5S推行手冊課程

5S推行手冊福州皇家地坪內(nèi)部資料前言人，都是有理想的。企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境、和諧融洽的管理氣氛。5S憑借造就平安、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工團(tuán)隊意識，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實現(xiàn)共同的夢想。為配合公司廣泛地開展5S活動，讓全體員工確切了解5S的涵義、目的、作用、推進(jìn)步驟及其要領(lǐng)，公司組織編寫?5S推行手冊?。熱忱希望廣闊員工對該手冊勤學(xué)習(xí)，深領(lǐng)會，常行動，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷標(biāo)準(zhǔn)自己的日常工作行為。促進(jìn)公司的5S活動從“形式化〞走向“行事化〞，最后向“習(xí)慣化〞演變，以達(dá)公司“以人為本，永續(xù)經(jīng)營〞的宗旨。一、5.S的定義及目的5S起源于日本5.S是指:整理〔SEIRI〕整頓〔SEITON〕清掃〔SEISO〕清潔〔SEIKETSU〕素養(yǎng)〔SHITSUKE〕因其日語的羅馬拼音均以“S〞開頭，因此簡稱為“5S〞。1S——整理定義：區(qū)分“要〞與“不要〞的東西，對“不要〞的東西進(jìn)行處理。目的：騰出空間，提高工作效率。2S——整頓定義：要的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識。目的：排除尋找的浪費。3S——清掃定義：去除工作場所內(nèi)的臟污，設(shè)備異常馬上檢修，并防止污染的發(fā)生。目的：使缺乏、缺點明顯化，是品質(zhì)的根底。4S——清潔定義：將上面3S的實施制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，并維持效果。目的：通過制度化來維持成果，并顯現(xiàn)“異常〞之所在。5S——素養(yǎng)〔又稱修養(yǎng)、心靈美〕定義：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣。目的：提升“人的品質(zhì)〞，養(yǎng)成對任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。第1個S整理第2個S整頓第3個S清掃第4個S清潔第5個S素養(yǎng)區(qū)分“要”與“不要”的東西，將不要物進(jìn)行清理將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)將要用的東西定位、定量擺放時時保持整潔、干凈使員工養(yǎng)成好習(xí)慣，遵守規(guī)則地、物人5.S關(guān)聯(lián)圖

二、5.S的效用5.S的效用可以歸納為：1、5.S是最正確的推銷員①、顧客滿意工廠，增強(qiáng)下訂單信心；②、很多人來工廠參觀學(xué)習(xí)，提升知名度；③、清潔明朗的環(huán)境，留住優(yōu)秀員工。2、5.S是節(jié)約能手①、降低很多不必要的材料及工具的浪費，減少“尋找〞的浪費，節(jié)省很多珍貴時間；②、能降低工時，提高效率。3、5.S是平安專家①、遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不會發(fā)生工傷事故；②、所有設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而消除平安隱患；③、消防設(shè)施齊全，消防通道無阻塞，萬一發(fā)生火災(zāi)或地震，員工生命平安有保障。4、5.S是標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)者①、強(qiáng)調(diào)按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；②、品質(zhì)穩(wěn)定，如期達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)。5、5.S可以形成愉快的工作場所①、明亮、清潔的工作場所讓人心情愉快；企業(yè)方針、目標(biāo)Q質(zhì)量C成本D交貨期S服務(wù)T技術(shù)M管理5S（基石）支柱現(xiàn)代企業(yè)之屋②、員工動手做改善，有成就感；③、員工凝聚力增強(qiáng)，工作更愉快。三、推進(jìn)步驟步驟一：成立5.S推進(jìn)組織1、成立5.S推進(jìn)組織——5.S推進(jìn)小組，主導(dǎo)全公司5S活動的開展，公司主管生產(chǎn)的總經(jīng)理助理是當(dāng)然的5.S推進(jìn)小組負(fù)責(zé)人。2、生產(chǎn)管理部工業(yè)工程科為5.S的歸口管理部門，主持日常工作。3、公司各部門〔或車間〕必須指派一位員工為現(xiàn)場管理〔聯(lián)絡(luò)〕員。4、各部門主管是本部門5.S推進(jìn)的第一責(zé)任人。步驟二：擬定推進(jìn)方針及目標(biāo)1、推行5.S活動，要依據(jù)公司的方針和目標(biāo)，制定具體可行的5.S方針，作為5S活動的準(zhǔn)那么。方針一旦制定，要廣為宣傳。如：全員參與5.S活動，持續(xù)不斷改善，消除浪費，實現(xiàn)“零〞庫存2、5.S活動推進(jìn)時，應(yīng)每年或每月設(shè)定一個目標(biāo)，作為活動努力的方向和便于活動過程中成果的檢討。如：現(xiàn)場管理100%實現(xiàn)三定：定品名、定位置、定數(shù)量。三到：想到、看到、做到。步驟三：擬定推行方案及實施方法

1、5S活動推行方案表。工業(yè)工程科年初制定公司5S網(wǎng)絡(luò)方案交公司領(lǐng)導(dǎo)審批；各部門也必須年初制定本部門5S網(wǎng)絡(luò)方案，交工業(yè)工程科審核。2、5S的實施方法①、制定5S活動實施方法；②、制定“要〞與“不要〞的物品區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)；③、制定5S活動評比方法；④、制定5S活動獎懲方法；⑤、其它相關(guān)規(guī)定等。5S活動實施方法制定方法有兩種：一種是由5S推進(jìn)小組深入車間〔部門〕調(diào)查，擬定草案，然后再召集車間〔部門〕人員討論認(rèn)可，經(jīng)5S推進(jìn)小組修訂、審核后發(fā)布實施；其二是先對車間〔部門〕現(xiàn)場管理人員進(jìn)行5S知識培訓(xùn)，由他們結(jié)合部門現(xiàn)實狀況，擬定本部門5S執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，再收集起來，經(jīng)5S推進(jìn)小組采取文件會審的方法達(dá)成共識，經(jīng)修訂、審核后發(fā)布執(zhí)行。步驟四：全面推進(jìn)5S1、紅牌作戰(zhàn)；2、目視管理及目視板作戰(zhàn)3、識別管理4、開展大掃除，將工廠的每個角落都徹底清掃；5、改善；6、標(biāo)準(zhǔn)化。步驟五：5S巡回診斷與評估1、5S推進(jìn)小組定期或不定期的巡視現(xiàn)場，了解各部門是否有方案、有組織的開展活動；2、5S問題點的質(zhì)疑、解答；3、了解各部門現(xiàn)場5S的實施狀況，并針對問題點開具?現(xiàn)場“5S〞整改措施表?，責(zé)令限期整改；4、對活動優(yōu)秀部門和員工加以表揚(yáng)、獎勵，對最差部門給予曝光并懲罰。四、推行要領(lǐng)㈠、整理的推行要領(lǐng)1、對你的工作場所〔范圍〕進(jìn)行全面檢查，包括看得到和看不到的地方；2、制定“要〞與“不要〞的判別基準(zhǔn)；3、去除不需要物品；4、制定廢棄物處理方法；5、調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量；6、每日自我檢查。因為不整理而發(fā)生的浪費：①、空間的浪費；②、使用的棚架、料箱、工具柜等的浪費；③、零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費；④、放置處變得窄??；⑤、連不要的東西也要管理的浪費；⑥、庫存管理或盤點時間的浪費。㈡、整頓的推行要領(lǐng)1、徹底地進(jìn)行整理；2、確定物品放置場所、方法并標(biāo)識；3、劃線定位。重點：①、整頓要做到任何人，特別是新員工或其他部門都能立即取出所需要的東西；②、對于放置處與被放置物，要能立即取出使用。使用后要能容易歸位，如果沒有歸位或誤放應(yīng)能馬上知道。㈢、清掃的推行要領(lǐng)1、建立清掃責(zé)任區(qū)〔室內(nèi)外〕。執(zhí)行例行掃除，清理臟污；2、把設(shè)備的清掃與點檢、保養(yǎng)、潤滑結(jié)合起來；3、調(diào)查污染源，予以杜絕；4、建立清掃基準(zhǔn)，作為標(biāo)準(zhǔn)。重點：清掃就是使現(xiàn)場呈現(xiàn)沒有垃圾、沒有污臟的狀態(tài)。我們應(yīng)該認(rèn)識到清掃并不僅僅是清掃，而是品質(zhì)控制的一局部。清掃是要用心來做的。㈣、清潔的推行要領(lǐng)1、落實前面的3S工作；2、目視管理與制訂5S實施方法；3、制訂獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行；4、公司及部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭巡察，帶動全員重視5S活動。警示：5S活動一旦開始，就不可在中途變得模糊不清。如果不能貫徹到底，又會形成另外一個污點，而這個污點也會造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費更長的時間來改正。㈤、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)1、制訂服裝、臂章、工作帽等識別標(biāo)準(zhǔn)；2、制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)那么、規(guī)定；3、制訂禮儀守那么〔如?員工手冊?〕；4、教育培訓(xùn)〔新員工加強(qiáng)〕；5、推行各種精神提升活動〔如班前會、禮貌運(yùn)動等〕。重點：素養(yǎng)就是通過教育，使大家養(yǎng)成能遵守規(guī)章制度等良好的習(xí)慣，最終達(dá)成全員“品質(zhì)〞的提升。五、“要〞與“不要〞物品的判定標(biāo)準(zhǔn)㈠、明確什么是“必需品〞與“非必需品〞1、所謂必需品是指經(jīng)常使用的物品，如果沒有它，就必須購入替代品，否那么影響正常工作的物品。2、非必需品那么可分為兩種：一種是使用周期較長的物品，例如1個月、3個月甚至半年才使用一次的物品；另一種是對目前的生產(chǎn)或工作無任何作用的，需要報廢的物品，例如已不再生產(chǎn)產(chǎn)品的樣品、圖紙、零配件、設(shè)備等。㈡、要1、正常的設(shè)備、機(jī)器、照明或電氣裝置；2、附屬設(shè)備〔滑臺、工作臺、料架〕；4、正常使用中的工具；5、正常使用的工作桌、工作椅；6、尚有使用價值的消耗用品；7、原材料、半成品、成品及尚有利用價值的邊角料；8、墊板、膠桶、油桶、化學(xué)用品、防塵用品；9、使用中的垃圾桶、垃圾袋、清潔用品；10、使用中的樣品；11、辦公用品、文具；12、推行中的海報、目視板、看板；13、推行中的有用文件、圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、報表等；14、消防設(shè)施、平安標(biāo)識；15、使用中的工具柜、個人工具柜和更衣柜；16、飲水機(jī)、茶具；17、最近三天的報紙、未枯死發(fā)黃的盆景；18、其他物品。㈢、不要1、地面上〔或地板上〕的①、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂；②、油污；③、不再使用的設(shè)備、工夾具；④、不再使用的辦公用品、垃圾桶；⑤、破墊板、紙箱、抹布、包裝物；⑥、呆料或過期樣品；⑦、過時的定置線、標(biāo)識。2、桌子或柜子①、破舊的書籍、報紙；②、破桌墊、臺墊和椅墊；③、老舊無用的報表、賬本；④、損耗的工具、余料、樣品；⑤、空的飲料瓶、食品袋等雜物；⑥、無用的勞保用品、須丟棄的工作服；3、墻壁上〔目視板上〕的①、蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬、膠漬；②、過期的海報、公告物、標(biāo)語；③、無用的提案箱、卡片箱、掛架；④、過時的公告物、標(biāo)語、信息；⑤、損壞的提示牌、燈箱、時鐘；⑥、破損的文件袋；⑦、亂寫亂畫的字跡、殘留的張貼物。4、吊〔掛〕著的①、工作臺上過期的作業(yè)指導(dǎo)書；②、不再使用的配線、配管；③、不再使用的老吊扇；④、不堪使用的工具；⑤、更改前的部門牌；⑥、過時的標(biāo)識；⑦、破損的文件袋。六、5S責(zé)任1、部門領(lǐng)導(dǎo)及班級長5S責(zé)任1〕、結(jié)合公司的行動目標(biāo)，學(xué)習(xí)5S知識、技巧；2〕、負(fù)責(zé)本部門／班組5S活動宣傳、教育；3〕、劃分部門／班組內(nèi)部5S責(zé)任區(qū)域；4〕、依公司5S活動方案表，制定本部門／班組活動方案；5〕、擔(dān)當(dāng)5S活動委員及評分委員；6〕、分析和改善5S活動中問題點；7〕、督導(dǎo)部屬的清掃點檢及平安巡查；8〕、檢查員工服裝儀容、行為標(biāo)準(zhǔn)。2、員工5S責(zé)任1)、自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放；2〕、不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間；3〕、通道必須經(jīng)常維持清潔和暢通；4〕、物品、工具及文件等放置于規(guī)定場所；5)、滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動機(jī)、冷氣機(jī)等周圍要時刻保持清潔；6)、物品、設(shè)備要仔細(xì)地放，正確地放，平安地放，較大較重的堆在下層；7)、保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)域要整理；8)、要養(yǎng)成隨時隨地拾起地面上的紙屑、布屑、材料屑、零件的習(xí)慣，并集中存放于規(guī)定場所；9)、不斷清掃，保持清潔；10)、注意上級的指示，并積極配合。七、5S的檢查要點——生產(chǎn)現(xiàn)場1、現(xiàn)場擺放物品〔如原材料、半成品、成品、余料、垃圾等〕是否認(rèn)時清理，區(qū)分“要〞與“不要〞；2、物料架、模具架、工具架等是否正確使用與清理；3、模具、夾具、量具、工具等是否正確使用，定位擺放；4、機(jī)器上有無不必要的物品、工具或物品擺放是否牢靠；5、桌面、柜子、臺面及抽屜等是否認(rèn)時清理；6、茶杯、私人用品及衣物等是否認(rèn)位擺放；7、資料、保養(yǎng)卡、點檢表是否認(rèn)期記錄，定位擺放；8、手推車、叉車等是否認(rèn)位擺放，定人負(fù)責(zé)；9、涂料桶、鐵箱、紙箱等搬運(yùn)箱是否認(rèn)位擺放；10、滾筒、漆刷、清潔劑等用品是否認(rèn)位擺放并作標(biāo)識；11、作業(yè)場所是否予以劃分，并標(biāo)示場所名稱；12、消耗品〔如抹布、手套、掃把等〕是否認(rèn)位擺放，定量管理；13、加工中的材料、半成品、成品等是否堆放整齊并有標(biāo)示；14、通道、走道是否保持通暢，通道內(nèi)是否擺放物品或壓線擺放物品〔如料箱、平安網(wǎng)、手推車、等〕；15、不良品、報廢品、返修品是否認(rèn)位放置并隔離；16、易燃品是否認(rèn)位放置并隔離；17、制動開關(guān)、動力設(shè)施是否加設(shè)防護(hù)物和警告牌；18、垃圾、紙屑、塑料袋、破布〔手套〕等有沒有及時去除；19、廢料、余料、呆料等有沒有隨時去除；20、地上、作業(yè)區(qū)的油污有沒有清掃21、飲水機(jī)是否干凈；22、垃圾箱、桶內(nèi)外是否清掃干凈；23、墻壁四周蜘蛛網(wǎng)是否清掃；24、工作環(huán)境是否隨時保持整潔、干凈；25、長期置放〔1周以上〕的物品、材料、設(shè)備等有沒有加蓋防塵；26、墻壁油漆剝落、地面涂層破損及劃線油漆剝落是否修補(bǔ)；27、地上、門窗、墻壁是否保持清潔；28、下班后是否清掃物品并擺放整齊；29、是否遵守作息時間〔不遲到、早退、無故缺席〕；30、工作態(tài)度是否良好〔有無談天、說笑、擅自離崗、看小說、呆坐、打磕睡、吃零食現(xiàn)象〕；31、服裝穿戴是否整齊，有無穿拖鞋現(xiàn)象；32、工作服是否干凈、整潔，無污洉；33、干部能否確實督導(dǎo)部屬進(jìn)行自主管理；34、使用公用物品、區(qū)域是否及時歸位，并保持清潔〔如廁所等〕；35、停工和下班前是否確實清掃、整理；36、能否遵照公司有關(guān)規(guī)定，不違反廠規(guī)。八、5S的檢查要點——辦公室1、是否已將不要的東西丟棄〔如文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語、海報〕；2、地面、桌子是否顯得零亂；3、垃圾筒是否及時清理；4、辦公設(shè)備有無灰塵；5、桌子、文件架是否擺放整齊，通道是否太窄；6、有無文件歸檔規(guī)那么及按規(guī)那么分類、歸檔；7、文件等有無實施定位化〔顏色、標(biāo)記、斜線〕；8、需要文件是否容易取出、歸位，文件柜是否明確管理責(zé)任者；9、是否只有一個插座，而有許多個插頭；10、辦公室墻角有沒有蜘蛛網(wǎng)；11、桌子、柜子有沒有灰塵；12、公告欄有沒有過期的公告物品；13、飲水機(jī)是否干凈；13、飲水機(jī)是否干凈；14、管路配線是否雜亂，線、電源線是否固定得當(dāng)；15、辦公設(shè)備隨時保持正常狀態(tài)，有無故障；16、抽屜內(nèi)是否雜亂，東西是否雜亂擺放；17、是否遵照規(guī)定著裝；18、私人用品是否整齊地放置于一處；19、報架上報紙是否整齊擺放；20、盆景擺放，有沒有枯死或干黃；21、是否有人員去向目視板〔人員去向一覽表〕和心情天氣圖；22、有無文件傳閱的規(guī)那么；23、當(dāng)事人不在，接到時，是否有“留言記錄〞；24、會議室物品是否擺放整齊和標(biāo)識；25、工作態(tài)度是否良好〔有無談天、說笑、看小說、打磕睡、吃零食現(xiàn)象〕；26、有沒有注意接待賓客的禮儀；27、下班后桌面是否整潔；28、中午及下班后，設(shè)備電源是否關(guān)好；29、離開或下班后，椅子是否被推至桌下，并應(yīng)緊挨辦公桌平行放置。辦公室——五分鐘／十分鐘5S活動內(nèi)容區(qū)分活動內(nèi)容五分鐘5S活動1檢查你的著裝狀況和清潔度2檢查是否有物品掉在地上，將掉在地上的物品都撿起來，如橡皮擦、回型針、文件及其它3整理和徹底清潔桌面4檢查存放文件的位置，將文件放回它們應(yīng)該放置的位置5扔掉不需要的物品，包括抽屜內(nèi)的私人物品6檢查檔案柜、書架及其它家具等，將放得不恰當(dāng)?shù)奈锲犯恼^來十分鐘5S活動1實施上述五分鐘5S活動的所有內(nèi)容2用抹布擦干凈電腦、傳真機(jī)及其它辦公設(shè)備3固定可能脫落的標(biāo)簽4清潔地面5扔掉垃圾簍內(nèi)的垃圾6檢查電源開關(guān)、門窗、空調(diào)等是否已關(guān)上九、文件的5S文件是公司各種規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)記錄的書面形式，是公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。㈠．文件的5S1．整理①．明確哪一類文件需要，哪一類不需要；②．無效和不需要的文件及時清理。2．整頓：①．將文件分門別類保存；②．制作目錄索引，便于查找。3．清掃：①．防潮防塵防蟲；②．定期修補(bǔ)維護(hù)。4．清潔：①．專人管理；②．責(zé)任清楚。5．修養(yǎng)：①．使用完后及時歸位；②．保護(hù)文件，節(jié)省用紙；③．按規(guī)定要求制定發(fā)行文件資料㈡．存檔管理1．使用適合的文件夾：①．選購一些容易存放、拿取、保管的文件夾；②．大?。焊鶕?jù)文件大小選擇A4A3或B5等類型；③．顏色：可活用色別管理，有規(guī)律選擇使用，但切忌五花八門；④．厚度：根據(jù)文件量考慮5厘米或8厘米、10厘米等規(guī)格。2．在文件夾的封面、側(cè)面上注明類別名稱、管理責(zé)任人、保管期限等。3．在首頁建立目錄表，必要時每一類設(shè)一張位頁，便于迅速尋找。㈢．日常管理：①．設(shè)置專門的文件柜，用于存入文件；②．設(shè)置條形帶，便于管理和取放；③．定期整理，做好防潮、防蟲、防火等工作。㈣．日常維護(hù)：①．發(fā)行新版本時，及時回收銷毀舊版本；②．僅具有參考價值的資料，要特別注明；③．文件變更時，要及時更改目錄索引?！参濉?、辦公室5S查核表〔診斷表〕序號檢查項目5S標(biāo)準(zhǔn)檢查（“否“得滿分；“是”得零分）評分1辦公室辦公室應(yīng)標(biāo)識是否標(biāo)識2.5無非必需品是否有非需品2.52辦公桌文件、資料整齊放置不得凌亂成沓的文件是否參差不齊，或零散的文件是否歪斜、凌亂2.5非每日必需品不得存放在辦公臺上辦公臺上是否只放置每日最低限度內(nèi)的用品2.5抽屜內(nèi)物品擺放整齊是否雜亂2.5私人物品應(yīng)分開、整得擺放一處是否分開擺放整齊2.53臺下、地面除清潔用具外不得放置任何物品是否堆放有其他物品或是否標(biāo)識2.5地面保持干凈，無垃圾、無污跡及紙屑等是否有垃圾及紙屑等2.5垃圾簡內(nèi)垃圾及時清理是否及時清理2.54辦公椅辦公椅、辦公桌應(yīng)保持干凈、無污跡、灰塵是否有污跡、黑垢2.5人離開辦公桌后，辦公椅應(yīng)推至桌下，且應(yīng)緊挨辦公桌平行放置是否沒推至桌下或未呈水平放置2.5椅背上不允許擺放衣服和其它物品是否擺放有物品2.55文件柜應(yīng)保持柜面干凈、無灰塵是否有污跡、灰塵2.5柜外應(yīng)有標(biāo)識，且標(biāo)識應(yīng)一律貼在右上角是否不按要求標(biāo)識