職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造

職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造"職業(yè)化"就是“專(zhuān)職化〞或“專(zhuān)業(yè)化〞〔professional〕——A、職業(yè)化的工作態(tài)度B、職業(yè)化的工作道德C、職業(yè)化的工作技能D、職業(yè)化的工作形象職業(yè)化的內(nèi)涵：職業(yè)化的工作態(tài)度1、以顧客的眼光看事情

2、耐心對(duì)待你的客戶

3、把職業(yè)當(dāng)成你的事業(yè)

4、對(duì)自己言行負(fù)一切責(zé)任

5、用最高職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己

6、一切都應(yīng)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向

7、為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作

8、積極應(yīng)對(duì)工作中的困境

9、懂得感恩，接受工作的全部以顧客的眼光看事情對(duì)企業(yè)而言，顧客意味著利潤(rùn)，顧客意味著市場(chǎng)。站在對(duì)方的立場(chǎng)上處理難辦的事情，這是每個(gè)職業(yè)化員工應(yīng)有的工作態(tài)度。

耐心對(duì)待你的客戶耐心是一種職業(yè)化的工作態(tài)度，是一種無(wú)聲效勞，它不但能夠顯示你的專(zhuān)業(yè)，而且能建立客戶對(duì)你的信任。把職業(yè)當(dāng)成你的事業(yè)把職業(yè)當(dāng)成自己事業(yè)的人，他們了解自己在做什么，他們熟悉行業(yè)的情況并且知道自己為什么要做好這個(gè)。

勇于擔(dān)負(fù)責(zé)任，是每個(gè)人最大的職責(zé)。同時(shí)也是每一位職業(yè)化員工在工作中應(yīng)有的工作態(tài)度。對(duì)自己言行負(fù)責(zé)任用最高職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己對(duì)于職業(yè)化員工來(lái)說(shuō)，以最高的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在工作的時(shí)候，就意味著做到讓客戶百分百地滿意，讓客戶感受到物超所值的效勞。一切都以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向在現(xiàn)代社會(huì)，不管你在過(guò)程中做得多么出色，如果拿不出令人滿意的業(yè)績(jī)，那么一切都是白費(fèi)。為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作有自我實(shí)現(xiàn)需要的人，往往會(huì)把工作視為一種創(chuàng)造性的勞動(dòng)，視為一種使命，會(huì)竭盡全力地去做好它，使個(gè)人價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)。積極應(yīng)對(duì)工作中的困境作為一名職業(yè)化員工，一定要有將困難和挫折變?yōu)榍斑M(jìn)動(dòng)力的自信和勇氣。面對(duì)挫折不要失望，要扎扎實(shí)實(shí)地、堅(jiān)強(qiáng)地向既定的目標(biāo)前進(jìn)。當(dāng)你以一種感恩的心態(tài)工作時(shí)，你會(huì)工作得更愉快、更出色以誠(chéng)信的精神對(duì)待職業(yè)廉潔自律，秉公辦事嚴(yán)格遵守職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司制度決不泄露公司機(jī)密永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于你的公司公司利益高于一切全力維護(hù)公司品牌克服自私心理，樹(shù)立節(jié)約意識(shí)培養(yǎng)職業(yè)美德，締造人格魅力在誠(chéng)信的精神對(duì)待職業(yè)良好的信譽(yù)能給自己的生活和事業(yè)帶來(lái)意想不到的好處。做人和做生意都一樣，成功的第一要訣就是老實(shí)守信。廉潔自律，秉公辦事廉潔自律，秉公辦事是歷來(lái)為人稱(chēng)道的美德，也是每一位職業(yè)化員工必須遵守的工作道德。嚴(yán)格遵守職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司制度標(biāo)準(zhǔn)和制度是組織正常運(yùn)營(yíng)最根本的保證，而嚴(yán)格遵守職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司制度那么是每個(gè)職業(yè)化員工必備的工作道德。決不泄露公司機(jī)密每一位職業(yè)化員工，心里都要有一條準(zhǔn)那么：不該你知道的，就絕對(duì)不要去打聽(tīng)，已經(jīng)知道的，就要守口如瓶。永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于你的公司忠誠(chéng)是一種職業(yè)化的工作道德，是公司的需要，也是個(gè)體的需要，個(gè)體依靠忠誠(chéng)立足于職場(chǎng)。公司利益高于一切

全力維護(hù)公司品牌克服自私心理，樹(shù)立節(jié)約意識(shí)培養(yǎng)職業(yè)美德，締造人格魅力有了美好的理想，你就看清了自己想要獲取什么樣的成功；有了清晰的職業(yè)目標(biāo)，你就會(huì)有一股無(wú)論順境還是逆境都會(huì)勇往直前的沖勁！學(xué)習(xí)知識(shí)的最終目的就是把知識(shí)變成職業(yè)能力，變成精神的成果和物質(zhì)的財(cái)富。這是每一個(gè)職業(yè)化員工所追求的終極目標(biāo)。把復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化只有將復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化，學(xué)會(huì)砍削與本質(zhì)無(wú)關(guān)的工作，抓住問(wèn)題的根本，才是每一個(gè)職業(yè)化員工最應(yīng)該具備的工作技能。第一次就把事情做對(duì)第一次就把事情做對(duì)，是最有效的經(jīng)營(yíng)之道，也是每個(gè)職業(yè)化員工應(yīng)有的工作技能。加強(qiáng)溝通，把話說(shuō)得洽到好處1、有話實(shí)說(shuō)2、有話好好說(shuō)3、不該說(shuō)時(shí)不要說(shuō)4、不該說(shuō)的不要說(shuō)良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，能讓你左右逢源，如魚(yú)得水。把話說(shuō)得恰到好處不僅關(guān)系人際和諧，而且更是人們事業(yè)成功的一個(gè)舉足輕重的先決條件。

重視職業(yè)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)只有做好細(xì)節(jié)，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。多給客戶一些有價(jià)值的建議

我們?cè)诮o客戶介紹東西時(shí)，一定要先弄清楚顧客來(lái)的目的，知道他真正的需求是什么，要多給客戶一些有價(jià)值的建議，而不是機(jī)械化地灌輸。學(xué)無(wú)止境。面對(duì)知識(shí)的不斷開(kāi)展、更新，我們要與時(shí)俱進(jìn)，不斷地學(xué)習(xí)和提高自身的工作技能，否那么難以跟上職場(chǎng)的開(kāi)展需要。突破職業(yè)思維，具備創(chuàng)新精神

張瑞敏：戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰職業(yè)化的服飾禮儀1、女性職業(yè)化服飾禮儀優(yōu)雅、大方、不艷麗2、男性職業(yè)化服飾禮儀莊重而正規(guī)，服裝款式應(yīng)簡(jiǎn)單大方

職業(yè)化的形體禮儀1、適度化裝2、掌握正確的坐姿3、注意站的姿態(tài)4、職業(yè)形象從“頭〞開(kāi)始5、學(xué)會(huì)用目光與人交流6、微笑是最美的語(yǔ)言職業(yè)化的工作禮儀1、人際交往禮儀善用禮貌用語(yǔ)把握與同事相處的尺度處理好上下級(jí)關(guān)系做好自己的本職工作，不要去干預(yù)別人的工作；使用正式的稱(chēng)呼，不要稱(chēng)呼同事或上司的小名或外號(hào)；工作時(shí)間，不隨便打私人，不把熟人帶到辦公室；要注意場(chǎng)所的衛(wèi)生，桌面上物品擺放應(yīng)干凈整齊；在辦公室說(shuō)話做事時(shí)盡量壓低音量，保持室內(nèi)安靜；不要過(guò)問(wèn)他人的薪酬情況或其他私人問(wèn)題。事先預(yù)約事先準(zhǔn)備注重形象準(zhǔn)時(shí)到達(dá)耐心等待自我