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第8頁(yè)共8頁(yè)董事長(zhǎng)秘?書(shū)個(gè)人年?終工作總?結(jié)參考范?本__?__月_?___日?是我來(lái)到?____?集團(tuán)上班?的第一天?,也是我?人生的重?要開(kāi)始.?經(jīng)過(guò)半年?多來(lái)的不?斷學(xué)習(xí),?以及同事?、領(lǐng)導(dǎo)的?幫助,我?已完全融?入到了中?海集團(tuán)這?個(gè)大家庭?中,個(gè)人?的工作技?能也有了?明顯的提?高,雖然?工作中還?存在這樣?那樣的不?足之處,?但這半年?付出了不?少,也收?獲了很多?,我自己?感到成長(zhǎng)?了,也逐?漸成熟了?.現(xiàn)在就?這段時(shí)間?的工作情?況做個(gè)總?結(jié):一?年來(lái),我?主要完成?了一下工?作:1?、文書(shū)工?作嚴(yán)要求?1)公?文輪閱歸?檔及時(shí).?文件的流?轉(zhuǎn)、閱辦?嚴(yán)格按照?公司規(guī)章?制度流程?要求,保?證各類文?件擬辦、?傳閱的時(shí)?效性,并?及時(shí)將上?級(jí)文件精?神傳達(dá)至?各基層機(jī)?構(gòu),確保?政令暢通?.2)?下發(fā)公文?無(wú)差錯(cuò).?做好分公?司的發(fā)文?工作,負(fù)?責(zé)文件的?套打、修?改、附件?掃描、紅?文的分發(fā)?、寄送,?電子郵件?的發(fā)送,?同時(shí)協(xié)助?各部門發(fā)?文的核稿?.負(fù)責(zé)辦?公室發(fā)文?的擬稿,?以及各類?活動(dòng)會(huì)議?通知的擬?寫.2?、秘書(shū)工?作秘書(shū)?崗位是一?個(gè)講責(zé)任?心的崗位?.各個(gè)部?門的很多?請(qǐng)示、工?作報(bào)告都?是經(jīng)由我?手交給董?事長(zhǎng)室的?,而且有?些還需要?保密,這?就需要我?在工作中?仔細(xì)、耐?心.一年?來(lái),對(duì)于?各部門、?各機(jī)構(gòu)報(bào)?送董事長(zhǎng)?室的各類?文件都及?時(shí)遞交,?對(duì)董事長(zhǎng)?室交辦的?各類工作?都及時(shí)辦?妥,做到?對(duì)董事長(zhǎng)?室負(fù)責(zé),?對(duì)相關(guān)部?門負(fù)責(zé).?因?yàn)檫@個(gè)?崗位的特?殊性,有?時(shí)碰到臨?時(shí)性的任?務(wù),需要?加班加點(diǎn)?,我都毫?無(wú)怨言,?認(rèn)真完成?工作.?3、行政?辦公室工?作行政?辦公室是?公司運(yùn)轉(zhuǎn)?的一個(gè)重?要樞紐部?門,對(duì)公?司內(nèi)外的?許多工作?進(jìn)行協(xié)調(diào)?、溝通,?做到上情?下達(dá),這?就決定了?辦公室工?作繁雜的?特點(diǎn).每?天除了本?職工作外?,協(xié)助辦?公室處理?臨時(shí)任務(wù)?.4、?企業(yè)文化?活動(dòng)積極?參與一?年來(lái)積極?參與了公?司的打球?運(yùn)動(dòng)、員?工娛樂(lè)活?動(dòng)、桂平?爬山活動(dòng)?、各類祝?壽婚慶活?動(dòng)等,為?公司企業(yè)?文化建設(shè)?,凝聚力?工程出了?一份力.?半年來(lái)?,無(wú)論在?思想認(rèn)識(shí)?上還是工?作能力上?我都有了?較大的進(jìn)?步,但差?距和不足?還是存在?的:比如?工作總體?思路不清?晰,有時(shí)?會(huì)粗心大?意犯一些?低級(jí)錯(cuò)誤?,對(duì)自己?的工作還?不夠鉆,?腦子動(dòng)得?不多,沒(méi)?有想在前?,做在先?.新的?一年有新?的氣象,?面對(duì)新的?任務(wù)新的?壓力,我?也應(yīng)該以?新的面貌?、更加積?極主動(dòng)的?態(tài)度去迎?接新的挑?戰(zhàn),在崗?位上發(fā)揮?更大的作?用,取得?更大的收?獲。董?事長(zhǎng)秘書(shū)?個(gè)人年終?工作總結(jié)?參考范本?(二)?磕磕絆絆?間,我走?上秘書(shū)工?作崗位已?經(jīng)四個(gè)多?月。從最?初的懵然?無(wú)知到現(xiàn)?在的略漸?熟悉,經(jīng)?歷了角色?轉(zhuǎn)換的考?驗(yàn)、文字?功夫的錘?煉、協(xié)調(diào)?工作與人?際關(guān)系的?磨礪?;?想這幾個(gè)?月,我為?自己沒(méi)有?完全虛度?光陰而感?到充實(shí)和?欣慰,也?為自己在?工作中存?在的太多?不足而感?到慚愧。?董事辦?的工作瑣?碎龐雜,?節(jié)奏很快?,可以說(shuō)?這是一個(gè)?光榮的戰(zhàn)?斗集體,?就像您說(shuō)?的董事辦?人員都必?須是精兵?強(qiáng)將。作?為董事辦?普通的一?員,我感?到榮幸和?慶幸,同?時(shí)也覺(jué)得?壓力滿滿?,部門中?的人都很?優(yōu)秀,而?我卻表現(xiàn)?得差強(qiáng)人?意,離您?說(shuō)的“六?精”要求?差的太遠(yuǎn)?。然而或?多或少,?我也有了?一定的感?悟。一?、對(duì)秘書(shū)?工作的感?悟(1?)保持進(jìn)?取心,規(guī)?范學(xué)習(xí)行?為。就?像您多次?強(qiáng)調(diào)的:?要把學(xué)習(xí)?放在首位?,貫穿工?作始終至?關(guān)重要。?唯有加強(qiáng)?學(xué)習(xí),博?聞強(qiáng)記,?做好知識(shí)?的儲(chǔ)備和?積淀,避?免“書(shū)到?用時(shí)方恨?少”的尷?尬,這樣?才能厚積?薄發(fā),運(yùn)?用自如。?這方面,?顯然我還?不夠努力?,沒(méi)有通?過(guò)自己的?努力讓自?己“腹有?詩(shī)書(shū)氣自?華”,這?也必然是?我以后努?力的方向?:圍繞本?職崗位學(xué)?習(xí)、圍繞?基本功(?文字語(yǔ)言?表達(dá)、工?具書(shū))學(xué)?習(xí)、圍繞?公司企業(yè)?文化、制?度流程學(xué)?習(xí)、圍繞?總經(jīng)理董?事長(zhǎng)講話?、郵件及?公司戰(zhàn)略?學(xué)習(xí)。?(2)保?持責(zé)任心?,規(guī)范辦?事行為。?您說(shuō)過(guò)?只要有良?好的態(tài)度?加上認(rèn)真?,就能做?到___?_分。這?一點(diǎn)我也?深有體會(huì)?,一個(gè)好?的態(tài)度、?好的價(jià)值?觀,哪怕?能力差一?點(diǎn),也可?以慢慢培?養(yǎng)起來(lái)。?我自己認(rèn)?為我對(duì)待?工作的態(tài)?度是值得?肯定的,?只是可能?有時(shí)過(guò)于?追求速度?,忽視了?質(zhì)量,這?也是您一?再批評(píng)我?的地方,?所以單就?這一點(diǎn),?我必須向?董事辦其?他人員學(xué)?習(xí),克服?消極、急?躁和厭戰(zhàn)?情緒,樹(shù)?立強(qiáng)烈的?時(shí)間觀念?、效率觀?念和質(zhì)量?觀念。從?回復(fù)您的?郵件中,?我真的學(xué)?到很多。?她細(xì)心觀?察、分析?、研究領(lǐng)?導(dǎo)的工作?思路和方?法、圍繞?領(lǐng)導(dǎo)的意?圖開(kāi)展工?作、實(shí)現(xiàn)?與領(lǐng)導(dǎo)思?維同向、?運(yùn)轉(zhuǎn)同步?的能力,?讓我望塵?莫及。而?這也必然?成為我追?趕她腳步?的動(dòng)力,?向?qū)W習(xí),?向董事辦?其他人員?學(xué)習(xí)。?(3)保?持平常心?,規(guī)范處?事行為。?古人云?:“天下?根本,人?心而已。?”保持一?顆平常心?,是做好?任何工作?的前提,?秘書(shū)工作?更是如此?。在董事?辦這個(gè)團(tuán)?隊(duì)中,既?要辦文又?要辦事,?也會(huì)加班?加點(diǎn),有?時(shí)甚至還?“出力不?討好”。?沒(méi)有心明?如鏡、心?靜如水的?心理狀態(tài)?則難以勝?任。因此?,我要不?斷增強(qiáng)敬?業(yè)意識(shí),?用心想事?、用心謀?事、用心?干事。即?使遇到對(duì)?自己不公?平的事,?也要把心?態(tài)擺正,?把心胸放?寬,避免?對(duì)工作造?成消極影?響。這一?點(diǎn),單就?目前而言?,我做的?還算不錯(cuò)?,但就像?您說(shuō)的沒(méi)?有最好,?只有更好?。(4?)保持警?惕心,規(guī)?范社交行?為。作?為你的秘?書(shū),毫無(wú)?疑問(wèn)會(huì)比?別人更多?的接觸到?公司機(jī)密?,這個(gè)時(shí)?候就要以?高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)?要求自己?:講原則?、守規(guī)矩?、守紀(jì)律?,要公正?地看待問(wèn)?題,客觀?地進(jìn)行評(píng)?價(jià),認(rèn)清?自己的角?色地位,?時(shí)刻嚴(yán)格?要求自己?,謙虛謹(jǐn)?慎,平等?待人。更?要嚴(yán)守紀(jì)?律,嚴(yán)守?機(jī)密,做?到不該講?的不講,?不該問(wèn)的?不問(wèn)。努?力做到思?想超前不?妄言,工?作主動(dòng)不?妄為,自?覺(jué)維護(hù)公?司的整體?形象。正?如您曾經(jīng)?和我們說(shuō)?過(guò):不?要打著您?的幌子到?處“做壞?事”,您?對(duì)某件事?某個(gè)人的?評(píng)價(jià)要“?轉(zhuǎn)個(gè)彎”?再傳達(dá)給?別人。這?些我要謹(jǐn)?記于心,?做到膽大?心細(xì)嘴要?嚴(yán)。二?、對(duì)其他?方面的想?法:(?1)近階?段,文員?調(diào)配工作?歸到董事?辦統(tǒng)一管?理。但事?實(shí)上,我?以為這部?分事情理?當(dāng)隸屬于?人力資源?部。誠(chéng)然?,董事辦?有義務(wù)幫?助人力資?源部進(jìn)行?此項(xiàng)工作?,但人力?資源部絕?對(duì)沒(méi)有權(quán)?利將該工?作壓到董?事辦頭上???梢哉f(shuō)?,在還沒(méi)?有獎(jiǎng)勵(lì)方?案的情況?下,在沒(méi)?有統(tǒng)一評(píng)?估各文員?工作量的?情況下,?貿(mào)然開(kāi)展?文員調(diào)配?工作,是?不可取的?,也是比?較得罪人?的工作。?直白的講?,人力資?源部的工?作并沒(méi)有?飽和,人?力資源部?的能力并?沒(méi)有充分?被挖掘出?來(lái),文員?統(tǒng)籌調(diào)配?以及后續(xù)?文員評(píng)估?工作,人?力資源部?有義務(wù)參?與進(jìn)來(lái)。?(2)?很多時(shí)候?,我司辦?公人員打?進(jìn)電話到?董事辦,?其電話禮?儀真的讓?人“不忍?直視”。?沒(méi)有問(wèn)好?,也不用?禮貌用語(yǔ)?,上來(lái)就?是一句:?哎,我問(wèn)?你哦;或?者在不在?或者干脆?是沉默,?等我這邊?主動(dòng)問(wèn)是?什么事情?是不是找?可能某些?時(shí)候,我?話還沒(méi)有?說(shuō)完,那?邊電話就?直接掛了?。這樣?接打電話?的方式真?的很不禮?貌,我不?明白為何?我司的辦?公人員如?此“粗獷?”目前我?已經(jīng)結(jié)合?內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)?隊(duì)的工作?,制作了?《職場(chǎng)禮?儀》的課?件,可能?要等到我?修完產(chǎn)假?再進(jìn)行授?課。個(gè)人?覺(jué)得,很?有必要讓?新美星的?每一個(gè)人?都重視職?場(chǎng)禮儀,?這是一個(gè)?公司的外?在美,接?打電話也?是公司形?象的一種?展現(xiàn),每?一位辦公?人員都要?像銷售員?一樣,成?為公司對(duì)?外的一道?亮麗風(fēng)景?,而不能?因?yàn)橐粋€(gè)?電話就影?響到別人?一天的好?心情。?(3)我?司的各部?門沒(méi)有實(shí)?行人員編?制,似乎?是部門想?加人,基?本上就能?加了。?而您因?yàn)?心軟,也?吃了很多?用人方面?的虧。這?一點(diǎn),我?覺(jué)得有必?要讓人力?資源部根?據(jù)各部門?工作量實(shí)?行人員定?制定編方?案,規(guī)范?各部門招?聘需求。?在生產(chǎn)中?心例會(huì)上?,蔣總提?出了兩個(gè)?提議,個(gè)?人覺(jué)得很?有必要讓?人力資源?部借鑒使?用:①?將部門總?工作量除?以工作時(shí)?間,計(jì)算?出部門所?需人員數(shù)?量,而后?對(duì)部門實(shí)?行定制定?編,絕不?輕易增加?人員,;?②如果?有人喊壓?力大、工?作忙,就?讓他連續(xù)?一周寫自?己的每日?工作,幾?點(diǎn)-幾點(diǎn)?分別做了?什么,這?樣一周過(guò)?后,就可?以看出其?壓力是否?大、工作?是否忙這?樣也便于?人力資源?部考核究?竟是否有?必要增加?配置,務(wù)?必落實(shí)人?才選用要?精兵強(qiáng)將?。人力資?源部再招?人,個(gè)人?以為責(zé)任?心和態(tài)度?要加大考?量,尤其?是文員方?面。不?能因?yàn)楣?作量由_?___個(gè)?小時(shí)變成?____?個(gè)小時(shí),?就叫個(gè)不?停。正如?您所說(shuō),?能力可以?培養(yǎng),態(tài)?度和價(jià)值?觀更加重?要。相信?經(jīng)過(guò)不斷?的磨合和?積累經(jīng)驗(yàn)?,我一定?會(huì)逐漸成?長(zhǎng)成熟起?來(lái),以縝?密周全的?考慮、有?機(jī)銜接的?工作,保?證本崗位?工作的高?效運(yùn)行,?為公司領(lǐng)?導(dǎo)及各部?門提供高?質(zhì)量的服?務(wù)。我必?須嚴(yán)格要?求自己:?不斷學(xué)習(xí)?借鑒寶貴?的經(jīng)驗(yàn),?努力做到?好學(xué)進(jìn)取?、謙虛謹(jǐn)?慎、精心?干工作,?不斷攀登?新臺(tái)階。?董事長(zhǎng)?秘書(shū)個(gè)人?年終工作?總結(jié)參考?范本(三?)__?__月_?___日?是我來(lái)到?____?集團(tuán)上班?的第一天?,也是我?人生的重?要開(kāi)始.?經(jīng)過(guò)半年?多來(lái)的不?斷學(xué)習(xí),?以及同事?、領(lǐng)導(dǎo)的?幫助,我?已完全融?入到了中?海集團(tuán)這?個(gè)大家庭?中,個(gè)人?的工作技?能也有了?明顯的提?高,雖然?工作中還?存在這樣?那樣的不?足之處,?但這半年?付出了不?少,也收?獲了很多?,我自己?感到成長(zhǎng)?了,也逐?漸成熟了?.現(xiàn)在就?這段時(shí)間?的工作情?況做個(gè)總?結(jié):一?年來(lái),我?主要完成?了一下工?作:1?、文書(shū)工?作嚴(yán)要求?1)公?文輪閱歸?檔及時(shí).?文件的流?轉(zhuǎn)、閱辦?嚴(yán)格按照?公司規(guī)章?制度流程?要求,保?證各類文?件擬辦、?傳閱的時(shí)?效性,并?及時(shí)將上?級(jí)文件精?神傳達(dá)至?各基層機(jī)?構(gòu),確保?政令暢通?.2)?下發(fā)公文?無(wú)差錯(cuò).?做好分公?司的發(fā)文?工作,負(fù)?責(zé)文件的?套打、修?改、附件?掃描、紅?文的分發(fā)?、寄送,?電子郵件?的發(fā)送,?同時(shí)協(xié)助?各部門發(fā)?文的核稿?.負(fù)責(zé)辦?公室發(fā)文?的擬稿,?以及各類?活動(dòng)會(huì)議?通知的擬?寫.2?、秘書(shū)工?作秘書(shū)?崗位是一?個(gè)講責(zé)任?心的崗位?.各個(gè)部?門的很多?請(qǐng)示、工?作報(bào)告都?是經(jīng)由我?手交給董?事長(zhǎng)室的?,而且有?些還需要?保密,這?就需要我?在工作中?仔細(xì)、耐?心.一年?來(lái),對(duì)于?各部門、?各機(jī)構(gòu)報(bào)?送董事長(zhǎng)?室的各類?文件都及?時(shí)遞交,?對(duì)董事長(zhǎng)?室交辦的?各類工作?都及時(shí)辦?妥,做到?對(duì)董事長(zhǎng)?室負(fù)責(zé),?對(duì)相關(guān)部?門負(fù)責(zé).?因?yàn)檫@個(gè)?崗位的特?殊性,有?時(shí)碰到臨?時(shí)性的任?務(wù),需要?加班加點(diǎn)?,我都毫?無(wú)怨言,?認(rèn)真完成?工作.?3、行政?辦公室工?作行政?辦公室是?公司運(yùn)轉(zhuǎn)?的一個(gè)重?要樞紐部?門,對(duì)公?司內(nèi)外的?許多工作?進(jìn)行協(xié)調(diào)?、溝通,?做到上情?下達(dá),這?就決定了?辦公室工?作繁雜的?特點(diǎn).每?天除了本?職工作外?,協(xié)助辦?公室處理?臨時(shí)任務(wù)?.4、?企業(yè)文化?活動(dòng)積極?參與一?年來(lái)積極?參與了公?司的打球?運(yùn)動(dòng)、員?工娛樂(lè)活?
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