重塑增長-2023年x全球電商洞察報告-x-202309

重塑增長2023年X全球電商海外用戶購物畫像致勝年末購物季知名咨詢機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢預(yù)測，到2025年中國跨境出口電商市場規(guī)模有望達(dá)到15.13萬億元1。近日中國海關(guān)總署發(fā)布的《中國跨境電商貿(mào)易年度報告》顯示，2022年中國跨境電商進(jìn)出口規(guī)模首次突破2萬億元人民幣，達(dá)到2.1萬億元2。亮眼的數(shù)字既示出跨境電商市場的巨大潛力，也表明跨境電商需要探索新的增長路徑，方能實現(xiàn)下簡稱《報告》),涵蓋了對宏觀趨勢的定性分析，海外用戶購物興趣的定量研究，并針對不同區(qū)域市場的特點(diǎn)給予了相應(yīng)的增長建議。此外，為協(xié)助跨境電商更好地從不斷完善的電商生態(tài)系統(tǒng)XShopping,到每年更新的《報告》,X始終致力于從戰(zhàn)略、品牌、營銷以及社群等多個層面支持中國跨境電商業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。讓我們1.來源：httpsbaijiahaobaiducomidwfrspiderforpcX趨勢1:移動電商引領(lǐng)增長X2023年全球移動電子商務(wù)價值2.2萬億美元估計全球移動電子商務(wù)銷售額及占電子商務(wù)總額的份額3,1862,976全球購物者在零售應(yīng)用程序上花費(fèi)的時間區(qū)塊鏈移動支付虛擬現(xiàn)實云計算機(jī)器學(xué)習(xí)趨勢2:購物社交化加速，聲量即銷量X平臺上，購物討論聲量最大的國家是印度、美國與日本；增長最為顯著的國家則是馬來西亞、印度與日本。361%個124%個關(guān)性。例如，在某日本頭部零售平臺的一次大促中，商品成交額一直與人們在社交媒體上的討論熱度成正比。趨勢3:立品牌才能促增長X56%消費(fèi)者會在意品牌聲譽(yù)44%消費(fèi)者會在X上直接用品牌名進(jìn)行購物搜索析和定性研究發(fā)現(xiàn)，全球用戶的購買決策正在從產(chǎn)品功能與價格的基礎(chǔ)要求快速升級為對于品牌的情感需求和價值觀需求。史無前例地幫助品牌建設(shè)和拓展自身的社交聆聽能力(social精準(zhǔn)提升品牌溝通的深度與廣度，MikeZhao趨勢4:贏社群者贏未來中國品牌出海已經(jīng)從“走出去”的出海銷售，逐漸向"走進(jìn)去"模式探索。設(shè)與互動，這也極大提升了他們的品以實現(xiàn)與用戶的多對多溝通，加強(qiáng)文中和重大事件之后的討論欲望。社區(qū)與社媒的聯(lián)動，讓品牌與當(dāng)?shù)厥袌龅奈幕B接更加緊密，會激發(fā)社群的更多討論和意見，活躍的社群粉絲群又66與文化活動相關(guān)的市場營銷活動可以提升在當(dāng)時活動期間的促銷。目前測試下來比較成功的是，當(dāng)?shù)貒鴳c節(jié)、返校季的相關(guān)產(chǎn)品推廣尤其明顯，能帶動相關(guān)類目或產(chǎn)品300%的漲幅。99差異化對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、企業(yè)理念都有比較高的要求，塑造了日本民眾對“國產(chǎn)”的高度偏愛，以及進(jìn)入日本市場的高壁壘。立志進(jìn)入日本的中國企業(yè)要特別注意產(chǎn)品和服務(wù)在細(xì)微之處的差距。日本的品牌通常有很好的客戶服務(wù)，所以我們對其他的品牌也有同樣的期待。如果一個新品牌做到了我們所期望的，我們愿意接受它，也并不會太在意它來自哪里。日本消費(fèi)者的消費(fèi)觀念正在從過去關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量、使用舒適度轉(zhuǎn)向更加關(guān)注品牌所承載的理念、思想和價值觀。品牌個性對消費(fèi)者來說變得越來越重要。如果品牌所屬的公司沒有承擔(dān)好作為社會一員的責(zé)任，就很難獲得消費(fèi)者的支持。這一點(diǎn)在Z世代中表現(xiàn)得更明顯。相比于電視和電影中出現(xiàn)的明星，在數(shù)字平臺上依靠信息優(yōu)勢建立起個人影響力的普通用戶會被認(rèn)為是提供了真實的聲音，從而對他人產(chǎn)生影響。這也提醒品牌，在南美市場進(jìn)行營銷活動時，可以尋求與平臺上的KOC建立合作，從而獲得更具說服力的影響在拉美地區(qū)，人們往往情感充沛且樂于表達(dá)。這也意味著，拉美用戶會在情感層面對品牌有更高要求。人們更傾向于了解品牌的內(nèi)涵以及他們賦予該品牌用戶的屬性，并與之建立情感共鳴。比X對亞馬遜雨林的保護(hù)在巴西是一個非常重大的話題。墨西哥人則會關(guān)心土著人民的未來。關(guān)于其它社會議題，在巴西，人們會關(guān)心和討論與歐美地區(qū)同步的議題；在墨西哥，人們更重視由本地特點(diǎn)衍生而來增長建議：東南亞出海東南亞需要更深入地了解東南亞不同國家的文化與習(xí)俗。這X東南亞地區(qū)的年輕人通過互聯(lián)網(wǎng)接收到了豐富的信息，擁有強(qiáng)烈的改變世界的沖動，并且會更直率地表達(dá)出來。傳統(tǒng)的廣告形式越來越難以引起他們的注意，病毒式傳播的內(nèi)容和有意思的想法會更容易受到青睞。這也是文化關(guān)聯(lián)性切實發(fā)揮作用的具體場景，只有融入到當(dāng)?shù)氐姆諊?，品牌X關(guān)于氣候變化、女性賦權(quán)的討論正在迅速轉(zhuǎn)化成為歐洲消費(fèi)者，特別是Z世代，對品牌道德和理念的細(xì)致要求。比如，無動物實雖然最低廉的價格不是人們決定購買一件商品的決定性因素，但是越來越多的歐洲消費(fèi)者開始嘗試用一個合理的價格獲得更好的歐洲消費(fèi)者對創(chuàng)新保持了非常開放的態(tài)度，他們樂于體驗新的消XX發(fā)現(xiàn)，歐洲用戶不僅僅是想要知道一個產(chǎn)品的價格有多么便宜，還想要清楚這個產(chǎn)品為什么可以做到這么便宜。人們對產(chǎn)品背后成分、流程的關(guān)注，要求品牌必須X對12個重要市場中的超過67,000名用戶進(jìn)行了深度調(diào)研，并精研了他們在2023年Q4購物季的興趣點(diǎn)。截至2023年第2季度用戶認(rèn)為X上對話的可信度≥其他社媒平臺X上增長最快的話題2022年10月28日-2023年5月25日對比2021年10月28至2022年5月25日期間的貼文。X2023年購物相關(guān)全球貼文量較2022年同比增長來源：X內(nèi)部數(shù)據(jù)(全球);X上的購物“達(dá)人”與社群在持續(xù)擴(kuò)張2023年購物相關(guān)獨(dú)立創(chuàng)作者數(shù)量較2022年同比增長來源：X內(nèi)部數(shù)據(jù)(全球);35-44歲24歲及以下24歲及以下名購物者中就有1人點(diǎn)擊X名購物者中就有1人點(diǎn)擊X上的廣告或搜索更多產(chǎn)品信息用戶在過去3個月中受到X用戶在過去3個月中受到X廣告影響購買了產(chǎn)品產(chǎn)品廣告人們來X平臺的主要動力是人們喜歡在X上搜索產(chǎn)品用戶在網(wǎng)上搜索的產(chǎn)品類型時尚娛樂科技時尚娛樂科技過去30天每10個用戶中42有7個會進(jìn)行線上產(chǎn)品搜索XX促銷X上消費(fèi)者購物時更在意的是除了價格和質(zhì)量XX是新產(chǎn)品/品牌觸及消費(fèi)者預(yù)算越高的消費(fèi)者節(jié)日季購物時越依賴X%%51-250美元251-500美元51-250美元251-500美元501-1000美元100Z世代在日常購物對話中更活躍到節(jié)日季，女性與中年人的活躍度攀升年齡節(jié)日季購物：47%日常購物：40%時間：比較2022年9月1日至2023年8月31日與2021年9月1日至2022年8月31日期間數(shù)據(jù)。X人們熱衷在X上慶祝節(jié)日并參與節(jié)日季X全球貼文量來源：X內(nèi)部數(shù)據(jù)(全球);比較2022年9月1日至2023年8月31日與2021年9月1日至2022年8月31日期間的節(jié)日季購物相關(guān)貼文*為貼文量Top50的關(guān)鍵詞TOP4禮物靈感/節(jié)日促銷#giftsforher來源：X內(nèi)部數(shù)據(jù)(全球);比較2022年9月1日至2023年8月31日與2021年9月1日至2022年8月31日期間的節(jié)日季購物相關(guān)貼文。在今年Q4的節(jié)日購物預(yù)算方面拉美消費(fèi)者更豪放·人均購物預(yù)算為$250美元，與去年基本持平·預(yù)算最高的前5個國家是英國、美國、墨西哥、加拿大與西班牙·巴西消費(fèi)者的預(yù)算($292),超過沙特($281)、法國($280)、日本($148)與韓國($120)節(jié)日購物季，首先愛自己83%的人也會為他人選購禮物朋友孩子最想要購買的商品種類是寵物用品戶外及園藝用品寵物用品戶外及園藝用品Q.您計劃在第四季度幾上購買以下哪些類別的禮物?請選擇所有適用的選項。產(chǎn)品童用品護(hù)理人護(hù)理美容/個家具人護(hù)理美容/個人護(hù)理美容/個童用品護(hù)理人護(hù)理美容/個產(chǎn)品健康產(chǎn)品健康人護(hù)理美容/個人護(hù)理美容/個人護(hù)理美容/個產(chǎn)品電子腳鞋飾服裝品電子產(chǎn)鞋飾服裝產(chǎn)品電子產(chǎn)品電子產(chǎn)品電子產(chǎn)品電子鞋飾服裝鞋飾服裝鞋飾服裝鞋飾服裝鞋飾服裝產(chǎn)品電子鞋飾服裝產(chǎn)品電子鞋飾服裝鞋飾服裝鞋飾服裝鞋飾服裝泰國韓國巴西法國英國加拿大美國·美加消費(fèi)者偏愛健康產(chǎn)品針對2023年Q4購物季的到來，為跨境電商奉上精心準(zhǔn)備的：年末購物季出海營銷節(jié)點(diǎn)一圖掌握2023MAMA頒獎禮時間線Takeover+表情雨關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞廣告訪問量優(yōu)化網(wǎng)站應(yīng)用購買量優(yōu)化全新X關(guān)鍵詞廣告通過設(shè)置搜索關(guān)鍵詞廣告，電商不僅能夠在用戶搜索特定產(chǎn)品垂直視頻廣告不僅帶來更強(qiáng)沉浸式體驗，并將用戶平均X平臺上，視頻用戶活動分鐘數(shù)顯著提升Z世代用戶每天花12分鐘在X上觀看視頻啟未來營銷洞察FanDuel發(fā)現(xiàn)，X關(guān)鍵詞廣告能夠通過特定關(guān)鍵詞高效觸達(dá)有價值的受眾，從而促進(jìn)營銷漏斗下端的轉(zhuǎn)化，如安裝或應(yīng)用內(nèi)操作。FanDuel選擇在NBA總決賽的高峰期啟動X關(guān)鍵詞廣告，將對應(yīng)廣告放置在NBA總決賽相關(guān)對話以及目標(biāo)受眾正在搜索的內(nèi)容中。在獲得大量曝光之外，F(xiàn)anDuel也借此成功與當(dāng)下最熱門的話題“NBA總決賽”建立連接，進(jìn)一步提升了用戶參與度。通過將關(guān)鍵詞廣告、應(yīng)用下載卡片以及應(yīng)用購買量優(yōu)化三者結(jié)合，X幫助FanDuel在營銷活動的一周內(nèi)有效提升了轉(zhuǎn)化率。每次注冊成本降低每次注冊成本降低Lazada泰國收獲超4億曝光hashtag#Lazada66WOWTH下參與討論的用戶們