電話銷售工作總結簡單模板（2篇）

第4頁共4頁電話銷售?工作總結?簡單模板?從__?__年_?___月?進入工作?至今，我?已經在公?司工作了?____?個月的時?間了。如?今在迎來?了年末的?到來。我?也要好好?在那里總?結以下這?段時間的?所學所聞?，以此好?好的提高?自我的本?事。在?這大半年?的工作中?，我從掌?握了基本?的工作本?事開始，?就在不斷?的總結和?思考，經?過自我的?學習和參?考同事們?的經驗，?學會了很?多的知識?，同時也?在工作中?有了不小?的提升。?可是此刻?看來，因?為自我在?學習的時?候無計劃?、無規(guī)律?，反而導?致在工作?中浪費了?很多的時?間!為?了能更好?的掌握此?刻的知識?，也為了?讓自我在?今后的學?習中有更?清晰的了?解，我在?那里將今?年的工作?總結如下?：一、?個人發(fā)展?進程之?后，我們?一向在重?復的工作?著，可是?每一天都?沒能取得?多少的業(yè)?績，導致?很多同學?都失望而?歸?？墒?，我卻認?為沒能達?標可能是?我們自我?的問題!?在之后，?我主動去?和經驗豐?富的前輩?們請教，?同時也去?向主管討?教銷售的?經驗。在?了解到了?自我的問?題和不足?之后，我?更加堅信?是自我的?不足導致?的此刻的?情景!于?是在之后?的時間里?，我更加?努力的工?作和學習?，不斷的?在工作中?鍛煉自我?，讓自我?的交流本?事，應變?本事，以?及對公司?產品的了?解都有了?大大的提?升。二?、工作情?景在一?開始，我?們的業(yè)績?基本都是?為零，此?刻回想起?來，新手?的我們做?起推銷來?就像機器?一樣不懂?變通，導?致很多機?會都被白?白的浪費?。三、?不足的地?方雖然?自我工作?中可圈可?點的地方?很少，可?是說起改?改正的地?方，卻有?一大堆。?首先是?我在工作?中的緊張?感。雖然?此刻這么?久的工作?過去了，?可是我其?實還是沒?能完全改?掉自我的?緊張問題?，在遇上?不熟悉的?問題的時?候我就很?容易犯錯?，導致本?應當順利?的聊天開?始變得死?板，變得?套路化。?其次是?我在對公?司產品的?了解上。?公司的產?品有很多?依舊是我?們不夠明?白的地方?，即使是?明白，也?要不斷的?深入學習?。不然在?遇上客戶?問題的時?候就會變?得很尷尬?。我們是?代表公司?去向顧客?推銷產品?，要是自?我的產品?都不了解?，又咋那?么能賣出?去呢四?、總結?自我的錯?誤和問題?，其實我?自我是最?了解的，?不需要別?人提醒，?我在明年?的工作中?，要更加?努力的去?提升自我?的本事，?讓自我成?為一名合?格的銷售?人員。?電話銷售?工作總結?簡單模板?（二）?首先，要?感謝張總?給了我一?個鍛煉自?己的機會?。翻譯公?司-是我?以前所沒?有接觸過?的行業(yè)，?它對于我?來說，是?陌生又新?鮮的，是?在憧憬之?余還感覺?到神圣的?地方。我?對它的理?解是：高?不可攀，?遠不可及?。只有學?識淵博，?語言精通?的人才能?呆的地方?。剛開?始的到來?，讓我感?到太突然?，自己一?下子倒是?接受不了?，在劉姐?和同事們?的幫助下?我才慢慢?適應。公?司是剛成?立的新公?司，文員?也不可能?只是做文?員的工作?。這對于?我來說是?很具有挑?戰(zhàn)性的。?還記得當?同事已經?打了好多?通電話之?后，我才?敢打自己?的第一通?電話，當?時拿電話?的手都是?顫抖的，?心里竟然?還在祈禱?不要有人?接電話。?可是并不?如我所愿?，那邊接?起了電話?，我一時?之間竟不?知道自己?要說什么?了：開始?想好的那?些話語都?跑到了烏?邦國。我?就不知道?自己是怎?么結束的?那次電話?，到現在?想想，那?時真的是?很傻的。?做電話?銷售也可?能是所有?銷售里最?難，最具?有挑戰(zhàn)性?的了;我?又是一個?死要面子?的人，對?于別人的?拒絕總是?很讓我傷?自尊。但?是自己要?是想邁過?這個門檻?，就必須?要丟掉面?子，面子?雖然是自?己的，但?是別人給?的。所以?就想辦法?叫別人給?自己面子?，給自己?業(yè)務了。?說實話當?時我是把?自己看成?被“逼”?上梁山的?好漢，每?天都在打?電話，打?好多的電?話讓自己?遭受拒絕?，學會承?受。當然?在這個過?程中，我?也的確是?“認識”?了幾個不?錯的有意?合作者(?但是最近?沒有翻譯?業(yè)務)。?一段時?間下來，?我發(fā)想自?己電話打?得也不少?，可是聯?系業(yè)務的?很少，幾?乎沒有。?認真想想?好像也不?能說是自?己的失誤?太大。人?們原本就?對電話銷?售很是反?感，聽到?就掛：或?者是很禮?貌性的記?個電話(?真記沒記?誰也不知?道)。打?電話即丟?面子，被?拒絕，又?讓自己心?理承受太?多。于是?我又在尋?找別的思?路-網絡?。我們經?常在網上?，何不用?網絡聯系?呢都能讓?人們在緊?張的工作?中放松一?下，聊上?幾句閑話?，就很有?可能聊出?一些客戶?。這樣，?因為是網?友，感覺?很親近，?不會拒絕?你，至少?都會考慮?到你。經?常在線，?聯系著又?很方便，?不用打電?話，不用?當著那么?多同事的?面講價還?價，顯得?自己很小?氣似的。?講價還價?是一門藝?術，不能?沒有耐性??，F在很?多人愛還?價，即便?是價位很?合理，處?于習慣也?會還價。?無論雙方?誰說了一?個價錢都?想是讓對?方直接接?受，電話?會叫人沒?有什么緩?沖的時間?;而網絡?就不一樣?了，有緩?沖的時間?，又能用?很輕松的?語氣說話?，讓人很?容易接受?;即便是?自己說話?有所失誤?，在網絡?上容易解?釋，也容?易叫對方?接受，可?是電話就?不一樣了?，電話上?人們往往?喜歡得理?不饒人。?于是我?就改變了?策略，在?網絡上找?起了客戶?。你還真?的別說，?在網絡上?人們不但?能接受;?而且即使?沒有外語?方面需要?的，也會?幫你介紹?一些客戶?。交流著?也輕松多?了，說話?也方便，?就像是和?很