了許多麻煩，以往的支教活動也可能存在一些不足，比如內(nèi)容不夠豐富，支教形式過于單一，導致支教效果并不是很理想，我在這里像校長您誠摯的道歉。但是這一次支教，我們針對以前的問題做出了巨大的改變，保證將支教活動落到實處，也不會給您帶來麻煩。我們將會每天做一項常規(guī)工作，比如針對校園欺凌、校園安全我們會針對性教育，保證內(nèi)容上具體，跟實際相結(jié)合。對于校長您說的已經(jīng)放假不好聯(lián)系，這點您放心，我們會幫助您聯(lián)系學生，并且做好學生的接待，食宿問題。另外呢，我們形式上也做出了巨大的改變，考慮到孩子愛玩的天性，我們一改往日單一的理論性教學，將會用多種形式并舉，如每天將會帶孩子玩益智游戲，還會舉辦運動會等比賽，寓教于樂，讓孩子們在快樂中接受知識，得到成長。最后，希望校長您能夠幫助我們，這次支教是教育廳作為對我們大學生實踐的要求或考核，我們學校也非常很重視，我們將會腳踏實地，盡我們最大的努力，完成好此次支教，希望校長您支持。也歡迎校長您隨時到我們學校進行參觀。您看怎么樣?好的，謝謝您的支持，校長再見!

9.學校有個別學生打架斗毆，在未了解實情的情況下，就被人大肆傳播，引起了社會各方的注意和議論，如果處理不好會對學生的生活產(chǎn)生負面影響，會引起大家對學校管理方面的質(zhì)疑，所以作為學校的宣傳部門的負責人，我一定要秉承關(guān)愛學生、維護學校利益的原則盡快處理此事。首先，會在學校的官方網(wǎng)站上發(fā)布信息，告知學校的調(diào)查處理的態(tài)度，告訴社會各界不盲目傳播，給予持續(xù)關(guān)注。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)信息，盡快確定是本校的哪兩位學生，本著關(guān)愛學生健康的原則，第一時間前往醫(yī)院看望學生，表達對受傷學生的慰問;聯(lián)系學生家長，進一步做好各方學生的思想工作，做好家長的接待工作，將學生平日在校的實際情況第一時間告知家長。其次，進行全面的調(diào)查，了解事情的經(jīng)過，仔細傾聽兩位學生的反饋，以及尋找了解實情的其他同學對事情的始末進行了解，對違紀學生給予紀律處分，確定責任劃分，確定藥費賠償方案，依據(jù)校規(guī)校紀給予當事人紀律處分，觸犯法律的，移交司法部門處理，只有這樣才能在學生中起到警示教育作用，切實維護廣大師生的安全，營造平安、和諧的校園環(huán)境。最后，將整個事件的處理結(jié)果公布在學校網(wǎng)站上，邀請社會各界繼續(xù)監(jiān)督。后期對全校學生進行思想政治教育，通過各種形式宣講打架斗毆的危害，警示那些有暴力傾向的學生吸取其教訓，增加法律意識，自覺遵守校紀校規(guī)。

10.首先，安撫情緒，耐心詢問。把情緒比較激動的群眾請到辦公室，給她們每人倒一杯茶水，聽她們傾吐各自的不滿情緒，我在一旁做好相關(guān)記錄。其次，認真解釋，誠摯道歉。把單位的辦事工作流程向群眾做相關(guān)介紹，解釋清楚近期來單位辦理業(yè)務的群眾特別多，設(shè)置辦事規(guī)章制度板是為了方便群眾盡快了解流程，希望得到群眾理解，并對于辦事人員未能及時回復群眾表示歉意。再次，解決困難，跟進服務。及時耐心細致地詢問來訪群眾的情況，對接談重要內(nèi)容做詳細記錄，盡可能給予相關(guān)的引導和幫助，并會對群眾的后續(xù)辦理做跟進服務，確保服務質(zhì)量，將處理進度和結(jié)果等信息向群眾反映。最后，感謝群眾，接受監(jiān)督。感謝群眾對于我們工作的支持，并邀請群眾對我們的工作效果和效率做評價，重視收集群眾的反饋意見，以促進我們不斷改進工作方式方法和作風。我想，每一位公務員都應該立足本職、扎根基層，從群眾最需要解決的小事辦起，從關(guān)系群眾切身利益的小處做起，切實做到對群眾深惡痛絕的事“零容忍”、對群眾急需急盼的事“零懈怠”，真正把工作做到老百姓的心坎上，在一點一滴中體現(xiàn)實實在在的為民之心、愛民之情，通過一件件小事的辦理、一件件實事的落實、一件件難事的解決，累積人民群眾對我們的信任，贏得人民群眾對我們的支持，增進人民群眾同我們的感情。

11.我和小張一起值班，但是小張由于沒有值班受到領(lǐng)導批評后對我產(chǎn)生不滿，并且由此事引發(fā)同事對我的議論等糟糕的后果，我也會受到一定的困擾，但如果顧自煩惱始終是不解決問題，我會從以下幾方面解決這個問題；如果是小張沒有來值班，領(lǐng)導詢問時我在沒有了解具體情況的前提下做了匯報，引發(fā)了領(lǐng)導對小張的誤會而發(fā)生的批評事件，那么我會在了解情況后向領(lǐng)導澄清責任，消除領(lǐng)導對小張的誤會；如果是小張在沒有得到領(lǐng)導認可的前提下沒有值班，領(lǐng)導是在查看到值班記錄中發(fā)現(xiàn)了情況，與我并無關(guān)，那么我會在小張情緒冷靜下來之后與之開誠布公的談談，消除他對我誤會，彌合我們之間的嫌隙，但在對他受批評后難過表示理解之外，跟他探討同事所說的“表現(xiàn)”的含義，讓他能夠明白自己所理解的表現(xiàn)只是自己日常的工作行為的縮影，建議他遵守規(guī)章制度，這樣才能保持自己良好的形象。在與小張的嫌隙得以彌合之后，同事們對我的議論也會因為沒有意義而漸漸消失。但之后我會對團隊成員做好提醒和監(jiān)督工作，避免出現(xiàn)類似問題。

12.這位黃岡村民“舍小家，為全村”的精神，讓我更多看到的是他的無私奉獻和誠信立家。如果我們社會中每個人，都可以從他的身上汲取和學習這種奉獻的精神，這個社會會變得更加文明和諧。這也讓我想起一句歌詞，“如果人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間”。這個社會是由一個一個人，一個一個家庭構(gòu)成的，每個人都有自己的“小家”，也都生活在社會這個大家庭中，更多的人在為自己的財富積累、功成名就、家庭幸福而奔波辛勞，這并無可指責，畢竟自古也有“一屋不掃，何以掃天下”，不成小家，何以成大家的道理。但是我們當今社會更欠缺的是像這位村民一樣，為了他人的便利、為了村子的建設(shè)和發(fā)展，愿意“舍小家，為大家”的人；更欠缺的是，用自己的義形義舉教育子孫后代，親力親為做到奉獻精神和誠信精神傳承的人；更欠缺的是，不顧他人對自己犧牲精神和集體意識的嘲諷，堅持不懈、持之以恒的努力前行的人。同時，這位村民的行為，其實也是對他的一種警醒。試想，一位村民尚且能做到如此，更何況是一個有志加入公務員隊伍的當代社會的年輕人。無論以后在何種生活環(huán)境和工作環(huán)境中，我認為我都應該以這位村民為榜樣，去踐行這種堅定社會有益的精神信念并且不斷踐行、對他人和集體的勇于做出奉獻犧牲且不慕功名、對自己的行為承擔責任且以誠信立家風的行為，把自己打造成一名更為合格的公民和工作者，以實現(xiàn)自己在工作、在社會中的價值。而這種精神和義舉，也值得被我們的媒體傳播出去，被我們口耳相傳的宣揚開來，以此讓正能量不斷擴散，盡可能多地感染這個社會中的每一個人，進而形成一個彼此之間可以互相關(guān)心、誠信以待，敬業(yè)奉獻、不辭勞苦，文明和諧、共同進步的社會。

13.我對這段話有以下幾點理解：第一，這三個人對砌磚的理解有所不同，根源是因為他們對工作的理解和態(tài)度截然不同。第一個人只把砌磚當成砌磚，只知道被動執(zhí)行上級交代的任務，把工作當成是機械式的重復勞動，對工作缺乏認識和思考，對工作不帶有任何感情色彩，久而久之很可能陷入疲勞麻木之中。第二個人把工作當成是維持生活、供養(yǎng)家庭的工具，這種人對家庭有一定的責任感，但是卻對工作本身缺乏認同和熱愛，甚至對工作還會產(chǎn)生厭惡和倦怠。第三個人很明顯對工作很感興趣，對工作有著高度的熱情和認同感，很好的將工作和事業(yè)結(jié)合起來。事實證明，這種人是最容易成功的，而且工作心態(tài)也能長期保持積極。第二，我認為我們應該學習第三個人。從公務員的角度來分析，第一種人只知道接受指令、被動執(zhí)行，對工作缺少全局性的理解，也很難有工作創(chuàng)新，這樣的人就算是處在基層，不需要太多判斷和決策，也很難勝任基層公務員工作。因為我國政治體制改革、簡政放權(quán)改革已經(jīng)進入深水區(qū)，社會轉(zhuǎn)型導致矛盾加劇，群眾訴求日益高漲，基層越來越需要愛崗敬業(yè)、能夠創(chuàng)新的公職人員，只有這樣才能把更多改革帶來的福祉和紅利帶給群眾百姓。第二種人只把工作當謀生手段，這種工作態(tài)度有著不小的思想基礎(chǔ)，很多人在中央全面從嚴治黨、落實八項規(guī)定之后感覺日子過的緊巴了，工作積極性明顯下降，甚至有部分人認為“給多少錢，干多少事”，久而久之庸、懶、散、奢、拖五毒俱全，“為官不為”的苗頭開始顯現(xiàn)。第三種人是我們需要學習的，結(jié)合我此次報考的基層崗位，雖然有部分時候工作確實如同砌磚一樣，比如說開個證明、做個臺帳、錄個信息、制份表格等等，可能會簡單重復、枯燥無聊，但是只要時刻牢記為民服務的宗旨意識，即使手頭上的工作再微不足道，只要是切實關(guān)系到為民服務和人民利益的，那么我們就應該熱愛和認同我們的工作，把工作當成是建造世界上最美的宮殿。不僅要對工作抱有興趣，而且要對工作常懷志向和敬畏，用踏石留印、抓鐵有痕的工作作風為人民交出滿意答卷。

14.對于題目中的現(xiàn)象我認為應該理性來看，不能一味嘲諷；第一，在擁擠的地鐵中喝飲料確實容易造成飲料潑灑，進而可能導致旅客滑倒產(chǎn)生危險，從這個角度說地鐵方處罰喝飲料的夫婦也是為了乘客好，是為了減少不比較的麻煩和危險；第二，由于地鐵路程比較長，乘客很有可能會口渴，所以他們在地鐵上喝飲料也是正常，如果一味罰款顯得不夠人性化，還會激發(fā)地鐵和市民的矛盾沖突；第三，我認為在地鐵運行過程中既要保證地鐵乘客人身安全，也要保證市民正常需求，這就需要從多方面解決問題；其一，乘客在乘地鐵前要盡量解決好自己的需求，如果確實難以忍耐，在喝飲料時也要注意安全，盡量穩(wěn)定身體，不要潑灑出來，同時也要管理好自己的孩子，不要在地鐵上玩飲料；其二，地鐵方應該提供更加人性化的服務，可以在地鐵上設(shè)立飲水間，既能保障市民的正常需求，也能保障旅客的安全；在地鐵停止或運行前要溫馨提示，盡量讓旅客做好準備；在地鐵車廂內(nèi)和車載電視上也要溫馨提醒市民的行為舉止；其三，對于在地鐵上惡意潑灑飲料的行為要及時勸阻，加強管理，必要的話可以出臺相關(guān)處罰管理條例進行約束和管理。我相信做到以上幾個方面，地鐵的運行將更加和諧，人民群眾對地鐵的滿意度也將進一步提升。

15.在社區(qū)組織“講述人和事”的活動，能夠使我們的社區(qū)按照“踐行道德規(guī)范、爭做文明人”的精神文明建設(shè)工作，能夠發(fā)動群眾推薦轄區(qū)內(nèi)孝老愛親、助人為樂等先進典型。因此，如果由我來組織此次社會講述身邊的好人好事，團結(jié)和諧，我一定認真竭力組織，使社會充滿積極向上的正能力。我將從以下3個方面開展此次活動。首先，我會確定此次參會人員，主要由我們社區(qū)的工作人員及先進代表;地點我會選擇在社區(qū)會議室，時間選擇在正常的工作日，購買活動所需物資，并對財政經(jīng)費進行預算，上報領(lǐng)導審批，經(jīng)領(lǐng)導審批后，我會根據(jù)領(lǐng)導意圖進行修改，進入活動的實施環(huán)節(jié)。在組織“講述人和事”的活動中，我要通過群眾熱線、深入走訪社區(qū)的方式，尋找周圍的好人、好事。同時我也可以通過聯(lián)系社區(qū)負責人的方式，積極地詢問社會有沒有好人好事。我相信，群眾的眼睛是雪亮的，對于社區(qū)內(nèi)的好人好事，促進團結(jié)和諧的人與事一定能夠進行客觀的評選。評選活動結(jié)束之后，我會將周圍的好人好事通過社區(qū)宣傳欄的方式公布，講述好人好事的點點滴滴。更多地體現(xiàn)社會中的正能量。此次活動結(jié)束以后，我會將此次活動以文字匯報的形式上報給上級領(lǐng)導。同時，我會吸取此次活動成功的經(jīng)驗及失敗的教訓，為以后舉辦類似的社區(qū)活動提供經(jīng)驗借鑒。

16.組織火災應急處置技能培訓，可以有效的提高我單位全體員工的火災應急處置能力，增強防火自救意識，作為此次活動的組織者，我會從以下幾方面來組織：首先，我會認真了解火災應急處置的基本知識，在廣泛聽取同事意見的基礎(chǔ)上，制定培訓計劃，并及時將培訓相關(guān)事宜通過單位網(wǎng)站或公告欄通知全體員工。其次，我會邀請消防武警和消防專家作為此次培訓的培訓講師，通過對一些典型火災案例的講解，使大家充分意識到火災的危害性，提高大家的防火自救意識;我也將安排消防武警現(xiàn)場給大家演示消防器材的使用方法和應急逃生技能，對一些需要注意的事項也將作為重點給大家進行說明。再次，我會組織全體員工進行火災應急模擬演練，由消防隊員進行現(xiàn)場點評和糾正，通過對滅火器等消防器材進行實際操作以及應急疏散等技能的展示，從而使每一個參加培訓的人員都能夠充分掌握基本的應急技能。最后，我會對此次培訓進行總結(jié)，將此次培訓的基本技能和消防知識進行整理匯總，制作成專題，在單位網(wǎng)站上進行宣傳，以幫助更多的人學習消防應急技能和知識，鞏固我們此次培訓的成果。

17.我認為從一線到二三線，從城市到基層，是一個積淀的過程，鍛煉得扎實了，將來當然可以做更高層的工作。但是，單純抱著逃避壓力，以及把基層工作當跳板的想法，卻是不利于工作和自身鍛煉的。首先看A同學的說法，一線城市的工作壓力其實主要體現(xiàn)在生活成本高，而不是工作難找。論起工作機會，一線城市其實要比二三線城市多得多，特別是許多高技術(shù)高腦力的工作，是二三線城市不能提供的。因此，如果能夠在二三線城市從事和在一線相同的工作，確實能生活得更舒適，這當然毫無問題，但是這種概率比較小。在一線城市可以從事的工作，在二三線城市可能不存在，另外就業(yè)崗位總量也小，所以不一定能夠減少工作壓力。因此，單純抱著逃避壓力的想法，可能會發(fā)現(xiàn)這是個錯誤。再來看C同學的說法，所謂跳板，就是離開基層，到上級組織去工作。有這種想法可以認為是有一定抱負的，但是只有這種想法卻可能是愚蠢的。試想如果一個人對一個地方、一份工作沒有感情，卻又要做出成績給別人看，那不是很痛苦的嗎?如果他每付出一分，都要計算著回報，每作出一分成績，就巴不得別人知道，他還能專心、踏實地工作嗎?而且，一旦最后由于各種原因，沒有如他所愿及時升遷，那他豈不是感到所做的事情全無意義，那巨大的打擊感又如何承受呢。因此，比較而言，我認為B同學的態(tài)度是最為可取的。無論是在什么地方，把自己的本領(lǐng)鍛煉好，就一定會有收獲。對于公職人員來說，基層的工作更能鍛煉人?；鶎拥姆止げ幻黠@，一個人可以獲得多種工作經(jīng)驗;基層和百姓緊密相聯(lián)，剛出校門不久的學生干部可以學習做群眾工作的本領(lǐng);基層條件較差，可以培養(yǎng)年輕人吃苦耐勞，奮斗自強的精神?；鶎邮且黄瑹嵬粒梢耘囵B(yǎng)年輕干部和百姓血肉相連的感情，讓他們永遠不會后悔為基層人民奉獻的這段時光，不會否定自己的價值。就我本人來說，到基層工作是我義不容辭的義務，我會隨時做好準備，到廣闊天地中有所作為。

18.每年的高考來臨，對中國人和中國社會最重要的一件大事，不論是考生、家長、亦或?qū)W校，此時此刻都陷入高度緊張;因為毫無疑問在應試教育體制下，高考幾乎意味著一個考生一生的命運;意味著考生背后一個家庭幾代人光宗耀祖的期望;為地方增光的一份榮譽，萬一考出幾個狀元或幾個清華北大，更可以作為教育政績在媒體上吹噓幾個月，高考已不是私事。而我們就順理成章的看到公安部交管局年復一年的在高考前夕出臺各種為高考考生提供保障的通知，當然很多規(guī)定內(nèi)容也確實為廣大考生提供了巨大的便捷，比如“高考期間，有條件的城市要在主要路口和重點路段設(shè)立護考小分隊，通過配備警用摩托車，為遇有道路交通擁堵、發(fā)生交通事故等緊急情況導致交通延誤的考生提供應急幫助”、“保障接送考生車輛的優(yōu)先通行，必要時可以派出警車引導通行------”等等。這無疑都是交通管理部門深得民心的人性化管理舉措，也讓廣大考生和家長感受到了來自政府的關(guān)懷。但高考期間，送考生的車輛出現(xiàn)輕微違法，交管部門進行教導之后可以免除處罰。似乎有些不靠譜。打眼一看是屬于人性化管理，但仔細想想，卻很容易讓人對這種“好心”條款產(chǎn)生疑惑，難道就因為高考很重要，就可以無視法律的威嚴或者拿執(zhí)法的權(quán)力對法律進行變通嗎?或者說執(zhí)法者真的有權(quán)力公然對交通違法行為進行放任嗎?高考很重要，但高考重要并不意味著接送考生的車輛可以違章，就算是通知所說的“輕微交通違法行為”，這也是違法行為，違法就是違法，好象并不存在“依法予以教育警告后放行”的所謂法條，依法行政、依法治國也不應該是執(zhí)法部門隨心所欲的對法律條文進行自由裁量，該扣分就扣分、該罰款就罰款，法律面前人人平等，這是維護法律尊嚴的唯一原則。第一，誰都知道高考有著嚴格的進場時間限制，事實上交警在處理接送考生的車輛出現(xiàn)違章的情況下，完全可以選擇既尊重法律威嚴又不影響考生赴考趕路時間的辦法，比如可以在堅持依法處理的前提下，對違章車輛先放行，再高考后處理，既照顧了特殊性，又彰顯了嚴肅性，同樣也是人性化執(zhí)法，完全沒有必要放棄基本的法律原則。第二，“對接送考生車輛發(fā)生的輕微交通違法行為”如何界定也是一個問題，同樣是接送高考考生的車輛一但出現(xiàn)超出所說范圍，請問交警要扣下車輛讓考生冒著遲到的風險嗎?顯然也不是辦法，車輛可以扣下，但交警應該優(yōu)先盡快協(xié)助考生通過其它交通工具趕到考場、之后再對車輛進行處理才對。也就是說對執(zhí)法者來說，法律面前沒有特權(quán)也沒有特例，但可以在確保執(zhí)法的嚴肅性基礎(chǔ)上，采取相對人性化處理的方式方法;第三，違法的是司機并非考生，交警真正要全心全意幫助的是考生而不是開車的司機，這點要分清楚。否則難免某些司機會打著接送考生的幌子，任意違反交通規(guī)則，危害到更多人的公共安全，這絕對與交通管理部門照顧考生的初衷背道而馳。第四，其實不論是不是接送考生的高考車輛，交警部門任何時候都要嚴肅把握交通執(zhí)法的尺度，同時也應該在此基礎(chǔ)上高效執(zhí)法，事實上我們經(jīng)?？吹浇痪驗橛刑鄨?zhí)法自由裁量權(quán)，不論違章情節(jié)的輕重與否，動輒將車輛長時間控制在一邊，辦事效率低下成了常態(tài)。因此，對于所謂的“人性化“執(zhí)法，交管部門應當及時更正。一定要在保法律面前人人平等，這是維護法律尊嚴的唯一原則之下，再進行人性化的改進，這也是我國深化依法治國理念的真正踐行。

19.同事之間存在矛盾，倘若不能及時解決，不僅惡化同事關(guān)系，而且影響工作效率，更會對整體工作氛圍造成影響，負面作用極大。作為負責任的同事，面對題中情況，我會積極想辦法讓兩位同事化干戈為玉帛，以使大家在良好的氛圍中開展工作。所以我會這樣做：首先，積極勝任，保證完成。于下屬而言，優(yōu)質(zhì)高效完成工作任務是份內(nèi)之職，所以面對領(lǐng)導分配的任務，我會積極承擔，并想方設(shè)法予以解決，盡最大努力為領(lǐng)導分憂。其次，分別交談，進行疏導。于午休或下班時間，分別找兩位同事予以溝通，以合適的措辭將問題予以說明。與效率高的同事交談時，一方面就其工作的高效率表示肯定和贊揚，希望其再接再厲，為其他同事做出表率;另一方面就其工作毛躁的特點，也要委婉點出問題所在。毛躁不僅容易使自己心情焦慮，影響自身健康，而且容易思慮不全、做事急躁，極易導致工作返工、遺漏，降低工作效率。所以希望其在以后的工作中多多培養(yǎng)自己的沉穩(wěn)性格，做事盡可能思慮周全穩(wěn)當。與心思細膩的同事交談時，一方面就其工作細致的優(yōu)點予以肯定，希望其再接再厲，將此一優(yōu)勢最大發(fā)揮;另一方面，就其速度偏慢的問題也會表示理解。畢竟作為新人，各方面還不熟悉，工作也是在摸索中進行，希望其不要灰心，只要積極學習，工作速度定能提升。日后工作中我也會將一些先進經(jīng)驗、方法向其傳遞，希望對其有所助益，盡快提高工作效率。再次，協(xié)調(diào)雙方，化解矛盾。單獨交談完畢之后，尋找合適時間，如周五晚間，邀約雙方一塊運動，借機化解矛盾。交談過程當中分別就雙方優(yōu)點予以贊賞，希望繼續(xù)保持;就雙方缺點也會提出切實改進建議，以使雙方認識到矛盾并非不可調(diào)和，只要注意方法，大家能夠?qū)崿F(xiàn)完美配合;同時，也對雙方提出由衷期盼，希望二位能從大局出發(fā)，認識到同事之間互幫互助才是王道，從而做到握手言和，適當遷就，協(xié)調(diào)配合改進工作。最后，吸取經(jīng)驗，改進工作。日后工作當中，建議領(lǐng)導多開展一些培訓工作，針對新同事存在的不足問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，對癥下藥，以切實促進新同事成長，更好地開展工作。

20.對于政府與市場的關(guān)系，有人認為政府干預市場不好，也有人認為政府怎么干都干不好，我對這樣的觀點持否認的態(tài)度。我認為政府干預市場是有必要性的，我們需要政府的宏觀調(diào)控起整體指導。部分政策的實行過程中是需要政府干預的。如果市場不被管理，市場容易出現(xiàn)亂象，例如，如果政府不干預市場，容易導致農(nóng)民在務農(nóng)的過程中過于追逐利益，并且面臨低成本低代價的糧食安全戰(zhàn)略，并不能完全依附市場，必須由政府做把控。對于政府怎么干都干不好，我們可以試想一下，當前的大型農(nóng)田水利設(shè)施是不是必須由政府出資，南水北調(diào)、西氣東輸，這些政策只有政府能夠根據(jù)區(qū)域特點進行有針對性的調(diào)配，做到有的放矢，對癥下藥!因此，政府干預市場是必要的，政府并不是怎么干都干不好。因此，我們需要市場與政府相結(jié)合，同時政府起到主要的指導作用，只有這樣，才能夠從根本上解決我國當前經(jīng)濟問題，促進經(jīng)濟發(fā)展。

21.章丘大蔥能夠馳名中外，在我們?yōu)橹老仓畷r，也讓我有了更多的思考。一方面，探索章丘大蔥深受消費者喜歡的客觀因素。章丘具有獨特的地理環(huán)境，即當?shù)囟嗳?，水多、水?溫帶季風區(qū)的大陸性氣候環(huán)境，全年日照多，平均氣溫適宜，無霜期全年近200天，才能孕育出章丘大蔥的這樣的名產(chǎn)。另一方面，章丘大蔥品牌成功的主觀因素是，章丘市在大蔥產(chǎn)業(yè)，推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展方面所做的巨大努力。1999年7月“章丘大蔥”商標注冊成功，成為中國蔬菜類第一件原產(chǎn)地證明商標。同時，加強對大蔥生產(chǎn)規(guī)范化管理，建立生產(chǎn)示范區(qū)，在種子、土壤、灌溉、施肥等方面推行標準化生產(chǎn)技術(shù)，實行統(tǒng)一供種，統(tǒng)一施肥、收獲、銷售。這些舉措，進一步提升了章丘大蔥的內(nèi)在質(zhì)量，增強了市場競爭優(yōu)勢。截至目前，章丘市現(xiàn)有農(nóng)副產(chǎn)品注冊商標90余件，在產(chǎn)品銷售上，還使用了網(wǎng)站推廣，有利于提高宣傳效果。通過探索章丘大蔥成功的原因，讓我想到三字經(jīng)中，“人之初，性本善，性相近，習相遠”的話，由蔥及人，我們個人的成長，乃至其他行業(yè)的發(fā)展也應該如此，依據(jù)特有的客觀條件，又充分調(diào)動我們的主觀能動性。

22.銀監(jiān)會作為行政主體承擔了主要的和直接的銀行監(jiān)管職能，主要負責銀行機構(gòu)和金融市場的合規(guī)性、審慎性監(jiān)管，包括制定銀行管理章程，審批銀行機構(gòu)及其業(yè)務范圍和品種，監(jiān)控銀行流動性風險并制定相應的規(guī)章。因此，作為銀監(jiān)會的工作人員職責多、責任大，工作強度也會隨之增大。在報考本職位前，我對所要承擔的責任和工作的強度都進行了深入地了解，我有信心能夠勝任本職工作并且能夠適應工作的強度。首先，銀監(jiān)會的工作是我的興趣所在，一個人最大的幸運就是能夠?qū)⑴d趣與工作結(jié)合起來，而如果我有幸成為幸運的人，我一定會努力做好本職工作，即使工作強度很大，我也會樂此不疲。其次，身體是革命的本錢。銀監(jiān)會的工作既需要腿勤，又需要腦勤，只有具備良好的身體素質(zhì)，才能完成好工作。作為朋友圈里的運動達人，我有著健康的體質(zhì)，另外，在工作中我也會注意勞逸結(jié)合、飲食均衡，增強體質(zhì)。以使自己能夠應對高強度的工作。再次，面對高強度的工作，良好的心理素質(zhì)也是必備的。對心理學知識的學習和基層工作經(jīng)歷的磨練培養(yǎng)了我堅強的意志，對于工作中的困難，我會勇敢地面對，把解決矛盾作為鍛煉自己的工具，在工作中培養(yǎng)自己堅忍不拔的品質(zhì)。最后，人的精神對身體和心理會起到調(diào)節(jié)作用，因此，在工作中，我會保持積極樂觀的精神面貌，使自己時刻處于興奮狀態(tài)，在身體疲勞時，努力讓自己振奮精神，恢復到工作狀態(tài)，以求高效率地完成任務。

23.城市管理部門收存違規(guī)停放的共享單車行為，也是迫于公共治理方面帶來的現(xiàn)實壓力，但是對于能夠緩解民眾出行“最后一公里”困境的新出行模式，我們更需要政府有更大作為。城市的交通擁堵和出行難的問題，已經(jīng)是老百姓在城市生活中廣為詬病的話題之一。為緩解民眾的出行難問題，共享單車應運而生，這種營運模式是城市慢行系統(tǒng)的一種模式創(chuàng)新，實際上也是“互聯(lián)網(wǎng)+交通運輸”的一種實現(xiàn)方式，剛一推出，便受到了社會民眾的廣泛青睞。但是隨著共享單車逐步融入百姓生活，卻出現(xiàn)了很多用戶使用后的隨意停放、亂停亂放、和機動車爭道搶道等現(xiàn)象，這也確實給城市管理帶來了新的難題，甚至影響了民眾出行安全。因此，一些城市集中處置亂停放的共享單車，也是政府按照其一貫的城市管理規(guī)定來行使職責。不過，共享單車行業(yè)雖然引發(fā)了城市管理痛點，但面對這一新問題，管理策略顯然應當適應新局面，以解決問題為出發(fā)點，而不應簡單粗暴、因噎廢食，一概收繳扣押了之。共享單車被城市管理部門扣留，不僅意味著共享單車運營方的投資受損，不得不承擔更高的成本和風險，同時也意味著交通資源和社會資本的浪費。有鑒于此，面對共享單車帶來的新問題，政府和企業(yè)更應有合作求解的新思路。

24.機器人本來是離我們生活較為遙遠的存在，可是東湖國稅通過機器人導稅的方式來與大眾見面，在新奇的同時也方便了納稅服務，是國稅局“互聯(lián)網(wǎng)+稅務服務”模式的新探索，值得點贊。首先，機器人導稅是一種創(chuàng)新。展現(xiàn)了新的國稅面貌，在新奇的同時也拉近了國稅部門與納稅人的距離，萌萌的外表和稚嫩的發(fā)音，讓很多納稅人忍俊不禁，搶著合照，無疑展示了國稅的親民形象，是國稅部門的一種新嘗試和改變。其次，提升了工作效率，彌補了稅務人員不足帶來的問題。在辦稅高峰時，相對來說國稅工作人員較為不足，一定程度上影響了國稅部門的辦稅業(yè)務，機器人的增加能夠起到一定的業(yè)務疏導作用，減輕了國稅工作人員的壓力。再次，這是“互聯(lián)網(wǎng)+稅務服務”模式的新探索，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，這種方式就是利用互聯(lián)網(wǎng)的先進和快捷，通過機器人這個載體來實現(xiàn)辦稅的快捷和高效，提升了工作效率，優(yōu)化了國稅形象。所以，對于機器人導稅應該大力提倡，各地可以根據(jù)地方特色進行卡通形象的設(shè)計，符合地方特色，更好的吸引納稅人，方便納稅業(yè)務的辦理。再者，對于機器人的功能還可以進一步完善和推進，比如說除了業(yè)務導引、流程介紹等基礎(chǔ)性功能，還可以增加一些自助辦理等功能，更好地服務于納稅工作。除了機器人導稅外，推動國家《“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”行動計劃》，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+在線受理”、“互聯(lián)網(wǎng)+申報繳稅”、“互聯(lián)網(wǎng)+便捷退稅”等業(yè)務，使辦稅業(yè)務可以真正做到納稅人的心坎上。

25.發(fā)生麻疹疫情，威脅著人民群眾的身體健康。我會第一時間啟動緊急應對方案，和檢疫人員一同趕往事發(fā)現(xiàn)場。趕到現(xiàn)場后，首先我會先確定一下情況，如果沒有疫情，屬于虛假消息，我會及時對外界公布情況并對相關(guān)造謠者進行追責。如果情況屬實，我會聯(lián)系當?shù)鼐胶臀覀兊臋z疫人員封鎖疫情地區(qū)，避免疾病擴大傳播。同時我會利用電視、廣播及網(wǎng)絡(luò)及時對外公布實時消息，避免群眾因為不知情而恐慌。然后我會協(xié)同工作人員進駐疫情地區(qū)，進行地區(qū)消毒，對感染人群進行隔離醫(yī)治。如果感染人群很少，我會在當?shù)卮罱ê喴揍t(yī)院進行現(xiàn)場救治。如果感染人群很多，我會及時聯(lián)系外地同事，增派人手進行救治。在救治的過程中，我要秉承著以人為本的理念，時刻注意人們?nèi)罕姷纳踩?。我會給予我們的病人人文關(guān)懷，即使安撫他們的情緒，告訴他們麻疹疫情并不可怕，幫助他們建立起戰(zhàn)勝病魔的信心。在整個的救治過程中，我也會請媒體跟蹤采訪，及時向外界發(fā)布消息，避免群眾的恐慌，在采訪的過程中，我也會注意對于病人隱私的保密。相信通過的我的各項應對措施，一定會在最短的時間內(nèi)控制疫情，讓感染人群都能夠得到救治，早日消滅這次突發(fā)的麻疹疫情。在這件事情處理結(jié)束后，我要進行認真的總結(jié)與反思。在平日里就要健全完善我們的突發(fā)事件緊急應對機制。同時要加大科普宣傳力度，讓群眾們懂得防范常見傳染病的知識。讓此類事件不再發(fā)生。

26.響應依法治國號召，多方位、多渠道地深入宣傳物業(yè)管理法律法規(guī)，有利于普及物業(yè)管理相關(guān)法律知識，增強物業(yè)服務企業(yè)及社區(qū)民眾的法律意識，促進物業(yè)管理工作再上新臺階。作為負責人，我一定做到高效認真負責完成此項工作。首先，兵馬未動，糧草先行，做好準備工作。第一，抽調(diào)單位骨干成立宣傳活動小組，依小區(qū)數(shù)量進行分組，確保各小區(qū)都有宣傳人員，同時聯(lián)系各小區(qū)居委會工作人員，由其協(xié)助展開宣傳工作。第二，制定宣傳方案，確定本次活動宣傳主題為“物業(yè)關(guān)系你我他，知法守法需大家”。第三，以“線上+線下”的方式收集物業(yè)管理法規(guī)知識，如《物業(yè)管理條例》、《住宅專項維修資金管理辦法》等。第四，利用社區(qū)公告欄、論壇等下發(fā)活動通知，說明本次活動的重要意義，號召社區(qū)居民及物業(yè)服務企業(yè)積極參加。其次，多樣方式，協(xié)調(diào)進行，依活動方案開展本次宣傳活動。第一，在小區(qū)內(nèi)人流量比較大的公園、活動室等向社區(qū)居民分發(fā)印有《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理知識問答》的宣傳手冊，深入宣傳物業(yè)管理法律法規(guī)及相關(guān)文件精神。第二，在小區(qū)廣場內(nèi)擺放宣傳展板，設(shè)立露天咨詢點，就小區(qū)業(yè)主廣泛關(guān)心的物業(yè)糾紛如何處理、物業(yè)專業(yè)維修資金如何使用、業(yè)主的權(quán)利義務、業(yè)委會如何成立等問題給予詳細解答。第三，邀請本社區(qū)物業(yè)公司代表以現(xiàn)場演講的方式向居民進行莊嚴承諾，保證提供周到物業(yè)服務，給居民創(chuàng)造更舒心、更好的生活環(huán)境。最后，吸收借鑒，改善提高，使轄區(qū)物業(yè)管理服務工作更加有序。將本次活動過程中的圖片影像上傳到單位網(wǎng)站，以擴大活動的宣傳效果，同時將相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)知識上傳到單位網(wǎng)站，以供有需要的民眾下載。

27.近幾屆奧運會上，我國的金牌數(shù)和獎牌數(shù)都在不斷創(chuàng)造新高，令國人無比驕傲自豪，這意味著我們正成為世界體育大國。與此同時，我們看到的卻是許多人處于亞健康狀態(tài)，成年人有80%不鍛煉，這也說明我國雖是體育大國卻不是體育強國。這其中的原因不得不令我們深思。由于我國運動員的培養(yǎng)機制是由政府財政直接支持，因此我國的運動員均為職業(yè)運動員;職業(yè)運動員從小開始培養(yǎng)，經(jīng)年累月的艱苦訓練使他們具備了良好的競技體育素質(zhì)，因此在世界大賽上獲得驕人的戰(zhàn)績。而這種競技體育水平并不能代表全民體育水平，尤其是國民體育鍛煉的缺乏更是有著多方面的原因。首先，我國目前正處在經(jīng)濟高速發(fā)展階段，生活節(jié)奏快，生活壓力大，致使廣大群眾很少有時間進行體育鍛煉。其次，我國目前普遍存在全民運動意識不強的問題。再次，因地方經(jīng)濟發(fā)展不均衡，許多地區(qū)的體育場館和運動設(shè)施不健全，已有的體育設(shè)施大多數(shù)為收費場所，且價格不低，也從客觀上制約了群眾參加體育運動的積極性。