經(jīng)理助理實(shí)習(xí)日志范文

經(jīng)理助理實(shí)習(xí)日志范文實(shí)習(xí)日記很幸運(yùn)參與此次招商銀行暑期實(shí)習(xí)生培養(yǎng)計(jì)劃。兩個(gè)月的支行實(shí)習(xí)，不僅讓我熟悉銀行的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，了解銀行職員的日常工作，還讓我懂得作為一名銀行員工職業(yè)素質(zhì)的重要性。這段實(shí)習(xí)將是我大學(xué)生涯非常重要的積累，我相信它一定會(huì)在我以后的工作生活中發(fā)揮重要的作用。通過(guò)在招商銀行實(shí)習(xí)，了解了銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。本次實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：1.了解銀行基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置2.在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿(mǎn)足顧客需求3.學(xué)習(xí)銀行的公司金融業(yè)務(wù)流程4.外拓銀行公司金融部客群、提升存量客戶(hù)產(chǎn)品數(shù)

在這次實(shí)習(xí)中，我得益最深的是了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)構(gòu)。平時(shí)我們作為顧客更多的是接觸前臺(tái)工作人員，而后臺(tái)的工作卻知之甚少，進(jìn)入銀行實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)后臺(tái)也是一個(gè)很精彩的舞臺(tái)。我所在的部門(mén)稱(chēng)為“公司金融部”，公司金融部包括公司開(kāi)戶(hù)、網(wǎng)銀激活、公司授信、票據(jù)貼現(xiàn)、國(guó)際業(yè)務(wù)、產(chǎn)品提升等業(yè)務(wù)。本次實(shí)習(xí)分為7月份駐點(diǎn)支行實(shí)習(xí)和8月份依托支行外拓實(shí)習(xí)。7月駐點(diǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我主要學(xué)習(xí)的是公司開(kāi)戶(hù)及產(chǎn)品業(yè)務(wù)的辦理。公司開(kāi)戶(hù)，是一個(gè)公司開(kāi)展日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的必經(jīng)步驟，也是銀行對(duì)公工作人員提供服務(wù)的首要平臺(tái)。支行開(kāi)戶(hù)通過(guò)提前預(yù)約的方式，減少客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間；對(duì)所需攜帶的資料、證件，和開(kāi)戶(hù)經(jīng)辦人提前確認(rèn)，防止客戶(hù)出現(xiàn)證件不齊，多跑趟的情況；認(rèn)真核實(shí)客戶(hù)資料、上門(mén)調(diào)查，把控風(fēng)險(xiǎn)。種種細(xì)節(jié)，無(wú)一不體現(xiàn)招行人注重服務(wù)的品質(zhì)。結(jié)束開(kāi)戶(hù)流程的學(xué)習(xí)后，我便開(kāi)始學(xué)習(xí)如何提升公司存量客戶(hù)產(chǎn)品數(shù)。通過(guò)分行的培訓(xùn)，我對(duì)公司產(chǎn)品諸如企業(yè)網(wǎng)上銀行、公司收款卡、員企同心、招財(cái)貓等有了更深層次的了解。同時(shí)，在帶教老師的指導(dǎo)下，我熟悉了公司產(chǎn)品的特性、優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)，使我能夠更精準(zhǔn)地找到產(chǎn)品的受眾群。例如收款卡，是針對(duì)具有收款需求量大的大型連鎖企業(yè)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)，本次實(shí)習(xí)公司產(chǎn)品提升取得了不錯(cuò)的成績(jī)。8月外拓實(shí)習(xí)主要任務(wù)分為外拓公司新開(kāi)戶(hù)客群與提升存量客戶(hù)的產(chǎn)品數(shù)。7月份的支行駐點(diǎn)實(shí)習(xí)，為8月份外拓實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)支行帶教老師的指導(dǎo)和幫助，本次客群外拓主要以走訪創(chuàng)業(yè)園區(qū)、代理記賬公司的方式批量獲取。通過(guò)上門(mén)拜訪，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取公司客戶(hù)平臺(tái)的信任。對(duì)提升存量客戶(hù)的產(chǎn)品數(shù)，主要采用電話營(yíng)銷(xiāo)和上門(mén)拜訪的方式。對(duì)于如何與客戶(hù)交流，帶教老師給了我很多指導(dǎo)意見(jiàn)，無(wú)論是實(shí)地拜訪客戶(hù)，還是電話營(yíng)銷(xiāo)，最核心的是獲取客戶(hù)的信任。獲取客戶(hù)的信任取決于很多因素，最重要的是我們對(duì)客戶(hù)的了解，對(duì)產(chǎn)品的了解，為客戶(hù)提供建議和方案。小研幫您問(wèn)：很多人會(huì)關(guān)心實(shí)習(xí)待遇如何，小研當(dāng)然不會(huì)讓看到文末的朋友失望，于是在小研的再三追問(wèn)下，學(xué)姐給了大家如下參考：招商銀行的實(shí)習(xí)一周工作五天，但是需要自己解決吃飯和住宿問(wèn)題，但是會(huì)有一定的實(shí)習(xí)工資。建議大家在找實(shí)習(xí)的時(shí)候不要太關(guān)注自己想要的條件，因?yàn)橛械膶?shí)習(xí)單位不能完全符合你心里的預(yù)期，一份好的實(shí)習(xí)工作重在學(xué)到東西不是嘛，只要抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)就好了。

我的中國(guó)銀行實(shí)習(xí)日志大家都知道我們學(xué)生發(fā)展銀行是有著實(shí)際運(yùn)營(yíng)載體的虛擬幣校園銀行，為了鼓勵(lì)更多行員走出校園，給更多行員謀取校外大型金融機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，從這個(gè)暑假開(kāi)始我們會(huì)定期提供前往中國(guó)銀行實(shí)習(xí)的珍貴機(jī)會(huì)！下面就讓我們來(lái)看一下第一位優(yōu)秀行員的實(shí)習(xí)日志吧~實(shí)習(xí)生介紹：學(xué)發(fā)行優(yōu)秀行員裴同學(xué)學(xué)院：信息管理學(xué)院年級(jí)：17級(jí)暑假期間，我來(lái)到中國(guó)銀行浦東開(kāi)發(fā)區(qū)支行實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間，我擔(dān)任了個(gè)人金融部客戶(hù)經(jīng)理助理的職務(wù)，在部門(mén)主管和客戶(hù)經(jīng)理的幫助下，我熟悉了個(gè)人金融部的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好完成了銀行客戶(hù)經(jīng)理助理這一崗位的工作。近一個(gè)月的寶貴實(shí)習(xí)經(jīng)歷，時(shí)間雖短卻收獲頗多，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷豐富了我在大學(xué)里學(xué)到的理論知識(shí)，使我的理論知識(shí)和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。同時(shí)我也深感自己知識(shí)面的匱乏，堅(jiān)定了積極學(xué)習(xí)的信念?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)的具體情況及感悟作一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)。實(shí)習(xí)內(nèi)容1.了解公司基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)點(diǎn)等。2.學(xué)習(xí)了解個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)的分類(lèi)和范疇。3.協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理完成貸款客戶(hù)的資料歸檔，其中包括征信歸檔、車(chē)分期歸檔等。4.協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理及所在個(gè)人金融部處理日常行政事務(wù)。實(shí)習(xí)感悟首先，在貸款業(yè)務(wù)方面，通過(guò)對(duì)貸款材料的搜集整理，我對(duì)整個(gè)貸款業(yè)務(wù)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，雖然這些資料的整理歸檔是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，但卻是貸款工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。與此同時(shí)，我也體會(huì)到了在整個(gè)信貸業(yè)務(wù)辦理的過(guò)程中，注重細(xì)節(jié)是貸款工作的關(guān)鍵，一點(diǎn)小的錯(cuò)誤，就可能發(fā)生貸款風(fēng)險(xiǎn)。因此，無(wú)論在學(xué)習(xí)還是工作中，我們都不能忽視細(xì)節(jié)的重要性。其次，我認(rèn)為專(zhuān)業(yè)技能與實(shí)踐相結(jié)合是客戶(hù)經(jīng)理必備的素質(zhì)。在實(shí)習(xí)期間，我領(lǐng)悟到了一個(gè)優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理，必須能熟練利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和過(guò)人的交談能力去了解客戶(hù)，獲得客戶(hù)的信賴(lài)。憑借涉域廣泛的知識(shí)和良好的工作能力來(lái)分析、解決問(wèn)題是客戶(hù)經(jīng)理的必備技能。如果客戶(hù)經(jīng)理的知識(shí)面不廣，對(duì)于客戶(hù)所經(jīng)營(yíng)的行業(yè)只是一知半解的話，那么就很難判斷客戶(hù)是否擁有貸款的條件。與此同時(shí)，我跟部門(mén)老師也學(xué)習(xí)到了，一個(gè)優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理要具備耐心和良好的溝通能力，了解各方面的知識(shí)并且能結(jié)合實(shí)際，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系和服務(wù)客戶(hù)，學(xué)習(xí)如何迅速了解陌生客戶(hù)的需求，為客戶(hù)做出私人訂制式的貸款方案。最后，在短暫的實(shí)習(xí)工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我收獲的一筆重要人生財(cái)富。我意識(shí)到了技術(shù)水平只能決定一個(gè)人達(dá)到的層次，而為人處事的技巧及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升自己的真正法寶。

“千里之行，始于足