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文檔簡(jiǎn)介
歡迎海螺水泥各位銷售主管參加:
《把“羊”變成“狼”》
---銷售員心態(tài)突破與自我激勵(lì)
主講:曾鵬錦什么是心態(tài)?心態(tài):就是你對(duì)待一切人事物的一種態(tài)度。
“不是困難和遭遇決定了我們的命運(yùn),而是我們對(duì)困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運(yùn)!”
結(jié)論:心態(tài)決定命運(yùn)!狼性銷售員:
成功六大心態(tài)修煉
學(xué)習(xí)改變積極心態(tài)全力付出團(tuán)隊(duì)合作靈性感恩決不放棄1.專家才是贏家
企業(yè)最大的成本是:“沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練就上崗的員工”?!?/p>
做一個(gè)3專的員工:
專業(yè)的態(tài)度
專業(yè)的技巧
專業(yè)的知識(shí)
第一章:學(xué)習(xí)改變(一)為什么要學(xué)習(xí)?一.學(xué)習(xí)改變2.不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰
狼和羊▲21世紀(jì)的時(shí)代特征:速度變化危機(jī)▲如何應(yīng)對(duì)?學(xué)習(xí)改變面對(duì)二.學(xué)習(xí)改變3.學(xué)習(xí)是最好的投資
只有輸入才有輸出
“農(nóng)民播種”的啟示討論:
1你對(duì)現(xiàn)在的工作能力和收入滿意嗎?
2如果不滿意,真正的原因是什么?
答:---學(xué)習(xí)不夠
一.學(xué)習(xí)改變學(xué)多挫少一.學(xué)習(xí)改變一.學(xué)習(xí)改變(二)如何學(xué)習(xí)更有效---學(xué)習(xí)五步驟
1初步的了解
2重復(fù)
3開始使用
4融會(huì)貫通
5再一次加強(qiáng)(三)向誰學(xué)?如何學(xué)?1.學(xué)習(xí)最好的方式:
學(xué):向最成功的人學(xué)習(xí)做:高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求教:標(biāo)準(zhǔn)化一致化流程化2.成功最快的方法:復(fù)制
一.學(xué)習(xí)改變本章作業(yè)要求:1.制定出員工學(xué)習(xí)的內(nèi)容時(shí)間講課負(fù)責(zé)人等2.每次學(xué)習(xí)嚴(yán)格按照“學(xué)習(xí)五大步驟”法執(zhí)行3.經(jīng)常請(qǐng)各部門第一名分享他成功的經(jīng)驗(yàn)
第二章:積極心態(tài)積極心態(tài)的定義:積極的心態(tài)就是你總能看到事物矛盾雙方最有利那一方面禍福無門唯心自招二.積極心態(tài)銷售中常見消極心態(tài)的處理?1.眾多銷售員”死掉”或業(yè)績(jī)平庸的原因?不要做客戶情緒的犧牲品2.是拜訪客戶有危險(xiǎn)還是不拜訪有危險(xiǎn)?拜訪有可能成功不拜訪一定失敗3.“不可能”害死多少人達(dá)不成目標(biāo)?
“不可能”就是“不,可能”(二)如何變消極為積極?1.轉(zhuǎn)變對(duì)事物的定義2.建立積極的信念3.擁有積極的環(huán)境二.積極心態(tài)保持積極心態(tài)的”六字秘訣:”太好了!太好了!二.積極心態(tài)積極與心急的區(qū)別:
積極不等于心急成功最快的方式:腳踏實(shí)地按部就班二.積極心態(tài)2建立積極的信念
---信念是所有奇跡的萌發(fā)點(diǎn)“信念”信:人說的話,念:今天心中所想“信念”即:今天我心里對(duì)自己說的話。信念值多少錢?信念不值錢,它有時(shí)是一個(gè)善意的欺騙,然而,你一旦堅(jiān)持下去,她就會(huì)迅速升值.在這個(gè)世界上,信念---任何人都可以免費(fèi)獲得,所有成功者最初都是從一個(gè)小小的信念開始的,信念是所有奇跡的萌發(fā)點(diǎn).二.積極心態(tài)故事:二次大戰(zhàn)盟軍醫(yī)院送信老頭—多克在墻壁上寫下一句話:
“沒有人會(huì)死在這里!”
為此,傷員們堅(jiān)強(qiáng)地活著,醫(yī)生和護(hù)士精心治療。。。。。有時(shí)侯,創(chuàng)造奇跡的不是巨人,或許,只是一句簡(jiǎn)單的話。二.積極心態(tài)金牌銷售積極心態(tài)六大信念:1.功夫不負(fù)有心人2.沒有失敗,只是正向成功邁進(jìn)3.這一切都會(huì)過去4.使我痛苦者必使我強(qiáng)大5.任何事情的發(fā)生必有其目的,并有助于我!6.心想事成---吸引力法則
二.積極心態(tài)3擁有積極的環(huán)境(創(chuàng)造或加入)1.”最后一課的故事“2.”跳瘙現(xiàn)象“變的積極最有效的方法:
---與積極的人在一起!二.積極心態(tài)朋友分為兩種:資產(chǎn)負(fù)債
資產(chǎn)越多越成功負(fù)債越多越失敗
幾乎所有事情都可以用資產(chǎn)與負(fù)債來衡量!二.積極心態(tài)如何打造積極的團(tuán)隊(duì)?1.團(tuán)隊(duì)中不準(zhǔn)講失敗的故事,遠(yuǎn)離所有的負(fù)面.2.積極正面的事情向下傳,消極負(fù)面的事情向上傳.3.永遠(yuǎn)流傳成功的故事,塑造積極的環(huán)境.二.積極心態(tài)本章作業(yè):1.凡事積極看待,用“六字秘訣”轉(zhuǎn)換定義!2.建立幾種對(duì)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展有幫助的信念,堅(jiān)信不移并不斷重復(fù)!3.公司清理負(fù)債的員工,員工清理負(fù)債的朋友4.積極正面的事情向下傳,消極負(fù)面的事情向上傳(向同事傳播消極言論者將受到懲罰)5.永遠(yuǎn)宏揚(yáng)正氣,流傳成功的故事第三章:全力付出
成功需要遵循:自然法則成功銷售三大關(guān)鍵:1.熱愛銷售2.大量行動(dòng)
3.不找借口三.全力付出(一)熱愛銷售:尋找薪水之外的東西三.全力付出熱愛銷售的真正意義在于什么?一個(gè)人若在工作中只獲得薪水,其他一無所得,這樣的人將是非常地可憐和可悲!因?yàn)檫€有比薪水更重要的東西---那就是快樂,成長(zhǎng),被需求,被尊重,不斷戰(zhàn)勝自己超越自己所獲得的成就感,滿足感以及對(duì)自己潛能的挖掘,自身價(jià)值的體現(xiàn)!
(保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,自己)?為愛和渴望而工作:熱愛你的工作,你的生活就是天堂;討厭你的工作,你的生活就是地獄;三.全力付出三.全力付出(二)大量行動(dòng)
“只有行動(dòng),目標(biāo)才有意義”
三.全力付出(二)大量行動(dòng)世上兩種最厲害的人:1.每天進(jìn)步1%的人2.比你成功,同時(shí)比你更努力的人八小時(shí)以內(nèi)求生存,八小時(shí)以外求發(fā)展,贏在別人休息時(shí)!
---王永慶
三.全力付出三.全力付出(三)不找借口面對(duì)問題有兩種態(tài)度:A找借口躲避B找方法解決
三.全力付出1.“成功永遠(yuǎn)不屬于那些找借口的人”!2.拒絕借口是邁向卓越的開始!3.凡事不找借口,找方法!
(士兵洗手套)
三.全力付出成功的秘訣:
只為成功找方法不為失敗找借口
本章作業(yè):1.分析:如何發(fā)現(xiàn)銷售工作中的樂趣,做到樂在工作?2.大量行動(dòng)的重要性?3.如何讓不找借口成為成功的一種品質(zhì)?
第四章:團(tuán)隊(duì)合作什么是團(tuán)隊(duì)合作?---即:
一群有能力有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過程.四.團(tuán)隊(duì)合作海豚的啟示:1.“合作可以把成功無限放大,自私狹隘只會(huì)毀掉各自的前程2.只有和伙伴聯(lián)合起來,讓伙伴得到利益,才能實(shí)現(xiàn)自己更大的利益.3.沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì).4.小成功靠自
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