銷售培訓計劃方案怎么寫（5篇）

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銷售培訓打算方案怎么寫篇1

一項目市場介紹

1公司產(chǎn)品商業(yè)的前景

2適應領域和現(xiàn)階段銷售范圍

3售價與銷售狀況

4推廣和銷售手段等相關資料

二產(chǎn)品專業(yè)學問

1產(chǎn)品優(yōu)勢簡介(講解)

2產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡環(huán)境(講解)

3產(chǎn)品的功能主要分為(講解)

4產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價格以及同類網(wǎng)絡營銷方式的比較

補充：

演示光盤使用培訓，也可同時使用演示光盤協(xié)作講解教學。

三銷售人員人際溝通，銷售心理，基本技能培訓

(軟件產(chǎn)品銷售的概念)

(商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn)，是觀念之戰(zhàn);銷售的最高境界在于：不談銷售到達銷售的目的。勝利關鍵在于思想上對公司的美妙前景布滿信念，對自己也布滿信念。勝利秘訣：決心大，主動性強;以人為主體，制造、主動地思維。)

業(yè)務員的基本素養(yǎng)

1、首先對專業(yè)學問的把握(會安裝，具體了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點)

2、注意個人形象和公司形象

3、氣質(zhì)：敬重與莊重、膚淺與大度、不卑不亢

4、品德：不要把別人想得太壞，只要你信任他

5、敬業(yè)精神，挑戰(zhàn)極限和制造極限

7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

8、終身學習的理念：(學習方法和心態(tài))

學習把握學問的力量，怎樣去學習，學習的心態(tài)，承認有欠缺。

9、八字方針：熱忱、自信、英勇、執(zhí)著

銷售人員與市場

1、銷售人員：綜合素養(yǎng)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。

講話要具有煽動性，滿意對方潛意識的欲望，要布滿自信。

2、市場：點子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時消失市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。

銷售基本理論

銷售理論：目的明確，主題鮮亮。銷售強調(diào)一個變，變是銷售的靈魂。

1、銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進步，不斷完善、創(chuàng)新。要注意口傳銷售。自身價值：人值(實)是敏捷。

2、理順市場潛在購置量和實際購置量，縮短二者之間的距離?？趥麂N售能吸引他們。

3、注意售前售后，去做別人沒有做的售后服務，通過用戶來帶用戶，口傳銷售是認可。到達不談銷售到達銷售目的的境界。

銷售程序與技巧

銷售策劃：套路用于指導;要有理有利。

1.銷售預備

武裝自己：了解產(chǎn)品解答顧客提問(能做主就要立刻答復，如超越權限先請示再做答復);熟悉產(chǎn)品;了解顧客的日常習慣、獨特愛好、期望值和要求進一步做工作;

迎接挑戰(zhàn)：全力以赴，私生活簡潔化;明確目標，依據(jù)力量，掌握時間;預定勝利的期限;不斷進取，刷新記錄;堅忍不拔：人在遇著困難時，消極的思想會導致事情越來越糟，主動的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時肯定要沉住氣：我是在工作，我是在工作!!平均法則：走訪100位顧客，才有一位顧客購置，要到達這個數(shù)字，培育良好的心理狀態(tài);高度的自信，了解自己;

2.查找顧客

1、把全部的企業(yè)都要進行市場調(diào)查;企業(yè)負責人企業(yè)的業(yè)務范圍(生產(chǎn)銷售經(jīng)營范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣揚方式(管理決策者狀況調(diào)查)

2、重點企業(yè)要跑，非重點起企業(yè)可先進行電話訪問;

3、保持高度的熱忱;記工作日志，留意捕獲信息，立刻行動!

4、訪問顧客，多次進行，挨個訪問顧客，摸清決策程序;

5、多問，少解釋;

6、制訂訪問打算約會面談;

3.介紹產(chǎn)品，

解答以下為什么

為什么訪問，為什么給你介紹時間?為什么買你的產(chǎn)品?這是什么?誰說的?誰曾這樣做過?我能得到什么?介紹時遵守的要點：切記要產(chǎn)品來迎合顧客的事業(yè)，不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來考慮問題)

4.訪問顧客(原則)

1、誘導顧客，不能影響顧客(如有不解參照前面的敏捷說明)，要盡快交易;

2、不僅僅推銷的是產(chǎn)品，更重要的要推銷理念，推銷的是使用后的效果;

3、用顧客的語言進行介紹;

4、先設定顧客所要問的問題;

5、書面材料口頭介紹;總經(jīng)理要簡明概要;銷售主管要具體;

6、傾聽顧客看法;

7、產(chǎn)生異議，不能限制阻擋，只能設法掌握，加以疏導和引導;

(處理策略：假如嫌價格高，反問為什么，為何如此想?不經(jīng)意地提問要謹慎對待;臨到簽單時突然提出大幅度降價，不能任憑答復他們;越是簡單得到的客戶，越是簡單失去)

8、心情要輕松，沒關系張，好業(yè)務員(銷售人員)是不簡單(不會)被激怒的;

9、敬重顧客，要圓滑地應付;

10、即使生意不成，也不要傷了和氣，給客戶留下良好的印象，(是)給自己留個后路;

5.注意儀表

1、人只能給別人一次第一印象;

2、要做出好的成果，必需讓人信任，能隨時給他們供應服務;70%的信譽來自售后服務;

3、著裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋，領帶要符合西裝;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人心情影響工作，要調(diào)整自己的心態(tài);

6.道德規(guī)范

1、文明待客，言談舉止文明;

2、搞好同事、同行之間的關系;要有自信念，要有大度的胸懷;反饋信息要精確、真實;

3、保守商業(yè)隱秘，不該說的不說;合同、方案不要讓不合適的人看;遵守客戶權利，不要泄露別人的隱私;

4、要不斷總結閱歷教訓;

5、要把自己的私生活調(diào)整好，不能因此而損害自己與公司的利益;

6、service服務：smile微笑、excellent杰出、ready預備、viewing觀看、inviting邀請、creating制造、eye目光;

7、不要對別人的問題掩飾或辯解;

8、專家型銷售：專家、網(wǎng)絡營銷軟件專家;

7、銷售技巧

9、備齊所需的文字材料和演示盤;

10、查找關鍵人物：項目負責人，銷售主管，廠長，總經(jīng)理;要從多種渠道上來確定關鍵人物;要設身處地地替別人著想;處理關系要隱藏;

11、遇到問題要向公司反映，而不要同客戶進行(問題)溝通;

12、做事要仔細看清再做

13、短時間的大面積掩蓋;

14、細心傾聽客戶的看法，提問誘導客戶告知你;

15、當自己苦痛時，對方也同樣苦痛;對對方的話要"佯裝'佩服，會引起共鳴;對別人的談話或建議即使自己不非常贊同也要表現(xiàn)出專注的神情，讓他感覺到你對他的談話特別重視;

16、全面收集競爭對手的和客戶的信息;詆毀競爭對手要有藝術性：我聽說我也不很清晰;

17、謹慎報價：做好報價前的預備工作;(盡量)搞清公司的財務預算;報價的時機，不能太早(我假如沒弄清你的需求，沒法報價，主要看你的數(shù)量要多少*針對大企業(yè)*);報價的時候越晚，你得到的信息就越多;

18、持續(xù)跟進：公司的決策是改變無常的，只要沒有采納網(wǎng)絡營銷軟件的就是我們的準客戶，要持續(xù)跟進;

19、盡快盡早搞清客戶的決策模式;分析難點勇于突破，了解決策層發(fā)生的事，要實事求是;加強溝通，找出解決問題的有效方法;

20、怎樣同客戶接觸：清楚、冷靜地告知對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;

21、公司優(yōu)勢：本地化服務，專業(yè)性公司;產(chǎn)品：適用性強，效率極高;效果良好;操作簡便;但肯定會滿意公司和企業(yè)的需求;

22、不要在外樹立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會越來越舉步維艱;

23、工作指南：先進的理念打動人;適合的關懷送給人;個人的誠信成就人;推銷三步曲：推銷個人推銷公司推銷產(chǎn)品;

24、送禮只送對的，不送貴的;

25、工作日志：當日工作、明日工作支配，按重要性a、b、c分類;當日業(yè)務記錄;競爭對手的狀況;自己的得失之處;行動時間表;

26、要學會感情投資，查找一個平衡點;

"先生們，全部的推銷工作歸根結底是要面對人。假如是一個力量一般的人，能夠每天以真誠的看法向五個人推銷，我信任他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;假如你努力了，推銷是世界上最簡單的工作;可是假如你一開頭就把推銷當成一件簡單的工作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫(yī)生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身體會是：推銷不出去就拿不到傭金，不制定打算就不行能推銷出去，沒見客戶也就沒法制定打算，最終是不能約會就沒法去見客戶。這些體會是環(huán)環(huán)相扣的，而起點是約會。'

社交與談判

擺正心態(tài)談判：確定需要對方;能給對方帶來利潤，公平互利;讓對方擺正心態(tài)，也需要我們，激發(fā)對方去感受這種關系。主題明確，把握零界限，一旦突破便會快速膨脹。

1、公司本身需要，加強和擴展人與人之間的感情與溝通。

2、談判：把握技巧和要害;避開疲憊戰(zhàn)術;堅持原則、盡量滿意對方，要隨機應變。

3、把產(chǎn)品的服務和價格傳輸給他們，吸引住客戶，留意要讓他對你感愛好，才能對你的商品感愛好。

演講時的詳細技巧

1、播放聲音時不能講解，否則分不清是聽你講還是看畫面。

2、講課時應首先介紹一下公司及相關業(yè)績。

3、應面對觀眾，不能只顧操作，緣由是對軟件內(nèi)容和各功能特點不太了解，不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應對應起來。

4、講解時目光應不斷掃視聽眾，進行溝通。要面對聽眾，時常溝通、溝通，要進行提問。

5、聲音嘹亮。能講就是要求對方被影響和思索，這一塊很重要，但切記不要自我膨脹。要用規(guī)律性強的語言、標準的語音到達影響大家的目的，要擅長畫龍點睛。

6、問候、簡介公司狀況時，不要抱臂，要留意儀態(tài)。點明操作簡潔、物有所值。語速不要太快，吐字要清晰。

7、操作挨次該怎樣進行，講每一塊，都有每一塊的目的。講每一句都有目的，都能影響對方，使對方有所收獲。完全掩蓋了教學大綱規(guī)定的學問點。

8、操作上目的性要強。講軟件要慢一點，講解賣點。講解時要留意用詞精確，細心組織。要講到，要講透。

9、講解時間不要過長，要給人意猶未盡的感覺

銷售培訓打算方案怎么寫篇2

20xx年員工年度培訓打算的制定應當本著以創(chuàng)建一支高素養(yǎng)、高技能的員工隊伍基礎，做好年度員工培訓工作。企業(yè)新員工入職培訓主要包含藥品、科技、網(wǎng)絡、電子、地產(chǎn)、珠寶、物業(yè)、百貨等等行業(yè)。

一、目前新員工培訓的現(xiàn)狀

從目前現(xiàn)有狀況來看，集團的新員工入職培訓制度不規(guī)范，操作上無制度可依，詳細表如今以下幾個方面：

集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清晰的界限。即總部的新員工培訓應當哪些人參與，分公司的新員工培訓應哪些人參與，課程如何設置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例，置業(yè)公司沒有參與過新員工培訓的已經(jīng)達20多人，假如把在深地區(qū)全部沒有參與新員工培訓的人統(tǒng)計起來，就達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產(chǎn)生不利的影響，而且，由于許多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓，會導致培訓失去意義。

新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系，特殊是金地之道的推廣活動開頭之后，原有新員工培訓的課程和金地之道的培訓推廣打算的關系需要明確下來。

二、新員工培訓目的

為新員工供應正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓舞新員工的士氣

讓新員工了解公司所能供應給他的相關工作狀況及公司對他的期望

讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，供應商量的平臺

削減新員工初進公司時的緊急心情，使其更快適應公司

讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

培訓新員工解決問題的力量及供應尋求關心的方法

三、新員工培訓內(nèi)容

1.就職前培訓

到職前：

致新員工歡迎信

讓本部門其他員工知道新員工的到來

預備好新員工辦公場所、辦公用品

預備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

預備好布置給新員工的第一項工作任務

2.部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)

到職后第一天：

到人力資源部報到，進行新員工須知培訓(人力資源部負責)

到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來

部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特別規(guī)定

新員工工作描述、職責要求

商量新員工的第一項工作任務

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天：

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中消失的問題，回答新員工的提問。

企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品介紹.

對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標

設定下次績效考核的時間

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談，商量試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表

銷售技巧的培訓

到職后第九十天

人力資源及培訓部與部門經(jīng)理一起商量新員工表現(xiàn)，是否合適如今崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

3.公司整體培訓：)

公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務

公司政策與福利、公司相關程序、績效考核

公司各部門功能介紹、公司培訓打算與程序

公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題

四、新員工培訓項目實施方案

首先在公司內(nèi)部宣揚新員工培訓方案，通過多種形式讓全部員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度

每個部門推舉本部門的培訓講師

對推舉出來的兼職培訓師參加新老員工溝通會.

給每個部門印發(fā)新員工培訓實施方案資料

每一位新員工必需完成一套新員工培訓表格

依據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓

在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓.

銷售培訓打算方案怎么寫篇3

入職后的一周內(nèi)，企業(yè)管理的核心工作就是對銷售新人進行培訓。

第一步、了解公司各方面的狀況作為入職的新人，必需要先了解公司歷史和經(jīng)營目標、企業(yè)文化、公司的制度;組織機構設置和權限狀況;主要的負責人員，公司財務狀況，以及主要的車型與銷售量。還可以特殊舉例銷售精英的業(yè)績狀況。

其次步、企業(yè)的產(chǎn)品狀況(具體的考核)訓，特殊是所售產(chǎn)品的具體狀況。這可以說是銷售技巧的最基本培訓，也是一個特別核心的要點。因此，在培訓前要提出作業(yè)，并且對培訓進行相關的考核。在全過程的培訓完畢之后，還可以再進行一次全面的考核。其中，所售車型產(chǎn)品這個是重點。

第三步、了解顧客的類型依據(jù)產(chǎn)品的培訓，引出客戶的類型。要了解各種類型的顧客，特征、以及相關的對策，另外，還要了解他們的購置動機、購置習慣。

第四步、競爭對手的了解了解產(chǎn)品和顧客類型之后，接著要培訓的是競爭對手，俗話說"知己知彼，百戰(zhàn)百勝'。既要了解自己，還要了解公司的競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)點和缺點，以及對手的策略和政策。

第五步、銷售流程的培訓銷售流程也是培訓的重點，屬銷售技巧中的也許工作流程。

用一周的時間讓新人了解車型，或給分類主打那幾種車型，主要是被參數(shù)，被配置。然后禮拜天考核。

2：其次周分車型，價格，不同車型的不同配置。用禮拜天考核。

3：第三周跟著師傅學習接待，話術，師傅接待客戶的時候讓新人在一邊觀看，學習，了解接待的基本流程，和客戶的交談方式詢問方式。禮拜天初次繞車演練。

4：第四周，每天進行繞車演練，真正接一位客戶，假如有車展的話，讓新人去熬煉熬煉，是一個很不錯的成長方式。

5：其次個月，進行復檢，檢查基本車輛信息，前兩周，至少接四次客戶，接完后總結自己的缺乏與缺陷，然后再學習，第三周，一天接一位客戶，并且把客戶留店時間保持越長越好。最終一周跟著老客戶，學習交車掛牌，過戶保險等新車交付的事項。

當然在每天都接客戶的時間里，堅持打回訪，力爭客戶二次或多次來店?？梢詭屠箱N售顧問打好口碑。

銷售培訓打算方案怎么寫篇4

隨著本月結束，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段?；仡欉@個月的工作，特別感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我把握相關業(yè)務學問。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結合本人這個月來對"房產(chǎn)銷售'的理解和感悟，特對本月工作制定以下工作打算。本工作打算包括宗旨、目標、工作開展打算和打算評估總結，日打算，等五部分。

一.宗旨

盼望在年底至少完成銷售指標720xx元。制定本打算的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。

二.目標

1.全面、較深化地把握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應用自如。

2.依據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息，搜集客戶信息100個。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭完成銷售指標

三.工作開展打算

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產(chǎn)銷售也是一種"服務"，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是由于如此，我的工作開展打算也是圍繞"售前服務'來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務學問，使自己在對房產(chǎn)銷售特點把握的基礎上進一步的深化體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地供應服務(比方依據(jù)其需要準時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比方：房源緊急，價格要上漲，等。挑起其購置欲望.

3.在用電話與客戶溝通的過程中，實時把握其心理動態(tài)，并可依據(jù)這些將客戶分類。

4.在溝通的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的"產(chǎn)品'感愛好或盼望進一步了解的狀況下，可以支配面談。

5.在面談之前要做好各種充分預備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌

6.對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、連續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結和摸索中前進。

銷售培訓打算方案怎么寫篇5

一、指導思想和現(xiàn)狀分析小班幼兒身體各個器官的生理機能尚未發(fā)育成熟，各個組織都柔嫩，其身體素養(yǎng)還相當薄弱;同時，他們又處于生長發(fā)育非?？焖俚臅r期，這有利于幼兒培育進展良好的身體素養(yǎng)。本班幼兒共38人，班上的