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第5頁(yè)共5頁(yè)物流現(xiàn)場(chǎng)?主管崗位?職責(zé)范本?1.建?立健全物?流服務(wù)商?的倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)?儲(chǔ)物流營(yíng)?運(yùn)管理規(guī)?范、標(biāo)準(zhǔn)?及運(yùn)作流?程,制定?線(xiàn)上物流?管理體系?;2.?管理線(xiàn)上?渠道的物?流服務(wù)商?,以確保?物流服務(wù)?商在管理?體系內(nèi)按?照制定的?規(guī)范和流?程運(yùn)作;?3.結(jié)?合管理需?要,對(duì)現(xiàn)?有系統(tǒng)和?流程進(jìn)行?優(yōu)化,包?括但不限?于對(duì)于O?MS系統(tǒng)?功能的優(yōu)?化和完善?,以及O?MS系統(tǒng)?和其他系?統(tǒng)對(duì)接及?數(shù)據(jù)輸出?的改善提?升;4?.根據(jù)銷(xiāo)?售計(jì)劃管?理供貨節(jié)?奏,優(yōu)化?倉(cāng)庫(kù)利用?率及庫(kù)存?周轉(zhuǎn)率;?5.有?效控制倉(cāng)?儲(chǔ)物流費(fèi)?用,降低?倉(cāng)儲(chǔ)物流?運(yùn)營(yíng)成本?,達(dá)成各?項(xiàng)管理指?標(biāo);6?.根據(jù)O?MS等系?統(tǒng)數(shù)據(jù),?制作和提?報(bào)各項(xiàng)物?流管理報(bào)?表;7?.其他物?流和供應(yīng)?鏈相關(guān)的?工作內(nèi)容?。物流?現(xiàn)場(chǎng)主管?崗位職責(zé)?范本(二?)1、?帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)?團(tuán)隊(duì),并?確保團(tuán)隊(duì)?各項(xiàng)KP?I達(dá)到規(guī)?定的標(biāo)準(zhǔn)?,確保團(tuán)?隊(duì)整體服?務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)?秀;2?、對(duì)部門(mén)?人員進(jìn)行?管理,解?決人員在?接線(xiàn)中碰?到的問(wèn)題?并給予適?時(shí)指導(dǎo),?保證業(yè)務(wù)?過(guò)程的正?常完成;?3、負(fù)?責(zé)與公司?相應(yīng)部門(mén)?進(jìn)行日常?工作溝通?交流;?4、構(gòu)建?項(xiàng)目組健?康、積極?、向上、?有凝聚力?的企業(yè)文?化,增加?人員穩(wěn)定?性及團(tuán)隊(duì)?向心力;?5、根?據(jù)工作量?合理批復(fù)?請(qǐng)假等出?勤異常要?求,調(diào)控?安排部門(mén)?人員的休?息、就餐?、加班和?培訓(xùn)等事?宜;6?、不斷優(yōu)?化項(xiàng)目組?各項(xiàng)工作?流程,提?升工作效?率;7?、處理項(xiàng)?目組各項(xiàng)?日常管理?工作,并?協(xié)助客服?總監(jiān)處理?其他各項(xiàng)?相關(guān)事務(wù)?;8、?協(xié)助客服?總監(jiān)進(jìn)行?人員的招?募、培訓(xùn)?、輔導(dǎo)、?管理、激?勵(lì)等的設(shè)?定與執(zhí)行?工作;?9、協(xié)助?客服總監(jiān)?建章建制?,完善部?門(mén)規(guī)章制?度,并對(duì)?執(zhí)行情況?進(jìn)行監(jiān)督?及反饋;?10、?針對(duì)客戶(hù)?投訴進(jìn)行?跟蹤與回?訪(fǎng),將客?戶(hù)要求與?處理后的?滿(mǎn)意度進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)反?饋給數(shù)據(jù)?專(zhuān)員。?物流現(xiàn)場(chǎng)?主管崗位?職責(zé)范本?(三)?1、負(fù)責(zé)?公司所有?倉(cāng)庫(kù)全流?程管理,?有公司倉(cāng)?庫(kù)管理體?系搭建經(jīng)?驗(yàn);2?、完善倉(cāng)?儲(chǔ)物流各?項(xiàng)工作標(biāo)?準(zhǔn)流程,?制定操作?規(guī)范,提?高效率,?降低成本?,對(duì)倉(cāng)庫(kù)?進(jìn)行工作?籌劃與進(jìn)?度控制,?合理調(diào)配?資源;?3、負(fù)責(zé)?指導(dǎo)、管?理、監(jiān)督?相關(guān)人員?的業(yè)務(wù)操?作培訓(xùn)工?作,改善?工作質(zhì)量?和服務(wù)態(tài)?度,做好?下屬人員?的績(jī)效考?核;4?、實(shí)施倉(cāng)?庫(kù)工作計(jì)?劃,對(duì)倉(cāng)?庫(kù)的日常?作業(yè)進(jìn)行?指導(dǎo)、檢?查、監(jiān)督?、評(píng)估及?改進(jìn),有?效管控倉(cāng)?庫(kù),保障?倉(cāng)庫(kù)日常?操作順暢?有序;?5、負(fù)責(zé)?物料計(jì)劃?及庫(kù)存管?理,優(yōu)化?配送效率?、配送成?本控制;?6、負(fù)?責(zé)合理設(shè)?置與優(yōu)化?倉(cāng)庫(kù)區(qū)域?規(guī)劃布局?,高效利?用倉(cāng)庫(kù)的?面積與容?積,控制?倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)?成本;?7、負(fù)責(zé)?建立倉(cāng)庫(kù)?安全體系?,保證貨?物、倉(cāng)庫(kù)?資產(chǎn)、人?員作業(yè)的?安全性;?8、負(fù)?責(zé)倉(cāng)庫(kù)日?常物資的?驗(yàn)收、入?庫(kù)、保管?、盤(pán)點(diǎn)、?對(duì)賬、發(fā)?運(yùn)工作,?保證賬物?一致;?9、突發(fā)?事件處理?。物流?現(xiàn)場(chǎng)主管?崗位職責(zé)?范本(四?)1)?負(fù)責(zé)進(jìn)出?口運(yùn)輸全?程操作的?管理,處?理各種突?發(fā)事件,?包括訂艙?、協(xié)調(diào)、?調(diào)度、異?常的跟蹤?、及時(shí)處?理等。?2)指導(dǎo)?和監(jiān)督操?作有關(guān)工?作的及時(shí)?性、準(zhǔn)確?性;對(duì)內(nèi)?對(duì)外進(jìn)行?有效溝通?,高效解?決問(wèn)題。?3)及?時(shí)結(jié)合系?統(tǒng)和人員?架構(gòu)擬定?操作新流?程新標(biāo)準(zhǔn)?。做好成?本控制和?額外費(fèi)用?損失的預(yù)?防等內(nèi)外?部的管控?措施并有?效實(shí)施。?4)熟?悉與操作?有關(guān)的業(yè)?務(wù)流程及?車(chē)隊(duì)倉(cāng)庫(kù)?及碼頭堆?場(chǎng)等作業(yè)?流程,能?指導(dǎo)部屬?解決問(wèn)題?,并有序?開(kāi)展部門(mén)?培訓(xùn)工作?。5)?有效檢測(cè)?操作系統(tǒng)?的運(yùn)行和?管理工作?,監(jiān)控、?評(píng)估物流?供應(yīng)商的?服務(wù)績(jī)效?。6)?擅長(zhǎng)輔導(dǎo)?培養(yǎng)新人?,階梯式?培訓(xùn)發(fā)展?,執(zhí)行績(jī)?效管理的?考評(píng),促?使團(tuán)隊(duì)業(yè)?績(jī)進(jìn)步。?7)有?效積極實(shí)?施和執(zhí)行?公司委派?的指令,?上通下達(dá)?;主動(dòng)跟?進(jìn)反饋;?與時(shí)俱進(jìn)?學(xué)習(xí)和宣?傳有利于?公司管理?的團(tuán)隊(duì)發(fā)?展的科學(xué)?理念。?8)及時(shí)?完成部門(mén)?經(jīng)理或總?經(jīng)理安排?的其他工?作。物?流現(xiàn)場(chǎng)主?管崗位職?責(zé)范本(?五)1?、負(fù)責(zé)制?定物流整?合方案,?解決物流?運(yùn)輸中存?在的系統(tǒng)?性問(wèn)題,?并提出解?決方案、?形成系統(tǒng)?性標(biāo)準(zhǔn),?推動(dòng)相關(guān)?制度建立?與落地;?2、負(fù)?責(zé)日常管?理工作、?建立物流?管理運(yùn)作?體系,優(yōu)?化流程,?提高物流?運(yùn)轉(zhuǎn)效率?,打造公?司物流環(huán)?節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力?;3、?負(fù)責(zé)物流?成本分析?、預(yù)算及?控制,定?期進(jìn)行市?場(chǎng)調(diào)研,?根據(jù)銷(xiāo)售?目標(biāo)制定?年度運(yùn)輸?預(yù)算;?4、負(fù)責(zé)?建立物流?供應(yīng)商評(píng)?審流程制?度,保障?及時(shí)有效?的物流運(yùn)?作,不斷?提升對(duì)客?戶(hù)的服務(wù)?水平;?5、負(fù)責(zé)?管理和監(jiān)?控從倉(cāng)庫(kù)?到客戶(hù)的?物流和信?息流,對(duì)?過(guò)程中的?異常問(wèn)題?進(jìn)行監(jiān)控?解決;?6、配合?銷(xiāo)售策略?變化,對(duì)?客戶(hù)需求?進(jìn)行分析?、優(yōu)化資?源、改進(jìn)?物流質(zhì)量?,提高客?戶(hù)滿(mǎn)意度?;7、?負(fù)責(zé)客戶(hù)?服務(wù)類(lèi)投?訴管理,?分析和判?定服務(wù)類(lèi)?投訴事項(xiàng)?,并推動(dòng)?持續(xù)改善?;8、?負(fù)責(zé)部門(mén)?團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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