教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)巨人教育集團(tuán)家教部度員工招聘工作計(jì)劃

巨人文化發(fā)展有限企業(yè)家教部---員工招聘工作計(jì)劃序言（目的）根據(jù)現(xiàn)階段我巨人家教部迅猛的發(fā)展勢(shì)頭及不停擴(kuò)大的規(guī)模，為深入規(guī)范我部門在人力資源選拔、培訓(xùn)、任用及后期工作過(guò)程中的諸多問(wèn)題，現(xiàn)針對(duì)我部門目前的實(shí)際狀況制定出新的人力資源管理流程，這將為我部門下一階段的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及拓展提供很大的協(xié)助。一、人才招聘流程：這一部分重要包括三個(gè)模塊的內(nèi)容，它們是：人才招聘；培訓(xùn)；職業(yè)發(fā)展（晉升）。其重要工作流程圖如下：招聘初次培訓(xùn)確定和選聘有能力的員工復(fù)試初試招聘初次培訓(xùn)確定和選聘有能力的員工復(fù)試初試崗上培訓(xùn)選拔能適應(yīng)組織和不停更新技能與知識(shí)的能干的員工上崗崗前培訓(xùn)崗上培訓(xùn)選拔能適應(yīng)組織和不停更新技能與知識(shí)的能干的員工上崗崗前培訓(xùn)績(jī)效考核績(jī)效考核職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展市場(chǎng)人員的招聘是人力資源部工作的重要構(gòu)成部分，人才問(wèn)題是我單位的關(guān)鍵問(wèn)題，必須要嚴(yán)把招聘關(guān)。我們的目的是建立一套嚴(yán)格完整的招聘錄取程序，這些程序工作在每年度末都要完畢并報(bào)批。招聘時(shí)要堅(jiān)持如下原則：（1）要找來(lái)“志同道合”的人，必須是故意愿從事培訓(xùn)行業(yè)；（2）要找來(lái)對(duì)企業(yè)文化承認(rèn)的人；（3）要找來(lái)有處理問(wèn)題能力和潛質(zhì)的人；（4）公開(kāi)招聘、內(nèi)部?jī)?yōu)先、全面考核、擇優(yōu)錄取。初試后再進(jìn)行復(fù)試，復(fù)試時(shí)最佳每個(gè)老師隔離、單獨(dú)進(jìn)行，以便全方位地理解應(yīng)聘教師的狀況。當(dāng)然，還需要建立一套規(guī)范、科學(xué)的人才測(cè)評(píng)機(jī)制，如性格傾向測(cè)驗(yàn)（九型人格、16型人格等）、成就測(cè)驗(yàn)、能力測(cè)驗(yàn)等），對(duì)應(yīng)聘人員適合的職業(yè)傾向作一種分析，最重要的一點(diǎn)是做好招聘過(guò)程的面試記錄并存檔，這樣為后期的“員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃”打下了基礎(chǔ)。這樣操作下來(lái)招聘到的員工更具有實(shí)用性和穩(wěn)定性，也為家教部塑造這些員工打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，反而減少了管理成本。二、人力資源計(jì)劃內(nèi)容員工員工培訓(xùn)人員招聘職業(yè)發(fā)展人力資源計(jì)劃內(nèi)部招聘外部招聘培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)內(nèi)容怎樣培訓(xùn)1．人員招聘招聘途徑劣勢(shì)劣勢(shì)內(nèi)部招聘外部招聘理解全面，精確性高可鼓舞士氣，鼓勵(lì)員工可更快適應(yīng)工作使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào)選擇費(fèi)用低來(lái)源局限、水平有限“近親繁殖”也許導(dǎo)致內(nèi)部矛盾進(jìn)入角色慢理解少也許影響內(nèi)部員工積極性優(yōu)勢(shì)來(lái)源廣，余地大，利于召到一流人才帶來(lái)新思想、新措施可平息或緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的矛盾人才現(xiàn)成，節(jié)省培訓(xùn)投資招聘措施和來(lái)源來(lái)來(lái)源方法內(nèi)部提拔橫向調(diào)動(dòng)輪崗重新雇傭或召回此前的雇員推薦未經(jīng)預(yù)約而來(lái)的人就業(yè)機(jī)構(gòu)（招聘會(huì)）學(xué)校招聘其他企業(yè)_張貼海報(bào)人才儲(chǔ)備廣告（媒體選擇與設(shè)計(jì)）借助中介機(jī)構(gòu)（如獵頭）網(wǎng)上招聘（如BBS）上門招聘（挖人）熟人簡(jiǎn)介_(kāi)內(nèi)部招聘外部招聘2．員工培訓(xùn)培訓(xùn)需求分析：高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是最有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)培訓(xùn)，可以使員工的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能得到提高，工作態(tài)度、工作作風(fēng)得到改善，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度得到加強(qiáng)，使員工隊(duì)伍整體素質(zhì)愈加適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。在倡導(dǎo)“0—99歲”教育理念的巨人教育集團(tuán)，更應(yīng)當(dāng)通過(guò)培訓(xùn)，使自己的員工首先可以積極、常常、習(xí)慣性地提高自身素質(zhì)，提高把事情做對(duì)的能力。2）培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)培訓(xùn)工作重要分為三個(gè)環(huán)節(jié)：初次培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和崗上培訓(xùn)。初次培訓(xùn)的對(duì)象是通過(guò)初試的應(yīng)聘者，重要工作是簡(jiǎn)介我單位的企業(yè)文化，向應(yīng)聘者灌輸基本的講課技巧和職業(yè)榮譽(yù)感，讓他們明白在巨人工作是最佳的選擇。大概分為兩次，每次兩個(gè)小時(shí)。崗前培訓(xùn)的重要對(duì)象是已經(jīng)被錄取但臨時(shí)無(wú)法獨(dú)立上崗的員工，重要工作是讓每位新員工能盡快理解自己所授科目的所有信息、狀況，并掌握最適合自己的講課技巧。初步計(jì)劃是實(shí)行由一位資格較老的老師帶一名新老師的“一帶一培訓(xùn)”模式，這樣一種“師徒式”的關(guān)系讓新手更好地讓一位新手老師盡快地投入工作。崗上培訓(xùn)的對(duì)象是所有在職的專職老師，重要工作是讓每位老師可以定期進(jìn)行互相間教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上的交流，只有交流才會(huì)有進(jìn)步。重要方式初步設(shè)想有如下幾種方面：方式一是每周四或周五定期進(jìn)行專職教師公開(kāi)講課，所有有關(guān)科目的老師必須出席，并在課后做對(duì)應(yīng)點(diǎn)評(píng)和講課記錄；方式二是邀請(qǐng)著名的講課老師定期來(lái)我部門做講課指導(dǎo)；方式三是定期進(jìn)行教師專業(yè)素質(zhì)考核，形式類似于考試，考題完全是近期各個(gè)科目的考試真題（例如高考真題、中考真題、公一英語(yǔ)真題等），必須保證教師在長(zhǎng)時(shí)間的工作過(guò)程中可以保持自己良好的專業(yè)素養(yǎng)。3、職業(yè)發(fā)展（鼓勵(lì)、晉升）企業(yè)為員工發(fā)明機(jī)會(huì)，為員工提供流暢的晉升管道，形成有自身特色的選拔管理人員措施是真正能增進(jìn)一種企業(yè)發(fā)展的重要原因。只要把好招聘關(guān)，做好培訓(xùn)、考核，才能從企業(yè)內(nèi)部選拔出“土生土長(zhǎng)”的優(yōu)秀管理人員。首先要把有才華的人招聘到企業(yè)來(lái)，提供可供選擇的管理者，再通過(guò)“同化”，培訓(xùn)，考核，并親自到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，最終選出所需要的管理人員。后來(lái)我們家教部要建立一套透明化的選拔制度，如采用內(nèi)部人員競(jìng)聘制度、工作績(jī)效考核制度。要么內(nèi)部人員毛遂自薦，要么就根據(jù)各個(gè)老師的工作績(jī)效來(lái)選擇管理人員，擇優(yōu)錄取。人員選拔不妥，就會(huì)影響部門工作，甚至大局，并且其產(chǎn)生的負(fù)面影響在短期內(nèi)難以消除。能從內(nèi)部選拔的，就最佳不要外聘，否則，就會(huì)形成惡性循環(huán)，很難留住人才。其他尚有某些鼓勵(lì)措施如下：提供股票期權(quán)提供個(gè)人職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)營(yíng)造友好寬松的工作環(huán)境，尊重員工企業(yè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目的附錄1： 巨人文化發(fā)展有限企業(yè)家教中心面試管理規(guī)定第一條總則為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，廣納賢才，本部門特指定此招聘面試管理規(guī)定。有關(guān)面試員工應(yīng)聘事項(xiàng)，均依本規(guī)定處理。第二條面試考官確實(shí)定本部門人力資源部主管為重要面試考官，面試考官必須給人以正直、公正、和良好的修養(yǎng)的印象，可以很好的與應(yīng)聘者交流意見(jiàn)，使應(yīng)聘者充足的展示自己的專長(zhǎng)。面試考官自身必須培養(yǎng)積極客觀的個(gè)性，理智的去判斷某些事物，決不能因某些個(gè)人喜好而影響了對(duì)應(yīng)聘者應(yīng)有的客觀評(píng)價(jià)。不管應(yīng)聘者的出身、背景之高下，面試考官都必須尊重應(yīng)聘者的人格、才能和品質(zhì)。面試考官必須對(duì)整個(gè)家教部的組織概況、各部門功能、部門與部門間的協(xié)調(diào)狀況、人事政策、薪資制度、員工福利政策有深入的理解，從容應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者隨時(shí)也許提出的問(wèn)題。面試考官必須徹底理解該應(yīng)聘職位的工作職責(zé)和必須具有的學(xué)歷、經(jīng)歷、人格條件和才能。從面試中獲得資料觀測(cè)應(yīng)聘者的穩(wěn)定性：應(yīng)聘者與否常常無(wú)端換工作，尤其注意應(yīng)聘者換工作的理由。假如應(yīng)聘者剛從學(xué)校畢業(yè)，則要理解應(yīng)聘者在學(xué)校參與了哪些社團(tuán)，穩(wěn)定性與出勤率怎樣。此外，從應(yīng)聘者的愛(ài)好愛(ài)好中也可以看出應(yīng)聘者的穩(wěn)定性。研究應(yīng)聘者以往的成就：研究應(yīng)聘者過(guò)去有哪些特殊工作經(jīng)驗(yàn)與尤其的成就。應(yīng)聘者應(yīng)付困難的能力：應(yīng)聘者過(guò)去面對(duì)困難或障礙是常常逃避、還是可以迎難而上，當(dāng)機(jī)立斷。應(yīng)聘者的自主能力：應(yīng)聘者的依賴心與否很強(qiáng)，如應(yīng)聘者剛從學(xué)校畢業(yè)，則可觀測(cè)他在讀書(shū)時(shí)與否一直喜歡依賴父母。應(yīng)聘者對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)：從應(yīng)聘者對(duì)過(guò)去主管、過(guò)去部門、過(guò)去同事以及從事的事業(yè)的談話中，就可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)度。第四條員工錄取的流程根據(jù)本單位的狀況，正式員工錄取流程可分為如下六個(gè)環(huán)節(jié)：初試---培訓(xùn)---復(fù)試---崗前培訓(xùn)---再?gòu)?fù)試---錄?。ㄔ敿?xì)內(nèi)容詳見(jiàn)人才招聘流程圖）第五條面試地點(diǎn)及記錄1、初試地點(diǎn)一般有招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、總部中心；培訓(xùn)地點(diǎn)及時(shí)間是每周五早上9點(diǎn)30分在3號(hào)樓大教室；復(fù)試地點(diǎn)及時(shí)間是每周二早上9點(diǎn)半在數(shù)碼大廈18層1815會(huì)議室。2、面試的時(shí)候，必須準(zhǔn)備好面試表格。表格內(nèi)容包括各項(xiàng)對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)分原則，并由人事主管助理做面試記錄。第六條面試的內(nèi)容1、專業(yè)素質(zhì)。重要考察應(yīng)聘者對(duì)所應(yīng)聘科目知識(shí)點(diǎn)的總體把握狀況好壞、解題思緒清晰與否、講課技巧等等。2、個(gè)人的特性。包括應(yīng)聘者的體格外貌、言談舉止、健康情形、穿著，這些對(duì)于一名教師來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的；此外還包括應(yīng)聘者與否積極積極、與否為人隨和、以及個(gè)性內(nèi)向或外向。3、家庭背景。重要包括背景資料和應(yīng)聘者小時(shí)候的家庭教育情形、父母的職業(yè)、父母對(duì)他的期望以及家庭重大事件等等。4、學(xué)校教育。應(yīng)聘者就讀的學(xué)校、專業(yè)、成績(jī)、參與的活動(dòng)、與老師的關(guān)系、在校獲得的獎(jiǎng)勵(lì)，參與的運(yùn)動(dòng)等等。5、工作經(jīng)驗(yàn)。重要考察應(yīng)聘者之前有無(wú)有關(guān)培訓(xùn)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但除了工作經(jīng)驗(yàn)，最重要的是觀測(cè)應(yīng)聘者的責(zé)任心、薪酬增長(zhǎng)狀況、職位的升遷狀況和變化情形，以