軟件外包行業(yè)分析報(bào)告

軟件外包行業(yè)分析報(bào)告軟件外包行業(yè)分析報(bào)告一、定義軟件外包，即指將軟件相關(guān)業(yè)務(wù)和工作，委托給專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)或外部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、測(cè)試、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)；軟件外包不僅包含軟件開(kāi)發(fā)，還包括設(shè)計(jì)、測(cè)試、文檔編寫、技術(shù)支持等方面的服務(wù)。通過(guò)軟件外包，企業(yè)可以將主要精力集中在核心業(yè)務(wù)方面，避免了各種人力、資產(chǎn)、設(shè)備等方面的投資，從而更好的降低成本，提高效益。二、分類特點(diǎn)軟件外包行業(yè)在不斷地發(fā)展變化，目前常見(jiàn)的軟件外包類型包括：1、本地外包：國(guó)內(nèi)企業(yè)委托國(guó)內(nèi)專業(yè)機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行軟件相關(guān)業(yè)務(wù)、服務(wù)；2、海外外包：國(guó)內(nèi)企業(yè)將業(yè)務(wù)、服務(wù)委托到國(guó)外機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、測(cè)試等業(yè)務(wù)。軟件外包的特點(diǎn)：1、低成本：相比于企業(yè)自主研發(fā)，軟件外包的開(kāi)發(fā)成本更低，降低企業(yè)的投資費(fèi)用；2、高質(zhì)量：外包機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)具有專業(yè)的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)，能夠提供高質(zhì)量的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)；3、高效率：專業(yè)外包機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)有一定的規(guī)模和技術(shù)積累，在時(shí)間和質(zhì)量上能夠更好地保障，確保項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量；4、靈活性：根據(jù)企業(yè)需求的調(diào)整對(duì)開(kāi)發(fā)周期、成本等其它方面可以進(jìn)行靈活的調(diào)整。三、產(chǎn)業(yè)鏈軟件外包行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈包括：1、上游供應(yīng)商：主要是軟件外包服務(wù)提供商、技術(shù)人員等；2、中游生產(chǎn)商：主要是企業(yè)客戶，需求方，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)進(jìn)行外包；3、下游銷售商：主要是軟件外包服務(wù)、人力資源服務(wù)、咨詢服務(wù)等相關(guān)環(huán)節(jié)。四、發(fā)展歷程隨著全球化的發(fā)展，軟件外包行業(yè)在過(guò)去的幾年發(fā)展迅速。1990年，美國(guó)最早建立了軟件外包公司，其后，印度等亞洲國(guó)家也進(jìn)入了軟件外包市場(chǎng)。2000年后，中國(guó)成為全球軟件外包領(lǐng)域中外包任務(wù)增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一，吸引了眾多企業(yè)的關(guān)注和投資。五、行業(yè)政策文件國(guó)家有關(guān)軟件外包政策文件如下：1、中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的《信息產(chǎn)業(yè)部外包與服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》；2、財(cái)政部、信息產(chǎn)業(yè)部及國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)聯(lián)合印發(fā)的《加快軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。政策文件中，主要提出了支持和鼓勵(lì)軟件外包行業(yè)發(fā)展，為相關(guān)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)提供一系列的扶持措施和政策支持。六、經(jīng)濟(jì)環(huán)境軟件外包行業(yè)的發(fā)展受到多方面的影響，其中經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一個(gè)重要的因素。當(dāng)前，全球軟件外包市場(chǎng)呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)趨勢(shì)，中國(guó)的軟件外包市場(chǎng)在全球軟件外包市場(chǎng)中占據(jù)很大份額。在人口紅利的支持下，中國(guó)軟件外包行業(yè)得到了高速的發(fā)展。七、社會(huì)環(huán)境軟件外包行業(yè)發(fā)展得好，關(guān)鍵還在于社會(huì)環(huán)境的支持。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)軟件外包行業(yè)呈現(xiàn)出高度的競(jìng)爭(zhēng)，各行各業(yè)的企業(yè)都紛紛加入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)。與此同時(shí)，人才也成了這個(gè)行業(yè)的瓶頸，如何解決人才的問(wèn)題，成為了必須要解決的問(wèn)題。八、技術(shù)環(huán)境軟件外包行業(yè)的發(fā)展受到技術(shù)環(huán)境的支持，科技的不斷創(chuàng)新和發(fā)展為軟件外包行業(yè)提供了更為廣泛的發(fā)展空間。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷更新，以及人工智能的快速發(fā)展，軟件外包行業(yè)將在未來(lái)得到更為廣泛的發(fā)展空間。九、發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素1、數(shù)字化經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，為軟件外包市場(chǎng)的發(fā)展提供了良好的環(huán)境；2、全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)化建設(shè)，推動(dòng)了不同地域的軟件外包融合，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)和知識(shí)的跨界流動(dòng)；3、人員的物化和社會(huì)化，使得人們?cè)絹?lái)越重視人力資源的配置，軟件外包已成為企業(yè)尋求解決方案的首要選擇。十、行業(yè)現(xiàn)狀當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外軟件外包市場(chǎng)呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)趨勢(shì)，軟件外包在國(guó)內(nèi)企業(yè)中的普及率也逐步提高。但是，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈，軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)也面臨著人員素質(zhì)、公司規(guī)模等問(wèn)題，所以未來(lái)企業(yè)在選擇軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)時(shí)，需要對(duì)其實(shí)力進(jìn)行全面的考察。十一、行業(yè)痛點(diǎn)軟件外包行業(yè)存在的痛點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：1、缺乏人才：軟件外包領(lǐng)域需要大量高素質(zhì)的人才，但是目前行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人才還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需要；2、商業(yè)模式不清晰：行業(yè)缺乏優(yōu)秀的商業(yè)模式，部分企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)追求利益最大化，忽視了對(duì)長(zhǎng)效發(fā)展的考慮；3、技術(shù)創(chuàng)新缺乏：目前國(guó)內(nèi)外部分企業(yè)具有較強(qiáng)的項(xiàng)目操作技能，但是長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)缺乏技術(shù)自主研發(fā)和創(chuàng)新能力，也不具備行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。十二、行業(yè)發(fā)展建議1、加強(qiáng)人才培養(yǎng)：針對(duì)人才缺乏這一問(wèn)題，可以建立一些技術(shù)培訓(xùn)、科研、學(xué)術(shù)交流等平臺(tái)，以提升人才的素質(zhì)；2、優(yōu)化商業(yè)模式：將利益最大化與長(zhǎng)效發(fā)展結(jié)合起來(lái)，制定行業(yè)規(guī)范，發(fā)展可持續(xù)性的商業(yè)模式；3、積極創(chuàng)新思路：從核心技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新入手，加大技術(shù)研發(fā)投入，推進(jìn)軟件外包行業(yè)的發(fā)展。十三、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景1、軟件外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大；2、隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，軟件外包將逐漸形成人工智能等領(lǐng)域的技術(shù)積累；3、軟件外包領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)更多的創(chuàng)新企業(yè)，各類新技術(shù)將不斷涌現(xiàn)；4、社交網(wǎng)絡(luò)和自媒體等新興服務(wù)形態(tài)，將是軟件外包行業(yè)另一個(gè)重要發(fā)展方向。十四、競(jìng)爭(zhēng)格局目前，軟件外包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)比較激烈，但是總體上還是處于初級(jí)階段，在人才、技術(shù)、服務(wù)等方面還有待提高。市場(chǎng)上優(yōu)秀的企業(yè)主要有IBM、Accenture、Amazon等。十五、代表企業(yè)1、IBM2、Accenture3、Amazon4、Infosys5、TATA十六、產(chǎn)業(yè)鏈描述軟件外包從上游供應(yīng)商、中游生產(chǎn)商到下游銷售商也形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。上游供應(yīng)商：提供軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)處理等技術(shù)服務(wù)，是軟件外包服務(wù)的重要生產(chǎn)力。中游生產(chǎn)商：主要由企業(yè)客戶組成，是外包服務(wù)最核心的部分，他們需要準(zhǔn)確定義需求、與外包公司開(kāi)展緊密協(xié)作，最終獲得項(xiàng)目的完成。而此前企業(yè)還需要對(duì)管理、安全、合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行真確規(guī)劃，以確保服務(wù)的高效性和安全性。下游銷售商：主要是在軟件外包公司提供的技術(shù)和資源方面進(jìn)行營(yíng)銷和銷售宣傳，包括市場(chǎng)研究、廣告推廣、人力資源服務(wù)等。十七、SWTO分析軟件外包行業(yè)的SWOT分析如下：1、優(yōu)勢(shì)：成熟的全球服務(wù)平臺(tái)、熟練的workflow技術(shù)、高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)；2、劣勢(shì)：技術(shù)積累較少、品牌意識(shí)較低、缺乏優(yōu)秀的商業(yè)模式；3、機(jī)會(huì)：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的發(fā)展，軟件外包市場(chǎng)將有更多的機(jī)會(huì)，應(yīng)該抓住這些機(jī)會(huì)來(lái)優(yōu)化自己的服務(wù)水平；4、威脅：微軟、IBM、Oracle等