人力資源管理專形成性考核冊參考答案人力資源管理學(xué)資料

哪些類型的工資結(jié)合起來使用?(B)A．崗位工資B．獎金哪些類型的工資結(jié)合起來使用?(B)A．崗位工資B．獎金C．結(jié)作獎金、利潤分成、純利分紅，亦即把報酬和績效結(jié)合起來。在各種細心。（2）對操作工要批評教育,應(yīng)向他指出：把機油灑...在制度，并為企業(yè)組織的決策提供有效信息，永遠都是人力資源管理部人力資源管理作業(yè)1一、選擇題1．具有內(nèi)耗性特征的資源是(B)A．自然資源B．人力資源C．礦產(chǎn)資源2．人力資源管理與人事管理的關(guān)鍵區(qū)別體現(xiàn)在(B)A.內(nèi)容上B．觀念上C．工作程序上D．工作方法上3．以人性為核心的人本管理的主體是何種?(A)A．職工B．環(huán)境C．文化D．價值觀4．某企業(yè)對10名新招來的員工進行上崗前培訓(xùn)，從講課到實習(xí)一共花了5000元費用，請A獲得成本B．開發(fā)成本C．使用成本D．保障成本5．預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源A．預(yù)測未來的人力資源供給B．預(yù)測未來的人力資源需求6．從現(xiàn)實的應(yīng)用形態(tài)來看；下面哪個方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容?(C)C．以人為中心、理性化團隊管理8．每個員工都明確企業(yè)發(fā)展目標，團結(jié)協(xié)作努力實現(xiàn)企業(yè)目標，這反映了“以人為中心、理性化團隊管理”模式的什么特點?(B)9．下面哪一項不是人本管理的基本要素?(D)A企業(yè)人B．環(huán)境C．文化D．產(chǎn)品10．與員工同甘共苦、同舟共濟，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容?(D)A．人的管理第一B．以激勵為主要方式C．積極開發(fā)人力資源D．培育和發(fā)揮團隊精神力資源規(guī)劃系統(tǒng)的哪項活動?(D)職業(yè)目標而積累知識，開發(fā)技能的過程，它通過選擇職業(yè)、選擇組織．企業(yè)對新錄用的員工進行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做(A)Ａ．崗。在這兩個工作小組中，管理者和員工一起工作，共同識別與他們職業(yè)目標而積累知識，開發(fā)技能的過程，它通過選擇職業(yè)、選擇組織．企業(yè)對新錄用的員工進行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做(A)Ａ．崗。在這兩個工作小組中，管理者和員工一起工作，共同識別與他們.定8.人盡其才，才盡其用”主要表現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面的內(nèi)容?15.依據(jù)個體的經(jīng)驗判斷，把所有待評價的職務(wù)依序排列，由此確定每種工作的價值的方法A．因素分解法B．因素比較法C.經(jīng)驗排序法D．因素評分法理的廠紀廠規(guī)有助于調(diào)動職工的積極性，賈廠長取消了遲到罰款的規(guī)定受到了工人的好評。性觀有“社會人”假設(shè)傾向。但在制定新的規(guī)章制度時，由于沒有很好地調(diào)查研究，沒有了長的這種管理方式比較符合薛恩的復(fù)雜人性觀。澡排隊的問題，廠里應(yīng)徹底改造女澡堂。這樣，就掃清了新規(guī)定執(zhí)行的障三、例分析題：工作職責(zé)分歧（30）一個機床操作工把大量的機油灑在他機床周圍的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務(wù)工來做清掃。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是工作確實包合了各種形式的清掃，但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。答案要點：內(nèi)的活，應(yīng)該予以表揚，適當?shù)亟o予精神和物質(zhì)獎勵。一項。B、對操作工講，可以增加一種這樣的條文，如工作時間保持機床周圍的清潔。如果因操作不慎，造成周圍環(huán)境污染。C、操作工要清掃干凈。發(fā)生事情之后還要與時上報。E、對后勤他解雇”。作為一個車間主任來說此為契機，努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，樹立正確觀念，改變工作、從案例知，“車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一一個稱為最大化職業(yè)選擇，主要集中在未來的職業(yè)計劃和工作豐富上與使用D．培訓(xùn)計劃的制定、從案例知，“車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一一個稱為最大化職業(yè)選擇，主要集中在未來的職業(yè)計劃和工作豐富上與使用D．培訓(xùn)計劃的制定9.在招募、選擇、錄用和安置員工的過只能上不能下、企業(yè)人才近親繁殖等現(xiàn)象。（2）企業(yè)中負責(zé)人力資工有責(zé)任保持機床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提與清掃地面”，何為“處于可操3、A、根據(jù)公司的實際情況要進行管理分工、重新定位、對職務(wù)說明書進行修改。保證工發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，從而在發(fā)生類似事件時，能順利地加以解決。人力資源管理作業(yè)2A．企事業(yè)組織形象B．勞動力市場條件C．法律的監(jiān)控4．企業(yè)對新錄用的員工進行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做(A)Ａ．數(shù)量化的評估并加以排序。這是職務(wù)分析的哪一項主要內(nèi)容?(B)Ａ．組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計人力資源規(guī)劃的制定人員的選拔與使用D．培訓(xùn)計劃的制定9.在招募、選擇、錄用和安置員工的過程中所發(fā)生的費用稱為（A）人力資源的獲得成本B．人力資源的開發(fā)成本C．人力資源的使用成本10.人員分析，確定人員標準。這是招聘選拔工作的哪一階段?(A）安置階段操作復(fù)雜的工作加權(quán)B．標度劃分C賦分D．計分)A．物化勞動；潛在勞動和流動勞動B．潛在勞動；物化勞動和流理部門。人不僅是被管理的“客體”，更是具有思想、感情、主觀能)A．物化勞動；潛在勞動和流動勞動B．潛在勞動；物化勞動和流理部門。人不僅是被管理的“客體”，更是具有思想、感情、主觀能學(xué)認為人是萬物的主宰，管理學(xué)應(yīng)該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)的死亡是否應(yīng)按因工死亡的待遇處理；2．梁某的撫養(yǎng)生活補助費應(yīng)標等級考評法二、例分析：飛龍集團在人才隊伍建設(shè)上的失誤1、如果把人比作水，企業(yè)比作舟。顯然，水能載舟，亦能覆舟。有學(xué)者說：一切自然災(zāi)難并不可怕，因為我們堅信：人定勝天。但是由于人的原因造成的災(zāi)難，實際上，世界上任何形式的災(zāi)難，大都是“人的災(zāi)難”，這其實才是最為可怕的。只有人的災(zāi)難被化解了，人生的希望、企業(yè)的希望，也就會隨之降臨。做企業(yè)的人，不可能不知道“人才對企業(yè)的至關(guān)重要性”，飛龍集團的創(chuàng)始人亦然。但為什么有不少的企業(yè)因為人才資源的缺乏、不合理，而陷入困境，乃至絕境呢？（1）以董事長或總經(jīng)理為核心的企業(yè)決策集體在長期的市場運作中，會因為核心人物崇尚冒險、個人絕對權(quán)威的決策風(fēng)格等。在企業(yè)的發(fā)展過程中，都會導(dǎo)致人才結(jié)構(gòu)不合理、才近親繁殖等現(xiàn)象。（2）企業(yè)中負責(zé)人力資源管理的工作人員缺乏具體、易操作的人力資源招聘、管理、使用性化團隊管理”,選拔人才的途徑只能是從自己所熟悉的人員中物色，這樣一來，在企業(yè)中工作的各種人才可能都是自己的親戚朋友。②按照科學(xué)的程序選拔人才，把人才選拔作為一門科學(xué)來對待。2、通過本案例分析，可見人力資源管理的意義如下：提高人力資源開發(fā)與管理的水平，不僅是當前發(fā)展經(jīng)濟、提高市場競爭力的需要，也是一個國家、一個民族、一個地區(qū)、一個單位長期興旺發(fā)達的重要保證，更是一個現(xiàn)代人充分開發(fā)張德教授曾在其著作中指出人力資源管理的主要意義是：人的使用價值達到最大＝人的有效技能最大地發(fā)揮。（2）通過采取一定措施，充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，也就是最大地發(fā)揮人的主觀能動性。呢？從其根本上來說，主要有以下幾方面的原因：（1）以董事長或B)Ａ．日常工作呢？從其根本上來說，主要有以下幾方面的原因：（1）以董事長或B)Ａ．日常工作B．按細節(jié)說明的工作C．工作操作程序有變化D理活動中，人是管理活動的主體，又是管理活動的客體。(∨))4質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟?(B)A．在這里，我們認為現(xiàn)代人力資源管理對企業(yè)的意義，至少體現(xiàn)在以下幾方面。（1）對企業(yè)決策層。人、財、物、信息等，可以說是企業(yè)管理關(guān)注的主要方面，人又是最綱舉才能目張。動性的“主體”，如何制定科學(xué)、合理、有效的人力資源管理政策、制度，并為企業(yè)組織的決策提供有效信息，永遠都是人力資源管理部門的課題。策、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)”屬下工作的角色。他不僅僅需要有效地完成業(yè)務(wù)工作，更需要培訓(xùn)下屬，價值觀念是什么、崗位職責(zé)是什么、自己如何有效地融入組織中、結(jié)合企業(yè)組織目標如何開又深感困惑的問題。我們相信現(xiàn)代人力資源管理會為每位員工提供有效的幫助。（1）員工培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、離崗培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)四種類型。建議以在崗培訓(xùn)（2）培訓(xùn)目標即培訓(xùn)結(jié)束時受訓(xùn)者應(yīng)掌握哪些技能或目標。也就是說，零部件部門應(yīng)掌握哪些知識，會哪些技能才能滿足以顧客為中心的模式只有這樣培訓(xùn)才能做好、有效。（4）培訓(xùn)計劃設(shè)計要考慮以下幾個問題：明確培訓(xùn)對象；確定培訓(xùn)目標；確立培訓(xùn)時間；落實實施機構(gòu)；選擇合適的培訓(xùn)方法；培訓(xùn)設(shè)施。人力資源管理作業(yè)31．基本工資的計量形式有(B)A．基本工資和輔助工資B．計時工資和計件工資C．崗位工資和技能工資A．依靠體力勞動和手工操作進行生產(chǎn)B．勞動成果容易用數(shù)量衡C．產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機械設(shè)備的性能D．自動化、機械化程度較低3．下列特點的組織和工種哪個適宜采取崗位工資制?(C)A．同一崗位技能要求差別大B．生產(chǎn)專業(yè)化、自動化程度低C．同一崗位技能要求差4．可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標準等級劃分依據(jù)的是(C)動貢獻大小5．為了使同一技能而實際勞動貢獻不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的A．崗位工資B．獎金C．結(jié)構(gòu)工資D．浮動工資6．由若干個工資部分組合而成的工資形式稱(D)A．績效工資制B．崗位工資制C．技能工資制D．結(jié)構(gòu)工資制;7．下列獎金哪些屬于長期獎金?(C)崗位技能要求差別小D．不同崗位之間勞動差別小4．可變型崗位工崗位技能要求差別小D．不同崗位之間勞動差別小4．可變型崗位工之合作的員工進行一次人員“咨詢會”。通過職業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計，（5）這個系統(tǒng)的最終目標——讓人們思考如何使自己能夠一直保持給應(yīng)聘者，使他們盡可能真實的了解組織，另一方面要盡可能全面了8．在貫徹按勞取酬原則時，需要以哪種勞動為主要依據(jù)同時考慮哪幾種勞動來進行分A．物化勞動；潛在勞動和流動勞動B．潛在勞動；物化勞動和流動勞動C．流動勞動；物化勞動和潛在勞動D．物化勞動；流動勞動和固定勞動9．工作評價是指通過確定崗位的什么來劃分崗位等級與相應(yīng)工資的方法(B)A．勞動差別B．勞動價值C．勞動條件D．勞動責(zé)任10．各種字詞的聯(lián)想測驗技術(shù)屬于哪種心理測驗的方法?(C)P118U11．根據(jù)勞動的復(fù)雜程度、繁重與精確程度和責(zé)任大小來劃分等級，根據(jù)等級規(guī)定工資標準。這是一種什么工資制度?(A)A．技能等級工資制B．職務(wù)等級工資制C．結(jié)構(gòu)工資制D．多元化工13．失業(yè)保險基金的籌集主要有以下三個原則：B、無償性原則、固定性原則。二、案例分析：天龍航空食品公司的員工考評問題：⑴你認為羅蕓給馬伯蘭等的考績是用的什么方法?⑵羅蕓對老馬績效的考評合理嗎?老馬不服氣有令人信服的理由嗎?⑶天龍公司的考績制度有什么需要改進的地方?你建議該公司應(yīng)做哪些改革?三、一家百貨公司的工資制度問題：⑴該百貨公司實行什么類型的工資制度？⑵分析該百貨公司工資制度的特點和作用。答案要點:該百貨公司實行績效工資制的工資制度。所謂績效工資制就是企業(yè)常用的計件工資、工作獎金、利潤分成、純利分紅，亦即把報酬和績效結(jié)合起來。在各種制度中，計件工資和分紅制使用最廣泛。其中按利分紅在西方主要是針對各級主管。他們的年收入同公司的低。但提成工資也有以下幾個缺點。①它導(dǎo)致員工過分注重銷售額和銷售量較大的產(chǎn)品，而實現(xiàn)。一個人的職業(yè)生涯設(shè)計的再好，如果不進入特定的組織就無從．人的管理第一B．以激勵為主要方式C實現(xiàn)。一個人的職業(yè)生涯設(shè)計的再好，如果不進入特定的組織就無從．人的管理第一B．以激勵為主要方式C．積極開發(fā)人力資源D．培長期突出的狀態(tài)，而不僅僅只是短期得到提升。圍繞著職業(yè)管理的公行有效地平衡。H.勞倫斯主席的“Larry”漂洗工計劃使公司人力資源管理作業(yè)4(∨)1．以人性為核心的人本管理包括企業(yè)人、環(huán)境、文化、價值觀四個方面。(∨))7．通過人才交流中心選擇人員，有針對性強且費用低廉等優(yōu)點，但對于如計算機、通訊等熱門人才或高級人才效果不太理想。來的?（A）2．人力資源管理與人事管理的關(guān)鍵區(qū)別體現(xiàn)在(B)A．內(nèi)容上B．觀念上C．工作程序上D．工作方法上4．與員工同甘共苦、同舟共濟，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容?(D)P26發(fā)揮團隊精神5．影響招聘的內(nèi)部因素是(A)家宏觀調(diào)控7．下列方法中不屬于考評指標量化方法的是(B)8．為了使同一技能而實際勞動貢獻不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來使用(A)9．我國的社會保險制度體系主要包括(A)須靠員工自己管1．為人本管理理論提供理論支持的是下面哪幾種理論?(C、D、E)前培訓(xùn)，引導(dǎo)新員工。挑選和培訓(xùn)新員工的主管。4.分配給新員工章，進行“安民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個階段?(D)A前培訓(xùn)，引導(dǎo)新員工。挑選和培訓(xùn)新員工的主管。4.分配給新員工章，進行“安民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個階段?(D)A．人員檔案資源B．人力資源預(yù)測C．行動計劃D．控制樂群。創(chuàng)新觀念。求知欲望。對人的態(tài)度。操守把持。1生活習(xí)慣。為本理論A．成年人觀B．在崗人員觀C．人員素質(zhì)觀D．成本觀E．激勵觀A．人際匹配B．操作簡便C．程序流暢D．一看就懂定會E．把調(diào)查結(jié)果反饋給調(diào)查對象F．請領(lǐng)導(dǎo)簽署意見5．問題分析中的目的分析是消除工作中不必要的環(huán)節(jié)，一般包括哪幾個問題(A、B、C、D)P938q做這項活動工具訓(xùn)練法評阿莫可公司（Amoco）是設(shè)在芝加哥的一家石油公司。公司經(jīng)理知道保持職業(yè)通道完全暢通上發(fā)生了變化時，阿莫可公司的員工可以迅速地調(diào)整以適應(yīng)新技能的需要。為了確保成功，還需要仔細地對個人才能和企業(yè)需要之間的矛盾進行有效地平衡。作小組集中在一起，共同設(shè)計職業(yè)管理系統(tǒng)。這個工作小組包括高層經(jīng)理人員（得到了人力資源部門的大力支持另外，工作小組的每一個成員要對他或她將與之合作的員工進行一成了一種合伙關(guān)系。之為“開發(fā)ACM”的半天自愿教育計劃。ACM的第二個組成部分是評估，它是通過培訓(xùn)會行原則14．中國勞動安全衛(wèi)生工作的基本原則是：(1)安全第一行原則14．中國勞動安全衛(wèi)生工作的基本原則是：(1)安全第一人員的工作說明書：機床操作工、服務(wù)工和勤雜工。機床操作工的工正式員工的待遇處理。當月梁某因公到廣州出差，遇車禍死亡。經(jīng)該交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。自我實現(xiàn)的需要。這是最高層職業(yè)目標相關(guān)的優(yōu)勢和劣勢。發(fā)展是ACM的第三個組成部分。在員工和他們的管理者之間要進行職業(yè)討論。員工要將完成的個人發(fā)展計劃帶到會議上來，同時管理者也要帶來一個表述清晰的團對發(fā)展計劃。用這種方法可以使員工和管理者共同為職業(yè)發(fā)展作出貢獻。最后，ACM要將能夠測量的企業(yè)結(jié)果有機地聯(lián)系在一起。由于ACM的目標是將員工的能力和組織的目標結(jié)合在一起，所以要根據(jù)對小組和組織所作出貢獻的大小對其結(jié)果進行測阿莫可公司不斷從AMC系統(tǒng)中獲得有用的知識。經(jīng)理們認為，以下幾點對AMC的實施是非（1）為了獲得來自高層管理者的支持，職業(yè)發(fā)展必須依靠于企業(yè)的戰(zhàn)略。（3）至少應(yīng)該將溝通看得與設(shè)計和完善一樣重要。化組織和個人目標的協(xié)同作用。（5）這個系統(tǒng)的最終目標——讓人們思考如何使自己能夠一直保持長期突出的狀態(tài)，而不僅僅只是短期得到提升。圍繞著職業(yè)管理的公司文化已通過ACM得到了增強。阿莫可公司的員工正在擔負起他用在正確的崗位上。問題：（1）你如何評價阿莫可公司的職業(yè)管理系統(tǒng)？2、如果要改進，我提供的建議是職業(yè)管理就是一個人對自己所要從事的職業(yè)，要去做的工開發(fā)技能的過程，它通過選擇職業(yè)、選擇組織、選擇工作崗位，在工作技能達到提高，職位3、挑選和培訓(xùn)新員工的主管。職業(yè)目標,組織要保證員工合理的職位輪換和晉升.為員工設(shè)置合理暢通的職業(yè)發(fā)展通道.到職業(yè)后期階段,員工退休問題必須提到議事日程,組織有責(zé)任幫助員工認識接受這一個客觀事實,并幫助每一個即將退休的員工制度退休計劃,同時組織可以采取兼職、顧問或其他方式聘五、例分析題一名退休人員返聘后因工死亡待遇的爭議案例簡介：死者梁某原在XX市某XX任高級工程師，1994年7月退休，同年9月由該XX返慣正常而有規(guī)律，才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的的死亡是否應(yīng)按因工死亡的待遇處理；2．梁某的撫養(yǎng)生活補助費應(yīng)高市場競爭力的需要，也是一個國家、一個民族、一個地區(qū)、一個單慣正常而有規(guī)律，才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的的死亡是否應(yīng)按因工死亡的待遇處理；2．梁某的撫養(yǎng)生活補助費應(yīng)高市場競爭力的需要，也是一個國家、一個民族、一個地區(qū)、一個單動招聘策略包括哪些內(nèi)容?(A、B、C、D、E、F)招聘地點的死亡，按正式員工的待遇處理。當月梁某因公到廣州出差，遇車禍死亡。經(jīng)該XX、XX主管單位某總公司以與死者的親屬與交通肇事者交涉，肇事者賠償梁某親屬10．6萬元。該XX管理局按退休員工死亡的保險標準領(lǐng)取撫恤金4338元，喪葬補助費2037元；第二，墊付治喪期間梁某親屬的機票費、治喪費10091．6元；第三，給梁某親屬補助12000元，并扣除已墊付的機票費、治喪費，實付其親屬補助200O元。曹某對此處理不服，向當?shù)貏趧訝幹俨媒Y(jié)果：1．該XX補發(fā)申訴人的撫恤金、喪葬費差額11000元，差額一年期利息1000元；2．該XX主管單位——某總公司負連帶責(zé)任；問題：申訴人的申訴和仲裁機構(gòu)的裁決是否合理?請用勞動保障的有關(guān)理論分析。答案要點：此案爭議的焦點在于：1．梁某的死亡是否應(yīng)按因工死亡的待遇處理；2．梁某的撫養(yǎng)生活補助費應(yīng)如何認定。關(guān)于焦點二，XX提出：第一，梁某的父親是XX人，母親僑居美國，次女在梁某死亡時已年滿18周歲，不屬撫養(yǎng)范圍；第二，梁某的兄弟姐妹很多(有10多個)，梁某的丈夫在XX任我國駐該國領(lǐng)事館認證方才有效，即須補辦手續(xù)才能受理曹某的代理訴訟。梁某的次女已超出國家規(guī)定的撫養(yǎng)年齡，不屬于撫養(yǎng)范圍。人力資源管理作業(yè)5人力資源管理學(xué)習(xí)心得（轉(zhuǎn)）的軟化，重視管理的藝術(shù)。管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，平。人是企業(yè)的靈魂：人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè)。哪一個單位都離不開人，從社會發(fā)展來看，樸素的社會學(xué)認為人是萬物的主宰，管理學(xué)應(yīng)該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中，