公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理實(shí)施規(guī)范

公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理實(shí)施規(guī)范一、目的。為了進(jìn)一步有序強(qiáng)化公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化工作實(shí)施的效率，規(guī)范公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化工作成果應(yīng)用，將公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化結(jié)果高效轉(zhuǎn)為組織生產(chǎn)力，特?cái)M定本管理規(guī)范。二、適用范圍。本管理規(guī)范適用于輸送分揀事業(yè)部，其他事業(yè)部借鑒使用。三、公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化組織機(jī)構(gòu)（一）設(shè)立“公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理辦公室”，簡(jiǎn)稱項(xiàng)目管理辦公室（PMO），分設(shè)辦公室主任、組員3人（匯編、督導(dǎo)、評(píng)估）。（二）項(xiàng)目管理辦公室各成員職責(zé)PMO辦公室職責(zé)管轄PMO所轄全部的共享資源；識(shí)別和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理方法、最佳實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)；指導(dǎo)、輔導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督；通過(guò)項(xiàng)目審計(jì)，監(jiān)督對(duì)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、政策、程序和模版的遵守程度；開(kāi)發(fā)和管理項(xiàng)目政策、程序、模版和其他共享文件（組織過(guò)程資產(chǎn)）；協(xié)調(diào)項(xiàng)目之間的溝通。辦公室主任職責(zé)1、核準(zhǔn)公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化實(shí)施內(nèi)容中，公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目、部門(mén)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目的項(xiàng)目有效性及優(yōu)先順序排序；2、調(diào)研、分析和提取各類公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目、部門(mén)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目；3、為各項(xiàng)目組提供政策、流程及方法等的培訓(xùn)，并指導(dǎo)具體問(wèn)題的解決；4、組織項(xiàng)目審計(jì)，協(xié)調(diào)PMO辦公室及公司資源；5、組織各類公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審會(huì)議、階段性成果評(píng)審會(huì)議等；6、周期性向總經(jīng)理匯報(bào)公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化實(shí)施進(jìn)展總體狀況。組員（匯編）職責(zé)匯編、編制公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理報(bào)表，動(dòng)態(tài)維護(hù)，確保數(shù)據(jù)的完整性；各類項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，所形成資料整理、核準(zhǔn)及歸檔；定期將公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化實(shí)施進(jìn)展向組長(zhǎng)匯報(bào)，向其他組員傳遞特定信息；協(xié)助公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化各類會(huì)議、活動(dòng)的組織，并完成會(huì)議紀(jì)要的編制。組員（督導(dǎo)）職責(zé)根據(jù)公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化整體計(jì)劃，及公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理報(bào)表，并督促各類項(xiàng)目進(jìn)度；向組長(zhǎng)匯報(bào)進(jìn)度異常項(xiàng)目，并形成一致調(diào)整意見(jiàn)；了解各類項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在疑難之處，并向組長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)，并跟蹤問(wèn)題的解決；定期將督導(dǎo)的結(jié)果向組長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)，向其他組員傳遞特定信息。組員（評(píng)估）職責(zé)對(duì)于已經(jīng)立項(xiàng)的項(xiàng)目，對(duì)于整體的項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度的效率與效果，納入績(jī)效評(píng)估并履行定期的評(píng)估；對(duì)于實(shí)施完成的項(xiàng)目，組織進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)果有效性評(píng)估；對(duì)于被評(píng)估通過(guò)的項(xiàng)目，督促按照既定的流程，履行成果轉(zhuǎn)化工作；定期將評(píng)估的結(jié)果向組長(zhǎng)匯報(bào)，并向其他組員傳遞特定信息。（三）公司各類人員職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)（項(xiàng)目經(jīng)理指各立項(xiàng)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，一般由各部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)）擬定分管項(xiàng)目的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，并按程序提交評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)；設(shè)計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行的組織機(jī)構(gòu)及成員，確定分工與職責(zé)、聯(lián)絡(luò)機(jī)制、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等；履行項(xiàng)目啟動(dòng)，布置并落實(shí)項(xiàng)目要素；進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程管理，有效防范出現(xiàn)的各類異常情況出現(xiàn)，確保項(xiàng)目順利完成；組織進(jìn)行項(xiàng)目階段性評(píng)審，推廣實(shí)施經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的各類項(xiàng)目成果；整理和匯編項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中形成的資料，并按程序進(jìn)行歸檔；對(duì)項(xiàng)目組成員實(shí)施定期評(píng)估，并反饋給其歸屬部門(mén)。一級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)1、提報(bào)分管范圍內(nèi)，預(yù)納入公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化的項(xiàng)目，并獲得通過(guò)；2、將已經(jīng)在公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化中立項(xiàng)的項(xiàng)目，督促項(xiàng)目經(jīng)理擬訂項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，提交評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)；3、協(xié)調(diào)并確保分管范圍立項(xiàng)項(xiàng)目有序推進(jìn)；4、參與分管范圍內(nèi)立項(xiàng)項(xiàng)目關(guān)鍵成果（文件、流程、標(biāo)準(zhǔn)等）的評(píng)審；5、促進(jìn)項(xiàng)目成果的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化，并向公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化小組提供應(yīng)用轉(zhuǎn)化的經(jīng)驗(yàn)與評(píng)估意見(jiàn)。其他各級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)1、向直接上司申報(bào)公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化立項(xiàng)項(xiàng)目；2、承擔(dān)其他項(xiàng)目分配到部門(mén)的任務(wù)，并協(xié)調(diào)部門(mén)人員與資源按項(xiàng)目計(jì)劃完成；3、落實(shí)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目成果的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化。四、項(xiàng)目小組成員人選1、辦公室主任：2、組員（匯編）：3、組員（督導(dǎo)）:4、組員（評(píng)估）：五、公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目結(jié)構(gòu)形態(tài)1、公司重點(diǎn)工作由PMO辦公室以矩陣結(jié)構(gòu)的方式，組織開(kāi)展；2、矩陣結(jié)構(gòu)的形態(tài)有弱矩陣、平衡矩陣、強(qiáng)矩陣結(jié)構(gòu)形態(tài)；3、各類組織結(jié)構(gòu)的特性（角色、工作指導(dǎo)、匯報(bào)關(guān)系、預(yù)算控制、過(guò)程管理、績(jī)效評(píng)估）詳見(jiàn)如下所附《公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形態(tài)特點(diǎn)》一表。六、項(xiàng)目實(shí)施管理程序（一）項(xiàng)目提報(bào)由各級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人提報(bào)，經(jīng)一級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，交由項(xiàng)目管理辦公室（PMO）審核；或者由總經(jīng)理及公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化小組提出、立項(xiàng)，并派發(fā)相關(guān)的業(yè)務(wù)歸口部門(mén)負(fù)責(zé)人執(zhí)行；（二）項(xiàng)目立項(xiàng)1、項(xiàng)目立項(xiàng)由申報(bào)者，或指定人員根據(jù)公司固定的模版，編制項(xiàng)目實(shí)施方案書(shū)，并提報(bào)給項(xiàng)目管理辦公室（PMO）；2、項(xiàng)目管理辦公室（PMO）組織進(jìn)行評(píng)審，凡經(jīng)通過(guò)了，即由指定項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展立項(xiàng)工作等。（三）項(xiàng)目實(shí)施1、根據(jù)被評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的項(xiàng)目方案書(shū)，由項(xiàng)目經(jīng)理組織按進(jìn)度實(shí)施；2、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目支持人員有義務(wù)滿足項(xiàng)目經(jīng)理所提出的合理要求；3、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如有異常，歸口業(yè)務(wù)一級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人有義務(wù)第一時(shí)間給予協(xié)調(diào)與解決；4、凡需經(jīng)過(guò)項(xiàng)目小組協(xié)調(diào)解決的實(shí)施問(wèn)題，需提前進(jìn)行申報(bào)；5、項(xiàng)目實(shí)施完成的衡量標(biāo)準(zhǔn)為項(xiàng)目方案書(shū)規(guī)定的任務(wù)履行完畢，其成果在規(guī)定范圍內(nèi)得到規(guī)范的應(yīng)用。（四）階段性評(píng)估1、項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中，當(dāng)出現(xiàn)部分關(guān)于文件、流程、標(biāo)準(zhǔn)等成果時(shí)，可進(jìn)行階段性評(píng)估和應(yīng)用推廣；2、階段性評(píng)估由項(xiàng)目經(jīng)理提報(bào)并擔(dān)當(dāng)解釋者，公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目由項(xiàng)目管理辦公室（PMO）組織進(jìn)行評(píng)審，其他類項(xiàng)目由項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)行評(píng)審；3、階段性評(píng)估的評(píng)委，由歸口一級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人、該成果應(yīng)用相關(guān)部門(mén)或職位人員擔(dān)當(dāng)；4、在階段性評(píng)審被通過(guò)的文件、流程、標(biāo)準(zhǔn)等，由該項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)行應(yīng)用推廣與輔導(dǎo)；5、跨年度項(xiàng)目，在每年年終時(shí)，應(yīng)執(zhí)行階段性評(píng)估和總結(jié)。（五）項(xiàng)目完案評(píng)估1、當(dāng)項(xiàng)目完案后應(yīng)履行總體評(píng)估，總體評(píng)估內(nèi)容包含項(xiàng)目成果評(píng)估（文件、流程、標(biāo)準(zhǔn)等）、項(xiàng)目效率評(píng)估與效果評(píng)估、項(xiàng)目組成員績(jī)效評(píng)估；2、項(xiàng)目評(píng)估的評(píng)委，由項(xiàng)目管理辦公室成員、歸口一級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人、該成果應(yīng)用相關(guān)部門(mén)或職位人員擔(dān)當(dāng)；3、項(xiàng)目完案評(píng)估一般在項(xiàng)目整體完案后，一周內(nèi)完成評(píng)估。（六）項(xiàng)目成果應(yīng)用與實(shí)施1、項(xiàng)目完成評(píng)估后，被通過(guò)的總體項(xiàng)目成果，尚未交付應(yīng)用的，由該項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)行應(yīng)用推廣與輔導(dǎo)；2、項(xiàng)目實(shí)施中所形成的流程，將以流程管理的形式加以標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范、發(fā)文；3、項(xiàng)目成果在推廣應(yīng)用的過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)保持繼續(xù)優(yōu)化項(xiàng)目流程和標(biāo)準(zhǔn)等。（七）歸檔1、項(xiàng)目在階段性，或整體通過(guò)評(píng)估后，其實(shí)施過(guò)程形成的所有資料（項(xiàng)目方案書(shū)、溝通紀(jì)要、會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目成果文件等）均需歸檔；2、項(xiàng)目資料歸檔由該項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行，在項(xiàng)目整體完成時(shí)，其完整資料應(yīng)交付一份于項(xiàng)目管理辦公室（PMO）歸檔與備案；3、項(xiàng)目成果是公司的寶貴財(cái)產(chǎn)，所有資料管理者，均負(fù)有保證資料完整性、安全性等義務(wù)。七、公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化激勵(lì)措施（一）與績(jī)效系統(tǒng)的關(guān)系1、但凡經(jīng)立項(xiàng)通過(guò)的公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化范疇的項(xiàng)目，其整體實(shí)施的效率與效果，均納入公司績(jī)效管理范疇；2、績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與形式，根據(jù)公司當(dāng)年績(jī)效管理相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行，其中2013年，各部門(mén)負(fù)責(zé)人所承擔(dān)的公司級(jí)或部門(mén)級(jí)立項(xiàng)項(xiàng)目，將作為各部門(mén)負(fù)責(zé)人主要的年度任務(wù)指標(biāo)之一，納入到績(jī)效評(píng)估表中；3、公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化立項(xiàng)項(xiàng)目的總體評(píng)估以年度為單位，即在每年年終進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，各項(xiàng)目在各階段評(píng)估中所形成的結(jié)論和資料，將作為年終評(píng)估的重要的依據(jù)。（二）“最佳項(xiàng)目”激勵(lì)1、公司設(shè)立年度“最佳項(xiàng)目”獎(jiǎng)項(xiàng)，用于表彰在年度公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化工作中，表現(xiàn)優(yōu)異的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及個(gè)人；2、“最佳項(xiàng)目”的提案由項(xiàng)目管理辦公室（PMO）負(fù)責(zé)；3、“最佳項(xiàng)目”的評(píng)審以項(xiàng)目實(shí)施的效率與效果，及影響范圍與作用作為主要評(píng)估依據(jù)；4、獲評(píng)“最佳項(xiàng)目”的數(shù)量及獎(jiǎng)勵(lì)方式在每年年終總結(jié)評(píng)比文件中體現(xiàn)，在年終總結(jié)表彰大會(huì)兌現(xiàn)；5、獲評(píng)的“最佳項(xiàng)目”，其先進(jìn)總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目管理辦公室（PMO）視情況組織在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行交流與推廣。八、附件1、公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形態(tài)特點(diǎn)2、公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化項(xiàng)目申報(bào)表3、公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)估總結(jié)表4、公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化項(xiàng)項(xiàng)目成果評(píng)估表577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170881003433561841018786608696288021708810034335618510177583117408667417088100343356109