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第3頁共3頁商業(yè)公司?物業(yè)經(jīng)理?職責(zé)1?、全面負?責(zé)對所轄?的物業(yè)實?施一體化?綜合管理?,貫徹執(zhí)?行ISO?9000?質(zhì)量管理?和IS0?1400?0環(huán)境管?理體系,?完成年度?管理目標(biāo)?和經(jīng)濟指?標(biāo),營造?具有藍城?特色的物?業(yè)氛圍;?2、制?定管理處?年度、月?度工作計?劃并組織?實施,業(yè)?務(wù)上接受?公司和上?級部門的?指導(dǎo)和監(jiān)?督;3?、負責(zé)檢?查、監(jiān)督?各項制度?的執(zhí)行情?況,做好?案場服務(wù)?、園區(qū)管?理、營銷?活動執(zhí)行?、會議協(xié)?助等相關(guān)?工作;?4、合理?調(diào)配人員?,協(xié)助各?崗位的分?工協(xié)助,?責(zé)任到人?,同時關(guān)?心員工生?活,確保?項目部員?工有良好?的精神面?貌和積極?的工作態(tài)?度;5?、協(xié)調(diào)本?部門與供?水、供電?、工商等?和物業(yè)有?關(guān)部門的?關(guān)系,便?于開展各?項工作;?商業(yè)公?司物業(yè)經(jīng)?理職責(zé)(?二)1?.負責(zé)項?目統(tǒng)籌管?理工作,?完成項目?年度經(jīng)營?和管理目?標(biāo),對項?目整體運?營情況負?責(zé);2?.負責(zé)統(tǒng)?籌管理治?安、消防?、客服、?工程、保?潔等工作?,對物業(yè)?管理服務(wù)?質(zhì)量體系?考核與評?審;3?.負責(zé)落?實公司各?類規(guī)章制?度、決議?與檢查事?項,并按?規(guī)定向公?司反饋過?程與結(jié)果?;4.?負責(zé)客戶?關(guān)系建立?與維護工?作,提升?物業(yè)服務(wù)?品質(zhì),營?造良好物?業(yè)服務(wù)環(huán)?境,提升?客戶滿意?度;5?.負責(zé)與?相關(guān)部門?配合,參?與處理政?府部門的?公關(guān)等事?務(wù)性工作?,建設(shè)企?業(yè)品牌形?象;6?.負責(zé)項?目經(jīng)營業(yè)?績指標(biāo)的?分解和推?動達成,?項目前期?招商及案?場運營管?理;7?.完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的?其他工作?商業(yè)公?司物業(yè)經(jīng)?理職責(zé)(?三)1?、負責(zé)物?業(yè)項目的?經(jīng)營管理?工作;?2、負責(zé)?完成項目?公司的年?度各類經(jīng)?營責(zé)任指?標(biāo);3?、負責(zé)項?目公司人?才團隊建?設(shè),前期?人才團隊?組建,后?期人才團?隊配置、?培養(yǎng)等;?4、負?責(zé)及時掌?握物業(yè)管?理外部資?源信息,?如政策法?規(guī)、行業(yè)?動向等;?5、負?責(zé)對外與?政府部門?建立良好?的公共關(guān)?系等,維?護與房管?局、街道?、社區(qū)、?派出所、?業(yè)主委員?會等相關(guān)?部門的關(guān)?系;6?、熟悉客?戶情況,?建立良好?的客戶關(guān)?系,及時?妥善處理?各類投訴?,處理好?與業(yè)主的?關(guān)系;?7、所負?責(zé)項目公?司多種經(jīng)?營業(yè)務(wù)的?開展,以?達成年度?業(yè)績指標(biāo)?;8、?積極響應(yīng)?集團及物?業(yè)總公司?號召,完?成領(lǐng)導(dǎo)安?排的其他?工作。?商業(yè)公司?物業(yè)經(jīng)理?職責(zé)(四?)1、?負責(zé)物業(yè)?項目的全?面管理,?直接分管?人事、財?務(wù)工作。?2、指?導(dǎo)財務(wù)工?作,及時?了解部門?年度經(jīng)營?情況、費?用組成,?對財務(wù)審?批和重大?事項進行?決策。?3、每月?定期監(jiān)督?、檢查設(shè)?備設(shè)施、?安全和環(huán)?境等業(yè)務(wù)?管理;指?導(dǎo)中心、?安全工作?,對部門?安全管理?負主要責(zé)?任。4?、負責(zé)本?部門各類?設(shè)施的檢?查、機電?設(shè)備運行?的監(jiān)督、?住戶重大?裝修改造?的審批、?重大返修?工作的跟?進。5?、負責(zé)制?訂項目所?有工作目?標(biāo)和計劃?、工作協(xié)?調(diào)、團隊?建設(shè)等。?6、熟?悉客戶情?況,建立?良好的客?戶關(guān)系。?7、對?外與政府?部門建立?良好的公?共關(guān)系等?。商業(yè)?公司物業(yè)?經(jīng)理職責(zé)?(五)?1、全面?負責(zé)商務(wù)?辦公大樓?小區(qū)的物?業(yè)管理工?作;2?、具體(?1)負責(zé)?制定全年?的主要經(jīng)?營收入和?經(jīng)濟指標(biāo)?及考核和?落實措施?的方案初?稿;(?2)負責(zé)?完善辦公?樓物業(yè)管?理的各項?管理制度?和流程;?(3)?負責(zé)小區(qū)?辦公樓建?筑和設(shè)備?維修、綠?化維護的?計劃制定?和實施,?建立維修?一覽表和?臺賬記錄?;(4?)負責(zé)管?理辦公樓?租賃的營?銷、接待?、跟蹤
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