如何打造百年企業(yè)

如何打造百年企業(yè)內(nèi)容提要當(dāng)企業(yè)完成原始積累后，人們會(huì)追求進(jìn)一步的發(fā)展，而伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)和世界進(jìn)入21世紀(jì)，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)許多我們以前所沒(méi)有遇到過(guò)的新問(wèn)題，這些新問(wèn)題極大地影響著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。有感于此，不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在企業(yè)內(nèi)部提出了“打造百年企業(yè)”或進(jìn)行“二次創(chuàng)業(yè)”的口號(hào)，并相應(yīng)地采取了各種措施以謀求持續(xù)發(fā)展，卻并沒(méi)有能夠取得預(yù)期的效果。內(nèi)容提要本講座針對(duì)這一現(xiàn)象，從分析企業(yè)在21世紀(jì)和追求發(fā)展的過(guò)程中可能面臨的環(huán)境和問(wèn)題著手，結(jié)合對(duì)國(guó)外“百年企業(yè)”長(zhǎng)壽秘訣的總結(jié)，著重就中國(guó)企業(yè)如何建立可持續(xù)發(fā)展機(jī)制，從理論與實(shí)踐兩方面進(jìn)行了探討。本講座共分三個(gè)部分十八講，每講30分鐘，共9小時(shí)。內(nèi)容提要第一部分打造百年企業(yè)普遍面臨的難題第一講可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題的提出第二講環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)提出的挑戰(zhàn)第三講伴隨企業(yè)成長(zhǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題第二部分把握百年企業(yè)的長(zhǎng)壽秘訣第四講

精神支柱不倒——企業(yè)文化是核心第五講

制度化規(guī)范經(jīng)營(yíng)——企業(yè)機(jī)制是保障第六講

持續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新——企業(yè)能力是關(guān)鍵第七講

一代強(qiáng)于一代——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)很重要內(nèi)容提要第三部分怎樣打造百年企業(yè)第八講整體解決方案第九講科學(xué)決策機(jī)制的建立第十講企業(yè)文化的重塑第十一講企業(yè)目標(biāo)的確定第十二講報(bào)酬激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)第十三講職權(quán)體系的重構(gòu)第十四講考核體系的建立第十五講業(yè)務(wù)體系的完善第十六講創(chuàng)新機(jī)制的形成第十七講轉(zhuǎn)變觀念、以變應(yīng)變第十八講超越自我，攜手共進(jìn)第一部分

打造百年企業(yè)普遍面臨的難題7第一講可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題的提出1、關(guān)于明天問(wèn)題：明天會(huì)怎么樣？回答：唯一可以確定的是什么都是可能的。原因：誰(shuí)也無(wú)法準(zhǔn)確確定明天會(huì)怎么樣；啟示：今天輝煌不等于明天輝煌；如果認(rèn)為今天好明天也沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果就是流星企業(yè)。流星譜

中山市小霸王電子工業(yè)有限公司1992年開(kāi)發(fā)生產(chǎn)學(xué)習(xí)機(jī)，在段永平的帶領(lǐng)下，迅速成為學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)的霸主，市場(chǎng)份額曾經(jīng)高達(dá)80%。1995年，小霸王的產(chǎn)值高達(dá)10億以上，品牌評(píng)估價(jià)值為5個(gè)億。但在1995年9月，段永平突然提出辭職，另行成立了步步高電子有限公司，并帶走了開(kāi)發(fā)部的“四大天王”和小霸王絕大多數(shù)的中層管理人員。1997年，24家經(jīng)銷(xiāo)商集體投奔步步高。失去段永平以后的小霸王迅速跌入了黑暗的深淵，并黯然退出了家電第一梯隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)行列。從1992年發(fā)跡到1997年消退，期間不過(guò)5年。萬(wàn)家樂(lè)1988年在廣東順德市成立。萬(wàn)家樂(lè)是中國(guó)熱水器行業(yè)第一家上市公司，具有良好的融資空間?！叭f(wàn)家樂(lè)、樂(lè)萬(wàn)家”曾是一句風(fēng)靡全國(guó)、數(shù)次被評(píng)為中國(guó)十大廣告創(chuàng)意的廣告詞。萬(wàn)家樂(lè)公司和太陽(yáng)神等一度被人們視為“新粵貨”的代表企業(yè)。但由于投資決策和品牌經(jīng)營(yíng)的重大失誤，這家企業(yè)在1996年就出現(xiàn)了帳面3740萬(wàn)元的虧損。1998年，不堪虧損的萬(wàn)家樂(lè)宣布，以3.2億元的價(jià)格將其29.8%的法人股出讓給同城一家知名度不高的新力集團(tuán)，由此退居第二大股東并交出了品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)，一家曾經(jīng)紅紅火火的企業(yè)在剛剛度過(guò)十周年生日之際就被迫踏上了被收購(gòu)之路。太陽(yáng)神中國(guó)第一個(gè)系統(tǒng)地引進(jìn)品牌形象識(shí)別系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)，它的無(wú)形資產(chǎn)一度曾高達(dá)26億元。太陽(yáng)神集團(tuán)的前身是創(chuàng)建于1987年的廣東省東莞市黃江保健品廠，生產(chǎn)一種商標(biāo)名為“萬(wàn)事達(dá)”的生物健口服液。1988年8月，黃江廠正式更名，將廠名、商品名和商標(biāo)名統(tǒng)一為“太陽(yáng)神”，并推出了其著名的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。1990年，銷(xiāo)售額達(dá)2.4億元，市場(chǎng)份額最高時(shí)達(dá)63%，創(chuàng)下了迄今無(wú)人超越的記錄，同時(shí)，一批有才華的青年人代替創(chuàng)業(yè)元老走上了高層管理者的崗位。1991年，太陽(yáng)神進(jìn)入了“中國(guó)500家最大利稅總額工業(yè)企業(yè)”序列。1993年，伴隨著太陽(yáng)神形象的確立，太陽(yáng)神的銷(xiāo)售額達(dá)到了13億元。太陽(yáng)神在這種情況下，太陽(yáng)神開(kāi)始了多元化發(fā)展，一年內(nèi)上馬了包括石油、房地產(chǎn)、化妝品、電腦、邊貿(mào)、酒店業(yè)在內(nèi)的20個(gè)項(xiàng)目，在新疆、云南、廣東和山東相繼成立了“經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司”，進(jìn)行了大規(guī)模的收購(gòu)和投資活動(dòng)。在短短的兩年內(nèi)，3.4億元投資差不多都打了水漂。1995年12月，太陽(yáng)神在香港上市，首日上市即跌破招股價(jià)。1996年出現(xiàn)首次虧損，虧損額為1100萬(wàn)元，1997年，創(chuàng)始人懷漢新辭去總裁職務(wù)，由出身哈佛大學(xué)的工商管理碩士王哲身出任總裁，但虧損依然加劇，全年虧損1.59億元，股價(jià)一度下跌到9分港幣，淪為垃圾股。1998年，太陽(yáng)神的市場(chǎng)銷(xiāo)售額持續(xù)下降，并無(wú)聲無(wú)息地度過(guò)了其十年華誕。一個(gè)曾在全中國(guó)叫得最響亮和最有市場(chǎng)魅力的品牌，就這樣消于無(wú)形。全球情況70年代世界上最大的500家企業(yè)，到今天很多已消失。1990-2000年，近一半的世界最大企業(yè)從500家排名中退出。在日本和歐洲，所有公司的平均壽命值在12.5年；40％的公司不到10年便夭折了，即便是大型公司，也很難維持40年。在美國(guó)，平均有62％的公司存活不到5年，壽命超過(guò)20年的公司只占公司總數(shù)的10％，只有2％的公司能存活50年以上。20結(jié)論由此可見(jiàn)，今天輝煌不等于明天依然輝煌。作為一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，不滿足于已有的成就。同時(shí)，由于明天什么都是可能的，因此今天落后不等于明天落后，每一天都是新的開(kāi)始。我們搞企業(yè)就要不怕挫折，重要的是要正視今天，展望明天，致力于不斷發(fā)展。正是基于這樣一種認(rèn)識(shí)，我國(guó)的不少企業(yè)在解決了生存危機(jī)以后，紛紛提出了二次創(chuàng)業(yè)的口號(hào)。222、二次創(chuàng)業(yè)問(wèn)題的提出一次創(chuàng)業(yè)任何事物一般都有一個(gè)出現(xiàn)、成長(zhǎng)、發(fā)展、衰退、消亡的過(guò)程。在一般情況下，企業(yè)也不例外。為了求得持續(xù)的發(fā)展，就必須進(jìn)行徹底的變革，二次創(chuàng)業(yè)問(wèn)題由此而形成。二次創(chuàng)業(yè)253、企業(yè)的可持續(xù)性百年企業(yè)的定義在追求自我生存和永續(xù)發(fā)展的過(guò)程中，能夠適應(yīng)環(huán)境變化，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，始終保持持續(xù)的盈利增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)能力，保證企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)盛不衰的企業(yè)。具有持續(xù)性（存活時(shí)間長(zhǎng)）、成長(zhǎng)性（不斷提高）和穩(wěn)定性（持續(xù)成長(zhǎng)的特征不因內(nèi)外環(huán)境的變化而變化）特點(diǎn)。5企業(yè)是否可能持續(xù)成長(zhǎng)理論分析企業(yè)不是生命體，而是人造物。生物體服從自然法則，生命有限；人造物具有目的性、自主選擇性和適應(yīng)性，可通過(guò)人為的調(diào)整避免死亡。企業(yè)的死亡不是必然的。企業(yè)死亡是由于其不能根據(jù)環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整自身結(jié)構(gòu)所造成的。實(shí)踐論證一些企業(yè)歷經(jīng)百年而不衰，如1996年世界500強(qiáng)企業(yè)中就有203家的壽命超過(guò)100年，其中44家超過(guò)150年，8家超過(guò)200年。歐洲最大的木漿和紙業(yè)生產(chǎn)公司、瑞典的Stora公司已700多年。百年企業(yè)一覽表（部分）公司 開(kāi)創(chuàng)年代 公司 開(kāi)創(chuàng)年代

勞力士 1785杜邦1802 高露潔1806寶潔 1837花旗銀行1812麥當(dāng)勞 1845?？松?863雀巢 1865奔馳1870AT&T 1885可口可樂(lè)1886強(qiáng)生 1886默克制藥1891通用電氣1892吉列1901 3M公司 1902結(jié)論企業(yè)沒(méi)有壽命限制，可以永存。追求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是未來(lái)企業(yè)發(fā)展的主題。企業(yè)如何增強(qiáng)自身的發(fā)展能力，以適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要，保持強(qiáng)大的生命力，從而不斷地發(fā)展壯大，是打造百年企業(yè)的關(guān)鍵。完第二講環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)提出的挑戰(zhàn)

“適者生存”，企業(yè)的生命力首先來(lái)自其對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。伴隨著世界進(jìn)入21世紀(jì)，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)了許多企業(yè)以前所沒(méi)有遇到過(guò)的新問(wèn)題。正視這些問(wèn)題，并采取相應(yīng)的對(duì)策，是企業(yè)在新的形勢(shì)下保持持續(xù)發(fā)展所必須進(jìn)行的工作。1、21世紀(jì)與20世紀(jì)的不同問(wèn)題：有何不同？穩(wěn)定可預(yù)測(cè)的環(huán)境一去不復(fù)返，環(huán)境日趨變化莫測(cè)。經(jīng)營(yíng)的全球化和資本經(jīng)營(yíng)方式的出現(xiàn)，破除了地域和行業(yè)界線，使競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。顧客需求的個(gè)性化和供過(guò)于求，使顧客成為市場(chǎng)的主宰力量。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛使用，使傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式面臨巨大挑戰(zhàn)。72、預(yù)測(cè)：可能的環(huán)境變化在21世紀(jì)，變化將成為日常行為。體制改革進(jìn)一步深化，政府行為趨于規(guī)范化，企業(yè)民營(yíng)化成為必然趨勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)全面展開(kāi)，優(yōu)勝劣汰機(jī)制真正建立，企業(yè)發(fā)展取決于自身努力。所有企業(yè)都將轉(zhuǎn)化為服務(wù)性企業(yè)，信息化、網(wǎng)絡(luò)化成為必然趨勢(shì)。(技術(shù)）有形的產(chǎn)品只會(huì)不斷貶值，無(wú)形的智能和稀缺的資源才會(huì)不斷增值。173、對(duì)策：面對(duì)變化所需的轉(zhuǎn)變建立能夠適應(yīng)不斷的變化并在變化中增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)制。(機(jī)會(huì)與威脅)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的變革，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力和適應(yīng)力。加強(qiáng)人員培訓(xùn)和內(nèi)部科學(xué)管理、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，注重企業(yè)能力和市場(chǎng)資源、品牌的經(jīng)營(yíng)。（打好基礎(chǔ)、抓住重點(diǎn)）真正樹(shù)立以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想，不斷增加服務(wù)能力，形成服務(wù)特色。27總結(jié)環(huán)境在變，我們的經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)也要隨之改變。轉(zhuǎn)型。明天是否能夠更美好，首先取決于我們能否把握環(huán)境變化的趨勢(shì)，早作準(zhǔn)備。第三講伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題上一講講環(huán)境對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，除了要把握外部環(huán)境的變化之外，我們還要關(guān)注內(nèi)部各種因素的變化。伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題能人不再能（癡呆）集權(quán)導(dǎo)致決策緩慢，等待成本直線上升；個(gè)人決策失誤增多，機(jī)會(huì)常常變?yōu)橄葳濉Ｐ聠?wèn)題：如何建立正確決策的機(jī)制。人才短缺(缺鈣)后繼乏人，人員難以滿足發(fā)展的需要；原來(lái)的骨干留不??；引進(jìn)的人才讓人失望。提問(wèn)：為什么？新問(wèn)題：如何獲得企業(yè)發(fā)展所需要的人才。12企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新問(wèn)題人際關(guān)系復(fù)雜(紊亂）隨著人員的增多，原有企業(yè)文化受到?jīng)_擊，企業(yè)內(nèi)部溝通不暢，人際關(guān)系復(fù)雜，相互間沖突增多。盡管報(bào)酬增多，但因分配標(biāo)準(zhǔn)不明，考核不客觀，員工積極性不高。新問(wèn)題：如何建立一個(gè)適應(yīng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)管理平臺(tái)？創(chuàng)新不力（無(wú)力)創(chuàng)新不力，保守思想占據(jù)上風(fēng)，發(fā)展緩慢。（為什么）由于企業(yè)的高速發(fā)展，員工開(kāi)始因循守舊，安于現(xiàn)狀。新問(wèn)題：如何促進(jìn)企業(yè)的不斷創(chuàng)新？22企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新問(wèn)題經(jīng)營(yíng)困難、利潤(rùn)下降（衰老)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，價(jià)格下跌，導(dǎo)致企業(yè)銷(xiāo)售量增加緩慢，利潤(rùn)率不斷下降。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，各方面的支出不斷增加，關(guān)系復(fù)雜導(dǎo)致效率下降，企業(yè)成本高居不下。新問(wèn)題：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的情況下，如何保持企業(yè)利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)？25分析結(jié)論當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的地步，由于外部環(huán)境的變化和企業(yè)的成長(zhǎng)，就必然會(huì)使企業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)換和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型問(wèn)題。同時(shí)，伴隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，必然會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的青春病，這些問(wèn)題的出現(xiàn)是正常的，但若不妥善地加以解決，企業(yè)也就會(huì)半途夭折。因此，如何進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，如何建立一個(gè)科學(xué)管理的平臺(tái)，就成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展所必須解決的問(wèn)題。結(jié)論：二次創(chuàng)業(yè)問(wèn)題的提出，是企業(yè)和社會(huì)發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果。第二部分

把握百年企業(yè)的長(zhǎng)壽秘訣問(wèn)題百年企業(yè)為什么能夠歷經(jīng)百年而長(zhǎng)盛不衰？是什么使得這些公司有別于其他企業(yè)？回答百年之中發(fā)生過(guò)各種環(huán)境劇變、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)人更迭。因此，環(huán)境機(jī)遇、競(jìng)爭(zhēng)或壟斷、擁有某種新技術(shù)新產(chǎn)品、具有一個(gè)杰出的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人并不是百年企業(yè)能夠獲得杰出的長(zhǎng)期績(jī)效的主要原因。提要本部分共四講，根據(jù)國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)世界上長(zhǎng)壽公司的研究結(jié)果，總結(jié)歸納這些長(zhǎng)壽公司有別于其他公司的共同特質(zhì)，指導(dǎo)我們有志于追求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人從中把握百年企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的秘訣，明確中國(guó)企業(yè)打造百年企業(yè)所應(yīng)該開(kāi)展的工作內(nèi)容。這里提供的是使百年企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的基本的、不受產(chǎn)業(yè)限制、不受時(shí)間限制的根本原則。4第四講精神支柱不倒

——企業(yè)文化是核心在長(zhǎng)盛不衰的百年企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，唯一不變的是企業(yè)的核心價(jià)值觀。這些公司幾乎都虔誠(chéng)地保存核心理念，且不隨時(shí)代的變化而改變。結(jié)論：擁有清楚的核心理念是百年企業(yè)長(zhǎng)盛的首要因素。問(wèn)題：什么是企業(yè)核心理念？1、企業(yè)核心理念企業(yè)核心理念=核心價(jià)值觀+企業(yè)目的核心價(jià)值觀=組織長(zhǎng)盛不衰的根本信條“什么是我們?cè)诮?jīng)營(yíng)企業(yè)過(guò)程中不管世事如何改變、因此而受苦受難也不愿改變的信念？”企業(yè)目的=組織經(jīng)營(yíng)除賺錢(qián)外的根本原因“當(dāng)我們有了很多錢(qián)以后，是否還愿意從事這一工作？”、“我們想通過(guò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)達(dá)到什么令自己自豪的目的？”8事例強(qiáng)生目的：減輕病痛信念：顧客第一，員工第二，整個(gè)社會(huì)第三，股東第四。根據(jù)能力給予個(gè)人機(jī)會(huì)與報(bào)酬；分權(quán)=創(chuàng)造力=生產(chǎn)力迪斯尼目的：帶給千百萬(wàn)人快樂(lè)；信念：狂熱地注意一貫性與細(xì)節(jié)；以創(chuàng)造力、夢(mèng)想與想像力不斷追求進(jìn)步；控制與保持迪斯尼的“魔力”形象。12問(wèn)題貴公司的企業(yè)目的是什么？在您的公司中是否有清楚的為眾人所理解和接受的核心理念？?jī)r(jià)值導(dǎo)向：有清晰的出自內(nèi)心的核心理念，以指引和激勵(lì)員工?！拔覀冏龅氖潜４婧透纳粕氖聵I(yè)，所有的行動(dòng)，都必須以能否園滿實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)?！薄斯尽秲?nèi)部管理方針》，1989年。超越利潤(rùn)：追求一組目標(biāo)，是務(wù)實(shí)的理想主義者。利潤(rùn)是生存的必要條件，而且是達(dá)成更重要目的的手段，但對(duì)于很多百年企業(yè)而言，利潤(rùn)不是目的。而只是追求的目標(biāo)之一，而且不是首要目標(biāo)?！鞍牙麧?rùn)放在人和產(chǎn)品之后是福特公司造就的奇跡?！薄Ｌ毓厩癈EO皮特森，1994年。2、長(zhǎng)盛不衰公司的文化特點(diǎn)18長(zhǎng)盛不衰公司的文化特點(diǎn)個(gè)性化：確立理念的關(guān)鍵不在于這一理念是否“正確”、“讓人喜愛(ài)”，而在于是否出自群體的內(nèi)心。不在乎外人看法，只適合于認(rèn)同理念的人。不容忍一切不符合核心理念的人事。有的公司把顧客當(dāng)做公司理念的核心；有些把關(guān)心員工當(dāng)做核心；有些公司強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新等。菲利普.莫里斯：捍衛(wèi)個(gè)人自由選擇的權(quán)利（有權(quán)吸煙）；爭(zhēng)取勝利：追求至善與擊敗別人；鼓勵(lì)個(gè)人主動(dòng)精神。吸煙有益。不僅僅是宣言：注重行為與理念的一致。采取各種方式使理念貫徹組織上下并超越任何個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)人。徹底灌輸、謹(jǐn)慎選擇高管、戰(zhàn)略配合。24長(zhǎng)盛不衰公司的文化特點(diǎn)一致與變化：堅(jiān)守核心理念的同時(shí)不斷進(jìn)取。唯一不變的是核心理念，除此外都可變。“尊重和關(guān)心每個(gè)員工”是惠普恒久不變的理念，每天上午送水果等給所有員工的做法可改變?！俺鲱櫩偷钠谕笔俏譅柆?shù)暮诵睦砟?，在大門(mén)口招呼顧客的做法可改變。“尊重個(gè)人的主動(dòng)精神”是3M的核心理念，“15%的規(guī)定”是可以改變的做法。273、對(duì)CEO、經(jīng)理人的建議首先要確定并清楚表明公司的核心理念。核心理念不在于多而在于經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)；不在于是否符合時(shí)尚，而在于是否出自內(nèi)心。核心理念必須真誠(chéng)無(wú)欺。其次是遵循下列原則：不符合或不屬于核心，就改變它。確定核心理念后，應(yīng)堅(jiān)決地改變?nèi)魏尾环虾诵睦砟畹氖虑?。并在?jiān)守核心理念的同時(shí)不斷追求發(fā)展和改進(jìn)。3第五講

制度化規(guī)范經(jīng)營(yíng)

——企業(yè)機(jī)制是保障長(zhǎng)盛不衰的公司之所以能歷經(jīng)百年而不衰，不是因?yàn)槠溆谐裁撍椎钠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，而是因?yàn)槠溆幸徽谆诤诵睦砟畹倪\(yùn)作機(jī)制。正是由于建立了這樣的機(jī)制，企業(yè)才能不因領(lǐng)導(dǎo)人的更迭而波動(dòng)，不因環(huán)境的變化而被淘汰。正是因?yàn)橛辛诉@樣的機(jī)制，這些企業(yè)才能適應(yīng)環(huán)境的各種變化，選拔出一個(gè)又一個(gè)杰出的領(lǐng)導(dǎo)人，擺脫各種困境，走向持續(xù)發(fā)展。1、長(zhǎng)盛不衰公司的機(jī)制特點(diǎn)注重制度建設(shè)：極有恒心地致力于使一家公司在任何一位領(lǐng)袖身后、經(jīng)歷許多次產(chǎn)品生命周期后仍欣欣向榮。創(chuàng)辦人致力于創(chuàng)造的是公司本身，一個(gè)能夠持續(xù)不斷地提供優(yōu)越產(chǎn)品和服務(wù)、能夠自行進(jìn)化和變革的組織。把核心理念制度化。例如：惠烈和普克最終的創(chuàng)造不是計(jì)算器，而是惠普公司和惠普之道。迪斯尼最偉大的創(chuàng)作不是“白雪公主”，而是迪斯尼公司和讓大家快樂(lè)的神秘能力。4實(shí)例普克在1964年的一次演講中說(shuō)：“問(wèn)題在于，你怎樣營(yíng)造出一個(gè)讓個(gè)人可以發(fā)揮創(chuàng)造力的環(huán)境……我相信你們必須多費(fèi)心思在組織結(jié)構(gòu)上，以便提供這種環(huán)境?！?973年，有一位記者問(wèn)普克，在公司的成長(zhǎng)中，哪些是他認(rèn)為最重要的產(chǎn)品決策。普克的回答沒(méi)有提及任何一個(gè)產(chǎn)品決策，他完全從組織決策方面來(lái)回答，如發(fā)展一個(gè)工程團(tuán)隊(duì)、貫徹財(cái)務(wù)紀(jì)律的現(xiàn)金支付政策、分紅計(jì)劃、人事和管理政策、“惠普風(fēng)范”的管理學(xué)等，這位記者在擬定文章的題目時(shí)，也發(fā)揮巧思，取名為“惠普董事長(zhǎng)用設(shè)計(jì)構(gòu)建公司，靠機(jī)運(yùn)制造計(jì)算器?！?/p>

機(jī)制特點(diǎn)——有目標(biāo)的進(jìn)化善用目標(biāo)：常運(yùn)用膽大超常的目標(biāo)，激發(fā)內(nèi)部活力與動(dòng)力，奮勇向前。明確、動(dòng)人的艱巨挑戰(zhàn)能夠激發(fā)所有人的力量，創(chuàng)造出驚人的團(tuán)隊(duì)精神。目標(biāo)本身成為推動(dòng)和激勵(lì)的機(jī)能。通用電氣：“在我們服務(wù)的每一個(gè)市場(chǎng)，要成為數(shù)一數(shù)二的公司，并且改革公司，擁有小企業(yè)一般的速度和活力?！备Ｌ?907年提出：“我們要讓汽車(chē)大眾化?！薄埃ńㄔ欤┮环N供大多數(shù)人使用的汽車(chē)……這種汽車(chē)價(jià)格會(huì)非常低，低到任何一位薪水還過(guò)得去的人，都不會(huì)因買(mǎi)不起車(chē)而不能在上帝恩賜的開(kāi)闊大地上和家人一起共享快樂(lè)、幸福的時(shí)光……每一個(gè)人都會(huì)買(mǎi)得起一部車(chē)，每一個(gè)人都會(huì)擁有一部車(chē)，馬兒會(huì)從我們的公路上消失，汽車(chē)會(huì)被當(dāng)成理所當(dāng)然的東西。”

福特定下這個(gè)膽大包天的目標(biāo)時(shí)，美國(guó)有30多家汽車(chē)公司正在激烈競(jìng)爭(zhēng)，以便在新興的汽車(chē)市場(chǎng)里分一杯羹，福特只是其中一家。在這個(gè)混亂的新興行業(yè)里，沒(méi)有一家已經(jīng)建立穩(wěn)固、明確的領(lǐng)導(dǎo)地位，福特只占有15%的市場(chǎng)。這個(gè)目標(biāo)激勵(lì)了整個(gè)福特公司的設(shè)計(jì)部門(mén)，他們以狂熱的步調(diào)，每天晚