銷售內(nèi)勤崗位職責范文（八篇）

第8頁共8頁銷售內(nèi)勤?崗位職責?范文1?、負責客?戶郵件、?傳真、電?話訂單的?處理及有?效溝通，?有問題及?時反映給?銷售部長?協(xié)調(diào)。?2、根據(jù)?客戶包裝?要求，編?制包裝嘜?頭、條碼?、送貨單?，并打印?。3、?負責開具?每日發(fā)貨?通單。?4、根據(jù)?客戶訂單?的要貨時?間要求，?跟蹤庫房?發(fā)貨進展?情況。?5、根據(jù)?客戶訂單?情況，負?責編制每?日生產(chǎn)計?劃，并下?達給生產(chǎn)?部。6?、負責急?件、差件?產(chǎn)品的工?作協(xié)調(diào)，?并報告生?產(chǎn)部長和?銷售部長?。7、?負責編制?每日生產(chǎn)?完成的入?庫產(chǎn)量及?成品出入?庫數(shù)量統(tǒng)?計報表。?銷售內(nèi)?勤崗位職?責范文（?二）1?.銷售專?員或者客?戶下達訂?單，內(nèi)勤?應(yīng)做好詳?細記錄（?產(chǎn)品名稱?、規(guī)格、?數(shù)量、訂?貨時間、?交貨時間?），并交?由計劃部?專員核對?庫存、下?生產(chǎn)單，?答復是否?可以及時?發(fā)貨?同?時發(fā)貨單?交至倉庫?專員進行?核實出貨?，裝車后?與物流交?接進行發(fā)?貨，把物?流公司簽?字確認的?發(fā)貨單一?聯(lián)給物流?公司，一?聯(lián)給銷售?內(nèi)勤，一?聯(lián)交至財?務(wù)部門。?（注明采?購定單第?一時間回?傳）2?.對訂單?進行整理?，具體包?括訂貨日?期、交貨?日期、定?單號、訂?貨數(shù)量、?型號規(guī)格?、客戶全?稱、聯(lián)系?人、電話?、發(fā)貨地?址等做好?分單、制?單、下單?的工作。?傳遞計劃?部和倉庫?，并做到?及時跟催?。3.?根據(jù)公司?相關(guān)規(guī)定?，出貨、?收款。如?果公司才?用“先到?貨款，后?發(fā)貨”原?則，則財?務(wù)憑銷售?訂單提供?的發(fā)貨信?息，先查?貨款是否?到賬，貨?款到賬立?即簽字準?許裝車發(fā)?貨，月結(jié)?客戶根據(jù)?合同發(fā)貨?。（有客?戶款項到?賬要隨時?通知財務(wù)?查賬，不?能未接到?財務(wù)指令?直接安排?發(fā)貨）。?特殊情況?特殊處理?。4.?銷售內(nèi)勤?和物流公?司簽訂協(xié)?議后，雙?方同意方?可發(fā)貨注?明發(fā)貨時?間、發(fā)貨?數(shù)量、根?據(jù)物流公?司預(yù)計到?達時間。?5.銷?售內(nèi)勤月?底和財務(wù)?對賬，要?先做和財?務(wù)對再和?客戶對，?客戶回傳?后銷售內(nèi)?勤開開票?申請給財?務(wù)開票回?到內(nèi)勤寄?給客戶。?內(nèi)勤跟據(jù)?合同協(xié)議?和結(jié)算方?式通知銷?售人員要?款。銷?售內(nèi)勤崗?位職責范?文（三）?1、協(xié)?助銷售部?經(jīng)理和銷?售人員輸?入、維護?、匯總銷?售數(shù)據(jù)，?為公司的?運行提供?及時和可?靠的數(shù)據(jù)?基礎(chǔ);?2、編制?銷售月報?，為公司?制定正確?的銷售策?略提供及?時、準確?的決策依?據(jù);3?、進行成?本核算，?提供商務(wù)?報表及部?門銷售業(yè)?績的統(tǒng)計?、查詢、?管理;?4、依據(jù)?統(tǒng)計整理?的數(shù)據(jù)資?料，向主?管提交參?考建議與?方案，用?于改善經(jīng)?營活動;?5、整?理公司訂?單，合同?的執(zhí)行并?歸檔管理?;6、?隨時了解?客戶的變?化，配合?銷售人員?的業(yè)務(wù)工?作，保證?公司能夠?及時滿足?客戶的需?求;7?、協(xié)助公?司做好售?后服務(wù)工?作;8?、內(nèi)部收?支、往來?賬核對等?賬目處理?;9、?接待來訪?客戶及綜?合協(xié)調(diào)日?常行政事?務(wù)。銷?售內(nèi)勤崗?位職責范?文（四）?1協(xié)助?銷售經(jīng)理?（番禺銷?售經(jīng)理）?完成各類?信息的收?集、錄入?、統(tǒng)計（?番禺統(tǒng)計?）、分析?工作。?2負責對?銷售訂單?的審核工?作，同時?開據(jù)出庫?單。3?負責銷售?統(tǒng)計及分?析工作，?按進做好?日報、月?報、年報?，報銷售?經(jīng)理。?4負責本?部門文件?的收發(fā)工?作及部門?資料的檔?案管理工?作。5?負責本部?人員的評?估匯總工?作。6?完成本部?門的行政?事務(wù)性工?作，為本?部人員提?供后勤服?務(wù)。銷?售內(nèi)勤的?工作流程?及職責?1.銷售?專員或者?客戶下達?訂單，內(nèi)?勤應(yīng)做好?詳細記錄?（產(chǎn)品名?稱、規(guī)格?、數(shù)量、?訂貨時間?、交貨時?間），并?交由計劃?部專員核?對庫存、?下生產(chǎn)單?，答復是?否可以及?時發(fā)貨??同時發(fā)貨?單交至倉?庫專員進?行核實出?貨，裝車?后與物流?交接進行?發(fā)貨，把?物流公司?簽字確認?的發(fā)貨單?一聯(lián)給物?流公司，?一聯(lián)給銷?售內(nèi)勤，?一聯(lián)交至?財務(wù)部門?。（注明?采購定單?第一時間?回傳）?2.對訂?單進行整?理，具體?包括訂貨?日期、交?貨日期、?定單號、?訂貨數(shù)量?、型號規(guī)?格、客戶?全稱、聯(lián)?系人、電?話、發(fā)貨?地址等做?好分單、?制單、下?單的工作?。傳遞計?劃部和倉?庫，并做?到及時跟?催。3?.根據(jù)公?司相關(guān)規(guī)?定，出貨?、收款。?如果公司?才用“先?到貨款，?后發(fā)貨”?原則，則?財務(wù)憑銷?售訂單提?供的發(fā)貨?信息，先?查貨款是?否到賬，?貨款到賬?立即簽字?準許裝車?發(fā)貨，月?結(jié)客戶根?據(jù)合同發(fā)?貨。（有?客戶款項?到賬要隨?時通知財?務(wù)查賬，?不能未接?到財務(wù)指?令直接安?排發(fā)貨）?。特殊情?況特殊處?理。4?.銷售內(nèi)?勤和物流?公司簽訂?協(xié)議后，?雙方同意?方可發(fā)貨?注明發(fā)貨?時間、發(fā)?貨數(shù)量、?根據(jù)物流?公司預(yù)計?到達時間?。5.?銷售內(nèi)勤?月底和財?務(wù)對賬，?要先做和?財務(wù)對再?和客戶對?，客戶回?傳后銷售?內(nèi)勤開開?票申請給?財務(wù)開票?回到內(nèi)勤?寄給客戶?。內(nèi)勤跟?據(jù)合同協(xié)?議和結(jié)算?方式通知?銷售人員?要款。?6.回款?：履約?匯款≦回?款日期+?一周由內(nèi)?勤提醒銷?售專員?逾期回款?≧回款日?期+一周?由銷售專?員填寫未?回款報告?單≥回?款日期+?____?月由銷售?人員逾期?回款函和?貨款往來?對賬單。?7.銷?售內(nèi)勤及?時配合跟?蹤好售后?服務(wù)工作?、內(nèi)勤部?門完善建?立客戶分?類（銷售?、售后）?檔案和做?好計劃訂?單跟催和?再銷售工?作等，為?其他部提?供準確、?詳細可靠?信息。整?理好的客?戶檔案、?銷售統(tǒng)計?等上交財?務(wù)歸檔。?注：銷?售內(nèi)勤必?須將信息?快速、準?確、詳細?地傳遞于?各部門之?間。銷?售內(nèi)勤崗?位職責范?文（五）?一、日?常業(yè)務(wù)洽?談，客戶?服務(wù)，處?理客戶抱?怨，客飯?安排，客?戶咨詢電?話的接聽?及電話記?錄。二?、對客戶?進行銷售?政策的傳?達及業(yè)務(wù)?信函的發(fā)?送。三?、銷售會?議的安排?、記錄及?跟蹤結(jié)果?。四、?做好本部?門的檔案?管理工作?，建立客?戶信息檔?案（涉及?用戶基本?狀況，使?用品種、?數(shù)量、價?位、結(jié)算?方式）?五、各種?促銷活動?中的退傭?、折讓計?算的協(xié)助?辦理。?六、建立?銷售分類?臺帳（反?映出銷售?收入價格?、運雜費?、貨款回?收額度、?應(yīng)收貨款?額度）?七、建立?銷售費用?臺帳（反?映出部門?內(nèi)部費用?及每個業(yè)?務(wù)人員的?費用、差?旅費、運?雜費、包?干或定額?包干費用?的提取數(shù)?額）八?、各種報?表的統(tǒng)計?、匯總、?報告的打?印轉(zhuǎn)發(fā)。?九、銷?售經(jīng)理差?旅費的初?審與上報?簽批。?十、對所?經(jīng)手的各?類涉及我?廠商業(yè)秘?密的銷售?資料、數(shù)?據(jù)應(yīng)妥善?保管，不?得丟失或?向外泄密?。十一?、同類產(chǎn)?品競爭品?牌資料的?分析與建?檔，銷售?相關(guān)宣傳?資料的領(lǐng)?用、登記?、分發(fā)?十二、辦?公室衛(wèi)生?銷售內(nèi)?勤崗位職?責范文（?六）1?、協(xié)助銷?售部經(jīng)理?和銷售人?員匯總銷?售數(shù)據(jù);?2、帶?給分類的?商務(wù)報表?及部門銷?售業(yè)績的?統(tǒng)計、查?詢、管理?;3、?負責建立?、整理代?理商檔案?、商業(yè)客?戶檔案、?臨床終端?檔案，建?立有效的?客戶信息?檔案，確?定銷售行?為的合法?性;4?、協(xié)助各?類市場銷?售會議的?組織和安?排工作;?5、負?責接收和?傳遞各區(qū)?域及營銷?員工各種?報表和申?請;6?、負責及?時帶給市?場所需的?各類文件?資料及樣?品;7?、做好客?戶發(fā)貨、?竄貨、換?貨、退貨?的管理與?監(jiān)管工作?;建立發(fā)?貨、退貨?、竄貨臺?帳;8?、負責各?區(qū)域招標?信息的收?集、整理?與反饋，?按要求及?時制作招?標文件;?9、做?好業(yè)務(wù)電?話的登記?工作;?10、負?責起草、?打印銷售?部各類文?件;1?1、協(xié)助?銷售部經(jīng)?理進行業(yè)?務(wù)談判;?12、?嚴守公司?秘密，完?成上級主?管交辦的?其它工作?。銷售?內(nèi)勤崗位?職責范文?（七）?1.全面?負責銷售?內(nèi)勤保障?工作，為?銷售業(yè)務(wù)?人員帶給?支持2?.合理安?排內(nèi)務(wù)人?員工作，?做好內(nèi)務(wù)?與外部銷?售人員的?協(xié)調(diào)工作?3.負?責組織各?類銷售報?表的統(tǒng)計?、整理工?作，并及?時向主管?領(lǐng)導報送?4.負?責組織銷?售合同的?擬訂工作?，并及時?送主管領(lǐng)?導審核?5.定期?或不定期?對銷售內(nèi)?勤工作進?行檢查，?發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正?6.負?責銷售客?戶檔案、?銷售合同?等文檔的?整理與歸?檔工作?7.負責?協(xié)助銷售?業(yè)務(wù)人員?做好客戶?接待與客?戶關(guān)系維?護工作?8.完成?上級領(lǐng)導?臨時交辦?的工作?銷售內(nèi)勤?崗位職責?范文（八?）一、?辦公室內(nèi)?務(wù)1。?辦公室衛(wèi)?生2。?對所經(jīng)手?的各類涉?及我廠商?業(yè)秘密的?銷售資料?、數(shù)據(jù)應(yīng)?妥善保管?，不得丟?失或向外?泄密。?二。文字?檔案1?。做好本?部門的檔?案管理工?作，建立?客戶信息?檔案（涉?及用戶基?本狀況，?使用品種?、數(shù)量、?價位、結(jié)?算方式）?2。建?立銷售分?類臺帳（?反映出銷?售收入價?格、運雜?費、貨款?回收額度?、應(yīng)收貨?款額度）?3。建?立銷售費?用臺帳（?反映出部?門內(nèi)部費?用及每個?業(yè)務(wù)人員?的費用、?差旅費、?運雜費、?包干或定?額包干費?用的提取?數(shù)額）?4。各種?報表的統(tǒng)?計、匯總?、報告的?打印轉(zhuǎn)發(fā)?。5。?同類產(chǎn)品?競爭品牌?