集團人力資源中心年度(半年)工作總結【專業(yè)版】

2019年工作總結行政人事管理中心人力資源部全員培訓組織架構人員調動日常支持集團化管理準備階段方案制定制度&流程權限&職責一、規(guī)劃&體系建設——集團化管控模式資源配置成型完善持續(xù)提升財務管理中心行政人事管理中心規(guī)劃發(fā)展中心XX事業(yè)部XX事業(yè)部XX下屬中心物控倉儲中心XX研究中心XX設計中心XX研發(fā)中心專業(yè)管理制度&流程格局細節(jié)溝通交流2019.042019.052019.062019.112016—一、規(guī)劃&體系建設二、招聘配置三、培訓開發(fā)四、績效管理五、員工關系六、薪酬社保匯報內(nèi)容全員培訓組織架構人員調動日常支持集團化管理準備階段方案制定制度&流程權限&職責一、規(guī)劃&體系建設——集團化管控模式資源配置成型完善持續(xù)提升財務管理中心行政人事管理中心規(guī)劃發(fā)展中心XX事業(yè)部XX事業(yè)部XX下屬中心物控倉儲中心XX研究中心XX設計中心XX研發(fā)中心專業(yè)管理制度&流程格局細節(jié)溝通交流2019.042019.052019.062019.112016—一、規(guī)劃&體系建設——體系完善12345人力資源制度體系招聘配置體系績效管理體系

培訓開發(fā)體系薪酬體系完善11項制度，9項工作流程序號制度流程1培訓管理制度外部培訓流程2培訓合同管理規(guī)程3薪酬管理規(guī)程/4入職管理規(guī)程入職流程5離職管理規(guī)程離職流程6職位變動管理規(guī)程人員異動管理流程7轉正管理規(guī)程試用期管理流程8人事檔案管理規(guī)程檔案托管流程9員工健康管理規(guī)程/10招聘流程管理制度招聘流程11績效管理規(guī)程績效管理流程12/社保辦理流程一、規(guī)劃&體系建設——體系完善1—12月培訓資料補充完善（公司級/部門級/入職，培訓計劃28份）完成體考檔案補充（體檢檔案/人事檔案88份）完成XX評價(306份）、上崗證（71個）、任命書（22份）現(xiàn)場檢查一、規(guī)劃&體系建設——質量體系考核認證2019全年招聘情況截止12月25日，全年招聘錄用

人，招聘完成率95%發(fā)布招聘信息

個搜尋有效簡歷約

人次電話溝通約

人次（部分人員多次溝通）面試及復試約

人次錄用

人次，確定到崗

人次二、招聘配置選才招聘數(shù)量招聘渠道人才庫儲備招聘質量知識、技能職業(yè)素養(yǎng)管理能力核心關鍵點量質二、招聘配置校園招聘QQ群招聘論壇招聘人才市場獵頭內(nèi)部推薦網(wǎng)站招聘二、招聘配置省內(nèi)——省外高端崗位啟用獵聘網(wǎng)資源根據(jù)相關崗位開拓專業(yè)交流群根據(jù)相關崗位開拓專業(yè)論壇根據(jù)新增3-5家獵頭合作針對營銷及重點崗位開拓內(nèi)部推薦重點崗位：進行背景調查知識技能價值觀、態(tài)度個性、品質內(nèi)驅力、動機二、招聘配置培訓體系培訓體系建設培訓計劃制定部門培訓管理外部培訓管理課程體系制度&流程講師培養(yǎng)評估優(yōu)化公司培訓需求調查培訓需求分析培訓方向確定培訓計劃制定培訓計劃收集審核營銷培訓體系設計培訓跟進輔導培訓資料統(tǒng)一化管理外部培訓管理制度提供外部培訓資訊組織參加外部培訓簽訂相關服務協(xié)議證書統(tǒng)一管理三、培訓開發(fā)新鮮XX人業(yè)務骨干中堅力量管理者新員工入職培訓、導師制試行崗前技能培訓體考系列培訓企業(yè)文化培訓職業(yè)素養(yǎng)培訓通識課程培訓外部培訓繼續(xù)教育培訓管理能力提升培訓（基層、中層、高層）XX學院技能提升培訓（研發(fā)、市場等專業(yè)體系培訓）考察學習崗前培訓在職培訓管理培訓三、培訓開發(fā)三、培訓開發(fā)2019年培訓課程實施情況培訓項目培訓次數(shù)平均出勤率培訓總課時評估平均分培訓總人次XX學院入職培訓外部培訓導師制合計XX學院三、培訓開發(fā)培訓次數(shù)：49次平均出勤率：93.6%

課程評估分：91.42“專業(yè)化、職業(yè)化、極致化“系列課程培訓平均出勤率：93.78%

課程評估分：89.46考核通過率：88.42%三、培訓開發(fā)課程方向課程內(nèi)容講師專業(yè)化職業(yè)化極致化三、培訓開發(fā)——新員工入職培訓平均出勤率：93.78%

課程評估分：89.46考核通過率：88.42%開班典禮課程設置課間互動高層參與參觀環(huán)節(jié)結業(yè)典禮三、培訓開發(fā)“導師制”試行部門姓名崗位導師姓名試行崗位確定導師制定計劃執(zhí)行輔導后期跟進評價完善2019年外訓統(tǒng)計月份人數(shù)部門/人員培訓地點培訓時長總費用3月2人4月5人6月2人10月4人11月3人合計6次，

人參加，累計培訓

天，總費用

元。三、培訓開發(fā)——外部培訓四、績效管理績效管理優(yōu)化1-4月日清日結目標把控審核面談深度參與總結深化分析全年績效平均分集中在75—85區(qū)間，其中營銷中心整體分數(shù)較低。四、績效管理2019年績效考評結果月份考核人數(shù)優(yōu)秀合格待改進/不合格1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月合計四、績效管理XX風云榜——月度績效優(yōu)秀人員四、績效管理員工滿意度訪談日常訪談（轉正、月度、異動）員工訪談日常業(yè)務協(xié)助/外聯(lián)勞動監(jiān)察灞**區(qū)人社局園區(qū)管委會體檢中心/人才市場投融資/創(chuàng)業(yè)大賽五、員工關系入職、離職轉正、異動全年人員變化平穩(wěn)增長，基本符合公司目前發(fā)展需求；年初人數(shù)

，年底人數(shù)

，增長率為%五、員工關系具有50%本科以上高素質團隊，且后期團隊建設、梯隊培養(yǎng)為重點方向。五、員工關系全年人員異動體現(xiàn)出：人員培養(yǎng)機制初見成效，離職率%，人員培養(yǎng)及員工穩(wěn)定性有待加強。2019年全年異動人次

人次（其中入職

人次，離職

人次，升職

人次，轉正

人次，平調4人次，降職1人次。）六、社保薪酬集團薪酬體系優(yōu)化方案薪酬調研及調整方案月度工資核算與發(fā)放六、社保薪酬全年人工成本合計

萬，全年增長率%開戶/銷戶特殊業(yè)務社保年審月度申報公積金提取、轉移生育/工傷/失業(yè)辦理養(yǎng)老轉移/結賬2019年

月總公司養(yǎng)老、醫(yī)療四險年審業(yè)務；養(yǎng)老年審后基數(shù)補差各項保險月度增減申報、繳費辦理全員參保原則，目前參保率%2019年07月公司養(yǎng)老、住房公積金開戶；2019年11月公司醫(yī)療四險開戶；2019年08月公司住房公積金銷戶；2019年11月公司醫(yī)療、養(yǎng)老銷戶；六、社保薪酬2019年五險一金參保情況：險種參保人數(shù)參保率養(yǎng)老四險住房公積金六、社保薪酬社保