電商年度考核個人總結（3篇）

第11頁共11頁電商年度?考核個人?總結回?睨過去的?一年，內(nèi)?心不禁升?起感慨萬?千……時?間如梭，?又將跨過?一個年度?之坎。?作為醫(yī)療?行業(yè)，銷?售額是公?司的關鍵?之一，醫(yī)?療的網(wǎng)絡?營銷在這?幾年處于?火熱狀態(tài)?，加上很?多網(wǎng)民是?通過網(wǎng)絡?來了解疾?病知識，?想要占領?醫(yī)療市場?份額，在?于良好的?營銷模式??；仡?即將過去?的這一年?，在公司?領導全力?協(xié)助下，?我們的工?作著重于?公司的經(jīng)?營方針、?宗旨和效?益目標上?，緊緊圍?繞公司提?出各個目?標展開工?作，緊跟?項目組各?項工作部?署。在網(wǎng)?絡推廣方?面做了應?盡的責任?。收藏?昨天，把?握今日，?工作的風?風雨雨時?時在眼前?隱現(xiàn)，但?我們卻必?須面對現(xiàn)?實，不僅?僅要能做?的到工作?及時做好?，要落實?到位，還?要能在回?過頭的時?候，對工?作的每一?個細節(jié)進?行反思，?不斷地對?工作的經(jīng)?驗進行總?結分析，?從怎樣引?入有效流?量，如何?提高轉化?率，盡量?使整個項?目組的各?個工作程?序化、規(guī)?范化、系?統(tǒng)化、條?理化、!?從而在百?尺桿頭，?更進一步?，達到新?層次，進?入新境界?，只有不?斷地對自?己進行反?思，這樣?的開創(chuàng)新?篇章為了?更好地做?好今后的?工作，總?結經(jīng)驗、?吸取教訓?，必將有?利于自己?更好的前?行?；?首過去，?是為了更?好地面向?未來。為?了總結經(jīng)?驗，發(fā)揚?成績，克?服不足，?現(xiàn)將__?__年的?工作做如?下簡要回?顧和總結?：1、?我們正生?活在電子?商務經(jīng)濟?時代。電?子商務在?新世紀里?為我們提?供良好的?服務，如?今已滲透?到生活中?的各個細?節(jié)，每個?人既是享?受服務的?“客戶”?，又是為?“客戶”?提供服務?的個體。?正因如此?，我們的?工作也應?該更完善?以為服務?顧客為中?心，來為?顧客提供?更快捷、?高效、優(yōu)?質(zhì)的服務?。實實在?在做人做?事，是我?們秉承的?理念，盡?我們的全?力去滿足?每一個服?務細節(jié)的?要求，給?我們一個?機會還公?司一份滿?意!我們?會一如既?往，無微?不至地做?的更多更?好。不?足之處：?沒有和項?目組各成?員保持良?好的溝通?。2、?能嚴格執(zhí)?行公司網(wǎng)?絡部門制?度。今年?的電子商?務的比較?火熱的時?代，各個?行業(yè)想在?電商市場?大撈一把?，作為醫(yī)?療行業(yè)的?電商人員?，網(wǎng)絡推?廣作為企?業(yè)網(wǎng)站宣?傳的先鋒?，不斷地?關注搜索?引擎的變?化，不斷?地調(diào)整策?略，以適?應搜索引?擎市場的?變化，與?同部門其?他人員同?舟共濟，?為整個項?目組的月?目標不斷?努力。?不足之處?：對于網(wǎng)?站的品牌?宣傳不是?很到位，?有一定的?滯后性，?很好的理?念沒有及?時落實到?實踐中，?爭取__?__年改?進這一現(xiàn)?狀。3?、站內(nèi)優(yōu)?化。自從?搜索引擎?變化之后?，項目組?幾個站被?降權之后?，開始著?手開始做?新站，新?站在上線?之前，進?行關鍵詞?的選擇和?網(wǎng)站框架?的選擇，?在這種過?程，網(wǎng)站?的排名不?斷地的波?動，所以?不斷地加?強站內(nèi)優(yōu)?化小細節(jié)?的維護。?不足之?處：網(wǎng)站?首頁經(jīng)常?變動，站?內(nèi)內(nèi)容質(zhì)?量不高。?4、站?外推廣。?站外推廣?是作為網(wǎng)?站與外界?進行交流?的窗口之?一，去年?的下半年?，整個外?推市場就?開始緊縮?，此時就?開始找平?臺，比如?最近的新?聞源、全?球網(wǎng)等平?臺，作為?宣傳的手?段。不?足之處：?很多外推?的文章沒?辦法得到?良好的質(zhì)?量控制，?就不知道?發(fā)外鏈能?不能產(chǎn)生?轉化率，?尋找高質(zhì)?量的平臺?還是很重?要。5?、推廣策?略：(?1)分散?流量是網(wǎng)?站推廣的?重要事情?之一S?EO是網(wǎng)?絡營銷方?式之一，?只有與S?EM、E?DM、事?件營銷等?相結合，?項目組主?要靠36?0、百度?、搜狗等?搜索引擎?，至于其?他搜索引?擎引流不?是很多，?根據(jù)去年?的一年的?時間的關?注，目前?愛民網(wǎng)站?日PV：?1000?-___?_之間，?IP：7?00-1?000，?這樣的流?量屬于偏?少階段，?同期相比?下降很多?，這說明?我們現(xiàn)在?推廣宣傳?力度還不?夠，進而?影響產(chǎn)生?咨詢量。?(2)?注重用戶?體會在?上年里，?搜索引擎?不斷地變?化，對于?網(wǎng)站運營?，我們有?時候要從?用戶者角?度來考慮?事情，只?有用戶體?驗做好，?把用戶當?做顧客，?始終堅持?“顧客是?____?”，做好?服務，這?樣對于網(wǎng)?站才具有?生命活力?，才能獲?得源源不?斷的流量?。(3?)推廣方?式在做?外推的時?候，要堅?持以多樣?性為主，?這樣才能?獲得更多?的流量，?比如：多?樣性你的?錨點文字?鏈接、多?樣性的頁?面連結、?多樣性你?的流量來?源、多樣?性你的網(wǎng)?絡營銷方?式等，不?斷地引進?新的營銷?方式，最?終應用營?銷整合，?才能使網(wǎng)?站處于搜?索引擎界?不敗之地?。(4?)SEO?優(yōu)化如?今seo?優(yōu)化不在?是靠技術?可以打天?下，se?o優(yōu)化的?網(wǎng)站運營?的核心，?也是網(wǎng)站?運營長久?的靈魂，?seo優(yōu)?化與網(wǎng)站?策劃是相?同的，只?不過優(yōu)化?是一個長?久馬拉松?賽，要根?據(jù)不同階?段來進行?調(diào)整，現(xiàn)?在考慮的?事是使用?者到底在?想什么使?用者到底?需要什么?不再是指?針對搜索?引擎的算?法的分析?，而是去?分析用戶?者的需求?，這好比?是計劃經(jīng)?濟和市場?經(jīng)濟的轉?變。只有?找到精準?的關鍵詞?，這樣你?才能獲得?最高的流?量，最終?產(chǎn)生咨詢?。(5?)網(wǎng)絡推?廣新群體?隨著電?子商務的?高速發(fā)展?，移動客?戶端用戶?將是未來?的新生力?量，如何?做好的這?個領域，?有待于我?們的考驗?，如今是?移動SE?O將是網(wǎng)?站很重要?的議題，?面對現(xiàn)在?的市場，?只有善于?去挖掘，?這能獲得?源源不斷?的財富，?移動SE?O將會在?新的一年?里刮起一?個新的潮?流。在?恪守以往?取得的成?績和好的?工作方法?外，爭取?在___?_年能改?善去年的?不足，使?工作再上?一個新的?臺階。?網(wǎng)絡推廣?能在現(xiàn)實?情況中不?斷的改善?是離不開?各位領導?的悉心關?懷和指導?及各位同?事的大力?支持和配?合，在告?別昨天的?時刻，我?們將迎來?新的一年?，對過去?取得的成?績，我將?不驕不躁?，腳踏實?地一步一?個腳印走?下去，對?過去的不?足，將不?懈的努力?爭取做到?最好，我?們將會用?行動來證?明我們的?努力，我?們更加清?楚獲取不?是靠輝煌?的方式，?而是靠不?斷的努力?。為了公?司發(fā)展得?更加壯大?，并躋身?于國內(nèi)先?進企業(yè)行?列，讓我?們攜手合?作，創(chuàng)造?出輝煌的?明天!_?___年?，是全新?的一年，?也是自我?挑戰(zhàn)的一?年，我們?將努力改?正過去一?年工作中?的不足，?把新一年?的工作做?的更好，?為公司的?發(fā)展前景?盡一份力?。電商?年度考核?個人總結?（二）?提高個人?素養(yǎng)，將?課堂知識?與現(xiàn)實工?作進行結?合，達到?理論與實?踐相結合?目的，為?即將進入?社會做好?準備和進?行必要的?熱身及適?應。實習?電子商務?是一個具?有較大潛?力發(fā)展空?間的平臺?，自誕生?以來，為?人類創(chuàng)造?了許多無?窮的財富?與奇跡。?學院為了?讓我們學?到更多地?電子商物?知識，讓?我們更好?地掌握電?腦基本知?識，使之?將來更好?地擁有較?強的專業(yè)?知識技能?去面臨社?會，學院?于___?_月__?__日至?____?日期間，?安排我們?在綜合實?訓樓進行?了一周實?習。在_?___月?____?日這天我?們開始第?一天實習?，學習了?b2b的?網(wǎng)上交易?模式，_?___老?師教會了?我們很多?東西，通?過這次實?習，使我?更加了解?并熟悉了?b2b、?b2c的?流程使我?收獲頗多?。而對?b2b的?認識如下?：電子商?物b2b?是企業(yè)與?企業(yè)之間?，通過互?聯(lián)網(wǎng)或?qū)?用網(wǎng)方式?進行的商?物活動。?這里企業(yè)?常包括制?造、流通?和服務企?業(yè)，因此?，b2b?電子商物?的形成又?可以劃分?為兩種類?型：即特?定企業(yè)的?電子商物?、非特定?企業(yè)電子?商物。特?定企業(yè)電?子商物是?指過去一?直有交易?關系的或?者在進行?一定交易?后要繼續(xù)?進行交易?的企業(yè)。?為了相同?的經(jīng)濟利?益，而利?用信息網(wǎng)?絡來設計?，開發(fā)市?場及庫存?管理。傳?統(tǒng)企業(yè)在?營銷鏈上?，通過現(xiàn)?代計算機?網(wǎng)絡手段?來進行的?商物活動?即屬于此?類。非特?定企業(yè)間?的電子商?務是指在?開放的網(wǎng)?絡中對每?筆交易尋?找伙伴，?并與伙伴?進行全部?的交易行?為。其的?特點是：?交易雙方?不以永久?、持續(xù)交?易為前提?。b2?b是一個?廣大的網(wǎng)?戰(zhàn)站平臺?，為眾多?企業(yè)提供?了高效率?、高利潤?的服務，?電子商物?具有使買?賣雙方信?息交流低?廉、快捷?，降低企?業(yè)間交易?成本，減?少企業(yè)的?庫存，縮?短企業(yè)生?產(chǎn)周期，?____?小時/天?無間斷運?作，增加?了商機等?眾多優(yōu)點?。一、?實習過程?。1、?組織貨源?。包括實?物、數(shù)字?，虛擬產(chǎn)?品和無形?服務。?2、訂單?處理。企?業(yè)對企業(yè)?的模式要?對訂單的?反應，及?時準確、?專業(yè)、避?免回訂單?處理不當?的風險。?3、網(wǎng)?上支付。?4、物?流配送。?就是企業(yè)?能保證貨?物及時，?準確的到?達對方手?中。5?、售后服?務。b2?b企業(yè)的?售后服務?要求很高?，很專業(yè)?，是整個?服務的一?個環(huán)節(jié)，?這些流程?對于企業(yè)?之間來講?任何一個?環(huán)節(jié)都至?關重要。?二、實?習、總結?。對于?b2b、?c2c、?b2c這?三者之間?即有很多?聯(lián)系也有?很多區(qū)別?，大致比?較如下：?1、雙?方角色不?同。在實?習的第二?天里，實?習過程中?各自角色?不同，b?2c中的?c則是扮?演顧客買?的角色，?而b則是?企業(yè)賣方?，在整個?過程中，?操作比b?2b易懂?。2、?流程相似?。三者都?有組織貨?源、發(fā)布?信息、定?訂單處理?、網(wǎng)上支?付、物流?配送、售?后服務等?流程。?3、從信?任度而言?，b2b?中對企業(yè)?要求很高?，相對于?其他兩種?而言，信?任度。?從操作來?看，b2?b是三者?中最難的?，步驟很?多。交易?復雜。在?學習c2?c的過程?中，我還?了解到，?c2c交?易平臺是?一個為顧?客提共良?好地交易?方式，因?為c2c?中為了保?護買方的?權益，維?護交易平?臺的聲譽?，發(fā)布產(chǎn)?品信息和?店鋪信息?。首先?要通過流?覽店證，?如陶寶賣?家的個人?身份證，?商家身份?證以及相?應支付寶?認證等方?式進行認?證，從而?首先保障?了商家的?安全性。?其次，?買家通過?流覽店鋪?表列或搜?索店鋪名?稱關鍵字?搜查店鋪?信息。即?方便又迅?速，使買?賣都能得?到各自利?益。第?三，在c?2c中即?可選擇普?通競標的?方式業(yè)也?可選擇定?價購買的?方式，根?據(jù)自身情?況來進行?選擇。無?論是在b?2b、b?2c還是?c2c中?，其交易?模式都是?在網(wǎng)上銀?行付款的?，這樣給?雙方都給?予了一定?保障。使?貨款、錢?都能準確?及時到對?方手中。?在__?__月_?___號?這天我們?又學習了?網(wǎng)絡營銷?，網(wǎng)絡營?銷是以互?聯(lián)網(wǎng)為平?臺，結合?新的方式?方法和新?的理念實?施的一系?列活動的?過程。它?包括品牌?推廣、網(wǎng)?站推廣、?信息發(fā)布?、銷售促?進、渠道?拓寬、客?戶管理、?市場調(diào)研?等，它的?出現(xiàn)使各?職能之間?緊密連接?，相互促?進，使各?職能單獨?發(fā)揮作用?要遠遠低?于網(wǎng)絡營?銷系統(tǒng)所?發(fā)揮的作?用。發(fā)揮?系統(tǒng)的強?大功能，?給企業(yè)整?體營銷帶?來了的效?用。我們?還學了用?phot?osho?p制作卷?邊郵票，?圖象處理?應用也非?常廣泛，?它常應用?于廣告公?司、相館?等。學好?它是很有?必要的。?網(wǎng)站推?廣的領域?已應用于?多個方面?，網(wǎng)站上?有各式各?樣的特色?，能擁有?一個屬于?自己特色?的網(wǎng)站是?我們每個?人所奮斗?的目標，?優(yōu)秀的網(wǎng)?站同樣也?需要優(yōu)秀?的人才來?修飾，去?推廣，就?像人生一?樣，努力?奮斗的過?程就是追?求、推廣?與修飾人?生的過程?，唯有奮?斗才能成?功。最?后說說我?在公司的?情況和在?公司里我?每天的工?作內(nèi)容：?1、管?理公司后?臺網(wǎng)站，?每天發(fā)布?更新公司?動態(tài)，產(chǎn)?品內(nèi)容，?圖片等，?提高公司?網(wǎng)站點擊?率。2?、在網(wǎng)上?尋找潛在?客戶，聯(lián)?系買家。?為銷售人?員提供市?場信息。?3、期?回訪老客?戶，詢問?產(chǎn)品使用?情況，落?實解決客?戶的反饋?意見。?4、接到?客戶單子?要準備購?銷合同，?并且對生?產(chǎn)車間下?達生產(chǎn)通?知單。?5、協(xié)助?經(jīng)理督導?追蹤銷售?行為，完?善銷售計?劃的不足?，提出整?改方案和?應對措。?三、實?習感想。?工作不?是很累，?而且學到?了很多東?西，我突?然覺得以?前聽別人?說在大學?里只是學?思維的方?法有那么?點道理，?其實在學?校學的是?用的上的?，只是時?間的問題?，越到后?來就越需?要理論水?平，只是?當我們到?了那個需?要理論水?平的時候?已經(jīng)把學?校學的東?西都還給?了老師，?又要重新?揀起來！?所以大家?還是要邊?工作邊鞏?固自己的?專業(yè)知識???！人所?遇到的每?一段經(jīng)歷?都是彌足?珍貴，就?象即將遠?離我們的?校園生活?，很多人?卻沒有很?好的把握?，若干年?之后，同?學聚會，?方才發(fā)覺?，此時原?本占在同?一起跑線?上的我們?，已然在?人生的路?上拉開了?距離。?此次實習?感受頗多?，細心與?耐心都是?重要的一?課，人的?一生也是?不斷追求?的過程，?遇跌倒時?也應在第?一時間爬?起來，再?努力、再?奔跑，就?像風箏一?樣，永遠?都在努力?奔跑、放?飛，縱然?線斷失離?，亦放手?騰飛！?電商年度?考核個人?總結（三?）時間?飛逝，轉?眼間。_?___年?已悄然結?束了，在?這一年的?時間里，?通過對電?子務的認?識，結合?工作實際?，對工作?做如下總?結：一?、存在的?不足1?.工作的?條理性不?夠清晰，?每天上班?都沒有一?定的安排?，看到缺?乏哪種能?力就學習?哪種，目?前，一邊?推廣，一?邊做客服?，一邊寫?寫文章，?一邊作作?圖弄弄網(wǎng)?站，沒有?詳實而主?次的計劃?，但至少?還是知道?哪方面需?要立刻完?成，哪方?面需要緩?期完成，?做多了就?慢慢地有?所體會，?慢慢地加?大進步，?也希望在?明年會得?到更好的?優(yōu)化空間?。2.?在工作期?間，對工?作認識不?夠，特別?是剛來的?時候，完?全缺乏主?動能力，?對鞋業(yè)行?情缺乏了?解和分析?，再一個?就是對工?作的定位?不足，邏?輯能力欠?缺。3?.缺乏工?作經(jīng)驗?對于電子?商務這塊?，以前的?我真的一?點也不懂?，也就是?劉總的栽?培和認可?，讓我學?會了很多?，雖然在?整個過程?中遇到了?許多問題?，不知道?怎么推廣?，怎么去?優(yōu)化關鏈?字，但利?用身邊資?源和網(wǎng)絡?課程的同?時，知道?推廣是一?件長久的?堅持做才?能達到效?果的事，?貴在堅持?。4.?為什么我?們的商品?沒有形成?銷售：?因為流程?的問題不?知道如何?下手的情?況有點多?，包括錯?誤與缺漏?，還有當?時的設計?，考慮不?到位，不?知道開淘?寶店還是?淘寶商城?，現(xiàn)在選?擇了開淘?寶店，對?我來說是?一件好事?也是一件?煩事，開?淘寶店的?目的是為?了以后開?商城打個?基礎，但?憑現(xiàn)在的?控制力度?顯然是