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團隊建設(shè)管理培訓(xùn)為了共同的目標而在一起工作的一群人LOGO主講:XXXX日期:XXXX目錄CONTENTS01020304關(guān)于團隊與團隊協(xié)作高效團隊的基本特征如何打造一支高效的團隊怎樣培養(yǎng)團隊合作精神05如何帶動團隊士氣關(guān)于團隊與團隊協(xié)作01共同目標歸宿感互相依賴責任心團隊的基本要素團隊的定義什么是團隊為了共同的目標而在一起工作的一群人螞蟻的故事什么是團隊每一個蟻窩只由一只蟻后(有時會多于一只)、若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成,它們各司其職、分工明細:如蟻后的任務(wù)是產(chǎn)卵、繁殖,同時受到工蟻的服侍;工蟻負責建造、覓食、運糧、育幼等;而雄蟻負責與蟻后繁殖后代,兵蟻則負責抵卸外侵、保護家園,大家各盡所長、團結(jié)合作、配合默契,共赴成功。什么是團隊個人再完美,也就是一滴水;一個團隊、一個優(yōu)秀的團隊就是大海一個有高度競爭力的組織,包括企業(yè),不但要求有完美的個人,更要有完美的團隊一個管理者就是一個教練,他要知道怎樣培訓(xùn)員工做得更好,不是“叫”他們做事情,而是“教”他們做事情相傳佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問他的弟子:一滴水怎樣才能不干涸?”弟子們面面相覷,無法回答。釋迦牟尼說:“把它放到大海里去?!睕]有完美的個人,只有完美的團隊什么是團隊狼的團隊協(xié)作狼對于對自己有過恩惠的動物很有感情,也會報答狼過著群居生活,一般七匹為一群,每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔一份責任狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情,它們總能依靠團體的力量去完成敏銳的觀察力、專一的目標、默契的配合、好奇心、注意細節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功忠誠團結(jié)合作耐力什么是團隊狼的團隊協(xié)作狼雖然獨自活動,但狼是最團結(jié)的動物,沒有狼在同伴受傷時獨自逃走狼的態(tài)度很單純,那就是對成功堅定不移地向往在狼的生命中,沒有什么可以替代鍥而不舍的精神,狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強的動物之一。為了生存,狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關(guān)系,不參與無謂的紛爭與沖突拼搏同進同退執(zhí)著和諧共生高效團隊的基本特征02高效團隊的基本特征工作如果沒有遠景就會枯燥乏味;有遠景而沒有實干只是一種空想;有遠景再加實干就成了世界的希望有明確的共同愿景團隊成員對愿景的認同度高效的溝通、良好的合作高效團隊123高效團隊的基本特征懂得有效授權(quán)具有較強的協(xié)調(diào)與激勵他人的能力高效的領(lǐng)導(dǎo)高素質(zhì)的員工以身作則、身先士卒、凡事以團隊利益重積極的工作態(tài)度高效團隊具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗如何打造一支高效的團隊03管理六要素——組織組織內(nèi)層級、部門和崗位之間的權(quán)責明確PART01組織的設(shè)立應(yīng)考慮到組織工作和任務(wù)擴張的延展性PART02組織的設(shè)立應(yīng)考慮到其內(nèi)部的風(fēng)險控制、牽制和監(jiān)督機制PART03組織的設(shè)立應(yīng)該扁平及向附加值高的地方傾斜,且越簡單越好PART04管理六要素——流程流程的各個環(huán)節(jié)應(yīng)留有記錄,以便對流轉(zhuǎn)過程中所遇的問題及責任進行追溯記錄流程的運轉(zhuǎn)過程中無管理脫節(jié)或人為因素造成的阻礙暢通對流程的重要環(huán)節(jié)應(yīng)設(shè)有相應(yīng)的管控點,以監(jiān)控事物流轉(zhuǎn)和確保流轉(zhuǎn)的時效節(jié)點控制流程須固化和優(yōu)化,并為基層的員工所了解和識記固化和優(yōu)化參與流程中各環(huán)節(jié)的人員可以對流程所涉及的信息進行共享信息可共享流程各環(huán)節(jié)對外應(yīng)做到透明,對內(nèi)其可以做到管理監(jiān)控透明可監(jiān)控流程管理六要素——人企業(yè)的競爭實際上人才的競爭用人是一門“藝術(shù)”,要有“想象力”合適的人引到合適的崗位;因崗設(shè)人,不可因人設(shè)崗;處理好因勢用人和因人用人的關(guān)系對人的管理當中應(yīng)懂得運用“壓力管理”管理六要素——目標目標制訂前的充分溝通。與目標的接受人進行充分溝通,并通過一定方式的造勢讓團隊理解和接受此目標,從而促進其形成“共力”,一齊為目標的實現(xiàn)努力近期目標應(yīng)明確并盡可能量化,目標的制訂應(yīng)量力而為,切忌夸大,要有可實現(xiàn)性遠期目標作為團隊長遠奮斗的方向和規(guī)劃沒有目標的組織和團隊是沒有靈魂的組織和團隊,其無異于“行尸走肉”,一個沒有目標的團隊是沒有凝聚力和戰(zhàn)斗力的管理六要素——目標目標制訂前的充分溝通。與目標的接受人進行充分溝通,并通過一定方式的造勢讓團隊理解和接受此目標,從而促進其形成“共力”,一齊為目標的實現(xiàn)努力近期目標應(yīng)明確并盡可能量化,目標的制訂應(yīng)量力而為,切忌夸大,要有可實現(xiàn)性遠期目標作為團隊長遠奮斗的方向和規(guī)劃沒有目標的組織和團隊是沒有靈魂的組織和團隊,其無異于“行尸走肉”,一個沒有目標的團隊是沒有凝聚力和戰(zhàn)斗力的管理六要素——考核考核指標的制訂應(yīng)考慮其成長性和可實現(xiàn)性,不要讓人感覺是頭上的“箍”,從而產(chǎn)生敵對和反感情緒4231核的落實要堅決,賞信罰必考核的執(zhí)行應(yīng)“公開、公平、公正”,重鋪墊、重答疑、重跟蹤;越基層員工的關(guān)鍵指標應(yīng)做到精簡、明確、直接、抓重點指標有目標有考核就能實現(xiàn)“運籌帷握、決勝千里”管理六要素——激勵形式多樣,物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合注重溝通的運用,表明你對下屬的重視和支持激勵下屬可越級,而且所越級別越多,對員工的激勵效果越明顯團隊文化的塑造讓員工減少負能量,提高積極性健康的團隊活動注意自己的言行舉止、性格喜好,以身作則,做一名高效的領(lǐng)導(dǎo)從我做起團隊第一、坦城溝通、誠實守信、尊重差異、承擔責任、共同成長團隊作風(fēng)的樹立道德標準、以客為先沉淀核心價值觀團隊業(yè)務(wù)流程、作風(fēng)、目標、價值觀的灌輸,洗腦新員工的融入團隊文化的塑造讓員工減少負能量,提高積極性健康的團隊活動注意自己的言行舉止、性格喜好,以身作則,做一名高效的領(lǐng)導(dǎo)從我做起團隊第一、坦城溝通、誠實守信、尊重差異、承擔責任、共同成長團隊作風(fēng)的樹立道德標準、以客為先沉淀核心價值觀團隊業(yè)務(wù)流程、作風(fēng)、目標、價值觀的灌輸,洗腦新員工的融入怎樣培養(yǎng)團隊合作精神04團隊的效率欣賞,學(xué)會欣賞、懂得欣賞在于每個成員配合的默契,而這種默契來自于團隊成員的互相欣賞和熟悉——欣賞長處、熟悉短處,最主要的是揚長避短換位思維小羊請小狗吃飯,它準備了一桌鮮嫩的青草,結(jié)果小狗勉強吃了兩口就再也吃不下去了過了幾天,小狗請小羊吃飯,小狗想:我不能像小羊那樣小氣,我一定要用最豐盛的宴席來招待它。于是小狗準備了一桌上好的排骨,結(jié)果小羊一口也吃不下去觀點:

有時候,已之所欲,也勿施于人。凡事不要把自己的想法強加給他人,遇到問題的時候多進行一下?lián)Q位思考,站在對方的角度上想想,這樣,你會更好地理解他人。0102寬容,讓心胸更寬廣雨果曾經(jīng)說過,“世界上最寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,而比天空更寬闊的則是人的心靈”寬容是團隊合作中最好的潤滑劑,它能消除分歧和戰(zhàn)爭,使團隊成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作,體會到合作的快樂”信任,成功協(xié)作的基石兩只鳥在一起生活,雄鳥采集了滿滿一巢果仁讓雌鳥保存,由于天氣干燥,果仁脫水變小,一巢果仁看上去只剩下原來的一半雄鳥以為是雌鳥偷吃了,就罵了雌鳥一頓,過了幾天,下了幾場雨后,空氣濕潤了,果仁又漲成滿滿的一巢。這時雄鳥十分后悔地說:“是我錯怪了雌鳥觀點:團隊同事之間要相互信任,很多團隊就毀于懷疑和猜忌。所以,團隊成員要保持信任,不要讓猜疑毀掉團隊0102溝通,敢于溝通、勤于溝通、善于溝通觀點:相互溝通是維系團隊的一個關(guān)鍵要素。有什么話不要憋在肚子里,多多與人交流,也讓家人多了解自己,這樣可以避免許多無謂的誤會和矛盾獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的戰(zhàn)爭,到了最后,兩敗俱傷。

獅子快要斷氣的時候?qū)匣⒄f:“如果不是你非要搶我的地盤,我們也不會弄成現(xiàn)在這樣?!崩匣⒊泽@地說:“我從未想過要搶你的地盤,我一直以為是你要侵略我!”負責與誠信負責,不僅意味著對錯誤負責,對自己負責,更意味著對團隊負責、對團隊成員負責,并將這種負責精神落實到每一個工作的細節(jié)之中古人說:人無信則不立。誠信,是做人的基本準則,也是作為一名團隊成員所應(yīng)具備的基本價值理念——它是高于一切的誠信,不容置疑負責,自信的面對一切快樂觀點:是的,只有用好的原料才能做出好的蛋糕,同樣地,只有用快樂的心情才能構(gòu)建起一個團隊。上班之前,請把在外面的煩惱通通拋掉,帶一張笑臉進來。如果所有的團隊成員都能這樣做,那么這個團隊一定會最幸福小豬開始學(xué)做蛋糕,但它做出的蛋糕總是不好吃。它問公雞師傅,公雞想想,問它做蛋糕的原料是什么。小豬說,為了怕浪費,它做蛋糕用的全是一些快要壞了的雞蛋,

公雞對小豬說:“記住,只有用好的原料才能做出好的蛋糕‘’團隊利益與團隊意識成功的團隊提供給我們的是嘗試積極開展合作的機會,而我們所要做的是,在其中尋找到我們生活中真正重要的東西——樂趣——工作的樂趣,合作的樂趣“皮之不存,毛將附焉”,團隊精神不反對個性張揚,但個性必須與團隊的行動一致,要有整體意識、全局觀念,要考慮到整個團隊的需要,并不遺余力地為整個團隊的目標而共同努力團隊利益,至高無上超越自我的團隊意識如何帶動團隊士氣05要有較強的做事能力有些人不能很好地影響團隊,還容易被團隊的負面情緒影響,被同化,被改變,甚至表現(xiàn)出來。一個領(lǐng)導(dǎo)者如果做出這樣的負面行動,對團隊士氣是最大的打擊一個領(lǐng)導(dǎo)要很好地控制自己的情緒,特別是負面情緒的能力。失落、憤怒、大喜、大悲等,這是影響自身能力發(fā)揮、擊倒團隊士氣的殺傷性武器要把握住你的方向與目標,這些情緒都應(yīng)當成過眼煙云,不要體現(xiàn)在情緒上更不能產(chǎn)生不當?shù)男袆右谐瑥姷那榫w管理能力領(lǐng)導(dǎo)者要有較強的做事能力,在團隊中樹立權(quán)威。權(quán)力除了公司授于你的,還來源于其他方面。權(quán)威多與自身努力有關(guān),位置是干出來的,不是別人給你的每個人都各有專長,不可能在所有方面都具有權(quán)威,也不能要求經(jīng)理人是全面通。讓大家覺得可靠、可信,愿意服從。只有具備了這樣的能力,才具備帶動團隊士氣的基本條件要善于與團隊成員進行溝通溝通與我們的團隊發(fā)展有關(guān)的,能鼓勵團隊的。成員能力與認識參差不齊,有的人只看眼前,有的人眼光比較長遠,有的人急功近利,有的人淡泊名利要有能力與不同角度、不同層次的人進行溝通。只要團隊成績好了,所有的人都能受益,都會得到各類回報,要曉之以理,不是去忽悠誰,利用你的經(jīng)驗、認識去溝通,最終達

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