消防中心斷電的應急處理預案模板（6篇）

第15頁共15頁消防中心斷?電的應急處?理預案模板?一、目的?當發(fā)生報?警時，為避?免給商場造?成(或減少?)損失，特?制定此預案?。二、適?用范圍適?用于本轄區(qū)?商場物業(yè)。?三、職責?1.監(jiān)控?人員負責相?關信息聯(lián)絡?及設備操作?并做好相關?記錄；2?.消防義務?員負責對現(xiàn)?場之確認、?施救；3?.安保人員?負責現(xiàn)場警?戒、維護、?道路清障、?疏散等；?4.物業(yè)部?人員負責人?員組織、后?勤協(xié)調、善?后處理；?____樓?層管理員負?責人員疏散?指導；6?.工程人員?負責相關消?防設備在統(tǒng)?一指令下的?開啟、關閉?并使相關設?備處于完好?狀態(tài)；7?.現(xiàn)場最高?主管/負責?人負責協(xié)調?、指揮滅火?部署、實施?。(二)?火警應急處?理方案：?1.當值監(jiān)?控人員接到?商場內火警?報告時，應?立刻通報巡?邏安保員至?報警現(xiàn)場復?核火警情況?并做好救火?啟動準備。?監(jiān)控中心人?員記錄火警?時間，并使?用監(jiān)控設備?搜尋事發(fā)現(xiàn)?場異常情況?及做攝像記?錄。1.?1如屬誤報?情況，現(xiàn)場?安保員確認?現(xiàn)場區(qū)域安?全后，報監(jiān)?控中心記錄?并消除火警?警報。2?.如現(xiàn)場發(fā)?現(xiàn)火情，現(xiàn)?場安保員應?立即采取如?下應急措施?：2.1?現(xiàn)場安保員?立即將火警?情況以火警?電話、對講?機或擊碎玻?璃等方式向?監(jiān)控中心、?安保主管領?班和其他機?動崗位安保?人員通報。?2.2現(xiàn)?場安保員在?報告火情同?時，拿取最?近位置放置?的滅火器材?并投入救火?工作。2?.3在救火?時，應立即?大聲通報相?鄰租戶人士?，警告周圍?人員撤離危?險區(qū)域或協(xié)?助撲救。?2.4監(jiān)控?中心管理員?按應急預案?通報上述各?崗人員赴現(xiàn)?場增援，并?啟用消防廣?播告知。?2.5當值?物業(yè)主管在?安排火場撲?救同時，設?置火場警戒?，并在火勢?控制后安排?現(xiàn)場保護工?作。3.?商場當值物?業(yè)主管在監(jiān)?控中心發(fā)布?警戒命令后?，進行應急?人力組織、?調配、分工?，并實施火?警現(xiàn)場增援?、重要部位?如機房等地?值守工作。?3.1當?值崗位上的?安保人員必?須按應急預?案做好各崗?位警戒工作?。3.2?當值最高級?別人士負責?成立臨時指?揮小組，協(xié)?調商場火情?處置應急工?作。3.?3商場清潔?等后勤人員?根據指示進?行現(xiàn)場滅火?器械搬運、?現(xiàn)場秩序維?護等協(xié)助工?作。4.?同時按規(guī)定?通報公司有?關人士，通?報順序如下?：4.1?商場物業(yè)主?管、工程主?管；4.?2公司主管?人士；4?.3如消防?噴淋泵、消?防泵有啟動?動作，需報?告物業(yè)部門?；5.火?警受控制后?，由公司人?士和商場主?管組成專案?組進行事故?調查及善后?工作。5?.1進行事?故起因調查?，并制定整?改措施，追?究責任者失?職行為，表?彰救援工作?中表現(xiàn)突出?人員。5?.2對火警?造成的損失?進行拍照取?證，并記錄?損失情況。?5.3各?級管理員完?成事故經過?情況報告，?由商場物業(yè)?經理總結情?況并上報公?司。5.?4由公司物?業(yè)客服部協(xié)?助向保險商?申請索賠事?宜，并跟進?辦理以上工?作。(三?)火警應急?處理注意事?項：1.?當商場消防?重點防火部?位，或易燃?易爆危險品?發(fā)生火情時?，當值物業(yè)?主管應及時?撥打“11?9”火警電?話向消防部?門報告，并?嚴密注視燃?燒發(fā)展趨勢?，做好自身?安全防范工?作。2.?當值管理人?員應保持穩(wěn)?定之情緒，?安撫受驚人?士，減少火?警對商場正?常營業(yè)秩序?的影響。?發(fā)生電氣類?火災時，嚴?禁使用水或?水性滅火器?械進行撲救?。安全管?理員在撲救?火情時，應?隨時與監(jiān)控?中心聯(lián)系并?通報火情，?并尋求支援?，以免不可?見因素導致?火勢失控。?消防中心?斷電的應急?處理預案模?板（二）?上海中企物?業(yè)管理有限?公司sha?nghai?zhong?qipro?perty?manag?ement?co.，l?td消防中?心斷電的應?急處理預案?1、凡屬?消防系統(tǒng)斷?電，各樓層?的報警箱及?中央控制系?統(tǒng)均有蓄電?池，能繼續(xù)?維持供電(?其有效期為?____小?時)，待電?路恢復供電?后，即自行?轉入正常工?作狀態(tài)。?2、電梯迫?降系統(tǒng)，當?電梯機房不?斷電時，均?處于正常工?作狀態(tài)。?3、監(jiān)視控?制屏斷電以?后，電視圖?像立即消失?時的操作步?驟如下：?1)關閉監(jiān)?視控制屏電?源開關。?2)待恢復?供電后，開?啟監(jiān)視控制?屏電源開關?。4、凡?遇斷電時，?應做好記錄?并與電工聯(lián)?系。5、?斷電或復電?后，電工需?到現(xiàn)場檢查?。6、如?遇電工不能?排除故障，?速與管理部?主管聯(lián)系。?上海中企?物業(yè)管理有?限公司消?防中心斷電?的應急處理?預案模板（?三）一、?目的為預?防突發(fā)性停?電而造成商?場內人員傷?害和保證貨?品之安全。?二、適用?范圍適用?于本轄區(qū)商?場物業(yè)。?三、職責?1、高壓配?電工程人員?負責了解停?電原因，并?及時告之監(jiān)?控中心及重?要租戶，做?好送備用電?工作和恢復?正常供電工?作。2、?監(jiān)控人員負?責做好停電?說明工作并?對重點部位?實施嚴密監(jiān)?控，與保安?人員配合防?止造成人員?傷害和貨品?損失。3?、保安人員?負責各出入?口安全工作?及停電區(qū)域?的安全巡視?工作，并與?樓層管理人?員協(xié)同，做?好客戶人員?之疏散工作?和貨品安全?工作。4?、管理部工?作人員做好?組織協(xié)調和?善后處理工?作。5、?樓層管理人?員和營業(yè)員?做好客戶疏?散引導工作?和商戶柜內?的貨品安全?工作。四?、處理流程?(一)停?電應急處理?程序：1?.工程措施?2.安全?措施善后?處理(二?)停電應急?處理方案：?1、當購?物中心發(fā)生?停電事故時?，工程技術?主管必須馬?上到高壓配?電房，現(xiàn)場?(值班)高?壓配電技術?人員及時采?取如下措施?：1.1?當屬于購物?中心區(qū)域內?停電的1?.1.1維?修技術人員?在檢查購物?中心設備故?障同時，將?停電區(qū)域、?情況告之監(jiān)?控中心，以?備采取相關?措施。(對?停電區(qū)域的?重要租戶也?應在第一時?間告之)。?1.1.?2至停電區(qū)?域，檢查故?障原因。檢?查設備運行?狀況，記錄?工作參數(shù)，?對較大載荷?的機電設備?或用電單元?作關停處理?，避免恢復?供電時瞬間?電流損壞設?備。1.?1.3查明?故障后，工?程部應組織?人力搶修。?1.1.?4在搶修同?時恢復未受?損壞區(qū)域之?正常營運。?1.2當?屬于外網供?電而造成停?電的(高壓?失電)1?.2.1啟?動購物中心?備用電源(?在通常情況?下，主、備?電源處于自?動切換狀態(tài)?)，必須保?障重要部位?如消防電梯?、消防走道?、水泵、疏?散照明等供?電。1.?2.2技術?人員致電供?電部門查詢?故障原因，?并將答復保?存。1.?2.3通知?監(jiān)控中心和?重要租戶。?____?組織人員做?好恢復供電?前設施設備?檢查及保養(yǎng)?工作。(具?體操作見附?件一)2?、物業(yè)人員?安全措施如?下：2.?1監(jiān)控、安?全保衛(wèi)人員?2.1.?1接到停電?原因(或發(fā)?現(xiàn)、收到停?電報告時)?及時通知物?業(yè)管理人員?及工程主管?。2.1?.2對停電?區(qū)域實施重?點監(jiān)視。?2.1.3?通知保安主?管(人員)?即刻趕赴停?電營業(yè)區(qū)域?，加強看護?(尤其是收?銀臺)。(?其人員調動?有保安主管?統(tǒng)一調配)?2.1.?4必要時(?得到總值確?認后)，通?過消防廣播?，告之在場?人員。(告?之具體內容?需得到總值?確認)。?2.1.5?維持秩序，?加強停電區(qū)?域的巡邏，?控制人員進?出，必要時?(在得到總?值確認)封?閉進出通道?。2.1?.6在接到?做出疏散決?定后，協(xié)助?物業(yè)管理人?員和樓層管?理人員對在?場購物人員?及貴賓進行?疏導工作。?2.2物?業(yè)管理人員?2.2.?1在接到停?電報告后，?第一時間趕?赴現(xiàn)場。?____組?織協(xié)調現(xiàn)場?工作并做出?是否做出疏?散之決定(?將決定報告?總值)。?2.2.3?在停電時，?如業(yè)戶有特?殊服務需要?的，管理人?員應提供必?要之服務，?如傷員接送?等。2.?2.4如有?人員傷害和?設施設備受?損，向保險?公司及時提?出索賠申請?。___?_樓層管理?人員、營業(yè)?員、收銀員?安全措施如?下3.1?在發(fā)生停電?事故時，保?持鎮(zhèn)靜，忌?離開營業(yè)現(xiàn)?場，保證貨?品、財物安?全。3.?2必要時，?告之客戶，?暫時停止營?業(yè)。3.?3在接到疏?散通知后，?引導客戶走?安全通道，?離開商場。?3.4在?恢復供電后?，協(xié)助管理?人員做好物?品清點工作?。(三)?停電應急處?理注意事項?：1.停?電發(fā)生時，?必須核實電?梯內有無乘?客受困，必?要時按電梯?困人應急方?案予以解救?。2.電?工應檢查電?話、弱電監(jiān)?控、消防等?系統(tǒng)，使之?處于正常工?作狀態(tài)。?3.購物中?心備用電源?提供之電力?不能滿足正?常營運需要?，故次要場?所如照明可?能不足，物?業(yè)人員應密?切注意人行?道、車道交?通等情況，?必要時放置?照明物，放?置警示牌方?便行人。?4.在無應?急燈情況下?，次要崗位?如人員如清?潔等工作人?員應手持電?筒護在物業(yè)?管理員的統(tǒng)?一協(xié)調下，?送賓客進出?。5.管?理部適時對?人員進出路?線合理調整?消防中心?斷電的應急?處理預案模?板（四）?一、目的?為預防和在?突發(fā)水管爆?裂時，避免?給商場造成?更大的損失?，為商場創(chuàng)?造一個良好?的經營環(huán)境?。二、適?用范圍適?用于本轄區(qū)?商場物業(yè)。?三、職責?1.事發(fā)?現(xiàn)場第一人?及時向物業(yè)?相關人員(?客服部、工?程部、保安?部)及監(jiān)控?中心報警，?；2.消?防監(jiān)控管理?員接警后負?責通報相關?部門及人員?，并嚴密監(jiān)?視事態(tài)發(fā)展?。3.客?服部人員在?接報后負責?協(xié)調保潔員?工做好現(xiàn)場?清理、被損?物品統(tǒng)計、?保險理賠等?善后事宜；?4.物業(yè)?工程技術維?修人員負責?斷水、設施?設備之保護?工作。5?.物業(yè)安保?處人員負責?做好警戒、?成品保護工?作。四、?處理流程?五、處理程?序1.當?現(xiàn)場巡視人?員或其它人?員發(fā)現(xiàn)有爆?管情況出現(xiàn)?時，應即刻?發(fā)出通報：?1.1用?任何通訊方?式通知工程?人員趕赴現(xiàn)?場，以便組?織施救；?1.2當在?營業(yè)現(xiàn)場等?重要場合及?事態(tài)有可能?擴大時：?1.2.1?通報監(jiān)控中?心，便于及?時跟蹤；?1.2.2?通報保安部?；3通報客?戶服務部；?1.2.?4必要時及?時通報保險?公司。2?.應急施救?2.1在?一般狀況下?當工程人?員趕赴現(xiàn)場?時，應及時?找出檢查漏?水的位置及?所屬系統(tǒng)，?例如生活用?水、消防用?水、空調用?水、排水等?，并在許可?能力下，立?即設法制止?漏水：如關?上水閥。?2.2在緊?急狀態(tài)下(?有可能造成?重大傷害和?財產損失的?)2.2.?1在支援人?員到達前須?盡量控制現(xiàn)?場，防止水?浸范圍擴散?。2.2?.2觀察四?周環(huán)境，漏?水是否影響?各項設備，?如電力變壓?房、電梯、?電線槽等。?2.2.?3安全管理?員配合工程?人員利用沙?包及可用之?物件堆筑，?防治漏水滲?入電梯等設?備，并須將?電梯立即升?上最高樓層?，以免被水?浸濕而使電?梯受損。?2.2.4?當消防噴淋?頭爆裂時，?工程人員應?立即至消防?噴淋房關閉?相關區(qū)域進?水閥門。(?此時，消防?泵必須處于?手動狀態(tài))?。2.2?.5工程人?員同時以最?快速度，取?附近之消防?水帶套住被?爆噴淋頭，?將管水引至?安全區(qū)域。?2.2.?6安全管理?員在必要時?，設立警戒?區(qū)域，并勸?阻無關人員?進入現(xiàn)場，?防止事態(tài)進?一部擴大。?2.2.?7工程人員?緊急維修，?使設備恢復?正常狀態(tài)，?必要時，可?緊急聯(lián)系外?判單位。?3.善后措?施3.1?客戶服務部?人員組織協(xié)?調保潔員工?利用現(xiàn)有設?備及工具，?設法清理現(xiàn)?場。3.?2客服部人?員現(xiàn)場清理?、統(tǒng)計受損?物品。3?.3如漏水?可能影響日?常操作、保?養(yǎng)及申報保?險金等問題?，須拍照以?作日后存檔?及證明。?3.4對相?關單位和租?戶進行協(xié)調?處理、賠償?事宜。六處?理注意事項?____?日常巡邏時?，應留意渠?道是否有淤?泥、雜物或?塑料袋，隨?時加以清理?干凈，以免?堵塞。2?.在正常施?工巡檢過程?中，對施工?規(guī)范應加強?監(jiān)督，盡量?避免出現(xiàn)爆?管。3.?如該地區(qū)及?建筑物曾經?有漏水記錄?，平日必須?準備足夠沙?包，作為水?喉及爆管使?用。七相關?記錄表格《?特別事件報?告》《重?大故障情況?記錄表》?消防中心斷?電的應急處?理預案模板?（五）接?處警：總?控發(fā)現(xiàn)報警?立即通知內?保巡邏崗到?報警地點，?同時通知工?程相關人員?到場，巡邏?崗人員到場?后推開報警?機房門(消?防聯(lián)動動作?，門禁以失?效)，發(fā)現(xiàn)?房間內有大?量煙霧從機?柜底部冒出?來，立即拿?滅火器進行?滅火，并將?情況向總控?報告并要求?支援?？?控在監(jiān)控設?備上同時發(fā)?現(xiàn)了火情，?立即通知基?干消防隊員?和義務消防?隊員到場進?行撲救，通?知工程部切?斷相關部位?非消防電源?(要在做好?準備后方能?進行非消防?電源的強切?)，電梯迫?降到1層(?因該大樓的?特殊性，消?防聯(lián)動設備?在手動位置?)，同時通?知總經理、?各部門經理?到總控成立?滅火指揮小?組。分部領?導命令：立?即疏散人員?，向有關領?導通報現(xiàn)場?情況，并立?即按公司滅?火預案全面?展開?？偪?工作人員要?對指揮小組?下達的命令?做好記錄。?并保持通信?聯(lián)絡的暢通?。負責人?命令。各部?門的重要設?備做好非消?防電源強切?斷電準備，?防止突然斷?電對設備的?損害及做好?數(shù)據的備份?工作?；?消防隊員二?人一組，對?上述人員做?好保護工作?，直至設備?關閉，人員?安全撤離到?室外。現(xiàn)?場情況：?疏散安全?員聽到疏散?廣播的命令?，立即組織?員工開始疏?散。疏散時?，組織員工?按次序疏散?，按疏散通?道的位置，?就近疏散。?安全員站在?通道內組織?員工有序疏?散。安全員?迅速到位，?站在通道口?附近，防止?員工在通道?及安全通道?內擁堵踩踏?。疏散組在?全部人員開?始疏散后對?每個房間進?行檢查，確?認沒有滯留?人員后方可?離開。疏散?后及時將疏?散通道門關?閉，防止煙?霧通過樓道?蔓延。樓?道、樓梯內?的疏散。各?辦公室員工?疏散到樓道?、安全通道?內的時候，?因人員特別?集中，尤其?是在樓梯上?，非常容易?造成擁擠踩?踏事故。在?疏散樓梯中?間的休息平?臺內必須有?專人指揮。?在樓道樓梯?內維持秩序?，注意通行?次序，后到?讓先到。注?意保護員工?，防止摔倒?。如有員工?摔倒，安全?員要馬上扶?起，防止踩?踏。(樓層?安全員由數(shù)?據中心當班?保安、保潔?部員工擔任?)疏散時?員工要加強?自我保護意?識。手扶欄?桿、墻，防?止摔倒。疏?散順序：著?火層首先撤?離，其次起?火的上層開?始，再起火?層下層，逐?上逐下的順?序依次撤離?。著火層上?方的員工如?火勢、煙霧?大，無法向?下疏散時，?應向頂樓平?臺方向疏散?，并在頂樓?平臺呼救，?等待救援。?(安排二名?員工在頂層?呼救，等待?救援)。?救護組人員?聽有人員受?傷時，迅速?趕往某樓層?進行救護(?義務消防員?多名、擔架?、急救箱等?)。先將傷?員迅速抬出?，到安全區(qū)?域進行簡單?的救治后，?根據傷員的?情況送往醫(yī)?院。疏散?出來的員工?在室外指定?地點集合，?由各部門負?責人清點人?員。并向總?指揮報告情?況。滅火?展開：前?期到場的保?安人員用滅?火器進行滅?火，控制火?勢的發(fā)展，?基干消防隊?到場后根據?現(xiàn)場情況做?好自救盤或?墻式消火栓?出水滅火的?準備工作。?在出水時要?根據現(xiàn)場火?勢情況調整?射水方向，?將水漬損失?降到最低，?不能用水撲?救的設備，?嚴禁用水撲?救，在滅火?器無法撲滅?且火勢有蔓?延的危險時?，應及時請?示滅火指揮?部最高指揮?員，做好啟?用氣體滅火?的準備工作?，在著火房?間外圍做好?二道分水陣?地的布置工?作，防止氣?體滅火失效?造成火勢的?蔓延，同時?做好上下左?右相鄰部位?的保護工作?，防止火勢?進一步擴散?。現(xiàn)場指揮?應將現(xiàn)場情?況及時匯報?滅火指揮部?。按工作分?組：滅火組?：組長：?安保部消防?管理員組?員：基干消?防隊員，各?樓層設一名?義務消防隊?員、著火層?員工。任務?：迅速將火?勢控制并撲?滅。及時將?現(xiàn)場情況報?告滅火指揮?部。人員疏?散組：組?長：安保部?治安管理員?組員：義?務消防員；?各樓層設一?名義務消防?隊員、數(shù)據?中心員工。?任務：大樓?疏散組成員?聽到、接到?火災信息后?，應立即趕?赴指定疏散?點、引導疏?散，必要是?強行疏散。?發(fā)現(xiàn)傷員及?時幫助其撤?離，如果傷?勢嚴重及時?通知總控要?求派醫(yī)護人?員到場進行?救治。及時?將各樓層員?工有序疏散?，并將安全?通道門關閉?防止煙霧蔓?延。對每個?樓層進行搜?索，確保無?人員滯留。?警戒組：組?長：外保隊?長組員：全?體外保隊員?任務。警?戒、接應、?外圍火勢和?頂層有無被?困人員被困?人員的的觀?察。警戒組?成員聽到、?接到火災消?息后應立即?趕赴下列預?定警戒點，?做好警戒、?接應工作。?l大樓通?往室外的安?全出口處：?引導人員到?預定集合地?；l疏散集?合地：協(xié)助?疏散組集合?隊伍，維持?次序；l?室外人、車?通道出入口?處。疏散無?關人員、車?輛并嚴禁入?內，維持外?圍次序，做?好接應消防?車的準備。?l觀察外?圍火勢和頂?層有無被困?人員被困，?如發(fā)現(xiàn)有被?困人員應及?時報告總控?。救護組：?組長：醫(yī)?務室當班醫(yī)?生組員：?服務部員工?、義務消防?隊員、當班?駕駛員。任?務：現(xiàn)場救?護大樓救?護組成員聽?到、接到火?災并有人員?受傷時，應?攜帶必要的?救護器具，?立即趕赴疏?散集合地，?根據人員的?受傷情況進?行救護，情?況嚴重的應?進行現(xiàn)場急?救，并及時?送就近醫(yī)院?。消防控制?中心災后處?置事項(當?班值班員負?責人)l?啟動警報，?發(fā)出災情，?切換應急廣?播，穩(wěn)定情?緒，指明