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第4頁共4頁物業(yè)管理?員安全職?責協(xié)助?總經(jīng)理進?行與客戶?、物業(yè)洽?商及談判?;熟悉?物業(yè)管理?前中后期?工作流程?、條例及?相關法律?法規(guī);?全面負責?區(qū)域內(nèi)對?接各物業(yè)?項目的人?員管理、?財務管理?、商品管?理、質(zhì)量?管理、現(xiàn)?場管理、?安全管理?;負責?制定項目?及對接物?業(yè)樓盤所?有工作目?標和計劃?、工作協(xié)?調(diào)、團隊?建設;?負責區(qū)域?內(nèi)新開各?物業(yè)項目?籌備及服?務跟進工?作,監(jiān)管?項目的運?行情況;?有與其?他部門、?業(yè)主、外?部機構的?溝通能力?,建立良?好關系;?領導、?檢查、審?查、評估?及修訂部?門職能及?工作的能?力;根?據(jù)公司要?求,編制?與修改部?門內(nèi)部的?運營流程?、對外的?作業(yè)流程?。物業(yè)?管理員安?全職責(?二)1?、負責公?司各項目?設備設施?的管轄,?工程組織?,人員調(diào)?配;2?、制定設?備維護保?養(yǎng)計劃,?工程改造?計劃,備?件購置計?劃等;?3、熟悉?重點設備?技術狀況?,分析各?種隱患,?及時處理?;4、?抓好節(jié)能?工作,降?低能耗、?物耗、人?耗;負責?所屬范圍?內(nèi)的防火?、防盜、?防事故的?安全工作?;5、?節(jié)約人力?資源,提?高工作效?率;負責?審定下屬?的工作計?劃,督導?工作計劃?的執(zhí)行情?況;6?、負責建?立、實施?和保持質(zhì)?量管理體?系,負責?指導、幫?助本部門?實施質(zhì)量?管理體系?的執(zhí)行和?監(jiān)督檢查?。物業(yè)?管理員安?全職責(?三)1?、認真執(zhí)?行物業(yè)相?關法律法?規(guī)以及公?司制定下?達的各項?工作方針?、計劃和?指令,定?期向公司?匯報項目?工作情況?,全面負?責項目的?管理工作?。2、?組織制訂?并落實項?目年度工?作計劃,?確保公司?的各項管?理制度和?指標任務?等在項目?的貫徹執(zhí)?行;3?、組織編?制項目年?度財務預?算和成本?開支計劃?,嚴格按?預算控制?日常管理?費用開支?,嚴格執(zhí)?行經(jīng)費審?查、報批?手續(xù);?4、制定?有效的項?目營收方?案,推動?成本管控?;負責項?目日常費?用支出的?審核工作?,合理控?制費用開?支。5?、嚴格按?照公司標?準流程,?落實并監(jiān)?督項目的?物業(yè)管理?工作,并?負責各類?活動的相?關工作;?6、負?責確定項?目的組織?架構和用?人計劃,?對項目員?工推行績?效考核及?獎懲考評?,將項目?的總體工?作目標分?解到每一?工作條線?;7、?定期組織?客戶拜訪?,了解客?戶需求,?制定并實?施項目客?戶滿意度?提升方案?,達到并?提高客戶?滿意度,?及時并有?效處理客?戶投訴;?8、定?期召開項?目工作會?議,講評?、總結和?布置工作?,確保員?工了解和?熟知項目?的工作目?標和要求?;9、?負責對外?(與政府?主管部門?、業(yè)主方?)的聯(lián)絡?事宜,做?好內(nèi)部(?包括與公?司各部門?)的協(xié)調(diào)?工作;?10、定?期對項目?各項工作?落實及服?務質(zhì)量進?行抽查,?做好記錄?,并組織?人員進行?整改及總?結;1?1、負責?項目范圍?內(nèi)各類投?訴、建議?、對外接?待、各類?活動籌劃?、重大突?發(fā)事件等?事務處理?。物業(yè)?管理員安?全職責(?四)1?.負責現(xiàn)?場和內(nèi)部?的工程管?理工作,?及時了解?工程員工?的思想動?態(tài),為員?工解決實?際疑難問?題,定期?向項目總?監(jiān)匯報。?2.定?期組織工?程人員的?在職培訓?和工程技?能訓練,?制定月度?培訓計劃?及工作計?劃。3?.負責新?到工程人?員的崗前?培訓。?4.制定?和完善工?程部的各?項維修管?理制度,?確保各項?工作的有?序進行。?5.負?責對公共?設備、設?施的維護?維修及運?行、住戶?居室維修?等日常工?作的安排?、實施和?管理。?6.負責?工程部內(nèi)?部管理和?溝通以及?指導下屬?開展工作?。7.?在小區(qū)發(fā)?生緊急停?電、停水?、火災等?緊急情況?下迅速到?場接受上?級的工作?安排。?8.負責?項目外包?的洽談、?監(jiān)管、驗?收質(zhì)保及?考核。?9.負責?電梯年檢?組織,日?常維修的?監(jiān)管、考?核。1?0.定期?對設備、?設施維修?、運行做?好記錄,?建立設備?設施檔案?和所有臺?賬。1?1.負責?各種裝修?圖紙審批?,組織人?員對裝修?施工檢查?、驗收工?作。1?2.完成?上級領導?交給的其?它任務,?協(xié)調(diào)與其?它部門的?相關工作?。13?.每日抽?查部門工?作運行情?況,并在?相應記錄?表確認簽?字。1?4.每周?檢查設備?設施保養(yǎng)?情況,指?導員工按?規(guī)范進行?保養(yǎng),并?在相應記?錄表確認?簽字。?15.每?月對設備?進行專項?檢查一次?,指導員?工按規(guī)范?進行保養(yǎng)?,并在相?應記錄表?確認簽字?。物業(yè)?管理員安?全職責(?五)1?、負責編?制公司的?年度工作?計劃、落?實公司運?營管理制?度2、?推進分公?司主營業(yè)?務的完成?情況,主?導物業(yè)費?的收繳工?作3、?負責地產(chǎn)?委托事項?的經(jīng)營及?管理工作?,包括案?場,前期?介入
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