企業(yè)形象、文化建設(shè)及宣傳方案

企業(yè)形象、文化建設(shè)及宣傳方案01前言目錄/contents06企業(yè)文化的基本概念07公司企業(yè)文化現(xiàn)狀08企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)09企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容10企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施計(jì)劃11企業(yè)文化建設(shè)具體實(shí)施辦法02企業(yè)形象建設(shè)目的03企業(yè)形象建設(shè)指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)04企業(yè)形象建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范05企業(yè)形象建設(shè)實(shí)施步驟12企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)13企業(yè)形象、文化建設(shè)及宣傳方案?jìng)渥⑶把云髽I(yè)形象是企業(yè)文化中的一部分，目前我們所處的這個(gè)時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映，也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。公司創(chuàng)立幾十年來(lái)，積淀了較為深厚的文化底蘊(yùn)，但面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。為了進(jìn)一步樹(shù)立公司的企業(yè)形象、弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化，樹(shù)立起公司正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展，最終達(dá)到以文化管理企業(yè)的目的，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定公司2017年企業(yè)形象、文化建設(shè)及宣傳方案：要通過(guò)環(huán)境與形象建設(shè)，樹(shù)立起員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和管理思維，切實(shí)將環(huán)境形象建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與管理標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使環(huán)境與形象建設(shè)工作成為我們實(shí)施科學(xué)化管理的門(mén)檻，成為規(guī)范企業(yè)管理的突破口。企業(yè)形象建設(shè)目的

按照“環(huán)境和形象建設(shè)是生產(chǎn)力、是凝聚力”的理念，充分認(rèn)識(shí)做好環(huán)境與形象建設(shè)的重要意義，通過(guò)環(huán)境與形象建設(shè)工作的扎實(shí)開(kāi)展，不斷完善管理思路和管理手段,把握管理的規(guī)律,切實(shí)提升員工整體素質(zhì)和企業(yè)綜合管理水平，達(dá)到從環(huán)境形象建設(shè)中提升管理的目標(biāo)，塑造公司良好的企業(yè)形象。環(huán)境形象建設(shè)的重點(diǎn)是提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)；明確標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，健全規(guī)章制度；制定實(shí)施方案，扎實(shí)推進(jìn)工作。主要從環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，員工規(guī)范方面認(rèn)真落實(shí)。企業(yè)形象建設(shè)指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)1、辦公區(qū)域整齊有序。辦公家具和辦公用品擺放規(guī)整，辦公區(qū)域內(nèi)不得擺放雜物，辦公場(chǎng)所不得置放、懸掛、張貼與辦公無(wú)關(guān)的物品；文件、書(shū)籍、報(bào)刊歸類(lèi)有序，懸掛規(guī)章制度、流程等必須按規(guī)格統(tǒng)一、平穩(wěn)掛放；辦公室內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無(wú)積水、積灰、蜘蛛網(wǎng)等；門(mén)窗、辦公桌椅等應(yīng)經(jīng)常擦拭無(wú)塵土，做到窗明幾凈；室內(nèi)燈具、書(shū)柜、桌面、電腦屏幕、鍵盤(pán)應(yīng)保持無(wú)灰塵；紙簍等潔具應(yīng)至于適當(dāng)位置，并及時(shí)清理；下班時(shí)，應(yīng)關(guān)閉辦公室所有電器、電源，關(guān)好門(mén)窗。企業(yè)形象建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)2、工作區(qū)域整潔規(guī)范。環(huán)境應(yīng)清潔、美觀，地面平整潔凈，無(wú)雜物、無(wú)灰塵、不留死角；墻面處理得體，無(wú)破損、無(wú)掉皮、無(wú)污染、無(wú)亂貼亂畫(huà)；標(biāo)識(shí)標(biāo)牌醒目明顯，準(zhǔn)確清晰，符合規(guī)范要求標(biāo)志明顯，環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，設(shè)施設(shè)備干凈；流程規(guī)范，勞動(dòng)保護(hù)齊全，應(yīng)急通道暢通，滅火器材完好。工具擺放整齊有序；車(chē)輛按規(guī)定區(qū)域整齊停放。企業(yè)形象建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)3、形象標(biāo)志統(tǒng)一、美觀、清晰。3.1.1企業(yè)標(biāo)識(shí)應(yīng)統(tǒng)一、明顯、清晰、整潔。3.1.2指示標(biāo)志清楚，表達(dá)方式一致。3.1.3危險(xiǎn)處應(yīng)有提示性標(biāo)志，如安全提醒、兒童提醒等。3.1.4標(biāo)識(shí)要清晰、明確，張貼平整，使用的標(biāo)識(shí)架要干凈平穩(wěn)。3.1.5標(biāo)識(shí)要做到統(tǒng)一，公區(qū)標(biāo)識(shí)應(yīng)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)形象建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)4、公共區(qū)域美觀和諧。衛(wèi)生設(shè)施潔凈，廁所無(wú)異味，地面、便池?zé)o污漬、積水，紙簍及時(shí)清理；拖把、水桶、抹布等掛放整齊；臺(tái)面無(wú)雜物、無(wú)積水；杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水等現(xiàn)象；5、綠化景觀設(shè)置合理，符合總體規(guī)劃和審美要求。懸掛旗幟確保干凈完好無(wú)破損。6、企業(yè)標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目，企業(yè)文化宣傳氛圍濃厚、得當(dāng)。企業(yè)形象建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范員工規(guī)范1、儀表大方。要求員工在崗時(shí)保持精神飽滿、精力充沛、專(zhuān)心致志；上班時(shí)服裝潔凈，衣扣整齊；不敞露懷，不挽袖挽褲，不在公共場(chǎng)所脫鞋；保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，修飾得體；不留奇異發(fā)型，不留長(zhǎng)指甲，不涂彩色指甲油，不佩戴過(guò)于夸張的飾物。企業(yè)形象建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范員工規(guī)范2、舉止得體。要求站立應(yīng)保持收腹挺胸，不彎腰；男員工雙腳分開(kāi)，與肩同寬，女員工雙腳并攏，雙手自然下垂，交叉于腹前或背后；就坐應(yīng)保持身體端正，不傾斜，不要趴在桌子或斜躺在椅子上；行走應(yīng)抬頭挺胸，目光平視；多人同行時(shí)不勾肩搭背，不并成一排。企業(yè)形象建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范員工規(guī)范3、語(yǔ)言文明。工作中提倡使用普通話；在不同場(chǎng)合運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言及稱謂；說(shuō)話時(shí)音量適中，語(yǔ)句清晰，工作場(chǎng)所不大聲喧嘩；堅(jiān)持使用“十字”文明用語(yǔ)：您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)。企業(yè)形象建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范員工規(guī)范4、紀(jì)律嚴(yán)明。不遲到早退，不擅自換班，不串崗離崗；不做與工作無(wú)關(guān)的事情；不在工作時(shí)間飲酒；不在禁煙場(chǎng)所吸煙；參加會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)場(chǎng)在指定區(qū)域就座；會(huì)議期間關(guān)閉手機(jī)，保持會(huì)場(chǎng)肅靜，不來(lái)回走動(dòng)，不中途退會(huì)；提前做好會(huì)議準(zhǔn)備，認(rèn)真做好會(huì)議記錄，討論時(shí)踴躍發(fā)言。5、遵守社會(huì)公德，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。多做對(duì)社會(huì)有益的事，不違法違紀(jì)。企業(yè)形象建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范環(huán)境形象建設(shè)方面（1）對(duì)環(huán)境進(jìn)行“先綠化，后美化”，以“綠”為主的原則，爭(zhēng)取做到室內(nèi)有花，盆栽擺放形成高低錯(cuò)落，層次分明的優(yōu)美環(huán)境。1）員工食堂門(mén)口擺放綠植。2）樓層通道拐角處可以綠植渲染。3）辦公區(qū)域擺放綠植。4）員工宿舍擺放綠植。5）公司或項(xiàng)目大門(mén)左右兩側(cè)擺放綠植。計(jì)劃5月份開(kāi)始實(shí)施。企業(yè)形象建設(shè)實(shí)施步驟環(huán)境形象建設(shè)方面（2）對(duì)辦公秩序，辦公室衛(wèi)生和辦公環(huán)境進(jìn)行整治，做到清潔干凈、物品擺放整齊，計(jì)劃5月份正式實(shí)施辦公區(qū)域環(huán)境巡檢制度。（3）對(duì)各類(lèi)電源線、電話線等進(jìn)行清理整治，雜亂牽扯放置的，予以進(jìn)行捆綁，盡量避免線路交叉，計(jì)劃5月份完成。（4）對(duì)標(biāo)志、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌進(jìn)行整治，做到清潔干凈、無(wú)破損、無(wú)污漬，計(jì)劃5月份開(kāi)始實(shí)施。企業(yè)形象建設(shè)實(shí)施步驟員工規(guī)范方面（1）傳達(dá)員工規(guī)范細(xì)則，細(xì)化員工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃5月份進(jìn)行傳達(dá)。（2）按照員工儀容標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工上班時(shí)的發(fā)型、飾物、化妝等儀容進(jìn)行檢查，計(jì)劃5月份開(kāi)始實(shí)施。（3）按照員工舉止要求，對(duì)員工工作時(shí)的姿態(tài)、語(yǔ)言等行為舉止進(jìn)行檢查，計(jì)劃5月份開(kāi)始實(shí)施。（4）對(duì)照規(guī)章制度，對(duì)員工執(zhí)行工作流程，遵守工作規(guī)程、遵章守紀(jì)等情況進(jìn)行檢查，計(jì)劃5月份開(kāi)始實(shí)施。企業(yè)形象建設(shè)實(shí)施步驟員工規(guī)范方面（5）各項(xiàng)目要配合行政人事部加強(qiáng)對(duì)員工宣傳教育，樹(shù)立良好形象意識(shí)，通過(guò)各種形式宣傳環(huán)境形象建設(shè)進(jìn)展情況，營(yíng)造良好氛圍。本項(xiàng)工作，將作為公司獎(jiǎng)懲考核的條件之一，計(jì)劃5月份開(kāi)始實(shí)施。企業(yè)形象建設(shè)實(shí)施步驟文化的含義：1、文化是人類(lèi)特有的東西，有人群的地方就有文化；2、文化就是人們世代相傳的生活方式和行為模式，它主要指人們共同的價(jià)值觀和態(tài)度；

3、文化反映的是某一群體或民族的本質(zhì)特征，是一個(gè)群體區(qū)別于另一個(gè)群體的標(biāo)志；企業(yè)文化的基本概念企業(yè)文化的基本概念企業(yè)文化的含義：企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中形成的為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。它所反映的是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的價(jià)值取向和以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是組織中為成員普遍承認(rèn)的價(jià)值體系,這樣的價(jià)值系統(tǒng)使得一個(gè)組織具有區(qū)別于其它組織的個(gè)性。企業(yè)文化與企業(yè)形象精神層制度層物質(zhì)層理念形象行為形象視覺(jué)形象企業(yè)形象企業(yè)文化企業(yè)文化的基本概念企業(yè)文化與企業(yè)形象企業(yè)文化公眾傳播媒介企業(yè)形象企業(yè)形象反映企業(yè)文化，企業(yè)文化涵蓋企業(yè)形象：通過(guò)企業(yè)物質(zhì)、精神、制度文化建設(shè)，折射出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)，是企業(yè)的外在的環(huán)境文化。

企業(yè)文化的基本概念企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)文化的基本概念企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系，就好像是人的觀念與行為的關(guān)系，人先有了觀念，對(duì)事物有了或初步或成熟的看法與認(rèn)識(shí)，然后才產(chǎn)生在觀念支撐下的行為，而行為又影響了人的觀念。一方面，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)文化的重要組成單元，是企業(yè)文化的一種反映，有什么樣的企業(yè)文化，便會(huì)產(chǎn)生什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略；另一方面，企業(yè)文化應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建有利于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的優(yōu)秀的企業(yè)文化；文化戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素企業(yè)文化的基本概念文化戰(zhàn)略文化轉(zhuǎn)化成行為是成敗判斷的標(biāo)準(zhǔn)制度保障是文化成功的關(guān)健中層管理人員是文化的一線保證良好的溝通網(wǎng)絡(luò)是文化傳播的重要渠道領(lǐng)導(dǎo)人身體力行是啟動(dòng)文化的核心企業(yè)文化的作用企業(yè)文化的基本概念導(dǎo)向作用約束作用凝聚作用把員工引導(dǎo)到公司確定的最高企業(yè)目標(biāo)上成文的或約定俗成的各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)氣對(duì)員工思想、行為起到約束作用公司形成的共同價(jià)值觀和共同信念使公司上下層團(tuán)結(jié)一致，形成團(tuán)隊(duì)合作精神融合作用通過(guò)公司企業(yè)文化對(duì)員工潛移默化的灌輸，使公司員工自然的融合到群體中去輻射作用通過(guò)公司員工體現(xiàn)出的企業(yè)文化，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一定的影響，從而擴(kuò)大企業(yè)的知名度與美譽(yù)度企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂”，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“統(tǒng)帥”，是企業(yè)行動(dòng)的“思想指南”，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中具有無(wú)法替代的核心作用。企業(yè)文化的指導(dǎo)思想企業(yè)文化的基本概念以企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ)，以培育員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力為目的，堅(jiān)持以人為本、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè)，弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一，經(jīng)營(yíng)者理念與員工觀念和諧，員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善，建設(shè)和諧企業(yè)，推動(dòng)我公司建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循和堅(jiān)持的原則企業(yè)文化的基本概念1、系統(tǒng)性原則。2、實(shí)效性原則。3、以人為本原則。4、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則。公司企業(yè)文化現(xiàn)狀企業(yè)精神用制度來(lái)規(guī)范公司；用紀(jì)律來(lái)統(tǒng)一公司；用管理來(lái)塑造公司；用創(chuàng)新來(lái)發(fā)展公司。團(tuán)隊(duì)合作將組織中不同部門(mén)或公司的同事都視作團(tuán)隊(duì)一員，尊重、認(rèn)可隊(duì)友，愿與大家一起奮斗，通過(guò)溝通、分享和協(xié)作，達(dá)到團(tuán)隊(duì)的共同成功。Level1互相尊重，信息共享Level2主動(dòng)協(xié)作，相互學(xué)習(xí)Level3強(qiáng)化互信，促進(jìn)共贏Level4志同道合，心心相印現(xiàn)行企業(yè)理念企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)◎培育企業(yè)精神文化和價(jià)值理念，打造企業(yè)文化力，鑄造企業(yè)之魂?！蚝霌P(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，培育人本文化，形成人和之勢(shì)。◎完善制度與行為文化建設(shè)，鍛造企業(yè)軀架，夯實(shí)企業(yè)成長(zhǎng)之基?！驑?gòu)建品牌文化和視覺(jué)文化，提升企業(yè)文化價(jià)值，塑企業(yè)形象。◎開(kāi)發(fā)全員共建的支持系統(tǒng)，激發(fā)企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力?！蜻M(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵，樹(shù)立起公司正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展?！驁?jiān)持以用心服務(wù)、追求卓越為理念，誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)為作風(fēng)，充分發(fā)揮公司每位員工的智慧與才能，努力把公司打造成被社會(huì)所認(rèn)可的新型企業(yè)，并盡最大力量服務(wù)于社會(huì)?！虬岩粋€(gè)規(guī)章制度完善、組織機(jī)構(gòu)健全，以快速穩(wěn)健成長(zhǎng)的現(xiàn)代企業(yè)新形象展現(xiàn)于世人面前。BCA公司全員共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，精神層是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)。做為公司企業(yè)文化的表層和外顯部分，反映公司的經(jīng)營(yíng)思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)做為企業(yè)文化的中間層次，通過(guò)建立健全企業(yè)各項(xiàng)管理制度，構(gòu)筑完善的制度體系，對(duì)公司員工的行為進(jìn)行規(guī)范、約束，保證公司各項(xiàng)工作正常有序開(kāi)展，對(duì)公司企業(yè)文化起到支持、保障作用企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容

根據(jù)公司目前的管理現(xiàn)狀，將企業(yè)文化劃分為三個(gè)層次：精神層、制度層和物質(zhì)層，如下：精神層制度層物質(zhì)層企業(yè)使命戰(zhàn)略愿景精神層建設(shè)核心價(jià)值觀企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容企業(yè)文化核心層精神層建設(shè)的主要內(nèi)容企業(yè)文化制度層建設(shè)的主要內(nèi)容企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容管理流程計(jì)合管理制度材設(shè)管理制度財(cái)務(wù)管理制度人事管理制度行政管理制度一般性管理規(guī)章制度特色化規(guī)章制度特殊制度組織架構(gòu)薪酬制度評(píng)優(yōu)制度會(huì)議制度其他非程序化的制度員工行為準(zhǔn)則員工手冊(cè)晉升制度