停車(chē)場(chǎng)管理制度參考樣本（五篇）

第22頁(yè)共22頁(yè)停車(chē)場(chǎng)管?理制度參?考樣本?1、指派?專(zhuān)人負(fù)責(zé)?停車(chē)場(chǎng)的?管理工作?，無(wú)關(guān)人?員及外單?位車(chē)輛一?律不得入?內(nèi)。停車(chē)?場(chǎng)管理人?員應(yīng)熟知?管理制度?、應(yīng)急處?置常識(shí)，?實(shí)施有效?的安全管?理。2?、停車(chē)場(chǎng)?內(nèi)嚴(yán)禁煙?火，進(jìn)入?人員必須?按規(guī)定穿?防靜電服?、安全鞋?。3、?車(chē)輛在停?車(chē)場(chǎng)內(nèi)的?行駛時(shí)速?不得超過(guò)?3km/?h。4?、車(chē)停車(chē)?場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按?防水、防?火、防爆?、防曬及?劇毒設(shè)立?專(zhuān)用停車(chē)?區(qū)，車(chē)輛?按指定的?位置進(jìn)行?停放。駕?駛員必須?服從停車(chē)?場(chǎng)管理人?員的指揮?進(jìn)行停放?，車(chē)輛之?間的間距?為3m—?5m。?5、停車(chē)?場(chǎng)的消防?器材必須?按照國(guó)家?有關(guān)規(guī)定?進(jìn)行設(shè)置?和擺放，?消防栓、?滅火器、?專(zhuān)用設(shè)施?、設(shè)備、?警示標(biāo)志?等應(yīng)定期?檢查、維?護(hù)、保養(yǎng)?。停車(chē)場(chǎng)?管理人員?負(fù)責(zé)消防?器材的日?常管理，?防止消防?器材損壞?、遺失。?6、停?車(chē)場(chǎng)內(nèi)必?須保持清?潔和整齊?，不亂堆?雜物場(chǎng)內(nèi)?的油污必?須及時(shí)進(jìn)?行妥善處?理。5?、停車(chē)場(chǎng)?內(nèi)不得從?事車(chē)輛修?理、試車(chē)?、裝卸作?業(yè)。6?、進(jìn)出停?車(chē)場(chǎng)的車(chē)?輛必須實(shí)?行嚴(yán)格的?登記。停?車(chē)場(chǎng)內(nèi)實(shí)?行封閉式?管理，嚴(yán)?禁閑雜人?員進(jìn)入。?停車(chē)場(chǎng)?管理制度?參考樣本?（二）?一、車(chē)場(chǎng)?內(nèi)部管理?守則1?、任何車(chē)?輛進(jìn)入停?車(chē)場(chǎng)停泊?，必須要?求其按規(guī)?定讀卡、?交費(fèi)。?2、車(chē)輛?進(jìn)入停車(chē)?場(chǎng)后，須?按停車(chē)場(chǎng)?的指引箭?頭及提示?語(yǔ)或管理?人員的指?揮行駛，?不得逆行?且應(yīng)限速?____?公里/小?時(shí)以下。?3、任?何車(chē)況不?良或有漏?油現(xiàn)象的?車(chē)輛均不?得進(jìn)入停?車(chē)場(chǎng)。?4、任何?車(chē)輛及人?士均不得?攜帶易燃?、易爆、?劇毒等危?險(xiǎn)品進(jìn)入?停車(chē)場(chǎng)。?5、任?何車(chē)輛不?得在停車(chē)?場(chǎng)內(nèi)加油?、修車(chē)、?洗車(chē)等。?6、愛(ài)?護(hù)停車(chē)場(chǎng)?設(shè)施設(shè)備?，不得亂?丟垃圾雜?物等。?7、損壞?停車(chē)場(chǎng)設(shè)?施設(shè)備的?須照價(jià)賠?償。9?、駕駛員?離開(kāi)前須?自行檢查?車(chē)門(mén)、車(chē)?窗是否關(guān)?好，不得?在車(chē)內(nèi)存?放貴重物?品;若車(chē)?況有問(wèn)題?，車(chē)輛管?理人員需?要求其在?<車(chē)輛檢?查登記表?上>簽名?確認(rèn)。?10、不?得有任何?車(chē)輛在停?車(chē)場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)?時(shí)間停留?或在車(chē)內(nèi)?睡覺(jué)。?11、不?得有車(chē)輛?堵塞停車(chē)?場(chǎng)行車(chē)道?的現(xiàn)象，?否則物業(yè)?公司相關(guān)?部門(mén)，即?安防部與?物業(yè)部有?權(quán)采取強(qiáng)?制措施疏?通車(chē)道，?且一切后?果由該車(chē)?駕駛員負(fù)?責(zé)。1?2、駕駛?員如遺失?<停車(chē)證?>或<臨?時(shí)停車(chē)證?>，須向?出入口當(dāng)?值人員出?示本人身?份證、駕?駛證及行?駛證原件?，進(jìn)行登?記確認(rèn)后?方可離開(kāi)?現(xiàn)場(chǎng)。次?租車(chē)輛必?須繳清<?臨時(shí)停車(chē)?證>賠償?費(fèi)（__?__元/?張）及停?車(chē)費(fèi)后方?可離開(kāi)現(xiàn)?場(chǎng)。二?、車(chē)輛出?入管理規(guī)?程1、?私家車(chē)位?車(chē)輛持?有私家車(chē)?位<停車(chē)?證>之車(chē)?輛憑車(chē)輛?ic卡進(jìn)?出車(chē)場(chǎng)出?入口，經(jīng)?安防員檢?查核實(shí)后?，記錄進(jìn)?出車(chē)場(chǎng)時(shí)?間，登記?車(chē)牌號(hào)碼?。2、?次租車(chē)輛?a）由?車(chē)場(chǎng)出入?口安防員?發(fā)出次租?車(chē)輛ic?卡，記錄?次租車(chē)輛?ic卡號(hào)?碼、車(chē)牌?號(hào)碼、進(jìn)?場(chǎng)時(shí)間，?指引其停?放于次租?車(chē)位;?b）停放?____?分種內(nèi)離?開(kāi)，免收?次租費(fèi)用?，停放時(shí)?間超過(guò)_?___分?種，則按?____?小時(shí)收費(fèi)?;停放時(shí)?間達(dá)到_?___小?時(shí)且超過(guò)?____?分鐘即按?____?小時(shí)收費(fèi)?（若離開(kāi)?車(chē)輛的司?機(jī)提出強(qiáng)?烈異議時(shí)?，經(jīng)安防?主管及財(cái)?務(wù)主管同?意后，可?酌情放寬?到超過(guò)_?___分?種后按_?___小?時(shí)收費(fèi)）?。c）?車(chē)輛離開(kāi)?時(shí)，由出?口安防員?核對(duì)車(chē)牌?號(hào)碼，記?錄出場(chǎng)時(shí)?間，收回?次租車(chē)輛?ic卡，?轉(zhuǎn)交收銀?員，收銀?員按電腦?計(jì)費(fèi)收費(fèi)?后，開(kāi)啟?道閘予以?放行（特?殊情況及?手工收費(fèi)?另計(jì)）。?3、免?費(fèi)車(chē)輛?持有<免?費(fèi)停車(chē)證?>之車(chē)輛?，經(jīng)安防?員檢查核?實(shí)后，使?用專(zhuān)用車(chē)?輛ic卡?開(kāi)啟道閘?（特殊情?況及手工?收費(fèi)另計(jì)?）并指引?其停放于?非私家車(chē)?位處，記?錄進(jìn)出車(chē)?場(chǎng)時(shí)間，?登記車(chē)牌?號(hào)碼。?4、車(chē)場(chǎng)?出入口當(dāng)?值人員須?對(duì)每一輛?出入車(chē)輛?進(jìn)行登記?，登記內(nèi)?容包括車(chē)?牌號(hào)碼、?出入車(chē)場(chǎng)?時(shí)間，并?用顏色來(lái)?區(qū)分私家?車(chē)、次租?車(chē)及免費(fèi)?車(chē)。次租?車(chē)必須在?出入口處?領(lǐng)取次租?車(chē)輛ic?卡，讀卡?后方可進(jìn)?入（特殊?情況及手?工收費(fèi)另?計(jì)）。?5、車(chē)場(chǎng)?出入口當(dāng)?值人員須?制止超出?出入口限?高鐵桿、?裝有易燃?易爆危險(xiǎn)?物品、車(chē)?況不良及?漏油等狀?況的車(chē)輛?進(jìn)入場(chǎng)，?以免發(fā)生?危險(xiǎn)或造?成車(chē)道堵?塞。6?、任何人?員不得在?行車(chē)道上?行走，車(chē)?場(chǎng)出入口?當(dāng)值人員?須做好勸?阻工作。?本公司工?作人員因?公原因除?外。7?、車(chē)場(chǎng)出?入口當(dāng)值?人員須提?示車(chē)主先?交費(fèi)后取?車(chē)，以免?因交費(fèi)而?引起車(chē)輛?阻塞。?8、車(chē)輛?出場(chǎng)時(shí)，?車(chē)場(chǎng)出入?口處當(dāng)值?人員須正?確指揮車(chē)?輛按順序?排列，確?保車(chē)輛正?常出入。?9、出?入車(chē)道發(fā)?生車(chē)輛阻?塞時(shí)，出?入口當(dāng)值?人員須負(fù)?責(zé)疏通車(chē)?輛，保持?車(chē)道暢通?。10?、出入口?讀卡機(jī)發(fā)?生故障，?影響車(chē)輛?正常出入?時(shí)，出入?口當(dāng)值人?員須迅速?通知領(lǐng)班?到現(xiàn)場(chǎng)處?理。若故?障一時(shí)排?除不了，?當(dāng)值領(lǐng)班?拆下攔車(chē)?臂桿，疏?通車(chē)道，?并報(bào)維修?部搶修，?同時(shí)按手?工收費(fèi)確?保車(chē)場(chǎng)出?入口工作?的正常進(jìn)?行。三?、車(chē)輛泊?位與檢查?規(guī)程1?、車(chē)場(chǎng)出?入口當(dāng)值?人員須引?導(dǎo)車(chē)輛泊?位，不得?跨位停泊?及停入他?人之私家?車(chē)位上。?2、車(chē)?場(chǎng)管理人?員須于巡?場(chǎng)時(shí)隨時(shí)?提醒駕駛?員鎖好門(mén)?窗，帶走?貴重物品?。3、?車(chē)場(chǎng)管理?人員須按?規(guī)定認(rèn)真?檢查車(chē)況?，若發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，應(yīng)?及時(shí)請(qǐng)駕?駛員在車(chē)?輛檢查登?記表上簽?名確認(rèn)。?四、車(chē)?場(chǎng)巡查規(guī)?程1、?負(fù)責(zé)地庫(kù)?巡邏的安?防員須每?小時(shí)對(duì)車(chē)?場(chǎng)及后圍?非機(jī)動(dòng)車(chē)?車(chē)庫(kù)進(jìn)行?例行巡查?。2、?車(chē)場(chǎng)出入?口當(dāng)值安?防員應(yīng)每?____?分鐘對(duì)車(chē)?場(chǎng)例行巡?查。3?、安防經(jīng)?理、經(jīng)理?助理須每?日對(duì)車(chē)場(chǎng)?及后圍非?機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)?庫(kù)進(jìn)行例?行巡查兩?次。4?、安防領(lǐng)?班每次巡?崗時(shí)須對(duì)?車(chē)場(chǎng)進(jìn)行?例行巡查?，早、中?班巡查不?得少于_?___次?，夜班巡?查不得少?于___?_次。?五、智能?化監(jiān)控規(guī)?程1、?車(chē)場(chǎng)實(shí)行?____?小時(shí)閉路?監(jiān)控，由?監(jiān)控員負(fù)?責(zé)監(jiān)控工?作。2?、監(jiān)控員?對(duì)發(fā)現(xiàn)的?問(wèn)題要及?時(shí)通知巡?查安防員?處理，必?要時(shí)須定?鏡錄像。?六、人?工起桿規(guī)?定1、?當(dāng)車(chē)主持?卡在出口?讀卡機(jī)上?不能讀卡?時(shí)，由收?費(fèi)員通知?出口安防?員核查車(chē)?主所持卡?是否有效?，如是有?效卡，應(yīng)?報(bào)請(qǐng)當(dāng)班?領(lǐng)班級(jí)以?上人員同?意后，人?工起桿。?起桿后，?取回不能?讀卡的卡?，并在卡?上寫(xiě)"不?能讀卡"?字樣，交?收費(fèi)員保?存，作為?核查依據(jù)?。2、?它特殊情?況需使用?人工起桿?時(shí)，須經(jīng)?領(lǐng)班級(jí)以?上人員同?意。3?、每次使?用人工起?桿，須在?當(dāng)值記錄?本上詳細(xì)?記錄。?七、臨時(shí)?手動(dòng)計(jì)費(fèi)?程序1?、車(chē)輛進(jìn)?入車(chē)場(chǎng)時(shí)?，入口崗?用對(duì)講機(jī)?通知當(dāng)值?領(lǐng)班用打?卡機(jī)按計(jì)?時(shí)卡序號(hào)?打卡后，?將計(jì)時(shí)卡?交車(chē)輛駕?駛員。?2、車(chē)輛?駕駛員離?場(chǎng)前到入?口打卡處?打卡，并?在___?_分鐘內(nèi)?到收款處?交車(chē)輛停?車(chē)費(fèi)。?3、出車(chē)?口安防員?在車(chē)輛離?開(kāi)時(shí)收回?計(jì)時(shí)卡，?核對(duì)是否?超時(shí)。?4、出車(chē)?口安防員?在交班時(shí)?將收回的?計(jì)時(shí)卡交?收款處。?九、停?車(chē)場(chǎng)收費(fèi)?管理規(guī)定?（一）?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?1、次?租車(chē)輛按?小時(shí)計(jì)費(fèi)?。不足_?___小?時(shí)的按_?___小?時(shí)計(jì)費(fèi)，?超過(guò)__?__小時(shí)?____?分種按_?___小?時(shí)計(jì)費(fèi)，?以此類(lèi)推?。2、?次租車(chē)輛?先交費(fèi)后?取車(chē)，交?費(fèi)后__?__分鐘?內(nèi)必須出?閘離場(chǎng)，?超過(guò)__?__分鐘?仍未離場(chǎng)?，另外計(jì)?收停車(chē)費(fèi)?。3、?次租車(chē)輛?ic卡失?效或丟失?，按入口?處管理員?登記的入?場(chǎng)時(shí)間收?取停車(chē)費(fèi)?。（二?）免費(fèi)處?理規(guī)定?1、本公?司的車(chē)輛?可免費(fèi)，?但駕駛員?必須在計(jì)?時(shí)卡上簽?名，以便?財(cái)務(wù)部查?核。2?、軍警或?特種車(chē)牌?車(chē)輛，除?因執(zhí)行任?務(wù)由公司?領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)?時(shí)卡上簽?名的可免?費(fèi)外，其?他一律不?能免費(fèi)。?3、非?辦公時(shí)間?，由帶班?主任、領(lǐng)?班用電話(huà)?向上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)，?經(jīng)同意后?，才能作?免費(fèi)處理?。4、?所有作免?費(fèi)處理的?時(shí)鐘卡，?經(jīng)出口讀?卡機(jī)讀卡?后，收費(fèi)?員要立即?通知出車(chē)?口安防員?用鑰匙打?開(kāi)出口處?讀卡機(jī)，?收回原卡?交收費(fèi)室?保存，并?在卡上寫(xiě)?上"免費(fèi)?"字樣，?留作財(cái)務(wù)?部核算依?據(jù)。（?三）過(guò)夜?車(chē)輛的收?費(fèi)規(guī)定?由22：?00開(kāi)始?停泊至次?日8：0?0的車(chē)輛?，按夜間?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?收費(fèi)。?（四）收?費(fèi)室交接?班規(guī)定?1、交班?時(shí)，交班?人將金額?總數(shù)如數(shù)?交下一班?，并在交?班人一欄?簽名。接?班人核對(duì)?無(wú)誤后在?接班人一?欄簽名確?認(rèn)。2?、接班人?接班時(shí)，?應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)?清金額及?票據(jù)，認(rèn)?真辯別鈔?票真?zhèn)危?交班后發(fā)?現(xiàn)有錯(cuò)誤?或假鈔，?由接班人?負(fù)責(zé)。?3、每天?夜班接班?后，到出?車(chē)口打開(kāi)?讀卡機(jī)，?將一天的?ic卡打?包封好，?由早班交?財(cái)務(wù)部核?查。十?、車(chē)場(chǎng)巡?邏管理人?員職責(zé)?直屬上司?：安防領(lǐng)?班1、?認(rèn)真履行?車(chē)場(chǎng)管理?規(guī)定，不?得玩忽職?守。2?、加強(qiáng)車(chē)?場(chǎng)巡回檢?查，制止?閑散無(wú)關(guān)?人員進(jìn)入?停車(chē)場(chǎng)，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)報(bào)告?領(lǐng)班，做?好安全防?范工作。?3、車(chē)?輛要規(guī)范?，停放要?整齊，禁?止在停車(chē)?場(chǎng)內(nèi)維修?車(chē)輛及動(dòng)?火，特殊?情況須經(jīng)?安防部門(mén)?主任及以?上人員批?準(zhǔn)，還需?配備相應(yīng)?的滅火器?材。4?、對(duì)進(jìn)入?車(chē)場(chǎng)的人?員要注意?觀察，閑?雜人員應(yīng)?勸其離開(kāi)?。5、?對(duì)進(jìn)入停?車(chē)場(chǎng)車(chē)輛?有損壞部?位登記清?楚，交接?班時(shí)說(shuō)明?。工作時(shí)?間不斷巡?查車(chē)輛停?放情況，?夜間八點(diǎn)?以后出場(chǎng)?的車(chē)輛車(chē)?管員要提?高警惕，?觀查車(chē)輛?起動(dòng)是否?正常，如?有可疑情?況及時(shí)報(bào)?告出口處?值班人員?和領(lǐng)班。?6、對(duì)?進(jìn)入停車(chē)?場(chǎng)停放的?車(chē)輛，要?引導(dǎo)車(chē)主?停放在相?應(yīng)的車(chē)位?上，保障?停車(chē)場(chǎng)暢?通無(wú)阻，?發(fā)現(xiàn)有停?放不整情?況，及時(shí)?和車(chē)主取?得聯(lián)系。?7、嚴(yán)?格執(zhí)行停?車(chē)場(chǎng)車(chē)管?員服務(wù)用?語(yǔ)。停?車(chē)場(chǎng)管理?制度參考?樣本（三?）為了?加強(qiáng)停車(chē)?場(chǎng)規(guī)范有?序的管理?，保障停?車(chē)場(chǎng)的正?常運(yùn)行，?特制定以?下管理制?度，停車(chē)?場(chǎng)管理制?度。一?、車(chē)輛管?理負(fù)責(zé)人?職責(zé)1?、依法循?章對(duì)交通?、車(chē)輛進(jìn)?行管理。?2、負(fù)?責(zé)按物價(jià)?部門(mén)收費(fèi)?規(guī)定收取?車(chē)輛保管?費(fèi)。3?、熟悉掌?握車(chē)輛流?通情況，?車(chē)位情況?，合理布?置安排，?優(yōu)先保證?業(yè)主使用?車(chē)位。?4、負(fù)責(zé)?監(jiān)督和落?實(shí)員工崗?位職責(zé)，?對(duì)員工進(jìn)?行日考核?，填寫(xiě)《?員工日考?核表》。?5、負(fù)?責(zé)每日工?作檢查，?并填寫(xiě)《?車(chē)輛管理?日檢表》?。6、?負(fù)責(zé)對(duì)外?協(xié)調(diào)與聯(lián)?系，處理?車(chē)輛管理?方面的問(wèn)?題和客戶(hù)?投訴。?7、負(fù)責(zé)?對(duì)員工進(jìn)?行法制教?育和職業(yè)?道德教育?，不斷提?高服務(wù)質(zhì)?量。8?、負(fù)責(zé)對(duì)?員工進(jìn)行?崗位培訓(xùn)?，并做好?培訓(xùn)記錄?。9、?定時(shí)向車(chē)?場(chǎng)主任匯?報(bào)工作。?二、車(chē)?輛管理員?的職責(zé)及?紀(jì)律1?、車(chē)輛管?理員的職?責(zé)如下：?（1）?負(fù)責(zé)對(duì)停?車(chē)場(chǎng)的汽?車(chē)，摩托?車(chē)，以及?保管站內(nèi)?的自行車(chē)?管理。?（2）實(shí)?行___?_小時(shí)輪?流值班，?服從統(tǒng)一?安排調(diào)度?。（3?）按規(guī)定?著裝，佩?戴工作牌?，對(duì)出入?車(chē)輛按規(guī)?定和程序?指揮放行?，并認(rèn)真?填寫(xiě)《車(chē)?輛出入登?記表》。?（4）?遵守規(guī)章?制度，按?時(shí)上下班?，認(rèn)真做?好交接班?手續(xù)，不?擅離職守?。（5?）按規(guī)定?和標(biāo)準(zhǔn)收?費(fèi)，開(kāi)具?發(fā)票，及?時(shí)繳交營(yíng)?業(yè)款。?（6）負(fù)?責(zé)指揮區(qū)?內(nèi)車(chē)輛行?駛和停放?，維持停?車(chē)秩序。?（7）?負(fù)責(zé)對(duì)小?區(qū)道路和?停車(chē)場(chǎng)的?停放車(chē)輛?進(jìn)行巡視?查看，保?證車(chē)輛安?全。（?8）負(fù)責(zé)?停車(chē)場(chǎng)的?消防以及?停車(chē)場(chǎng)、?值班室，?崗?fù)ず拖?車(chē)臺(tái)的清?潔工作。?2、車(chē)?輛管理員?的紀(jì)律?（1）儀?容整潔，?遵守《儀?容儀表規(guī)?定》。?（2）執(zhí)?行公司文?明禮貌用?語(yǔ)規(guī)范，?講究文明?服務(wù)，禮?貌待人。?（3）?嚴(yán)格遵守?《交接班?制度》。?（4）?值班時(shí)禁?止喝酒、?吸煙、吃?東西：不?準(zhǔn)嬉笑、?打鬧，不?準(zhǔn)在值班?時(shí)會(huì)客、?看書(shū)報(bào)、?聽(tīng)廣播，?及做其他?與值班職?責(zé)無(wú)關(guān)的?事。（?5）愛(ài)護(hù)?各種器具?，不得丟?失、損壞?、轉(zhuǎn)借或?隨意攜帶?外出。?（6）依?法辦事，?廉潔奉公?，堅(jiān)持原?則，是非?分明。?（7）禁?止在停車(chē)?場(chǎng)所管物?業(yè)范圍內(nèi)?打麻將;?不準(zhǔn)借娛?樂(lè)為名搞?變相賭博?。（8?）團(tuán)結(jié)互?助，禁止?鬧糾紛;?不說(shuō)臟話(huà)?，不做不?利團(tuán)結(jié)的?事。遵守?《員工宿?舍管理規(guī)?定》，不?得帶人留?宿，來(lái)客?留宿必須?經(jīng)管理處?分管主任?批準(zhǔn)。?三、門(mén)衛(wèi)?管理制度?停車(chē)場(chǎng)?庫(kù)門(mén)衛(wèi)需?設(shè)兩人，?一人登記?收費(fèi)，一?人指揮車(chē)?輛出入和?停放。其?職責(zé)是：?1、嚴(yán)?格履行交?接班制度?。2、?對(duì)進(jìn)出車(chē)?輛作好登?記、收費(fèi)?和車(chē)況檢?查記錄。?3、指?揮車(chē)輛的?進(jìn)出和停?放。4?、對(duì)違章?車(chē)輛，要?及時(shí)制止?并加以糾?正。5?、檢查停?放車(chē)輛的?車(chē)況，發(fā)?現(xiàn)漏水、?漏油等現(xiàn)?象要及時(shí)?通知車(chē)主?。6、?搞好停車(chē)?場(chǎng)庫(kù)的清?潔衛(wèi)生。?7、定?期檢查消?防設(shè)施是?否完好、?有效，如?有損壞，?要及時(shí)通?報(bào)上級(jí)，?維修更換?，不準(zhǔn)使?用消防水?源洗車(chē)等?。8、?車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)?衛(wèi)不準(zhǔn)私?自帶親戚?朋友在車(chē)?庫(kù)留宿，?無(wú)關(guān)的閑?雜人員要?勸其離開(kāi)?，管理制?度《停車(chē)?場(chǎng)管理制?度》9?、值班人?員不準(zhǔn)睡?覺(jué)、下棋?、打撲克?或進(jìn)行其?他與執(zhí)勤?無(wú)關(guān)的事?，要勤巡?邏，多觀?察，隨時(shí)?注意進(jìn)入?停車(chē)場(chǎng)庫(kù)?的車(chē)輛情?況及車(chē)主?的行為，?對(duì)發(fā)現(xiàn)的?問(wèn)題，要?及時(shí)報(bào)告?上級(jí)部門(mén)?。四、?車(chē)輛管理?員交接班?制度1?、按時(shí)交?接班，接?班人員應(yīng)?提前__?__分鐘?到達(dá)崗位?，在接班?人員未到?達(dá)前，當(dāng)?班人員不?能離崗。?2、接?班時(shí)，要?詳細(xì)了解?上一班車(chē)?輛出入和?停放情況?以及本班?應(yīng)注意事?項(xiàng)。3?、向下一?班移交值?班記錄和?《車(chē)輛出?入登記表?》。4?、交接班?時(shí)應(yīng)將上?一班移交?的值班物?品如對(duì)講?機(jī)等及其?他設(shè)備清?點(diǎn)清楚，?并在值班?記錄上簽?名。五?、停車(chē)場(chǎng)?管理規(guī)定?管理處?負(fù)責(zé)車(chē)輛?管理，車(chē)?輛行駛停?放，車(chē)場(chǎng)?主任負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)指導(dǎo)?停車(chē)場(chǎng)的?管理工作?，車(chē)管員?負(fù)責(zé)車(chē)輛?的存放、?保管、放?行等具體?管理。?1、對(duì)進(jìn)?入停車(chē)場(chǎng)?車(chē)輛的管?理規(guī)定?（1）進(jìn)?入停車(chē)場(chǎng)?的車(chē)輛須?具備一切?有效證件?，包括行?駛證或待?辦理證明?、保險(xiǎn)單?等，車(chē)輛?號(hào)牌應(yīng)與?行駛證相?符，待辦?車(chē)輛應(yīng)與?待辦證明?相符。?（2）進(jìn)?入停車(chē)場(chǎng)?的司機(jī)，?須按進(jìn)出?場(chǎng)各種程?序辦理停?車(chē)手續(xù)，?并按指定?的車(chē)位停?放。（?3）車(chē)輛?停放后，?司機(jī)須配?合車(chē)管員?做好車(chē)輛?的檢查記?錄，并鎖?好車(chē)門(mén)窗?，帶走貴?重物品，?車(chē)管員沒(méi)?有幫司機(jī)?保管物品?的義務(wù)。?（4）?進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛?嚴(yán)禁在場(chǎng)?內(nèi)加油、?修車(chē)、試?剎車(chē)，禁?止任何人?在場(chǎng)內(nèi)學(xué)?習(xí)駕駛車(chē)?輛。（?5）進(jìn)場(chǎng)?車(chē)輛和司?機(jī)要保持?場(chǎng)內(nèi)清潔?，禁止在?場(chǎng)內(nèi)亂丟?垃圾與棄?置廢雜物?，禁止在?場(chǎng)內(nèi)吸煙?。（6?）進(jìn)場(chǎng)司?機(jī)必須遵?守安全防?火規(guī)定，?嚴(yán)禁載有?易燃易爆?、劇毒等?危險(xiǎn)品的?車(chē)輛進(jìn)入?停車(chē)場(chǎng)。?（7）?禁止超過(guò)?停車(chē)場(chǎng)限?高規(guī)定的?車(chē)輛、集?裝箱車(chē)以?及漏油、?漏水等病?車(chē)進(jìn)入停?車(chē)場(chǎng)。?（8）進(jìn)?場(chǎng)車(chē)輛如?不服從車(chē)?管員指揮?，造成本?身車(chē)輛受?損時(shí)，后?果自負(fù)。?注：各?車(chē)主應(yīng)自?覺(jué)執(zhí)行上?述規(guī)定，?如有違反?上述規(guī)定?者，要無(wú)?條件服從?車(chē)場(chǎng)管理?人員的批?評(píng)、教育?、處罰。?無(wú)理取鬧?者取消泊?位資格，?嚴(yán)重的送?司法機(jī)關(guān)?追究刑事?責(zé)任。?六、摩托?車(chē)、自行?車(chē)保管規(guī)?定摩托?車(chē)、自行?車(chē)的保管?分月保與?臨保兩種?方式，兩?者的管理?規(guī)定有所?不同。?1、摩托?車(chē)、自行?車(chē)月保的?管理：?（1）需?辦理月保?的車(chē)主先?到停車(chē)場(chǎng)?收費(fèi)處辦?理登記，?繳納月保?費(fèi)用（收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按?物價(jià)部門(mén)?文件規(guī)定?），領(lǐng)取?月保號(hào)牌?;（2?）月保車(chē)?輛憑號(hào)牌?停放，月?保號(hào)牌禁?止外借，?禁止其他?車(chē)輛使用?，用戶(hù)如?更換車(chē)輛?，需到車(chē)?場(chǎng)辦理手?續(xù)（3?）月保車(chē)?輛需每月?按時(shí)繳納?月保費(fèi)用?（可預(yù)繳?多月），?過(guò)期按臨?保車(chē)輛處?理;（?4）月保?車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)?需按指定?的月保區(qū)?域停放，?并將號(hào)牌?掛放在所?保車(chē)輛上?，以便車(chē)?管員核對(duì)?。2、?摩托車(chē)、?自行車(chē)臨?保的管理?：（1?）臨保車(chē)?輛進(jìn)場(chǎng)需?按車(chē)管員?指示到臨?時(shí)停放點(diǎn)?停放;?（2）車(chē)?管員發(fā)放?臨保號(hào)牌?，并做好?車(chē)輛登記?工作，臨?保號(hào)牌分?為兩個(gè)相?同的號(hào)碼?牌，一個(gè)?掛在臨保?車(chē)輛上，?另一個(gè)給?車(chē)主隨身?攜帶，作?為取車(chē)憑?證;（?3）車(chē)輛?停放后，?車(chē)主需到?收費(fèi)處繳?納臨保費(fèi)?用;（?4）臨保?車(chē)輛離場(chǎng)?時(shí)，車(chē)主?需交回號(hào)?牌，車(chē)管?員核對(duì)無(wú)?誤后放行?。（5?）禁止車(chē)?主在停車(chē)?場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)?、修理摩?托車(chē)，防?止火災(zāi)事?故的發(fā)生?。（6?）已繳納?保管費(fèi)并?有原始收?費(fèi)憑證和?保管卡的?單車(chē)，如?有遺失，?由保管單?位負(fù)責(zé)賠?償。（?7）需要?保管的摩?托車(chē)必須?購(gòu)買(mǎi)綜合?保險(xiǎn)，車(chē)?輛遺失時(shí)?，由車(chē)主?及時(shí)報(bào)案?，保管部?門(mén)出具證?明，協(xié)助?車(chē)主向保?險(xiǎn)公司索?賠。（?8）存放?在保管站?的自行車(chē)?，長(zhǎng)期存?放沒(méi)人使?用，且未?繳保管費(fèi)?達(dá)___?_個(gè)月者?，由車(chē)管?清出保管?站，不再?負(fù)保管責(zé)?任。七?、停車(chē)卡?的辦理和?使用規(guī)定?1、停?車(chē)卡的辦?理停車(chē)?場(chǎng)保管車(chē)?輛一般分?月保和臨?保兩種方?式，月保?車(chē)輛按月?收費(fèi)，臨?保車(chē)輛則?計(jì)時(shí)收費(fèi)?。用戶(hù)若?要辦理月?保，可帶?齊證件或?證明到車(chē)?場(chǎng)收費(fèi)處?辦理，與?管理處簽?訂車(chē)位租?用協(xié)議。?車(chē)管員在?收取當(dāng)月?應(yīng)繳納的?車(chē)位租金?及管理費(fèi)?后，發(fā)停?車(chē)卡及電?子出入卡?給用戶(hù)，?并收取電?子出入卡?押金。?2、車(chē)卡?的使用?車(chē)輛出入?停車(chē)場(chǎng)時(shí)?，要將停?車(chē)卡放在?車(chē)輛擋風(fēng)?玻璃左側(cè)?，電子出?入卡隨身?攜帶，以?便檢查和?車(chē)輛出入?。用戶(hù)如?更換車(chē)輛?，需到車(chē)?場(chǎng)辦理停?車(chē)卡、電?子出入卡?更換手續(xù)?。月保車(chē)?輛要按月?定期繳納?。保管?費(fèi)逾期不?繳者，車(chē)?場(chǎng)有權(quán)收?回車(chē)位使?用權(quán)。若?用戶(hù)遺失?停車(chē)卡和?電子出入?卡，應(yīng)及?時(shí)告知車(chē)?管員，并?提供有效?證明，到?收費(fèi)處辦?理舊卡停?止使用和?新卡補(bǔ)辦?手續(xù)。用?戶(hù)不再租?用車(chē)位時(shí)?，將停車(chē)?卡、電子?出入卡交?回車(chē)場(chǎng)，?由車(chē)場(chǎng)退?回電子出?入卡押金?用戶(hù)停?車(chē)卡、電?子出入卡?禁止外借?給其他車(chē)?輛使用。?為保證車(chē)?輛的停放?安全，減?少被盜的?機(jī)會(huì)，停?車(chē)卡應(yīng)隨?身攜帶。?3、車(chē)?輛保管收?費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)?車(chē)輛保?管收費(fèi)的?標(biāo)準(zhǔn)，要?根據(jù)廣州?市物價(jià)部?門(mén)核定的?標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?。具體的?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?由物業(yè)管?理公司根?據(jù)政府規(guī)?定的指導(dǎo)?價(jià)，并參?考周?chē)?內(nèi)停車(chē)場(chǎng)?的收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)來(lái)確定?，同時(shí)可?以在市政?府規(guī)定的?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?限度內(nèi)臨?時(shí)調(diào)整保?管費(fèi)。?八、值班?室（崗?fù)?）管理規(guī)?定1、?值班室（?崗?fù)ぃ?yīng)?用鏡框懸?掛車(chē)輛管?理制度（?主要為崗?位制度、?操作規(guī)程?和停車(chē)場(chǎng)?管理規(guī)定?）、收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)?業(yè)執(zhí)照，?保管員姓?名和照片?等。2?、值班室?內(nèi)設(shè)一套?完好的單?人辦公桌?椅作記錄?使用，不?準(zhǔn)放長(zhǎng)椅?和床，不?準(zhǔn)閑雜人?員進(jìn)入，?崗?fù)ね獠?準(zhǔn)擺放凳?椅。停?車(chē)場(chǎng)管理?制度參考?樣本（四?）1目?的：為?了加強(qiáng)公?司轄區(qū)內(nèi)?的停車(chē)管?理，保障?停車(chē)場(chǎng)的?正常運(yùn)行?，特制定?以下管理?制度。?2范圍：?本制度?適用于公?司轄區(qū)內(nèi)?的所有車(chē)?輛管理。?3.1?職責(zé)：?3.1.?1停車(chē)場(chǎng)?實(shí)行晝夜?____?小時(shí)值班?制度，由?管轄區(qū)域?安保部負(fù)?責(zé)管理，?車(chē)輛隨時(shí)?可以進(jìn)出?；3.?1.2停?車(chē)場(chǎng)實(shí)行?有償使用?，車(chē)主須?憑車(chē)輛進(jìn)?出管轄區(qū)?域的月卡?或記時(shí)卡?進(jìn)入停車(chē)?場(chǎng)，停車(chē)?場(chǎng)車(chē)輛停?車(chē)___?_分鐘以?內(nèi)不收費(fèi)?，超過(guò)_?___分?鐘按有關(guān)?規(guī)定執(zhí)行?。3.?2車(chē)輛進(jìn)?入：3?.2.1?車(chē)輛進(jìn)入?停車(chē)場(chǎng)應(yīng)?一停二慢?，必須服?從安保員?的指揮和?安排，征?得安保員?同意后方?可進(jìn)入。?3.2?.2、進(jìn)?入時(shí)，安?保員打卡?后把停車(chē)?卡發(fā)給車(chē)?主。3?.2.?3、除公?司相關(guān)人?員外，任?何人無(wú)權(quán)?查閱相關(guān)?記錄或資?料。3?.3車(chē)輛?停放：?3.3.?1、車(chē)輛?停放時(shí)必?須服從安?保員指揮?，注意前?后左右車(chē)?輛的安全?，在規(guī)定?位置上停?放，并與?周?chē)?chē)輛?保持適當(dāng)?距離，不?得對(duì)其它?車(chē)位的使?用造成阻?礙，車(chē)主?必須鎖好?車(chē)門(mén)，調(diào)?好防盜系?統(tǒng)至警備?狀態(tài)，車(chē)?內(nèi)貴重物?品須隨身?帶走，車(chē)?主停好車(chē)?輛后須立?即離開(kāi)停?車(chē)場(chǎng)，不?得在他人?車(chē)輛旁停?留。3?.3.2?、車(chē)管員?應(yīng)指揮車(chē)?輛停放，?察看車(chē)輛?有無(wú)上鎖?、有無(wú)外?部破損，?如有破損?，應(yīng)知會(huì)?車(chē)主并登?記。嚴(yán)禁?不服從指?揮，亂停?放車(chē)輛。?3.3?.3、車(chē)?場(chǎng)車(chē)位分?固定車(chē)位?和非固定?車(chē)位，車(chē)?主按類(lèi)使?用車(chē)位。?3.3?.4、車(chē)?場(chǎng)內(nèi)不得?試剎車(chē)、?練習(xí)車(chē)、?修理車(chē)輛?，禁止裝?載有劇毒?、易燃易?爆物品、?和其它危?險(xiǎn)品的車(chē)?輛停放。?3.4?駛離：?3.4.?1、車(chē)輛?駛離停車(chē)?場(chǎng)時(shí)應(yīng)注?意周?chē)?chē)?輛的安全?，緩慢駛?離，并在?出口處向?車(chē)管員交?回停車(chē)卡?，車(chē)管員?核對(duì)無(wú)誤?后，收回?停車(chē)卡后?，方可駛?離。3?.4.2?、車(chē)管員?值班期間?應(yīng)認(rèn)真負(fù)?責(zé)，熱情?服務(wù)，不?得會(huì)客、?喝酒、睡?覺(jué)，不得?讓親朋好?友和其它?無(wú)關(guān)人員?進(jìn)入停車(chē)?場(chǎng)，嚴(yán)格?核對(duì)駛離?車(chē)輛的牌?號(hào)，滿(mǎn)足?車(chē)主的合?理要求。?3.4?.3、車(chē)?管員交接?班時(shí)應(yīng)辦?理交接手?續(xù)，核實(shí)?停車(chē)場(chǎng)車(chē)?輛與登記?記錄相符?，并簽字?交接。?3.4.?4、發(fā)生?車(chē)輛丟失?等緊急情?況，安保?部主管須?在第一時(shí)?間內(nèi)，安?排相關(guān)人?員寫(xiě)出情?況說(shuō)明，?同時(shí)收集?其他證據(jù)?，并盡快?報(bào)告公司?主管領(lǐng)導(dǎo)?。3.?5摩托車(chē)?、電動(dòng)車(chē)?、自行車(chē)?管理3?.5.1?凡在摩托?車(chē)、電動(dòng)?車(chē)、自行?車(chē)停車(chē)場(chǎng)?存放車(chē)輛?的顧客，?應(yīng)當(dāng)自覺(jué)?遵守本規(guī)?定，服從?安保員的?管理。?3.5.?2凡管轄?區(qū)域顧客?的摩托車(chē)?、電動(dòng)車(chē)?、自行車(chē)?到停車(chē)場(chǎng)?停放，必?須辦理手?續(xù)并按規(guī)?定繳納車(chē)?位使用費(fèi)?。3.?5.3當(dāng)?車(chē)輛進(jìn)入?車(chē)場(chǎng)時(shí)，?車(chē)主應(yīng)向?安保員領(lǐng)?取存車(chē)牌?；當(dāng)車(chē)輛?離開(kāi)時(shí)，?必須將存?車(chē)牌交還?安保員，?沒(méi)有交還?或存車(chē)牌?不符時(shí)，?該車(chē)不得?離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)?，安保員?有權(quán)扣留?該車(chē)。?3.5.?4外來(lái)摩?托車(chē)、電?動(dòng)車(chē)、自?行車(chē)進(jìn)入?管轄區(qū)域?，必須按?指定位置?停放。?3.5.?5對(duì)無(wú)執(zhí)?照的摩托?車(chē)、電動(dòng)?車(chē)、自行?車(chē)丟失，?服務(wù)中心?概不負(fù)責(zé)?。3.?5.6安?保員要認(rèn)?真履行職?責(zé)，發(fā)現(xiàn)?車(chē)輛停放?不整齊要?及時(shí)整理?。停車(chē)?場(chǎng)管理制?度參考樣?本（五）?一、車(chē)?輛管理員?的職責(zé)及?紀(jì)律（?一）車(chē)輛?管理員的?職責(zé)如下?1.負(fù)?責(zé)對(duì)停車(chē)?場(chǎng)的汽車(chē)?管理。?2.實(shí)行?____?小時(shí)輪流?值班，服?從統(tǒng)一安?排調(diào)度。?3.按?規(guī)定佩戴?工作牌，?對(duì)出入車(chē)?輛按規(guī)定?和程序指?揮放行，?并認(rèn)真填?寫(xiě)《車(chē)輛?出入登記?表》。?4.遵守?規(guī)章制度?，按時(shí)上?下班，認(rèn)?真做好交?接班手續(xù)?，不擅離?職守。?5.按規(guī)?定和標(biāo)準(zhǔn)?收費(fèi)，開(kāi)?具發(fā)票，?及時(shí)繳交?營(yíng)業(yè)款。?6.負(fù)?責(zé)指揮區(qū)?內(nèi)車(chē)輛行?駛和停放?，維持小?區(qū)交通、?停車(chē)秩序?。7.?負(fù)責(zé)對(duì)小?區(qū)道路和?停車(chē)場(chǎng)的?停放車(chē)輛?進(jìn)行巡視?查看，保?證車(chē)輛安?全。8?.負(fù)責(zé)停?車(chē)場(chǎng)的消?防以及停?車(chē)場(chǎng)、值?班室、及?公共區(qū)或?的清潔工?作。（?二）車(chē)輛?管理員的?紀(jì)律1?.儀容整?潔，遵守?《儀容儀?表規(guī)定》?。2.?執(zhí)行公司?文明禮貌?用語(yǔ)規(guī)范?，講究文?明服務(wù)，?禮貌待人?。3.?嚴(yán)格遵守?《交接班?制度》。?4.值?班時(shí)禁止?喝酒、吸?煙、吃東?西。嘻笑?、打鬧，?不準(zhǔn)在值?班時(shí)會(huì)客?、看書(shū)報(bào)?、聽(tīng)廣播?，及做其?他與值班?職責(zé)無(wú)關(guān)?的事。?5.愛(ài)護(hù)?各種器具?，不得丟?失、損壞?、轉(zhuǎn)借或?隨意攜帶?外出。?6.依法?辦事，廉?潔奉公，?堅(jiān)持原則?，是非分?明。7?.禁止在?公司所管?物業(yè)范圍?內(nèi)打麻將?；不準(zhǔn)借?娛樂(lè)為名?搞變相賭?博。8?.團(tuán)結(jié)互?助，禁止?鬧糾紛；?不說(shuō)臟話(huà)?，不做不?利團(tuán)結(jié)的?事。二?、車(chē)輛管?理員交接?班制度?1.按時(shí)?交接班，?接班人員?應(yīng)提前_?___分?鐘到達(dá)崗?位，在接?班人員未?到達(dá)前，?當(dāng)班人員?不能離崗?。2.?接班時(shí)，?要詳細(xì)了?解上一班?車(chē)輛出入?和停放情?況以及本?班應(yīng)注意?事項(xiàng)。?3.向下?一班移交?值班記錄?和《車(chē)輛?出入登記?表》。?4.交接?班時(shí)應(yīng)將?上一班移?交的值班?物品及其?他設(shè)備清?點(diǎn)清楚，?并在值班?記錄上簽?名。三?、停車(chē)場(chǎng)?管理規(guī)定?管理處?負(fù)責(zé)業(yè)主?（住戶(hù)）?的車(chē)輛管?理，小區(qū)?車(chē)輛行駛?停放，管?理處主任?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?指導(dǎo)停車(chē)?場(chǎng)的監(jiān)督?、檢查、?管理工作?，車(chē)管員?負(fù)責(zé)車(chē)輛?的存放、?保管、放?行等具體?管理。?1.對(duì)進(jìn)?入停車(chē)場(chǎng)?車(chē)輛的管?理規(guī)定?1）車(chē)輛?進(jìn)入本停?車(chē)場(chǎng)停泊?，須按規(guī)?定交費(fèi)，?并服從車(chē)?輛管理人?員調(diào)度。?2）進(jìn)?入停車(chē)場(chǎng)?的司機(jī)，?須按進(jìn)出?場(chǎng)各種程?序辦理停?車(chē)手續(xù)，?并按指定?的車(chē)位停?放。3?）駕駛員?離開(kāi)前須?檢查車(chē)門(mén)?、車(chē)窗是?否關(guān)好，?不得在車(chē)?內(nèi)存放貴?重物品；?若車(chē)況有?問(wèn)題，須?在車(chē)輛檢?查登記表?上簽名認(rèn)?可。4?）進(jìn)場(chǎng)車(chē)?輛嚴(yán)禁在?場(chǎng)內(nèi)加油?、修車(chē)、?試剎車(chē)，?禁止任何?人在場(chǎng)內(nèi)?學(xué)習(xí)駕駛?車(chē)輛。?5）進(jìn)場(chǎng)?車(chē)輛和司?機(jī)要保持?場(chǎng)內(nèi)清潔?，禁止在?