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第一章總論三、簡(jiǎn)述題1、什麼是管理?管理具有普遍性嗎?2、什麼是管理的效率和效果??jī)烧咧g的關(guān)系怎樣?3、簡(jiǎn)述管理的科學(xué)性和藝術(shù)性?4、管理的一般環(huán)境與詳細(xì)環(huán)境包括哪些原因?環(huán)境對(duì)管理實(shí)踐有何影響?5、明茨伯格對(duì)管理者的十種角色是怎樣定義的?6、管理者應(yīng)具有何中技能?不一樣層次的管理者應(yīng)具有的技能上有何側(cè)重?7、管理理論發(fā)展的基本線索是怎樣的?8、泰勒的科學(xué)管理理論的重要奉獻(xiàn)是什麼?9、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的重要觀點(diǎn)是什麼?10、比較古典管理理論和行為科學(xué)理論?11、管理科學(xué)理論有什麼特性?該理論處理問(wèn)題的一般程序是什麼?12、需要層次理論和雙原因理論的重要內(nèi)容是什麼?你認(rèn)為兩者之間有何關(guān)系?13、孔茨總結(jié)的現(xiàn)代管理理論的重要學(xué)派有哪些?14、權(quán)變理論對(duì)管理實(shí)踐有什麼奉獻(xiàn)?第二章決策三、簡(jiǎn)述題什麼是決策?決策有哪些特點(diǎn)?決策過(guò)程可以劃分為幾種階段?各階段的重要任務(wù)是什麼?行為決策與理性決策有哪些區(qū)別?列舉風(fēng)險(xiǎn)型決策的幾種準(zhǔn)則?計(jì)劃制定過(guò)程有何重要意義?計(jì)劃系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)規(guī)定的基本的、共同的方面是什麼?目的管理中的目的制定的原則是什麼?目的管理的缺陷與問(wèn)題是什麼?9、目的管理中的目的與指標(biāo)有什么區(qū)別?10、什么是目的管理?實(shí)行環(huán)節(jié)怎樣?第三章組織三、簡(jiǎn)述題組織變革的阻力有哪些?怎樣克服?簡(jiǎn)述組織與環(huán)境的關(guān)系。簡(jiǎn)述矩陣組織構(gòu)造的特性。簡(jiǎn)述組織構(gòu)造與戰(zhàn)略的關(guān)系。專業(yè)化有何特點(diǎn)?為什麼說(shuō)專業(yè)化不能過(guò)渡?管理幅度和管理層次的關(guān)系怎樣?影響管理幅度的原因有哪些?怎樣使組織扁平化?什麼是直線?什麼是參謀?管理者應(yīng)怎樣對(duì)的發(fā)揮參謀的作用?集權(quán)和分權(quán)各有何利弊?怎樣判斷一種組織分權(quán)的程度?影響集權(quán)和分權(quán)的原因有哪些?管理者為什麼要進(jìn)行授權(quán)?授權(quán)的基本過(guò)程和原則怎樣?10、組織設(shè)計(jì)中要考慮哪些權(quán)變的原因?這些原因是怎樣影響組織設(shè)計(jì)的?11、經(jīng)典的組織構(gòu)造類型有哪些?各有什麼優(yōu)缺陷?適合于哪些狀況?12、為什麼要實(shí)行可以組織的變革?組織變革的類型有哪些?第四章領(lǐng)導(dǎo)三、簡(jiǎn)述題簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者的功能?在管理中運(yùn)用強(qiáng)化理論進(jìn)行行為改造的方式有哪些?影響信息溝通的方式有哪些?簡(jiǎn)述管理方格理論中提出的五種經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)的影響力由哪兩部分構(gòu)成?各有哪些影響原因?權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的特點(diǎn)是什麼?試用領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論來(lái)加以闡明。鼓勵(lì)的本質(zhì)是什麼?其基本過(guò)程怎樣?有哪些方式?經(jīng)典的過(guò)程型鼓勵(lì)理論的要點(diǎn)是什麼?怎樣將內(nèi)容型鼓勵(lì)理論和過(guò)程型鼓勵(lì)理論綜合起來(lái)考慮鼓勵(lì)問(wèn)題?什麼是溝通?溝通的基本過(guò)程怎樣?10、正式的溝通渠道有哪些?怎樣更好地發(fā)揮正式渠道的作用?11、管理者應(yīng)怎樣看待和管理非正式的溝通?三、簡(jiǎn)述題控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要項(xiàng)目有哪些?計(jì)劃與控制怎樣協(xié)調(diào)?計(jì)劃與控制的背面原因

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