存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)（20篇）

第存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)（20篇）存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)（20篇）

存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇1為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識(shí)普及工作，著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí)，維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)XX銀行業(yè)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)中銀協(xié)《關(guān)于印發(fā)20xx年度中國(guó)銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案的通知》要求，我行于20xx年6月1日至6月30日在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”主題宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確保活動(dòng)順利開(kāi)展

為確保宣傳活動(dòng)分工合理、組織有序、措施得當(dāng)，按照“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”的文件精神，我分行高度重視，成立了以分行行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，任副組長(zhǎng)，各部室及各支行主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室掛靠合規(guī)部，負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)方案的制定、實(shí)施，并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的活動(dòng)落實(shí)情況。為保證宣傳活動(dòng)有條不紊，分行制定了宣傳活動(dòng)方案并下發(fā)，要求各支行充分利用各種宣傳手段，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面普及金融知識(shí)。

二、充分準(zhǔn)備宣傳物資，確保宣傳落到實(shí)處

6月份為“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”，為確保宣傳活動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí)到位，我分行認(rèn)真做好宣傳活動(dòng)的組織籌備工作，向各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報(bào)、宣傳單頁(yè)，要求各網(wǎng)點(diǎn)在第一時(shí)間將各項(xiàng)宣傳材料擺放到位，開(kāi)辟宣傳專(zhuān)區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報(bào)、展示宣傳手冊(cè)，通過(guò)LED顯示屏播放本月宣傳口號(hào)，如：存款保險(xiǎn)讓生活更美好；存款自愿，取款自由，存款有息，存款保障等。另外分行通過(guò)短信平臺(tái)、微博信息平臺(tái)向消費(fèi)者普及利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度相關(guān)知識(shí)。

三、各網(wǎng)點(diǎn)同步進(jìn)行，確保宣傳全面覆蓋

福州分行以轄內(nèi)各支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED演示屏播放相關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳點(diǎn)，擺放宣傳展架、張貼宣傳海報(bào)，讓客戶(hù)感受到“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”宣傳氣氛；通過(guò)柜面擺放宣傳折頁(yè)，讓客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時(shí)，能夠第一時(shí)間取閱相關(guān)宣傳材料，確保將利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度等內(nèi)容帶到社會(huì)公眾當(dāng)中，確保金融消費(fèi)者第一時(shí)間理解利率市場(chǎng)化的內(nèi)涵及存款保險(xiǎn)制度對(duì)金融消費(fèi)者的保護(hù)作用。

支行還深入XX村對(duì)村民開(kāi)展利率市場(chǎng)化和存款保險(xiǎn)制度宣傳，并且借助XX市名優(yōu)建材推介會(huì)活動(dòng)啟動(dòng)儀式的機(jī)會(huì)，向與會(huì)代表發(fā)放宣傳材料，在建材生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商、建材市場(chǎng)管理方中深入宣傳利率市場(chǎng)化和存款保險(xiǎn)制度內(nèi)容，不斷向社會(huì)公眾普及金融知識(shí)，提升社會(huì)公眾關(guān)注金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。

四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立長(zhǎng)效機(jī)制

宣傳活動(dòng)結(jié)束后，我行各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)宣傳規(guī)模和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)已進(jìn)行的宣傳情況對(duì)宣傳材料數(shù)量進(jìn)行預(yù)估，以便為下一個(gè)宣傳主題選擇更合適的宣傳時(shí)間、宣傳地點(diǎn)，采用更為有效的宣傳方式和手段。6月1日至6月30日，分行XX個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部參與本次普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)，共計(jì)開(kāi)展宣傳活動(dòng)XX次，參與員工共計(jì)XX人，發(fā)送宣傳材料約1000份，直接受眾XX余人，短信、微博信息等宣傳平臺(tái)受眾達(dá)XX人以上，達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果。我分行將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，堅(jiān)持消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，使消費(fèi)者在參與金融宣傳活動(dòng)中真正受益。

存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇2導(dǎo)論

1、創(chuàng)新性和藝術(shù)性是營(yíng)銷(xiāo)策劃永恒不變的兩大主題。

2、營(yíng)銷(xiāo)策劃：競(jìng)爭(zhēng)的利器

首先，營(yíng)銷(xiāo)策劃有利于塑造市場(chǎng)導(dǎo)向型企業(yè)；其次，營(yíng)銷(xiāo)策劃有利于產(chǎn)品銷(xiāo)量的提高；最后，營(yíng)銷(xiāo)策劃有利于企業(yè)形象的提升。

3、營(yíng)銷(xiāo)策劃具有以下特點(diǎn)：

商業(yè)性，創(chuàng)新性，時(shí)效性，綜合性，靈活性，可行性。

4、營(yíng)銷(xiāo)策劃：框架與內(nèi)容

可以用“策劃一條龍”來(lái)比喻，大致分為四個(gè)部分：龍珠-內(nèi)外部環(huán)境分析；龍頭-策劃思路確定；龍身-策略與技巧設(shè)計(jì)；龍尾-方案執(zhí)行與調(diào)整。

第一章感悟營(yíng)銷(xiāo)策劃

1、中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)策劃人、策劃案：

何陽(yáng)，電子策劃；王力，公關(guān)策劃；牟其中，飛天策劃；余明陽(yáng)，CI策劃；王志綱，房地產(chǎn)策劃；史玉柱，保健品策劃；屈云波，營(yíng)銷(xiāo)教育策劃；葉茂中，廣告策劃；沈南鵬，資本運(yùn)營(yíng)策劃。

第二章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)涵與流程

1、營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)涵

是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的主體，根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略，在企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，設(shè)定預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)并驚喜構(gòu)思，設(shè)計(jì)和組合營(yíng)銷(xiāo)因素從而高效的將產(chǎn)品或服務(wù)推向目標(biāo)市場(chǎng)的操作程序。

2、策劃人員必須具備以下幾種基本素質(zhì)：

豐富的知識(shí)，敏銳的觀察力，寬廣的包容心，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)與創(chuàng)新精神，良好的表達(dá)能力，執(zhí)行能力。

3、營(yíng)銷(xiāo)策劃的影響因素：

高層管理者地支持力度；經(jīng)濟(jì)環(huán)境的波動(dòng)情況；競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度；企業(yè)自身實(shí)力。

第三章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃的組織與管理

1、選擇有效的策劃實(shí)現(xiàn)途徑

企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃，主要可以通過(guò)兩種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)：一種是通過(guò)“自力更生”的方式，即企業(yè)自行組織企業(yè)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)管理人員建立自己的策劃部門(mén)進(jìn)行策劃；另一種是借助于“外腦”，即通過(guò)外聘專(zhuān)門(mén)的策劃人員或?qū)I(yè)的策劃公司來(lái)進(jìn)行策劃。

2、如何來(lái)選取企業(yè)組織所需要的各類(lèi)策劃人才？

首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要了解一個(gè)完備的營(yíng)銷(xiāo)策劃組織是由哪些人員構(gòu)成的，從而確定組織對(duì)策劃人員的具體需求；其次，要根據(jù)組織對(duì)策劃人員的具體要求進(jìn)行甄選，并且在甄選的過(guò)程中，還有“最優(yōu)秀的并不一定是最合適的，最合適的才是最好的”這樣的科學(xué)用人觀。

3、策劃成功營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵

第一，了解決策者的情況；突出策劃案的“賣(mài)點(diǎn)”；“持之以恒”進(jìn)行提案。

4、為什么策劃的關(guān)鍵在于實(shí)施？

策劃的`再好，謀劃的再周全，如果不能是策劃方案有效的實(shí)施和付諸實(shí)踐，那么一切都將是空談。對(duì)策劃活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，能否讓策劃書(shū)中的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，能否讓策劃者地意圖得到真正的體現(xiàn)，將直接影響著策劃活動(dòng)的效果以

及策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。策劃的實(shí)施階段，也是對(duì)策劃方案的檢驗(yàn)階段。宗旨，策劃的實(shí)施對(duì)整個(gè)策劃活動(dòng)來(lái)說(shuō)，既重要又關(guān)鍵。策劃者或具體的實(shí)施者都必須對(duì)策劃的實(shí)施工作予以高度重視。

第四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃的創(chuàng)意與方法

1、創(chuàng)意的來(lái)源

創(chuàng)意來(lái)源于生活，幻想，興趣，積累，來(lái)源于“看”的方法。

2、創(chuàng)意對(duì)策劃的作用

第一，為策劃提供點(diǎn)子與方案；第二，是策劃活動(dòng)更具獨(dú)特性與創(chuàng)新性。

3、群體思維法

群體思維法師一種集思廣益的創(chuàng)意方法，它最大的優(yōu)勢(shì)就在于能夠利用集體智慧的發(fā)揮，來(lái)彌補(bǔ)個(gè)人思維與能力上的不足。群體思維法的具體方法有很多，但最常見(jiàn)，最具代表性的是“腦力激蕩法”，就是“頭腦風(fēng)暴法”。所謂頭腦風(fēng)暴法，就是通過(guò)組織一種特殊的小型會(huì)議，是參與者無(wú)所顧忌的發(fā)表各自的看法，彼此激勵(lì)，相互啟發(fā)，以產(chǎn)生眾多創(chuàng)造性設(shè)想的一種群體思維的方法。

4、側(cè)向思維法

就是利用一些與問(wèn)題無(wú)正面聯(lián)系的信息來(lái)尋找解決問(wèn)題的途徑的思維方法。

5、逆向思維法

就是從正常思考路徑的反面去尋求解決問(wèn)題的途徑這樣一種思維方法。

第七章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃

1、SWOT分析

是指對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)（strengths）、劣勢(shì)（weaknesses）、機(jī)會(huì)（opportunities）、威脅（threats）進(jìn)行綜合分析與評(píng)估，從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一種方法。

2、市場(chǎng)定位

菲利普〃科特勒將其定義為：定位就是對(duì)公司的供應(yīng)產(chǎn)品和形象進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使其能在目標(biāo)顧客心目中占有一個(gè)獨(dú)特的位臵的行動(dòng)。

3、定位的依據(jù)

第一，產(chǎn)品特性或種類(lèi)；第二，產(chǎn)品用途及使用場(chǎng)合；第三，使用者類(lèi)型；第四，競(jìng)爭(zhēng)狀況。

4、定位的方法

迎強(qiáng)定位，避強(qiáng)定位，重新定位，為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手再定位，高級(jí)俱樂(lè)部定位。

5、差異化戰(zhàn)略

是指將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)明顯區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，形成在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)。

6、實(shí)施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)具有以下三方面的優(yōu)勢(shì)：

首先，有利于形成顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)，構(gòu)成進(jìn)入壁壘；其次，差異化的產(chǎn)品或服務(wù)是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能以同等價(jià)格提供的，因此削弱了顧客的討價(jià)還價(jià)能力；再者，差異化能使企業(yè)有效地對(duì)抗替代品，使企業(yè)在對(duì)付替代品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于更有力的地位。

7、顧客滿(mǎn)意概述

顧客滿(mǎn)意的內(nèi)涵：是指顧客通過(guò)對(duì)一種產(chǎn)品或服務(wù)可感知的效果與其期望值相比較后，形成的滿(mǎn)足或愉悅的狀態(tài)。

8、新興的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

戰(zhàn)略聯(lián)盟，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，顧客營(yíng)銷(xiāo)

第八章品牌策劃

1、品牌的內(nèi)涵

國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)之父菲利普〃科特勒在其經(jīng)典著作營(yíng)銷(xiāo)管理中引用美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)對(duì)品牌下的定義，認(rèn)為“品牌是一種名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)志、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是它們的組合運(yùn)用，其目的是介意辨認(rèn)某個(gè)銷(xiāo)售者或者某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)”。而被譽(yù)為“世界整合營(yíng)銷(xiāo)之父”的唐〃舒爾茨則認(rèn)為，品牌是為買(mǎi)賣(mài)雙方所識(shí)別并能夠?yàn)殡p方都帶來(lái)價(jià)值的東西。

2、國(guó)際上工人一個(gè)品牌能夠表達(dá)出六層含義，即屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性和使用者。

3、產(chǎn)品采用品牌能為企業(yè)帶來(lái)一系列的好處：

第一，有利于產(chǎn)品在市場(chǎng)上樹(shù)立形象，減少新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的費(fèi)用；第二，品牌化有助于企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)；第三，品牌可以有效降低消費(fèi)者的價(jià)格敏感度；第四，品牌有助于建立公司形象。

4、策劃人應(yīng)該員應(yīng)該遵循以下幾個(gè)主要的品牌命名策劃原則：

易讀易記；獨(dú)特新穎，不落俗套；注重文化意蘊(yùn)；不觸犯法律，不違反社會(huì)道德和風(fēng)俗習(xí)慣。

5、品牌定位策劃的原則：

以目標(biāo)消費(fèi)者為導(dǎo)向；以差異化為標(biāo)準(zhǔn)；以產(chǎn)品特點(diǎn)為基礎(chǔ)；考慮成本效益比。

6、常見(jiàn)的品牌定位策略

利益定位；情感定位；USP定位；空擋定位；比附定位；產(chǎn)品類(lèi)別定位；文化定位；目標(biāo)消費(fèi)者定位。

7、品牌延伸的含義

是指在已有相當(dāng)知名度和市場(chǎng)影響力的品牌基礎(chǔ)上，將原品牌運(yùn)用到新產(chǎn)品或服務(wù)上以期望減少新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的一種營(yíng)銷(xiāo)策略。

8、品牌延伸的準(zhǔn)則

應(yīng)符合品牌的核心價(jià)值；新老產(chǎn)品之間盡量要有較高的關(guān)聯(lián)度；服務(wù)系統(tǒng)相同；品牌延伸不能超出限度。

9、360度品牌管理

就是：每一個(gè)與消費(fèi)者的接觸點(diǎn)都能達(dá)到預(yù)期的效果，每一個(gè)接觸點(diǎn)都能準(zhǔn)確的傳達(dá)信息，經(jīng)驗(yàn)更加容易獲取、信息更加豐富。

第九章企業(yè)形象策劃

1、企業(yè)形象整體系統(tǒng)，也被稱(chēng)為企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，CIS。是企業(yè)對(duì)組織的理念，行為和視覺(jué)形象等進(jìn)行系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化設(shè)計(jì)所形成的科學(xué)管理體系。

2、企業(yè)形象整體系統(tǒng)包括三個(gè)構(gòu)成要素，分別是理念識(shí)別系統(tǒng)（MIS）、行為識(shí)別系統(tǒng)（BIS）和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VIS），即CIS的三個(gè)子系統(tǒng)。

3視覺(jué)識(shí)別的基本要素即識(shí)別符號(hào)，主要包括企業(yè)與品牌名稱(chēng)、企業(yè)與品牌標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)吉祥物等。

第十章促銷(xiāo)策劃

1、促銷(xiāo)的定義

是指促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售的簡(jiǎn)稱(chēng)。

廣義：是指企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)策略、廣告、公共關(guān)系、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)等一系列工具的運(yùn)用，達(dá)到增加銷(xiāo)售的目的。

狹義：并非是指麥卡錫所指的4P要素之一，而是指屬于該促銷(xiāo)中的與廣告‘公共關(guān)系、人員推銷(xiāo)處于并列關(guān)系的一個(gè)子要素——銷(xiāo)售促進(jìn)。

2、企業(yè)在不同時(shí)期的促銷(xiāo)目標(biāo)

（1）產(chǎn)品生命周期各階段的促銷(xiāo)目標(biāo)

導(dǎo)入期：縮短產(chǎn)品與顧客之間的距離，引導(dǎo)目標(biāo)顧客試用，認(rèn)知新產(chǎn)品；成長(zhǎng)期：鼓勵(lì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，刺激潛在購(gòu)買(mǎi)者，增強(qiáng)中間商的接受程度；成熟期：刺激大量購(gòu)買(mǎi)，吸引競(jìng)爭(zhēng)品牌的顧客，保持原有的市場(chǎng)占有率；衰退期：處理庫(kù)存。

（2）銷(xiāo)售淡旺季的促銷(xiāo)目標(biāo)

銷(xiāo)售淡季：維持顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣，刺激需求，減輕淡季的庫(kù)存壓力；銷(xiāo)售旺季前：影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策，爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)品牌的顧客；

銷(xiāo)售旺季：鼓勵(lì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和大量購(gòu)買(mǎi)，鼓勵(lì)消費(fèi)者接受品牌延伸的新產(chǎn)品；銷(xiāo)售旺季后：出售旺季剩余產(chǎn)品以回籠資金，減少積壓風(fēng)險(xiǎn)。

第十一章廣告策劃

1、本書(shū)將廣告定義為：廣告是廣告主通過(guò)各種媒體將商品或者服務(wù)的信息傳遞給受眾者的一種有償活動(dòng)過(guò)程。

2、廣告是由三個(gè)部分構(gòu)成的：廣告主體，廣告媒體和廣告信息。

3、廣告策劃定義

本書(shū)中定義為，是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和廣告目標(biāo)，以企業(yè)產(chǎn)品、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者和廣告環(huán)境為基礎(chǔ)，充分考慮廣告策劃活動(dòng)的系統(tǒng)性、可行性、目的性、創(chuàng)造性、效益性，從而為企業(yè)廣告?zhèn)鞑ズ褪袌?chǎng)開(kāi)拓提供經(jīng)濟(jì)有效的廣告計(jì)劃方案的決策過(guò)程。

4、定位的作用

第一，賦予產(chǎn)品以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備的優(yōu)勢(shì)；第二，它是說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵；第三，正確的定位有利于商品識(shí)別；第四，幫助產(chǎn)品占據(jù)一個(gè)有利的地位。

5、廣告創(chuàng)意的內(nèi)涵

本書(shū)中做出一下界定：是廣告人員根據(jù)對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品和廣告對(duì)象進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞廣告主題，運(yùn)用聯(lián)想、直覺(jué)、移植等創(chuàng)造性思維方法來(lái)傳達(dá)廣告信息的創(chuàng)造性思考過(guò)程。

6、廣告創(chuàng)意原則

第一，獨(dú)創(chuàng)性原則，是指廣告創(chuàng)意中不能因循守舊、墨守成規(guī)，而要勇于和善于標(biāo)新立異，獨(dú)辟蹊徑；第二，實(shí)效性原則；第三，真實(shí)性原則；第四，藝術(shù)性原則。

7、主要廣告媒體的特點(diǎn)

（1）電視媒體：形象生動(dòng)，說(shuō)服力強(qiáng)；覆蓋面廣，單位解除成本低；傳播迅速，時(shí)空性強(qiáng)；直觀真實(shí)，理解度高。

不足：信息短暫；信息容量小；廣告費(fèi)用高；針對(duì)性不強(qiáng)。

（2）廣播媒體：傳播速度快；覆蓋面廣，受眾多；具有較高的靈活性；價(jià)格便宜。

不足：廣告信息易逝；創(chuàng)意的局限性。

（3）報(bào)紙媒體：傳播面廣；時(shí)間性強(qiáng)；選擇性強(qiáng)；印象深刻；簡(jiǎn)易靈活；可信度高。

不足：有效時(shí)間短；注目率低；細(xì)分局限性；印刷效果欠佳。

（4）雜志媒體：讀者集中，針對(duì)性強(qiáng)；便于保存，有效期長(zhǎng)；印刷精美，表現(xiàn)力強(qiáng)。

不足：周期性長(zhǎng)，靈活性差；受眾局限，影響面窄；制作復(fù)雜，成本較高。

（5）戶(hù)外廣告媒體：選擇性強(qiáng)；成本費(fèi)用少；形式靈活。

不足：廣告信息量有限；檔次較低；宣傳區(qū)域小，效力不如其他媒體。以下是課件內(nèi)容

第十二章影視廣告前期制作流程

1、廣告策劃就是對(duì)廣告的整體戰(zhàn)略與策略的運(yùn)籌規(guī)劃。廣告策劃在整個(gè)廣告活動(dòng)中處于指導(dǎo)地位。

2、影視廣告策劃-創(chuàng)作原則

沖擊力要強(qiáng)；創(chuàng)意要新奇；興趣感要濃；訴求要單一；感染力要深。

3、廣告訴求的創(chuàng)意思考

第一步，目標(biāo)說(shuō)明（向受眾傳遞信息既賣(mài)點(diǎn)）；第二步，支持性說(shuō)明（尋找“利益點(diǎn)）第三步，基調(diào)或品牌特點(diǎn)說(shuō)明（來(lái)源公司總體定位戰(zhàn)略）。

4、廣告創(chuàng)意是一個(gè)不斷發(fā)想，不斷完善，不斷舍棄，再不斷發(fā)想的過(guò)程，在這過(guò)程中只靠一人之力是單薄的。

頭腦風(fēng)暴法又稱(chēng)為腦力激蕩（集體自由討論），在這過(guò)程中要遵守幾條原則：任何創(chuàng)意不得受人批評(píng)、所有創(chuàng)意都應(yīng)該記錄在案、不得偷懶、盡量避免漫無(wú)邊際的閑談。

5、好的廣告創(chuàng)意不是靠制作成本的高低來(lái)定義的，以創(chuàng)意本身來(lái)吸引觀眾，要做到“四兩撥千斤”的效果；好的廣告創(chuàng)意不是靠播出頻率來(lái)讓觀眾記住的，創(chuàng)意好的話(huà)，可以引發(fā)收視人群的“口碑效應(yīng)”；好的廣告創(chuàng)意就是能夠?qū)崿F(xiàn)廣告目標(biāo)的創(chuàng)意，雖然靠一條好創(chuàng)意不能解決產(chǎn)品所有的問(wèn)題，但是如果通過(guò)一條好的創(chuàng)意能夠?qū)崿F(xiàn)廣告的目標(biāo)，就是一個(gè)好的創(chuàng)意，即使它很“爛”（腦白金）

好的廣告創(chuàng)意：是不是能一見(jiàn)鐘情；是不是能出其不意；是不是能獨(dú)特；是不是符合廣告公司策略

6、廣告目標(biāo)包括：產(chǎn)品的知名度，銷(xiāo)售額，樹(shù)立品牌形象，提高產(chǎn)品美譽(yù)度。

7、影視廣告創(chuàng)意的表現(xiàn)手法：

（1）怎樣表現(xiàn)？

告知式（恒源祥，羊），產(chǎn)品示范式（玻璃鋼鍋，耐高溫的鍋），比較式（同類(lèi)產(chǎn)品對(duì)比），新聞式

（2）用誰(shuí)來(lái)表現(xiàn)？

消費(fèi)者證言式，名人演出式，中心人物式，嬰兒表現(xiàn)式，動(dòng)物表現(xiàn)式，產(chǎn)品主角式

（3）如何表現(xiàn)更合適？

生活片斷式，幽默式，多情節(jié)式，借用趣味式，情感式，比喻式，

（4）以怎樣的情緒和格調(diào)來(lái)表現(xiàn)？

生活形態(tài)式，幻想式，懷舊式，性感式，

（5）用怎樣的技巧來(lái)表現(xiàn)？

廣告歌曲式，動(dòng)畫(huà)式，系列廣告式

（6）幾種巧妙的處理創(chuàng)意的技巧：

調(diào)整，想象，顛倒，聯(lián)系，比喻，刪節(jié)，滑稽模仿

第十三章影視廣告概述

1、廣告的概念

人們?cè)谌粘Ｉ钪惺褂谩皬V告”一詞時(shí)，通常只有一種含義，即是指人們每天從電視里看到，從報(bào)紙上讀到，從廣播中聽(tīng)到的那些“廣告”，但作為專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的“廣告”一詞至少包含了兩層含義：一方面它是指“物”，即我們所稱(chēng)的“廣告作品”；另一方面它又是指一種“活動(dòng)”，即人們通常所謂的“廣告活動(dòng)”。

存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇3充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的中秋已經(jīng)過(guò)去，回首今年整個(gè)節(jié)日期間的門(mén)店，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí)，商場(chǎng)工作得以順利開(kāi)展。在銷(xiāo)售目標(biāo)上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說(shuō)不令人欣喜。

盤(pán)點(diǎn)整個(gè)中秋節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問(wèn)題。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)著手，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣(mài)場(chǎng)氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠(chéng)度，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于中秋節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：

一、盤(pán)點(diǎn)中秋節(jié)日期間的工作

A、加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的人力資源、A類(lèi)銷(xiāo)售科別、A類(lèi)商品的管理。

B、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)A類(lèi)科別的幫扶力度，一切為銷(xiāo)售服務(wù)。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。

二、存在的問(wèn)題

超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度9月份呢月合計(jì)銷(xiāo)售：288萬(wàn)于元,月度銷(xiāo)售目標(biāo)360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：

A:大環(huán)境受?chē)?guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線(xiàn)商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。

B：促銷(xiāo)場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)，特別是節(jié)日前10-15天，這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，

能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。

員工以及促銷(xiāo)人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn)、促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)不清晰。C：暢銷(xiāo)商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢中秋節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿(mǎn)，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。

賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠，同類(lèi)商品額過(guò)多，造成賣(mài)場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類(lèi)別陳列，賣(mài)場(chǎng)陳列尤顯凌亂。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類(lèi)別分區(qū)分類(lèi)，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類(lèi)堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品，且無(wú)法對(duì)同類(lèi)商品有直觀選擇性的購(gòu)買(mǎi)。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類(lèi)別。

新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類(lèi)，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。

D：商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和中秋大閘蟹事件等。

E：人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。

管理人員工作不到位，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的'心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣(mài)場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲望降低，以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。

F：硬件設(shè)施急需改善在中秋節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買(mǎi)，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣(mài)場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿(mǎn)地的購(gòu)物車(chē)購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑，也叫人觸目驚心。

另，購(gòu)物車(chē)的嚴(yán)重不足，大型購(gòu)物車(chē)本店現(xiàn)有18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足中秋節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣(mài)場(chǎng)尋找購(gòu)物車(chē)的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)中秋這樣的節(jié)日而言，這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。

G：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。

貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。

個(gè)人問(wèn)題：

A：溝通不夠本人對(duì)于本賣(mài)場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工，對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。

B：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，特別是營(yíng)銷(xiāo)方式需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。

C、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理，過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。

針對(duì)以上問(wèn)題，主要完善以下工作：

A、提升專(zhuān)業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。

B、商品管理堅(jiān)持對(duì)A類(lèi)商品和C、Z類(lèi)商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣(mài)場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。

D：?jiǎn)T工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專(zhuān)管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類(lèi)商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)，改善賣(mài)場(chǎng)氛圍，提升賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)。

E、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶(hù)滲透。

我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍之信心，飽滿(mǎn)之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

為用戶(hù)的各項(xiàng)需求提供全面周到的服務(wù)，如用戶(hù)裝機(jī)(電話(huà)、寬帶、小靈通)、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗(yàn)中，我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容，為我在日常工作中幫助很多。

體驗(yàn)活動(dòng)：多業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的好園地

我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理，實(shí)踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會(huì)兒腿就酸了，可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話(huà)時(shí)，體驗(yàn)到裝電話(huà)的辛苦和快樂(lè)。一部電話(huà)從主干到用戶(hù)家里，經(jīng)過(guò)配線(xiàn)的跳接、接頭盒、下戶(hù)線(xiàn)等一系列的工序，裝通了之后，感覺(jué)很有成就感。

一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個(gè)用戶(hù)家里電話(huà)通話(huà)時(shí)突然發(fā)生故障，社區(qū)經(jīng)理接到維修電話(huà)后，通知我和他一道連夜對(duì)該用戶(hù)故障的電話(huà)線(xiàn)路進(jìn)行維修。在維修電話(huà)線(xiàn)路故障時(shí)，我們還對(duì)該路散亂的電話(huà)線(xiàn)進(jìn)行了梳理和抬高，以確保居民電話(huà)的正常使用。

在體驗(yàn)活動(dòng)中，我還學(xué)習(xí)到了adsl線(xiàn)路故障的處理方法。由于adsl是架設(shè)在原來(lái)的電話(huà)線(xiàn)上，所以它的通信質(zhì)量就取決于電話(huà)線(xiàn)了。對(duì)于那些新建的小區(qū)或者是電話(huà)線(xiàn)在近期進(jìn)行過(guò)改造的地區(qū)發(fā)生線(xiàn)路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話(huà)線(xiàn)的地區(qū)產(chǎn)生線(xiàn)路故障的可能性就很大了。檢測(cè)電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量有個(gè)很方便的方法，那就是拿起電話(huà)，仔細(xì)聽(tīng)撥號(hào)音，聽(tīng)聽(tīng)聲音是否純凈沒(méi)有雜音，如果撥號(hào)音非常純凈，那就說(shuō)明電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量很好，反之就說(shuō)明電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量不好了，如懷疑是電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以通過(guò)分段進(jìn)行電話(huà)測(cè)試來(lái)幫助查找問(wèn)題。在排除了外部線(xiàn)路問(wèn)題后還應(yīng)該檢測(cè)一下用戶(hù)家里的電話(huà)線(xiàn)是否有損壞，如有的話(huà)應(yīng)該將其換成新的電話(huà)線(xiàn)。

體驗(yàn)活動(dòng)：為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力

這次體驗(yàn)活動(dòng)，我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽，打成一片。跟他們學(xué)習(xí)，他們的工作干勁很足，對(duì)一些技術(shù)問(wèn)題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量，把社區(qū)內(nèi)的用戶(hù)視為一個(gè)大家庭，樹(shù)立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用心服務(wù)好用戶(hù)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：企業(yè)離不開(kāi)市場(chǎng)，更離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡，帶來(lái)生機(jī)和活力。在學(xué)習(xí)中，老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。在平時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工作中，我也深刻體會(huì)到了服務(wù)工作的重要性，經(jīng)常聽(tīng)到用戶(hù)對(duì)我們與其他電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)。針對(duì)我們的adsl業(yè)務(wù)，用戶(hù)的評(píng)價(jià)就比較高?，F(xiàn)在電信企業(yè)銷(xiāo)售的就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到了市場(chǎng)和用戶(hù)對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度。

這次體驗(yàn)活動(dòng)，與用戶(hù)的各方面要求都有所接觸，因而在活動(dòng)過(guò)程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶(hù)的服務(wù)工作。在這次活動(dòng)中，我內(nèi)心里很感謝公客一部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理，他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對(duì)堅(jiān)強(qiáng)支撐、快速響應(yīng)，為前端部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中，我一定把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)貫穿其中，服務(wù)前端，保證做好本職工作，提高本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以下是我體驗(yàn)活動(dòng)后的一些不成熟的建議：以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶(hù)滿(mǎn)意，現(xiàn)在我們應(yīng)達(dá)到讓用戶(hù)感動(dòng)的目標(biāo)，將服務(wù)提升到了更高的檔次。社區(qū)經(jīng)理上門(mén)裝電話(huà)，不單安裝電話(huà)，還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù)，比如上門(mén)打眼時(shí)，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話(huà)主動(dòng)要求幫助用戶(hù)捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話(huà)操作方法，有些老年用戶(hù)有使用縮位撥號(hào)的需求，我們幫助用戶(hù)開(kāi)通業(yè)務(wù);當(dāng)維修電話(huà)機(jī)時(shí)，我們帶上備用電話(huà)機(jī)，以解用戶(hù)燃眉之急。細(xì)節(jié)決定成敗，在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固占領(lǐng)市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。

存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇420xx年3月10日金果坪供電所召開(kāi)了全體職工大會(huì)，會(huì)上宣讀了金果坪供電所反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)實(shí)施方案，明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容工作方向，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)的重要性和必要性，達(dá)到電網(wǎng)和設(shè)備的安全運(yùn)行。結(jié)合我車(chē)間實(shí)際情況，全車(chē)間人員做到了以下工作。

一、車(chē)間組織加強(qiáng)安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高員工的安全思想素質(zhì)，始終堅(jiān)持“安全第一、以人為本”的思想，牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的工作宗旨。

二、自覺(jué)學(xué)習(xí)以《安規(guī)》為主的各項(xiàng)操作程序，及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示。

三、安全措施從職工本人做起，徹底改變?cè)瓉?lái)操作不規(guī)范的習(xí)慣，只要是出勤在第一線(xiàn)，安全帽、保險(xiǎn)帶、驗(yàn)電器、絕緣工器具必須隨身攜帶，嚴(yán)格按安全操作步驟使用到位。

四、在休息業(yè)余時(shí)間，利用下鄉(xiāng)串戶(hù)的機(jī)會(huì)給用電客戶(hù)講解基本安全用電常識(shí)，增強(qiáng)廣大用電客戶(hù)的安全用電意識(shí)。

五、邊抄表、邊收費(fèi)、邊處理各類(lèi)通道安全隱患，各類(lèi)隱患落實(shí)到人，限定到具體時(shí)間，整改完成。

六、加大力度的查處在電力設(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)的違章建房和線(xiàn)下開(kāi)山放炮行為。

七、本車(chē)間職工還提倡待預(yù)存電費(fèi)工作結(jié)束后，自愿組織本車(chē)間職工以臺(tái)區(qū)為單位，以3—5天的時(shí)間對(duì)本車(chē)間范圍內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行全面清理。

存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇5伴隨著冬日久違的暖陽(yáng)，同學(xué)們迎來(lái)了期待已久的哇哈哈營(yíng)銷(xiāo)大賽。為展現(xiàn)豐富多彩的校園文化，全面加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生的素質(zhì)，鍛煉同學(xué)們的營(yíng)銷(xiāo)能力，由娃哈哈集團(tuán)有限公司冀北分公司贊助的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第一屆娃哈哈創(chuàng)業(yè)杯營(yíng)銷(xiāo)大賽于11月18日正式開(kāi)展。本次活動(dòng)在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師以及團(tuán)委學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的如火如荼并取得圓滿(mǎn)成功。

活動(dòng)前期，團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門(mén)積極配合協(xié)作，在老師的`親切指導(dǎo)下緊鑼密鼓地進(jìn)行與贊助商協(xié)商、組織、進(jìn)貨、報(bào)名一系列繁雜的工作。同學(xué)們積極參加，每3-5人組成了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)小組，并準(zhǔn)備了自己的團(tuán)隊(duì)積極向上的隊(duì)名和團(tuán)隊(duì)口號(hào)，以飽滿(mǎn)的熱情準(zhǔn)備投身到營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)中來(lái)。而后所有參賽隊(duì)伍在6日晚20:00之前上交了電子版和紙質(zhì)版策劃書(shū)，文字激昂，飽含熱情。繼而在23日由娃哈哈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)對(duì)比賽流程進(jìn)行詳細(xì)講解，讓同學(xué)們充分了解了本次比賽的規(guī)則、目的、意義。

在實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)階段，各個(gè)參賽隊(duì)伍先是展開(kāi)了初賽激烈的自由營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)。他們把課堂上的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略靈活應(yīng)用于實(shí)踐，營(yíng)銷(xiāo)能力得到了充足體現(xiàn)。在緊張的初賽之后是實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)的決賽，同學(xué)們不僅朝著進(jìn)入決賽的隊(duì)伍應(yīng)至少賣(mài)出30箱貨物的目標(biāo)邁進(jìn)，更有不服輸?shù)木?，大跨步朝著營(yíng)銷(xiāo)數(shù)量超于100箱的目標(biāo)邁進(jìn)。緊接著在12月18日各參賽組將本組在初賽和實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)的理論、經(jīng)驗(yàn)、過(guò)程等制作成PPT進(jìn)行匯報(bào)，匯報(bào)部分評(píng)委由娃哈哈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研組老師組成。同學(xué)們激情昂揚(yáng)的講解陳詞使在座的每一位評(píng)委嘉賓深深體會(huì)到了他們的努力付出。最后由學(xué)院和哇哈哈分公司組織對(duì)本次活動(dòng)中表現(xiàn)良好的同學(xué)進(jìn)行了等級(jí)頒獎(jiǎng)。

此次營(yíng)銷(xiāo)大賽的優(yōu)點(diǎn)在于由娃哈哈公司提供飲品和進(jìn)價(jià)，自負(fù)盈虧，活動(dòng)結(jié)束后上交貨款，利潤(rùn)歸自己所有，激發(fā)了同學(xué)們參加的熱情。參賽隊(duì)自行填寫(xiě)日銷(xiāo)售報(bào)表，選手進(jìn)貨時(shí)需要填寫(xiě)商品出貨單，保證了貨品的安全。并且，活動(dòng)期間參賽選手遵守河北北方學(xué)院學(xué)生手冊(cè)上的相關(guān)事宜，不存在惡意競(jìng)爭(zhēng)行為，不存在競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生事件。使比賽順利進(jìn)行，圓滿(mǎn)結(jié)束。本次娃哈哈創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大賽不僅增強(qiáng)了同學(xué)們的多種綜合能力；而且為學(xué)生們提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，有利于將來(lái)就業(yè)，有利于解決大學(xué)生就業(yè)難，畢業(yè)即失業(yè)的現(xiàn)狀。塑造了學(xué)生的參與意識(shí)，了解市場(chǎng)行情，為同學(xué)們?cè)趧?chuàng)業(yè)的道路上提供方向性的指引。

但是此次營(yíng)銷(xiāo)大賽營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)狹窄，學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)通路受限，無(wú)法打開(kāi)市場(chǎng)。并且缺少專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)，學(xué)生盲目營(yíng)銷(xiāo)。再加之進(jìn)價(jià)較高，盈利較少，學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)積極性有所下降。并且參賽范圍小，局限于經(jīng)管學(xué)院學(xué)生。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)之一，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不能僅僅局限于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，從實(shí)戰(zhàn)中印證理論，從實(shí)戰(zhàn)中理解理論，從實(shí)踐中升華理論。因此同學(xué)們?cè)谕ㄍ笇?zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)更應(yīng)該找到方法策略，理論聯(lián)系實(shí)際，在學(xué)習(xí)和生活中不斷成長(zhǎng)，成才。

存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇6農(nóng)行新密市支行不斷創(chuàng)新體制，著力改進(jìn)金融服務(wù)，全方位服務(wù)企業(yè)發(fā)展。截至6月30日，各項(xiàng)存款余額達(dá)36.59億元，較年初增加2.86億元；今年新增各類(lèi)貸款余額8354萬(wàn)元，其中發(fā)放中小企業(yè)貸款9戶(hù)，金額2095萬(wàn)元。

一、完善體制機(jī)制建設(shè)，支持中小企業(yè)發(fā)展

該行從完善機(jī)制、組建團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化流程、創(chuàng)新產(chǎn)品四個(gè)方面入手，建立符合小企業(yè)特點(diǎn)的信貸業(yè)務(wù)流程，提高市場(chǎng)反應(yīng)效率和審查審批效率。大力推廣簡(jiǎn)便式快速貸款、小企業(yè)自助可循環(huán)貸款、存貨、林權(quán)、應(yīng)收賬款融資、國(guó)際貿(mào)易融資等符合中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品，努力提高中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。對(duì)符合貸款條件的客戶(hù)簡(jiǎn)化手續(xù)，提高貸款審批效率，幫助農(nóng)民朋友解決燃眉之急。今年以來(lái)，該行先后放貸鄭州安泰置業(yè)有限公司800萬(wàn)元、開(kāi)陽(yáng)賓館200萬(wàn)元、鄭州利生科教有限公司200萬(wàn)元、鄭州金馬實(shí)業(yè)有限公司200萬(wàn)元及6家個(gè)體工商戶(hù)409萬(wàn)元，并及時(shí)為企業(yè)辦理408萬(wàn)元，辦理銀行承兌匯票4143萬(wàn)元。

二、強(qiáng)力推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)，大力推行“六個(gè)到位”

該行堅(jiān)持以立足“三農(nóng)”為突破口，全力營(yíng)銷(xiāo)中小企業(yè)貸款，積極開(kāi)展“六個(gè)到位”活動(dòng)：一是觀念到位。樹(shù)立“早謀劃、早營(yíng)銷(xiāo)、早投放、早受益”的經(jīng)營(yíng)理念，全面捕捉客戶(hù)信息，強(qiáng)抓市場(chǎng)機(jī)遇，加大營(yíng)銷(xiāo)力度；二是隊(duì)伍建設(shè)到位。該行先后成立法人客戶(hù)組、“三農(nóng)”客戶(hù)組、中間業(yè)務(wù)客戶(hù)組和負(fù)債類(lèi)客戶(hù)組，專(zhuān)門(mén)做營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)類(lèi)客戶(hù)；三是營(yíng)銷(xiāo)到位。堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，齊抓營(yíng)銷(xiāo)。要求所主任每天向行長(zhǎng)報(bào)日?qǐng)?bào)，做到時(shí)時(shí)想營(yíng)銷(xiāo)，心中裝目標(biāo)。同時(shí)，支行還抽出一名行長(zhǎng)專(zhuān)職抓貸款營(yíng)銷(xiāo)，成立由3名客戶(hù)經(jīng)理參加的法人客戶(hù)組，專(zhuān)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)中小企業(yè)客戶(hù)；四是責(zé)任目標(biāo)到位。把營(yíng)銷(xiāo)小額農(nóng)戶(hù)貸款和中小企業(yè)貸款放到服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度，提高所主任的認(rèn)識(shí)，要求全轄16個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任每月必須營(yíng)銷(xiāo)10戶(hù)以上，作為年底個(gè)人述職、履職履責(zé)考評(píng)的重要依據(jù)；五是措施到位。該行在經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下，為全市16個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部配齊電腦、掃描儀、“三農(nóng)”業(yè)務(wù)專(zhuān)用車(chē)等，為前來(lái)辦理貸款的農(nóng)民朋友提供快速、便捷、安全的金融服務(wù)；六是考核到位。設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)中小企業(yè)貸款暨小額農(nóng)戶(hù)貸款除省分行營(yíng)業(yè)部獎(jiǎng)勵(lì)外，該行再給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

三、明確“三農(nóng)”服務(wù)重點(diǎn)，做好農(nóng)戶(hù)貸款發(fā)放工作

該行緊緊圍繞農(nóng)戶(hù)貸款、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款、糧食核心區(qū)建設(shè)項(xiàng)目貸款、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織貸款、縣域中小企業(yè)貸款等“五大重點(diǎn)領(lǐng)域”，大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。一是重點(diǎn)支持符合條件的農(nóng)戶(hù)。堅(jiān)持“五個(gè)為主”，即以扶持龍頭企業(yè)的上游農(nóng)戶(hù)為主，以扶持加入農(nóng)民合作組織的新型農(nóng)戶(hù)為主，以扶持專(zhuān)業(yè)村（種植村、養(yǎng)殖村、加工村、務(wù)工經(jīng)商村等）的重點(diǎn)農(nóng)戶(hù)為主，以扶持與糧食核心區(qū)建設(shè)相關(guān)的種、養(yǎng)、加大戶(hù)為主，以扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的務(wù)工人員為主；二是重點(diǎn)支持符合貸款條件的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。對(duì)符合貸款條件的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，力爭(zhēng)市場(chǎng)份額達(dá)到50%以上；三是積極支持符合貸款條件的新型農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織。把為農(nóng)戶(hù)提供生產(chǎn)資料購(gòu)買(mǎi)、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售、加工、運(yùn)輸、貯藏以及為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供技術(shù)和信息的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織作為支持對(duì)象。

存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇7----年--月--日----日開(kāi)展了-周年大型促銷(xiāo)活動(dòng)，由于占了必須的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證，構(gòu)成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。

在促銷(xiāo)方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng)，到達(dá)了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全到達(dá)了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，到達(dá)了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的-周年廣播稿，使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

-周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)-周年慶推上高潮，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時(shí)人和方面我們也占到了必須的優(yōu)勢(shì)，-周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷(xiāo)，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行潛力，還有做不好的事情

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次-周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次-周年的一個(gè)遺憾。

3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，

4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。

5、門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次-周年最大的遺憾。

7、門(mén)店在-周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改善。

8、門(mén)店在-周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門(mén)店在-周年活動(dòng)中，人氣有了，銷(xiāo)售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。

10、在-周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們期望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。

存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇8為確保電力有序供應(yīng)，確保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全，全面貫徹實(shí)施，縣電力公司對(duì)認(rèn)真開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)的指示精神，結(jié)合金果車(chē)間的實(shí)際工作情況，我車(chē)間積極主動(dòng)開(kāi)展了該項(xiàng)活動(dòng)。

自開(kāi)展“反事故斗爭(zhēng)”活動(dòng)以來(lái)，金果車(chē)間全體職工通過(guò)集體討論和學(xué)習(xí)，能充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展該項(xiàng)活動(dòng)的重要性和必要性。通過(guò)學(xué)習(xí)，使車(chē)間職工在實(shí)際工作中大大提高了安全思想意識(shí)，逐漸轉(zhuǎn)變了以前安全施工放松標(biāo)準(zhǔn)要求、安全思想意識(shí)浮動(dòng)的.不良傾向。從《電力安全規(guī)程》的學(xué)習(xí)，到施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控，使職工在電費(fèi)回收、設(shè)備維護(hù)、線(xiàn)路通道柯砍和配電設(shè)備的檢修實(shí)際工作中處處禁示自己，不能違章操作、違章指揮、違章施工。特別是在高、低壓線(xiàn)路通道工作中，我們已主動(dòng)聯(lián)系到村干部和用電客戶(hù)，并部署落實(shí)到每個(gè)職工身上，化定界限，明確了任務(wù)。同時(shí)在工作中所涉及到的電力設(shè)施安全隱患也一并處理到位，如線(xiàn)下建房、線(xiàn)下開(kāi)山放炮等違章工程，以逐步下達(dá)隱患整改通知書(shū)，限定整改時(shí)間，處理到位。

金果營(yíng)銷(xiāo)車(chē)間

存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇9一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，把握工作主動(dòng)權(quán)。

針對(duì)楓江營(yíng)業(yè)所過(guò)去幾年的各項(xiàng)工作不是很理想，綜合考評(píng)落后，員工的情緒波動(dòng)較大，思想不穩(wěn)定的現(xiàn)象，新的所領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)我所黨員較多的特點(diǎn)，利用“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的契機(jī)，召開(kāi)了多次會(huì)議，進(jìn)行面對(duì)面的交談，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，由于思想上的認(rèn)識(shí)到位，員工工作的主動(dòng)性得到極大的提高。

為爭(zhēng)取全年工作的主動(dòng)，我所確立了“早發(fā)展早受益，快發(fā)展多受益”的思想觀念，早計(jì)劃，早安排，早宣傳，早行動(dòng)，圍繞支行開(kāi)展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的精神，出臺(tái)了一系列的措施。新年伊始，我所先后兩次召開(kāi)會(huì)議，明確20xx年儲(chǔ)蓄存款工作目標(biāo)，并對(duì)“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署，使全所員工充滿(mǎn)了勇于爭(zhēng)先、力創(chuàng)佳績(jī)的信心和決心。

二、突出一個(gè)“新”字，搶抓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)先機(jī)。

迎新春活動(dòng)每年都搞，如何搞出新意、搞出特點(diǎn)，我所多次召開(kāi)各層面的座談會(huì)，針對(duì)該所轄區(qū)的特點(diǎn)，制定了“傳統(tǒng)宣傳品牌營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合”的宣傳營(yíng)銷(xiāo)方式，打出了“金融產(chǎn)品進(jìn)市場(chǎng)，農(nóng)行送福到萬(wàn)家”的主題宣傳口號(hào)，在全鎮(zhèn)開(kāi)展形式多樣的宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，配合客戶(hù)部利用宣傳車(chē)走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷，還到附近幾個(gè)沒(méi)有農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行拉網(wǎng)式的宣傳，設(shè)立宣傳咨詢(xún)臺(tái)，廣發(fā)傳單，宣傳農(nóng)行的優(yōu)勢(shì)，從而提高了我所在社會(huì)公眾中的影響力，增加了吸存度。我所還充分利用最具競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力的金融新產(chǎn)品，實(shí)行捆綁營(yíng)銷(xiāo)，大力宣傳新推出的新教育儲(chǔ)蓄、代理人壽分紅保險(xiǎn)等新的`業(yè)務(wù)品種，進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)良客戶(hù)的拓展和維護(hù)力度，為客戶(hù)提供全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

三、體現(xiàn)一個(gè)“誠(chéng)”字，優(yōu)質(zhì)服務(wù)上臺(tái)階。

我所除了對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行完善，規(guī)范了意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本，將“迎新春活動(dòng)”與提高自身綜合素質(zhì)有機(jī)結(jié)合，提高柜面服務(wù)質(zhì)量外，還力求服務(wù)內(nèi)容人性化。客戶(hù)經(jīng)理對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行登門(mén)拜訪，送上精美的宣傳品和新產(chǎn)品宣傳資料，并在春節(jié)期間對(duì)存款在5萬(wàn)元以上的客戶(hù)電話(huà)拜年，送上溫馨的`節(jié)日祝福，在恭?？蛻?hù)新春快樂(lè)的同時(shí)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要解決的問(wèn)題。

我所在傳統(tǒng)的微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上，又提出了讓顧客“五滿(mǎn)意”，即：在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的整體視覺(jué)上讓客戶(hù)滿(mǎn)意；在服務(wù)時(shí)間上讓顧客滿(mǎn)意；在服務(wù)質(zhì)量上讓客戶(hù)滿(mǎn)意；在服務(wù)品種上讓客戶(hù)滿(mǎn)意；在服務(wù)方式上讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

我所根據(jù)員工是本地人的關(guān)系，發(fā)動(dòng)親朋好友成為我所的義務(wù)宣傳員，大力宣傳我所的特色產(chǎn)品，今年僅親友介紹的存款就近百萬(wàn)。

成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，下一步我所將一如既往，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，乘勝前進(jìn)，順應(yīng)形勢(shì)，銳意進(jìn)取，采取有力措施，爭(zhēng)取資金組織工作再上新的臺(tái)階。

存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇10--移動(dòng)分公司的校園秋季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的帷幕終于拉開(kāi)了!在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我公司所有營(yíng)銷(xiāo)人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)——金三角車(chē)站、--工藝學(xué)院、汽車(chē)南站。雖然天公不作美，風(fēng)大，雨大，但沒(méi)有我們的決心大。

大家眾志成城、齊心協(xié)力，基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過(guò)這次校園的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，我有了很深的感悟和體會(huì)，至少有以下幾個(gè)方面：

一、展示了公司良好的服務(wù)形象，提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。

在精心的策劃下，在嚴(yán)密的組織下，公司的所有成員都投入了巨大的精力，努力地把這次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作，營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(zhǎng)們拉行李、遞盒飯、引路線(xiàn)、辦號(hào)碼等。

這些都大力地體現(xiàn)了校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題，讓學(xué)生和家長(zhǎng)有種賓至如歸的感覺(jué)，從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以，通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量，而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。

二、塑造了團(tuán)隊(duì)的合作精神，鍛煉了員工的營(yíng)銷(xiāo)能力。

這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此，團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。

作為成員的個(gè)體，在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶(hù)的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來(lái)，而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來(lái)對(duì)待這一業(yè)務(wù)，要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。

三、給學(xué)生客戶(hù)群提供了服務(wù)，深化了“動(dòng)感地帶”品牌的影響力。

從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來(lái)看，該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話(huà)費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng)，并且對(duì)“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人，主要是學(xué)生都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分，由此可見(jiàn)，該品牌的影響力之深。

在加強(qiáng)品牌的同時(shí)，我們也大力地提高了服務(wù)，比如專(zhuān)門(mén)的動(dòng)感體驗(yàn)廳，為學(xué)生客戶(hù)群提供了的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗(yàn)這些服務(wù)。

但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們繼續(xù)去思考或探討，比如：

1、各個(gè)廳如何根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì)。

2、在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工。

3、在營(yíng)銷(xiāo)技巧上如何更好的提高等。

存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇1120xx年的10月至11月期間，"綠色達(dá)人、活力營(yíng)銷(xiāo)"娃哈哈下沙高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)暨中國(guó)計(jì)量學(xué)院第四屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽在這秋風(fēng)送爽的日子里火熱進(jìn)行，營(yíng)銷(xiāo)人活躍于整個(gè)校園。本次大賽是由我們中國(guó)計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院分團(tuán)委發(fā)起，誠(chéng)邀浙江理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院分團(tuán)委、浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院分團(tuán)委、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院分團(tuán)委聯(lián)合主辦，中國(guó)計(jì)量學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)、浙江理工大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)、浙江工商大學(xué)經(jīng)營(yíng)師協(xié)會(huì)、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)合承辦，娃哈哈集團(tuán)獨(dú)家冠名贊助，貝騰科技、下沙網(wǎng)、大學(xué)生創(chuàng)意集市友情合作。大賽分為營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)大賽兩部分，其中營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)大賽包括一天的限時(shí)銷(xiāo)售和一天的沙盤(pán)模擬兩個(gè)環(huán)節(jié)。

這次大賽不管是比賽的形式還是比賽的影響力，都比以往有了很大的突破，也真正考驗(yàn)了我們協(xié)會(huì)。從一開(kāi)始的掃班與擺攤報(bào)名，到策劃，再到實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)，再到格南的沙盤(pán)模擬，以及到最后的明德頒獎(jiǎng)晚會(huì)，一步步走來(lái)，每個(gè)人都不容易。為期兩個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)大賽，在曲曲折折、坎坎坷坷中，終于圓滿(mǎn)結(jié)束了。有了前三屆的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，盡管這過(guò)程中出現(xiàn)了這樣或那樣得錯(cuò)誤，但已達(dá)到了預(yù)期的效果，這次的結(jié)局還算完美。因?yàn)橛欣蠋煹膸椭?，有協(xié)會(huì)每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人的辛勤付出，不管遇到什么困難，我們都會(huì)有希望！下面分幾個(gè)部分來(lái)具體總結(jié)。

一、前期工作安排

雖然說(shuō)前期的準(zhǔn)備，我們就已經(jīng)花了很大的精力去做它，但活動(dòng)進(jìn)行下去之后發(fā)生的一連串的問(wèn)題，主要原因還是我們先前就沒(méi)有把整個(gè)比賽的一些細(xì)節(jié)性的問(wèn)題都明確地定好。這次比賽涉及到4個(gè)學(xué)校、五個(gè)社團(tuán)、3個(gè)企業(yè)，雖然在一定程度上增加了交流與合作，彼此借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，但是很多問(wèn)題很難把握，突發(fā)事件實(shí)在太多。我們?cè)诤推渌麑W(xué)校負(fù)責(zé)人討論地時(shí)候也顯得較為倉(cāng)促，而沒(méi)有考慮到一些潛在問(wèn)題的可能性，導(dǎo)致后面我們只能是在出現(xiàn)種種問(wèn)題之后，再去想解決的辦法。像比賽規(guī)則一樣，雖然說(shuō)我們一改再改，都是考慮到比賽的公平性，但是這都是事后行為，而沒(méi)有原先就定好一個(gè)確保不會(huì)出問(wèn)題的方案。所以，下一次，在這方面，前期的準(zhǔn)備工作一定要充分再充分，細(xì)節(jié)的問(wèn)題都需考慮周到，確保不出任何問(wèn)題。

這次比賽中，在每個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)始前，各部門(mén)就進(jìn)行了人員任務(wù)的安排，并根據(jù)大家的上課時(shí)間，將工作落實(shí)到個(gè)人。這個(gè)相對(duì)于前幾屆來(lái)說(shuō)都有了很大的進(jìn)步，分工合理、明確，整個(gè)活動(dòng)趨于規(guī)范化。由于本次比賽規(guī)模比較大，大家的責(zé)任也比較重，新干事一般都能及時(shí)做好分配到的工作，而且發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，工作積極認(rèn)真，讓每個(gè)部門(mén)相應(yīng)地完成各自的任務(wù)，有條不紊，這次大賽的運(yùn)作順利也是每個(gè)部門(mén)和會(huì)員的協(xié)調(diào)的表現(xiàn)。

策劃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)簽到過(guò)于混亂。以后應(yīng)提前將分好的各小組組號(hào)告訴該小組，可能會(huì)加大秘書(shū)部的工作量，但是由于前期其他部門(mén)的工作量較少，可以分配給其他部門(mén)幫忙協(xié)助，或者將所有組員名單公布我們的網(wǎng)站上，讓個(gè)小組去網(wǎng)站上了解。

二、實(shí)戰(zhàn)期間工作

1、限時(shí)銷(xiāo)售

11月6日，在學(xué)林街大學(xué)生創(chuàng)意集市，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)大賽之限時(shí)銷(xiāo)售如期舉行。9點(diǎn)整，我校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系主任楊靜老師、郭小釵老師、劉洋教授及下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤出席剪彩儀式，實(shí)戰(zhàn)大賽正式拉開(kāi)序幕。通過(guò)了第一輪策劃大賽，共有30個(gè)參賽小組進(jìn)入了此次實(shí)戰(zhàn)大賽，其中12組來(lái)自我校，7組來(lái)自理工，5組來(lái)自工商，3組來(lái)自財(cái)經(jīng)，最后3組來(lái)自現(xiàn)科。各小組各顯神通，向消費(fèi)者推薦自己的娃哈哈的"藍(lán)莓冰紅茶"。有的小組以抽獎(jiǎng)形式吸引顧客，有的以套餐附贈(zèng)品的形式進(jìn)行，有的以獻(xiàn)愛(ài)心來(lái)感動(dòng)路人，甚至更有小組出動(dòng)魔術(shù)、灰太狼來(lái)招攬顧客?，F(xiàn)場(chǎng)有四位評(píng)委老師根據(jù)展臺(tái)布置、營(yíng)銷(xiāo)理念、銷(xiāo)售技巧等方面打分。有15個(gè)優(yōu)秀的小組晉級(jí)下一輪至沙盤(pán)模擬。

實(shí)戰(zhàn)當(dāng)天，我們的工作人員在6點(diǎn)前都起來(lái)了，6點(diǎn)半就全體在格南樓下集合，準(zhǔn)備一天的作戰(zhàn)：搬桌椅、搬帳篷，負(fù)責(zé)補(bǔ)貨及桌椅的借還，維持比賽秩序等。一直到晚上7點(diǎn)，所有的整理及統(tǒng)計(jì)工作才全部結(jié)束。雖然很辛苦，但是大家一起把一個(gè)大型活動(dòng)完成的那份成就感真的鼓舞了所有人。當(dāng)然，這中間也出現(xiàn)很多問(wèn)題。

（1）實(shí)戰(zhàn)那天的舞臺(tái)沒(méi)有在8點(diǎn)前搭好，以至于開(kāi)幕式?jīng)]有按時(shí)開(kāi)始，是由于工作人員在高速上堵車(chē)導(dǎo)致延誤的。為了排除這些外在因素，以后因提前跟廣告公司協(xié)調(diào)好，讓其前一天晚上就來(lái)搭好臺(tái)的，這樣就不用當(dāng)天急急忙忙的。不過(guò)當(dāng)我們的舞臺(tái)搭起來(lái)的`時(shí)候，真的吸引了很多的人，影響力迅速擴(kuò)大。

（2）當(dāng)天的工作人員安排較多，當(dāng)空下來(lái)的時(shí)候，過(guò)多不是工作人員的人在協(xié)會(huì)休息區(qū)打鬧，太過(guò)混亂。以后協(xié)會(huì)應(yīng)分發(fā)工作證到位，并且非工作人員不得進(jìn)入休息區(qū)，且工作人員也不得將桌椅隨意外借或搬動(dòng)。

（3）有些干事在中途不知所蹤，導(dǎo)致有時(shí)候找他們?nèi)苏也坏健Ｒ院髤f(xié)會(huì)應(yīng)制定出簽到表，若有離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，必須簽到，以免需要工作時(shí)找不到人，當(dāng)然，并不是強(qiáng)制自由，而是為了確保，每個(gè)環(huán)節(jié)，在需要哪個(gè)部門(mén)工作的時(shí)候，至少是有聯(lián)系人在場(chǎng)的。

（4）實(shí)戰(zhàn)當(dāng)天，遇到一些突發(fā)事件，需要加強(qiáng)突發(fā)事件處理能力。比如早上運(yùn)貨時(shí)東門(mén)門(mén)衛(wèi)，不把駕駛員駕照還給駕駛員。一方面是干事對(duì)門(mén)衛(wèi)的規(guī)章制度不夠了解，一方面是協(xié)會(huì)沒(méi)做好與門(mén)衛(wèi)間的溝通。雖然最后問(wèn)題解決了，我還是糾結(jié)了很久，且耽誤了時(shí)間。以后應(yīng)該讓干事提前了解一下規(guī)定，以避免不必要的麻煩。

（5）在桌椅分發(fā)過(guò)程中，雖然協(xié)會(huì)一開(kāi)始就跟各參賽小組說(shuō)過(guò)損壞要賠償?shù)奶嵝?，但大家都沒(méi)有當(dāng)回事，以后要加強(qiáng)提醒。

（6）比賽當(dāng)天，有人冒充我們協(xié)會(huì)的販賣(mài)快餐。參賽人員信息泄露，給不法商販帶來(lái)了可乘之機(jī)，也損壞了協(xié)會(huì)的聲譽(yù)，以后要加強(qiáng)信息保密。

2、沙盤(pán)模擬

這次比賽新增了一個(gè)環(huán)節(jié)即沙盤(pán)模擬，是一個(gè)非常有創(chuàng)意的環(huán)節(jié)，一改以往ppt展示的環(huán)節(jié)，讓人眼前一亮，為比賽增色不少。這次的軟件至《營(yíng)銷(xiāo)之道》是由杭州貝騰科技有限公司提供的，讓參賽小組模擬真實(shí)的公司運(yùn)營(yíng)，綜合運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，鍛煉大家的綜合能力。

但是這次的《營(yíng)銷(xiāo)之道》本身是一個(gè)較好的軟件，由于其剛開(kāi)發(fā)不久，沒(méi)有經(jīng)過(guò)正式的測(cè)驗(yàn)，所以還存在很多問(wèn)題，這對(duì)各個(gè)參賽小組的比賽造成了一定的麻煩，也讓比賽變得有點(diǎn)糾結(jié)。希望這個(gè)有營(yíng)銷(xiāo)特色的軟件能在這次的活動(dòng)中不斷改進(jìn)，為我們以后的大賽提供更加成熟的軟件，讓比賽變得更有對(duì)抗性，更有特色。

三、頒獎(jiǎng)晚會(huì)

11月22日晚，在中國(guó)計(jì)量學(xué)院明德北樓六樓報(bào)告廳舉行了"綠色達(dá)人、活力營(yíng)銷(xiāo)"娃哈哈下沙高校營(yíng)銷(xiāo)大賽暨中國(guó)計(jì)量學(xué)院第四屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽頒獎(jiǎng)晚會(huì)。到場(chǎng)的嘉賓到場(chǎng)的嘉賓下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤先生，貝騰科技公司代表黃林先生，中國(guó)計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院黨總支副書(shū)記王勤老師、吳旭東老師、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系曾宇容老師、郭小釵老師，浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院團(tuán)委書(shū)記鮑碧麗老師，中國(guó)計(jì)量學(xué)院經(jīng)管學(xué)院學(xué)生會(huì)主席方俊濤，副主席楊科技、經(jīng)管社管中心主任吳歡、校社聯(lián)副主席高益林，以及各個(gè)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)。到場(chǎng)的評(píng)委老師有中國(guó)計(jì)量學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系主任楊靜老師，中國(guó)計(jì)量學(xué)院現(xiàn)代科技學(xué)院的劉洋教授，浙江理工大學(xué)的楊勐老師，浙江工商大學(xué)的孫元老師，浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院的郭靈軍老師。

來(lái)自5個(gè)學(xué)校的6支優(yōu)秀隊(duì)伍在頒獎(jiǎng)晚會(huì)中各展神通，運(yùn)用ppt、電子雜志、視頻等各種形式展示成果，并且機(jī)智地回答了評(píng)委們的提問(wèn)，充分契合了本次大賽的宗旨，為大賽畫(huà)上了個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。

在這個(gè)頒獎(jiǎng)晚會(huì)中，相對(duì)來(lái)說(shuō)比之前的決賽有所提高，主要是吸取了上次的教訓(xùn)，在很多問(wèn)題上都考慮周到，特別是細(xì)節(jié)問(wèn)題，比上次有所進(jìn)步，但是具體的還是有待提高。整體的運(yùn)作還是比較好的，最主要的是前期的準(zhǔn)備很重要，一定要有一份具體的計(jì)劃及工作安排。在比賽前經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象，忘了準(zhǔn)備某些細(xì)小的東西，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有一點(diǎn)的混亂，這一點(diǎn)仍然需要注意并加強(qiáng)。下面是總結(jié)的一些不足。

（1）這次的ppt展示環(huán)節(jié)不是以比賽形式出現(xiàn)，本想改變一下以前的形式，創(chuàng)新一下，但是卻發(fā)現(xiàn)很多隊(duì)伍都不重視，沒(méi)有一種緊張感，不夠積極。以后要改變比賽模式，最后一輪可以做一個(gè)比賽，每個(gè)隊(duì)伍的ppt陳述，畢竟一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在面對(duì)關(guān)在觀眾，面對(duì)評(píng)委的時(shí)候，應(yīng)該有自己的氣魄，而各隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案的陳述則是個(gè)很好的展示他們的方法。

（2）小組ppt展示時(shí)間的控制不夠到位。以后必須讓各小組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)陳述完，否則強(qiáng)制終止，這也是考驗(yàn)一個(gè)隊(duì)伍的時(shí)機(jī)把握能力，在有限的時(shí)間內(nèi)將自己無(wú)限的潛能。

（3）頒獎(jiǎng)晚會(huì)，來(lái)的干事很多，但都是閑著沒(méi)什么事可干，以后要合理安排，充分發(fā)揮每個(gè)人的才能，及時(shí)空下來(lái)的時(shí)候也要讓大家好好關(guān)注比賽，多學(xué)習(xí)一下優(yōu)秀隊(duì)伍的展示。

四、總結(jié)

這次比賽與下沙網(wǎng)的`合作，加強(qiáng)了我們協(xié)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)方面的宣傳；與貝騰合作，讓我們的營(yíng)銷(xiāo)大賽在比賽形式上有了新的突破。但從報(bào)名到最終頒獎(jiǎng)晚會(huì)整個(gè)過(guò)程中，既有做的好的也有做的不足的，希望以后能以前車(chē)之鑒，做得更好。

（1）協(xié)會(huì)成員對(duì)本次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽要沒(méi)有充分的了解，不清楚地知道比賽的每一個(gè)過(guò)程及規(guī)則，沒(méi)有在這之前給協(xié)會(huì)成員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使很多人接到參賽小組咨詢(xún)電話(huà)不能順利地回答他們的疑問(wèn)。所以，在今后辦活動(dòng)之前，我們要將大賽的相關(guān)內(nèi)容和活動(dòng)的具體流程讓協(xié)會(huì)的每一個(gè)人有個(gè)系統(tǒng)的理解，這樣很多錯(cuò)當(dāng)時(shí)就可以指出來(lái)，還有時(shí)間修改，也不會(huì)在活動(dòng)正式開(kāi)始時(shí)犯一些錯(cuò)誤。如果大家都知道了決賽時(shí)的具體流程安排，也可以在決賽流程出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)馬上意識(shí)到并及時(shí)彌補(bǔ)。這樣在大家都不清楚安排的情況下，就算有什么錯(cuò)大家也不知道。只有得到每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人的支持，這樣才能保證活動(dòng)的順利開(kāi)展。

（2）在遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)更加冷靜與理智，如面對(duì)實(shí)力雄厚的娃哈哈贊助商，下沙網(wǎng)投票問(wèn)題等，應(yīng)及時(shí)與公司聯(lián)系，了解情況，以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)進(jìn)程，避免給各參賽小組帶來(lái)不公平感。

（3）這次比賽最大的創(chuàng)新是在財(cái)務(wù)與利潤(rùn)上做到了公正、公平與公開(kāi)，將這些原本不能公事的內(nèi)容放到了我們協(xié)會(huì)的博客及人人俱樂(lè)部上，且將這些內(nèi)容完整的讓各個(gè)參賽小組知道，并在扣除活動(dòng)經(jīng)費(fèi)后退還了部分的利潤(rùn)，這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽走向規(guī)范化有意義的一步。

（4）由于協(xié)會(huì)現(xiàn)在的成員比較多，而在實(shí)際工作當(dāng)中，不需要所有人，會(huì)使得很多人無(wú)事可做，被閑置。且應(yīng)適時(shí)調(diào)動(dòng)大家的積極性，特別是大一的干事，有些人沒(méi)怎么熱情，感覺(jué)總是這么幾個(gè)人在做事，遇到事沒(méi)有協(xié)會(huì)的承擔(dān)意識(shí)和責(zé)任，做事也不怎么利落。（這個(gè)問(wèn)題在每個(gè)環(huán)節(jié)中都出現(xiàn)了，以后應(yīng)重點(diǎn)改正?。?/p>

（5）部門(mén)與部門(mén)之間的溝通后與聯(lián)系不緊密，沒(méi)有一個(gè)很好的交流與合作，感覺(jué)就像是一盤(pán)散沙，大家都只顧自己干自己的事，沒(méi)有注重每件事情之間的聯(lián)系。如往其他學(xué)校送請(qǐng)柬橫幅的事，本來(lái)可以一個(gè)學(xué)校的請(qǐng)柬和橫幅一起送的，但是公關(guān)部送橫幅的時(shí)候沒(méi)有告訴秘書(shū)部，就浪費(fèi)的時(shí)間送了兩次。這導(dǎo)致工作中出現(xiàn)了一些原本可以避免的錯(cuò)誤，使大家的辦事效率不高，浪費(fèi)財(cái)力和物力。以后可以要加強(qiáng)溝通，提高效率，節(jié)省資源。

本次大賽已經(jīng)是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、中國(guó)計(jì)量學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)舉辦的第四屆營(yíng)銷(xiāo)大賽了，與前三次相比，規(guī)模更大，內(nèi)容更豐富，賽制更加完善。并且得到了《青年時(shí)報(bào)》、《浙江科技報(bào)》、內(nèi)蒙古包頭廣播臺(tái)、海天論壇、下沙網(wǎng)、亮點(diǎn)網(wǎng)、校廣播臺(tái)、社聯(lián)網(wǎng)站等媒體的報(bào)道，贏得了社會(huì)的廣泛關(guān)注。相信，今后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)將在這條路上越走越好。

存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇12人間芳菲四月天。四月份的天氣恰是最好的，讓人感到溫暖又充滿(mǎn)著希望。就在此月中旬，導(dǎo)師鄭云翔先生通知我們，學(xué)校經(jīng)管系將與錦豐集團(tuán)聯(lián)合舉辦的“心島一面”校園營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意大賽，并給我們看了參賽的具體要求和大賽的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。毫不隱瞞的說(shuō)，促使我們有欲望參與此次比賽的是那豐厚的獎(jiǎng)金。至少我是這樣。所以，說(shuō)什么是為了鍛煉啊，也就“打打醬油”啊，都是混話(huà)。獎(jiǎng)品挺豐厚的。但我們知道“臨淵羨魚(yú)，不如退而結(jié)網(wǎng)”。組隊(duì)，報(bào)名。隊(duì)名確定了——“伍星戰(zhàn)士”。我們無(wú)非想從名字傳達(dá)給評(píng)審者們一個(gè)理念：我們團(tuán)隊(duì)五個(gè)人，都有著“五星級(jí)”(高級(jí)別)的營(yíng)銷(xiāo)策略，還有像戰(zhàn)士們那種縱觀全局的分析能力。剛開(kāi)始，取之為“五星戰(zhàn)士”。但覺(jué)得容易讓人望文生義，不免有失深度。思前顧后，便加了個(gè)單人旁。畢竟是由“五個(gè)人”組成的團(tuán)隊(duì)。

之后，我們匆匆的把隊(duì)名和團(tuán)隊(duì)成員名報(bào)上去后，開(kāi)始了為期一周的營(yíng)銷(xiāo)方案策劃。對(duì)于此次營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，在“開(kāi)工”之前我們便達(dá)成共識(shí)：要么不做，要做，就理應(yīng)全力以赴把它做好。就我個(gè)人而言，此次比賽的過(guò)程帶給我的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遠(yuǎn)勝于比賽結(jié)果所帶來(lái)的各種榮耀和贊賞。一個(gè)團(tuán)隊(duì)懂得合作與否，直接關(guān)乎到這個(gè)隊(duì)的賽績(jī)。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有誰(shuí)樣樣都出眾的，這點(diǎn)毋庸置疑?！懊讽氝d雪三分白，雪卻輸梅一段香”講的大概也就是這一道理。故我們只有上下一心，少計(jì)較多做事，才能在“粥少僧多”的困局里“斬荊披棘”勇往直前，百戰(zhàn)不殆?，F(xiàn)在談?wù)勥@份讓我們得以進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)賽的營(yíng)銷(xiāo)方案罷。我們可謂費(fèi)盡心血，盡自己所能，全力以赴。校對(duì)了一次又一次，改了又改。后來(lái)自己想了想，其實(shí)比賽的過(guò)程就如同是奮斗著的人一生的“簡(jiǎn)略版”，需要有個(gè)目標(biāo)，也需要有達(dá)到目標(biāo)不懼一切困難挫折百折不撓的勇氣。我認(rèn)為在我們策劃營(yíng)銷(xiāo)方案的過(guò)程，可借用國(guó)學(xué)大師王國(guó)維的三種境界。

其一“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)。獨(dú)上高樓，望盡天涯路”……雖然知道比賽很殘酷，優(yōu)勝劣汰。也清楚我們沒(méi)有學(xué)企業(yè)管理、電子商務(wù)、會(huì)計(jì)這些專(zhuān)業(yè)的同學(xué)那樣，有足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)支撐。我們只是敢于在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中齊心協(xié)力挑戰(zhàn)群雄，敢于登高遠(yuǎn)望從而尋找自己要達(dá)到的目標(biāo)，勇于嘗試探索，不怕寂寞。

其二“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”……在目標(biāo)明朗后，我們開(kāi)始策劃了。首先，搜集資料、圖案設(shè)計(jì)、版面設(shè)置……其實(shí)，對(duì)于一周就要策劃一個(gè)比較理想的營(yíng)銷(xiāo)方案，我個(gè)人覺(jué)得，沒(méi)有足夠的耐力與定力是很難完成的。目標(biāo)明確后，開(kāi)始動(dòng)手做的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)，原來(lái)要在50多支隊(duì)伍中突圍是很有難度的，并不是我們當(dāng)初想的那么美好。

目錄得分成幾部分較好市場(chǎng)分析怎么樣做SWTO分析又該如何團(tuán)隊(duì)要怎么分工才合理歌詞改編、宣傳單設(shè)計(jì)、宣傳營(yíng)銷(xiāo)的策略是否有建設(shè)性等等的問(wèn)題接踵而來(lái)。我也曾經(jīng)彷徨過(guò)，因?yàn)椴恢来蠹疫@么努力到底最后能不能進(jìn)實(shí)戰(zhàn)賽，至少拿個(gè)優(yōu)秀也行罷，那種惴惴不安的感覺(jué)總是不時(shí)地襲來(lái)，還好有時(shí)候隊(duì)友會(huì)開(kāi)玩笑似地互相鼓勵(lì)：“哎喲!這部分做得!瞧我們這方案做的，要是一不小心拿了個(gè)大賽的冠軍那也不為過(guò)”。接著大家就會(huì)歇息一會(huì)兒，這一小會(huì)兒經(jīng)常在發(fā)“白日夢(mèng)”，至少當(dāng)時(shí)給人感覺(jué)是這樣。就五個(gè)人在那兒七嘴八舌的議論著如果拿了獎(jiǎng)金要怎么樣瓜分，要怎么樣利用它。我們團(tuán)隊(duì)不是夜郎自大。而是大家心照不宣，都知道這么一個(gè)道理：為了使磨能夠轉(zhuǎn)得快且磨出的東西質(zhì)量好，通常在推磨的驢眼前放些它們感興趣的東西，它們才會(huì)繼續(xù)努力，不斷前進(jìn)，絲毫不會(huì)懈怠。即使這些東西可望而不可即。永遠(yuǎn)只在眼前卻是夠不著的，但是驢依然還會(huì)因此不斷前進(jìn)。這也許就叫“無(wú)形的鞭策”吧。還有，我們經(jīng)常忙到?jīng)]吃午餐抑或只是草草了事。因?yàn)樽非笞约旱哪繕?biāo)，廢寢忘食、夜以繼日，就是累瘦了也不覺(jué)得后悔。

其三，“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”……其實(shí)越往后，我們就越發(fā)疲憊甚至開(kāi)始喪失“戰(zhàn)斗力”;有時(shí)會(huì)忘了把剛做好的小部分文書(shū)保存而拍桌大嚷;會(huì)期待比賽結(jié)果同時(shí)也伴隨著擔(dān)憂(yōu)。但是，我們深信只要堅(jiān)持、再堅(jiān)持，要善始善終。沒(méi)有永遠(yuǎn)的勝境，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的絕境，一切皆有轉(zhuǎn)機(jī)，一切都在改變?！詈螅覀儷@得了亞軍。我在此次比賽的過(guò)程中，受益良多。例如：知道了單有目標(biāo)而不懂如何努力是不行的，而且還要練就一股堅(jiān)韌不拔的意志。

還有，就如何合作才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我總結(jié)了以下5個(gè)經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以用4個(gè)C和1個(gè)S表示。4個(gè)C就是Caring(體貼)、Cheerful(開(kāi)朗)、Confident(自信)、Creative(創(chuàng)意)

第一，體貼。一個(gè)合作的團(tuán)隊(duì)，在剛開(kāi)始合作的時(shí)候鐵定少不了摩擦的，但是隨著時(shí)間的推移，隊(duì)員們會(huì)漸漸了解各自的個(gè)性與其行事的方式。那么在這過(guò)程中，隊(duì)員之間應(yīng)該互相諒解包容，最重要的還要體貼他人。當(dāng)然這一點(diǎn)不是說(shuō)，所有事都攔自己去做就是體貼他人。而是在大家工作的時(shí)候，遇到什么難題大家一起解決，有什么疑問(wèn)大家一同分析、討論從而把它解決掉。關(guān)心、體貼對(duì)方，整個(gè)團(tuán)隊(duì)共進(jìn)退，齊發(fā)展。

第二，開(kāi)朗。一個(gè)死氣沉沉，絲毫沒(méi)有活力的團(tuán)隊(duì)是難以進(jìn)步的。就像生活需要樂(lè)趣，才能活得更好一樣，枯燥的策劃團(tuán)隊(duì)的生活也需要“調(diào)料”進(jìn)行“調(diào)味”。而這調(diào)料恰恰是隊(duì)員們的“開(kāi)朗”。工作累的時(shí)候偶爾幽上一默，不僅能夠減少疲勞活躍氣氛，還能增進(jìn)彼此之間的感情。

第三，自信。在一項(xiàng)繁重艱難的任務(wù)面前，團(tuán)隊(duì)最不能少的是自信。就像蒲松齡寫(xiě)下的那句話(huà)一樣：有志者、事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚。即使對(duì)手再?gòu)?qiáng)大，只要大家不要畏懼，相信“天生我材必有用”，在有足夠的自信下努力，肯定會(huì)事半功倍。第四，創(chuàng)意。生活在不斷的變化，社會(huì)的發(fā)展，夸張點(diǎn)的說(shuō)可謂是以光的速度。所以，管理的制度要新，觀念也要與時(shí)俱進(jìn)。這樣才不會(huì)落在他人之后。“好的創(chuàng)意便成功了一半”這道理放在任何地方都適用。那么很顯然，最后那個(gè)S就是Sincere(真誠(chéng))。像海爾兄弟的廣告詞說(shuō)的那樣：真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。隊(duì)員彼此之間互相信任，真誠(chéng)待人，不但可以使隊(duì)員在合作過(guò)程中減少互相猜疑，減少矛盾，而且能夠一心一意，專(zhuān)心地向目標(biāo)一步步邁進(jìn)。就像這次比賽，我們商量后，決定把財(cái)務(wù)管理這重任交給xx同學(xué)主管，xx同學(xué)協(xié)助。期間，他們做得井井有條。我們也從沒(méi)多說(shuō)些什么。更多的是關(guān)心我們當(dāng)天的“戰(zhàn)績(jī)”。我們相互信任，真誠(chéng)待彼此。這也是我們團(tuán)隊(duì)能夠合作愉快的重要原因之一。

經(jīng)過(guò)這一次校園營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽，我們不僅學(xué)會(huì)了策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，而且得到了許多關(guān)于團(tuán)隊(duì)該如何合作的寶貴“經(jīng)驗(yàn)”，是那用再多的金錢(qián)也買(mǎi)不來(lái)的“經(jīng)驗(yàn)”——5個(gè)C和一個(gè)S。

存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇13兒時(shí)的世界遠(yuǎn)不如現(xiàn)在豐富多彩，只記得和爸爸一起放過(guò)的風(fēng)箏和回憶中那片最純凈的天空。長(zhǎng)大后，我們獨(dú)自去尋找更廣闊的天地，漸漸地忘了那個(gè)總是在背后默默守護(hù)的人，這個(gè)男人或許不說(shuō)他有多么愛(ài)你，但卻愿傾盡所有，把最好的給你。

招商銀行煙臺(tái)萊州支行在父親節(jié)到來(lái)之際，為客戶(hù)精心準(zhǔn)備了禮品送給親愛(ài)的爸爸，向這個(gè)生命中最重要的人表達(dá)長(zhǎng)久以來(lái)深藏于內(nèi)心的愛(ài)。一起拍張我們的照片，或者是為他擦去鬢角的汗水，這些小小的舉動(dòng)已勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。

小女孩被爸爸抱著選禮物，不知道是選自拍桿還是小毛巾，考慮了半天，孩子有些羞澀地趴在耳邊告訴爸爸自己選的禮物是毛巾，或許是覺(jué)得還小沒(méi)辦法拍照，所以就只能用毛巾給爸爸擦一擦汗水了。

禮物雖然不貴重，但貴在一份心意，一份惦記。在這個(gè)表達(dá)愛(ài)的日子里，好多人羞于表達(dá)自己的感情，招行萊州支行早就為大家準(zhǔn)備好了，我們和您一起對(duì)父親說(shuō)一句“爸爸，我愛(ài)你，您辛苦了”。

存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇1420xx年3月10日金果坪供電所召開(kāi)了全體職工大會(huì)，會(huì)上宣讀了金果坪供電所反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)實(shí)施方案，明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容工作方向，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)的重要性和必要性，達(dá)到電網(wǎng)和設(shè)備的安全運(yùn)行。結(jié)合我車(chē)間實(shí)際情況，全車(chē)間人員做到了以下工作。

一、車(chē)間組織加強(qiáng)安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高員工的安全思想素質(zhì)，始終堅(jiān)持“安全第一、以人為本”的思想，牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的工作宗旨。

二、自覺(jué)學(xué)習(xí)以《安規(guī)》為主的各項(xiàng)操作程序，及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示。

三、安全措施從職工本人做起，徹底改變?cè)瓉?lái)操作不規(guī)范的習(xí)慣，只要是出勤在第一線(xiàn)，安全帽、保險(xiǎn)帶、驗(yàn)電器、絕緣工器具必須隨身攜帶，嚴(yán)格