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第7頁共7頁行政主管?年度總結(jié)?定可以?在新年為?你帶來快?樂。行?政主管年?度總結(jié)(?二)各?位領(lǐng)導(dǎo)、?同事們?大家好,?本人于_?___年?____?月底來到?行政事務(wù)?部辦公室?崗位,過?去的一年?,有感慨?,有喜悅?,有探索?,有突破?。在各級?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助指導(dǎo)和?同事們的?支持下,?通過不斷?地實(shí)踐和?積累,自?身素質(zhì)和?能力得到?了較大提?高,視野?更加開闊?,現(xiàn)將一?年來工作?情況匯報(bào)?一、立?足本職,?完成各項(xiàng)?工作作?為一名行?政主管,?我能夠充?分發(fā)揮承?上啟下、?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)絡(luò)內(nèi)?外的樞紐?作用,從?信息調(diào)研?、文件起?草、綜合?協(xié)調(diào)的文?秘工作,?到會議組?織、來賓?接待、印?章管理的?行政工作?,都體現(xiàn)?出行政主?管工作的?重要性。?行政工作?無小事,?每一件細(xì)?小的工作?都可能牽?一發(fā)而動?全身,從?而影響到?公司的形?象。自擔(dān)?任行政主?管后,迅?速投入到?各項(xiàng)工作?中,完成?了各類文?件起草、?會議安排?、信息上?報(bào)、信訪?接待、參?謀督辦、?印章使用?、檔案存?放以及其?他服務(wù)工?作。特別?對倉庫物?品出入、?印章管理?等工作要?求嚴(yán)格按?照制度執(zhí)?行,避免?因責(zé)任心?不強(qiáng)造成?公司經(jīng)濟(jì)?損失和產(chǎn)?生負(fù)面影?響。1?、注重學(xué)?習(xí),努力?提升工作?能力堅(jiān)?持把學(xué)習(xí)?擺在重要?位置,始?終勤奮學(xué)?習(xí),積極?進(jìn)取,努?力提高自?我,不斷?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識,通?過多看、?多問、多?學(xué)、多練?來不斷的?提高自己?的各項(xiàng)業(yè)?務(wù)技能。?利用空閑?時(shí)間學(xué)習(xí)?《應(yīng)用文?寫作大全?》、《秘?書學(xué)》和?各種行業(yè)?報(bào)刊雜志?,以此提?高自身素?質(zhì)和能力?。2、?立足本職?,完成各?項(xiàng)文書工?作完成?公司年度?總結(jié)、目?標(biāo)完成情?況和下年?度工作安?排的起草?、報(bào)送、?印發(fā)工作?。做好公?司日常公?文起草、?處理和文?印工作,?全年收轉(zhuǎn)?、傳遞、?報(bào)送各種?請示、報(bào)?告___?_份。校?對、印發(fā)?黨委、行?政、工會?、團(tuán)委各?類文件共?____?份。向市?建委上報(bào)?各種文字?材料__?__份,?做到了及?時(shí)、準(zhǔn)確?、規(guī)范,?滿足了公?司正常的?工作需要?,樹立了?公司的良?好形象。?3、熱?情細(xì)心,?完成接聽?接待工作?耐心接?聽、解答?用戶來電?,全年共?接聽用水?業(yè)務(wù)咨詢?、反映問?題、投訴?電話__?__余個(gè)?,收發(fā)傳?真材料_?___余?份,接聽?率___?_%,尤?其去年年?底和今年?____?月份天氣?寒冷,大?量用戶出?現(xiàn)用水問?題,每天?辦公室接?聽用戶來?電___?_余個(gè),?都能夠及?時(shí)、耐心?的為用戶?解答。接?受、處理?、反饋市?建委12?319服?務(wù)平臺,?市消費(fèi)者?協(xié)會12?315、?市長信箱?、市人大?、政協(xié)提?案,累計(jì)?____?余份。按?照公司領(lǐng)?導(dǎo)安排,?較好完成?了外地水?司人員及?上級部門?的接待、?安排和招?待任務(wù),?一年來共?接待來訪?____?次。業(yè)務(wù)?招待煙、?酒、會務(wù)?用品均按?公司標(biāo)準(zhǔn)?,嚴(yán)格做?好登記、?領(lǐng)用、報(bào)?銷工作。?4、積?極主動,?做好城市?綜合整治?工作根?據(jù)上級工?作部署,?制訂了公?司市容環(huán)?境和立體?美化綜合?整治實(shí)施?方案,分?別于__?__年_?___月?、___?_月和今?年___?_月集中?開展了綜?合整治活?動?;顒?期間每天?收集整理?活動開展?情況,填?寫綜合整?治日報(bào)表?,堅(jiān)持一?日一報(bào),?節(jié)假日不?間斷,及?時(shí)將整治?情況上報(bào)?市建委。?5、認(rèn)?真負(fù)責(zé),?加強(qiáng)行風(fēng)?建設(shè)工作?編寫、制?定了公司?____?年行風(fēng)建?設(shè)實(shí)施方?案、公司?行風(fēng)建設(shè)?匯報(bào)材料?、___?_年度公?司行風(fēng)建?設(shè)工作總?結(jié),以及?行風(fēng)建設(shè)?工作的整?改報(bào)告。?監(jiān)督、解?決用戶提?出的各種?用水投訴?,滿足用?戶的用水?需求,為?用戶提供?方便快捷?的服務(wù)。?由于工作?扎實(shí),成?績突出,?在今年_?___月?份糾風(fēng)辦?對公司測?評中,獲?得了滿分?。6、?多方聯(lián)系?,做好水?價(jià)調(diào)整工?作積極?配合公司?做好水價(jià)?調(diào)整相關(guān)?工作,多?次同省內(nèi)?各地市水?司聯(lián)系,?了解相關(guān)?信息,掌?握最新水?價(jià)動態(tài)。?7、積?極投稿,?多方面宣?傳供水工?作及時(shí)?向各類報(bào)?刊投稿,?全年個(gè)人?在全國各?類供水報(bào)?刊網(wǎng)站上?發(fā)表文章?____?篇,其中?在《中國?供水節(jié)水?》、《中?國水星》?、《河南?供水》等?報(bào)紙網(wǎng)站?發(fā)表文章?____?篇,《中?源水務(wù)》?報(bào)發(fā)表稿?件___?_篇。?8、加強(qiáng)?培訓(xùn),提?高員工整?體素質(zhì)?加強(qiáng)本崗?位員工培?訓(xùn)教育,?制訂學(xué)習(xí)?計(jì)劃,重?點(diǎn)學(xué)習(xí)本?崗位工作?職責(zé)、業(yè)?務(wù)流程、?各種制度?、專業(yè)知?識等。通?過多種形?式,多種?渠道的培?訓(xùn)活動,?提高了員?工整體素?質(zhì)。9?、參加活?動,樹立?公司良好?形象積?極參加各?種活動,?代表公司?參加了新?鄉(xiāng)市基礎(chǔ)?產(chǎn)業(yè)工會?“華電杯?”職工羽?毛球比賽?,獲得團(tuán)?體第三名?;參加了?公司慶_?___籃?球比賽,?獲得亞軍?;參加公?司迎國慶?書畫攝影?展。積極?響應(yīng)公司?號召,參?與“扶貧?濟(jì)困一日?捐”活動?,以微薄?之力向困?難群眾、?職工獻(xiàn)出?一片愛心?。二、?存在不足?及努力方?向1、?自身的學(xué)?習(xí)抓的還?不夠緊,?業(yè)務(wù)技術(shù)?素質(zhì)和辦?公室公文?寫作能力?有待于進(jìn)?一步提高?。2、?同領(lǐng)導(dǎo)、?部門之間?溝通協(xié)調(diào)?方面還不?夠,還需?進(jìn)一步加?強(qiáng)交流。?在新的?一年里,?加強(qiáng)專業(yè)?知識的學(xué)?習(xí),努力?提高業(yè)務(wù)?素質(zhì),通?過多看、?多寫進(jìn)一?步提高寫?作水平。?積極主動?做好領(lǐng)導(dǎo)?的參謀,?利用各種?方式加強(qiáng)?同各部門?之間行?政主管年?度總結(jié)(?三)一?、立足本?職,完成?各項(xiàng)工作?作為一名?行政主管?,我能夠?充分發(fā)揮?承上啟下?、協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)絡(luò)?內(nèi)外的樞?紐作用,?從信息調(diào)?研、文件?起草、綜?合協(xié)調(diào)的?文秘工作?,到會議?____?、來賓接?待、印章?管理的行?政工作,?都體現(xiàn)出?行政主管?工作的重?要性。行?政工作無?小事,每?一件細(xì)小?的工作都?可能牽一?發(fā)而動全?身,從而?影響到公?司的形象?。自擔(dān)任?行政主管?后,迅速?投入到各?項(xiàng)工作中?,完成了?各類文件?起草、會?議安排、?信息上報(bào)?、信訪接?待、參謀?督辦、印?章使用、?檔案存放?以及其他?服務(wù)工作?。特別對?倉庫物品?出入、印?章管理等?工作要求?嚴(yán)格按照?制度執(zhí)行?,避免因?責(zé)任心不?強(qiáng)造成公?司經(jīng)濟(jì)損?失和產(chǎn)生?負(fù)面影響?。1、?注重學(xué)習(xí)?,努力提?升工作能?力堅(jiān)持把?學(xué)習(xí)擺在?重要位置?,始終勤?奮學(xué)習(xí),?積極進(jìn)取?,努力提?高自我,?不斷學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識?,通過多?看、多問?、多學(xué)、?多練來不?斷的提高?自己的各?項(xiàng)業(yè)務(wù)技?能。利用?空閑時(shí)間?學(xué)習(xí)《應(yīng)?用文寫作?大全》《?秘書學(xué)》?和各種行?業(yè)報(bào)刊雜?志,以此?提高自身?素質(zhì)和能?力。、2?、立足本?職,完成?各項(xiàng)文書?工作完成?公司年度?總結(jié)、目?標(biāo)完成情?況和下年?度工作安?排的起草?、報(bào)送、?印發(fā)工作?。做好公?司日常公?文起草、?處理和文?印工作,?全年收轉(zhuǎn)?、傳遞、?報(bào)送各種?請示、報(bào)?告___?_份。校?對、印發(fā)?黨委、行?政、工會?、團(tuán)委各?類文件共?____?份。向市?建委上報(bào)?各種文字?材料__?__份,?做到了及?時(shí)、準(zhǔn)確?、規(guī)范,?滿足了公?司正常的?工作需要?,樹立了?公司的良?好形象。?3、熱?情細(xì)心,?完成接聽?接待工作?耐心接聽?、解答用?戶來電,?全年共接?聽用水業(yè)?務(wù)咨詢、?反映問題?、投訴電?話___?_余個(gè),?收發(fā)傳真?材料__?__余份?,接聽率?____?%,尤其?去年年底?和今年_?___月?份天氣寒?冷,大量?用戶出現(xiàn)?用水問題?,每天辦?公室接聽?用戶來電?____?余個(gè),都?能夠及時(shí)?、耐心的?為用戶解?答。接受?、處理、?反饋市建?委123?19服務(wù)?平臺,市?消費(fèi)者協(xié)?會123?15、市?長信箱、?市人大、?____?,累計(jì)_?___余?份。按照?公司領(lǐng)導(dǎo)?安排,較?好完成了?外地水司?人員及上?級部門的?接待、安?排和招待?任務(wù),一?年來共接?待來訪_?___次?。業(yè)務(wù)招?待煙、酒?、會務(wù)用?品均按公?司標(biāo)準(zhǔn),?嚴(yán)格做好?登記、領(lǐng)?用、報(bào)銷?工作。?4、積極?主動,做?好城市綜?合整治工?作根據(jù)上?級工作部?署,制訂?了公司市?容環(huán)境和?立體美化?綜合整治?實(shí)施方案?,分別于?____?年___?_月、_?___月?和今年_?___月?集中開展?了綜合整?治活動。?活動期間?每天活動?開展情況?,填寫綜?合整治日?報(bào)表,堅(jiān)?持一日一?整治情況?上報(bào)市建?委。5?、認(rèn)真負(fù)?責(zé),加強(qiáng)?行風(fēng)建設(shè)?工作編寫?、制定了?公司__?__年行?風(fēng)建設(shè)實(shí)?施方案、?公司行風(fēng)?建設(shè)匯報(bào)?材料、_?___年?度公司行?風(fēng)建設(shè)工?作總結(jié),?以及行風(fēng)?建設(shè)工作?的整改報(bào)?告。監(jiān)督?、解決用?戶提出的?各種用水?投訴,滿?足用戶的?用水需求?,為用戶?提供方便?快捷的服?務(wù)。由于?工作扎實(shí)?,成績突?出,在今?年___?_月份糾?風(fēng)辦對公?司測評中?,獲得了?滿分。?6、多方?聯(lián)系,做?好水價(jià)調(diào)?整工作積?極配合公?司做好水?價(jià)調(diào)整相?關(guān)工作,?多次同省?內(nèi)各地市?水司聯(lián)系?,了解相?關(guān)信息,?掌握最新?水價(jià)動態(tài)?。7、?積極投稿?,多方面?宣傳供水?工作及時(shí)?向各類報(bào)?刊投稿,?全年個(gè)人?在全國各?類供水報(bào)?刊網(wǎng)站上?發(fā)表文章?____?篇,其中?在《中國?供水節(jié)水?》《中國?水星》《?____?供水》等?報(bào)紙網(wǎng)站?發(fā)表文章?____?篇,《中?源水務(wù)》?報(bào)發(fā)表稿?件___?_篇。?8、加強(qiáng)?培訓(xùn),提?高員工整?體素質(zhì)加?強(qiáng)本崗位?員工培訓(xùn)?教育,制?訂學(xué)習(xí)計(jì)?劃,重點(diǎn)?學(xué)習(xí)本崗?位工作職?責(zé)、業(yè)務(wù)?流程、各?種制度、?專業(yè)知識?等。通過?多種形式?,多種渠?道的培訓(xùn)?活動,提?高了員工?整體素質(zhì)?。9、?參加活動?,樹立公?司良好形?象積極參?加各種活?動,代表?公司參加?了新鄉(xiāng)市?基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)?工會華電?杯職工羽?毛球比賽?,獲得團(tuán)?體第三名?;參加了?公司慶_?___周?年籃球比?賽,獲得?亞軍;參?加公司迎?國慶書畫?攝影展。?積極響應(yīng)?公司號召?,參與扶?貧濟(jì)困一?日捐活動?,以微薄?之力向困?難群眾、?職工獻(xiàn)出?一片愛心?。二、?存在不足?及努力方?向1、?自身的學(xué)?習(xí)抓的還?不夠緊,?業(yè)務(wù)技術(shù)?素質(zhì)和辦?公室公文?寫作能力?有待于進(jìn)?一步提高?。2、?同領(lǐng)導(dǎo)、?部門之間?溝通協(xié)調(diào)?方面還不?夠,還需?進(jìn)一步加?強(qiáng)交流。?在新的一?年里,加?強(qiáng)專業(yè)知?識的學(xué)習(xí)?,努力提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì),通過?多看、多?寫進(jìn)一步?提高寫作?水平。積?極主動做?好領(lǐng)導(dǎo)的?參謀,利?用各種方?式加強(qiáng)同?各部門之?間聯(lián)系溝?通

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