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人員測評對企業(yè)人力資源的開發(fā)和有效利用,有著重要的意義。
1.人員測評是企業(yè)人力資源管理的起點
雇傭一個不恰當(dāng)?shù)膯T工來從事工作,員工難以適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和職位要求,不僅影響企業(yè)人力資源開發(fā)的效益,而且可能破壞團(tuán)隊的和諧性,出現(xiàn)過高的人員離職率。由此可見,企業(yè)人力資源的管理是從雇員的招聘征募這一首要環(huán)節(jié)開始,如何提高招聘的成功率,提高培訓(xùn)的產(chǎn)出效益,減少人員工作適應(yīng)及培訓(xùn)和能力開發(fā)的成本,是人力資源部門亟待解決的現(xiàn)實問題。
而人員測評是招聘征募環(huán)節(jié)中的質(zhì)量檢驗關(guān)。通過對企業(yè)各類人員的素質(zhì)測評,可以廣泛而系統(tǒng)地收集各種性格特征的信息,在充分占有材料的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析并作出判斷。因此,無論是在收集素質(zhì)特征信息的過程當(dāng)中,還是在評價的時候,還是在對照職位要求素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行決策的時候,測評者都要涉及到企業(yè)文化、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及人力資源管理與開發(fā)的方方面面。測評質(zhì)量的好壞,對于企業(yè)人力資源開發(fā)的效率與效果有決定性影響;通過企業(yè)招聘、轉(zhuǎn)正、晉升等各方面的人員測評,對于企業(yè)人力資源管理效果好壞、問題在哪里,均能—目了然,它可以讓企業(yè)的管理者了解與掌握人力資源開發(fā)的不足與問題,了解和掌握人力資源開發(fā)的進(jìn)程,做到“心中有數(shù)”,為合理使用、培養(yǎng)、選拔人才提供了依據(jù)。
2.人員測評是企業(yè)人力資源科學(xué)配置的基礎(chǔ)
人力資源管理要做到事適其人,人盡其才,才盡其用,人事相配,最大限度地發(fā)揮人力資源的作用。但是,對于如何實現(xiàn)科學(xué)合理的配置,這是人力資源管理長期以來亟待解決的一個重要問題。
沒有無用的人,只有放錯位置的人。只有了解某個職員能夠做什么,以及傾向于做什么,和明確某個職位需要哪些知識技能基礎(chǔ),和要求從業(yè)者有什么樣的精神面貌素質(zhì),才能判定某個職員與某個職位的符合程度。
通過人員考評,不僅了解其能力與職位要求的符合程度,同時了解其工作動機(jī)、性格氣質(zhì)特點等與職位發(fā)展的匹配性,實現(xiàn)人與事的科學(xué)配置,從而消除這些人事配置中的弊端。有助于人盡其才,才盡其用。
傳統(tǒng)的人事配置,主要是依靠配置者的經(jīng)驗分析與主觀判斷,如僅僅依據(jù)求職者的學(xué)業(yè)文憑等等,結(jié)果往往是事不合人,人不稱事,人事內(nèi)耗。甚至在某些單位有些人把因事配人作為送人情、拉關(guān)系、走后門和打擊報復(fù)的手段,任人唯親,任人唯權(quán),任人唯利,任人唯錢,以致小才大用,專才偏用,歪才正用,埋才不用,大才小用。而通過人員測評這—形式和方法,實現(xiàn)用人選人制度的自動化與公開化,還有助于杜絕人事配置中的不正之風(fēng)。
3.人員測評是企業(yè)人力資源開發(fā)利用和優(yōu)化管理的重要工具
人事選拔和員工發(fā)展是企業(yè)人力資源開發(fā)部門的重要職責(zé)。它包括三個方面的工作:一是員工招聘,從大量的應(yīng)聘人員中,選出認(rèn)同企業(yè)文化和價值理念的、符合崗位各項要求的、具有發(fā)展?jié)摿Φ男氯诉M(jìn)入企業(yè);二是從本企業(yè)選拔優(yōu)秀的員工進(jìn)入管理崗位;三是對員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)。
而在管理人員選拔方面,在企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)有管理潛質(zhì)的人才,加以合理培養(yǎng)和使用,是最經(jīng)濟(jì)、最有效的建立管理團(tuán)隊的手段,也是世界各大跨國企業(yè)普遍采用的做法。內(nèi)部選拔的管理者在對企業(yè)文化的認(rèn)同、管理風(fēng)格的匹配方面,對企業(yè)來講是一個寶貴的財富,有助于管理團(tuán)隊成為團(tuán)結(jié)、有戰(zhàn)斗力的集體。現(xiàn)代人才測評技術(shù)為科學(xué)選拔企業(yè)各級管理人員提供了有效的系統(tǒng)化的方法。
人員測評都是建立在對人員技能和素質(zhì)的歷史行為表現(xiàn)的全面了解與概括的基礎(chǔ)上,判斷人員職業(yè)素質(zhì)的特征和傾向。從而對員工的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行某種預(yù)測,并輔之以規(guī)劃指導(dǎo),為企業(yè)系統(tǒng)地開發(fā)和選拔人才提供了客觀的依據(jù)。這種預(yù)測的有效性取決于職業(yè)素質(zhì)特征的穩(wěn)定性程度。
通過人員測評,及時提供人力資源變化的信息,明確人事配置的現(xiàn)狀及未來變化的趨勢,因而在進(jìn)行人事管理的近期與長期的規(guī)劃工作時,可以做到縱觀全局,方向明確,能區(qū)分優(yōu)先次序制定切實可行的戰(zhàn)略與方案。
某些企業(yè)傳統(tǒng)的人事管理對人力資源基本上是一種物化式的“倉庫管理”。管理人員把每個職員物化為檔案袋,當(dāng)做物質(zhì),像記錄設(shè)備—的型號、性能、價格等資料那樣建立個人檔案?!盎睢钡娜肆Y源管理變成了“死”的檔案保管。人與人之間的差別只看得見性別、年齡、職務(wù)、工種上的區(qū)別,看不出素質(zhì)上的差異。應(yīng)用現(xiàn)代人才測評技術(shù)可以幫助企業(yè)了解員工、員工了解自己,能明確各人長處和短處,優(yōu)勢和缺陷,能明確人員素質(zhì)與實際工作崗位所擔(dān)負(fù)的責(zé)任以及今后期望要求之間的差距,從而使員工在實踐中盡量揚(yáng)長避短,更好地實現(xiàn)自我發(fā)展。
與此同時,人員測評使企業(yè)能夠制訂員工發(fā)展方向和培訓(xùn)計劃,使每個員工都明確自己的發(fā)展道路,使企業(yè)可以根據(jù)每個員工的發(fā)展方向?qū)嵤┯嗅槍π缘呐囵B(yǎng)計劃,為每個人制訂培訓(xùn)目標(biāo)和培養(yǎng)計劃提供依據(jù)。從而為企業(yè)用人所長,避人所短,取長補(bǔ)短,優(yōu)化組合提供依據(jù),并根據(jù)測評結(jié)果指導(dǎo)培訓(xùn)開發(fā)人的潛能,系統(tǒng)全面地開展培訓(xùn)工作。
4.人員測評是加強(qiáng)企業(yè)競爭能力的保障
21世紀(jì)將是高科技競爭的世紀(jì)。世界范圍內(nèi)興起以微電子技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、生物工程、光導(dǎo)纖維、宇航工程、海洋工程以及新材料、新能源等開發(fā)相應(yīng)用為主體的新技術(shù)革命。它帶來社會生產(chǎn)力的飛躍,在新技術(shù)革命的條件下,科學(xué)技術(shù)日益迅速地轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力,人的智力尤其是人在科技上的創(chuàng)造力日益成為生產(chǎn)力發(fā)展的最重要的因素。
這就使得企業(yè)在對待高技術(shù)雇員的關(guān)系上發(fā)生了重大的越來越清晰的管理模式變化。雇員不在僅僅是雇員,他內(nèi)在的智力資源可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)所有者權(quán)益的一部分,企業(yè)將越來越采用合伙人的方式來管理組織雇員的工作,以實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。而由于雇員智力資源的內(nèi)在性,他將隨著雇員的人員流動而引起企業(yè)的重要的生產(chǎn)力的流動,企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和競爭力的可變性增大,越來越多的企業(yè)為保持相對的穩(wěn)定性和
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