云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃中文版

云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃2014年9月統(tǒng)一通訊技術(shù)概述云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃“統(tǒng)一通訊（UC）是實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)通信業(yè)務(wù)的融合，能提供統(tǒng)一的用戶界面及一致的用戶體驗(yàn)?！奔磿r(shí)通訊狀態(tài)信息電話（包括IP電話）視頻會(huì)議桌面共享數(shù)據(jù)分享電話控制語(yǔ)音信箱、

電子郵件、

短信、傳真統(tǒng)一通訊德基商業(yè)科技有限公司是云端視像通訊技術(shù)及企業(yè)統(tǒng)一通訊應(yīng)用技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者及創(chuàng)新者云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃完成了400+企業(yè)統(tǒng)一通訊項(xiàng)目260%+預(yù)計(jì)EBITDA增長(zhǎng)240%+預(yù)計(jì)收入增長(zhǎng)連接了500,000+

遍布世界各地的通訊終端總部設(shè)于香港位于亞洲的國(guó)際都會(huì)，為全球65個(gè)城市25個(gè)國(guó)家的龍頭企業(yè)提供統(tǒng)一通訊解決方案云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃德基的客戶包括全球領(lǐng)先的金融服務(wù)，電信，能源，和零售公司，以及教育和醫(yī)療機(jī)構(gòu)諾基亞總部位于芬蘭埃斯波、世界知名的一家跨國(guó)網(wǎng)路設(shè)備生產(chǎn)公司瞻博網(wǎng)絡(luò)一家跨國(guó)網(wǎng)路通訊設(shè)備公司，是易利信、朗訊及西門(mén)子的合作伙伴大眾汽車一家總部位於德國(guó)的汽車制造公司，是全球第三大汽車制造商Aruba

Networks企業(yè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的領(lǐng)導(dǎo)者，為企業(yè)提供下一代的網(wǎng)絡(luò)接入方案文華東方酒店集團(tuán)一家國(guó)際級(jí)酒店連鎖集團(tuán)，目前在二十六個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)或發(fā)展27家酒店?？松梨谑澜缟峡偸兄底畲蟮墓善惫_(kāi)上市的石油公司金寶湯公司美國(guó)首屈一指的罐頭湯生產(chǎn)商，曾被譽(yù)為全球第一百大品牌仲量聯(lián)行全球領(lǐng)先的房地產(chǎn)和投資管理專業(yè)服務(wù)公司費(fèi)森尤斯卡比德國(guó)最大的制藥醫(yī)療服務(wù)企業(yè)和私立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)商旗下的企業(yè)商船三井日本的大型海運(yùn)公司，以純利潤(rùn)及市價(jià)總值計(jì)算居日本第一位云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃在中國(guó)，德基是各大政府部門(mén)及商業(yè)機(jī)構(gòu)所信賴的統(tǒng)一通信技術(shù)合作伙伴四川省氣象局機(jī)構(gòu)規(guī)格為正廳級(jí)，負(fù)責(zé)四川省行政區(qū)域內(nèi)重要?dú)庀蠡顒?dòng)的指導(dǎo)、監(jiān)督和行業(yè)管理深圳海事局對(duì)深圳轄區(qū)水上交通安全實(shí)施監(jiān)督管理的主管機(jī)關(guān)深圳出入境檢驗(yàn)檢疫局直屬國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局的出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)，正廳級(jí)建制中國(guó)海洋石油有限公司中國(guó)最大之海上石油及天然氣生產(chǎn)商，亦為全球最大獨(dú)立油氣勘探及生產(chǎn)集團(tuán)之一中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，由中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司為主設(shè)立的全國(guó)性壽險(xiǎn)公司中國(guó)人民銀行中華人民共和國(guó)的中央銀行，中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院組成部門(mén)之一中國(guó)石油集團(tuán)川慶鉆探工程公司由原四川石油管理局、長(zhǎng)慶石油勘探局及塔里木油田相關(guān)工程技術(shù)業(yè)務(wù)單位組建而成，負(fù)責(zé)地質(zhì)勘探、鉆井工程、井下作業(yè)等工程協(xié)鑫集團(tuán)控股有限公司中國(guó)領(lǐng)先的大型綜合高效環(huán)保能源企業(yè)，也是中國(guó)大型的外資熱電營(yíng)運(yùn)企業(yè)之一關(guān)鍵里程碑云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃2001公司成立及產(chǎn)品研發(fā)2005推出首款企業(yè)通訊產(chǎn)品，與世界500強(qiáng)企業(yè)作應(yīng)用測(cè)試2006取替思科為德事商務(wù)中心提供針對(duì)服務(wù)式辦公室行業(yè)研發(fā)解決方案2007取替Avaya為瞻博網(wǎng)絡(luò)提供針對(duì)呼叫中心行業(yè)研發(fā)解決方案2008成為寶利通在亞洲的第一個(gè)技術(shù)合作伙伴，贏得與寶利通，諾基亞和諾基亞西門(mén)子通信公司的全球契約2009取替Avaya為瞻博網(wǎng)絡(luò)提供針對(duì)呼叫中心行業(yè)研發(fā)解決方案2010在25個(gè)國(guó)家，65個(gè)城市部署了超過(guò)300個(gè)UC解決方案，取替思科為香港浸會(huì)大學(xué)提供統(tǒng)一通訊解決方案2013發(fā)布了針對(duì)媒體廣播行業(yè)研發(fā)解決方案，獲得香港知名電臺(tái)成為客戶2014發(fā)布了針對(duì)醫(yī)療行業(yè)研發(fā)解決方案，獲得香港特區(qū)政府頒發(fā)的資訊及通訊科技大獎(jiǎng)，并宣布與香港寬頻網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略性伙伴關(guān)系，致力提供世界級(jí)的統(tǒng)一通訊服務(wù)公司成立及

產(chǎn)品研發(fā)發(fā)布了第一款產(chǎn)品出售給服務(wù)供應(yīng)商發(fā)布了第一款針對(duì)企業(yè)的通訊產(chǎn)品針對(duì)服務(wù)式辦公室行業(yè)研發(fā)解決方案開(kāi)始與世界500強(qiáng)企業(yè)作產(chǎn)品應(yīng)用測(cè)試贏得思科在香港的知名客戶（德事商務(wù)中心）關(guān)鍵里程碑（詳細(xì)版本）云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃200120042005200620072008200920102011201220132014在25個(gè)國(guó)家，65個(gè)城市部署了超過(guò)300個(gè)UC解決方案發(fā)布了frSIP?

統(tǒng)一通訊服務(wù)器成為寶利通在亞洲的第一個(gè)技術(shù)合作伙伴贏得與寶利通，諾基亞和諾基亞西門(mén)子通信公司的全球契約針對(duì)呼叫中心行業(yè)研發(fā)解決方案贏得Avaya的合作伙伴為客戶（瞻博網(wǎng)絡(luò)）隨著新硬件的推出，銷售額開(kāi)始突破性增長(zhǎng)贏得思科在香港的第一個(gè)客戶（香港浸會(huì)大學(xué)）發(fā)布具擴(kuò)展性的

云計(jì)算平臺(tái)硬件發(fā)布了frSIP?移動(dòng)App提供免費(fèi)的視頻通訊發(fā)布了針對(duì)媒體廣播行業(yè)研發(fā)解決方案發(fā)布了針對(duì)醫(yī)療行業(yè)研發(fā)解決方案香港知名電臺(tái)成為基德的客戶獲得香港特區(qū)政府頒發(fā)的資訊及通訊科技大獎(jiǎng)宣布與香港寬頻網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略性伙伴關(guān)系，致力為中小企業(yè)，大型企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商提供世界級(jí)統(tǒng)一通訊服務(wù)香港特區(qū)政府-2014年通訊科技獎(jiǎng)最近在行內(nèi)獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)及高度認(rèn)可云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃最佳商業(yè)解決方案銀獎(jiǎng)最佳社交、通訊、傳媒科技大獎(jiǎng)德基的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于其硬件的互操作性以及針對(duì)不同垂直市場(chǎng)量身定制的應(yīng)用程式云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃由于缺乏多廠商通訊產(chǎn)品的互操作性，市場(chǎng)上大多數(shù)的解決方案都無(wú)法滿足客戶的期望。不過(guò)，德基是少數(shù)能征服這難題的佼佼者之一。為企業(yè)量身定做的

應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)針對(duì)企業(yè)的增值功能最個(gè)性化的用戶體驗(yàn)?zāi)芘c內(nèi)部系統(tǒng)融合第三方應(yīng)用程序連接數(shù)據(jù)庫(kù)連接強(qiáng)大的開(kāi)放式通訊

服務(wù)器平臺(tái)技術(shù)擁有大品牌的所有功能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手性價(jià)比更高最大的設(shè)備兼容性最高的系統(tǒng)升級(jí)靈活性正常運(yùn)行時(shí)間高達(dá)99.999%12低資本性支出顯著節(jié)省成本提高生產(chǎn)率更快、更簡(jiǎn)單的部署客戶價(jià)值：與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同，德基破格采用開(kāi)放式的通訊標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)最具成本效益的統(tǒng)一通信解決方案云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃無(wú)與倫比的多功能性與思科，微軟，Avaya公司和其他市場(chǎng)主體不同，德基破格采用開(kāi)放式的通信標(biāo)準(zhǔn)來(lái)研發(fā)其專屬的統(tǒng)一通訊設(shè)備，以建立一個(gè)交流平臺(tái)。核心產(chǎn)品：frSIP?統(tǒng)一通訊服務(wù)器既可整合客戶從不同供應(yīng)商采購(gòu)的現(xiàn)有通訊設(shè)備，又能結(jié)合新興的通訊渠道顯著降低總擁有成本，省略新基礎(chǔ)設(shè)備投入和不必要的集成費(fèi)用技術(shù)亮點(diǎn)：1即插即用的硬件擁有一系列的增值功能

既可整合不同供應(yīng)商的通訊設(shè)備，又能結(jié)合新興的通訊渠道云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃1遙距視頻通話

（免費(fèi)漫游服務(wù)）視頻錄像和通話錄音

（企業(yè)數(shù)據(jù)記錄）

單系統(tǒng)視頻呼叫中心

（免費(fèi)電話服務(wù)熱線）

服務(wù)式及虛擬辦公室

（秘書(shū)來(lái)電顯示/應(yīng)答）

自動(dòng)通話計(jì)費(fèi)標(biāo)志性功能：為企業(yè)量身定制的應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)能解決各個(gè)垂直市場(chǎng)的獨(dú)特通訊需求云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃作為統(tǒng)一通信市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，德基專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的IT團(tuán)隊(duì)緊密合作，開(kāi)發(fā)量身定制的應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)，以滿足特定行業(yè)商業(yè)及移動(dòng)性需求。量身定制的

應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)零售及服務(wù)實(shí)時(shí)視頻咨詢服務(wù)視頻客戶服務(wù)亭遙距簡(jiǎn)報(bào)及監(jiān)控教育實(shí)時(shí)視頻虛擬教室遙距數(shù)字白板實(shí)時(shí)多媒體共享醫(yī)療視頻通話及診斷病人資料及狀態(tài)顯示緊急通話攔截服務(wù)式辦公室內(nèi)部及虛擬電話管理移動(dòng)視頻會(huì)議通話計(jì)費(fèi)及記錄幫助企業(yè)降低成本、提高效率及生產(chǎn)力2為零售及服務(wù)行業(yè)量身定做的應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)（1/3）

提高銷售效率，客戶轉(zhuǎn)化率和滿意度云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃2遠(yuǎn)程專家咨詢遠(yuǎn)程簡(jiǎn)報(bào)及監(jiān)控視頻產(chǎn)品演示CRM系統(tǒng)整合異地員工溝通私人通訊設(shè)備融合增值功能：云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃大眾汽車（香港）在香港及澳門(mén)分銷大眾品牌汽車。該公司委托德基建立呼叫中心來(lái)處理日常的客戶服務(wù)。項(xiàng)目背景德基為客戶創(chuàng)造的效益與現(xiàn)有客戶關(guān)系管理系統(tǒng)整合，包括數(shù)據(jù)傳輸和升級(jí)當(dāng)在服務(wù)人員接到客戶的電話時(shí)，在計(jì)算機(jī)自動(dòng)顯示車主和汽車服務(wù)記錄客戶服務(wù)人員能于不同地點(diǎn)連接到公司客服熱線為零售及服務(wù)行業(yè)量身定做的應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)（2/3）

參考案例:大眾汽車（香港）2德基的統(tǒng)一通訊解決方案應(yīng)用在遙距客戶服務(wù)云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目背景德基為客戶創(chuàng)造的效益滿足呼叫中心的所有應(yīng)用功能提供設(shè)備升級(jí)的靈活性，可增加先進(jìn)的統(tǒng)一通訊功能，如視頻和移動(dòng)應(yīng)用程序鋪墊未來(lái)與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的整合文華東方酒店是一家從事國(guó)際酒店投資和管理的全球知名集團(tuán)。旗下香港的酒店需要更卓越的語(yǔ)音解決方案來(lái)支持其辦公室和呼叫中心的運(yùn)營(yíng)。為零售及服務(wù)行業(yè)量身定做的應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)（3/3）

參考案例:文華東方酒店（香港）2德基的統(tǒng)一通訊解決方案應(yīng)用在遙距禮賓服務(wù)為醫(yī)療行業(yè)量身定做的應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)（1/4）

有效提升病人護(hù)理服務(wù)質(zhì)數(shù)及流量云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃2增值功能：護(hù)士呼叫系統(tǒng)整合工作人員與病人集體會(huì)議實(shí)時(shí)病人資料及狀態(tài)顯示緊急警報(bào)配置實(shí)時(shí)視頻通話私人通訊設(shè)備融合云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃日本福井大學(xué)醫(yī)院需要可以整合配備安卓系統(tǒng)的智能手機(jī)和現(xiàn)有護(hù)士呼叫系統(tǒng)的無(wú)線通訊解決方案。項(xiàng)目背景德基為客戶創(chuàng)造的效益提供移動(dòng)通訊功能增強(qiáng)醫(yī)生和護(hù)士應(yīng)急處理應(yīng)變能力使用SIP中與現(xiàn)有呼叫系統(tǒng)無(wú)縫整合高安全性和隱私保密功能為醫(yī)療行業(yè)量身定做的應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)（2/4）

參考案例:日本福井大學(xué)醫(yī)院2德基的統(tǒng)一通訊解決方案取代了傳統(tǒng)醫(yī)生和護(hù)士的呼叫系統(tǒng)云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃為醫(yī)療行業(yè)量身定做的應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)（3/4）

參考案例:日本福井大學(xué)醫(yī)院2德基frSIP解決方案設(shè)計(jì)圖：云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃為醫(yī)療行業(yè)量身定做的應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)（4/4）

參考案例:日本福井大學(xué)醫(yī)院212345日本總務(wù)副大臣親臨日本福井大學(xué)醫(yī)院考察德基為醫(yī)療行業(yè)量身定做的智能解決方案及對(duì)病人護(hù)理的改善。全國(guó)性新聞視頻：日本總務(wù)副大臣高度贊揚(yáng)日本福井大學(xué)醫(yī)院在臨床環(huán)境下實(shí)施ICT技術(shù)的智能應(yīng)用。為教育行業(yè)量身定做的應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)（1/2）

最大限度地提高學(xué)習(xí)環(huán)境的移動(dòng)性和交互性云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃2線上線下教育行業(yè)

解決方案增值功能：遠(yuǎn)程視頻授課移動(dòng)及混合課堂學(xué)習(xí)學(xué)生及教師視頻協(xié)助虛擬實(shí)地考察及培訓(xùn)異時(shí)對(duì)媒體內(nèi)容共享錄像+錄音云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃香港浸會(huì)大學(xué)經(jīng)營(yíng)多媒體教室和熱線電話與通話錄音和ACD。它試圖擴(kuò)大其統(tǒng)一通訊的基礎(chǔ)設(shè)施，并更換現(xiàn)有的思科呼叫管理器。項(xiàng)目背景德基為客戶創(chuàng)造的效益與現(xiàn)有的視頻終端和MCU的全面整合通過(guò)frSIP?移動(dòng)端應(yīng)用讓教師和學(xué)生能作全天候的溝通遷移所有用戶、更換舊的IVR及傳真系統(tǒng)為教育行業(yè)量身定做的應(yīng)用程式（2/2）

參考案例:香港浸會(huì)大學(xué)2德基的統(tǒng)一通訊解決方案為默認(rèn)的師生互動(dòng)通訊系統(tǒng)為服務(wù)式辦公室量身定做的應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)（1/2）

提高員工的響應(yīng)能力及創(chuàng)造更具吸引力的互動(dòng)云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃2TwicetheclarityofordinaryphonecallsMorenaturallife-likeconversations增值功能：視頻通話和記錄客戶隊(duì)列及員工狀態(tài)監(jiān)控實(shí)時(shí)客戶資料顯示遙距員公登陸功能來(lái)電過(guò)濾及轉(zhuǎn)接自動(dòng)通話計(jì)費(fèi)云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃德事商務(wù)中心是亞太區(qū)頂級(jí)服務(wù)式辦公室領(lǐng)導(dǎo)者。該公司需要能連接全球50個(gè)辦事處的通訊解決方案，委托德基部署了超過(guò)11,000臺(tái)IP電話，并取代了所有的思科呼叫管理器。項(xiàng)目背景德基為客戶創(chuàng)造的效益針對(duì)虛擬辦公室業(yè)務(wù)，整合呼叫中心及客戶關(guān)系管理功能于多租戶環(huán)境整合會(huì)計(jì)和通話計(jì)費(fèi)功能為客戶提供無(wú)邊界的移動(dòng)視頻通訊服務(wù)為服務(wù)式辦公室量身定做的應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)（2/2）

參考案例:德事商務(wù)中心（香港）2德基的統(tǒng)一通訊解決方案應(yīng)用在遠(yuǎn)程秘書(shū)呼叫服務(wù)云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃德基不斷擴(kuò)大其在世界各地的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)以轉(zhuǎn)售，支持和提供客戶服務(wù)予其產(chǎn)品。德基商業(yè)科技的渠道合作伙伴包括顧問(wèn)，增值經(jīng)銷商和全方位服務(wù)的分銷商。德基的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)已遍布中國(guó)、香港、日本、馬來(lái)西亞、印尼、泰國(guó)、澳大利亞等國(guó)家,其中包括運(yùn)營(yíng)商如Orange商業(yè)服務(wù)、香港寬頻及九倉(cāng)電訊等將德基商業(yè)科技方案轉(zhuǎn)售至企業(yè)終端用戶。渠道合作伙伴戰(zhàn)略合作伙伴云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃德基透過(guò)與不同的技術(shù)合作伙伴的密切配合，整合德基商業(yè)科技技術(shù)及技術(shù)合作方產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)增值產(chǎn)品及服務(wù)。自2008年以來(lái)，德基商業(yè)科技利與寶利通（Polycom）的戰(zhàn)略合作，通過(guò)寶利通的強(qiáng)勢(shì)品牌和終端/服務(wù)器產(chǎn)品，為客戶提供統(tǒng)一通信服務(wù)。在2014年6月，??德基商業(yè)科技宣布與香港寬頻的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系以提供“統(tǒng)一通訊”予企業(yè)客戶，客戶括中小型企業(yè)、大型企業(yè)及在運(yùn)營(yíng)商。附錄云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃企業(yè)背景云端視像通訊項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃德基成立于2001，公司總部設(shè)在香港，是純粹的會(huì)話技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者及創(chuàng)新者。它的旗艦產(chǎn)品frsip?是一個(gè)全功能的統(tǒng)一通