2023年質(zhì)量管理部的工作計劃

2023年質(zhì)量管理部的工作計劃質(zhì)量管理部的工作安排1

生產(chǎn)部在產(chǎn)品質(zhì)量上有過幾起質(zhì)量事故，雖然各種緣由都有，比如真石漆原型設(shè)備及改造輸料管道，在沖洗方面很難做到百分百到位，而且生產(chǎn)設(shè)備配備不足，從金鼎拆除安裝的部分設(shè)備，運用的年限都比較長，功能和性能都不很穩(wěn)定，致使現(xiàn)有設(shè)備交替運用，導(dǎo)致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產(chǎn)，如真石漆、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等。還有調(diào)色人員技術(shù)不一，也導(dǎo)致了部分調(diào)色產(chǎn)品出現(xiàn)問題。

通過產(chǎn)品質(zhì)量問題分析，20xx年質(zhì)量管理上的工作安排如下：

1、加強員工質(zhì)量淡薄意識：

目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的看法，只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象；這與員工質(zhì)量意識的培育，樹立質(zhì)量危機感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān)，明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》，加大生產(chǎn)過程的限制力度。

2、建立全員參加質(zhì)量的理念：

我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參加的質(zhì)量意識，還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的，不是生產(chǎn)出來的錯誤觀念，出了質(zhì)量問題沒有剛好分析緣由和找出解決方法；有時也會出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象?？傊磥恚寒a(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個人上去管理，想做到盡善盡美是不行能的，它須要各級管理人員的主動協(xié)作和參加，因此生產(chǎn)部在以后的.生產(chǎn)過程中，要加強過程限制的考核，增加產(chǎn)品出廠合格率達標。

3、缺乏質(zhì)量記錄限制：

產(chǎn)品在整個制造過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，假如有了完善的質(zhì)量記錄，它將為產(chǎn)品設(shè)計更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等供應(yīng)精確的依據(jù)。加強工程單執(zhí)行過程限制與考核，但許多工作還須要技術(shù)部門幫助，加強細微環(huán)節(jié)上的管理。

4、針對以上問題，生產(chǎn)部確定在xx年每季度，對工藝員、調(diào)色工、兼職計量員由技術(shù)部幫助進行一次培訓(xùn)。

質(zhì)量管理部的工作安排2

一、目的：

依據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理安排和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性、精確性和剛好性，限制檢測費用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿意公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的須要。

二、組織架構(gòu)

由于公司的規(guī)模漸漸擴大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量也會越來越大，工作重心將相應(yīng)改變，為適應(yīng)目前生產(chǎn)須要，短暫組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示，后續(xù)須要增加檢驗員

我希望增加的檢驗員要求素養(yǎng)比較高一點，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨，而不能

安排將在組織后期發(fā)展須要，品質(zhì)部還須要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理，出貨檢驗等。因此，品質(zhì)管理工作越來越須要系統(tǒng)化，標準化。

三、人員規(guī)劃:

安排人數(shù)為5人：

1、IQC的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進料檢驗組。

2、IQC來料不良批次數(shù)目標為≥94%，為完成這個目標，須要有一名專業(yè)的SQM工程師進行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo)，并且由此人兼任IQC組長一職。

3、為了增加品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善實力，完善公司的ISO程序，須要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控

4、為削減產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控實力，削減客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的`異樣，品質(zhì)主管干脆負責(zé)。

5、每一處外駐工廠須要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員，以達到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標

四、區(qū)域規(guī)劃：

隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的須要，因此品質(zhì)部須要一個相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。

五、部門職責(zé)

為貫徹質(zhì)量管理體系，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶供應(yīng)滿足的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到公司利益化，暫定以下職責(zé)：

1、貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;

2、依據(jù)公司質(zhì)量目標，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標，負責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估，并依據(jù)實際業(yè)績和訂單狀況組織檢討，規(guī)劃;

3、負責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推動各種品質(zhì)改善活動。

4、建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實到各相關(guān)部門(人)，建立并完善品質(zhì)考核制度方法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”;

5、制定本部門考核制度，組織實施績效管理;并供應(yīng)各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，協(xié)作行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;

6、制定質(zhì)量管理培訓(xùn)安排，開展全面的質(zhì)量管理教化活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教化培訓(xùn)，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;

7、加強對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)駕馭，并落實執(zhí)行;

8、參加特別訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量限制安排;

9、負責(zé)樣品檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進項目改善，并根據(jù)質(zhì)量限制安排歸檔相關(guān)文件;

10、落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參加公司合格供應(yīng)商的評定;

11、根據(jù)規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進行檢驗，巡察檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;

12、協(xié)作商務(wù)進行客戶投訴處理，主導(dǎo)異樣緣由分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，削減內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿足度;

13、負責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

14、負責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特別應(yīng)急狀況向上層匯報。

15、依照質(zhì)量事故處理條例負責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理

16、負責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性

17、與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理

18、完成上級臨時交辦的各項任務(wù)

質(zhì)量管理部的工作安排3

明年工作重點、供應(yīng)商質(zhì)量管理、行業(yè)（企業(yè)）標準的推廣、檢驗工具、成本限制、客戶投訴、績效考核、教化培訓(xùn)、品質(zhì)改善活動推動。

一、明年工作重點

采納周報和月報對當周、當月工作進行總結(jié)并制定下周、下月的工作安排。

各責(zé)任人按安排行事，并做到跟蹤、驗證并保證總體任務(wù)的完成。

制定部門質(zhì)量目標：

包括成品漏檢率、品質(zhì)異樣跟蹤處理率、出貨批合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

加強技能學(xué)問學(xué)習(xí)：

學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢驗方面的學(xué)問，提高檢驗人員綜合實力，以便在產(chǎn)能擴大，部門人力驚慌時確保部門目標任務(wù)的完成。

加強團隊管理，削減人員流失，增進協(xié)作意識，確保部門完整性。

加強制程質(zhì)量限制，設(shè)計QC工程圖，搭建質(zhì)量限制的整體框架。

完善質(zhì)量限制流程和檢測手段：建立和完善進料、制程以及成品出貨檢驗之作業(yè)流程和檢驗標準。

客訴分析和解決要落實到根本。

目前的客訴分析還不夠深化，質(zhì)量工程師也沒有完全介入到客訴的分析和改進中，改進不徹底。

今年在處理質(zhì)量投訴的過程中，要更加重視反復(fù)出現(xiàn)的問題，必要時提出預(yù)警，主動預(yù)防。做到召集相關(guān)部門進行緣由分析，剛好制訂整改措施、預(yù)防措施，幫助客服人員在三天內(nèi)回復(fù)給客戶，質(zhì)量管理部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理狀況。

質(zhì)量管理部在體系方面要進行全面的整理和建設(shè)，對各部門的體系文件重新檢討，真真正正做到說、做、寫一樣，并分階層培訓(xùn)，普及ISO學(xué)問，對新員工進行上崗培訓(xùn)并保證充分理解個人工作職責(zé)；對管理者進行ISO強制培訓(xùn)及考核等，并仔細學(xué)習(xí)及執(zhí)行各部門之相關(guān)文件。

讓各部門熟識各自工作職能并嚴格按ISO體系文件要求執(zhí)行。

分析過往一年的質(zhì)量問題，體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)限制手段不夠完善，有漏洞。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏，導(dǎo)致許多問題分析得不夠全面徹底。這也是將來質(zhì)量管理部檢驗工作要主動改進的地方。

二、供應(yīng)商質(zhì)量管理

簽定質(zhì)量保證協(xié)議；

交貨時必需供應(yīng)產(chǎn)品出貨檢驗報告；

加強來料數(shù)量、包裝外觀等確認；

制作供應(yīng)商質(zhì)量月報表，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議；

跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動；

供應(yīng)商審核與評價；

供應(yīng)商評級管理：

月批合格率≥95%為A級；

月批合格率＜95%或≥85%為B級；

月批合格率＜85%為C級；

對被評為C級的供應(yīng)商發(fā)出訂正預(yù)防措施報告，要求其改善質(zhì)量，對整體素養(yǎng)較差的供應(yīng)商建議剔除。

三、行業(yè)（企業(yè)）標準的推廣

行業(yè)學(xué)問教材的編寫。

由質(zhì)量管理部召集研發(fā)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員，收集相關(guān)的基礎(chǔ)學(xué)問，再查閱收集相關(guān)的國內(nèi)外標準，把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部文件。

對此內(nèi)部文件進行探討，請有關(guān)專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用。

為加強行業(yè)標準的應(yīng)用，需在公司內(nèi)開展相應(yīng)的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進行定期考核，將考核的結(jié)果作為員工晉升和加薪的依據(jù)，最終達到全部員工熟識行業(yè)標準。

四、檢驗工具的添置、校正及保養(yǎng)

建立設(shè)備管理臺帳，申請表；

建立設(shè)備領(lǐng)用借用登記表；

制定設(shè)備定期點檢安排，對設(shè)備進行維護和保養(yǎng)；

測量系統(tǒng)分析；

制定檢驗設(shè)備、儀器、工具的操作指導(dǎo)；

必要時依據(jù)操作指導(dǎo)制定培訓(xùn)教材。

五、成本限制

合理的預(yù)防成本盡量給產(chǎn)品設(shè)計與驗證供應(yīng)足夠的.時間，總比造成客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟的多；

降低檢驗成本包括儀器設(shè)備的維護與校正，人員的培訓(xùn)等等，檢驗方式的合理運用；

削減不良成本包括報廢、返修等內(nèi)部損失以及退貨、投訴處理、返修、索賠、運輸、公司形象等外部損失成本。

六、客戶投訴

參照目前的投訴處理流程進行，但是增加下列事項：

當調(diào)查出緣由后，必需即時制定出改善措施；

將改善措施落實到工序上實施，并確認效果；

質(zhì)量管理部定期跟蹤投訴改善效果；

對再次發(fā)生類似問題的投訴，肯定要追究上次訂正措施實施的有效性之后，再來分析處理；

客訴處理結(jié)果輸出到崗位績效考核。

七、績效考核工作業(yè)績方面：

個人素養(yǎng)、工作量、工作效率、工作達成度等；

工作實力方面：安排性、應(yīng)變力、改善提案、崗位技能、發(fā)展?jié)摿?、工作思維等；

工作看法方面：團隊精神、責(zé)任感、執(zhí)行力、主動性、言行舉止等；同時也將把出勤、懲罰、嘉獎記入評分系統(tǒng)，計算總得分。

八、教化培訓(xùn)

建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)安排，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進行品質(zhì)意識培訓(xùn)。有必要時，可支配有關(guān)人員接受外部培訓(xùn)，提倡部門人員勤勉自修或接受外部教化，激勵大家主動向上，主動培育內(nèi)部講師，質(zhì)量工程師都要成為本事域的培訓(xùn)講師，并對質(zhì)量專題有講授實力，授課覆蓋率要達到應(yīng)當駕馭人數(shù)80%以上，授課人次總和將成為年終考核指標之一。

九、品質(zhì)改善活動推動

1）QCC品管圈活動

全員參加，全員品管，組織各部門進行QCC活動；

2）QC舊七種工具（查檢表、層別法、因果圖、柏拉圖、散布圖、直方圖、管制圖）

留意日常數(shù)據(jù)的提取，按季度分析出詳細數(shù)據(jù)，用于提出預(yù)防措施；

3）5S活動。

質(zhì)量管理部的工作安排4

一、接著做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實工作

通過以往一段時間的工作，相識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在肯定偏差，一些是因為標準設(shè)置的不盡合理，還有一些是因為沒有仔細落實。今后要適時進行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時要嚴把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近，直到一樣。

二、規(guī)范進料檢驗工作

在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，間或會出現(xiàn)進料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬起先，對外購大宗物料，全部采納aql抽樣檢驗;對珍貴物品或質(zhì)量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料，要求供應(yīng)商供應(yīng)品質(zhì)保證函。全部進料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質(zhì)異樣的'，剛好發(fā)出car(品質(zhì)異樣通知單)要求改正，并跟進檢測改進的結(jié)果。

三、加強過程質(zhì)量限制

近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封，致過程質(zhì)量限制主要由各車間主管擔(dān)當。因各車間主管的工作重點各有不同，品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量，安排自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位，以加強過程環(huán)節(jié)的限制。

制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題一再復(fù)發(fā)，主要是因為沒有剛好對出現(xiàn)的問題賜予處理懲戒。自9月上旬，對新發(fā)覺的批量質(zhì)量事故，必需做到發(fā)覺事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異樣通知單)，發(fā)覺事故4小時內(nèi)拿出臨時訂正措施，24小時內(nèi)拿出長期預(yù)防措施，2天內(nèi)提出處理看法。

四、起先進行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作

早期，由于對過程的關(guān)注，沒有充分相識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性，導(dǎo)致，常常到客戶驗貨時發(fā)覺產(chǎn)品不良。自9月上旬起先，需對要入庫的產(chǎn)成品進行aql抽樣檢測，并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)覺與標準、合約要求存在偏差的，剛好通知生產(chǎn)部門修正。

五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作

仔細做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，剛好報送各類質(zhì)量報表，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門供應(yīng)牢靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。

六、定期召集質(zhì)量例會

每月召集一次質(zhì)量例會，就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析，完善訂正和預(yù)防措施，做好會議記錄，對實施狀況進行跟蹤監(jiān)督。

質(zhì)量管理部的工作安排5

一、本部門質(zhì)量目標

1、確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運行，重點抓好6.4、7.5等條款的運行，確保月度督導(dǎo)和內(nèi)審中不出現(xiàn)不合格項，爭取外審不出現(xiàn)不合格項；

2、確保重傷率≤3‰，努力實現(xiàn)零死亡的目標；

3、確保一般事故率≤8‰，力爭事故率比20xx年下降10%；

4、仔細落實隱患整改工作，確保隱患整改率100%；

5、主動做好員工“三級平安教化”工作，確保教化覆蓋面100%；

6、會同人力資源部強化對特種作業(yè)人員的管理，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%；

7、主動推動職業(yè)健康平安管理體系建立工作，力爭9月份通過審核發(fā)證；

8、創(chuàng)建條件推動公司平安標準化達標驗收工作。

二、工作措施：

1、落實平安責(zé)任。進一步明確各部門主要負責(zé)人崗位平安責(zé)任，簽訂平安責(zé)任書；同時還將要求各單位、各施工隊與所屬班組簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任書，并推動有條件的單位與每個施工人員簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任書；主動建議公司與平安保衛(wèi)部簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任書，明確責(zé)任目標和獎懲方法，在此基礎(chǔ)上，安保部將與每位平安管理員簽訂責(zé)任書。通過以上措施，將平安生產(chǎn)責(zé)任逐層逐級分解落實到位，形成“橫向到邊，縱向究竟，責(zé)權(quán)利明確”的平安責(zé)任體系。

2、改進平安措施。20xx年我們將建議公司作一下幾方面的投入：（1）對平臺區(qū)及分段堆場實行管道集中供氧、乙炔，削減氣瓶運用中的隱患；（2）改進船臺及碼頭區(qū)集中供氣系統(tǒng)，實行氣泡上船，削減火情發(fā)生；（3）逐步對上船設(shè)備配備硬質(zhì)防護罩（白鐵皮）；（4）適當添置通風(fēng)及照明設(shè)施；（5）分批將平臺及堆場的竹跳板更換為鋼質(zhì)跳板。

3、加強教化培訓(xùn)。進一步強化對新職工和新進外包工隊的教化培訓(xùn)工作，確保各類人員崗前培訓(xùn)率達100%；依據(jù)不同季節(jié)、不同作業(yè)階段的特點，適時組織對相關(guān)人員的專業(yè)培訓(xùn)教化活動；對全部特種作業(yè)人員加強培訓(xùn)/復(fù)訓(xùn)工作，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%；創(chuàng)新教化培訓(xùn)的方式方法，創(chuàng)建條件運用多媒體手段進行教化培訓(xùn)，提高教化培訓(xùn)的規(guī)范性。

4、突出工作重點。接著對識別出的重點區(qū)域、重點人群、重點工序和重點時段進行重點盯防監(jiān)控，圍繞重點，布置優(yōu)勢管理力氣，實行針對性的防控措施，分解落實四級防控責(zé)任（即平安管理員-施工單位-班組-施工者），對噴漆、動火、狹小密閉空間作業(yè)、加油、大型分段、設(shè)備起吊翻身，X光拍片等工序執(zhí)行嚴格的審批/備案登記制度，確保重點工序的平安牢靠。

5、完善規(guī)章制度。結(jié)合職業(yè)健康平安管理體系及平安標準化的要求，剛好制定相適應(yīng)的平安管理制度和操作規(guī)程，確保讓全體施工和管理人員都做到有“法”可依。進一步修訂、完善和規(guī)范《常見違章懲罰標準》，努力削減制度上的死角和盲區(qū)，提高規(guī)章、規(guī)定的可操作性，削減扯皮推諉現(xiàn)象；對各個管理崗位明確完善的平安職責(zé)和責(zé)任追究方法，真正做到“平安重擔(dān)大家挑，人人肩上有指標”。

6、加大監(jiān)管力度。充分發(fā)揮現(xiàn)有平安管理隊伍的作用，主動調(diào)動各單位專、兼職平安員的主動性，切實提高護船隊員的工作責(zé)任心。在施工現(xiàn)場形成動態(tài)、全覆蓋、不間斷、無盲區(qū)的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，讓每一個平安設(shè)施和施工行為都處于親密