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文檔簡(jiǎn)介
職業(yè)道德專題講座平邑縣電大職業(yè)中專卓立賓1小悅悅事件2021年10月13日,2歲的小悅悅〔本名王悅〕在佛山南海黃岐廣佛五金城相繼被兩車碾壓,7分鐘內(nèi),18名路人路過但都視而不見,漠然而去,最后一名拾荒阿姨陳賢妹上前施以援手,引發(fā)網(wǎng)友廣泛熱議。2021年10月21日,小悅悅經(jīng)醫(yī)院全力搶救無效,在零時(shí)32別離世。2021年10月23日,廣東佛山280名市民聚集在事發(fā)地點(diǎn)悼念"小悅悅",宣誓“不做冷漠佛山人〞。2021年10月29日,沒有追悼會(huì)和辭別儀式,小悅悅遺體在廣州市殯儀館火化,其骨灰將被帶回山東老家。事件的影響小悅悅事件真是有損中國(guó)人的形象。很多公共事件、新聞事件很容易摧毀中國(guó)在海外苦心經(jīng)營(yíng)的形象中國(guó)處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)和文化建設(shè)、道德倫理之間的差異非常明顯,很多公共事件、新聞事件很容易摧毀中國(guó)在海外苦心經(jīng)營(yíng)的形象。我們能不能有當(dāng)年改革開放的勇氣和魄力,面對(duì)自己曾經(jīng)的以往,面對(duì)自己的丑陋,再去尋找一個(gè)提升整體國(guó)民素質(zhì)的路徑呢?如果找不到,我們就很難在主觀上塑造一個(gè)國(guó)際社會(huì)都信服的中國(guó)人的新形象。每一個(gè)中國(guó)人都應(yīng)該提升自己的道德素質(zhì),為我們的和諧社會(huì)建設(shè),為樹立中國(guó)的新形象而努力。
正如溫總理所說,如果每個(gè)中國(guó)人都提高素質(zhì),關(guān)注到自身修養(yǎng)和行為,肯定有助于國(guó)家的整體形象水到渠成地得以提升。國(guó)人在國(guó)外的不良行為乘坐飛機(jī)時(shí)拿走飛機(jī)上用品。住酒店時(shí)拿走酒店的用品;在酒店沖涼,要把人家的地毯弄濕;或用煙頭把地毯燒幾個(gè)洞;或用毛巾擦自己的皮鞋。
在西餐廳吃自助餐,旁假設(shè)無人,高聲喧嘩,既貪心又浪費(fèi),還把杯盤弄得一片狼籍。
在旅游景點(diǎn),推推搡搡,爭(zhēng)先恐后,搶擋別人鏡頭,惘顧其他游客;或隨地吐痰;或隨地大小便。在潔凈、舒適、恬靜的旅游景點(diǎn),他們把“中華牌〞的煙蒂和煙殼扔得隨處可見。很多在英國(guó)的中國(guó)留學(xué)生畢業(yè)回國(guó)前,往往會(huì)到當(dāng)?shù)仉娦殴竞炏乱荒旰贤?,以獲得一部新的免費(fèi)。而不少人還會(huì)把信用卡透支到最大額度,然后拍拍屁股走人,可憐的英國(guó)銀行自然是無處可查。等等。埃及神廟浮雕現(xiàn)漢字
“我們?cè)噲D用紙巾擦掉這羞恥,但很難擦干凈,又不能用水,這是三千多年前的文物呀。〞“空游無依〞在微博里說。據(jù)發(fā)此微博的網(wǎng)友沈先生回憶,5月3日,他隨自駕旅游團(tuán)共14人前往埃及旅游,5月6日在盧克索神廟游玩時(shí),拍下這張照片。沈先生說,他當(dāng)時(shí)從缺了一尊方尖碑的大門進(jìn)入盧克索神廟,走到最里面的一個(gè)圣殿廳里,右側(cè)通道左手邊的石壁浮雕上看到了“丁錦昊到此一游〞幾個(gè)字?!爱?dāng)時(shí)我們14個(gè)人看到這個(gè)也沒多說話,覺得很羞愧。〞沈先生表示,導(dǎo)游看到此景為免為難,很快就帶他們離開。
埃及3000年神廟浮雕現(xiàn)“到此一游〞國(guó)人在國(guó)外的不良行為帕勞潛水扔煙盒今年2月,影星黃渤發(fā)布微博:那日帕勞潛水,正為上帝的奇作美景唏噓不以,突看見水面漂浮一煙盒,心中暗罵哪來的無德之人。突然看見煙盒上兩個(gè)大字!臊得我上去一把捏在手里,像做賊一樣生怕被別人看見。朋友啊,這倆字的臉丟不起?。〉今R爾代夫偷珊瑚今年5月1日,1名中國(guó)女游客在展示剛剛從海里撈出來的珊瑚時(shí),被馬爾代夫當(dāng)?shù)氐臐撍叹氉l責(zé)。有媒體稱,外國(guó)人對(duì)中國(guó)人也是又愛又恨,愛的是中國(guó)人有錢亂花,恨的是中國(guó)人素質(zhì)實(shí)在給當(dāng)?shù)卦斐衫_。國(guó)務(wù)院副總理汪洋在貫徹實(shí)施旅游法電視會(huì)議上的講話2021年5月16日,國(guó)務(wù)院副總理汪洋在貫徹實(shí)施旅游法電視會(huì)議上發(fā)表講話,指出我國(guó)旅游消費(fèi)已進(jìn)入群眾化的開展階段,越來越多居民出國(guó)旅游,受到世界各國(guó)的普遍歡送。同時(shí)也要看到,局部游客的素質(zhì)和修養(yǎng)還不高,公共場(chǎng)合大聲喧嘩、旅游景區(qū)亂刻字、過馬路時(shí)闖紅燈、隨地吐痰等不文明行為,常常遭到媒體的非議,有損國(guó)人形象,影響比較惡劣。提高公民的文明素質(zhì),樹立中國(guó)游客的良好形象,是各級(jí)政府、各有關(guān)部門和有關(guān)企業(yè)的共同責(zé)任。?旅游法?對(duì)旅游者的文明行為提出了明確要求,對(duì)不文明行為作出了禁止規(guī)定。有關(guān)方面要在宣傳、貫徹、實(shí)施?旅游法?的過程中齊抓共管、綜合施策,引導(dǎo)旅游者自覺遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)刈诮绦叛龊惋L(fēng)俗習(xí)慣,注意公眾場(chǎng)合特別是涉外場(chǎng)合的言談舉止,保護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,做一名中華文明的傳播者和中國(guó)形象的展示者。【中國(guó)公民出國(guó)〔境〕旅游文明行為指南】中國(guó)公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴(yán)。講究衛(wèi)生,保護(hù)環(huán)境;衣著得體,請(qǐng)勿喧嘩。尊老愛幼,助人為樂;女士?jī)?yōu)先,禮貌謙讓。出行辦事,遵守時(shí)間;排隊(duì)有序,不越黃線。文明住宿,不損用品;安靜用餐,請(qǐng)勿浪費(fèi)。健康娛樂,有益身心;賭博色情,堅(jiān)決拒絕。參觀游覽,遵守規(guī)定;習(xí)俗禁忌,切勿冒犯。遇有疑難,咨詢領(lǐng)館;文明出行,一路平安。救起兩歲女童“小悅悅〞的拾荒阿姨陳賢妹最美女教師張麗莉2021年5月8日晚,在黑龍江省佳木斯市,正當(dāng)佳木斯市第十九中學(xué)一群學(xué)生準(zhǔn)備過馬路時(shí),一輛客車突然失控沖了過來,與前方停在路邊的另一輛客車追尾相撞,被撞客車猛力沖向正要過馬路的學(xué)生。危險(xiǎn)瞬間,本可以躲開逃生的女教師,奮不顧身去救學(xué)生,自己被卷入車輪下,雙腿粉碎性骨折,高位截肢。張麗莉的事跡迅速傳遍佳木斯市、黑龍江省、全國(guó)各地,她的傷情也牽動(dòng)著人們的心,人們通過各種方式為這位“最美女教師〞祈禱、祝福。2021年感動(dòng)中國(guó)人物
張麗莉:冰雪為容玉作胎
【頒獎(jiǎng)詞】別哭,孩子,那是你們?nèi)松蠲赖囊徽n。你們的老師,她失去了雙腿,卻給自己插上了翅膀;她大你們不多,卻讓我們學(xué)會(huì)了許多。都說人生沒有彩排,可即便再面對(duì)那一刻,這也是她不變的選擇。最美司機(jī)吳斌2021年5月29日杭州長(zhǎng)運(yùn)公司司機(jī)吳斌,駕駛客車從無錫返杭途中,突然有一塊鐵塊從空中飛落,擊碎車輛前擋風(fēng)玻璃砸向他的腹部和手臂,導(dǎo)致其三根肋骨被撞斷,肝臟被擊碎。吳斌仍能忍住劇烈疼痛,吳斌用40秒完成了一系列精準(zhǔn)的停車動(dòng)作:腳踩剎車、拉上手剎、翻開雙跳、艱難站起、通知乘客、翻開車門……以一個(gè)普通司機(jī)用1分16秒的時(shí)間,完美地詮釋了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。他在危急時(shí)刻勇于擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)守崗位、舍己為人。面對(duì)突如其來的災(zāi)難,他強(qiáng)忍劇痛,換擋剎車將車子靠邊停好,并不忘翻開雙跳燈提醒前方車輛,看似平凡的舉動(dòng),卻是在多年學(xué)習(xí)工作中養(yǎng)成的職業(yè)道德和高尚品格,在關(guān)鍵時(shí)刻表達(dá)出了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。最美司機(jī)吳斌生前照片記住那些平凡的善良和感動(dòng)
陳阿婆的善舉讓人們心生感動(dòng),人間自有真情在。在我們的生活中,也不乏這樣平凡的善良與感動(dòng)。徒手接住墜樓女童的“最美媽媽〞吳菊萍;為救落水孩童獻(xiàn)出珍貴生命的“最美爺爺〞占祖億、“最美奶奶〞柴小女;嘴對(duì)嘴為溺水老人做人工呼吸的90后“最美女孩〞余書華;火災(zāi)中奮不顧身救出兩位老人的“最美姑娘〞葉霄雯;還有“最美大媽〞薛明秀、“板凳媽媽〞許月華、“最美妻子〞周紅霞、“濃煙哥〞談夏林……他們是社會(huì)中平凡卻善良的大多數(shù),他們用實(shí)際行動(dòng)告訴世人:善良是一種本能,無私可以成為習(xí)慣,而向善向美之心是人性之中最亮麗的奇葩。不要為善行設(shè)置語(yǔ)境,不要為冷漠尋找借口。社會(huì)由“我〞組成,風(fēng)氣由“我〞構(gòu)建,還是那句老話:只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的人間。讓我們記住那些平凡的善良與感動(dòng),向他們的良知善行深深致敬;同時(shí)反躬自身,心存愛心,自覺做一個(gè)有道德的人。為什么要講職業(yè)道德職業(yè)道德的根本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容要點(diǎn)ⅠⅡ幾個(gè)根本概念Ⅲ
Ⅳ職業(yè)道德修養(yǎng)第一局部幾個(gè)根本概念
一、道德二、職業(yè)
三、職業(yè)道德
道:即做人處事的道理和原那么。德:即個(gè)人的品質(zhì)和行為。道德是指人們?cè)诠餐钪械乃枷肫焚|(zhì)和行為標(biāo)準(zhǔn)。道德職業(yè)職業(yè)是指人們由于社會(huì)分工而從事具有專業(yè)業(yè)務(wù)和特定職責(zé)并以此作為主要生活來源的工作。馬克思說:“任何一個(gè)民族,如果停止勞動(dòng),不用說一年,就是幾個(gè)星期,也要滅亡。〞職業(yè)道德職業(yè)道德,是附屬于社會(huì)道德總范疇的,是社會(huì)道德的一個(gè)領(lǐng)域。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動(dòng)的整個(gè)過程中必須遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)那么,也就是社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體表達(dá)。
漫畫職業(yè)道德漫畫職業(yè)道德球員的職業(yè)道德第二局部為什么要講職業(yè)道德?是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開展的要求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不講職業(yè)道德的想法和做法,如大搞假冒偽劣、哄抬物價(jià)、摻假使劣、隨意撕毀協(xié)議、拼命“宰人〞、偷稅漏稅抗稅等,這些都違背了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開展的規(guī)律和要求,阻礙了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新秩序的建立,最終也不會(huì)給自己帶來經(jīng)濟(jì)利益。據(jù)報(bào)載,新加坡280萬人口,每年去新加坡旅游的外國(guó)人達(dá)600萬。外國(guó)人在新加坡的旅游消費(fèi)70%用于購(gòu)物。新加坡的物價(jià)比香港一般貴5%——10%,為什么人們愛在新加坡買東西?重要的原因在于那里不準(zhǔn)賣假貨,沒有偽劣商品。每一件金首飾都出具品質(zhì)保證書。重要的大件商品,有的商店甚至保證,如發(fā)現(xiàn)屬于偽劣,在世界上任何地方來退貨,商場(chǎng)都可以負(fù)擔(dān)來回機(jī)票。人們?cè)谛录悠沦I東西放心,既是物價(jià)貴一點(diǎn)也能賣的比別處多。新加坡的事例說明,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,道德是真正值錢的。一個(gè)國(guó)家職業(yè)道德水平的上下關(guān)系到該國(guó)家的形象和榮譽(yù)。24三鹿集團(tuán)覆滅的警示就企業(yè)而言,職業(yè)道德水平的上下,決定企業(yè)的生死存亡石家莊三鹿集團(tuán)股份〔簡(jiǎn)稱三鹿集團(tuán)〕是一家位于中國(guó)河北石家莊的中外合資企業(yè),主要業(yè)務(wù)為奶牛飼養(yǎng)、乳品加工生產(chǎn),主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為奶粉,其控股方是持股56%的石家莊三鹿,合資方為新西蘭恒天然集團(tuán),持股43%。三鹿集團(tuán)的前身是1956年2約16日成立的“幸福乳業(yè)生產(chǎn)合作社〞,一度成為中國(guó)最大奶粉制造商之一,其奶粉產(chǎn)銷量連續(xù)15年全中國(guó)第一。2021年8月其產(chǎn)品爆發(fā)三聚氰胺污染事件,企業(yè)聲譽(yù)急劇下降。2021年12月24日,三鹿集團(tuán)被法庭頒令破產(chǎn)。就個(gè)人而言,沒有信譽(yù),就沒有生存
這是一個(gè)真實(shí)的故事。有一名在德國(guó)的中國(guó)留學(xué)生,畢業(yè)時(shí)成績(jī)十分優(yōu)異,但在德國(guó)四處求職時(shí),先后被幾家大公司拒絕,選了一家小公司去求職,沒想到也遭到拒絕。原因是:他乘坐公共汽車曾經(jīng)被抓到3次逃票,而德國(guó)抽查逃票被查到的幾率是萬分之三。這位老兄現(xiàn)在已回國(guó),在一所大學(xué)任教。在一次酒后失言,大罵老外死腦筋的時(shí)候,把這個(gè)故事講了出來。第三局部各行業(yè)職業(yè)道德的根本標(biāo)準(zhǔn)一、愛崗敬業(yè)二、老實(shí)守信三、辦事公正四、效勞群眾五、奉獻(xiàn)社會(huì)
一、愛崗敬業(yè)1、含義:愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛自己從事的職業(yè);敬業(yè)就是以恭敬、嚴(yán)肅、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作,一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),專心致志。2、重要性:愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)生存的根本。名言:今天工作不努力,明天努力找工作。3、根本要求:〔1〕要樂業(yè):熱愛并熱心于自己的崗位。努力培養(yǎng)職業(yè)興趣?!?〕要勤業(yè):忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),刻苦勤奮〔3〕要精業(yè):對(duì)工作精益求精,追求高質(zhì)量。
2021年感動(dòng)中國(guó)人物——李文波【頒獎(jiǎng)詞】二十年堅(jiān)守,你站成了一塊礁石,任憑風(fēng)吹浪打。卻只能愧對(duì)青絲白發(fā)。你也有夢(mèng),可更知肩上的責(zé)任比天大。你的心中自有一片海,在那里,祖國(guó)的風(fēng)帆從不曾落下。【事跡】李文波,男,48歲,山東平度人,中國(guó)海軍南海守礁士兵。李文波21歲畢業(yè)于中國(guó)海洋大學(xué),當(dāng)年入伍,三年后赴南沙永暑礁守礁。20多年來,他先后29次赴南沙執(zhí)行守礁任務(wù),累計(jì)守礁97個(gè)月,向聯(lián)合國(guó)教科文組織和軍內(nèi)外氣象部門提供水文氣象數(shù)據(jù)140多萬組,創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)守礁次數(shù)最多、時(shí)間最長(zhǎng)、成果最豐的紀(jì)錄,受到了聯(lián)合國(guó)教科文組織的高度評(píng)價(jià)。長(zhǎng)期惡劣環(huán)境下的生活,李文波的身體大不如從前,風(fēng)濕病越來越重,但他仍然堅(jiān)持一次不落地守礁,還經(jīng)常頂替戰(zhàn)友。除了堅(jiān)守崗位,李文波還不斷創(chuàng)新,為守礁工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn),編寫教材。他設(shè)計(jì)出了南沙第一套水文氣象月報(bào)表程序,還編撰完成了?海洋水文氣象觀測(cè)教材?。為了守礁,李文波虧欠家里太多。他新婚5天后回到南沙,20多年來,與妻子真正在一起的時(shí)間不到3年。2003年4月,李文波第一次回到老家,才知道母親已經(jīng)臥病在床3年,2005年9月,母親病危,李文波回到老家陪伴母親僅十天,就接到執(zhí)行南沙守礁的命令,在前往南沙的艦艇上他接到了母親病逝的消息,一個(gè)人長(zhǎng)跪在甲板上向北方失聲痛哭。李文波說:“南沙守礁是我一生的榮耀,就算下輩子坐輪椅,也沒什么懊悔的!〞
李文波:南沙守礁97個(gè)月
能受天磨為鐵漢全國(guó)道德模范——許振超許振超,男,57歲,中共黨員,山東省青島港前港集裝箱碼頭有限責(zé)任公司高級(jí)固機(jī)經(jīng)理。許振超參加工作30多年來,以“干就干一流,爭(zhēng)就爭(zhēng)第一〞的精神,立足本職,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,干一行,愛一行,精一行。他自學(xué)成才,苦練技術(shù),練就了“一鉤準(zhǔn)〞、“一鉤凈〞等絕活。他帶著團(tuán)隊(duì),先后六次打破集裝箱裝卸世界紀(jì)錄,使“振超效率〞令世人贊嘆,將“振超精神〞名揚(yáng)四海。2005年4月,許振超被全國(guó)總工會(huì)評(píng)為全國(guó)勞動(dòng)模范。周月華、艾起:“爬〞遍青山送醫(yī)上門
周月華、艾起:清香傳得天心在【頒獎(jiǎng)詞】和【事跡】【頒獎(jiǎng)詞】她背起藥箱,他再背起她。他心里裝的全是她,而她的心里還裝著整個(gè)村莊。一條路,兩個(gè)人,二十年。大山巍峨,溪水蜿蜒,月華皎潔,愛正漫漫的升起?!臼论E】周月華,女,43歲,重慶市北碚區(qū)柳蔭鎮(zhèn)西河村鄉(xiāng)村醫(yī)生,艾起是她的丈夫。周月華出生后8個(gè)月被診斷為先天性小兒麻痹癥,左腿殘疾,這一切并沒有摧垮她生活的意志。憑著自己的執(zhí)著,周月華完成了中學(xué)學(xué)業(yè)并成功從衛(wèi)校畢業(yè)。在找工作的過程中,周月華因身體殘疾而四處碰壁。后來,看到鄉(xiāng)親們每次都要步行幾個(gè)小時(shí)才能到鎮(zhèn)上醫(yī)院看病,她就動(dòng)了行醫(yī)的心思。周月華將平時(shí)省吃儉用下來的200元加上家中僅有的600元儲(chǔ)蓄作為開診所的啟動(dòng)資金,又把家里堂屋修整了出來做場(chǎng)地,藥品采購(gòu)那么靠?jī)蓚€(gè)弟弟用小竹筐一筐筐往回背,1990年11月,周月華的“柳蔭鎮(zhèn)西河村衛(wèi)生室〞終于正式掛牌營(yíng)業(yè)了?!拔蚁矚g我的工作,喜歡我現(xiàn)在所做的一切。〞周月華說道,“住在偏遠(yuǎn)地方,農(nóng)民看病要走上好幾小時(shí)。所以我現(xiàn)在做多一點(diǎn),讓鄉(xiāng)親們少跑一點(diǎn),少花一點(diǎn),自己會(huì)感到很開心。〞最開始行醫(yī)時(shí),周月華右肩挎的是藥箱,左肩杵著拐杖在山間艱難行走,這種行醫(yī)方式直到她遇到了人生中的第二條左腿――她的丈夫,艾起。周月華和艾起結(jié)婚之后,無論上山涉水,刮風(fēng)下雨,只要有出診,艾起便會(huì)攬起周月華的手,用寬闊的后背將她背到病人家里?!氨衬阋惠呑?,我無怨無悔!〞這個(gè)男人用20年的行動(dòng),默默支持著妻子的事業(yè)。二十多年來,她硬是靠著拐杖和丈夫的后背,“爬〞遍了方圓13平方公里的大小山嶺,為轄區(qū)近5000村民帶去了醫(yī)療效勞?!皼]有他,這么多年,我做不到的。〞周月華說道,“他是我這輩子的第二條左腿。〞“我背著她走了18年。我說過要背她一輩子,就要實(shí)現(xiàn)這個(gè)諾言,永遠(yuǎn)都不放棄。〞周月華的丈夫艾起說。羅陽(yáng):用生命托舉殲-15
羅陽(yáng):長(zhǎng)使英雄淚滿襟【頒獎(jiǎng)詞】和【事跡】【頒獎(jiǎng)詞】如果你沒有離開,依然會(huì),帶吳鉤,巡萬里關(guān)山。多希望你只是小憩,醉一下再挑燈看劍,夢(mèng)一回再吹角連營(yíng)。你聽到了么?那戰(zhàn)機(jī)的吼叫,沒有悲傷,是為你而奏響!【事跡】羅陽(yáng),沈陽(yáng)飛機(jī)工業(yè)〔集團(tuán)〕原董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。2021年11月25日,隨中國(guó)首艘航母“遼寧艦〞參與艦載機(jī)起降訓(xùn)練的羅陽(yáng),在執(zhí)行任務(wù)時(shí)突發(fā)急性心肌梗死、心原性猝死,不幸殉職。羅陽(yáng)1982年畢業(yè)于北京航天航空大學(xué)高空設(shè)計(jì)專業(yè)。他所在的沈飛集團(tuán)是中國(guó)重要的殲擊機(jī)研制生產(chǎn)基地。在他擔(dān)任中航工業(yè)沈飛董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的5年,是沈飛新型號(hào)飛機(jī)任務(wù)最多、最重的5年。他采取多種措施推動(dòng)研制進(jìn)度,創(chuàng)造了新機(jī)研制提前18天總裝下線,從設(shè)計(jì)發(fā)圖到成功首飛僅用10個(gè)半月的奇跡。2021年1月,羅陽(yáng)擔(dān)任中國(guó)第一艘航空母艦艦載機(jī)殲-15研制現(xiàn)場(chǎng)總指揮。沒有經(jīng)驗(yàn),也沒有現(xiàn)成的關(guān)鍵技術(shù)可以借鑒,航空制造大國(guó)對(duì)技術(shù)的封鎖,留給航空人的只有自主創(chuàng)新一條路可走。在航母上,羅陽(yáng)堅(jiān)持親力親為,與科研人員一起整理試驗(yàn)數(shù)據(jù),觀看每次起降過程,記錄和分析飛機(jī)狀態(tài),出現(xiàn)身體不適,也沒有中途下艦,甚至都沒有去找醫(yī)護(hù)人員檢查,直至人生最后一刻。愛崗敬業(yè)的反面——玩忽職守2021年4月28日,膠濟(jì)鐵路列車相撞事件,就是員工玩忽職守造成的。2021年4月28日凌晨4時(shí)48分,山東膠濟(jì)鐵路王村段,時(shí)速131公里/小時(shí)的北京—青島T195次列車,第9至17號(hào)車廂突然脫軌,侵入了并行的另一條鐵軌,和正常運(yùn)行的對(duì)開5034次列車相撞,致使71人死亡,416人受傷。這是中國(guó)近十年來最嚴(yán)重的鐵路事故.原因1每小時(shí)超速51公里,在限速每小時(shí)80公里的路段,實(shí)際時(shí)速到達(dá)每小時(shí)131公里。原因2調(diào)度命令傳遞混亂。,“4·28〞膠濟(jì)鐵路特大交通事故是一起典型的責(zé)任事故.這充分暴露了一些鐵路運(yùn)營(yíng)企業(yè)平安生產(chǎn)認(rèn)識(shí)不到位、領(lǐng)導(dǎo)不到位、責(zé)任不到位、隱患排查治理不到位和監(jiān)督管理不到位的嚴(yán)重問題;反映了基層平安意識(shí)薄弱,現(xiàn)場(chǎng)管理存在嚴(yán)重漏洞。總之,各級(jí)工作人員犯了玩忽職守的錯(cuò)誤7·23〞甬溫線特別重大鐵路交通事故2021年7月23日20時(shí)30分05秒,甬溫線浙江省溫州市境內(nèi),由北京南站開往福州站的D301次列車與杭州站開往福州南站的D3115次列車發(fā)生動(dòng)車組列車追尾事故,造成40人死亡、172人受傷,中斷行車32小時(shí)35分,直接經(jīng)濟(jì)損失19371.65萬元。經(jīng)調(diào)查認(rèn)定,“7·23〞甬溫線特別重大鐵路交通事故是一起因列控中心設(shè)備存在嚴(yán)重設(shè)計(jì)缺陷、上道使用審查把關(guān)不嚴(yán)、雷擊導(dǎo)致設(shè)備故障后應(yīng)急處置不力等因素造成的責(zé)任事故。范美忠即:“范跑跑〞事件5月22日,都江堰光亞中學(xué)的教師范美忠在地震后發(fā)表了一篇?那一刻,地動(dòng)山搖——5·12汶川地震親歷記?。文中說明自己作為一名老師,在地震發(fā)生時(shí),沒有提醒學(xué)生馬上跑,而是自己先跑出教室,并發(fā)表了一句“連母親都不顧〞的言論,引起大批網(wǎng)友唾罵,評(píng)論文章數(shù)不勝數(shù)。玩忽職守罪玩忽職守罪是指國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,不履行或者不認(rèn)真履行職責(zé),致使公共財(cái)產(chǎn)、國(guó)家和人民利益遭受重大損失的行為。涉嫌以下情形之一的,應(yīng)予以立案:〔一〕造成死亡1人以上,或者重傷3人以上,或者輕傷10人以上的;〔二〕造成直接經(jīng)濟(jì)損失30萬元以上的,或者直接經(jīng)濟(jì)損失不滿30萬元,但間接經(jīng)濟(jì)損失超過100萬元的;〔三〕徇私舞弊,造成直接經(jīng)濟(jì)損失20萬元以上的;〔四〕造成有關(guān)公司、企業(yè)等單位停產(chǎn)、嚴(yán)重虧損、破產(chǎn)的;〔五〕嚴(yán)重?fù)p害國(guó)家聲譽(yù),或者造成惡劣社會(huì)影響的;〔六〕海關(guān)、外匯管理部門的工作人員嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,造成巨額外匯被騙或者逃匯的;〔七〕其他致使公共財(cái)產(chǎn)、國(guó)家和人民利益遭受重大損失的情形;〔八〕徇私舞弊,具有上述情形之一的。1、為什么要敬業(yè)
敬業(yè)并不是僅僅是有利于工作單位的,其實(shí)真正的最大受益者是自己。對(duì)事業(yè)高度的責(zé)任感和忠誠(chéng)感一旦養(yǎng)成之后,會(huì)讓你成為一個(gè)值得信賴的人,可以被委以重任的人,這種人永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)。如果一個(gè)人在做職員時(shí)缺乏忠誠(chéng)敬業(yè)的態(tài)度,必將影響到他的今后,甚至影響他的一生。2、不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)第一種,不求有功,但求無過做事情總是不主動(dòng)去做,從不去多做一點(diǎn),認(rèn)為多做就有可能多出錯(cuò),干脆少做事或不做事。第二種,三心二意,敷衍了事這種員工,他們每天來上班仿佛就只是人來了心沒來,做起事來不是無精打采,就是心不在焉。第三種,明哲保身,怕負(fù)責(zé)任做的工作越多,意味著擔(dān)負(fù)的責(zé)任越重。所以,干脆只要做好自己的事情就可以了,其他的事情能不管就不管、能推那么推。第四種,滿腹牢騷任何一個(gè)企業(yè)都不可能十分完美,總會(huì)存在或多或少的問題,這些問題總會(huì)引來一些員工的牢騷。不是嫌待遇低,就是覺得工作環(huán)境不好。3、如何做到敬業(yè)
〔1〕珍惜每一個(gè)工作時(shí)機(jī)一個(gè)成功者是不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)的,即使在單位里掃地的時(shí)候,也會(huì)觀察老同志是怎樣工作的。有句話說:天才創(chuàng)造時(shí)機(jī);人才把握時(shí)機(jī);庸才等待時(shí)機(jī)?!?〕找準(zhǔn)自己的位置作為一名員工,無論你干什么工作,是做基層員工,還是做中層管理工作,不管職位上下、輕重、貴賤,成功的關(guān)鍵就是找準(zhǔn)自己的位置,行為與自己的位置相符合,并且讓你的上司知道你、認(rèn)可你?!?〕行動(dòng)是最可貴的無論是怎么樣的結(jié)果都只有在真正行動(dòng)之后才會(huì)出現(xiàn),這是任何人,特別是一個(gè)員工在面對(duì)自己從來沒有做過的工程的時(shí)候應(yīng)該牢牢記住的一點(diǎn)。如何做到敬業(yè)〔4〕盡職盡責(zé)地做好每一件事一個(gè)人無論從事何種職業(yè),都應(yīng)該盡心盡責(zé),盡自己的最大努力,取得不斷的進(jìn)步。這不僅是工作的原那么,也是人生的原那么。如果沒有了職責(zé)和理想,生命就會(huì)變得毫無意義。無論你在什么工作崗位上,如果能全身心投入工作,忘我工作,就一定會(huì)取得成就。〔5〕每天多做一點(diǎn)每天多做一點(diǎn)工作會(huì)讓你比別人多付出一些,但同樣,你得到的回報(bào)也會(huì)比別人多一些,你會(huì)贏得良好的聲譽(yù),增加他人對(duì)你的信賴和關(guān)注,獲得晉升和加薪。〔6〕要把事情做在前面每個(gè)員工都想獲得升遷,每個(gè)員工都想獲得更多的薪水和獎(jiǎng)金,與其說決定權(quán)在上司那里,還不如說掌握在自己手里,敬業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)是:你要把事情做在前面?!?〕集中一切精力職業(yè)人應(yīng)當(dāng)把精力集中在工作和事業(yè)上,隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)、提高,你集中的精力越多,工作起來也就越覺得容易。
4、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)
1、何謂責(zé)任心責(zé)任心是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家、乃至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。這是一個(gè)人的決定,它幾乎無法學(xué)習(xí),你也無法強(qiáng)迫。如果一個(gè)人沒有責(zé)任心,他即使有再大的能耐也做不出好的成績(jī)。2、責(zé)任心從小培養(yǎng)3、工作就意味著責(zé)任世界上沒有不必承擔(dān)責(zé)任的工作,職位越高、權(quán)力越大,肩負(fù)的責(zé)任就越重。一個(gè)人的責(zé)任心決定了他在企業(yè)中的位置。4、出現(xiàn)問題從自身找原因小孩兒不小心撞到桌子上,大哭。中國(guó)媽媽往往第一個(gè)動(dòng)作是打桌子,當(dāng)然這是哄小孩的一種方法,可是在無形之中告訴孩子,責(zé)任在別人。對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)5、不要到處找借口一個(gè)不負(fù)責(zé)任的員工往往會(huì)找很多的借口為自己辯白,從借口上分析,很容易將沒有責(zé)任心的員工別離出來。一個(gè)有責(zé)任感的員工應(yīng)時(shí)刻要求自己:責(zé)任面前沒有任何借口。6、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任〔1〕要勇于成認(rèn)錯(cuò)誤〔2〕誠(chéng)懇地接受批評(píng)〔3〕不要貶低別人提高自己〔4〕替上司承擔(dān)責(zé)任具體要求:〔1〕互相尊重?!?〕互相合作?!?〕互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短5、團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧互助。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,創(chuàng)造和維護(hù)和諧融洽、平等互助、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的人際關(guān)系和工作氣氛。
團(tuán)結(jié)協(xié)作是日常工作根本標(biāo)準(zhǔn)之一。其要點(diǎn)是:?jiǎn)T工在其業(yè)務(wù)活動(dòng)中,要互相支持、互相協(xié)作、互相配合,顧全大局,明確工作任務(wù)和共同目標(biāo),在工作中尊重他人,虛心誠(chéng)懇,積極主動(dòng)協(xié)同同事搞好各項(xiàng)業(yè)務(wù)等。
感悟團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性
名言:.團(tuán)結(jié)一致,同心同德,任何強(qiáng)大的敵人,任何困難的環(huán)境,都會(huì)向我們投降?!珴蓶|不但要團(tuán)結(jié)和自己意見相同的人,而且要善于團(tuán)結(jié)那些和自己意見不同的人,還要善于團(tuán)結(jié)那些反對(duì)自己并且已被實(shí)踐證明是犯了錯(cuò)誤的人?!珴蓶|天才并不是自生自長(zhǎng)在深林荒野里的怪物,是由可以使天才生長(zhǎng)的民眾產(chǎn)生、長(zhǎng)育出來的,所以沒有這種民眾,就沒有天才?!斞敢坏嗡挥蟹胚M(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。——雷鋒只要千百萬勞動(dòng)者團(tuán)結(jié)得像一個(gè)人一樣,跟隨本階級(jí)的優(yōu)秀人物前進(jìn),勝利也就有了保證?!袑巶€(gè)人離開社會(huì)不可能得到幸福,正如植物離開土地而被扔到荒漠不可能生存一樣?!蟹颉ね袪査固﹤€(gè)人如果單靠自己,如果置身于集體的關(guān)系之外,置身于任何團(tuán)結(jié)民眾的偉大思想的范圍之外,就會(huì)變成怠惰的、保守的、與生活開展相敵對(duì)的人?!郀柣鶊F(tuán)結(jié)協(xié)作重要性的事例有一滴小水珠,從來沒有離開過大海的懷抱。它對(duì)外面的世界非常好奇。一次偶然的時(shí)機(jī),它被拋到了高處,剛被拋到高處時(shí)還有些害怕,但漸漸地,它就被眼前的情景吸引住了。炫目的陽(yáng)光、亮麗的彩虹、湛藍(lán)的大海,它陶醉了,沒想到空中的景色這么美!小水珠在微風(fēng)的吹拂下飄呀飄呀,忘卻了一切。這時(shí),傳來了海媽媽焦急的聲音:“小水珠,快回來,太陽(yáng)會(huì)把你曬干的!〞小水珠滿不在乎地答復(fù):“媽媽,我再玩會(huì),這兒太美了……〞可還沒等它說完,一束強(qiáng)烈的陽(yáng)光照過來,小水珠瞬間消失得無影無蹤。問:為什么小水珠離開大海的懷抱后,會(huì)馬上消失?如果小水珠不想在這個(gè)世界上消失,它該怎么辦?答:小水珠的力量薄弱,無法抵御強(qiáng)烈的太陽(yáng)光,很容易被蒸發(fā)掉。但回到大海就不一樣了。那里有無數(shù)的小水珠,它們緊緊團(tuán)結(jié)在一起,共同抵御太陽(yáng)光,所以沒有那么容易被蒸發(fā)掉。由這個(gè)故事我聯(lián)想到了我們自己,我們個(gè)人與單位集體的關(guān)系是不是也像小水珠與大海他們的關(guān)系一樣呢?【老鼠偷油】有一只老鼠一塊去偷油喝,可是油缸非常深,油在缸底,它們只能聞到油的香味,根本就喝不到油,愈聞?dòng)瓜?。喝不到油的痛苦令它們十分焦急,但焦急又解決不了問題,所以它們就靜下心來集思廣益,終于想到了一個(gè)很棒的方法,就是一只老鼠咬著另一只老鼠的尾巴,吊下缸底去喝油,它們?nèi)〉靡恢碌墓沧R(shí):大家輪流喝油,有福同享,誰也不可以有自私獨(dú)享的念頭。第一只老鼠最先吊下去喝油,它想:油就只有這么一點(diǎn)點(diǎn),大家輪流喝,一點(diǎn)也不過癮,今天算我運(yùn)氣好,不如自己痛快喝個(gè)飽。夾在中間的第二只老鼠也在想:下面的油沒多少,萬一讓第一只老鼠喝光了,那我豈不要喝西北風(fēng)嗎?我干嗎這么辛苦地吊在中間讓第一只老鼠單獨(dú)享受一切呢?我看還是把它放了,干脆自己跳下去喝個(gè)痛快淋漓!第三只老鼠那么在上面想著:油那么少,等它們兩個(gè)吃飽喝足,哪里還有我的份,倒不如趁這個(gè)時(shí)候把它們放了,自己跳到罐底飽喝一頓,一解嘴饞。于是第二只老鼠放了第一只的尾巴,第三只也迅速放了第二只的尾巴,它們爭(zhēng)先恐后地跳到缸里頭去,渾身濕透,一副狼狽不堪的樣子,加上腳滑缸深,它們從此再也逃不出油缸,最后都死在油缸里了。問:你從這樣故事中感受到什么?答:一個(gè)人的力量是有限的,需要團(tuán)結(jié)協(xié)作,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能走向成功。我們的單位集體同樣如此。怎樣才能把團(tuán)結(jié)協(xié)作精神發(fā)揚(yáng)得更好呢?第一、要建立和諧的信賴關(guān)系,營(yíng)造良好的人際氣氛。心理學(xué)家認(rèn)為:如果我們能與同事、領(lǐng)導(dǎo)形成和諧的信賴關(guān)系,我們相處的氣氛就會(huì)融洽,就會(huì)有助于形成相互尊重、相互理解的工作氣氛和寬松的工作環(huán)境。這將激發(fā)我們的工作熱情,更好地發(fā)揮我們的聰明才智。多交流,多協(xié)調(diào),多溝通,互相幫助,共同提高,這樣才能營(yíng)造和諧、融洽的氣氛,才能團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,共同把工作干好。第二、要積極參加集體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。參加集體活動(dòng),可以增強(qiáng)我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),進(jìn)而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng);在遇到困難的時(shí)候,就能共同想方法、出主意,凝聚集體的力量,做到“三個(gè)臭皮匠,頂過諸葛亮〞。我們想一下,當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy,內(nèi)心彷徨、猶豫不決的時(shí)候,我們最需要的是什么呢?需要的是同事之間發(fā)自內(nèi)心的鼓勵(lì)和幫助,它可以使我們充分展示自我,可以使我們感受到團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
怎樣才能把團(tuán)結(jié)協(xié)作精神發(fā)揚(yáng)得更好呢?第三、要營(yíng)造你追我趕,力爭(zhēng)上游的工作氣氛。沒有流動(dòng)的水就沒有活力,缺少春風(fēng)的大地就缺少生機(jī)。競(jìng)爭(zhēng)是保持團(tuán)隊(duì)銳氣的必要條件,它能促使我們?cè)诠ぷ魃细Α⒆黠L(fēng)上更頑強(qiáng),從而加快完善自我的步伐。我們提倡團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和互補(bǔ)精神,就是要在目標(biāo)一致的前提下團(tuán)結(jié)起來,攜手爭(zhēng)一流。同時(shí)要防止惡性競(jìng)爭(zhēng),積極進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng),大家要心往一處想,勁往一處使,人人樹立良好的形象。第四、要充分信任同事和周圍的人。信任別人本身就是一種美德,在與同事相處的時(shí)候,一定要給予充分的信任,同事的一句話,有時(shí)可使你跳出原來框架的束縛而變得豁然開朗,從而使問題迎刃而解。同時(shí)和周圍的人共事,自己要多一點(diǎn)謙虛、多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)寬容、多一點(diǎn)主動(dòng)。試想一下,我們?cè)谶@樣和諧的氣氛里工作和生活,心情還會(huì)不舒暢?工作效率還能不提高嗎?感悟團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性同心山成玉,協(xié)力土變金。成功,需要克難攻堅(jiān)的精神,更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力。一個(gè)單位,如果組織松散、人心浮動(dòng),人人自行其是、集體一盤散沙,何來生機(jī)與活力?何談干事與創(chuàng)業(yè)?何有形象與成績(jī)?在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里,個(gè)人再有雄心壯志,再有聰明才智,再有豐富經(jīng)驗(yàn),也不可能得到很好的發(fā)揮!只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人,才會(huì)把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己應(yīng)盡的責(zé)任,才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)自己、對(duì)別人、對(duì)整個(gè)單位的重大意義。表現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的幾幅畫具體要求:〔1〕自覺遵守本行業(yè)職業(yè)紀(jì)律。〔2〕嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策法令。〔3〕廉潔奉公,自覺抵抗各種不正之風(fēng)6、遵紀(jì)守法,廉潔奉公黨員干部應(yīng)該怎么做1、作為一名黨員、,我們要心術(shù)正,大公無私,實(shí)事求是,嚴(yán)格按照黨的原那么和政策辦事,做到堅(jiān)持原那么不動(dòng)搖,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣,履行程序不變通,遵守紀(jì)律不放松。2、要行為正,嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部的行為標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持效勞員工,在行動(dòng)上始終與黨保持高度一致,與基層員工心連心。3、要作風(fēng)正,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),堅(jiān)決防止和克服形式主義、官僚主義、教條主義、本位主義、個(gè)人主義,當(dāng)不正之風(fēng)襲來時(shí),敢于抵抗和反對(duì),不看臉色辦事,不看背景待人,不受“來頭〞左右。4、要風(fēng)清氣正。一定要頭腦清醒,絕對(duì)不能犯糊涂,不能犯低級(jí)錯(cuò)誤。5、要干凈干事。要以黨紀(jì)國(guó)法約束和標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,做到功名利祿心不動(dòng),燈紅酒綠眼不迷,不義之財(cái)手不伸,歪風(fēng)濁流沖不垮,要多一點(diǎn)正氣、少一點(diǎn)邪氣,多一點(diǎn)滿足、少一點(diǎn)貪心。6、要慎獨(dú)慎微。在各種誘惑面前一定要慎獨(dú)慎微,把緊關(guān)口,自覺抵抗侵蝕,做到不該要的東西堅(jiān)決不要,不能去的地方堅(jiān)決不去,不能做的事情堅(jiān)決不做。具體要求:〔1〕要有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感和崇高的職業(yè)理想?!?〕掌握正確的學(xué)習(xí)方法,刻苦鉆研,不斷進(jìn)取?!?〕掌握過硬根本功,擴(kuò)大知識(shí)面。提高效勞技巧和技術(shù)水平,樹立強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望,不恥下問,虛心學(xué)習(xí),干一行,愛一行,專一行,并把所學(xué)到的知識(shí)和技能,運(yùn)用于自己的工作實(shí)踐中去,不斷改進(jìn)操作技能,提高效勞質(zhì)量。。7、鉆研業(yè)務(wù),提高技能如何提高業(yè)務(wù)能力一、學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)。任何行業(yè)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作初期都會(huì)遇到很大的困難,包括業(yè)務(wù)上的和個(gè)人心理上的等等,所以,做好業(yè)務(wù)首先要保持積極、樂觀且主動(dòng)、勇敢的心態(tài)。只有自己喜愛這一行,而且能產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力,才能在比較快的時(shí)間里推動(dòng)你跨過起步的困難階段。
二、了解產(chǎn)品體系和業(yè)務(wù)流程。剛開始的強(qiáng)行背誦是少不了的,但是除此之外,還是要多思考這些體系、流程背后的原因,想清楚為什么要這么設(shè)計(jì)和安排,這樣有助于你加深記憶,也為你在這一行的后期開展打根底。
三、找好師傅,樹立標(biāo)桿。在團(tuán)隊(duì)中找一個(gè)有能力給你指導(dǎo)而且愿意指導(dǎo)你的人,可以是你的領(lǐng)導(dǎo),也可以是團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀成員;同時(shí),選擇一個(gè)業(yè)務(wù)好的同事,心里暗中把他當(dāng)做要在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)〔比方三個(gè)月〕超越的目標(biāo),然后邊觀察他的工作,邊在自己的工作實(shí)踐中去趕超。
四、投資書籍和音像產(chǎn)品。書不必買太多,參考資深同行的意見,買一本兩本就可以了,關(guān)鍵還是要自己能下功夫去讀透。此外,在網(wǎng)上觀看一些市場(chǎng)、銷售類的培訓(xùn)課程,雖然現(xiàn)在這類培訓(xùn)課程良莠不齊,但是經(jīng)??矗瑫r(shí)結(jié)合自己的工作問題去思考,還是能有不少啟發(fā)的。
五、在實(shí)踐中思考和成長(zhǎng)。首先要主動(dòng)投入更多業(yè)務(wù)工作,任何工作能力的提升都離不開真正的實(shí)踐??梢詼?zhǔn)備一個(gè)便攜的小筆記本,在工作中遇到的問題,以及自己的缺乏,都記下來——這還不夠,更重要的是留出時(shí)間來思考這些問題的解決方法,這些方法也寫下來,以此要求自己反思自己的工作。8、樹立主人翁的責(zé)任感以主人翁的態(tài)度對(duì)待本職工作,關(guān)心本行業(yè)的前途和開展,并為行業(yè)的興旺興旺出主意、作奉獻(xiàn)。工作中處理好個(gè)人與集體的關(guān)系,處理好個(gè)人與上司、個(gè)人與同事之間的工作關(guān)系,互相尊重,互相協(xié)作,嚴(yán)于律己,寬以待人。行業(yè)興我榮我富
行業(yè)衰我恥我窮鼓勵(lì)員工的方法
第一:工作上“共同進(jìn)退〞,互通情報(bào)
工作本身就是最好的興奮劑,與其讓員工揣測(cè)公司開展前景,不如讓員工把心思放在工作上。主管應(yīng)該在工作中與員工“共同進(jìn)退〞,給員工提供更多工作中需要的信息和內(nèi)容,如公司整體目標(biāo)、部門未來開展方案、員工必須著重解決的問題等,并協(xié)助他們完成工作。讓他們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)策略更加了解,從而有效、明確、積極地完成工作任務(wù)。
第二:“傾聽〞員工意見,共同參與決策
傾聽和講話一樣具有說服力。主管應(yīng)該多多傾聽員工的想法,并讓員工共同參與制定工作決策。當(dāng)主管與員工建立了坦誠(chéng)交流、雙向信息共享的機(jī)制時(shí),這種共同參與決策所衍生的鼓勵(lì)效果,將會(huì)更為顯著。
第三:尊重員工建議,締造“交流〞橋梁
成功的主管只有想方設(shè)法將員工的心里話掏出來,才能使部門的管理做到有的放矢,才能防止因主觀武斷而導(dǎo)致的決策失誤。主管鼓勵(lì)員工暢所欲言的方法很多,如開員工熱線、設(shè)立意見箱、進(jìn)行小組討論、部門聚餐等方式。但是,前程無憂專家認(rèn)為,主管無論選擇哪種方式,都必須讓員工能夠借助這些暢通的意見渠道,提出他們的問題與建議,或是能及時(shí)獲得有效的回復(fù)。鼓勵(lì)員工的方法第四:做一個(gè)“投員工所好〞的主管
作為團(tuán)隊(duì)核心的主管,必須針對(duì)部門內(nèi)員工的不同特點(diǎn)“投其所好〞,尋求能夠刺激他們的動(dòng)力。每個(gè)人內(nèi)心需要被鼓勵(lì)的動(dòng)機(jī)各不相同,因此,獎(jiǎng)勵(lì)杰出工作表現(xiàn)的方法,也應(yīng)因人而異。
第五:興趣為師,給員工更多工作時(shí)機(jī)
興趣是最好的老師,員工都有自己偏愛的工作內(nèi)容,主管讓員工有更多的時(shí)機(jī)執(zhí)行自己喜歡的工作內(nèi)容,也是鼓勵(lì)員工的一種有效方式。工作上的新挑戰(zhàn),會(huì)讓員工激發(fā)出更多的潛能。如果員工本身就對(duì)工作內(nèi)容很有興趣,再加上工作內(nèi)容所帶來的挑戰(zhàn)性,員工做起來就會(huì)很著迷,發(fā)揮出更多的潛力。
第六:“贊賞〞,是最好的鼓勵(lì)
贊美能夠使員工對(duì)自己更加自信、對(duì)工作更加熱愛、能夠鼓勵(lì)員工提高工作的效率。給員工的贊美也要及時(shí)而有效,當(dāng)員工工作表現(xiàn)很出色,主管應(yīng)該立即給予稱贊,讓員工感受到自己受到上司的贊賞和認(rèn)可。除了口頭贊賞,主管還可以使用書面贊美、對(duì)員工一對(duì)一的贊賞、公開的表?yè)P(yáng)等形式鼓舞員工士氣。鼓勵(lì)員工的方法第七:從小事做起,了解員工的需要
每個(gè)員工都會(huì)有不同的需求,主管想要鼓勵(lì)員工,就要深入地了解員工的需要,并盡可能的設(shè)法予以滿足,提高員工的積極性。滿足員工要從小事做起,從細(xì)節(jié)的地方做起。
第八:讓“業(yè)績(jī)〞為員工的晉升說話
目前,按照“資歷〞提拔員工的公司多不勝數(shù),專家認(rèn)為,靠“資歷〞提拔員工并不能鼓勵(lì)員工創(chuàng)造業(yè)績(jī),并且會(huì)讓員工產(chǎn)生怠惰。相反的,當(dāng)主管用“業(yè)績(jī)說話〞,按業(yè)績(jī)提拔績(jī)效優(yōu)異的員工時(shí),反而較能到達(dá)鼓舞員工追求卓越表現(xiàn)的目的。
第九:能者多得,給核心員工加薪
在特殊經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,物質(zhì)鼓勵(lì)仍然是鼓勵(lì)員工最主要的形式。薪水不僅能保證員工生存,更因其能者多得的作用起到鼓勵(lì)效果。但是在眾多公司大幅降低開支的情況下,主管對(duì)用加薪鼓勵(lì)員工的做法顯得更加謹(jǐn)慎。專家認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)危機(jī)不代表不加薪,只是加薪的要求更高,關(guān)鍵看員工能為公司帶來多少價(jià)值。對(duì)于為公司創(chuàng)造出高利潤(rùn)、開發(fā)出贏利新工程的核心人才,通過加薪鼓勵(lì)是必不可少的。
員工管理五原那么1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量
人崗匹配是配置員工追求的目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)人適其崗,需要對(duì)員工和崗位進(jìn)行分析。每個(gè)人的能力和性格不同,每個(gè)崗位的要求和環(huán)境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分發(fā)揮人才的作用,才能保證工作順利完成。
通過四種方法來促進(jìn)人崗匹配:第一,多名高級(jí)經(jīng)理人同時(shí)會(huì)見一名新員工,多方面了解他的興趣、工作能力、工作潛能;第二,公司除定期評(píng)價(jià)工作表現(xiàn)外,還有相應(yīng)的工作說明和要求標(biāo)準(zhǔn);第三,用電子數(shù)據(jù)庫(kù)貯存有關(guān)工作要求和員工能力的信息,及時(shí)更新;第四,通過“委任狀〞,由高級(jí)經(jīng)理人向董事會(huì)推薦到重要崗位的候選人。
2、論功行賞
員工對(duì)公司的奉獻(xiàn)受到諸多因素的影響,如工作態(tài)度、工作經(jīng)驗(yàn)、教育水平、外部環(huán)境等,雖然有些因素不可控,但最主要的因素是員工的個(gè)人表現(xiàn),這是可以控制和評(píng)價(jià)的因素。其中一個(gè)原那么是——員工的收入必須根據(jù)他的工作表現(xiàn)確定。員工過去的表現(xiàn)是否得到認(rèn)可,直接影響到未來的工作結(jié)果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發(fā)揚(yáng)哪些行為該防止,還能鼓勵(lì)員工重復(fù)和加強(qiáng)那些有利于公司開展的行為。因此,在工作表現(xiàn)的根底上表達(dá)工資差異,是建立高鼓勵(lì)機(jī)制的重要內(nèi)容。此外,巴斯夫還根據(jù)員工的表現(xiàn)提供不同膳食補(bǔ)助金、住房、公司股票等福利。
員工管理五原那么3、通過根本和高級(jí)的培訓(xùn)方案,提高員工的工作能力,并且從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。
為員工提供廣泛的培訓(xùn)方案,由專門的部門負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織。培訓(xùn)方案包括一些根本的技能培訓(xùn),也涉及到高層的管理培訓(xùn),還有根據(jù)公司實(shí)際情況開發(fā)的培訓(xùn)課程,以幫助員工成長(zhǎng)為最終目標(biāo)。組織結(jié)構(gòu)的明確,每個(gè)員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用,還可方便地了解到有哪些升遷途徑,并可獲取相關(guān)的資料。巴斯夫在晉升方面有明顯的內(nèi)部導(dǎo)向特征,更趨向于從內(nèi)部提拔管理人員,這為那些有志于開展的人才提供了升職時(shí)機(jī)。
4、不斷改善工作環(huán)境和平安條件
適宜的工作環(huán)境,不但可以提高工作效率,還能調(diào)節(jié)員工心理。根據(jù)生理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境,可以加快速度、節(jié)省體力、緩解疲勞;根據(jù)心理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境,可以創(chuàng)造愉悅、輕松、積極、活力的工作氣氛。對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行人性化的改造,在工廠附近設(shè)立各種專用汽車設(shè)施,在公司內(nèi)開設(shè)多家食堂和飯店,為體力勞動(dòng)者增設(shè)盥洗室,保持工作地點(diǎn)整潔干凈……
平安是對(duì)工作條件最根本的要求,但卻是很多企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)的隱痛。建立了一大批保證平安的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,由專門的部門負(fù)責(zé),如醫(yī)務(wù)部、消防隊(duì)、工廠高級(jí)警衛(wèi)等,負(fù)責(zé)各自工作范圍內(nèi)的平安問題。向所有的工人提供定期的平安指導(dǎo)和防護(hù)設(shè)施。還可以建立各種平安制度,如大樓每一層都必須有一名經(jīng)過專門平安訓(xùn)練的員工輪流值班。除設(shè)施和制度的保障外,還以獎(jiǎng)勵(lì)的方式鼓勵(lì)平安生產(chǎn),那些意外事故發(fā)生率最低的車間可以得到平安獎(jiǎng)。
員工管理五原那么5、實(shí)行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法
在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中,強(qiáng)調(diào)抱合作態(tài)度。
領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)的過程中,就如同自己被領(lǐng)導(dǎo)一樣,在相互尊重的氣氛中坦誠(chéng)合作。巴斯夫的領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是商定工作指標(biāo)、委派工作、收集情報(bào)、檢查工作、解決矛盾、評(píng)定下屬職工和提高他們的工作水平。其中,最主要的任務(wù)是評(píng)價(jià)下屬,根據(jù)工作任務(wù)、工作能力和工作表現(xiàn)給予公正評(píng)價(jià),讓下屬感受到自己對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)、認(rèn)識(shí)到在工作中的得失。評(píng)價(jià)的原那么是“多贊揚(yáng)、少責(zé)備〞,尊重員工,用合作的方式幫助其完成任務(wù)。任務(wù)被委派后,領(lǐng)導(dǎo)必須親自檢查,員工也自行檢驗(yàn)中期工作和最終工作結(jié)果,共同促進(jìn)工作順利完成
9、勤儉節(jié)約辦企業(yè)艱苦奮斗創(chuàng)未來第一,“居安思危,戒奢以儉〞、“艱難困苦,玉汝于成〞。中華民族歷來以勤儉節(jié)約、艱苦奮斗著稱,并靠勤儉節(jié)約、艱苦奮斗成長(zhǎng)壯大、成就偉業(yè)的。歷史和現(xiàn)實(shí)都說明,小到個(gè)人、家庭,大到組織、國(guó)家、人類,要想生存,要想開展,都離不開“勤儉節(jié)約艱苦奮斗〞這八個(gè)字。一個(gè)沒有艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神作支撐的民族,難以自立自強(qiáng);一個(gè)沒有艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神作支撐的國(guó)家,難以開展進(jìn)步;一個(gè)沒有艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神作支撐的政黨,難以興旺興旺;一個(gè)沒有艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神作支撐的企業(yè),難以取得可持續(xù)開展。
第二,一個(gè)企業(yè)真正做到降本節(jié)約還需要全員的努力,員工更需要勤奮節(jié)儉的精神,推動(dòng)企業(yè)開展的人并不是那些嚴(yán)格意義上的天才人物,而是那些智力平平而又非常勤奮,埋頭苦干的人;不是那些天資卓越、才華四射的天才,而是那些不管在哪個(gè)行業(yè),哪一個(gè)部門都勤勤懇懇,勞作不息的員工。企業(yè)和員工培養(yǎng)卓越的敬業(yè)習(xí)慣是很關(guān)鍵的一環(huán)。一旦養(yǎng)成這種克勤克儉,不畏勞苦,鍥而不舍的工作品性,那么無論企業(yè)從事什么行業(yè),員工從事什么職業(yè),都能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。第三,提高本錢意識(shí),養(yǎng)成為公司節(jié)約每一分錢的習(xí)慣,節(jié)約實(shí)際上也是為公司賺錢。我們有些員工沒有本錢意識(shí),他們對(duì)于公司財(cái)物的損壞、浪費(fèi)熟視無睹,讓公司白白遭受損失,自然也使公司的開支增大,本錢提高,也使我們個(gè)人的收入降低。一個(gè)有本錢意識(shí)的處處維護(hù)公司利益的人才是公司愿意接受的人。第四,艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是一種精神狀態(tài),能夠起到砥礪意志、陶冶情操的重要作用,形成凝聚人心、戰(zhàn)勝困難的強(qiáng)大力量。在今天,艱苦奮斗的本質(zhì)和形式都有所改變,已不是艱苦生活下的權(quán)宜之計(jì),不是要人們?nèi)ミ^清教徒式、苦行僧式的生活,也不是要否認(rèn)合理的物質(zhì)利益,更多的含義是一種精神上的追求。要大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神,始終保持開拓進(jìn)取、蓬勃向上的精神狀態(tài),不畏艱難,不懈奮斗,形成凝聚人心、戰(zhàn)勝困難的強(qiáng)大力量。從現(xiàn)代企業(yè)的觀念來看,“勤儉節(jié)約艱苦奮斗〞不僅是美德,同時(shí)也是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)重要方面,現(xiàn)代企業(yè)要越來越重視厲行節(jié)約,珍惜每一份資源。創(chuàng)立節(jié)約型和諧企業(yè),我們要從以下幾方面做起:首先,自覺樹立“三種意識(shí)〞。一是樹立“傳家寶〞的意識(shí)。在“二次創(chuàng)業(yè)、科學(xué)開展〞的新形勢(shì)下發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神,要在思想上牢記公司的企業(yè)文化、價(jià)值觀、管理理念等,始終堅(jiān)持崇高的精神追求,培育高尚的道德情操,堅(jiān)決抵抗各種不良思想和風(fēng)氣的侵蝕。二是樹立從小事做起的“慎微意識(shí)〞?!疤煜麓笫拢刈鲇诩?xì)〞。艱苦奮斗、勤儉節(jié)約不僅僅是一種思想境界,更要成為一種良好的工作、生活習(xí)慣,表達(dá)在實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)上。要在各項(xiàng)工作中貫徹勤儉節(jié)約原那么,精打細(xì)算,嚴(yán)格把關(guān),真正把有限的資金和資源用在刀刃上,使艱苦奮斗、勤儉節(jié)約成為一種時(shí)尚、一種習(xí)慣、一種精神、一種美德。把艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神貫穿于學(xué)習(xí)、工作、生活全過程。三是樹立“表率意識(shí)〞。把艱苦奮斗、勤儉節(jié)約作為一種崇高的責(zé)任來?yè)?dān)當(dāng)、作為一種紀(jì)律來遵守、作為一種良好習(xí)慣來培養(yǎng)。中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部更要帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神,帶頭反對(duì)鋪張浪費(fèi)和大手大腳,帶頭抵抗拜金主義、享樂主義和奢靡之風(fēng),爭(zhēng)做艱苦奮斗、勤儉節(jié)約風(fēng)氣的傳播者、示范者、實(shí)踐者。創(chuàng)立節(jié)約型和諧企業(yè),我們要從以下幾方面做起:其次,經(jīng)常性地催促檢查。為了使創(chuàng)立節(jié)約型企業(yè)活動(dòng)取得實(shí)在的效果,我們應(yīng)組成監(jiān)督檢查組,定期對(duì)辦公耗材、車輛修理、水電管理、接待用餐等容易造成浪費(fèi)的環(huán)節(jié)和關(guān)口進(jìn)行專項(xiàng)檢察,防止跑、冒、滴、漏。通過催促檢查,促使員工自覺養(yǎng)成節(jié)能、降耗、省材的良好習(xí)慣。第三,嚴(yán)格審查把關(guān)。為了使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮出最大的使用效益,我們堅(jiān)持該花的錢支持花,不該花的錢拒絕花。嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理,對(duì)每一筆經(jīng)費(fèi)的使用都能做到嚴(yán)格審查、嚴(yán)格把關(guān)。公司所有支出工程實(shí)施層層申報(bào)審批。部門在每月初制定部門采購(gòu)預(yù)算,報(bào)經(jīng)負(fù)責(zé)人簽字,經(jīng)過總經(jīng)理同意前方可實(shí)施。創(chuàng)立節(jié)約型和諧企業(yè),我們要從以下幾方面做起:第四,嚴(yán)格規(guī)章制度。為使此項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)常化、經(jīng)費(fèi)管理標(biāo)準(zhǔn)化,我們?cè)趧?chuàng)立節(jié)約型企業(yè)活動(dòng)中從制度建設(shè)入手,制定相關(guān)的規(guī)章制度,以制度約束行為的標(biāo)準(zhǔn)化軌道,并建立獎(jiǎng)懲規(guī)定,通過獎(jiǎng)懲使員工真正認(rèn)識(shí)到什么樣的精神是我們所提倡的,什么樣的行為是我們所不允許的。勤儉節(jié)約,艱苦奮斗是個(gè)人開展與公司壯大的動(dòng)力和根源,是社會(huì)與文明進(jìn)步的真正動(dòng)力,是企業(yè)可持續(xù)開展的源泉。愿公司在勤儉節(jié)約,艱苦奮斗精神的指引和鼓舞下,順利度過“嚴(yán)冬〞,迎來春花爛漫的春天。誠(chéng)信實(shí)例涂龍酒店的故事故事說的是商人涂龍為人厚道,老實(shí)經(jīng)營(yíng),注重信譽(yù),酒店生意很興隆。一次涂龍外出,其妻為了多賺些銀兩,往酒里摻水。涂龍回家后得知此事大哭,其妻不解。涂龍說:你把咱們多年苦心經(jīng)營(yíng)才得來的最珍貴的東西——“信譽(yù)〞給賣了呀!今后咱們的日子可怎么過呀!
二、老實(shí)守信1、含義:老實(shí)就是真心誠(chéng)意,實(shí)事求是,不虛假,不欺詐。守信就是遵守承諾,講究信用,注重質(zhì)量和信譽(yù)。2、重要性:老實(shí)守信是各行各業(yè)的生存之道。三聚氰胺事件,毒餃子事件,紅心鴨蛋事件,南京冠生園事件,地溝油事件,毒膠囊毒酸奶毒果凍事件等充分說明其重要性。3、根本要求:〔1〕要誠(chéng)信無欺:就是老實(shí),講信譽(yù),不欺詐?!?〕要講究質(zhì)量:質(zhì)量是各行各業(yè)的生命?!?〕要信守合同,要講究職業(yè)良心。老實(shí)守信是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)
“言必信,行必果〞、“一言既出,駟馬難追〞這些流傳了千百年的古話,都形象地表達(dá)了中華民族老實(shí)守信的品質(zhì)。在中國(guó)幾千年的文明史中,人們不但為老實(shí)守信的美德大唱頌歌,而且努力地身體力行。
曾子也是個(gè)非常老實(shí)守信的人。有一次,曾子的妻子要去趕集,孩子哭鬧著也要去。妻子哄孩子說,你不要去了,我回來殺豬給你吃。她趕集回來后,看見曾子真要?dú)⒇i,連忙上前阻止。曾子說,你欺騙了孩子,孩子就會(huì)不信任你。說著,就把豬殺了。曾子不欺騙孩子,也培養(yǎng)了孩子講信用的品德。
在當(dāng)代中國(guó),老實(shí)守信的美德也得到了發(fā)揚(yáng)光大。這種美德表現(xiàn)在工作和學(xué)習(xí)上,就是專心致志,認(rèn)真踏實(shí),實(shí)事求是;表現(xiàn)在與人交往中,就是真誠(chéng)待人,互相信賴;表現(xiàn)在對(duì)待國(guó)家和集體的態(tài)度上,就是奉公守法,忠誠(chéng)老實(shí)。
武秀君:5年含辛替亡夫還債百萬
武秀君,遼寧本溪滿族自治縣南甸鎮(zhèn)滴塔村的一名普通的農(nóng)家婦女,5年前丈夫突遇車禍離開人世,留給她羸弱的老人、幼小的孩子,還有高達(dá)270萬元的巨額債務(wù),她毅然走上了養(yǎng)家糊口、替夫還債的道路;5年來,她歷經(jīng)千辛萬苦,四處攬活,設(shè)法還債;5年后,她替去世的丈夫歸還202萬元的欠款,用毅力和真情告訴我們誠(chéng)信的含義。2007年9月18日,在以“道德的力量〞為主題的全國(guó)道德模范頒獎(jiǎng)晚會(huì)上,共評(píng)選出53名全國(guó)道德模范,武秀君中選為全國(guó)老實(shí)守信模范。她說,“欠債還錢,這是做人的本分。我盡我所能,維護(hù)了一個(gè)好人的名聲。〞簡(jiǎn)單樸實(shí)的話語(yǔ),卻是對(duì)“誠(chéng)信〞的最好詮釋。黃振波:如果昧下1200萬,一輩子都不安
當(dāng)一筆原本不屬于自己的巨大財(cái)富意外落到自己手上時(shí),是取是舍這是對(duì)誠(chéng)信的最大考驗(yàn)。黃振波,江西省九江市一名普通的福彩站點(diǎn)業(yè)主,面對(duì)一張代人購(gòu)置卻中了1200余萬元大獎(jiǎng)的彩票,他主動(dòng)選擇了將彩票送歸原主。近日,記者來到位于九江市湓浦路19號(hào)的江西福彩36032001投注站時(shí),見“如意彩吧〞業(yè)主黃振波正忙著給彩民分析號(hào)碼的走勢(shì)?;叵肫?年前的那個(gè)傳奇故事,黃振波顯得一臉平靜,用他的話說,“如果我去領(lǐng)那筆錢,心里一輩子都會(huì)感到不安。〞我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信問題的現(xiàn)狀
(一)拖欠貨款、貸款和偷漏稅款
拖欠貨款、貸款和稅款的行為是企業(yè)失信的主要表現(xiàn)。一些企業(yè)以賒賬的方式取得貨物后,不按買賣合同約定的時(shí)間交付貨款,得拖就拖;一些企業(yè)不按貸款合同規(guī)定的時(shí)間歸還本金和利息,甚至有錢也不還,想一欠了之;一些企業(yè)不履行納稅人應(yīng)該履行的納稅義務(wù),偷稅漏稅數(shù)額驚人。據(jù)2001年統(tǒng)計(jì)“全國(guó)企業(yè)三角債逾1.5萬億元;因逃廢債造成的直接損失約1800億元,在國(guó)有四大商業(yè)銀行開戶的6萬多家改制企業(yè)中,一半以上有逃廢債行為。〞(二)合同違約和合同欺詐
按我國(guó)?合同法?的規(guī)定,合同訂立后,“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。〞然而許多企業(yè)視合同為兒戲,想履行就履行,不想履行就不履行。據(jù)有關(guān)資料顯示,目前我國(guó)每年訂立的經(jīng)濟(jì)合同約有40億份左右,但合同履約率只有60%左右。另外,企業(yè)在訂立合同時(shí)成心隱瞞有關(guān)的事實(shí)或者提供虛假情況,利用合同騙買騙賣的行為也屢見不鮮。我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信問題的現(xiàn)狀(三)制售假冒偽劣商品
制造和銷售假冒偽劣商品的行為是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為和侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,也是擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。這種行為一直是我國(guó)嚴(yán)厲打擊的對(duì)象,但是屢打不絕。有關(guān)部門曾對(duì)近300家名優(yōu)企業(yè)做過調(diào)查,這些企業(yè)約有650種名優(yōu)產(chǎn)品被仿冒,制假窩點(diǎn)普及490個(gè)市縣,有些假冒品的銷售額是真品的數(shù)十倍。曾幾何時(shí),溫州冒牌劣質(zhì)鞋充滿全國(guó)市場(chǎng),山西朔州假酒泛濫,南京冠生園陳餡月餅的現(xiàn)象大量存在。
(四)侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)和專利權(quán)
為了促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和保護(hù)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,我國(guó)先后制定并公布了?專利法?和?商標(biāo)法?。法律規(guī)定,不經(jīng)專利權(quán)人和商標(biāo)權(quán)人的許可,任何人不得使用其專利技術(shù)和注冊(cè)商標(biāo)。但是許多企業(yè)置法律于不顧,大肆假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)和擅自使用他人的專利技術(shù),給權(quán)利人造成了巨大的損失。我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信問題的現(xiàn)狀(五)披露虛假信息、提供虛假證明和黑幕交易
這種現(xiàn)象在效勞領(lǐng)域和商品交易領(lǐng)域以及投資領(lǐng)域都頻頻發(fā)生。人們出門旅游經(jīng)常上當(dāng)挨宰,購(gòu)置的商品與商家的宣傳大相徑庭,炒股時(shí)碰上“鄭百文〞、“銀廣廈〞類型的企業(yè)。這些失信行為使人們?cè)谙M(fèi)時(shí)沒有平安感,嚴(yán)重地影響了人們的正常消費(fèi),阻礙了經(jīng)濟(jì)的開展。
(六)走私騙匯
關(guān)稅是一個(gè)國(guó)家為保護(hù)本國(guó)經(jīng)濟(jì)和取得財(cái)政收入的重要手段,因而,依法繳納進(jìn)出口關(guān)稅是相關(guān)企業(yè)和公民的義務(wù)。然而,隨著我國(guó)對(duì)外開放的擴(kuò)大和進(jìn)出口的開展,一些企業(yè)大量走私,廈門遠(yuǎn)華走私案就是其中的代表案件。由于經(jīng)濟(jì)的開展水平等原因,我國(guó)目前對(duì)外匯的買賣還實(shí)行較嚴(yán)格的國(guó)家控制。許多企業(yè)為了獲得外匯收益,利用虛假合同和虛假證明材料,從外匯經(jīng)營(yíng)單位騙取外匯。
企業(yè)失信問題除上述主要表現(xiàn)外,還表現(xiàn)在價(jià)格欺詐、虛報(bào)注冊(cè)資本等方面。
建立企業(yè)誠(chéng)信制度是企業(yè)生存和開展的需要
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)能否在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存,能否開展,不僅取決于企業(yè)規(guī)模的大小、科技的應(yīng)用水平、企業(yè)的管理水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率的上下等諸多因素,也取決于企業(yè)的信譽(yù)情況。老實(shí)守信的企業(yè)能得到政府、其他企業(yè)和消費(fèi)者的信賴,因而就能不斷地開展壯大。因?yàn)閷?duì)企業(yè)而言,良好的信用是財(cái)富,它可以在相當(dāng)大的程度上決定企業(yè)的開展能力和開展空間。信用也是財(cái)源,它可以通過資本市場(chǎng)、商品市場(chǎng)開辟企業(yè)生財(cái)之道。而信用差的企業(yè),會(huì)逐漸失去市場(chǎng),最終被淘汰出局。南京冠生園之所以由一個(gè)全國(guó)著名的企業(yè)淪為進(jìn)入破產(chǎn)程序的企業(yè),美國(guó)安然公司之所以申請(qǐng)破產(chǎn),都是緣于失信。正所謂“人無信不立,企業(yè)無信那么衰,國(guó)家無信那么敗。〞因此企業(yè)要生存和開展就必須老實(shí)守信。而要使企業(yè)做到老實(shí)守信,需要在企業(yè)外部和企業(yè)內(nèi)部都建立健全誠(chéng)信制度,以制度來約束企業(yè)。
食品平安問題應(yīng)該來說,食品平安是關(guān)系著人民群眾的身體健康和生命平安、經(jīng)濟(jì)健康開展、國(guó)家安定和社會(huì)開展與穩(wěn)定的重大問題。2021年“三鹿事件〞發(fā)生后,整個(gè)社會(huì)對(duì)食品平安問題日趨關(guān)注,正是在這樣的背景下,中央把食品平安問題提到了前所未有的高度,2021年6月1日起正式實(shí)施?中華人民共和國(guó)食品平安法?;2021年2月,成立了國(guó)務(wù)院食品平安委員會(huì),確保對(duì)食品平安的有效監(jiān)管、責(zé)任分工和統(tǒng)一協(xié)調(diào)。2021年4月,“2021年國(guó)際食品平安論壇〞在北京召開,衛(wèi)生部部長(zhǎng)陳竺在論壇上明確提出中國(guó)將把保證食品平安提高到國(guó)家戰(zhàn)略的高度。2021年8月,中國(guó)法學(xué)會(huì)食品平安法治研究中心在北京成立,建立了我國(guó)首家食品平安的全國(guó)性法治研究機(jī)構(gòu)。這些都說明國(guó)家對(duì)食品平安的重視程度到達(dá)了前所未有的高度。
我國(guó)食品平安面臨的挑戰(zhàn)和存在的問題目前我國(guó)食品平安面臨的挑戰(zhàn)和存在的問題主要有:1.食品制造過程中使用劣質(zhì)原料,添加有毒物質(zhì)的情況仍然難以杜絕;2.超量使用食品添加劑,濫用非食品加工用化學(xué)添加劑,加工食品過程中使用劣質(zhì)原料;3.農(nóng)產(chǎn)品、禽類產(chǎn)品的平安狀況也不容樂觀;4.抗生素、激素和其他有害物質(zhì)殘留于禽、畜、水產(chǎn)品體內(nèi);5.面臨轉(zhuǎn)基因食品的潛在威脅,盡管目前還沒有足夠證據(jù)證明轉(zhuǎn)基因食品對(duì)人類有害,但轉(zhuǎn)基因食品平安性問題已引起人們的密切關(guān)注。
地溝油的危害?
地溝油實(shí)際上是一個(gè)泛指的概念,是人們?cè)谏钪袑?duì)于各類劣質(zhì)油的通稱。
通俗地講,地溝油可分為以下幾類:一是狹義的地溝油,即將下水道中的油膩漂浮物或者將賓館、酒樓的剩飯、剩菜〔通稱泔水〕經(jīng)過簡(jiǎn)單加工、提煉出的油;二是劣質(zhì)豬肉、豬內(nèi)臟、豬皮加工以及提煉后產(chǎn)出的油;三是用于油炸食品的油使用次數(shù)超過規(guī)定要求后,再被重復(fù)使用或往其中添加一些新油后重新使用的油。
危害:垃圾油是質(zhì)量極差、極不衛(wèi)生,過氧化值、酸價(jià)、水分嚴(yán)重超標(biāo)的非食用油。它含有毒素,流向江河會(huì)造成水體營(yíng)養(yǎng)化,一旦食用,那么會(huì)破壞白血球和消化道黏膜,引起食物中毒,甚至致癌?!斑^菜油〞之一的炸貨油在高溫狀態(tài)下長(zhǎng)期反復(fù)使用,與空氣中的氧接觸,發(fā)生水解、氧化、聚合等復(fù)雜反響,致使油黏度增加,色澤加深,過氧化值升高,并產(chǎn)生一些揮發(fā)物及醛、酮、內(nèi)酯等有刺激性氣味的物質(zhì),這些物質(zhì)具有致癌作用?!般锼通曋械闹饕:ξ铩S曲霉素的毒性那么是砒霜的100倍。
鑒別鑒別:“地溝油〞一旦流入市場(chǎng),消費(fèi)者要學(xué)會(huì)感官鑒別。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),食用植物油一般通過看、聞、嘗、聽、問五個(gè)方面即可鑒別。
一看??赐该鞫?,純潔的植物油呈透明狀,在生產(chǎn)過程中由于混入了堿脂、蠟質(zhì)、雜質(zhì)等物,透明度會(huì)下降;看色澤,純潔的油為無色,在生產(chǎn)過程中由于油料中的色素溶于油中,油才會(huì)帶色;看沉淀物,其主要成分是雜質(zhì)。
二聞。每種油都有各自獨(dú)特的氣味??梢栽谑终粕系我粌傻斡?,雙手合攏磨擦,發(fā)熱時(shí)仔細(xì)聞其氣味。有異味的油,說明質(zhì)量有問題,有臭味的很可能就是地溝油;假設(shè)有礦物油的氣味更不能買。
三嘗。用筷子取一滴油,仔細(xì)品嘗其味道??诟袔嵛兜挠褪遣缓细癞a(chǎn)品,有焦苦味的油已發(fā)生酸敗,有異味的油可能是“地溝油〞。
四聽:取油層底部的油一兩滴,涂在易燃的紙片上,點(diǎn)燃并聽其響聲。燃燒正常無響聲的是合格產(chǎn)品;燃燒不正常且發(fā)出“吱吱〞聲音的,水分超標(biāo),是不合格產(chǎn)品;燃燒時(shí)發(fā)出“噼叭〞爆炸聲,說明油的含水量嚴(yán)重超標(biāo),而且有可能是摻假產(chǎn)品,絕對(duì)不能購(gòu)置。
五問:?jiǎn)柹碳业倪M(jìn)貨渠道,必要時(shí)索要進(jìn)貨發(fā)票或查看當(dāng)?shù)厥称沸l(wèi)生監(jiān)督部門抽樣檢測(cè)報(bào)告。
許多商家購(gòu)置地溝油因?yàn)槠鋬r(jià)格低廉,利益驅(qū)使!三、辦事公正1、含義:公正就是公平正義,就是不偏不倚。2、意義:有助于社會(huì)文明程度的提高。3、根本要求〔1〕要客觀公正:按照事物的本來面目去考察,不加個(gè)人偏見;正直,無偏私?!?〕要照章辦事:嚴(yán)格按制度辦事,不打折扣,不徇私情。具體要求:〔1〕謙虛謹(jǐn)慎,但不妄自菲薄?!?〕學(xué)習(xí)先進(jìn),但不盲目崇拜。〔3〕熱愛祖國(guó),但不妄自尊大。辦事公正鐵面無私——包拯宋朝清官包拯,出生時(shí)因長(zhǎng)相丑陋,被父母遺棄,他嫂子于心不忍,把他收留在家,她親自哺乳。讓他與親生兒子包勉一起吃自己的乳汁長(zhǎng)大,所以包拯稱嫂子為“嫂娘〞,可就是這個(gè)包勉后來當(dāng)了貪官。包拯大義滅親,判了包勉死刑!不管嫂子怎樣求情,包公鐵面無私。胡耀邦清正廉潔,不謀私利胡耀邦哥哥買不到火車坐票,女兒回不了國(guó)1989年4月17日,?羊城晚報(bào)?副刊也刊登了一那么有關(guān)胡耀邦的軼事:胡耀邦去世后,他在老家農(nóng)村種地的親哥哥趕往北京奔喪,沒有買到坐票蹲在車廂接口處,想起親弟弟不禁抽泣,列車員經(jīng)過問何故,他大哭道:“我弟弟胡耀邦死了。〞列車長(zhǎng)大驚,趕忙安排臥鋪。胡耀邦去世后,他的女兒正在國(guó)外訪問,打請(qǐng)求駐外大使館人員聯(lián)系回國(guó)奔喪事宜。因?yàn)樗龥]有亮明胡耀邦女兒的身份,大使館工作人員借口推托,態(tài)度很不積極。等到大使館接到國(guó)內(nèi)通知,工作人員立刻換了一副面孔,主動(dòng)聯(lián)系她,并很快幫助她辦妥了回國(guó)手續(xù)。上述事例:一是說明胡耀邦平日對(duì)其親屬要求十分嚴(yán)格,不允許他們搞任何特殊;二是說明胡耀邦的親屬非常自覺,從不以總書記親屬的旗號(hào)為自己謀任何便利。
其辦事公正的事跡一覽無余國(guó)中有典型,兩袖清風(fēng)作赤子;
天下無先例,一代“皇兄〞是農(nóng)民。一幅挽聯(lián)四、效勞群眾1、含義:就是全心全意的為人民效勞,一切以人民的利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。2、意義:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呼喚效勞精神。從一定的角度來看,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身就是一種效勞經(jīng)濟(jì)。3、根本要求:〔1〕要熱情周到,即要主動(dòng),耐心,熱心;周全,細(xì)致,實(shí)在?!?〕要滿足需要。要心中裝著群眾,滿足群眾提出的合理,正當(dāng)?shù)囊?。具體要求:〔1〕真誠(chéng)待人,尊重他人。〔2〕儀表整潔,舉止大方?!?〕語(yǔ)言優(yōu)美,談吐文雅?!?〕微笑效勞,禮貌待客?!?〕環(huán)境優(yōu)美,注意衛(wèi)生。效勞群眾具體要求:要有滿腔熱情的效勞精神,使辦事人的一切活動(dòng)都有賓至如歸的感覺,具體表達(dá)在以下幾個(gè)方面:(1)主動(dòng):在工作中全心全意地為辦事人效勞,自覺地把效勞工作做在辦事人提出要求之前。(2)熱情:對(duì)辦事人要象對(duì)待自己的親人一樣,工作時(shí)間面帶笑容,態(tài)度和藹,言語(yǔ)親切,熱心誠(chéng)懇,感情真摯,動(dòng)作認(rèn)真,助人為樂。(3)耐心:在工作中熱情解答辦事人的問題,做到問多不厭,事多不煩,遇事不急躁,鎮(zhèn)靜自如地對(duì)待辦事人、處理問題。在繁忙的工作中有條不紊,當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí),要嚴(yán)于律己,恭敬謙讓。
(4)周到:對(duì)辦事人要周到侍奉,處處關(guān)心,幫助他們排憂解難,使他們滿意。樹立〞熱情友好,辦事人至上“的效勞意識(shí)。灑向人間一片情
---------天津市中原百貨營(yíng)業(yè)員年景林同志事跡
作為全國(guó)十佳營(yíng)業(yè)員、全國(guó)勞動(dòng)模范,他總結(jié)出以“一片情〞為核心的工作標(biāo)準(zhǔn),即“三心〞“四為〞“五個(gè)一樣〞“五個(gè)勁兒〞。
“三心〞是:接待顧客要熱心,刻苦學(xué)習(xí)要專心,幫助顧客要誠(chéng)心?!八臑楱暿切臑轭櫩拖?,話為顧客說,事為顧客辦,勁兒為顧客使。“五個(gè)一樣〞是早中晚一樣精神,忙和閑一樣周到,生熟人一樣對(duì)待,看、買、退、換、修一樣熱情,上級(jí)有無檢查一樣高標(biāo)準(zhǔn)?!拔鍌€(gè)勁兒〞是顧客少時(shí)要有主動(dòng)勁兒,顧客多時(shí)要有熱情勁兒,出售緊俏商品要有麻利勁兒,對(duì)退、修商品的顧客要有熱情勁兒,售貨員與顧客發(fā)生矛盾時(shí)要有沉著勁兒。2021年感動(dòng)中國(guó)人物:李靈心靈放歌2002年,李靈從河南省淮陽(yáng)師范學(xué)院畢業(yè)。她回家后看到農(nóng)村有大量的留守兒童輟學(xué)在家,在父母和朋友的支持下,辦起了專收輟學(xué)留守兒童的周口淮陽(yáng)許灣鄉(xiāng)希望小學(xué)。由于免除了全校三百多名學(xué)生的學(xué)費(fèi),李靈自己已經(jīng)欠下八萬元的外債。她為了能讓學(xué)校的孩子坐在寬敞的閱覽室里看書閱讀,趁著放暑假,向父母要了200元錢,只身來到鄭州,不顧炎炎烈日,毅然在鄭州的街頭收起了廢舊書本。而她每天的伙食竟只有兩個(gè)燒餅??伤煤顾d回了孩子們的“精神食糧〞。被譽(yù)為“80后最美鄉(xiāng)村女校長(zhǎng)〞。
頒獎(jiǎng)詞:一切從零開始,從鄉(xiāng)村開始,從識(shí)字和算術(shù)開始。別人離開的時(shí)候,她留下來;別人收獲的時(shí)候,她還在耕作。她挑著孩子沉甸甸的夢(mèng)想,她在春天播下希望的種子。她是八零后。2021年度?感動(dòng)中國(guó)?十大人物:
踐行信念——沈浩沈浩是安徽省財(cái)政廳派駐小崗村的選派干部,他帶著村民辦工業(yè)、興商貿(mào)、科學(xué)種田,以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的頭腦開展種植、養(yǎng)殖和高效農(nóng)業(yè),開展農(nóng)家樂生態(tài)旅游。2006年,小崗村躋身2005年度“全國(guó)十大名村〞;2007年初,小崗村被授予安徽省鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)稱號(hào)。一個(gè)美麗、和諧、富裕、文明的的社會(huì)主義新小崗重新向世人展示著它獨(dú)有的魅力。在2006年底沈浩任職三年屆滿即將離開時(shí),村民們派了十個(gè)代表,按下手印到安徽省組織部、財(cái)政廳要求沈浩留在小崗村,再帶著他們干三年。2021年11月6日,小崗村黨支部第一書記沈浩在小崗村臨時(shí)租住的房子內(nèi)去世,年僅46歲。頒獎(jiǎng)詞:兩任村官,六載離家,總是和農(nóng)民面對(duì)面,肩并肩,他走的匆忙,放不下村里道路工廠和農(nóng)田,對(duì)不住家中嬌妻幼女高堂。那一年,村民按下紅手印,改變鄉(xiāng)村的命運(yùn),如今,他們?cè)俅紊斐鍪种福r紅手印,顆顆都是他的碑文。
十八位小崗村農(nóng)民的血手印-中國(guó)農(nóng)村改革的先驅(qū)
五、奉獻(xiàn)社會(huì)1、含義:就是把自己的知識(shí)、才能、智慧等,毫無保存地、不計(jì)報(bào)酬地奉獻(xiàn)給人民,奉獻(xiàn)給社會(huì),為社會(huì)、為人民、為國(guó)家做出實(shí)實(shí)在在的奉獻(xiàn)。2、意義:〔1〕有助于培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感和無私精神〔2〕能充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值3、根本要求:就是要堅(jiān)持把公眾利益、社會(huì)效益放在第一位。何玥:主動(dòng)捐獻(xiàn)器官的小學(xué)生【事跡】人物介紹:何玥,女,12歲,廣西桂林人,小學(xué)生。因腫瘤擴(kuò)散至腦部組織,2021年11月腦死亡。在她聽說自己的生命只剩3個(gè)月時(shí),決定將自己的器官捐獻(xiàn)給需要的人。
“雖然我們的女兒沒了,但我們幫她完成了心愿,我們很欣慰!〞在演播室,何玥的父母從走上舞臺(tái)的那一刻起,就幾度泣不成聲。
去年4月,何玥即將小學(xué)畢業(yè)之時(shí),被查出患有高度惡性小腦膠質(zhì)瘤。9月初,她的病情突然復(fù)發(fā),腫瘤擴(kuò)散至腦部組織。在聽說生命只剩3個(gè)月時(shí),何玥做出了父母親人都難以理解的決定……
那天,何玥對(duì)剛打工回家的父親說的第一句話是,“爸爸,我想把器官捐出去,行不行?〞嚇了一大跳的父親把何玥罵了一頓,因?yàn)榘垂鹆掷霞业娘L(fēng)俗,人死后尸體被剖開無異于大逆不道。何玥哭了:“我希望能盡自己的能力給別人生的希望。〞最終,爸爸媽媽含淚同意了。11月17日凌晨0時(shí)10分,小何玥在醫(yī)院里走完了短短12年的人生路。凌晨4時(shí),她的兩個(gè)腎被送到解放軍第181醫(yī)院捐給了兩名患者,她的肝也救助了需要的病患。
何玥:主動(dòng)捐獻(xiàn)器官的小學(xué)生在旁人眼里,何玥一直是個(gè)品學(xué)兼優(yōu)有愛心的孩子。家里滿滿一面墻貼著“三好學(xué)生〞之類的榮譽(yù)獎(jiǎng)狀。2021年汶川地震時(shí),她曾讓父母捐出一個(gè)月的工資。被查出腦瘤后,學(xué)校為她捐錢,她卻要把錢捐給更需要的人……
為了給小何玥治病,何玥父母已經(jīng)欠下了10萬元的債務(wù)。但為了完成女兒的遺愿,他們拒絕了器官捐獻(xiàn)的補(bǔ)貼,也從未主動(dòng)找過接受何玥器官救助的患者。他們想以最美的方式,實(shí)現(xiàn)女兒的“最美愿望〞。
【頒獎(jiǎng)詞】正是把戲年華,你卻悄然離開。你捐出自己,如同花朵從枝頭散落,留得滿地清香。命運(yùn)如此殘酷,你卻像天使一樣飛翔。你來過,你不曾離開,你用平凡生命最后的閃光,把人間照亮。中國(guó)航天事業(yè)奠基人錢學(xué)森
他是浙江杭州人,1938年在美國(guó)獲博士學(xué)位,1950年開始爭(zhēng)取回歸祖國(guó),受到美國(guó)政府迫害,歷經(jīng)5年于1955年才回到祖國(guó)。1958年起,錢學(xué)森長(zhǎng)期擔(dān)任火箭導(dǎo)彈和航天器研制的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),為中國(guó)火箭和導(dǎo)彈技術(shù)的開展提出了極為重要的實(shí)施方案。1965年,錢學(xué)森正式向國(guó)家提出報(bào)告和規(guī)劃,建議把人造衛(wèi)星的研究方案并列入國(guó)家任務(wù)。在實(shí)施人造衛(wèi)星研制方案中錢學(xué)森在許多關(guān)鍵技術(shù)問題的解決上奉獻(xiàn)了智慧。錢學(xué)森對(duì)科學(xué)技術(shù)的重大奉獻(xiàn)是多方面的,他以總體、動(dòng)力、制導(dǎo)、氣動(dòng)力、結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)、質(zhì)量控制等領(lǐng)域的豐富知識(shí),為組織領(lǐng)導(dǎo)新中國(guó)火箭、導(dǎo)彈和航天器的研究開展工作發(fā)揮了巨大作用,對(duì)中國(guó)火箭導(dǎo)彈和航天事業(yè)的迅速開展做
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