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模擬試題五-錯(cuò)題集1.一家組織的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)表明過去的重大項(xiàng)目問題是質(zhì)量失敗。項(xiàng)目經(jīng)理在制定質(zhì)量管理過程時(shí)決定做得更徹底。為保證質(zhì)量,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎么做?A.根據(jù)項(xiàng)目的范圍和需求制定質(zhì)量管理計(jì)劃B.將所有質(zhì)量控制過程納入項(xiàng)目中C.在項(xiàng)目查對(duì)單中包括來自過往項(xiàng)目的所有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)D.在風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中添加一種新風(fēng)險(xiǎn)對(duì)的答案:A
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你的答案:C回答錯(cuò)誤解析:本題考察規(guī)劃過程組,質(zhì)量知識(shí)領(lǐng)域。要防止發(fā)生過去項(xiàng)目中的重大質(zhì)量失敗,項(xiàng)目經(jīng)理需對(duì)新項(xiàng)目的質(zhì)量管理過程進(jìn)行周全、詳細(xì)地規(guī)劃,并據(jù)此執(zhí)行,監(jiān)控糾偏,即可實(shí)現(xiàn)新項(xiàng)目的恰當(dāng)質(zhì)量成果。B.控制質(zhì)量過程可通過裁剪納入項(xiàng)目C.過往項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)應(yīng)通過裁剪納入目前項(xiàng)目的查對(duì)單。D.題干提問是質(zhì)量知識(shí)領(lǐng)域。風(fēng)險(xiǎn)也應(yīng)登記,但假如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃做得完善就可防止由于質(zhì)量規(guī)劃不充足導(dǎo)致的項(xiàng)目目的受到威脅。2.客戶識(shí)別到一種新實(shí)行產(chǎn)品的性能問題。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用哪一種質(zhì)量成本(COQ)類別來估算這項(xiàng)成本?A.防止成本B.外部失敗成本C.評(píng)估成本D.內(nèi)部失敗成本對(duì)的答案:B
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你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:客戶屬于來自項(xiàng)目范圍之外的人員??蛻糇R(shí)別到的質(zhì)量問題,屬于外部失敗成本。4.一位團(tuán)體組員告知項(xiàng)目經(jīng)理有一種問題也許會(huì)破壞項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理將該問題添加到問題日志中,并規(guī)定團(tuán)體找到處理方案。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)當(dāng)怎么做?A.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)B.修訂項(xiàng)目管理計(jì)劃C.確定合適的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.告知有關(guān)方對(duì)的答案:A
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你的答案:C回答錯(cuò)誤解析:一種問題“也許”會(huì)破壞項(xiàng)目,這屬于影響項(xiàng)目目的的不確定性,即威脅項(xiàng)目目的實(shí)現(xiàn)的消極風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)登記到風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中進(jìn)行管理。5.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)某些項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行減輕方略。然而,其中一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和影響都提高了,且重要可交付成果也許會(huì)受到損害。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎樣處理并溝通這種狀況對(duì)項(xiàng)目的影響?A.在項(xiàng)目狀態(tài)匯報(bào)中包括這種狀況B.定義減輕或消除該風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策,并與有關(guān)方溝通這種狀況C.更新項(xiàng)目基準(zhǔn),以反應(yīng)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的影響D.更新風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃并簽發(fā)變更祈求,從項(xiàng)目中刪除這些可交付成果對(duì)的答案:B
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你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:使用排除法。項(xiàng)目基準(zhǔn)的更新需要通過實(shí)行整體變更控制過程進(jìn)行嚴(yán)格審批,不能隨意更新。因此,排除C。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是怎樣管理風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃,一般無需由于單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)變化而去更新它。因此,排除D。在A和B兩個(gè)選項(xiàng)中,B屬于風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)領(lǐng)域,且愈加切題有效地處理題目的場(chǎng)景。因此,選擇B。8.在準(zhǔn)備工作分解構(gòu)造(WBS)時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別到也許存在成本超支。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用什么工具或技術(shù)來獲得三點(diǎn)估算?A.項(xiàng)目有關(guān)方訪談B.敏感性分析C.風(fēng)險(xiǎn)分析D.定量分析對(duì)的答案:A
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你的答案:B回答錯(cuò)誤解析:訪談屬于數(shù)據(jù)搜集工具,是對(duì)的選項(xiàng)。BCD屬于風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)領(lǐng)域的內(nèi)容,與范圍知識(shí)領(lǐng)域不直接有關(guān)。因此,排除BCD選項(xiàng)。11.項(xiàng)目經(jīng)剪發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目可交付成果與發(fā)起人期望之間存在若干不一致之處,為確認(rèn)一致性,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)制定下列哪一項(xiàng)?A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)B.有關(guān)方參與計(jì)劃C.溝通管理計(jì)劃D.工作分解構(gòu)造(WBS)對(duì)的答案:D
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你的答案:B回答錯(cuò)誤解析:根據(jù)工作分解構(gòu)造的定義,“WBS是項(xiàng)目團(tuán)體為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目的、創(chuàng)立所需可交付成果而需要實(shí)行的所有工作范圍的層級(jí)分解。工作分解構(gòu)造每向下分解一層,代表對(duì)項(xiàng)目工作更詳細(xì)的定義?!笨梢詰?yīng)答題目將項(xiàng)目可交付成果與發(fā)起人期望相橋接的作用。12.項(xiàng)目經(jīng)理在兩個(gè)期限緊迫的項(xiàng)目之間輪替。盡管時(shí)間有限,但他決定從這兩個(gè)項(xiàng)目中搜集經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)怎樣搜集經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?A.在每個(gè)項(xiàng)目完畢時(shí)記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)B.祈求知識(shí)管理部門的協(xié)助C.存檔項(xiàng)目會(huì)議的所有會(huì)議記錄D.從啟動(dòng)階段開始,定期記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)的答案:D
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你的答案:C回答錯(cuò)誤解析:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的搜集應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目啟動(dòng)階段開始,并貫穿項(xiàng)目一直,直到項(xiàng)目收尾。16.項(xiàng)目需要一位純熟的工程師來執(zhí)行某個(gè)特定任務(wù),但由于工作量大,該工程師不能參與這個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)當(dāng)怎么做?A.修改善度計(jì)劃,以適應(yīng)當(dāng)資源B.與職能經(jīng)理協(xié)商其他資源的參與C.培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)體中的某個(gè)組員來執(zhí)行所需的活動(dòng)D.規(guī)定發(fā)起人提供更多的時(shí)間來尋找其他資源來執(zhí)行任務(wù)對(duì)的答案:B
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你的答案:D回答錯(cuò)誤解析:根據(jù)題干描述,該工程師技術(shù)純熟,且執(zhí)行特定任務(wù),因此,可替代性低。又由于工作量大,該工程師不能參與項(xiàng)目,因此項(xiàng)目經(jīng)理可以通過和職能經(jīng)理協(xié)商談判獲取其他資源。17.在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,職能經(jīng)理識(shí)別到有關(guān)外包團(tuán)體的新內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),職能經(jīng)理規(guī)定項(xiàng)目經(jīng)理提供一種不會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生負(fù)面影響的迅速處理方案。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎么做?A.制定風(fēng)險(xiǎn)分解構(gòu)造(RBS)B.根據(jù)影響的嚴(yán)重程度來評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)C.實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)方略D.使用變更管理計(jì)劃對(duì)的答案:B
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你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:對(duì)于識(shí)別到的新風(fēng)險(xiǎn),首先應(yīng)答評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。A、C應(yīng)當(dāng)發(fā)生在更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)之后。D是怎樣開展風(fēng)險(xiǎn)管理的計(jì)劃,不應(yīng)不需要根據(jù)每個(gè)新識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)而進(jìn)行更新。假如更新,需要通過實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)變更控制過程。19.項(xiàng)目經(jīng)剪發(fā)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量保證(QA)部門也許沒有足夠的人員根據(jù)協(xié)議約定的進(jìn)度計(jì)劃測(cè)試項(xiàng)目產(chǎn)品。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)當(dāng)怎么做?A.審查問題日志B.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)C.取消某些非關(guān)鍵測(cè)試D.壓縮進(jìn)度計(jì)劃對(duì)的答案:B
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你的答案:C回答錯(cuò)誤解析:“沒有足夠的人員來根據(jù)協(xié)議約定的進(jìn)度計(jì)劃測(cè)試項(xiàng)目產(chǎn)品”是影響項(xiàng)目目的實(shí)現(xiàn)的不確定性,屬于一種新風(fēng)險(xiǎn),因此,需要跟新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。20.項(xiàng)目經(jīng)理正在另一種國(guó)家執(zhí)行一種IT外包項(xiàng)目,客戶埋怨說遠(yuǎn)程團(tuán)體沒有到達(dá)他們的質(zhì)量原則。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)查閱哪一份文獻(xiàn)來確認(rèn)質(zhì)量原則?A.外包企業(yè)的質(zhì)量政策B.質(zhì)量控制測(cè)量成果C.采購(gòu)工作闡明書(S0W)D.質(zhì)量管理計(jì)劃對(duì)的答案:D
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你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:質(zhì)量管理計(jì)劃當(dāng)中包括項(xiàng)目將采用的質(zhì)量原則。21.項(xiàng)目不能分派一名主題專家(SME)。由于缺乏主題專家,團(tuán)體緊張不對(duì)的的假設(shè)將導(dǎo)致返工。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎么做?A.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)并將該制約原因升級(jí)上報(bào)給人力資源經(jīng)理B.更新工作績(jī)效匯報(bào)并更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)C.確定與否有可用的主題專家替代D.為主題專家的任務(wù)增長(zhǎng)應(yīng)急儲(chǔ)備對(duì)的答案:C
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你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:當(dāng)本來識(shí)別的主題專家不可用時(shí),可嘗試獲取可用的主題專家。A采用上報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方略是對(duì)的的。但應(yīng)當(dāng)發(fā)生給C選項(xiàng)之后。23.一家企業(yè)具有一項(xiàng)變更控制委員會(huì)(CCB)政策,規(guī)定其每月舉行一次會(huì)議來評(píng)估和審查變更祈求。一種項(xiàng)目正在執(zhí)行過程中,由于時(shí)間表和目的較為激進(jìn),需要更快的響應(yīng)時(shí)間。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎么做?A.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),并告知有關(guān)方,CCB政策會(huì)制止項(xiàng)目變更祈求B.為該項(xiàng)目申請(qǐng)一種特殊程序,以便團(tuán)體可以在假設(shè)CCB同意的狀況下推進(jìn)變更祈求C.將該項(xiàng)目申請(qǐng)一種特殊程序,以便團(tuán)體可以在待定人員同意下推進(jìn)變更祈求D.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃,以便可以在不影響關(guān)鍵途徑的狀況下延遲任何任務(wù)對(duì)的答案:C
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你的答案:D回答錯(cuò)誤解析:A選項(xiàng)有也許會(huì)引起有關(guān)方不必要的緊張和CCB的不滿。B選項(xiàng)中項(xiàng)目經(jīng)理沒有職權(quán)為項(xiàng)目設(shè)置獨(dú)立于企業(yè)之外的變更控制過程。D選項(xiàng)中,項(xiàng)目經(jīng)理僅需延遲產(chǎn)生變更祈求的任務(wù),而無需延遲任何非關(guān)鍵途徑上的任務(wù)。C是相對(duì)最優(yōu)選項(xiàng)。24.為了跟上新技術(shù)和管理有關(guān)方,項(xiàng)目經(jīng)理但愿將社交媒體作為項(xiàng)目溝通的構(gòu)成部分。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎么做?A.將其添加為一種安全問題B.限制顧客使用,以遵照?qǐng)F(tuán)體基本規(guī)則C.將其包括在溝通管理計(jì)劃中D.容許公開訪問項(xiàng)目信息對(duì)的答案:C
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你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:社交媒介屬于互動(dòng)式的溝通措施。該信息包括在溝通管理計(jì)劃中。26.在慶祝即將成功完畢項(xiàng)目的活動(dòng)中,項(xiàng)目團(tuán)體喜歡互動(dòng)和交流項(xiàng)目執(zhí)行的故事。這描述的是塔克曼階梯的什么階段?A.震蕩階段B.解散階段C.成熟階段D.規(guī)范階段對(duì)的答案:C
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你的答案:D回答錯(cuò)誤解析:團(tuán)體組員之間互相依托,平穩(wěn)高效地處理問題是成熟階段的特點(diǎn)。27.一位關(guān)鍵有關(guān)方威脅起訴一種IT承包商,由于關(guān)鍵功能無法按預(yù)期執(zhí)行。承包商認(rèn)為他們已經(jīng)按約定履行了協(xié)議。在采用行動(dòng)之前,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)審查哪些文獻(xiàn)?A.質(zhì)量管理計(jì)劃B.需求跟蹤矩陣C.采購(gòu)工作闡明書D.驗(yàn)收原則對(duì)的答案:C
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你的答案:B回答錯(cuò)誤解析:采購(gòu)工作闡明書會(huì)充足詳細(xì)地描述擬采購(gòu)的產(chǎn)品、服務(wù)或成果,以便潛在賣方確定與否有能力提供此類產(chǎn)品、服務(wù)或成果。工作闡明書的規(guī)定包括:規(guī)格、所需數(shù)量、質(zhì)量水平、績(jī)效數(shù)據(jù)、履約期間、工作地點(diǎn)和其他規(guī)定。28.客戶申請(qǐng)破產(chǎn),項(xiàng)目在竣工前結(jié)束。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先在最終項(xiàng)目匯報(bào)中包括什么文獻(xiàn)?A.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)B.將未完畢的可交付成果文獻(xiàn)轉(zhuǎn)移給運(yùn)行小組C.項(xiàng)目績(jī)效匯報(bào)D.項(xiàng)目終止原因?qū)Φ拇鸢福篋
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你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:項(xiàng)目終止原因?qū)儆陧?xiàng)目最終匯報(bào)中應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容。書中原文:有關(guān)最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果怎樣滿足商業(yè)計(jì)劃所述業(yè)務(wù)需求的概述。假如在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)未能滿足業(yè)務(wù)需求,則指出需求滿足程度并估計(jì)業(yè)務(wù)需求何時(shí)可以得到滿足。31.一位項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)一種復(fù)雜項(xiàng)目,該項(xiàng)目的有關(guān)方位于若干個(gè)國(guó)家。項(xiàng)目經(jīng)理得知一位高級(jí)經(jīng)理向某個(gè)項(xiàng)目團(tuán)體組員問詢項(xiàng)目信息。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)當(dāng)怎么做?A.查閱有關(guān)方登記冊(cè)B.審查項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS)C.邀請(qǐng)?jiān)摳呒?jí)經(jīng)理參與下一次項(xiàng)目會(huì)議D.審查溝通管理計(jì)劃對(duì)的答案:A
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你的答案:D回答錯(cuò)誤解析:通過查閱有關(guān)方登記冊(cè),項(xiàng)目經(jīng)理可以首先判斷該高級(jí)經(jīng)理與否屬于項(xiàng)目的有關(guān)方,以及該有關(guān)方的身份信息、評(píng)估信息,如重要需求、期望、影響項(xiàng)目成果的潛力,以及有關(guān)方最能影響或沖擊的項(xiàng)目生命周期階段和有關(guān)方的分類信息。因此,選A。32.項(xiàng)目經(jīng)理得知由于供應(yīng)商的延誤,任務(wù)I應(yīng)當(dāng)在任務(wù)H開始10天后開始。項(xiàng)目經(jīng)理生成一種網(wǎng)絡(luò)圖,其中每個(gè)任務(wù)有三天的持續(xù)時(shí)間,并重新評(píng)估關(guān)鍵途徑。新的關(guān)鍵途徑是什么?A.H-I-JB.A-B-C-D-EC.H-F-GD.H-C-D-E對(duì)的答案:A
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你的答案:B回答錯(cuò)誤解析:關(guān)鍵途徑是用時(shí)最長(zhǎng)的途徑。當(dāng)任務(wù)I在任務(wù)H開始10天后開始,H-I-J途徑3+10+3=16天,是途徑最長(zhǎng)的線路。34.在準(zhǔn)備演示項(xiàng)目管理計(jì)劃時(shí),某些部門經(jīng)理對(duì)該計(jì)劃的方向和范圍表達(dá)不確定,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎么做?A.更新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)并保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行B.執(zhí)行有關(guān)方分析以獲得對(duì)該計(jì)劃的共識(shí)C.尋求項(xiàng)目發(fā)起人對(duì)同意項(xiàng)目計(jì)劃的支持D.提出變更祈求,更新項(xiàng)目范圍,以滿足有關(guān)方的期望對(duì)的答案:B
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你的答案:D回答錯(cuò)誤解析:首先,判斷題目所在知識(shí)領(lǐng)域?yàn)橛嘘P(guān)方知識(shí)領(lǐng)域。開展有關(guān)方分析是監(jiān)督有關(guān)方參與過程的工具與技術(shù),目的在于獲得有關(guān)方對(duì)于項(xiàng)目目的的一致認(rèn)同。37.項(xiàng)目經(jīng)理需要從不一樣職能經(jīng)理招募團(tuán)體組員,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用什么?A.資源日歷B.協(xié)商C.募集D.技能圖對(duì)的答案:B
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你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:獲取項(xiàng)目資源的工具包括談判(有也許翻譯為協(xié)商)。39.項(xiàng)目經(jīng)理從制造商那里收到一種更新信息,說一種必要的設(shè)備修理也許會(huì)導(dǎo)致他們的可交付成果遲八周時(shí)間。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎么做?A.確定關(guān)鍵途徑B.實(shí)行溝通管理計(jì)劃C.執(zhí)行假設(shè)情景分析D.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度趕工對(duì)的答案:C
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你的答案:D回答錯(cuò)誤解析:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)以“該必要設(shè)備也許會(huì)導(dǎo)致可交付成果延遲八周”來分析影響。A、B、D選項(xiàng)都應(yīng)發(fā)生在分析影響之后。43.項(xiàng)目經(jīng)理完畢項(xiàng)目計(jì)劃并提交所有文獻(xiàn)以供審批,沒有分派延遲審批的時(shí)間。若要處理這個(gè)潛在風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)事先做什么?A.選擇一名風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人并將該負(fù)責(zé)人確定的行動(dòng)納入計(jì)劃文獻(xiàn)中B.與項(xiàng)目有關(guān)方分享這個(gè)潛在風(fēng)險(xiǎn)信息,以加緊審批C.計(jì)劃詳細(xì)的行動(dòng),包括重要和備用方略,并選擇一名風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人D.提前啟動(dòng)項(xiàng)目,以防止影響進(jìn)度對(duì)的答案:A
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你的答案:C回答錯(cuò)誤解析:風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的編制并實(shí)行,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整體風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的編制。C強(qiáng)調(diào)了的應(yīng)對(duì)措施一般是組合,不過詳細(xì)的行動(dòng)還是由應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)人做更好。假如強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人編制單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的作用的話,A更合適。45.項(xiàng)目可交付成果已移交給客戶,項(xiàng)目經(jīng)理目前必須搜集項(xiàng)目參與者的反饋意見。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)查閱哪份文獻(xiàn)來確定哪些人應(yīng)當(dāng)被包括進(jìn)祈求反饋意見的名單中?A.有關(guān)方登記冊(cè)B.溝通管理計(jì)劃C.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)D.項(xiàng)目資源管理計(jì)劃對(duì)的答案:B
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你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:向哪些人以何種途徑搜集反饋是溝通管理計(jì)劃中的內(nèi)容。46.在一次狀態(tài)會(huì)議上,客戶的一名員工規(guī)定項(xiàng)目經(jīng)理提供新的產(chǎn)品功能。項(xiàng)目經(jīng)理不確定誰(shuí)有權(quán)同意這一祈求。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)當(dāng)查閱哪份文獻(xiàn)?A.變更日志B.變更管理計(jì)劃C.執(zhí)行,負(fù)責(zé),征詢和知情(RACI)矩陣D.組織過程資產(chǎn)對(duì)的答案:B
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你的答案:C回答錯(cuò)誤解析:項(xiàng)目經(jīng)理首先查閱怎樣管理該變更,遵照變更控制過程,當(dāng)中定義了何種級(jí)別的變更由哪個(gè)人或哪個(gè)組織進(jìn)行批復(fù)。50.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理一種項(xiàng)目,該項(xiàng)目正處在規(guī)劃階段。項(xiàng)目經(jīng)理必須迅速識(shí)別哪些項(xiàng)目有關(guān)方需要最多關(guān)注。項(xiàng)目經(jīng)理可以從哪里找到這個(gè)信息?A.有關(guān)方參與計(jì)劃B.有關(guān)方登記冊(cè)C.執(zhí)行,負(fù)責(zé),征詢和知情(RACI)矩陣D.問題日志對(duì)的答案:B
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你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:有關(guān)方登記冊(cè)中包括有關(guān)方信息,評(píng)估信息和有關(guān)方分類。有關(guān)方評(píng)估信息中包括有關(guān)方的重要需求、期望、影響項(xiàng)目成果的潛力,以及有關(guān)方最能影響或沖擊的項(xiàng)目生命周期。因此,選B。51.一家企業(yè)計(jì)劃交付一種新產(chǎn)品,但目前無法獲得需要的技能。若要啟動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)把重點(diǎn)放在哪里?A.詳細(xì)的項(xiàng)目需求B.質(zhì)量控制C.高層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析對(duì)的答案:C
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你的答案:D回答錯(cuò)誤解析:?jiǎn)?dòng)項(xiàng)目和目前無法獲取所需的技能是關(guān)鍵信息。啟動(dòng)過程的目的是制定項(xiàng)目章程,而章程中記錄高層次的信息,包括高層次的風(fēng)險(xiǎn),啟動(dòng)過程中到風(fēng)險(xiǎn)和無法獲取所需技能對(duì)應(yīng)。選項(xiàng)C最符合題意。52.一種項(xiàng)目波及位于全球各地的團(tuán)體組員,產(chǎn)生了許多不一樣意見。新項(xiàng)目經(jīng)理通過成功增進(jìn)團(tuán)體和問題處理提高生產(chǎn)力。項(xiàng)目經(jīng)理使用的是什么工具或技術(shù)?A.沖突管理B.溝通模型C.群體決策技術(shù)D.虛擬技術(shù)對(duì)的答案:A
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你的答案:D回答錯(cuò)誤解析:關(guān)鍵信息是團(tuán)體組員產(chǎn)生不一樣意見,項(xiàng)目經(jīng)理通過增進(jìn)團(tuán)體和問題處理提高生產(chǎn)力,這些信息和沖突管理對(duì)應(yīng),建設(shè)性的沖突以及處理可以增進(jìn)團(tuán)體協(xié)作和問題處理。選項(xiàng)A最符合題意。53.在規(guī)劃項(xiàng)目動(dòng)工大會(huì)時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎樣處理干系人的期望?A.澄清業(yè)務(wù)需求B.確定項(xiàng)目溝通渠道C.審查類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)D.列出產(chǎn)生重要可交付成果的活動(dòng)對(duì)的答案:C
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你的答案:D回答錯(cuò)誤解析:規(guī)劃動(dòng)工大會(huì)和處理有關(guān)方期望是關(guān)鍵信息,和有關(guān)方期望有關(guān)的選項(xiàng)只有C。規(guī)劃動(dòng)工會(huì)議而非動(dòng)工會(huì)議上的內(nèi)容,因此,選項(xiàng)A不適合。54.項(xiàng)目協(xié)議規(guī)定了專業(yè)資源。在審查項(xiàng)目范圍時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理和承包商確定采購(gòu)小組應(yīng)選擇工料協(xié)議(T&M),而不是固定總價(jià)(FFP)協(xié)議。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎么做?A.告知承包商協(xié)議不能變更,由于協(xié)議是具有約束力的法律文獻(xiàn)B.尋求同意變更祈求,修改協(xié)議C.執(zhí)行偏差分析,作為控制成本過程的構(gòu)成部分D.等待采購(gòu)小組提出協(xié)議變更對(duì)的答案:B
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你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:題目場(chǎng)景是選擇的供料協(xié)議需要變更為固定總價(jià)協(xié)議,需要按照正式的協(xié)議變更流程進(jìn)行處理,選項(xiàng)B最符合題意。選項(xiàng)D等待采購(gòu)小組提出協(xié)議變更,不符合積極積極原則。55.項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備收尾一種項(xiàng)目的第四階段,不過一位有關(guān)方拒絕向前推進(jìn)項(xiàng)目,除非在可交付成果中增長(zhǎng)一種范圍之外的功能。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)當(dāng)怎么做?A.開始變更祈求過程B.增長(zhǎng)該功能C.審查有關(guān)方登記冊(cè)D.與項(xiàng)目有關(guān)方會(huì)面對(duì)的答案:A
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你的答案:D回答錯(cuò)誤解析:關(guān)鍵信息是題目場(chǎng)景是準(zhǔn)備收尾,而不是收尾期間,因此可以處理變更。有關(guān)方規(guī)定增長(zhǎng)范圍之外的功能,按照正式變更流程處理就可以了。選項(xiàng)A最符合題意。選項(xiàng)B相稱于直接執(zhí)行的有關(guān)方的規(guī)定,不符合變更管理的原則。選項(xiàng)D一般是在有關(guān)方方面態(tài)度不清晰時(shí)優(yōu)先選擇。56.一位輕驗(yàn)豐富的主題專家(SME)非常擅長(zhǎng)其工作,但缺乏與其他團(tuán)體組員分享其想法的溝通技能,這導(dǎo)致了溝通落差,延誤任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎么做?A.保證項(xiàng)目會(huì)議提供重要的信息,包括正面和負(fù)面的信息,可用于討論B.與該主題專家會(huì)面,以獲得重要信息,然后傳達(dá)給團(tuán)體的其他組員C.安排該主題專家參與溝通課程來提高其技能,有助于積極的支持團(tuán)體D.尋找可以更好地將其想法傳達(dá)給團(tuán)體的另一位經(jīng)驗(yàn)豐富的資源對(duì)的答案:C
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你的答案:B回答錯(cuò)誤解析:關(guān)鍵信息是缺乏溝通技能,這種情形首選培訓(xùn)。選項(xiàng)C最符合題意。58.項(xiàng)目經(jīng)理收到一種祈求,向額外的項(xiàng)目有關(guān)方發(fā)送狀態(tài)匯報(bào)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)更新哪一份文獻(xiàn)?A.項(xiàng)目章程B.變更日志C.溝通管理計(jì)劃D.有關(guān)方參與計(jì)劃對(duì)的答案:B
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你的答案:C回答錯(cuò)誤解析:題目場(chǎng)景是收到祈求增長(zhǎng)向額外有關(guān)方發(fā)送項(xiàng)目狀態(tài),溝通管理計(jì)劃是需要更新的。因此,選項(xiàng)B應(yīng)比選項(xiàng)C更早執(zhí)行。選項(xiàng)B最符合題意。61.在執(zhí)行一種潛艇現(xiàn)代化項(xiàng)目期間,客戶規(guī)定安裝新的潛望鏡。項(xiàng)目經(jīng)理必須怎么做?A.檢查可行性,準(zhǔn)備預(yù)算,并獲得變更祈求同意B.執(zhí)行實(shí)行整體變更控制過程,獲得預(yù)算同意,并執(zhí)行變更祈求C.準(zhǔn)備變更祈求,獲得變更控制委員會(huì)(CCB)的同意,并實(shí)行變更D.檢查可行性,準(zhǔn)備報(bào)價(jià)和預(yù)算,并獲得客戶的同意對(duì)的答案:C
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你的答案:B回答錯(cuò)誤解析:題目中的場(chǎng)景是增長(zhǎng)范圍的情形,按照變更流程處理是最佳的選擇。選項(xiàng)A、B和D中都僅僅波及了預(yù)算,應(yīng)當(dāng)是全面的分析才對(duì)的。選項(xiàng)C最符合題意。62.項(xiàng)目經(jīng)理在規(guī)劃進(jìn)度期間注意到,項(xiàng)目所需的技術(shù)分析人員數(shù)量有限,并且常常不可用。為了彌補(bǔ)這一點(diǎn),項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)度計(jì)劃中延長(zhǎng)了三周等待時(shí)間。項(xiàng)目經(jīng)理使用的是什么工具或技術(shù)來調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃?A.進(jìn)度壓縮B.進(jìn)度計(jì)劃工具C.提前量和滯后量D.關(guān)鍵途徑法對(duì)的答案:C
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你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:題目場(chǎng)景是項(xiàng)目經(jīng)理通過延長(zhǎng)時(shí)間處理人員數(shù)量局限性的問題,使用的是滯后量的措施來調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。而提前量和滯后量這個(gè)工具就是在制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)編制切實(shí)可行進(jìn)度計(jì)劃的措施。選項(xiàng)B過于籠統(tǒng)與題目中尤其詳細(xì)的場(chǎng)景不匹配。選項(xiàng)C最符合題意。63.項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)完畢了搜集干系人的需求工作,并且必須在即將召開的指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議提交項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。在制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃之前,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)做什么?A.創(chuàng)立工作分解構(gòu)造(WBS)B.執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)分析C.估算項(xiàng)目成本D.定義活動(dòng)對(duì)的答案:D
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你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:關(guān)鍵信息是制定進(jìn)度計(jì)劃過程之前,選項(xiàng)A和D是在制定進(jìn)度計(jì)劃之前確定要開展的工作,其中定義活動(dòng)相比制定wbs次序上更靠近制定進(jìn)度計(jì)劃過程更。選項(xiàng)D最符合題意。70.在項(xiàng)目管理計(jì)劃獲得同意后,項(xiàng)目經(jīng)理得知該項(xiàng)目的工作環(huán)境存在潛在問題。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)查閱哪份文獻(xiàn)?A.項(xiàng)目章程B.質(zhì)量管理計(jì)劃C.有關(guān)方管理計(jì)劃D.組織過程資產(chǎn)對(duì)的答案:D
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你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:題目場(chǎng)景是規(guī)劃結(jié)束(項(xiàng)目管理計(jì)劃同意)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在潛在問題,可以從過去的經(jīng)驗(yàn)中尋求有助于處理問題的信息。選項(xiàng)B和C與題目不有關(guān),而選項(xiàng)A中的項(xiàng)目章程是高層次的信息,并且也是同意項(xiàng)目管理計(jì)劃前應(yīng)當(dāng)已經(jīng)明確的信息,這點(diǎn)和潛在問題的描述不匹配。選項(xiàng)D最符合題意。72.由于項(xiàng)目執(zhí)行期間的范圍變更,項(xiàng)目經(jīng)理確定供應(yīng)商必須對(duì)一種已在使用的產(chǎn)品模塊進(jìn)行更改。項(xiàng)目經(jīng)理首先做什么?A.準(zhǔn)備一份變更祈求,以更新供應(yīng)商的協(xié)議條款B.檢查采購(gòu)管理計(jì)劃和協(xié)議條款C.將該信息更新到風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)和問題日志D.直接與供應(yīng)商談到達(dá)協(xié)議對(duì)的答案:B
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你的答案:C回答錯(cuò)誤解析:題目場(chǎng)景波及到供應(yīng)商,也即是與采購(gòu)直接有關(guān),與供應(yīng)商有關(guān)的問題協(xié)議或者協(xié)議是最主線的根據(jù)。當(dāng)然,根據(jù)協(xié)議條款的規(guī)定之后很也許以變更祈求的方式處理。選項(xiàng)B相比于選項(xiàng)A最符合題意。選項(xiàng)C和采購(gòu)不直接有關(guān),選項(xiàng)D的做法不可取。77.項(xiàng)目經(jīng)理正在對(duì)比項(xiàng)目預(yù)算與行業(yè)指數(shù),項(xiàng)目經(jīng)理注意到項(xiàng)目總預(yù)算低于類似項(xiàng)目的估算。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎樣處理該問題?A.更新成本管理計(jì)劃B.調(diào)整資金限制C.執(zhí)行儲(chǔ)備分析D.祈求專家判斷對(duì)的答案:D
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你的答案:C回答錯(cuò)誤解析:題目場(chǎng)景是制定項(xiàng)目預(yù)算期間與行業(yè)進(jìn)行比較,這種狀況需要專家支持。選項(xiàng)中,A是制定預(yù)算過程的輸出,此外三個(gè)選項(xiàng)都是本過程工具。波及到行業(yè)信息的比較,專家判斷是最適合的工具。調(diào)整資金限制重要針對(duì)資金限制和計(jì)劃支出之間的差異,平衡資金支出水平。選項(xiàng)D最符合題意。78.一種項(xiàng)目的績(jī)效指數(shù)(CPI)為1.2,且關(guān)鍵途徑上的一種可交付成果落后于進(jìn)度。假如項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目回正軌,項(xiàng)目會(huì)發(fā)生什么狀況?A.活動(dòng)將并行執(zhí)行B.范圍將被修改C.成本和風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)增長(zhǎng)D.將導(dǎo)致返工對(duì)的答案:A
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你的答案:D回答錯(cuò)誤解析:題目場(chǎng)景指出項(xiàng)目進(jìn)度落后,應(yīng)采用的措施是進(jìn)度壓縮(趕工或者迅速跟進(jìn)),選項(xiàng)中只有A是采用迅速跟進(jìn)的方式。因此,選項(xiàng)A最符合題意。79.一家企業(yè)啟動(dòng)一種項(xiàng)目,意在下一季度結(jié)束前提高客戶滿意度。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎樣確定最佳實(shí)踐?A.使用標(biāo)桿對(duì)照B.組織焦點(diǎn)小組會(huì)議C.安排一次引導(dǎo)式研討會(huì)D.創(chuàng)立一份親和圖對(duì)的答案:A
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你的答案:B回答錯(cuò)誤解析:關(guān)鍵信息是未來提高客戶滿意度和確定最佳實(shí)踐,這些是標(biāo)桿對(duì)照工具的用途和經(jīng)典特點(diǎn)。選項(xiàng)A最符合題意。80.在生產(chǎn)某個(gè)產(chǎn)品時(shí),確定某個(gè)過程的兩個(gè)數(shù)點(diǎn)超過控制界線上限。由于這個(gè)過程是項(xiàng)目管理計(jì)劃中其活動(dòng)的依賴,因此假如沒有得到合適控制,整個(gè)項(xiàng)目的績(jī)效都將會(huì)受到影響。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)當(dāng)怎么做?A.將這個(gè)過程與給其他類似產(chǎn)品的過程進(jìn)標(biāo)桿對(duì)照,以提高績(jī)效B.使用試驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)措施來確定這些偏差的主線原因C.創(chuàng)立石川圖來確定這些問題的主線原因D.審查這一過程的強(qiáng)制性依賴關(guān)系,以評(píng)估對(duì)項(xiàng)目的影響對(duì)的答案:C
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你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:題目的場(chǎng)景是使用了控制圖發(fā)現(xiàn)過程失控,由于控制圖能發(fā)現(xiàn)何時(shí)失控,但無法確定問題發(fā)生的原因,因此還需要使用石川圖(因果圖)深入找出主線原因。選項(xiàng)C最符合題意。82.一家征詢企業(yè)主張,由于項(xiàng)目經(jīng)理規(guī)定的匯報(bào)不包括在原始范圍內(nèi),因此會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎么做?A.聯(lián)絡(luò)發(fā)起人并審查項(xiàng)目范圍、需求文獻(xiàn)和項(xiàng)目管理計(jì)劃B.接受該主張,然后更新范圍、需求文獻(xiàn)和工作分解構(gòu)造(WBS)C.審查采購(gòu)管理計(jì)劃,查閱企業(yè)匯報(bào)和協(xié)議D.與該征詢企業(yè)開會(huì),協(xié)商需要完畢的額外工作,并提出變更祈求對(duì)的答案:D
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你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:題目的場(chǎng)景是增長(zhǎng)了范圍之外的需求,并將產(chǎn)生額外的費(fèi)用,需要按照變更流程的方式進(jìn)行處理。選項(xiàng)D最符合題意,理解狀況確認(rèn)后,正式提交變更祈求。83.在同意一位團(tuán)體組員的緊急請(qǐng)假祈求之前,項(xiàng)目經(jīng)理需要保證計(jì)劃的項(xiàng)目活動(dòng)不會(huì)被延遲。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)當(dāng)審查哪份文獻(xiàn)?A.責(zé)任分派矩陣(RAM)B.資源日歷C.資源分解構(gòu)造(RBS)D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃對(duì)的答案:D
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你的答案:B回答錯(cuò)誤解析:題目場(chǎng)景描述的是基于不延遲項(xiàng)目活動(dòng)的前提下,項(xiàng)目經(jīng)理同意或者不一樣意團(tuán)體組員的請(qǐng)假。四個(gè)選項(xiàng)中D是直接和進(jìn)度活動(dòng)有關(guān)的。選項(xiàng)D最符合題意。85.一種新項(xiàng)目似乎具有高層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)原因和環(huán)境制約原因。盡管其他項(xiàng)目經(jīng)理提出了警告,一位項(xiàng)目經(jīng)理仍然決定管理該項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)將項(xiàng)目的高風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)記錄在哪里?A.項(xiàng)目章程B.有關(guān)方參與計(jì)劃C.問題日志D.項(xiàng)目管理計(jì)劃對(duì)的答案:A
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你的答案:C回答錯(cuò)誤解析:項(xiàng)目的文獻(xiàn)之中記錄高層次信息的文檔是項(xiàng)目章程,如風(fēng)險(xiǎn),如制約原因(PMBOK第五版)。選項(xiàng)A最符合題意。90.在項(xiàng)目啟動(dòng)階段,項(xiàng)目經(jīng)理審查了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫(kù)。項(xiàng)目經(jīng)理得知,之前有一種項(xiàng)目由于不停的范圍蔓延而失敗,這個(gè)項(xiàng)目無法承擔(dān)額外的時(shí)間或預(yù)算。為防止項(xiàng)目失敗,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎么做?A.拒絕所有超過范圍的變更祈求B.管理關(guān)鍵有關(guān)方的期望C.將該信息升級(jí)上報(bào)給發(fā)起人D.包括嚴(yán)格和正式的過程同意變更對(duì)的答案:D
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你的答案:C回答錯(cuò)誤解析:范圍蔓延是指未經(jīng)控制的范圍變化,范圍的蔓延頻發(fā)發(fā)生一般都會(huì)會(huì)影響進(jìn)度和成本。項(xiàng)目目前狀況是不能承擔(dān)額外的時(shí)間和預(yù)算,最直接的措施是將范圍的變愈加以嚴(yán)格管理。選項(xiàng)D最符合題意。96.項(xiàng)目收尾時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理審查上一種階段收尾信息,以驗(yàn)證所有項(xiàng)目工作與否完畢。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)做什么?A.集合團(tuán)體,承認(rèn)她們對(duì)項(xiàng)目付出的努力B.告知項(xiàng)目發(fā)起人項(xiàng)目已收尾C.在組織過程資產(chǎn)中更新經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)D.執(zhí)行偏差分析對(duì)的答案:D
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你的答案:C回答錯(cuò)誤解析:四個(gè)選項(xiàng)一定程度上都是收尾的動(dòng)作。關(guān)鍵信息是要驗(yàn)證與否所有工作與否完畢,偏差分析這個(gè)工具是比較計(jì)劃和實(shí)際完畢的差距,選項(xiàng)D最符合題意。100.項(xiàng)目執(zhí)行六個(gè)月后,項(xiàng)目經(jīng)理確定成本績(jī)效指數(shù)(CPI)為0.9,且趨勢(shì)分析顯示CPI呈下降趨勢(shì),項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)當(dāng)怎么做?A.提交重訂成本基準(zhǔn)的變更規(guī)定B.祈求額外的資源C.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度趕工D.使用管理儲(chǔ)備對(duì)的答案:A
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你的答案:D回答錯(cuò)誤解析:題目條件中看出項(xiàng)目的成本體現(xiàn)不佳,并且趨勢(shì)也不好。選項(xiàng)C和選項(xiàng)B都不和成本直接有關(guān)。選項(xiàng)D中的管理儲(chǔ)備是用來應(yīng)對(duì)未知風(fēng)險(xiǎn)的手段,不符合題目描述的情景。選項(xiàng)A最符合題意。103.項(xiàng)目經(jīng)理正在制定最終的項(xiàng)目計(jì)劃,在對(duì)以往項(xiàng)目進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)回憶的過程中發(fā)既有關(guān)方對(duì)大部分最終項(xiàng)目匯報(bào)都不滿意。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)做些什么來防止這種狀況再次發(fā)生?A.制定有關(guān)方參與計(jì)劃B.增進(jìn)與有關(guān)方的沖突處理C.通過頭腦風(fēng)暴得到更好的匯報(bào)措施D.修訂有關(guān)方參與計(jì)劃對(duì)的答案:A
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你的答案:D回答錯(cuò)誤解析:有關(guān)方參與計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的構(gòu)成部分。它確定用于增進(jìn)有關(guān)方有效參與決策和執(zhí)行的方略和行動(dòng)。題干說有關(guān)方對(duì)項(xiàng)目匯報(bào)不滿意,C只處理了這個(gè)問題,A包括了系統(tǒng)提高有關(guān)方支持、減少抵制的方略。105.在項(xiàng)目規(guī)劃階段,質(zhì)量保證經(jīng)理提議實(shí)行三重測(cè)試環(huán)境以保證產(chǎn)品質(zhì)量。項(xiàng)目經(jīng)理確定這項(xiàng)提議將會(huì)增長(zhǎng)成本,并且開發(fā)和認(rèn)證環(huán)境將足以保證質(zhì)量。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用什么來影響質(zhì)量保證經(jīng)理?A.質(zhì)量成本(COQ)B.試驗(yàn)設(shè)計(jì)(COE)C.成本效益分析D.質(zhì)量標(biāo)桿對(duì)照對(duì)的答案:C
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你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:成本效益分析可協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理確定規(guī)劃的質(zhì)量活動(dòng)與否有效運(yùn)用了成本。107.項(xiàng)目經(jīng)理正在規(guī)劃一種項(xiàng)目。為保證項(xiàng)目成功,項(xiàng)目經(jīng)理審查了同一企業(yè)管理的一種失敗項(xiàng)目的歷史信息。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)使用什么工具或技術(shù)來保證項(xiàng)目成功?A.德爾菲技術(shù)B.帕累托圖C.查對(duì)單分析D.石川圖對(duì)的答案:D
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你的答案:B回答錯(cuò)誤解析:石川圖有助于識(shí)別問題的重要原因或主線原因,通過查找失敗項(xiàng)目的原因,來保證目前項(xiàng)目中類似問題不要發(fā)生。關(guān)鍵詞:失敗項(xiàng)目108.項(xiàng)目發(fā)起人指出,最終產(chǎn)品不能反應(yīng)出讓企業(yè)差異化的附加價(jià)值,項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)當(dāng)怎么做?A.將其添加進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)B.更新項(xiàng)目章程C.審查檢查表D.征詢高級(jí)管理層對(duì)的答案:A
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你的答案:C回答錯(cuò)誤解析:題干中,發(fā)起人指出最終產(chǎn)品不能反應(yīng)出附加價(jià)值,這是個(gè)問題,問題也許引起單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),還也許影響整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別。B項(xiàng)目經(jīng)理無權(quán)更新,D偏消極。109.一種組織正在開始一種大型的、首個(gè)這種類型的項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理與有關(guān)方召開會(huì)議,以識(shí)別存在的項(xiàng)目問題。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)使用什么工具和技術(shù)來改善會(huì)議的成果?A.頭腦風(fēng)暴、查對(duì)單和訪談B.頭腦風(fēng)暴、因果圖和流程圖C.頭腦風(fēng)暴、風(fēng)險(xiǎn)分類和專家判斷D.頭腦風(fēng)暴、影響圖以及優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅(SWOT)分析對(duì)的答案:A
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你的答案:B回答錯(cuò)誤解析:考核的過程為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,考察工具技術(shù),選A。B中流程圖錯(cuò)誤,C中風(fēng)險(xiǎn)分類為實(shí)行定性風(fēng)險(xiǎn)分析的工具,D影響圖是實(shí)行定量風(fēng)險(xiǎn)分析的工具。110.在項(xiàng)目執(zhí)行期間,團(tuán)體組員提出糾正措施,協(xié)助滿足項(xiàng)目需求。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎么做?A.將其包括在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)中B.遵照變更管理計(jì)劃C.將其對(duì)的地記錄在問題日志中D.更新項(xiàng)目管理計(jì)劃對(duì)的答案:B
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你的答案:C回答錯(cuò)誤解析:變更管理計(jì)劃為管理變更控制過程提供指導(dǎo)。變更日志用于記錄項(xiàng)目期間發(fā)生的變更,A、C錯(cuò)誤,D項(xiàng)目經(jīng)理無權(quán)更新。111.作為一種大型組織中關(guān)鍵項(xiàng)目的構(gòu)成部分,閥門制造業(yè)務(wù)被外包給第三方。項(xiàng)目經(jīng)理得知閥門將比預(yù)期更早抵達(dá)且數(shù)量更多。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)當(dāng)怎么做?A.審查項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃并迅速跟進(jìn)活動(dòng),以便盡早完畢項(xiàng)目B.增長(zhǎng)額外資源,盡早結(jié)束項(xiàng)目,并更新經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)C.查閱采購(gòu)管理計(jì)劃來審查第三方的交付條款D.審查成本和進(jìn)度計(jì)劃對(duì)的答案:C
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你的答案:D回答錯(cuò)誤解析:績(jī)效審查。對(duì)照協(xié)議,對(duì)質(zhì)量、資源、進(jìn)度和成本績(jī)效進(jìn)行測(cè)量、比較和分析,以審查協(xié)議工作的績(jī)效。其中包括確定工作包提前或落后于進(jìn)度計(jì)劃、超過或低于預(yù)算,以及與否存在資源或質(zhì)量問題。C是唯一采購(gòu)知識(shí)領(lǐng)域的描述。116.對(duì)于一種政府項(xiàng)目,一組當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)方也許會(huì)受到項(xiàng)目成果的影響。這組有關(guān)方目前具有較高的影響力,較低的利益,不過他們可以取消這個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)使用什么措施?A.推式溝通B.合作和伙伴關(guān)系C.參與D.征詢對(duì)的答案:C
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你的答案:B回答錯(cuò)誤解析:項(xiàng)目有關(guān)方管理包括制定合適的管理方略來有效調(diào)動(dòng)有關(guān)方參與項(xiàng)目決策和執(zhí)行。117.項(xiàng)目經(jīng)理加入一種項(xiàng)目,單項(xiàng)目團(tuán)體缺乏必要的技能來產(chǎn)生一種關(guān)鍵可交付成果。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎么做?A.將該可交付成果分派給一名擁有學(xué)習(xí)新技能能力的團(tuán)體組員B.與項(xiàng)目發(fā)起人協(xié)商,聘任擁有必要技能的外部資源C.繼續(xù)執(zhí)行項(xiàng)目,同步搜尋具有必要技能的分包商D.將培訓(xùn)作為項(xiàng)目管理計(jì)劃中項(xiàng)目工作的構(gòu)成部分對(duì)的答案:D
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你的答案:B回答錯(cuò)誤解析:一旦發(fā)現(xiàn)組員的能力與職責(zé)不匹配,就應(yīng)積極采用措施,如安排培訓(xùn)。120.由于客戶對(duì)處理方案的期望未得到滿足,一種項(xiàng)目被終止。項(xiàng)目經(jīng)理目前應(yīng)更新哪一份文獻(xiàn)?A.項(xiàng)目記錄B.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)C.有關(guān)方告知D.項(xiàng)目演示對(duì)的答案:B
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你的答案:C回答錯(cuò)誤解析:項(xiàng)目收尾階段需將在整個(gè)項(xiàng)目期間獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和知識(shí)歸入經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫(kù),供未來項(xiàng)目使用。122.在執(zhí)行項(xiàng)目期間,發(fā)生了一種意外狀況。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)審查哪些信息來確定合適的行動(dòng)?A.團(tuán)體社交門戶B.項(xiàng)目管理計(jì)劃C.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)D.專家判斷對(duì)的答案:B
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你的答案:C回答錯(cuò)誤解析:項(xiàng)目管理計(jì)劃是闡明項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控和收尾方式的一份文獻(xiàn),它整合并綜合了所有子管理計(jì)劃和基準(zhǔn),以及管理項(xiàng)目所需的其他信息。題干關(guān)鍵詞:意外事件。C其他項(xiàng)目中不一定碰到過類似事件,錯(cuò)誤。126.一種項(xiàng)目正在實(shí)行將為組織提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的技術(shù)。項(xiàng)目經(jīng)理理解到,一項(xiàng)將推出的新技術(shù)也許使原先計(jì)劃推出的技術(shù)過時(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎么做?A.忽視該技術(shù)發(fā)展,并關(guān)注項(xiàng)目的原始范圍B.提議使用新技術(shù)來跟上最新的技術(shù)發(fā)展C.執(zhí)行成本效益分析,以確定升級(jí)與否合理D.完畢影響評(píng)估并為項(xiàng)目提議最佳可選方案對(duì)的答案:D
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你的答案:C回答錯(cuò)誤解析:通過評(píng)估單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響以及其他特性,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,從而為后續(xù)分析或行動(dòng)提供基礎(chǔ)。132.供應(yīng)商已經(jīng)錯(cuò)過了幾種最終期限,且采購(gòu)文獻(xiàn)中定義的糾正措施并未獲得成功。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)當(dāng)怎么做?A.審查提議邀請(qǐng)書(RFP)B.與該供應(yīng)商談判C.應(yīng)用工作闡明書(SOW)中包括的懲罰D.啟動(dòng)升級(jí)上報(bào)工程對(duì)的答案:B
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你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:談判是處理所有索賠和爭(zhēng)議的首選措施。133.在風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)議期間,項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)體根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃分析到目前為止使用的資源。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)使用什么工具或技術(shù)來評(píng)估拿下項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)所需的資源?A.技術(shù)績(jī)效測(cè)量B.儲(chǔ)備分析C.風(fēng)險(xiǎn)分析D.偏差和趨勢(shì)分析對(duì)的答案:B
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你的答案:D回答錯(cuò)誤解析:儲(chǔ)備分析是指在項(xiàng)目的任一時(shí)點(diǎn)比較剩余應(yīng)急儲(chǔ)備與剩余風(fēng)險(xiǎn)量,從而確定剩余儲(chǔ)備與否仍然合理。題干關(guān)鍵詞:所需資源。134.一種項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理被替代,新的項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別到項(xiàng)目超過預(yù)算并落后于進(jìn)度計(jì)劃。新項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)當(dāng)做什么?A.規(guī)定項(xiàng)目發(fā)起人增長(zhǎng)預(yù)算并延長(zhǎng)進(jìn)度計(jì)劃B.獲得項(xiàng)目發(fā)起人的同意,重新組織團(tuán)體C.減少項(xiàng)目范圍以滿足原始預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃D.識(shí)別改善領(lǐng)域和加強(qiáng)監(jiān)督對(duì)的答案:D
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你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題-分析問題-處理問題的思緒,D為分析問題,A、B、C是詳細(xì)的措施。135.在項(xiàng)目實(shí)行期間,項(xiàng)目發(fā)起人規(guī)定項(xiàng)目經(jīng)理審查和減輕新匯報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)。審查期間,項(xiàng)目經(jīng)理確定只有一種是風(fēng)險(xiǎn),而其他的都是問題。下列哪一項(xiàng)會(huì)被認(rèn)為是風(fēng)險(xiǎn)?A.新的市場(chǎng)法規(guī)很快的獲得同意,這也許需要修訂項(xiàng)目范圍B.在項(xiàng)目初始階段識(shí)別到設(shè)計(jì)缺陷C.一名主題專家(SME)離開項(xiàng)目,加入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)D.應(yīng)急儲(chǔ)備已被同意的變更祈求耗盡對(duì)的答案:A
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你的答案:B回答錯(cuò)誤解析:A中有關(guān)鍵詞:也許138.在哪次會(huì)議期間,敏捷項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與團(tuán)體合作,分享任務(wù)、故事和承諾有關(guān)的信息?A.有關(guān)方優(yōu)先級(jí)會(huì)議B.項(xiàng)目狀態(tài)會(huì)議C.sprint回憶會(huì)議D.站會(huì)對(duì)的答案:D
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你的答案:C回答錯(cuò)誤解析:站會(huì)是每名組員分享每日工作和問題的會(huì)議,因此符合題干規(guī)定。而B選項(xiàng)是老式項(xiàng)目管理會(huì)議,團(tuán)體未必參與分享。C中的回憶會(huì)議無需分享任務(wù)。A不存在。140.一家企業(yè)的組織文化是開放的、積極參與的,并重視持續(xù)改造,個(gè)人員工在會(huì)議期間自由體現(xiàn)自己對(duì)流程、政策和程序的意見。項(xiàng)目經(jīng)理但愿在項(xiàng)目期間尊重組織的持續(xù)改造價(jià)值。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)從哪里搜集經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?A.回憶總結(jié)會(huì)議B.每日站會(huì)C.有關(guān)方參與計(jì)劃D.團(tuán)體章程對(duì)的答案:A
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你的答案:D回答錯(cuò)誤解析:在敏捷項(xiàng)目管理中,回憶會(huì)議用來搜集經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并制定持續(xù)改善方略。151.項(xiàng)目經(jīng)理確定項(xiàng)目已超過預(yù)算,并將需要管理儲(chǔ)備來完畢項(xiàng)目。為完畢項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎么做?A.獲得項(xiàng)目發(fā)起人同意使用管理儲(chǔ)備B.修改成本資源并使用管理儲(chǔ)備C.獲得項(xiàng)目發(fā)起人的同意,包括額外資金D.執(zhí)行實(shí)行整體變更控制過程,并修改成本基準(zhǔn)對(duì)的答案:D
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你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:項(xiàng)目經(jīng)理無權(quán)直接使用管理儲(chǔ)備,除非得到管理層的同意。因此,假如想使用管理儲(chǔ)備,必須通過正式的變更流程,修改成本基準(zhǔn),因此選擇D。152.在收到軟件開發(fā)項(xiàng)目的可交付成果時(shí),客戶發(fā)現(xiàn)沒有遵守他們的編碼原則,最終產(chǎn)品不符合質(zhì)量規(guī)定。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)當(dāng)怎么做?A.查看質(zhì)量管理計(jì)劃B.開展質(zhì)量審計(jì)C.審查項(xiàng)目基準(zhǔn)D.與客戶協(xié)商接受可交付成果對(duì)的答案:B
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你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:題干中表達(dá)由于沒有按照原則,出現(xiàn)質(zhì)量問題,下一步就是找原因。質(zhì)量審計(jì)就是審查哪些內(nèi)容沒有按照之前制定的原則執(zhí)行,就是找原因。而A和C都是質(zhì)量審計(jì)過程的一部分,沒有B全面。160.在項(xiàng)目執(zhí)行階段,同意了一項(xiàng)監(jiān)督法律,責(zé)令立即遵守。這項(xiàng)法律將影響項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度和成本。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)當(dāng)做什么?A.減輕風(fēng)險(xiǎn)B.更新項(xiàng)目管理計(jì)劃C.將問題升級(jí)上報(bào)給高級(jí)管理層D.開始變更祈求過程對(duì)的答案:D
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你的答案:C回答錯(cuò)誤解析:根據(jù)變更流程,基準(zhǔn)的變化需要首先提交變更祈求,因此選擇D。162.在項(xiàng)目實(shí)行過程中,營(yíng)銷部門告知項(xiàng)目經(jīng)理說,產(chǎn)品的市場(chǎng)需求已經(jīng)發(fā)生變化。之前未成預(yù)料到這些變化,也許會(huì)明顯影響調(diào)查的銷售數(shù)量,并也許影響項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎么做?A.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),并更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)B.應(yīng)用檢測(cè)措施C.計(jì)劃使用應(yīng)急儲(chǔ)備并更新風(fēng)險(xiǎn)減輕計(jì)劃D.使用掙值管理(EVM)措施對(duì)的答案:A
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你的答案:C回答錯(cuò)誤解析:基于題干中描述的關(guān)鍵字“之前未成預(yù)料到這些變化,也許”,可以判斷出這是一種之前未曾識(shí)別到新的風(fēng)險(xiǎn)。由于剛剛識(shí)別到此風(fēng)險(xiǎn),因此需要規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方略。169.某些之前未識(shí)別到的有關(guān)方匯報(bào)說,他們的職能領(lǐng)域受到很大影響,但沒有持續(xù)告知他們關(guān)鍵項(xiàng)目的狀態(tài)。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)當(dāng)做什么?A.審查項(xiàng)目的溝通措施B.檢查并更新有關(guān)方登記冊(cè)C.確定溝通項(xiàng)目狀態(tài)的新方略D.邀請(qǐng)所有有關(guān)方參與狀態(tài)會(huì)議對(duì)的答案:B
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你的答案:C回答錯(cuò)誤解析:題干中描述新的有關(guān)方出現(xiàn),項(xiàng)目經(jīng)理首先做的就是更新有關(guān)方登記冊(cè),因此選B。其他選項(xiàng)都在B的背面做。171.一種施工項(xiàng)目位于熱帶地區(qū),該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)包括雨季洪水的風(fēng)險(xiǎn)。目前雨季已經(jīng)結(jié)束,項(xiàng)目即將完畢。應(yīng)使用哪一項(xiàng)工具或技術(shù)來管理這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)?A.風(fēng)險(xiǎn)接受B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避D.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)對(duì)的答案:D
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你的答案:C回答錯(cuò)誤解析:題干中描述的洪水風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)無效,應(yīng)當(dāng)在風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中刪除,只有風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)可以做這個(gè)工作。而其他幾種選項(xiàng)都是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方略,與題干的描述刪除風(fēng)險(xiǎn)無關(guān)。173.項(xiàng)目經(jīng)理正在編寫采購(gòu)工作闡明書(SOW),以分包新工廠的機(jī)器安裝任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)查閱哪一份文獻(xiàn)來保證其與項(xiàng)目目的一致?A.采購(gòu)文獻(xiàn)B.項(xiàng)目管理計(jì)劃C.供方選擇原則D.項(xiàng)目章程對(duì)的答案:D
,
你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:選項(xiàng)中項(xiàng)目章程是描述項(xiàng)目目的最清晰的文獻(xiàn),因此需要查閱項(xiàng)目章程。179.在規(guī)劃一種項(xiàng)目的啟動(dòng)大會(huì)時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理注意到幾位關(guān)鍵有關(guān)方分布在不一樣步區(qū),這將難以讓所有人都參與同一會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎么做?A.為每個(gè)時(shí)區(qū)都安排一次啟動(dòng)大會(huì),并獲得所有關(guān)鍵有關(guān)方的參與承若B.為包括大多數(shù)有關(guān)方的時(shí)區(qū)安排一次啟動(dòng)大會(huì)C.安排一次虛擬會(huì)議,并規(guī)定無法參與會(huì)議的關(guān)鍵有關(guān)方觀看錄制的會(huì)議D.與每位關(guān)鍵有關(guān)方安排一對(duì)一的會(huì)議,搜集所有提出的問題,然后設(shè)置較小型的焦點(diǎn)小組會(huì)議來處理這些問題對(duì)的答案:C
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你的答案:D回答錯(cuò)誤解析:排除法。A和D選項(xiàng)花費(fèi)精力過大,不利于控制成本和進(jìn)度。B選項(xiàng)會(huì)導(dǎo)致部分有關(guān)方的信息缺失。184.項(xiàng)目經(jīng)理得知一次定期項(xiàng)目團(tuán)體會(huì)議上的溝通渠道中斷。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)做什么來保證所有項(xiàng)目團(tuán)體組員都同樣理解項(xiàng)目狀況?A.向所有團(tuán)體組員發(fā)送會(huì)議記錄B.問詢會(huì)議參與者的意見C.重新計(jì)劃一次具有合適溝通渠道的項(xiàng)目團(tuán)體會(huì)議D.在問題日志中添加該信息對(duì)的答案:C
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你的答案:A回答錯(cuò)誤解析:溝通渠道被終止,最佳的方式就是再次啟動(dòng)一次會(huì)議,完畢上次沒有完畢的會(huì)議,因此選擇C。A選項(xiàng)中發(fā)送紀(jì)要,沒有當(dāng)面澄清,也許導(dǎo)致信息的不對(duì)稱性。B和D無法保證組員理解項(xiàng)目狀況。187.在執(zhí)行一種幾乎落后于進(jìn)度的項(xiàng)目時(shí),
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