業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文辦公文檔工作總結(jié)

劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)4）公平激勵建立一只和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。組織紀(jì)律意識淡薄，劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)4）公平激勵建立一只和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。組織紀(jì)律意識淡薄，，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎進(jìn)入一個新的行業(yè)，任何一個人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識。就比如說對于音響的制作過程：模具車間（1樓）--注塑是有所了解了，但是對于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費(fèi)上班的時間（曾有一段時間在上班期間聊msn,之后在得到提醒后有做自我檢討）。在經(jīng)過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因?yàn)橛兴酌總€人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過來，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。己的新老客戶緊追不舍心理素質(zhì)還不是很過關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)沒有時間主動爭取客戶。以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎理想（計劃是在沒有時間主動爭取客戶。以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（DN1000以上員，因?yàn)椴还茉趺凑f我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)知識，掌信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。在這段日子中，感謝公司對我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望！最新業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文4時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一和諸多的感慨。2xx-xx年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);2、成功開發(fā)了四個新客戶；著公銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)著公銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)4）公平激勵建立一只3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作；1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅定，首先定位于平轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因?yàn)橛兴自捳f：只有經(jīng)歷才能貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因?yàn)橛兴自捳f：只有經(jīng)歷才能貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基矗下，09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了；2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。1、平邑市場雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但強(qiáng)了；處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；對整體身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但強(qiáng)了；處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；對整體身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。2、泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。3、滕州市場滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個市場廠家過于依賴；4、整個09年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也最新業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文5轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯Ｌ鞖怆m不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！b偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！b偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的.地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短，對自己有個全面的認(rèn)識。、今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬少（20xx年度編辦工作總結(jié)）量增幅。二、客戶反映較多的情況對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如XXX怨聲載道。2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人新業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)20xx最新業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)交貨不及時20xx最新業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)20xx最新業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXXXXXXX人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價。5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，XXXXXX等人均有提到這類問題。6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。三、銷售中的問題經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然性。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然性。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡市場認(rèn)識的高度有待提升；團(tuán)隊的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡市場認(rèn)識的高度有待提升；團(tuán)隊的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)4）公平激勵建立一只以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。四、關(guān)于公司管理的想法我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力發(fā)掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直都希銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。四、關(guān)于公司管理發(fā)掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直都希銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。四、關(guān)于公司管理度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關(guān)鍵！完整的過程控制分以下四個方面：1）工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)2）例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并相互溝通。公