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第12頁共12頁行政辦公?室年終工?作總結參?考范文?光陰如梭?,時光荏?苒,轉眼?又迎來新?的一年,?過去的一?年行政辦?公室在公?司領導的?帶領下,?辦公室人?員緊緊圍?繞理順工?作服務公?司等工作?要點,充?分發(fā)揮好?辦公室承?上啟下聯?系左右協(xié)?調各方的?中心樞紐?作用,較?好地完成?了公司下?達的各項?工作任務?,具體總?結如下:?一、主?要工作回?顧辦公?室對我來?說是個全?新的工作?領域,作?為辦公室?的工作人?員,自己?清醒的認?識到辦公?室是綜合?管理機構?,是承上?啟下、溝?通內外、?協(xié)調左右?、聯系四?面八方的?樞紐,是?推動各項?工作朝既?定目標前?進的中心?。辦公室?工作千頭?萬緒,有?文書處理?、檔案管?理、文件?轉批、會?議安排、?客戶接待?等,另外?目前公司?發(fā)展的特?殊性,公?司將營銷?管理和行?政辦公室?放在一起?。面對繁?雜瑣碎的?大量事務?性工作,?自我強化?工作意識?,注意加?快工作節(jié)?奏,提高?工作效率?,冷靜辦?理各項事?務,力求?周全、準?確、適度?、避免疏?漏和差錯?,至今基?本做到了?事事有著?落?,F將?____?年的工作?情況總結?如下:?1、日常?工作1?)行政統(tǒng)?籌工作的?關鍵事務?控制和內?部的管理?。行政事?務性工作?的內部分?工、部門?人員的管?理、辦公?室環(huán)境衛(wèi)?生保潔、?資料的分?配整及客?戶的服務?工作。?2)切實?抓好公司?管理的日?常工作。?按照預算?審批制度?,組織落?實公司辦?公設施、?辦公用品?、營銷活?動禮品等?商品的采?購、調配?和實物管?理工作,?聯系辦公?設備的維?修保養(yǎng)合?作單位,?與飲用水?公司洽談?優(yōu)惠條件?及贈品,?對比辦公?室用品等?的采購渠?道,尋找?商性價比?供應商。?3)愛?崗敬業(yè),?嚴格要求?自己,擺?正工作位?置。以“?謹慎”“?律己”的?態(tài)度開展?每項工作?,認真的?履行了自?己的崗位?職責。?4)做好?協(xié)調工作?。行政作?為辦公協(xié)?調的核心?部門,在?理順各部?門關系,?提高管理?效率,保?證上傳下?達等方面?具有樞紐?作用。過?去這一年?,行政辦?公室以“?溝通協(xié)調?”作為開?展工作的?切入點,?在做好辦?文辦會的?工作同時?,更注重?與個部門?的協(xié)調配?合。5?)認真做?好公司的?文字工作?。負責辦?公會議的?記錄、整?理和會議?概要及重?點的提煉?,認真做?好公司有?關文件的?收發(fā)、分?遞和督辦?工作,及?時傳達_?___公?司有關會?議、文件?、批示的?精神,公?司重要文?件資料、?批文等整?理歸檔,?做好資料?的歸檔的?管理工作?。6)?落實公司?人事、勞?資管理工?作。組織?落實公司?的勞動、?人事和員?工的考勤?監(jiān)督工作?。依法到?各管理部?門辦理好?繳納社保?、醫(yī)療保?險等手續(xù)?。7)?做好公司?工作匯報?會議及其?他各部門?會議的組?織和后勤?服務工作?。落實各?類會議的?會前準備?、會議資?料搜集等?以及會后?的會議記?錄、整理?及重點提?煉匯總等?工作。?2、參與?部分銷售?管理工作?從__?__年_?___月?份開盤至?今完成合?同備案_?___戶?,辦理好?預告證_?___戶?,預抵證?____?戶,銀行?按揭款資?金回籠_?___萬?元,并在?____?月份到省?廳將企業(yè)?暫定資質?延期辦理?好。3?、加強自?身學習,?提高業(yè)務?水平作?為行政辦?公室人員?,自身素?質和工作?能力是決?定辦公室?是否能夠?正常運轉?的基礎,?是發(fā)揮“?承上啟下?、溝通內?外、協(xié)調?左右、聯?系四房”?作用的關?鍵,對推?動各項工?作起著決?定性因素?。隨著?公司大發(fā)?展和新形?勢的需要?,越發(fā)感?到自己身?上的擔子?很重,而?自己的學?識、能力?和閱歷與?公司的要?求及想要?達到的工?作效果還?有一定的?距離,所?以不敢掉?以輕心,?也正在持?續(xù)學習,?向書本學?習、向領?導及其他?部門人員?學習、向?周圍的同?事學習。?總體感覺?自己近一?年來還是?有了一定?的進步。?經過不?斷的學習?和積累,?能夠比較?從容地處?理日常工?作中出現?的各類問?題。在組?織管理能?力、綜合?分析能力?、協(xié)調辦?事能力等?方面都有?了一定程?度的提高?,保證了?本崗位各?項工作的?正常運行?。能夠以?正確的態(tài)?度對待各?項工作任?務并努力?完成__?__到實?際工作中?去。積極?提高自身?各項業(yè)務?素質,爭?取工作的?主動性。?二、工?作中存在?的問題?回顧這一?年的工作?,雖然取?得了一些?成績但也?同樣的存?在問題和?不足,主?要表現在?:1、?面對全新?的環(huán)境,?我花費了?較多的時?間去了解?領導、同?事們的做?事方式方?法,許多?工作都是?邊干邊摸?索,以致?工作起來?不能游刃?有余,工?作效率有?待進一步?提高。?2、行政?辦公室的?工作是一?個很繁雜?的事務性?工作,但?我個人有?時對一些?日常事務?的缺失瑕?疵熟視無?睹,不夠?細心,不?夠敏感,?有些工作?協(xié)調不是?十分到位?,在往后?的工作中?,考慮問?題應該更?周到詳盡?。3、?自己的管?理水平離?公司的高?效要求還?有一定的?距離。對?本部門的?'管理不?夠細致具?體、對其?他部門公?司的監(jiān)督?工作力度?不夠缺乏?持續(xù)性。?以后再努?力提高自?身管理水?平,同時?更多對下?屬的培養(yǎng)?和管理上?的進一步?加強。?行政辦公?室年終工?作總結參?考范文(?二)回?顧___?_作為公?司的辦公?室行政部?門的行政?人員,一?年來,在?公司各部?門領導的?關心指導?和同事們?的支持幫?助下,我?勤奮踏實?地完成了?本年度的?本職工作?,也順利?完成了領?導交辦的?各項任務?,自身在?各方面都?有所提升?,但也有?不足,需?要將來不?斷學習、?不斷積累?工作經驗?,運用所?掌握的知?識彌補自?身還存在?的缺陷。?現將這一?年的學習?、工作情?況總結如?下:一?、踏實的?工作態(tài)度?一年來?,我堅持?工作踏實?,任勞任?怨,自覺?維護公司?企業(yè)形象?,妥善地?做好本職?工作,盡?量避免工?作中出現?任何紕漏?。行政工?作是屬于?服務性質?的工作,?且比較繁?雜。1?、每天我?都認真做?好各項服?務工作,?以保障綜?合部、招?商部、成?本合約部?、工程部?以及財務?部工作的?正常開展?。2、?行政日常?的工作內?容比較瑣?碎,需要?細心、謹?慎,且不?能疏忽大?意,更不?能馬虎潦?草。3?、建立當?日備忘錄?。我將當?天的工作?列入到備?忘錄里,?一項一項?的去完成?,以免出?現遺漏現?象。二?、盡心盡?責,做好?行政工作?認真做?好本職工?作和日常?事務性工?作,協(xié)助?領導保持?良好的工?作秩序和?工作環(huán)境?,使各項?檔案管理?日趨正規(guī)?化、規(guī)范?化。同時?做好后勤?服務工作?,讓領導?和同事們?避免后顧?之憂,在?行政副總?的領導下?,積極、?主動的做?好本部門?日常事務?工作。?1、日常?接待工作?:禮貌地?接待總部?以及其他?公司來訪?人員,安?排好日常?的會議,?做好會議?的準備以?及服務工?作。2?、固定資?產以及低?值易耗品?的管理工?作:對公?司的固定?資產以及?低值易耗?品進行分?類、編號?,填寫入?庫單與出?庫單,并?定期對其?進行點檢?、核對,?做到賬實?相符,制?作固定資?產維修登?記表,詳?細記錄公?司每個固?定資產的?維修與使?用情況,?建立固定?資產檔案?。3、?文件管理?工作:根?據工作需?要,隨時?制作各類?表格、文?檔等,同?時完成各?部門交待?打印、掃?描、復印?的文件等?,對公司?所發(fā)放_?___、?文件做到?及時上傳?下達。?4、快遞?工作:做?好公司快?遞寄送工?作(各類?文件、過?節(jié)禮品等?),每天?早上將報?紙分發(fā)各?部室。?5、煙酒?管理工作?:做好煙?酒的申購?與領用登?記,制作?煙酒的申?購與領用?登記表,?詳細記錄?購買以及?領用的明?細,定期?對煙酒進?行點檢,?并向領導?做好匯報?。6、?相關人事?工作:配?合人事主?管,做好?人事統(tǒng)計?的相關工?作。7?、檔案管?理工作:?完成公司?檔案、規(guī)?劃和設計?資料的整?理,將所?有檔案歸?類、編號?,存放至?檔案室,?完成檔案?移交臺賬?,做好檔?案的借閱?登記,后?將檔案工?作移交孫?琴8、?企業(yè)文化?建設工作?:尋找積?極向上的?題材,做?好每周公?司的“周?末分享”?工作;做?到每個月?推薦三本?好書,推?進“讀書?月”活動?,建立南?通賽格“?圖書室”?;配合開?展員工活?動(趣味?羽毛球賽?、奠基儀?式、年會?等),編?寫各類活?動策劃的?初稿。?9、培訓?工作:協(xié)?助做好培?訓工作,?做好培訓?簽到,做?好培訓課?程、培訓?積分的統(tǒng)?計完成培?訓總結P?PT的編?寫(案例?以及公文?寫作培訓?、機電安?裝培訓、?監(jiān)理安全?細則培訓?、內控基?礎知識培?訓、消防?知識培訓?、房地產?基礎知識?培訓、人?事制度培?訓等)。?10、?每天準時?分發(fā)佐餐?水果,做?好水果的?保管工作?。11?、參加公?司業(yè)務接?待。三?、___?_所學知?識1、?____?的指導:?規(guī)化的文?檔管理、?規(guī)范的公?文寫作、?優(yōu)秀PP?T的制作?等。2?、___?_的培訓?:結構建?造標準,?基坑及樁?基地方性?法規(guī)講解?。3、?____?的培訓:?內控基本?知識,董?事會相關?知識、行?政管理,?案例以及?公文寫作?培訓。?4、__?__、_?___的?培訓:機?電、電氣?設計標準?,機電安?裝工程。?5、_?___的?培訓:工?程檔案資?料管理。?6、_?___的?培訓:房?地產基礎?知識培訓?。7、?王___?_的培訓?:人事制?度講解。?8、_?___的?培訓:消?防安全知?識培訓。?9、做?工作要積?極主動,?遇到問題?要多向領?導匯報,?與領導溝?通,讓領?導了解我?的工作思?路和方法?,更好的?完成工作?。四、?工作中存?在的不足?1、跟?領導的匯?報溝通有?待加強。?2、個?人能力還?有待提高?。3、?工作不夠?深入,對?本職工作?知識把握?不深,雖?對于日常?的工作情?況已熟練?,單規(guī)范?上不夠細?致,多為?急用先學?,存在時?緊時松的?現象,造?成學習的?內容不系?統(tǒng),不全?面,不深?刻五、?____?年度工作?計劃以及?感想1?、在日常?事物工作?中,我將?做到以下?幾點(?1)協(xié)助?領導做好?各類公文?的登記、?上報、下?發(fā)等工作?。(2?)繼續(xù)做?好報刊信?件的收發(fā)?工作。?(3)做?好公司低?值易耗品?以及固定?資產的管?理方面工?作。(?4)做好?會議的安?排與服務?工作,保?管好會議?室器材。?2、在?行政工作?中,我將?做到以下?幾點(?1)做好?各部門服?務:加強?與各部門?之間的聯?絡與溝通?,系統(tǒng)的?、快速的?傳遞信息?,保證做?好各部門?的后勤保?障工作。?(2)?做好信息?保密的工?作:保存?好辦公室?常用文檔?,做好存?檔保密的?工作;要?及時、準?確、全面?的收集各?方面信息?并做好存?檔工作。?(3)?學習各種?文字材料?的寫作,?提高自身?寫作功底?。我深?知:一個?人的能力?是有限的?,但是一?個人的發(fā)?展機會是?無限的。?現在是知?識經濟的?時代,如?果我們不?能很快地?提升自已?的個人能?力,提高?自已的業(yè)?務水平,?那么我們?就這個社?會淘汰。?當然要提?升自己,?首先要一?個良好的?平臺,我?認為__?__就是?我的平臺?,我一定?會把握這?次機會,?使業(yè)務水?平和自身?修養(yǎng)同步?提高,實?現自我的?價值。?行政辦公?室年終工?作總結參?考范文(?三)辦?公室是一?個單位或?企業(yè)的樞?紐,起著?承上啟下?、綜合協(xié)?調、參謀?助手、督?促檢查和?服務保障?大家工作?安全的作?用。內勤?則是辦公?室的內部?勤務人員?,負責辦?公室內部?事務管理?、文書處?理、報表?填寫、文?件起草等?日常工作?,是辦公?室工作的?直接組織?者和承擔?者。結合?以前的工?作經歷,?談一些我?對辦公室?內勤工作?的粗淺認?識。一?、干好辦?公室內勤?工作要處?理好“四?種矛盾”?。一是?處理好大?局和小局?的矛盾。?辦公室作?為一個綜?合部門,?其性質主?要體現在?服務性上?,內勤人?員主要是?為領導和?基層服務?。首先是?為領導服?務。因此?,“一切?服從大局?,一切服?務大局”?就是內勤?工作的出?發(fā)點和落?腳點,當?小局工作?與大局工?作發(fā)生矛?盾的時候?,自覺地?做到小局?服從大局?、局部服?從整體。?同時盡力?做好小局?工作,因?為小局工?作是做好?大局的基?礎和前提?。二是?處理好主?動和被動?的矛盾。?辦公室工?作的服務?性職能決?定了工作?的被動性?,但要做?好辦公室?工作,又?必須發(fā)揮?內勤人員?的主動性?,善于在?被動中求?主動,變?被動為主?動。對一?些常規(guī)性?、規(guī)律性?、階段性?等確定性?工作,不?要消極等?待,要主?動著手,?提前準備?。對領導?臨時交辦?的任務、?應急事件?和突發(fā)事?件等非確?定性工作?,要靈活?機動,做?到忙而不?亂。同時?要積極適?應領導的?工作思路?,想領導?所想,謀?領導所謀?,把問題?想在前,?把工作做?在前,主?動做好超?前服務。?三是處?理好政務?和事務的?矛盾。政?務和事務?是辦公室?工作的兩?個輪子,?政務工作?主要有決?策參謀、?調查研究?、政務信?息、政務?文電處理?、政務督?促檢查、?機要檔案?保密等工?作;事務?工作一般?是指除政?務以外的?其他各項?工作,主?要是行政?后勤工作?,諸如接?待應酬、?吃住行、?安全衛(wèi)生?等。事務?工作是搞?好政務工?作的先決?條件,不?能把政務?看成是大?事,把事?務看成是?小事或可?有可無的?事。更不?能把政務?看成是高?層次的,?把事務看?成是低層?次的。辦?公室內勤?工作事無?巨細,不?能有半點?疏忽和懈?怠。四是?處理好“?過”與“?不及”的?矛盾。為?領導出主?意,當參?謀,一定?要把握“?度”,掌?握分寸。?辦公室在?領導決策?中處于輔?助和從屬?地位,不?能缺位,?也不能越?位。要想?領導之所?想,急領?導之所急?,要為領?導決策提?供盡可能?多的背景?資料,但?不能越俎?代庖,要?積極諫言?獻策,但?不能瞎摻?和。二?、干好辦?公室內勤?工作要扮?演好“三?種角色”?。首先?,要當好?領導的“?計囊團”?。內勤人?員是企業(yè)?領導的參?謀助手,?是領導的?“計囊團?”。要不?斷學習理?論,分析?形勢,研?究問題,?善于站在?全局的角?度和領導?的高度認?識問題、?分析問題?,提出新?觀點、新?思想、新?認識;要?深入基層?、深入社?會、深入?市場進行?調查研究?,找準企?業(yè)運行過?程中的優(yōu)?、劣勢,?形成有分?析、有建?議、有對?策的調查?報告,為?領導科學?決策服務?;要圍繞?領導工作?和所要解?決的問題?,提出的?各種工作?建議,針?對實踐報?告中急待?解決的問?題所提出?參謀意見?;要為落?實某項工?作或__?__的意?見提出具?體的實施?辦法,根?據客觀要?求和企業(yè)?運行的狀?況提出切?實可行的?工作思路?等等。?其次,要?當好干群?的“勤務?員”。內?勤人員要?做到眼勤?、手勤、?嘴勤、腦?勤、腿勤?。要盡心?為領導搞?好服務。?領導交辦?的事情要?想方設法?去完成,?積極主動?去干好,?做到積極?而不越權?,服從但?不消極,?讓領導滿?意。要熱?心為群眾?辦好事情?。熱情接?待每一位?前來辦事?的同志,?主動幫助?辦理各種?相關手續(xù)?,讓辦事?人員滿意?;主動關?心員工的?工作和生?活,員工?的合理訴?求及時向?領導匯報?,及時給?予答復和?辦理,讓?員工滿意?。力求做?到不讓工?作在自己?這里延誤?,不讓事?項在自己?手里積壓?,不讓差?錯在自己?身上發(fā)生?,不讓來?辦事的同?志在自己?這里受冷?落,不讓?辦公室的?形象在自?己這里受?損害。?最后,要?當好機關?的“內當?家”。要?認真抓好?公司的日?常事務管?理,安排?好每一次?會議,籌?劃好每一?次宴會,?調配好每?一次用車?;要認真?抓好公司?考勤管理?,對各部?門員工的?出勤情況?做好監(jiān)督?管理,按?時統(tǒng)計公?示;要積?極搞好各?部門之間?、上下級?之間工作?的協(xié)調,?保障公司?各部門工?作的統(tǒng)一?性和集中?性;要切?實發(fā)揮督?查職能,?在動真碰?硬上下功?夫,嚴厲?查處每一?個部門和?個人不落?實的行為?,使辦公?室的參謀?服務更加?有效,領?導的決策?真正得到?落實。?三、干好?辦公室內?勤工作要?做到“五?‘得’兼?備”。?一是“想?得到”。?多謀才能?善斷。辦?公室內勤?人員要立?足發(fā)展變?化的新情?況,多動?腦筋、想?辦法、出?主意,發(fā)?揮參謀助?手作用,?不斷提高?參與決策?能力;要?有較強的?政治意識?、責任意?識,增強?工作的主?動性、預?見性、創(chuàng)?造性,以?較高的政?策理論素?養(yǎng)和業(yè)務?工作能力?為領導出?謀劃策、?查漏補缺?;要善于?站在全局?的高度,?把注意力?集中在那?些牽動全?局、涉及?長遠的大?事上,放?在情況復?雜、矛盾?突出的熱?點、難點?問題上,?既要了解?面上的總?體工作,?又要了解?近期的重?點工作,?既要了解?上級領導?的工作意?見和要求?,還要了?解本
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