新生代員工管理與激勵

1/8生代員工治理及鼓勵課程背景：“只有落后的員工治理，沒有永久落后的員工!”他們是生代，你可以不理解他們，卻不行以視而不見;你可以不賞識他們，卻不行以回避，由于,當今生代一代型員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，很多治理規(guī)章被他們打破。當今生代一代型員工涌入企業(yè)班組，他們具有鮮亮的群體特征，思維和觀念正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的治理模式，是必需交的答卷……應(yīng)對挑戰(zhàn)首先要打破以往治理工作的常規(guī)。生代是伴著物質(zhì)充裕成長起來的，經(jīng)濟境況的變化，自然影響到生代一線員工對工作的看法和價值觀，生代員工以自我為中心、崇尚自由。但是，生代員工又具有可塑性強、簡潔被激發(fā)、興趣涉獵廣泛、學(xué)習(xí)力量強、自信和創(chuàng)這些特質(zhì)。不斷打破常規(guī)，賜予生代鼓勵、公平、敬重，創(chuàng)治理，才能打造“精品”生代團隊。課程收益：1、生疏：生代員工成長的社會背景；2、學(xué)會：針對不同的生代員工進展領(lǐng)導(dǎo)；3、把握：及生代員工的溝通技巧；4、提高：生代員工的工作樂觀性、組織績效；5、打造：一支布滿活力、奮勉向上的團隊。課程特色：1、理論聯(lián)系實踐：再好的理論，不能實際應(yīng)用，對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓(xùn)是在訓(xùn)專家實踐工作的根底上，再次上升到理論指導(dǎo)的高度上；2、操作性強：在深入理解的根底上，提煉、總結(jié)、歸納大量的治理工具性的；3、生動活潑：理論分析、案例爭論、實例分析、角色扮演、培訓(xùn)玩耍、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松開心的環(huán)境中得到提升。授課方式：1、講課方式多元化，70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、治理工具使用說明，30%學(xué)員互動研討、角色扮演、實戰(zhàn)演練)，從各種方式中體驗學(xué)習(xí)，加深印象。2由淺入深、化難為易，讓學(xué)員由工作時身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到治理的精華。3、透過案例剖析及操作工具講解，讓學(xué)員結(jié)合自身工作進展檢查及啟發(fā)，讓學(xué)員從“做”中了解到自己的缺乏以及需要改善留意的地方。課程時間：1-26/天〔課程標準版21〕授課對象：企業(yè)中層治理者、部門主管、后備干部、核心骨干等。課程大綱：【案例導(dǎo)入】某單位調(diào)研一線人員的狀況第一講：走近生代〔授課時長：1-2第一講：走近生代〔授課時長：1-2小時〕【案例分析】史上最牛女秘書大事一、生代誕生【緣由分析】生代成長的社會環(huán)境【總結(jié)提煉】一個時代造就了“生代”的時代特征90后”職場人的特點【主題明辨】對生代員工的誤讀【觀點認知】生代的價值觀【尋根探源】生代員工人格特質(zhì)共性【互動演練】請寫出生代員工的十個優(yōu)點和十個缺點二、職場生代【互動研討】生代為什么而工作？【工具表單】生代員工需求表【比照學(xué)習(xí)】“生代”的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)【歸類分析】生代員工心理特征分析【總結(jié)提煉】生代員工最典型的六大在職表現(xiàn)【主題明辨】生代員工被指責(zé)最多的工作表現(xiàn)【現(xiàn)象解析】生代員工職業(yè)心態(tài)調(diào)查【主題明辨】生代員工職場觀點其次講：管好生代〔授課時長：1-2小時〕一、治理面臨挑戰(zhàn)【問題解剖】生代員工治理的八大難題【尋根探源】你的治理自信是如何一步步被生代清零的？【觀點認知】生代員工帶來的治理挑戰(zhàn)【主題明辨】生代員工能擔(dān)起重任嗎?【觀點認知】生代員工帶來的治理挑戰(zhàn)【主題明辨】生代員工能擔(dān)起重任嗎?【重要法則】生代員工的治理禁忌【總結(jié)提煉】對待員工的“三個轉(zhuǎn)變”【歸類分析】五多五少管好生代員工【有用方法】治理要訣“十化”【重要原理】柔性化治理的內(nèi)涵【有用技巧】柔性化治理者的六大自我修煉【工作方法】柔性化治理者的十大行事原則【治理技巧】柔性化治理者需修煉高情商【方法實操】為自己的情感賬戶存款【治理絕技】讓生代員工心服口服9大要決【方法實操】生代員工日常治理之十五招第三講：帶著生代〔授課時長：1-2小時〕一、帶人先帶心【互動研討】90后找工作最關(guān)注神馬？【比照分析】生代員工心目中的上司〔寵愛及不寵愛〕【有用方法】如何贏得生代部屬的敬重【有用技巧】治理者的不同類型對生代員工影響【現(xiàn)場測試】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自我測試4【有用方法】如何贏得生代部屬的敬重【有用技巧】治理者的不同類型對生代員工影響【現(xiàn)場測試】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自我測試4/85/8【案例列比】生代員工最感動最郁悶的一件事情【互動研討】我曾做過讓生代最為感動的一件事【有用方法】用六步法提高員工的責(zé)任心二、用文化引領(lǐng)【歸類分析】生代員工職場期望調(diào)研【治理絕技】適合生代員工治理的企業(yè)文化【方法實操】治理者如何做到“以心換心”【方針指導(dǎo)】企業(yè)人性化治理六要求【有用技巧】如何提高員工滿足度【治理絕技】適合生代員工治理的企業(yè)文化【方法實操】治理者如何做到“以心換心”【方針指導(dǎo)】企業(yè)人性化治理六要求【有用技巧】如何提高員工滿足度【有用方法】生代員工追求的“五好”企業(yè)【方針指導(dǎo)】生代員工治理思維【治理絕技】生代員工難管？做到這9個字，他們個個都聽話！第四講：贏得生代〔授課時長：1-2〕一、治理就是溝通【現(xiàn)場測試】及下級進展溝通的力量【方針指導(dǎo)】跟生代員工溝通的根本領(lǐng)項【治理工具】溝通模式【有用方法】及生代員工績效面談的藝術(shù)【工作方法】防范性溝通及鼓舞性溝通【方法實操】及生代員工溝通的五要領(lǐng)【治理技巧】及生代員工溝通“三字經(jīng)“【有用技巧】把握批判“生代”的技巧【治理技巧】及生代員工溝通“三字經(jīng)“【有用技巧】把握批判“生代”的技巧二、溝通善用同理心【寓言思考】小牛、小羊、小豬的故事【觀點引入】什么是同理心【互動研討】憐憫心及同理心的區(qū)分【視頻研習(xí)】這個爸爸有點笨【自我反省】同理心等級及六原則第五講：鼓勵生代〔授課時長：1-2小時〕一、鼓勵從心開頭【現(xiàn)場測試】鼓勵工程測評【互動練習(xí)】生代員工的想要什么？【互動研討】為什么我要在這兒工作？【自我測試】價值觀測評：是什么鼓勵你工作【總結(jié)提煉】員工需要鼓勵時的信號【互動演練】現(xiàn)場測試：領(lǐng)導(dǎo)者對下屬了解多少?【案例分析】：開寶馬及寶時捷的公交車司機【歸類分析】制度性、非制度性鼓勵二、有用鼓勵方法【有用方法】激發(fā)熱忱和共性六大招式【工作方法】最能鼓勵生代員工的5大工具【方法實操】為生代員工供給四種時機【技能實操】鼓勵型上司需要把握好的六項方法【治理絕技】提升部下承受命令的意愿的方法【工作方法】最能鼓勵生代員工的5大工具【方法實操】為生代員工供給四種時機【技能實操】鼓勵型上司需要把握好的六項方法【治理絕技】提升部下承受命令的意愿的方法【技能實操】生代員工的鼓勵系統(tǒng)【治理技巧】生代員工八大鼓勵方法【互動研討】人才的選育用留中哪個是最重要的？【方法實操】定期組織溝通會聽取員工意見【工作方法】切實做好員工辭職、離職時的面談【治理絕技】為員工供給詢問效勞【方法實操】開展豐富多彩的員工文化、體育、消遣活動【治理技巧】加強及員工家屬的聯(lián)系二、離職也須治理【互動研討】生代員工為什么離職？【現(xiàn)象緣由】生代員工的高辭職率【答疑解惑】生代員工眼中的崗位職責(zé)二、離職也須治理【互動研討】生代員工為什么離職？【現(xiàn)象緣由】生代員工的高辭職率【答疑解惑】生代員工眼中的崗位職責(zé)【有用方法】企業(yè)留才的七種具體方法【方針指導(dǎo)】企業(yè)留才的四個主要思路【治理技巧】對待離職人員的幾個建議【工具模板】員工離職的“五個一”工程課程總結(jié)：就學(xué)員提出的難題進展分析、爭論、模擬演練、點評【課程完畢后落地執(zhí)行方案】：一、生代員工培育打算二、工作崗位做關(guān)鍵技能梳理和提升規(guī)劃三、生代員工非物質(zhì)鼓勵方案四、生人員工日常溝通表【學(xué)員評語】：張教師的課程穎、活潑、精彩、有啟發(fā)，學(xué)問淵博，主題突出，案例實在，時間緊湊，簡潔記憶，讓我們有了全的收獲。課堂中布滿著互動活潑，生動幽默，高潮頻疊，而且內(nèi)容穎，深入淺出，所舉的案例都格外貼合我們的工作實際，本次課程對我們有格外強的指導(dǎo)意義。張教師的課程理論聯(lián)系實際，簡潔調(diào)動人的潛能，在教學(xué)中‘條理清楚’，哲理‘分